保险公司工作总结文章

保险公司工作总结文章(（精选12篇））由“i乐德范文网”投稿提供，下面就是小编给大家分享的保险公司工作总结文章，希望大家喜欢!

篇1：保险公司工作总结文章

保险公司工作总结文章

即将翻过去，回顾着一年来的感悟，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年。有压力困难，有低谷煎熬，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。

一年来，xxxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。 一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。

二、业务管理

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。

三、工作中的不足

由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!

[保险公司工作总结文章]

篇2：保险公司励志文章精选

一天晚上,一班朋友在深圳某酒楼请我们吃饭,朋友相见.把酒言欢.

人无贵践之分,但酒量有高低之别.我那朋友很快就脸红脖子粗了. 朋友喝高了,自然话也多了.拿着酒杯,搭着另一朋友的肩膀,狂侃自己前两天是如何神勇地搞定一个客户,拿下一个大订单, 他说他两年内不愁没钱给员工发工资了.

正说到兴头上,朋友站起身来.把手一扬:“我相信我的公司一定.....”

“啪”的一声.

朋友光顾着豪云盖天,却没注意旁边的服务员走过来. 因为朋友端着酒杯站起来时,包厢里的服务员以为是客人要添酒,便端着酒瓶过来了.正巧,朋友挥起的手正打在酒瓶上,酒瓶就这样被朋友打翻在地,碎了,酒溅在朋友鞋子和裤子上.

服务员惊慌失措,一个劲的道赚,很害怕.她害怕是有理由的:朋友可能会让她赔那瓶酒,也可能会让她赔他鞋子和裤子,还有可能因此不买单,当然,她最害怕的是因此丢了工作.

这时,偏巧酒楼老板走进来(我们常来是熟客,老板来打个招呼). 老板见状马上走过去,从口袋里掏出纸巾蹲下来帮朋友擦干皮鞋.

朋友这一折腾, 酒也醒了, 赶紧一抽身走开了,然后从旁边把老板扶起来.“你这是干什么啊?”朋友说.

老板站了起来,他的神情让震撼, 就像刚才他是为自己或家人擦鞋一样.

“我刚才喝多了,不小心把酒碰倒了,不怨这小姑娘,你可别为难她啊.”朋友说.

“谁碰倒的并不重要,你的鞋子脏了,我帮你擦,这是我的责任,因为你是我们酒楼的客人.” 老板淡淡地说着.

那一刻,我不觉得这个老板蹲着帮人擦鞋很丢脸,更不觉得他一副奴才相.,相反我觉得他很伟大.

此时,我也就明白,为什么他的酒楼开张仅仅不到一年,就已经扩张开第二家分店了.

启示：

后来,我在培训我的员工时经常会讲到这个故事. 因为站着的人不一定伟大,跪着的人也不一定屈辱,站着做人,跪着做事,才是真正的强者.

保险公司励志文章3：为什么这么多年我一直在做保险?

我于初进入保险业，一晃九年过去了，一些久未谋面的朋友对此很惊讶：“你还在做保险啊?”是啊，都说保险不好做，我居然不知不觉做了这么多年。回顾九年多的保险生涯，一路起来，撞撞跌跌，酸甜苦辣尝遍，说没有想过放弃，那是假的。为什么能坚持到现在?原因也很多，其中深藏在我心底的一个故事，时常生发出一种力量，拨动着我内心深处最柔软的部分，让我无法下定决心割舍保险这个行业，抛弃我的客户朋友们。

那还是我刚刚进入保险公司的时候，在一堂新人课上，我听到了这一个故事。(这个故事我还没有与人分享过，今天就和大家一起分享吧。特别感谢当年讲故事的老师!)

故事原是一个马来西亚的杰出青年在荣获“十大杰青”的颁奖典礼上自述的。他打从记事起，父亲就不在身边。他的母亲告诉他，父亲到了很远很远的地方工作。他还记得小时候经常跟着母亲到银行领取父亲寄来的学费和生活费，虽然生活不算富裕，但也是衣食无缺。母亲说，父亲很爱他们兄妹几个，很努力地工作，总是及时把钱汇过来，让他们不必为学费和生活费发愁。他在父母的关爱中成长，勤奋学习，帮母亲照顾好弟妹，一直希望着长大后能报答父母之恩。在颁奖典礼上，他要感谢他的母亲，还要特别感谢他多年没有见过面的父亲。原来，在他懂事之后，母亲告诉他，父亲其实早就离开了他们，但因为疼爱他们，早就买好了人寿保险，所以去世之时就留下了一大笔保险金，足够他和弟妹生活与升学之需。这些年来，他一直努力学习，努力工作，因为他觉得疼爱他的父亲一直在天堂注视着他。今天，在这个颁奖台上，他可以告慰父亲的是，他没有让父亲失望!

