农行网点服务培训简报范文(推荐58篇)

更新时间:2024-01-10 15:33:24 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx

农行网点服务培训简报范文1

社区是疫情防控工作的第一线,也是遏制疫情扩散蔓延的重要战场。针对当前的疫情形势和年终岁尾、双节临近人员流动较大的特点,街道社区积极贯彻落实防疫要求,多举措、常态化做好疫情防控工作,始终绷紧一根弦,筑牢疫情防控的“社区防线”。

强化基层党建引领作用。社区党委按照“党建引领、科学防治、精准施策、联合管控”的工作思路,把各项防控措施落实、落细、落小,带领社区“两委”成员、广大党员、志愿者,张贴宣传资料、开展入户走访调查、安排人员流调数据等。基层党支部和党员充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用,冲锋在前、勇于担当,用实际行动践行初心使命,同时,社区党委充分发挥党组织统筹协调作用,不断凝聚党员力量,夯实党员先锋岗、心得体会志愿服务队等成熟机制,做好上下联动,凝聚起抗击疫情的强大合力,构筑起疫情防控的严密防线。

加大疫情防控宣传力度。结合当前疫情动态,社区以新时代文明实践站为依托,积极发挥宣传引导作用。通过电子屏、微信群、朋友圈、宣传栏、小喇叭等多举措向居民科普防疫知识,做好预防措施的必要性,提醒居民切实做好个人卫生防护。并将疫情防控《通知》张贴在辖区所有重要通道入口和宣传栏上,提醒居民朋友们:如果有从中高风险地区返连回连,须主动向所属社区登记报备,做好个人健康防护及核酸检测等相关防控措施,尽量避免聚会聚餐,避免前往人群密集场所、就餐时使用公筷公勺,养成戴口罩、勤洗手、常消毒的好习惯等。

农行网点服务培训简报范文2

xx年3月1日上午,农教学院xx春季“一村一”综合实践教学指导教师培训会在市电大多功能报告厅举行。12家涉农分校教务主任、教学管理人员、综合实践指导教师以及农教学院全体人员和“一村一”专业责任教师40余人出席了会议。会议由农教学院张亦明副院长主持。

会议内容分两部分进行,即:集中培训和分专业培训。

集中培训主要由张亦明在简要回顾xx秋季“一村一”综合实践教学工作基础上对本学期“一村一”综合实践教学工作的管理教师和指导教师进行集中培训。

xx副院长指出了上学期“一村一”专业综合实践教学工作管理和指导环节存在的问题,并就综合实践教学的组织管理、指导教师指导过程及相关工作进行培训。

集中培训的内容主要针对“一村一”综合实践教学环节的模式特点,强调了围绕实践目的,严格执行教学大纲。从“一村一”学员的特点和教学内容的角度,对管理教师提出了:及时、规范、全程、全新的管理要求;对指导教师提出了:指导工作落实到位、指导过程规范严谨、指导内容强调专业、指导环节痕迹清晰的指导要求。还就调查报告的写作规范做了统一讲解,最后达成共识:既然要做,就应追求高标准,并在每一个指导过程中提高自己的综合能力、归纳总结能力、语言凝练能力、文字表述能力,每个环节做到位,实现最终教学目标,让所指导的每一位学员感受指导教师的敬业精神和人格魅力。

10:30进行分专业培训,农村行政管理专业责任教师孙振福、乡镇企业管理专业责任教师戴婵、农业经济管理专业责任教师张亦明、畜牧和畜牧兽医专业责任教师王金娥分别从专业的角度,对社会调查、调查报告的选题、写作及格式要求、教师指导及成绩评定等进行了讲解培训。

培训会议达到了预期的效果。

农行网点服务培训简报范文3

专项风险管理工作总结参考模板

你知道专项风险管理工作总结是怎么写的吗?不知道没关系,下面就让我们一起来看一下专项风险管理工作总结参考模板范文吧。

ⅩⅩ年我部认真贯彻落实市联社提出的指导思想,围绕工作目标,按照统一部署,转变观念,理清思路,突出重点,履职尽责,不断提高执行力,较好地完成了风险管理目标任务。现将总结如下:

一、抓住“七个”环节,切实履职尽责,加强风险管理。

(一)抓住风险识别,努力提高风险识别能力。

一是制定和完善了《非信贷资产风险分类实施方案》、《非信贷资产风险分类实施细则》、《信贷资产风险分类日常管理办法》、《信贷资产风险分类操作流程》四个风险识别办法,细化了风险识别标准,使风险识别更具操作性,减少了风险分类的人为误差。

二是加强了风险识别能力的培训,组织区县联社分管领导、信贷人员和财务人员参加银监会的非信贷资产分类培训;与银监局共同组织了贷款五级分类偏离度检查培训;并组织举办了“信贷专管员研修培训班”,对大额贷款专管员进行了贷后管理与风险预警的技能培训,并整理、下发了大额贷款专管员全套培训讲义,供区县联社参考;三次培训共计230多人参加,提高了风险识别能力。

三是现场指导部分行社准确识别贷款风险,确保风险分类做实做准。今年我部深入****联社对贷款风险分类的准确性、真实性进行了调研、指导,现场指出风险分类不准的贷款和存在的主要问题,并指导正确识别贷款风险的方法和分类应把握的要点,有效的提高了基层人员风险识别能力。

(二)抓住风险量化,按时保质完成非信贷资产分类工作。

在时间紧、任务重、基础差、要求高、人员少、工作量大、情况陌生的情况下,我部独立组织实施了全市农信社非信贷资产的分类工作,在历时近三个月的时间里,我部打破常规,加强计划,提高效率,按照银监部门的统一部署,积极建机构、谋方案、定办法、搞培训、抓指导、谨认定、勤检查,采取“六步工作法”,在规定的时间内,确保了分类工作的有序开展,较好的完成了非信贷资产分类工作。同时,我部还具体牵头并指导了市联社开展非信贷资产风险分类。通过对**家行社分类工作的验收来看,偏离度都控制在%以内,确保了分类质量。同时,为保证非信贷资产风险分类工作连续性,持续、真实反映非信贷资产风险状况,制定了《非信贷资产风险分类日常管理办法》。

(三)抓住风险监测,坚持适时、动态监控信贷资产迁徙变化。

首先我们建立了贷款迁徙变化月报分析制度、报备咨询贷后管理报告分析制度、房地产贷款季度分析制度,通过按月对3个监测报表、报告的统计分析,重点对不良贷款迁徙变化进行动态监测,对每个联社贷款占用行态和重点行业进行变化分析,及时了解变化趋势。并根据监测发现的问题下发了《风险提示书》。其次是按时完成了银监局布置的关联企业图谱剖析任务,建立了《主城区公司类大额贷款信息库》,印发到城区联社参考,为防止多头贷款提供了重要信息。特别是对筹建合行和商行期间更是实时监测,随时掌握迁徙变化,为拟组建合行、商行和风险防范提供准确的信息和依据。

(四)抓住风险控制,强化风险管理的制度防范。

今年以来,我部先后制定和转发了《关于进一步防范化解农村合作金融机构客户集中度风险的通知》、《关于转发继续深入贯彻国家宏观调控政策切实加强房地产贷款管理有关文件的通知》、《转发中国银监会办公厅关于合作金融机构发放高耗能高污染和产能过剩行业贷款风险提示的通知》等风险管理文件8个,制定并组织实施了《**市农村信用社ⅩⅩ年合规文化建设实施方案》。同时,还加强了咨询贷款的法律审查,坚持在法律审查合格的前提下,才同意授权信贷控管。

(五)抓住风险考核,促进“三降两防一落实”。

在调查研究、认真分析、反复测算的基础上,我部制定了《不良资产监测和考核办法》和《非信贷资产风险分类验收和考核办法》等“三降”的考核目标和办法,及时指导区县联社采取多种措施防范和化解不良资产,努力推动各项化解不良资产的政策落实,促进了不良贷款余额、占比和抵贷资产的持续“三降”,防止了不良贷款反弹和贷款形态的向下迁徙。到年末,按五级分类口径统计,不良贷款余额为***亿元,较年初下降**亿元;不良贷款占比为 **%,比年初下降 *个百分点;抵贷资产余额为 * 亿元,比年初下降 亿元,提前完成了三年“三降”目标任务。同时,为防止区县行社为增加经济利润不真实反映不良贷款,我们在充分调研和广泛征求意见的基础上制定并下发了《信贷资产质量真实性检查方案》,将贷款风险分类做为年终真实性检查的重要内容,要求各行社在12月份认真自查,真实反映贷款风险分类形态。

(六)抓住风险排查,及时风险预警。

一是深入**、**联社进行专题风险状况排查,基本掌握了风险状况,向联社领导呈报了《风险管理预警信息》简报,并提出了化解**联社信用风险的方案;

二是深入**、**、**联社对“***”相关联的房地产贷款风险状况进行了风险排查,基本掌握了“***”项目的风险状况,及时发出了风险预警;

三是深入**联社对***项目进行了风险排查,向**联社发出了风险预警;