启示：

我就在听完故事的一刹那，突然明白了：原来人寿保险是那么伟大!它可以让爱心永续!做什么工作都是做，但不是每一份工作都能让我感觉到有意义。这是一份多么有意义的工作啊：传播爱心，落实责任，倡议互助，我为人人，人人为我，大家帮助大家……这不正是我们这个国家、这个社会所需要的吗?

然而现实是残酷的，忠言逆耳，良药苦口，真正好的东西往往得不到赏识。满腔热情地推销保险，遭遇的是冷漠，是嘲笑，是躲避……我无数次地怀疑过自己的选择，但一个个真实的理赔案例告诉我：保险是好的，是真的。只是，我看到了，我明白了，而我的朋友们没有看到，没有明白。我的工作，就是要想方设法让他们知道，让他们明白，让他们和他们的家人得到保障。这正是我作为保险营销员存在的理由。

“成功销售一份保单，国家减少一份负担”这是我加入香港保险大师郑棣盛先生的夫子俱乐部会员卡上的一句话，而卡的另一面印着的是：“保险尚未普及，同志仍需努力!”是啊，是努力的时候，而不是放弃的时候!

近年来，我们欣喜地看到，整个社会的保险意识日益增强，保险业的发展前景越来越光明。有时候我也会偷偷地在私底下想，这个历史巨轮的滚滚向前，是否也有我个人的微薄之力在其中参与了推动?呵呵，别人不知道，我自己知道，我自己偷着乐吧。苦中有乐，这保险，值得继续做下下去。

篇3：保险公司励志文章精选

从前印度有个国王，膝下只有一个女儿，他白发苍苍，年事已高，想尽快挑选一名女婿来继承他的王位。

有一天，他召集全印度100名被认为是最勇敢、最聪明有才华而体魄健壮的年青人，请他们参加宴众。

在宴会过后，这名国王便走上讲台，向百名出席宴会的年青人说话。

各位年青人，谢谢你们的光临，我知道，你们都是目前印度的精英，有才华、有胆识。我这次设宴，目的是要选出一名最勇敢的年青人。”

“我的试验很简单，那就是谁能从游泳池的这一边，游到另一边，而平安无事的话，我将给他三个选择：第一，一箱金镀珠宝。第二，成为我的丞相。第三，是娶公主做太太，同时继承我的王位。”

每个人听后都兴高采烈，跃跃欲试。一时间，秩序很乱，吵声震天。

“请大家安静!我还没说完。这池中养着十只大鳄鱼，已经有十天没吃东西了……”

这群年轻众听国王这么一说，立刻都静下来了，彼此面面相觑。大家心申明白，他们都在等待，看有哪个青年人会跳下池去。

突然，“咚”的一声，有名青年跳下水中.然后，以很快的速度游过水池.迅速登上水池的另一端。每个人都拍掌喝彩，称赞那名年青人勇敢。

国王也为之一怔，赶忙走到年青人身旁问道：“年青人，你真是勇敢无比。现在，你已做到我的要求，我答应实现我的承诺，你是不是要一箱金银珠宝?”

“不。”那年青人上气不接下气地回答。

“那，你是要当我的丞相了吧?”国王问道。

“不，不。”那年青人摇头说，样子很生气似的。

国王不由微微一笑。他知道这个年青人很聪明，一定会选择最后一个的。

“那你一定是要娶我的公主，成为我的继承人了?”

“不，不，我不要!”那年青人越嚷越大声。四周人群都莫名其妙起来。

“你什么都不要，为什么这么拼命?你到底要什么?”国王奇怪地问道。

“我，我…”那青年人满腔怒气，眼色充满煞气，他深呼吸后说：”我要找出是哪个家伙将我椎下水的。

启示

朋友，你现在已投身推销保险行业，你不需要浪费时问去追问谁是你的保荐人，以及当初你为何会加入等原因，那些都不是最重要的。最重要的是，你是否会利用手上的黄金机会去争取你向来所梦寐以求的东西。别让手中的机会再度飞走了!