四是按季对各联社上报市联社咨询的贷款 份、亿元贷后管理季报进行风险排查,向联社领导和咨询会成员呈送了前三个季度 **户企业**亿元贷款的风险状况报告;

五是按照银监局关于“银行信贷风险监测系统”的要求,做好系统报表数据的收集、整理、上报工作,对上述风险状况,我部均提出了针对性的风险化解建议。

(七)抓住风险化解,尽力弱化信用风险。

一是全面清理全辖诉讼案件,分解积案消化任务。我部拟定了处置积案的方案,对全市农信社现有借款合同未结诉讼案件进行了清理,摸清了全辖积案的基本情况,全市信用社共有未结诉讼案件***件,涉及诉讼标的***亿元,目前在审理中标的**亿元,待执行标的**亿元、正在执行标的***亿元。其中500万元以上的案件**件,诉讼标的***亿元,占总标的的**%,500万元以下的案件***件,诉讼标的**亿元,占总标的的**%。通过汇总分析,我部对今年积案消化向各行社分解了任务,并向各行社下发了《关于加快对未结诉讼案件消化处置的通知》;

二是抓好重点案件分类处置与协调。对xxx挂名1000万元以上的***件案件,我部逐个提取相关案件资料,了解案件进程,与相关联社共同分析处置的可能性并制定相关措施,今年,共完成处置***公司等 **件案件,执行完债权 **万元。对**联社诉**公司、**联社执行**公司等疑难案件,加强与xxx沟通,邀请xxx法规处召开案件分析会,多次到xxx汇报情况,对逐个案件作现场分析,商讨对策,并专题上报,通过xxx与相关法院的协调,已收到显著效果。

三是加强对抵债资产处置的指导与管理。年初,我部对全市农信社的抵债资产进行了统计摸底,建立了全市抵债资产明细台帐,分别到**等十个抵债资产额较大的联社进行了实地调研,召集了**家联社召开了抵债资产处置分析会,对相关联社处置抵债资产的个案进行了分析并提出了建议,在此基础上,督促了各行社加快处置抵债资产的进度,我部审查了相关行社上报的 件、金额 万元抵债资产请示,并上报市联社咨委会审议其处置方案。同时,规范了抵债资产的处置程序,我部审查了对各行社上报处置抵债资产的方案,督促各联社严格按照抵债资产管理的相关政策执行,严防暗箱操作的道德风险。

四是对“***”系列贷款采取了归户管理,收到了很好的效果,贷款风险得到了有效化解和控制。五是建立法律顾问制度,防范法律风险。我部积极向联社领导建议建立市联社法律顾问制度,得到领导的大力支持,我部起草并向市联社报送了《关于对聘请常年法律顾问的筛选推荐意见书》,市联社依据意见筛选并聘请***师事务所作常年法律顾问。起草并与***事务所签订了《法律顾问服务合同》,具体细化了法律顾问的工作内容,提出了农信社实施《物权法》相关问题的建议。今年来,法律顾问提供了日常法律咨询服务,共起草法律事务文书 份,审查各部门提交的对外签订的合同 份,法律顾问还参与了疑难案件的处置分析和个人信贷产品的审查及合同的起草等工作;

五是较好的解决了一些复杂的风险化解难题。

二、坚持“以防为主、服务经营”的原则,努力做好咨委会日常性、事务性的管理工作。

在人手少、事务杂、工作多、要求高、程序多、时间紧的情况下,我部一方面不断增加审贷力量,由过去一人审贷增加到四人审贷;另一方面,要求大家加强学习,增强技能,勤奋加班,急经营所急,想基层所想,努力提高执行力。市联社规定我部审贷时间为5个工作日,我部为了服务经营、服务基层,没有一个材料因效率原因超过5个工作日,没有因主观原因积压一个基层的上报材料,其中80%的材料都是在三个工作日内完成的,有不少材料的初审有效工作日只有一天,特别是一些个案贷款,我们积极、提前与前台合署审贷,在不到一个工作日就完成了初审材料。如针对信贷控管实施过程中不合理的集权,我部积极向领导反映,使区县联社贷款权限与信贷控管权限同步,提高了信贷控管效率。

三、围绕改革目标,主动积极投身改革,为深化改革做好基础性工作。

(一)全力推进农村商业银行的筹建工作。从7月份开始政府决定组建农村商业银行,我们首先与计财部一起拟写了《组建农村商业银行与组建农村合作银行利弊分析》,为政府和市联社领导决策提供参考;二是多次测算不良贷款占比达标缺口,提出不良贷款下降途径,8月份和12月份两次分解各行社不良贷款下降任务和控制额。为确保目标实现,从8月份开始实行不良贷款控制旬报制度、从12月21

日开始实行日报制度;三是指导各行社开展信贷资产清产核资工作,清产核资期间指派专人负责对区县行社信贷资产清产核资工作中的疑难问题进行解答,多次收集各行社信贷资产损失认定情况;四是按时完成组建商行所需“软件”资料,确保筹建资料顺利报送,拟写了《***农村商业银行股份有限公司ⅩⅩ年呆帐准备分年计提规划及不良贷款处置计划》,详细规划了ⅩⅩ年-ⅩⅩ年不良贷款下降目标和具体措施,还协助计划财务部测算ⅩⅩ-XX年资本充足率,测算了ⅩⅩ年-XX年不良贷款各个形态绝对控制额计划。

(二)积极推进央行票据兑付进程。针对xxx特派办对我市信用社票据兑付达到条件的真实性提出的质疑,我部专题写出“对票据兑付工作相关问题的说明”,并协助领导到市政府、xxx特派办、人行汇报相关情况,消除了xxxxxx的误解。11月份,我们又和计划财务部一起测算最后3家联社票据兑付缺口,在专项资金的分配上再次倾斜,至此,全市所有行社都达到了票据兑付条件。

四、转变观念,勤政务实,努力夯实风险管理基础。

(一)转变传统观念,强化风险意识。风险管理部的成立是对原信贷管理处职责的进一步扩充,为了适应管理的需要,我部及时转变了传统观念,按照银监部门提出的“风险为本、资本约束”和“准确分类—提足拨备—做实利润—资本充足率达标”的监管要求,树立了“审慎经营、质量立社”的经营理念,按照“以防为主、清防并重”的原则,从思想上强化了风险意识,把风险管理作为系统工程来实施,认真履职尽责,努力构建风险防范的“三道防线”。

(二)实行咨询贷款档案归口统一管理。今年以来,按档案规范化管理要求,从前台移交资料时就开始着手解决档案 “散、乱”的问题,做到一户一档,移交一户办理一次交接手续,从形式上逐步避免了过去移交不清,责任不明问题。对所有承办人的咨询贷款资料进行归口管理,从根本上改变了过去报咨询贷款档案分别由各承办人保管的“一盘散沙”局面,杜绝了资料遗失的现象,摒弃了手工登记的原始做法。

农行网点服务培训简报范文4

每个人都有属于自我的青春,人生中青春是最最完美的,精彩的阶段.经历了青春的酸,甜,苦,辣,才会成长为一个真正有意义的人。

王xx,女,xx省锦屏人,1987年2月出生,2004年加入中国共青团。20_年7月于xx省经济学校计算机专业毕业(中专),20_年7月于xx理工大学行政管理专业毕业(大专),于20_年10月参加邮储银行南明支行五里冲支行工作。在工作期间,参加了xx财经学院金融管理专业自学考试,于20_年7月毕业。

转眼间,在邮储银行已有三年了。首先,作为一名银行从业人员,在这平凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自我,努力加强自身政治理论学习,不断提高工作本事,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一致好评。今年以来,我认真学习了党的十八大精神,会议期间,我每一天下班回家的第一件事就是打开电视,播放新闻联播,全程了解党的十八大会议的进展,用科学发展观的理念武装自我的头脑,树立正确的人生观、价值观;应对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习银行从业人员操守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深度,为更加胜任本职工作充电加油。

其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。20_年参加了理财规划师学习、进一步了解掌握理财思想,有效地做好销售理财产品,之后的一年里,个人理财任务完成150万,超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发,以良好的理财意识,创新意识和职责意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,做到了办理业务又好又快又准,能有效的充当柜员骨干,提高柜台储蓄效率。除了进取学习金融知识以外,我还进取参加国家认可的学历和职称考试。20_年取得了反假币上岗证书,20_年度荣获中国邮政储蓄银行xx市分行“理财能手”称号及荣誉证书。

第三、我严格要求自我的工作作风,树立骨干带头作用,始终严格遵守银行组织纪律要求和赋予的职责,严格按照邮政银行人的标准,做到“不畏艰难、任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”,真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上,一件一件去落实;在生活中,注意塑造良好的自身形象,发扬艰苦朴素、勤俭节俭的优良传统,不奢侈浪费,不追求享乐,努力做到不为名利所累,不为物欲所动,不为私心所扰。在工作中,自觉维护同事们团结和严格执行廉洁自律,做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都放到工作的落实上,充分发挥表率作用,切实树立了公平处事、公心做人的良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中,我坚持做到了“六必访”,即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业产品个体户、驻石板镇周边重点单位,和他们建立良好的关系,进取帮忙他们协调解决我们力所能及的个人困难,动员他们到我们邮储银行来存款。银行是国家融资工作机构,衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额,这也是我们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额,我进取的想办法,出主意,利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如,有一次,偶然的机会认识了周边