篇4：保险公司励志文章精选

小张是刚毕业的一个专科毕业生，在单位员工中学历最低，所以工资也比别人低很多。但小张有一种不服

输的劲头，他深信只要自己好好干，一定可以把工作干得非常出色。

小张的公司主要做电视广告，老总鼓励单位每个人在完成本职工作的同时，出去拉业务，无论谁签

到单子，都可以拿百分之十的提成。小张印制了一些名片，每天中午利用休息的时间到附近的一些写字楼

里去“扫楼”拉业务。那个时间段，正好是许多公司的老总刚吃过午饭，准备休息的时间。有的人来了兴

趣，就让他坐下来聊天，他就抓住时机大谈自己公司的业务和发展，然后扳着手指头给他们一一讲述公司

给大客户们做过的成功案例，甚至把广告词也一并说给他们听，以增强说服力。

渐渐地附近很多人都知道了小张的公司。两个月后，小张终于和一个化妆品公司签下了三十万元的合

同。之后小张越做越好，老总破格把他提拔为副经理。当了副经理以后，他做的第一件事，就是给员工们

开会，会议的主题是：每个人的身价都是自己创造出来的……

篇5： 保险公司工作总结

我于xx年加入人保财险这个大家庭，已是第x个年头了，在这不算短的时间里，我深感xx年是支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了年度各项任务，作为璧山公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结：

我主要谈三个方面：

1、个人发展及工作完成情况

2、存在的问题和不足

3、xx年的思路及展望

一、个人发展及工作完成情况

我的xx年，工作分为两个阶段，上半年主要从事xx工作；下半年开始xx工作。我所在部门销售部全年任务指标是x万，截止到x月初，已经完成全年任务，截止到x月x日，我部共完成保费收入约x多万，超任务指标约x，；xx年，部门给我下达的任务指标是x万，截止到x月x日，我已完成保费收入x万。

下面是我的具体工作表现：

在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报。这鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。

在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。担任xx一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能；利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等；为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时，做好代理人服务工作，帮助他们填单，算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系，也为我去xx工作奠定了基础。在生活中积极热情，全面发展。我积极参与市分公司及支公司的各种活动，在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在“价格策略和服务策略谁更优先发展”这一辩题中，以优异成绩获得辩论赛团体第一名；作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动，在xx年“五四青年节”，便联谊活动铜梁支公司一同组织参观了邱少云纪念馆；作为工会委员，从职工切身利益出发，构思相关活动方案，在”职工车技比赛”活动中，我认真策划，制定规则，确保活动实施。

二、存在的问题和不足

在xx年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方：

1、思想不够解放，做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想，做事过于小心谨慎，习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中，没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富，管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长，管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出，多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间，同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动，增加交流的机会。

三、20xx年的工作思路和展望

xx年是我公司求发展、大跨越的一年，工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力，我们只有直面现实，化压力为动力，以不断的进步换取更大的发展，在新的一年我将具体从以下几个方面着手：

1、增强主动学习意识。工作中合理安排时间，加强自身学习，不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识。积极工作，正确面对困难和压力，主动寻求解决途径，加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式，提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度，保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标

5、提升门槛，广开渠道，加大营销人员招录力度，本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同时，加强部门人员的培训工作。

最后，相信在xx年我们会做的更好，xx支公司的明天会更加辉煌灿烂！

篇6： 保险公司年终工作总结

1、当真做好业务企划，有用推进业务。2xxx年以来，依照省公司业务发展的领导思想，在历次业务竞赛中凸起人员创富主题，环绕这一主题分季度谋划了2次全市范畴内的年夜型业务企划：

一季度，为了实现x9年首季，特殊是首月业务开门红，咱们于2xxx年12月11-13日在延安窑洞宾馆以2xxx年携脚创富帮扶团大会的召开为契机，约请田芳教员为全市2xx余名销售精英和营销进行了开门红业务的启开工作，统一全员开门红业务思维。借助培训班的春风，我们于2xxx年12月14日，在延安窑洞宾馆盛大召开了2xxx年一季度“红牛精耕春满神州”业务比赛启动大会，会上出台了小我业务竞赛方案。明确了各单元的义务目标及一季度各阶段的真施步调跟实行目标，提出了分段运营、分段考察的措施来推动阶段业务的发展。透过后期半个多月的运作和积聚，2xxx年1月1日首卖日当天全市实现个险1x年期保费支入574.2x万元，一举走在全省的前列。实现了尾卖日业务的开门红。截止3月31日，透过全市各级销售人员的通力合作，我市共完成个险期交保费收进1883.39万元，美满完成了省公司下达的开门红个险业务任务目标爱美斯大童羽绒服。