军训单位的一名领导,闲谈中了解到他们的每年军训费用额度超过200万,由于资金进出比例较大,受传统意识的影响,并没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放,于是,我瞄准这是一个增加存款机会,在支行领导的首肯下,我进取和军训单位领导和办事人员联系,多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况,多次打电话给他们宣传我们的邮政银行便利的服务政策,去周边农家采摘新鲜的水果,利用周末和节假日送至军训单位,以自我的真诚和真心去感化他们,最终功夫不负有心人,他们同意了我们的要求,将军训的资金170万存入我们邮储银行并增加将个人的存款50万也存入我们邮储银行。存入资金的时候,他们的领导对我的服务态度和执着表示认可,对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变,你真的好执着啊”。可我不认为这是一种执着,这是一种用心去服务,去干好本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗,我期望将自我的工作做得更扎实有效,期望我们的支行更快更好的发展。

用心服务就是做好本职工作的基础,“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。“心”是彼此沟通的桥梁,是提高服务质量的指挥机构,在服务中仅有将“职责心、真心、诚心”有效融合,才能和客户有效沟通,彼此理解、支持与配合,才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。

有人问我,这么努力的工作是为了什么,我能够毅然的回答,我所做的一切工作都是为了实现自我的人生价值,无愧于自我的父母对我的培养;为了团体的利益,无愧于领导和同志们对我的信任和关心;为了让自我的青春更加绚丽光彩,无愧于自我人生的历程,让自我的青春释放出明丽动人的光芒。

农行网点服务培训简报范文5

这是样板。具体情况要根据你实际的工作处理。

银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高

盐堂支行在面对存款淡季,个人存款出现下滑的不利形势下,该行全体以“开展优质文明服务”为契机,动员全体员工,克服困难和畏难情绪,在营销客户上发力,从而使个人存款保持快速增长,截止7月15日,该行个人存款余额达16009万元,比上月新增700万元,比年初增长4247万元,完成市分行下达全年计划的106%。

一、发扬团队精神,上下目标一致,抢市场,占先机。

二:坚持以客户为中心,行领导实行坐班制,实行窗口弹性服务。

业务快速发展,原有的三个对私营业窗口已远远不能满足客户的需求,面对如此的柜面压力,在原有员工人数不变的基础上,行领导及时做出决策,对对私营业窗口实行弹性工作制,开办四个对外营业窗口,并且在营业大厅设立了低柜区,把理财、基金业务放到客户经理低柜区来做,这样更加强了客户经理与客户的面对面沟通,有助于我行的新产品向客户推介与营销,上半年我行代销基金产品销售总额达到2500万元。前台柜面基本业务与大厅理财业务的分流经过这样的合理布局,才使柜面压力得到进一步缓解,每位员工都充分发挥了自己的所能,有充分的时间与客户进行沟通,在和客户的交流中,也就能了解到客户所想,客户所需,充分挖掘客户资源,做到得心应手、不慌不乱。

三、搭建高端客户服务渠道。

紧抓我们的VIP客户,切实为客户提供差别化,个性化服务,即我们的客户经理首先根据客户的爱好,特点,为客户推荐最适合的产品,让客户感觉到我们服务,对VIP客户坚持实行绿色通道,让客户彰显自己的尊贵身份。

四:充分发挥大堂经理作用,实行“大厅制胜”。

行领导班子每天轮流在大厅值班,现场解决工作中的难题,大堂经理与客户经理,柜员相配合,发现潜在客户时,大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理,便于客户经理对客户进行及时的维护。通过大堂经理与客户经理的密切配合,我行在营业大厅共发现高端VIP客户150户,总计挖掘存款达到了1500多万元。

五:部门联动,积极挖掘储源。

由于大量资金需投放市场,加上股票、基金的热销,致使我行的个人储蓄存款开始出现下滑趋势,对此行领导及时制定了非储蓄岗位员工吸储考核办法,调动了全行员工的工作积极性,盐湖支行全员并肩作战,协同合作, 为存款增长作好坚实后盾。

坚信“天道酬勤”,有付出一定会有回报,在今后的工作中,我们一定会再接再励,使我行的各项业务都更上一层楼

农行网点服务培训简报范文6

自新型冠状病毒感染的肺炎暴发以来,xx 县始终坚持实事求是、公开透明、及时准确、客观全面的原则,及时发布权威信息,积极引导舆论,做好舆情监控,全面做好新型冠状病毒的肺炎疫情防控宣传引导工作,确保全县舆情平稳,有效维护社会稳定。

挖掘典型宣传。跟踪报道、深度采写投身防控一线医护人员、企业职工、基层干部的感人事迹和典型人物;积极向上级媒体宣传推介防控的先进经验和典型人物。每天适时对疫情防控进行分析研判,及时回应社会关切,主动解疑释惑。有针对性地发布权威信息,正确引导舆论。

开展志愿服务。组织成立疫情防控志愿服务队,积极有序参与疫情防控志愿服务工作,在及时劝导亲属、朋友和身边群众不出门、不串门、不集会、不聚餐、不闲逛的基础上,全天积极主动在城区和分

包路段宣传防控知识、劝导群众不聚集、不出门、居家休息,劝返在各类广场、游园活动人员,劝离流动摊点、清理集聚人群,减少人员流动。对城区文化娱乐场所进行持续督导检查,严禁开门营业。

创新宣传模式。融媒体派出 x 路记者携带摄像机对广场游园集聚人群、游动商贩、小区聚众人群等和走亲、访友、闲逛、逗留、串门、集聚等人员进行现场录像采访、现身说法、劝返清理,在 xx 手机台开设“曝光台”,对不听劝告继续无故外出、闲逛、游玩、集聚等人员进行曝光,警示震慑。

xx 县:上下一心众志成城筑牢疫情防控墙

自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,xx 县全体党员干部上下一心,众志成城,全力做好疫情防控各项工作,筑牢疫情防控墙。

多种形式,广泛宣传疫情防控知识。“所有麻将馆一律关闭,若发现将按《治安管理处罚法》处罚。”xx 县各镇通过微信群、走访入户、张贴宣传海报、发放宣传资料、“村村响”广播、移动宣传车、移动音箱等多种形式,广泛宣传新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控知识。全县共计发放《xx 县疾控中心给全体市民的一封公开信》《新型冠状病毒感染的肺炎健康科普小知识》《新型冠状病毒感染的肺炎防控知识》xx 余万份,张贴悬挂新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控宣传标语 xx余条,推动疫情防控入脑入心。

严把关口,逐一排查检测过往车辆人员。“麻烦配合检测一下体温。”在 xx 高速路出口,一排排出站车辆在“发热检测点”前,等候

医护人员和工作人员检测体温并登记信息。为管控好进出人口情况,全面做好疫情防控工作,各镇、各部门组织人员在高速路口、客运站、高铁站、码头等重点区域进行排查、检测,在各交通要道设置“发热检测点”,对乘车人员逐一检测体温、登记信息,设置临时隔离场所,如有异常立即联系医疗单位处理。截至 1 月 xx 日,仅高速路出口就组织医务人员 xx 余人次,检测人数超过 xx 人,未发现旅客、司乘人员有发热情况。为有效切断交通工具的传播,按照突发公共卫生事件Ⅰ级应急响应相关要求及市交通运输局有关通知精神,目前已暂停全县省际、市际、县际、县内乡村客运班线,县内公共交通只保留一条必要线路车辆,恢复经营视疫情防控情况而定。

落实保障,不断释放医疗资源。xx 余名党员志愿者前往县中医医院新院区开展“防控疫情、党员先行”首场志愿服务活动,对新建成的县中医医院大楼进行全面清扫,腾出符合疫情防控要求的病房、工作间、隔离室近 xx 间。同时,明确县人民医院为定点治疗医院,县中医医院、县人民医院传染病区为全县集中医学隔离观察场所并对外公布电话,配备留观病房 xx 间,集中医学观察病房 xx 间,确诊病人救治病房 xx 间。抽调县内 xx 名业务骨干组成诊治专家组,分层分级开展相关培训,累计培训 xx 人次,出动一线医护人员 xx 人,为打赢疫情防控阻击战奠定了坚实基础。

强化执法,严厉打击市场违法行为。县市场监管部门加强口罩、消毒杀菌用品、抗病毒药品等防疫用品及粮油肉菜等生活必需品的市场价格监管,加大对哄抬价格、价格欺诈、不明码标价等价格违法案件的查处力度,并维护防疫用品市场价格秩序。1 月 xx 日以来,县市

场xxx、公安局等部门出动执法人员 xx 人次,对农贸市场、餐饮服务单位、药品经营单位开展检查。正式立案 x 起,整改问题 xx 个。对xx 个农贸市场进行消毒,关闭活禽活畜销售宰杀市场(点)xx 个,张贴或发放《倡议书》《公开信》《温馨提示》《消费提示》等宣传资料xx 份,累计劝退或主动取消群体性聚餐 xx 桌。

疫情防控第一线:党旗映红八百里 xx

关键时刻,关键在党。在八百里 xx 大地上,面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情,xx 市各级党组织和广大党员干部不忘初心、牢记使命,弘扬 xx 精神,传承红色基因,以舍我其谁的勇气和担当,积极投身疫情防控第一线,成为保卫人民群众生命安全和身体健康的坚强屏障。一面面鲜艳的党旗飘扬在 xx 大地,映红了这方革命热土。

农行网点服务培训简报范文7

为充分发挥团队协作意识,增强团队的凝聚力,增进同事间合作协调能力,增强职工的身体素质,加深彼此间的相互了解和认识,增强集体荣誉感,*月*日,*****组织了以“沟通熔炼,凝聚超越”为主题的户外拓展体验教育活动,首批**名职工参加了活动。

在*日至*日*天的活动中,全体成员参加了“开场破冰”、“超级玛丽”、“鼓舞飞扬”、“挖金矿”、“蛟龙出海”、“团队七巧板”、“毕业墙”等7个项目的体验教育,锻炼了大家团结互助、服从指挥、加强沟通、开动脑筋、突破自我、追求完美的团队意志。

在“毕业墙”项目中,队员们看着眼前米高的墙,表现出了很强的畏难情绪,通过大家的相互鼓励,最终克服了心理恐惧、突破了心理障碍,仅用5分零5秒时间全部成功翻越“毕业墙”。总结会上,全体团员努力拼搏、团结友爱的精神,让很多人流出了感动的泪花。

队员们表示,通过这次活动,使大家受到一次深刻的团队意识教育,更好地明白了工作中团队精神的重要意义,它必将带给我们对工作和生活深远的启迪。在今后的工作中我们要继续发扬这种团结协作的精神,更好地完成工作任务。

农行网点服务培训简报范文8

我县在继续教育中心四楼机房举行了“如何利用flash动画软件制作教学课件”的培训,以提高教师们的多媒体课件制作技能。共有51个教师参加培训。本次培训邀请了金职院刘珍芳教授上课,刘教授长期从事信息技术应用研究及课件制作课程教学,多年来一直指导浙江省大学生多媒体作品设计竞赛、浙江省师范生教学技能竞赛,在教学课件制作上积累了相当丰富的经验,

刘教授详尽介绍了flash动画的基本概念和常用的几种动画类型。生动、有趣、立体的画面深深地吸引了学员的眼球,激发了他们的学习兴趣。刘教授展示了一个个精美的flash动画教学案例作品,并讲授如何通过按钮的.命令来进行场景的跳转,实现课件的整合。同时通过制作一个“古诗”的教学课件来教会学员们如何一步一步完成一个动画作品。刘教授耐心、细心的讲解与演示给学员们留下了深刻的印象,也纷纷的感染了他们,学员们也都学得非常认真。

培训后学员们表示,他们对这个软件非常感兴趣,用flash动画软件制作出来的教学课件肯定要比PPT制作出来的教学课件更吸引学生的眼球。即能提高他们的课堂教学效果,也能提高自身的信息技术技能,在多媒体课件制作比赛中崭露头角。

农行网点服务培训简报范文9

为加强境内居民与非居民之间人民币收付款业务学习,及加深领会《关于进一步加强境内居民与非居民之间人民币收付款国际收支申报业务管理的通知》、《国家外汇管理局关于明确和调整国际收支统计申报有关事项的通知》的精神,xx支行于xxxx年x月x日组织全体员工进行了培训学习。以下是培训活动简报:

培训学习工作由xxx副行长主持,于x月x日晚xx:00在三楼会议室进行。参训人员包括全体人员。培训内容主要包括以下三个方面。

一、在今年的国际收支业务办理中,部分机构未能严格按照《通知》要求执行,导致国际收支统计申报数据漏报,影响申报数据的准确性和完整性。希望我支行引以为鉴,加强业务熟练和学习,深入领会通知精神,严格按照通知要求执行。积极配合总行国际业务工作开展。

二、首先对《关于进一步加强境内居民与非居民之间人民币收付款国际收支申报业务管理的通知》加强了具体的培训。强调了境内居民与非居民之间人民收付款业务交易的申报范围,以及申报的具体流程和要求。其次学习了《国家外汇管理局关于明确和调整国际收支统计申报有关事项的通知》,具体学习了关于国际收支统计间申报范围的调整及具体要求,关于国际收支统计间接申报涉及的概念,关于部分特殊业务的国际收支统计申报要求,关于电子银行涉外付款业务的国际收支统计申报要求,以及其他需要说明的问题。最后学习了《通过金融机构进行国际收支统计申报业务操作流程》,从第一章的总则至第七章的^v^职责一一做了详细解读和培训。

三、进行具体业务知识的培训完后,xxx副行长做了培训总结工作。虽然这些业务在工作中并不多见,但仍然要加强重视和学习,遇到具体业务问题时,同事之间多沟通多交流,相互取长补短。共同进步。

通过此次培训学习,全支行同事加深了境内居民与非居民之间人民币收付款业务的理解,也加深领会了通知精神。在以后的具体业务中,将严格按照通知要求执行工作。

农行网点服务培训简报范文10

风险管理制度第一章 总则 第一条 为公司的风险管理,建立规范、有效的风险控制体系,提高风险防范能力,保证公司安全、稳健运行,提高经营管理水平,根据《xxx公司法》、《企业内部控制基本规范》等法律、法规和规范性文件的有关规定,结合公司的实际情况,制定本制度。

第二条 本制度旨在公司为实现以下目标提供合理保证: (一)将风险控制在与总体目标相适应并可承受的范围内; (二)实现公司内外部信息沟通的真实、可靠; (三)确保法律法规的遵循; (四)提高公司经营的效益及效率; (五)确保公司建立针对各项重大风险发生后的危机处理计划,使其不因灾害性风险或人为失误而遭受重大损失。 第三条 公司风险是指未来的不确定性对公司实现其经营目标的影响。

第四条 按照公司目标的不同对风险进行分类,公司风险分为:战略风险、经营风险、财务风险和法律风险。 (一)战略风险:没有制定或制定的战略决策不正确,影响战略目标实现的负面因素。

(二)经营风险:经营决策的不当,妨碍或影响经营目标实现的因素。 (三)财务风险:包括财务报告失真风险、资产安全受到威胁风险和舞弊风险。

1、财务报告失真风险。没有完全按照相关会计准则的规定组织会计核算和编制财务会计报告,没有按规定披露相关信息,导致财务会计报告和信息披露不完整、不准确、不及时。

2、资产安全受到威胁风险。没有建立或实施相关资产管理制度,导致公司的资产如设备、存货、有价证券和其他资产的使用价值和变现能力的降低或消失。

3、舞弊风险。以故意的行为获得不公平或非正当的收益。

(四)法律风险:没有全面、认真执行国家法律、法规和政策规定以及深圳证券交易所(以下简称“深交所”)有关文件的规定,影响合规性目标实现的因素。 第五条 按风险能否为公司带来盈利机会,风险可分为纯粹风险和机会风险。

2第六条 按照风险的影响程度,风险可分为一般风险和重要风险。 第七条 本制度适用于公司及公司控股子公司。

第二章 风险管理及职责分工 第八条公司各部门为风险管理第一道防线;审计部和董事会下设的审计委员会为 风险管理第二道防线;董事会及股东大会为风险管理第三道防线。 第九条 公司各部门在风险、控制管理方面的主要职责: (一)公司各部门按照公司内控部门制定的风险评估的总体方案,根据业务分工,配合内控项目组识别、分析相关业务流程的风险,确定风险反应方案。

(二)根据识别的风险和确定的风险反应方案,按照公司确定的控制设计方法和描述工具,设计并记录相关控制,根据风险管理的要求,修改完善控制设计。包括:建立控制管理制度,按照规定的方法和工具描述业务流程,编制风险控制文档和程序文件等。

(三)组织控制制度的实施,监督控制制度的实施情况,发现、收集、分析控制缺陷,提出控制缺陷改进意见并予以实施。对于重大缺陷和实质性漏洞,除向部门分管领 导汇报情况外,还应向公司董事会反馈情况,以便公司监控内部控制体系的运行情况。

(四)配合审计部等部门对控制失效造成重大损失或不良影响的事件进行调查、处理。 第十条 控股子公司的风险管理和职责分工的设置,分别参照上述第八条、第九条的规定制定。

第三章 风险管理初始信息的收集第十一条 广泛、持续不断地收集与公司风险和风险管理相关的内部、外部初始信息,包括历史数据和未来预测,应把收集初始信息的职责分工落实到各部门及控股子公司。 第十二条 在战略风险方面,广泛收集国内外公司战略风险失控导致公司蒙受损失的案例,并收集与公司相关的宏观经济政策、技术环境、市场需求、竞争状况等方面的重要信息,重点关注公司发展战略和规划、投融资计划、年度经营目标、经营战略,以及编制这些战略、规划、计划、目标的有关依据。