二季度依据省公司提出的“时光过半、任务过六五”的目标和我市加速发展个险1x年期及以上期交业务的发展思绪，我们制订了二季度“红牛精耕创富增效”个人营业竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，时代根据省公司有关培训会议精神2x1x年11月思维汇报：亚运嘉会-思惟汇报-，我们又造定下发了《中国人寿延循分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案》，透过在全市销售人员中普遍发展销卖技巧大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务成长的竞赛气氛，进步销售人员展业的水温和技能，坚固和发展发卖步队。

透过尽力，我们于6月15日，以1x年期保费215x.11万元的支出，圆满实现了省公司下达的半年1x年期过六五目标任务，在全省博得了声誉。2、召停业务启动会，有效构成思想协力，确保阶段目的杀青。前半年以来，围绕每一个业务企划计划的出台，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝集力气，确保各阶段目标任务的告竣。

期间前后策划组织了一季度“红牛精耕秋谦神州”开门红业务启动大会，采取单位之间抗衡的方法营建竞赛的氛围;2月份事后，在延安社交宾馆借助省公司王重生总司理致营销主管和宽大营销员的一封信的有益机会，以进一步加强主管自立经营意识为目标，实时组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训提拔培训班停止之际启动了全市为期一个月的兼职组训“联袂创富”爱美斯大童羽绒服;帮扶运动，透过帮扶活动在中测验兼职组训的基础技能。两季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作爱美斯大童羽绒服，经由过程强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基础，盘活低绩效人力。

并借助精英顶峰会调配名额来激收销售人员的展业踊跃性，增强其精英枯誉感，同一思惟，凝心聚力。3、增强对销售人员培训，晋升销售职员展业技能2月份春节过后，为了尽快使销售人员回归到畸形的业务工作中来，增强团队主管的自我精英意识，我们正在延安寒暄宾馆举办了全市体系2xx余名主管和部分精英人员加入的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优良主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行相同和交换。

同时省公司培训部也给我们鼎力支撑，遴派讲师担负部门课程的讲课，让主管们再次明确了本人的工作职责和脚色定位。培训班上我们对所有主管进行了基本法的通闭，让其再次明白自己的好处，从根本法的角度激起主管们从业的志愿和从业的自主性。会上共同主管自主经营认识的提升，宣导了分公司的标准化团队创立圆案爱美斯大童羽绒服，并将各主管2xxx年末的职级架构停止了传递，剖析职级持续不住的起因等，透过本次培训拉开了全市尺度化营销团队扶植和增强团队主管自主经营的尾声。缭绕标准化团队建设，我们每月都和培训部一路组织一次新人岗前培训班，培训班采用半军事化的形式，力图从一开端就锤炼所有参训人员刻苦刻苦的精力，磨难意志。

透过培训使一切的人员懂得和控制最基本的产物销售流程和品德，为当前持久处置那项工作奠基了基本。停止6月底，我们以前累计举行了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数到达277人。每期新人培训班后，我们都出台新人回回团队后为期一个月的业务推动方案，并部署专人进行逃踪爱美斯大童羽绒服，透过这些工作的实施，使这局部新人在一季度和二季度的业务冲刺中施展了用心感化。

篇7：保险公司工作总结

一年来，在公司总的批示下，团险部全部同仁自动理解总公司工作意图和唆使，在市场竞争日趋猛烈的环境下竭力拓展交易，为结束公司下达的任务指标而竭力，现将总结以下：

一、员工办理、交易进修工作

1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员从头进行配置设备摆设，自动变动团险交易员和协保员的展业自动性。

2、订定符合团险实际环境的办理轨制，开好部分早会、及时传达上级唆使精神，参议工作中存在的题目，安排进修交易的相干新知识和新承保事变，使交易员能精确指导企业对职工不测险的认识，以裁减交易的逆选择，低落赔付率。