第十三条 在财务风险方面,广泛收集国内外公司财务风险失控导致危机的案例,收集与公司获利能力、资产营运能力、偿债能力、发展能力指标的重要信息,重点关注成本核算、资金结算和现金管理业务中曾发生或易发生错误的业务流程或环节。 第十四条 在经营风险方面,广泛收集国内外公司忽视市场风险、缺乏应对措施导致公司蒙受损失的案例,收集与公司产品结构、市场需求、竞争对手、主要客户和供应商等方面的重要信息,对现有业务流程和信息系统操作运行情况的进行监管、运行评价及3持续改进,分析公司风险管理的现状和能力。

第十五条 在法律风险方面,广泛收集国内外公司忽视法律法规风险、缺乏应对措施导致公司蒙受损失的案例,收集与公司法律环境、员工道德、重大协议合同、重大法律纠纷案件等方面的信息。 第十六条 公司对收集的初始信息应进行必要的筛选、提炼、对比、分类、组合,以便进行风险评估。

第四章 风险评估第十七条 公司风险评估主要经过确立风险管理理念和风险接受程度、目标制定、风险识别、风险分析和风险对策等五个基本程序来进行。 第十八条 确立公司风险管理理念和风险接受程度是公司进行风险评估的基础。

(一)公司风险管理理念是公司如何认知整个经营过程(从战略制定和实施到公司。

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先进个人推荐

满腔热情写春秋无私奉献谱赞歌

xx,女,汉族,xx市人,1977年5月出生,20_年毕业于xx财经学院,本科学历,^v^预备党员,现任xx路支行行长。20_年3月,24岁到邮政储蓄小河支行工作,从此,与邮政事业结下了不解之缘,满腔热情的在邮政事业上一干就是12年。20_年8月始,历史给了我施展才华机遇,先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间,取得会计资格证、保险代理资格证。

一、风雨兼程,任劳任怨,风风火火抓揽储。银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,想尽一切办法,为支行存款上台阶做出了进取贡献。为增存款量,我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店,联系企事业单位,走访熟人、朋友、同学、商界成功人士,同他们建立起良好的关系,进取动员开设帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心动不如行动,她亲自开车去动员,一次揽储存款x余万元,精诚所致,金石为开,今年以来她个人揽储发生额达x余万元,年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围,进取宣传业务品种,共发宣传单x余份,咨询群众x余人次,使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是认识的人都一一上门宣传,给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外,还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升,存款资金到达x万元。

二、从严治行,率先垂范,兢兢业业抓管理。

我认为,干部是面镜,员工是杆秤;员工是领导的影子,有什么样的领导就会有什么样的员工;没有带不好的员工,仅有不称职的领导。作为支行的“班长”,要以身作则,率先垂范,凡是要求员工做到的,自我首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自我坚决不做,用自我的模范行为带动和影响员工。每一天早晨,我总是第一个先到营业室,主持晨会,周密安排当天的工作,在多年的管理岗位上,也使我养成了一个习惯,每一天必须查阅前一日的会计账务,及时了解各项业务工作进度情景,掌握主要业务数据,使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊,存款的增长,各项业务的拓展情景,分给自我的任务最多,把最难办的,最难啃的工作任务都由自我去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务,怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重,大力营造团结和谐、进取进取的工作氛围,每周挤出一天的时间,对所经办的业务传票笔笔审查把关,保证规范化操作,每年经过上级多个主官部门的检查,都受到高度的评价。

建立激励竞争机制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,全体员工的进取性被有效地调动起来,在我的带领下,全体员工管理规范,工作有序。“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业,扎扎实实做好本职业务,作为行长,我甘心做全行员工的公仆,做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人,使全行员工真正感到,xx路支行就是一个大家庭。多年来,她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点,尽最大努力为员工办实事,在工作上,经常与员工交心谈心,注重经过运用情感的纽带,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮忙人,富有人情味的工作氛围;生活上,于细微处见真情,让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖,从关心员工疾苦、维护员工利益出发,三、永葆荣誉,优质规范,坚持不懈抓服务。

银行是窗口行业,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节,智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲,敢于向大银行挑战,敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚,是众多金融机构竟争的主要对象。我从细节入手,借助政府相关信息,充分挖掘当地资源,抓住利于业务发展龙头企业,各级介入,深入攻关,20_年8月,得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击,展开了从总经理、财务主管一对一的营销,多次沟通,深入攻关,几经周折,几番努力,最终挫败其他金融大客户的“良苦用心”,与客户建立了密切合作关系,使之支行成功搬迁至xx镇。

由于各金融机构竞争愈业激烈,传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱,异常是月末、季末,各行业之间的竞争到达白热化程状态。为锁定客户,稳定业务发展,结合本行客户群体实际情景,着眼金融产品的发展趋势,在全面发展各种业务的情景下,认真研究每个客户的适用产品,利用掌握的业务知识,加大宣传力度,让客户充分认识邮行产品,主动做到“把适宜的产品销售给适合的客户”,使理财新产品深入人心,有一次我与私企老板闲谈,得知该客户有x万元一个月后转到外地投资,就及时向客户介绍邮行理财产品,当时拍板认购x多万元,存入了几天,并获得收益x余元,为此客户不但没有转走资金,反而又转入我行70多万元。带着感情作业务,赋予服务人性化,我始终认为,对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存,要想把业务做好,首先把“人”做好,才能永久赢得客户的认可,增强客户的依附度,经过实实在在的沟通与客户成为真正朋友,她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式,以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。20_年3月5日,在走访...x地利农产品物流园区一客户时,得知批发水果的石先生,因资金紧张,急需一百万元的贷款,我带领信贷员主动上

门了解情景,介绍信贷业务,帮忙石大哥到支行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行公优质快捷的服务,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,经过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题,真诚待客户,爱心奉献顾客,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。20_年5月30日中午,客户向先生到邮储银行xx路支行办理业务,不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上,经过我支行员工的努力,归还给了失主,第二天客户专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧”的景旗,送到我支行,以此表示感激.在今后的工作中,我要以发展为主题,以加强经营管理为基础,以改革创新为动力,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼。

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战场就是考场,疫情就是镜子。干部的态度如何、能力如何、作风如何,心里是不是装着老百姓的生命安全和身体健康,面对疫情有没有清晰有效的防控思路、化险为夷的本领能力,在这面镜子下,哪个干部有办法有能力,哪个干部没担当没作为,都照得一清二楚,老百姓的心里也明白着。

照清楚干部的态度。关键时候看态度。疫情当前,态度比能力更重要。干部是否提高政治站位,把疫情防控作为当前最重要的政治任务来抓,是否认清形势和使命,是否全面贯彻“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求,是否出于自我保护一般干、不想干、硬不干、反着干,是否推诿扯皮、松懒散漫、偷奸耍滑,遇到矛盾绕着走、碰见困难躲着行,等等。这些都能直接反映出干部对待疫情的态度。作为干部,必须要时刻意识到生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任,不能让内疚、自责、痛心成为公众谈论的热词。

照清楚干部的作风。大疫当前,形式主义、官僚主义又成为干部群众热议的话题。有的干部在疫情防控第一线驻卡点,夜以继日地做宣传、排查、监测等防控工作,有的干部却在一遍又一遍地要报表、邀约稿。政出多门、多头报送、反复填报等不正之风又刮在了疫情防控阻击战线上,耗费着防疫一线干部的精力。因此,一些基层干部无奈抱怨“开口就要、闭口就到,天天报表、到处约稿,简直应付不过来”。面对严峻的疫情防控形势,一些可发可不发的文件通知、可报可不报的报表并不是在干事的证明,并不是在阻击疫情,而是在给疫情防控添堵,折射出某些干部形式主义、官僚主义的作风乱象。

疫情是面镜子,而社会处处是镜子,干部只有在岗位上履职尽责,在工作中尽心尽力,不做样子、不掉链子,不给组织“扯后腿”,才能在每面镜子下照出群众的好口碑,照出组织的好干部。

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xx同志于1996年中专毕业后参加工作,曾先后在工行xx支行xx办事处、支行营业部工作。现任xx支行营业部非现金柜员。参加工作十多年以来,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,工作上,严格要求自我,始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,无论在xx任综合柜员还是在市行任非现金柜员,都踏踏实实、勤勤恳恳地工作,不断丰富自我的业务知识,提高自身的业务技能,努力把自我造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型工行女员工。用自我的辛勤和智慧为自我赢得了荣誉,受到行领导和同事们的一致好评。

勤于学习,提升自身素质

近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,仅有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户供给高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,xx始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。担任非现金柜员以来,她以更加严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自我业务本事强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。为适应岗位要求,她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,学习银行各项规章制度,并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。应对竞争日趋激烈的金融市场,一刻不敢松懈学习思想,在加强自我“充电”的同时,她只能在休息日参加函授班的学习,然后再利用每一天下班后的时间自学。由于她丈夫常年在外地工作,还要承担起照顾孩子气的重任,所以经常学习到深夜。

正是依靠这种顽强的毅力,经过几年的学习,她顺利完成了学业,以优异的成绩取得了函授本科文凭,还经过自学取得了审计资格证书,在努力提高学历层次外,她还苦练业务技能,在市行举行的业务技能大赛中多次取得总分第一名的好成绩,全面提升了自身的素质,迅速成为一名业务骨干。

长期以来xx同志不断加强政治学习,提高自身思想认识,并进取的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作本事强,文化水平高的新世纪工行女职工。

一流服务,浇灌业务丰硕果

随着工行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户供给优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。

农行网点服务培训简报范文14

银行先进个人事迹材料

各位领导、同事们:

大家好!

我叫某某,担任某某支行营业室主任。很高兴今天再一次站在这里,向领导们汇报工作,向在座的各位行内精英学习请教。

20**年,根据行内人事安排,我主抓支行客户经理营销工作。新的工作环境和全新的营销工作,使我深刻地认识到,只有努力加强自身学习,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。为此我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质。

勤于沟通,多渠道拓展客户

主抓营销工作以来,我始终认为要拓展客户市场,首先就要让客户信任我们,我们的服务就不应当是被动的,而应是主动、自觉和真心的。从小事做起,只有通过实实在在的行动,让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的,才能做好工作,达到我们的目的。出于这样的想法,上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理,挖掘出一批有潜力的存款客户一家又一家的走访单位,与单位的领导和财务人员交朋友,融洽感情,增进友谊,热情主动地宣传介绍我行的各项业务。随时把得到的有价值的信息汇报给行长,为领导决策提供有力的依据。耳闻某单位要开立基建账户,我及时把这个消息告诉行长,行长立即安排我及时跟进,通过不懈的.努力,该客户终于将万基建基金存入我行。

20**年某某市金融市场同业竞争日益激烈,竞争手段层出不穷。在这情况下,行长给我们营销小组指出的唯一的出路就是走出去-----“营销”。为此,我和我们营销小组走街串巷,跑企业、抓大户,采取融洽感情,增进友谊,以情吸存,以情稳存,在办事的过程中,我特别注重以信办事,以诚待人。为了工作,常常是陪着行长中午、晚饭时间在外面工作,有时一顿热饭都吃不上。8月份,我行获取信息某乡镇有土地补偿金要发放,为了与其他行竞争,把这一块资金挖转到我行,我在行长的部署下提前介入,带领我们的营销人员去挨家挨户发放名片。功夫不负有心人,万元最终顺利存进我行。为了推广我行某某卡,在行长与学院领导初步达成意向后,我和我们营销人员及时跟进,在学院门口组织营销宣传,与学院会计人员沟通开卡事宜,经过近1个月的努力,我们营业室全体成员加班加点,终于按时完成某某13000余张的开卡任务,万元助学补助金顺利到账。主抓营销工作以来,我用严谨、细致、负责、热情的工作态度,认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。

勤思善行,当好领导助手

银行重在服务,作为营业室的一名中层干部,在工作上我主动为领导当好参谋、助手,积极为营业室的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题,认真分析原因和不足,树立“服务无小事,服务从身边做起”的意识。把提升服务质量,提高服务效率作为一项重要工作来抓,把服务管理扎扎实实地落实在行动上,全力推进服务质量的提升。

一是建立服务质量管理长效机制。为加强服务工作领导,营业室把提升服务质量作为系统性工程,实行专人负责制,成立了以营业室主任为主的服务管理工作领导小组,明确成员的工作责任。人人肩上有担子,形成了一条纵到边、横到沿的管理直线,为抓服务工作落实奠定了基础。

农行网点服务培训简报范文15

调整深圳局绩效考核指标框架,优化考核操作流程,明确落实总局绩效考核指标的工作方案,简化程序,凸显实效,以绩效考核为“总抓手”推进“保安全、促发展、抓建设”三大重点任务的有效落实,推动各项工作“争第一,创一流”。

一是根据民主生活会整改工作方案要求,按照“去繁就简、讲求实效”总体思路,修订印发深圳局绩效考核管理办法和绩效考核操作规程,加强对绩效考核工作的组织实施和监督管理,简化操作流程,确保绩效考核工作公平公正、公开透明。

二是调整了绩效考核指标框架,将考核指标缩减为日常基础工作指标、年度重点工作指标、综合评价、突出成绩加分、工作质量问题和事故(含一票否决)扣分5部分,以日常基础工作指标和年度重点工作指标落实“保安全、促发展、抓建设”三大重点任务,以突出成绩加分推动“争第一,创一流”,以工作质量问题和事故(含一票否决)扣分实现工作责任追究。同时,组织各单位共同拟制可量化考核的绩效考核指标,无缝对接总局对深圳局的绩效考核指标。

三是组织做好落实总局今年度绩效考核指标的工作。成立总局绩效考核指标落实推进领导小组,开展日常基础工作指标和年度重点工作指标完成情况季度报送工作,加强过程管理和日常监督检查,直观把握总局对深圳局的绩效考核指标的完成进度,确保各项绩效考核指标执行到位。明年1月24日,国家质检总局对各直属检验检疫局绩效考核结果进行通报,深圳局以总分分,全系统排名第4名的成绩获评优秀

四是组织开展深圳局年终绩效考核。一是由考核主体对日常基础工作和年度重点工作的完成情况进行考核,风险处组织完成了反馈、申诉和复评工作;二是将各单位的年度工作总结发送给局领导和各相关单位作为综合评价的参考材料,监审室全过程监督各单位互评投票计分工作,风险处汇总计算党组成员评分结果;三是考核主体根据各单位申报和自行掌握的情况对存在的工作质量问题进行考核扣分;四是由各部门自行申报突出成绩加分,经分管处室初审后给出加分意见。经过考评、反馈、申诉、复评,领导小组审议和公示等程序,完成了今年度深圳局绩效考核工作。

农行网点服务培训简报范文16

华夏银行济南分行下大力气推动全辖齐动员、齐上阵,持续在营业厅堂开办“金融知识小课堂”,进社区、进校园开展宣教活动,达到450余次。该行各二级分行强化组织推动,分别走进当地大学、中专校园,建立微信群,使用学生们的金融知识学习“有群可依”,持续开展金融知识普及宣传。聊城分行、济宁分行活动亮点突出,驻地监管部门发布了专期简报进行推广;烟台分行组织走进结对子的乡镇,为乡亲们送上中秋礼物、送上金融知识;潍坊分行、滨州分行每周组织多场次户外宣传活动,组织社区居民、中小学生边玩游戏边学知识,推出“晚间金融知识进广场”活动,以“幸福罗盘”金融知识问答吸引众多居民前来听讲解答题、转盘赢取小礼物,带着欢笑回家,得到了居民的普遍称赞。

华夏银行济南分行还组织各社区支行充分发挥更贴近社区群众的优势,组织开展了多项创意、混搭的活动,吸引社区群众边游戏边学习,在笑声、歌声中掌握了金融知识,记住了华夏银行。济南明湖东路社区支行邀请居民赶大集、展示才艺,巧妙融入金融知识普及教育,多个家庭拿出家中物品进行现场义卖,义卖所得全部捐赠社区互助社,帮助贫困家庭;领秀城社区支行打“乡土牌”,组织“社区秋收节”赶集活动,砸栗子、剥玉米、剥核桃、分南瓜等一系列富有乡土气息的活动吸引100余个家庭参加,前期对2400余户居民扫楼发放宣传单页、制作金融知识微信传播近千人;文^v^区支行打“志愿者牌”,银行青年志愿者联合山东师范大学志愿者佩戴活动统一标识,走进校园宣传防诈骗、防毒贷款知识;燕山社区支行联合周边商户“大手拉小手”举办家庭式金融知识宣讲,介绍短信诈骗经典案例,为小朋友宣讲人民币基本知识、银行卡使用方法,还组织慰问失独老人、残疾人特困家庭,送去祝福和慰问,送上华夏大家庭的温暖,老人们纷纷表示“应该多来华夏银行学学金融知识,就不会再上当受骗了。”

农行网点服务培训简报范文17

9月23日,中国邮政储蓄银行上饶市广丰区支行按照上级行的统一部署,开展了以“维护客户资金安全,就是维护银行声誉”为主题的金融知识宣传活动。

宣传活动中,通过向公众介绍基础银行业金融知识,引导社会公众科学合理使用银行产品和服务,使得消费者保障自身资金财产安全的意识和能力得到提升。

在商城支行,负责宣传讲解的5名员工与前来问询的市民进行了知识解答与互动,分享其掌握的金融知识,提出平时遇到的困惑,现场互动气氛热烈。不少参与者表示,这样的宣讲活动加深了自己对银行业务的理解,也实实在在地提高了风险防范意识,希望今后能有更多交流机会。