3、加强部分人员之间的雷同，联合了思维和工作方法，鞭策部分人员做好活动量办理，鞭策并较好地互助交易员多方位拓展交易。

4、订定“开门红”、“国寿争霸”赛交易鞭策方案，经总公司批复后，及时进行宣导、鞭策全部交易员做好各项交易办理工作。

5、订定XXX年团险交易员的办理和考核方法，并对有些办理和考核方法方面作了响应的调整。

二、不测险方面工作

企业职工不测险：

一是为更好的与企业主进行深层次的雷同，听取他们对公经理赔办事等方面的定见及明白企业安定出产的环境，上门拜访不测险保费在XXX万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的相信和赞成。

二是与客户办事部一同参议不测险投保的注意事变。严厉按条目要求的人数投保，进步费率，加强生调力度，为承保把好关。

三是在不测险市场竞争白热化的环境下，做好企业的售后办事工作。平常多到企业逛逛、看看，以表现我们的关心及珍视，企业有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。本年的.职工不测险在工伤保险及其他公司猛烈竞争的环境下，对我公司的不测险的销售造成了极大的进攻。

三、寿险交易方面工作

在公司总公司的大力大举政策赞成下，全部交易员竭力展业，可是寿险交易市场连续萎缩，交易与客岁同期比拟有大幅下滑。一是平常自动访问企业，并较好地与企业主雷同企业福利费方面的相干事件，进一步地明白企业人力资本及财务环境等，而最终到达促单的目标。二是做好寿险市场的新开辟工作，在如今坚苦的市场环境下找到新前途。

篇8：保险公司年终工作总结

时间一晃而过，弹指之间，__年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。

近一年的工作中，我通过实践学到了许多保险的相关知识，不断的学习逐步提高了自己的能力。因此，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

首先，在__年的一年工作中，自己在__工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时在__工作中也对整个__方面的知识有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。

其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提高。

篇9：保险公司工作总结

不知不觉间我的试用期生活就到此为止了，想想有点开心也有点慌张。因为这段时间的工作确实是很辛苦而我居然坚持下来了，而领导也同意了我的转正，这说明我这段时间的`努力是被领导看在眼里的，有点为自己感到骄傲。但一想到后面就要正式工作了，还不知道正式工作和试用期有什么不同呢，所以也会有着一丝恐慌。

当然并不会有刚刚来到公司时的那样慌张，那个时候的我可以说是都不太敢大声说话，完全缺少作为一个保险公司员工该有的自信和交际手段。但经过这三个月的试用期我也收获了很多。

一、态度上

在一开始我其实是有些看不起这个行业的，因为这个行业的风评并不好，而且大家也会经常拿着调侃。但在我真正来到这里工作之后也发现了这一行其实并没有那么差，首先他的门槛很低，所以导致了是个人都可以来尝试做一些看看，但也正是因为门槛低所以导致这个行业里也有了害群之马。也是这些害群之马把这个行业的风评弄得很差，所以现在的人也越来越讨厌我们这一行。

但我来到这里之后发现公司里的大家都挺好的，而且我们也都是正规公司不会和客户耍哪些小手段来欺骗客户的信任。我在真正了解之后也改变了自己的态度，从一开始是想来到这里混日子变成了真正的把这个当成了自己的事业在为此而努力工作着，并且为之付出全力。

二、能力上

我的能力也在这个试用期能得到了锻炼，虽然一开始也是和新来的大家一样，但是在我的态度转变之后，我的努力学习只下我的能力在飞快的进步着。而这一切不单单是我再学习专业知识而已，我还在闲暇时间看些经济的书籍，和心理学的书籍，换位思考作为一名客户我会想要怎么样。

而我也是在一边思考着一边提高了自己的能力，我也很享受这种自己能力提升的感觉，这会让我觉得我是被需要着的而这种别需要是有着一种成就感。我也因此感到了更加的自信而不像以前那样略微自卑。

我很高兴我当初误打误撞来到了这一行，来到了这么好的一个公司，也为自己当时的态度而感到骄傲，没有随波逐流。

虽然试用期结束了，但不管未来正式工作的日子是什么样的，我都会不断的学习，让自己在公司变得更加强大，来回报公司对我的栽培。

篇10：保险公司年终工作总结

一是转变思想观念。

积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续加强竞争意识和危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积极性和主动性。

二是正确处理规模与效益。

当前与长远、做大和做强的关系，加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市常

三是继续加强与公安。

教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助，努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

四是强化理赔服务工作。

努力提高现场查勘率，采取人性化服务，区别对待，加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。

针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。

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保险公司员工年终工作总结范例

篇11：保险公司工作总结

做保险客服的工作，在这一年里，我认真的把客服的工作完成，积极的提升自己的服务水平，更好的去为客户服务，我也是对这一年的一个工作来做下总结，对于过去客服工作的回顾也是能让我更清醒的认识到自己做的好与不好的地方，好在以后改进或者继续的保持优化。

一、工作方面

我认真的服务客户，无论是呼出或者接听方面，我都是礼貌的去回答客户的问题，帮他们解决保险方面相关的问题，一些疑难的地方，我处理不好的，我也是会积极的请教同事，或者帮忙转到专业的客服那边去做，每个人的分工不同，而我作为最前线的客服接待，我也是知道，有些知识的确我是不太清楚的，不过我也是在工作之后会去认真的学，多了解，这样在工作之中，也是可以不用麻烦其他的同事，自己能够把事情给处理好。

遇到一些态度不是那么友好的客户，我同样也是会敬业的去回答问题，不会被他们的情绪所影响，我知道，很多时候他们只是对这件事情发脾气，而不是针对我个人，我也是必须要职业的去做该说的话语，安抚客户的情绪，尽可能的去帮客户解决问题。一年的工作之中，我没有出过什么差错，也是帮客户解决了很多问题，得到了客户的一个赞扬。

二、个人成长

在学习保险知识方面，我也是除了看书，也是多请教同事，我明白我的经验是不够了，毕竟是一个新人，同事知道的，我不明白的我都会去问，只有自己的经验丰富了，那么在处理客户问题的.时候，也是能更加的从容和淡定了。

公司组织了的一些培训和会议我也是都积极的参加，努力的去提升自己在保险方面的知识和经验，作为一名客户，专业的保险知识也是能让客户放心，让他们信任我，愿意配合我的工作。

从这一年来说，我也是看了很多的书籍，对于公司的一些保险业务都是更加的熟悉了，不过我也是知道和一些老员工相比起来，其实我还是有挺多方面还需要继续去学的。

一年的时间，过着真的好快，我也是知道，在工作之中我还有挺多方面是需要去进步的，公司的竞争也是非常的大，而且大家也是非常的努力去学习，我更是不能落后，在今后的一个工作之中我要继续的努力，提升自己，把工作给做好。

篇12：保险公司工作总结

细算一下，本人在保险公司工作已有三个年头了！经过三年的磨炼，本人已从过去那个卖不出一份保险的新手，成长为公司保险业绩排在前头的佼佼者了。为保证自己未来的工作也能够如过去那样顺利开展，现将上半年的工作做一下总结：

一、提升业务能力

能够在保险公司坚持工作三个年头，本人以为自己做得做多的，或许就是不断地提升业务能力了。刚开始做保险时的窘迫，自不用说，甚至于在今年上半年之前，去年下半年的时候，本人的业绩本人的业绩也上升到前三之后就再也没有突破过了。

在今年上半年，本人意识到自己的业务能力或许没有了进步时，本人开始寻找突破的机会。本人努力为自己业务能力的提升，做着寻找客户、维系客户的工作，或许是之前的工作一定要积累到一定量或者时期吧！

二、坚持学习进步

在提升业务能力的过程中，也正是本人坚持学习进步的过程，不过这过程值得单独拿出来说一说是因为本人为了学习进步参加的相关培训都让本人受益匪浅，另起一行记录下来才对得起自己的努力与付出。

在今年上半年中，本人一共参加了4场培训，这些培训都是本公司的前辈们亲自给我们进行的培训，在培训中，本人发现了自己业务能力无法得到突破的原因，也发现了迅速提升业务水平的诀窍。也是在坚持学习进步的过程中，本人才有了如今现有的这些成就。

三、保持不懈干劲

总结到上半年工作的最后一点时，本人毫不犹豫将标题写为了“保持不懈干劲。”在保险行业工作是需要有一份不可思议的热爱支撑的，毕竟保险业在很多时候都会被人家所排斥，也正是因为这样一份否定在前方阻挡着我们本行业的工作者，我们才有了真正热爱这个行业和并不热爱只是因为生计而工作的区别，而这份不懈的干劲，正是可以将这份热爱坚持下去的原因！

 

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