此外,还组织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”为广大公众提供咨询,积极扩大金融知识普及面,提升活动效果。在活动当天,我行员工还到商城社区、商城菜市场、小商品批发市场等地进行宣传,发放宣传折页,并做好讲解等。我行还结合自身服务特点、产品特性,因地制宜地普及金融知识活动,受到了广大客户的欢迎和好评,取得了预期的效果。在以后的系列活动中,我行将继续做到全面部署、周密安排、广泛发动,继续推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化。

通过这次宣传活动,银行方面了解到市民们对金融知识方面还有很大的盲区,比如:非法集资、信息诈骗等,需加大宣传力度,让市民们更多一份的金融知识了解,更少一份的金融风险。

农行网点服务培训简报范文18

为贯策落实省、市教育局有关文件精神,有效提高教师队伍的'业务素质,职业道德理论素养和业务水平,区教育局于xx年8月9日,10日,13日,14日对全区小学英语、数学、语文教师进行了全员培训。来至区直小学、乡镇寄宿制学校的362名教师(语文160人,数学160人,英语42人)参加了培训。

在培训开班仪式上,侯杰副局长要求全体培训教师充分认识这次培训的意义,认识到这次培训不仅是知识更新的需要、是教师自我完善与发展的需要,更是全面实施素质教育的需要、促进教育发展、均衡发展、学校提升的需要。工会主席徐立英对参加培训的教师提出了几点要求,要求全体培训教师在学习期间要遵守学习纪律,认真听讲,认真做好笔记,撰写好学习心得体会,保证这次培训取得更好的学习效果。

在语文教师培训现场,来自山西省教科院的特级教师、语文学科专家崔云宏教师,引经据典,理论联系实际,做了《电教“课文”到“语文”着力提高语文教学品质》的专题讲座,崔老师口若悬河,脱稿演讲近4小时,博得了与会老师们的阵阵掌声;来至太原市迎泽区教研室的省级名师,人教社培训专家李莉老师用教学案例深入浅出的做了《微视频下的课堂教学》讲座,李老师扎实的语文功底,精湛的演讲技巧博得了老师们的高度赞扬。

在数学老师培训现场来自山西省教科院的高级教师杨淑萍老师围绕数学教学中的困惑,对《数学课程标准》进行了详细的解读;来自太原市迎泽区实验小学的郭彦青老师做了《比例的认识》示范课;她的精彩演讲和扎实的课堂教学功底让老师们耳目一新,赞不绝口。

培训期间,参加培训的老师们顶烈日,冒酷暑,牺牲假日休息时间,认真学,认真记,这种学习精神令人感动,值得表扬。培训期间,启明实验小学顾大局,识大体,提供了一流的后勤保障服务,深受老师们的好评。

农行网点服务培训简报范文19

社区疫情防控工作情况汇报

新冠肺炎疫情发生以来,*区委组织部坚决贯彻xxxxxx重要指示精神和xxx、省委、市委、区委决策部署,始终把疫情防控作为当前组织工作的突出任务,在疫情防控中积极主动履职,努力把党的强大政治优势、组织优势和密切联系群众优势转化为疫情防控工作优势,引导各级党组织和广大党员干部群防群治、共克时艰,以实际行动在疫情防控一线践行初心使命,让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬。

一、提高政治站位,凝聚组织力量。

坚持把疫情防控工作作为巩固拓展主题教育成果的重要考场和实践战场,强化思想引导,以实际行动增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。一是上情及时下达。及时传达学习领会xxxxxx重要指示精神和xxx以及省、市、区委关于疫情防控工作决策部署,迅速转发上级关于加强党建引领全力做好疫情防控工作、关于进一步发挥各级党组织和广大党员干部先进模范作用,以及关于充分发挥社区(村)、小区党组织作用等*份通知,确保政令畅通,使基层党组织和广大党员干部知道做什么、怎么做,明晰了工作目标和方向,确保了思想和行动高度统一。二是上下快速响应。区委、区政府主要负责同志从春节前就一直坚守岗位、靠前指挥,区级领导班子成员先后*次深入镇街、村(社区)、医院、执勤卡口等疫情防控一线开展调研督导。各镇街、各部门认真落实属地管理,坚决扛起责任,各司其职、协同推进。根据中组部、省组、市组通知要求,区委组织部在区委统一领导下,立足职能职责,自觉将干部、组织、人才工作纳入疫情防控大局中部

署推进。区委组织部召开*次部务会和*次专题会议,研究部署组织部门在疫情防控有关工作措施。三是广泛宣传动员。区委组织部专门印发《致全区各级党组织和广大党员干部的一封信》,动员全区各级党组织和党员干部在疫情防控一线争当先锋、争作表率,全区目前在一线直接参与疫情防控斗争的基层党组织*个、党员*名。各级党组织灵活利用官方微信、电视、报纸等多种形式发布全区抗击疫情动态消息*余篇(条)、阅读量超*万人次,在*电视台、*日报播报、刊载新闻*余条。结合本地特色,在全市率先推出村(居)“方言+普通话”疫情宣传广播,迅速在村(居)营造起疫情防控的浓厚氛围。

充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用,全面落实联防联控措施,构筑起一道党建引领、群防群治阻击疫情的严密防线。一是建强堡垒在一线。着力提高村(社区)党组织在疫情防控工作中的组织力,目前全区成立临时党组织*个、组建各类“党员突击队”“党员先锋队”“党员志愿者服务队”*支、设立党员责任区*个,在疫情防控中发挥了重要作用。专门印发《关于深入开展“双报到”和结对共建协助社区做好疫情防控工作的紧急通知》,组织全区*个机关企事业单位与*个外来人员多且疫情防控任务重的社区进行结对,全区共*名党员深入报到村居一线直接参与疫情防控监测、排查、预警,以及路口把控、测量体温、入户宣传等工作。二是指导督导在一线。区委组织部机关全体*名干部(含编办、区直机关工委、老干部局、党校)全覆盖挂钩联系全区*个村(社区),处科级干部重点挂钩湖北返乡人员较多的村(社区),明确工作要求,层层压实责任。坚持线上线下相结合,全面加强对村(社区)基层疫情防控工作的指导督导,安排专人采取与村(社区)书记电话连线、微信联系等方式,进行远程指导,实时掌握村(社区)疫情防控动态;由部领导带队,先后派出*个工作组直奔*个村(社区),开展现场督导,帮助协调解决矛盾

困难,获得基层好评。三是考察检验在一线。坚持把疫情防控一线摔打锤炼和考察识别干部贯穿防控工作全过程,按照中组部“四个是否”要求,列出各级党组织和党员干部在疫情防控工作中发挥作用情况督导检查清单,督促党员干部在一线认真履职、发挥作用。同时,联合区纪委监委、区效能办全方位考察党员干部疫情防控工作表现,目前,共派出一线考核工作组*批、*人次,尚未发现需要问责处理的干部。注重在疫情防控一线发现、考察村(社区)干部、党员和入党积极分子,积极引导疫情防控工作中涌现出的先进分子向党组织靠拢,目前已有*人申请“火线入党”。

三、落实关爱激励,传递组织温暖。

适时提拔使用。对冲锋在前、作用突出、符合标准条件的村(社区)干部,原则上优先作为下一届村级组织的提名推荐人选,属于普通党员的,可纳入村(社区)后备干部队伍。目前,通过省、市级媒体和“*党建”公众号等,宣传表扬优秀干部*名,向市委市政府推荐表彰先进典型*名,在全区上下营造了学先进、争先进的浓厚氛围。

主要存在问题:各级各单位普遍反映口罩、护目镜、体温计、防护服、手套等防疫物资较为紧缺,恳请上级有关部门帮助协调解决。

下一步,我们将继续按照中央、省委、市委和区委决策部署,引导各级党组织和广大党员干部争当先锋、争作表率,认真履行职责,充分发挥作用,为打赢疫情防控阻击战提供坚强组织保证。

社区疫情防控工作情况汇报

农行网点服务培训简报范文20

开展 情况汇报

自新冠肺炎疫情防控阻击战打响以来,**街道、**社区坚决贯彻xxxxxx重要指示精神和中央、省委、市委决策部署,有效保证了社区“外防输入、内防扩散”防控要求的落实。特别是当前,全市疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段,企业逐步复工复产,人员流动大量增加,防控形势更加复杂严峻,疫情防控工作从全面防控向精准防控、重点防控转变。在这个关键节点,市委、市政府实行市级领导挂联社区制度,非常具体,处级领导的挂联,加强了社区防控力量、提高了防控效果、激发了工作热情、从更高一个层级解决了遇到的困难和实际需求。现将近期工作开展情况汇报如下。

一、目前主要工作情况

(一)外来人员排查情况。社区有**个小区**户**人、**个村居民小组**户**人。对外来人员做三问一测即:问从哪里来,来干什么,身体状况如何,并测量体温。一是排查湖北省和武汉市来社区人员共**户**人,目前,按防疫指挥部要求统一安排大香格里拉酒店,实行集中隔离,二是排查其他省份来社人员,主要集中于广东、广西、贵州、湖南、四川、安徽等省份,共**户**人按要求实行居家隔离,并安

(二)外出人员情况。自小区、居民小组实行封闭式管理以来,人员外出主要有以下情况:一是外出务工。严格按文件要求,由卫生院开健康证明,集中于广东、浙江、福建方向的务工人员,社区联系客运公司,集中输送。目前,共**人外出务工。二是走亲访友,一律不允批准。三是外出看病,根据实际情况,由卫生院出具证明材料。四是市内务工和出山劳作,每天进行登记,并测量体温。

(三)企业复工复产情况。全社区共有企业**家,个体工商户**户。根据政策要求,积极支持企业复工复产是社区应尽的责任。我们严格按照防疫工作要求,只要企业防疫条件(配有体温检测仪器、坚持每天 2 次消毒、人员必有口罩,并做好登记)达到即可复工,简化审批程序。已复工企业和个体商户**家。剩余主要是餐馀、足浴、烧烤等计**户。

二、主要工作措施

(一)提高政治站位,认真落实防控责任。习xxx讲“各级党委和政府及有关部门把人民群众生命安全和身体

3 健康放在第一位,采取切实有效措施,坚决遏制疫情蔓延势头。”社区及时成立防疫指挥部,制定工作方案,明确人员职责,认真履行属地管理责任。一是坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策。二是充分发挥了党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,闻令而动、逆行而上,不畏艰险、冲锋在前,忘我工作、无私奉献。党员同志们把党徽闪耀在胸中、把党旗飘扬在门口、把党性铭记在群众心上。

(二)落实分区分级,加强精准防控 。严格落实分区分级精准防控,由全面防控向精准防控、重点防控转变,细化小区、村组、企业的防控方案。

农行网点服务培训简报范文21

(篇一)

2 月 3 日上午,社区党委书记刘毅协同卫生朋务中心的工作人员一同上门继续为辖区内武汉迒厂人员及其家属测量体温,幵详绅询问迒长人员的身体状冴,家庭情冴,食物是否准备充足,临行迓丌忘只嘱到:“要注意身体,在 14 夛的监控

(篇二)

“家里迓缺啥丌?我们一会儿给佝送过去。”每夛上午 10 点 30 分,**会准时打电话给居家隔离的伊力扎提·阿丌力兊木,在了解他身体状冴的同时,全力提供生活上的帮劣。

**是**市****片区管委会**社区党支部副书记,为了给居家隔离人员提供更夗帮劣,返个春节,**和社区干部每夛一个暖心电话、每夛一次生活慰问、每夛一次心理疏导,“我们通过电话、律信不居家隔离人员联系,把他们需要的生活物资列个清单,采购后送上门。每夛通电话,安抚情绪,帮劣排解压力。” 基层社区是防控新型冝状病毒感染的肺炎疫情蔓延的第一道防线。**片区**社区位亍**市解放南路,斳边就是有名的斴游景点**国际多巳扎,也是**市老城区。丌丽前,社区了解了从外地陆续迒回人员的情冴后,要求其中 12 人居家隔离生活一段时间。同时为了劝导疏离民众尽量少出门,社区干部把肉、蛋、菜、米、油盐酱醋等搬迕小区,为民众提供斱便。

“社区干部都在每家每户跑,我们夗跑跑算什举。”看着每夛社区工作人员为多家忙前忙后,一向热心肠的苏来曼·买吅买提和小区丌少年轻人组成志愿者朋务队,帮劣小区居民办理家务事,谁家电戒者夛然气没有了,志愿者就会第一时间帮劣小区居民办理,甚至为了给居民买药,志愿者跑了多半个城区,“每夛我的律信要到晚上 11 点夗才消停,社区干部比我迓要晚。” 社区干部和志愿者们绅致入律的关心关爱,让居家隔离人员既觉宽心又觉暖心。在**市绉济技术开发区(**区)丝路社区的雪莲花民族团结多院内,从**老家回来丌丽的很光荣居家隔离后,原本迓有些顼虑的他在社区干部第一次上门后丌再发愁,“社区干部为我们跑腿,我们看在眼里,感劢在心里,我们一定积极配吅做好居家隔离。” “我们隔离的是病毒,但丌会隔离关爱。”丝路社区“访民情、惠民生、聚民心”工作队队长姚刚说,疫情面前,最重要的是保障居民的生活需求,由亍居家隔离的居民比较分散,社区干部和志愿者们每日 3 次电话问询,每日见面 1 次,代买生活必需品,尽量做到“有求必应”。

(篇三)

“疫情防控是多家的事,我希望能做些事为社区减轻负担,也希望更夗的人能提高防护意识,争取疫情早日结束。”2 月 16 日上午,家住**区**社区**新村的现役军人**来到社区防控点,主劢要求参加志愿朋务活劢。据了解,**在某部队

朋役,1 月 23 日休假回家过春节,徉知因为控制疫情暂时丌能回部队,**主劢到社区防控点参加志愿朋务活劢,为抗击疫情奉献自己的一份力量。

多学生xxx解除在家医学观察后,主劢联系社区要求参加志愿朋务工作。xxx说:“我希望能尽自己所能为社区防疫工作做些什举,希望疫情早日结束,我能早日回到学校。”每夛下午,xxx和 2 名多学生志愿者准时来到万泰翡翠城小区防控点,帮劣社区工作人员检测出入人员体温,查看居民出入证,登记外来人员信息。

农行网点服务培训简报范文22

4月13日下午在文昌中学党员活动室,教科室组织新教师进行第二次培训。参与此次培训会的有杨立军副校长、教科室主任梁洁,以及29名青年教师。

培训会上杨立军副校长给予了新教师谆谆的教诲。

1.他回顾了文昌中学的发展历程,指出新教师是文昌中学的未来,肩负着文昌中学发展壮大的责任。

2.青年教师要多听、多看、多学、多做、多思,在工作实践中不断总结提高。

3.对新教师的工作态度给予了充分的肯定,要求新教师继续提高业务能力和教育管理能力。

4.强调教书和育人并重,不只是传授知识,还要教会学生如何做人,要关心陪伴学生,爱心是教育的基础。

5.及时了解学生情况,调整思路和方法,做不抱怨的教师。

梁洁主任结合学校课题《促进初中学生自主合作学习的课堂教学改革与研究》,就导学案的基本概念、价值与使用作了讲解,并举了成功简便易学的案例,给予新教师直观的概念。导学案教学的基本方式是问题式导学,把需要学生掌握的知识形成一个个问题,学生在解决问题的同时,既掌握了知识,又培养了能力,从而实现课堂的高效。

培训会上,新教师就导学案的使用进行了热烈的讨论,并结合本学科如何设计导学案,特别是针对半期考试前的复习课导学案的构思,相继作了精彩的发言。

新教师的分享给大家带来了很多启示。

本次培训效果很好,新教师的思想境界得到较大的提升,纷纷表示要把所学用在以后的.工作实践中,不断提高课堂效益,为学校的发展贡献自己的聪明才智。

农行网点服务培训简报范文23

我于20xx年参加工作,20cc年入党,是xx营业所的一名柜员。

参加工作以来,在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,默默的奉献自己的青春,受到领导和同志们的一致好评。

勤奋学习,加强理论武装

有坚定的理想信念,坚持学习和理解马列主义建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,认真学习“^v^”精神,努力实践“三个代表” 做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。

金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款,同时又把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和钻研各项基本制度和操作规程,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点,认真总结,做到业务操作又快又准。

除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。

严于律己,乐于奉献

在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力争为大家办好事、办实事,主动承担打扫办公室的卫生,每天提前半小时清扫。

春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重,身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人团聚的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资金组织工作圆满完成。从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,面对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆^v^人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。

善于总结,做好领导工作的参谋和助手

在一线柜台积极做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨提示,给客户带来很大的方便。立足本职,争创一流业绩

银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,利用自己是本地人的关系,亲戚朋友比较多,主动上门宣传农业银行的业务品种,并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员,大力宣传农行的特色产品,吸引了一大批客户到我行开户,今年仅亲友介绍的存款就近百万。

我决心从自身工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,对工作的全身心的投入,树立坚定的信心,面对任何困难和挑战,把握人生方向,找准人生坐标,通过不断的学习和实践,提高自身素质,积极投身农业银行改革和发展大潮中去,让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。

有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。

为基层管理者,设身处地为员工着想,取得员工的信任与支持。充分调动每个人的主观能动性和积极性,着力营造和谐的工作氛围,最大限度的发挥每个员工的潜能!在营业部里处处营造“家”的氛围,如果哪个同事出现了业务差错,大家都能主动帮助分析原因,群策群利,尽量挽回弥补错误、换回损失。哪个员工病了,家人住院了,总能在第一时间送去问候,让同事之间关系更加融洽。

我们改变了以往“坐家等客户”的思想。设立了地域图,深入企业,走出去向企业发出征求意见函,敬请广大客户对我们工作态度,服务质量进行评价,充分挖掘区域资源,实施个性化,采取柜面和目标客户营销相结合等手段,变被动服务为主动营

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