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更新时间:2025-02-06 12:52:33 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx 收藏
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活动主题:爱在七夕 有你就好
活动门店:日照店、新玛特、莒县店、岚山店、莒南店、胶南店
活动内容:
一、“祝福北京 祖国圆梦”万人签名活动
二、爱在七夕 购物送惊喜
20xx年8月2日当天一次性购物满77元赠送价值5元巧克力一盒,单张小票限赠1盒,限量赠送,赠完为止。
三、欢乐购物 赢金奖
20xx年8月2日—8月12日期间,活动当天一次性购物满300元(莒县店、莒南店、胶南店满200元),凭购物小票报名参加“欢乐购物 赢金奖”评比活动,赢取金、银、铜奖。活动细节如下:
(1)一次性购物满300元以上的顾客(莒县店、莒南店、胶南店满200元),方可报名参加比赛,参赛资格以单张小票数额为准,购物小票不累计参加活动。
(2)该活动以顾客“购物金额”为评比标准,设“购物奖牌榜”,随时公布参与评比活动前三名的顾客的购物额信息。商场当晚停止营业时,排名前三的顾客将分别荣获当日“赢金奖”活动的金奖、银奖、铜奖。获奖者名单将在第二天公布于“购物奖牌榜”并电话通知,领奖时请携带购物小票和身份证。
(3)金奖获得者可获赠价值200元礼品一宗,银奖获得者可获赠价值150元礼品一宗,铜奖获得者将获赠价值100元礼品一宗。
五、你结婚 我送礼
20xx年8月2日—8月8日登记结婚的新人,凭结婚证领取价值88元新婚大礼包一个。每天限量10位,送完为止。
四、商品促效
1、节日礼品类促效:巧克力礼盒、果冻礼盒、饰品礼盒等集中陈列促效。
2、针对暑期学生用品、图书、文具、学生箱包类商品进行限时折扣销售。
3、夏季鞋服类等部分商品5折出清促销。
4、情侣装优先陈列。
一、活动主题
相濡以沫,最爱七夕
二、活动时间
8月10日——8月20日
三、策划主旨
1、七夕节要区别情人节,从传播的口径到活动的组织,落脚于夫妻间的情份。
2、整个策划的主题围绕“情感、爱、家庭”,实现活动与营销活动的融合。
四、活动内容
1、相濡以沫,最爱七夕——“我与我的爱人”大型征集活动(8月10日——8月17日)
还记得您们的第一张合影照片么?还记得你们面对亲朋好友时许下的诺言么?xxx“我与我的爱人”大型征集活动拉开帷幕,即日起征集最早的结婚照片、最早的婚礼诺言……,活动结束后,按照照片拍摄日期,结婚时间早晚排定。
最早的结婚照片5张,每张照片的主人奖励xxx价值200元的精美礼品;
最早的婚礼诺言5个,每个诺言的主人奖励xxx价值200元的精美礼品。
照片(征集完成后,做成展架,照片原稿将返还本人)/诺言由顾客手写,签名,制作成展架放置在中兴广场活动现场展示。
负责人:
2、相濡以沫,最爱七夕——xxx步行街穿着类现价基础上限时77折。(8月18日——20日,限时折扣,现场广播公布)
步行街负责谈判,执行。
对接人:
3、相濡以沫,最爱七夕——xxx大型文艺演出,精彩现场活动。
8月17日——19日,xxx六合广场婚礼秀;
8月17日——19日,xxx中兴广场婚纱秀;
8月12日,8月19日,xxx中兴广场鸢都流韵——世纪泰华文化年系列活动;
负责人:
4、相濡以沫,最爱七夕——万千纸鹤表真心
xxx新天地步行街万只千纸鹤迎接七夕节,前期可以有xxx员工自己叠,所用材料由公司报销,七夕当天,可以在现场准备千纸鹤的纸和笔,顾客可以在
工作人员的指引下,自己折叠千纸鹤,表示对爱情和幸福生活的祈祷,最后统一悬挂在步行街——中兴广场的范围。
8月7日下午开始下发通知,要求步行街员工先行折叠千纸鹤。
负责人:
5.相濡以沫,最爱七夕——xxx七夕鹊桥会!
目的:借“七夕节”这一传统中国节日,举办具有社会公益性质的“鹊桥会”活动,吸引更多顾客进入并了解xxx。
时间:8月10至8月26日
合作单位:潍坊电台
活动主题:相见你我,缘在泰华——xxx七夕鹊桥会
媒体简介:潍坊电台下设新闻、经济生活、交通音乐、健康娱乐四个专业频率,目前采用10千瓦中波和5千瓦调频双覆盖发射,现在除了潍坊的十二个县市区之外,周边的青岛、日照、淄博、滨州、东营等部分地区都可清晰收听,直接受众1000余万人。新闻频率的主打节目《星空鹊桥》是一档开办近十年的老牌节目,现跟十五家正规婚介合作,每家婚介都拥有上千人的单身会员,《星空鹊桥》节目拥有上万人的特殊听众群。
五、方案内容:
形式:
相亲人员报名采用表格的形式,填写相亲会报名表;
工作人员将填写的报名表登记到制作的相亲人员报名卡片中进行现场张贴;
活动阶段:
第一阶段:报名阶段 8月10日到8月26日
有意向的人员可以到xxx总服务台、世纪泰华广场总服务台、赛诺超市服务台报名;
第二阶段:相亲阶段
9月2日,在xxx举行大型的乡亲大会,由公司人员将报名人员名单进行制作。
负责人:
6. 相濡以沫,最爱七夕——拿什么送给我的爱人!
8月17-8月20日,在xxx购物满100元,送潍坊著名花店—芝兰花府特别优惠卡一张。共计1000张,送完为止,同时享受免费送花到家的特别企划服务。
负责人:
7. 相濡以沫,最爱七夕——夫妻恩爱大比拼活动(8月18日晚19:00)
夫妻恩爱大比拼,七夕晚会,中兴广场举行:提前通过媒体发布,邀请10对顾客,参加夫妻恩爱大比拼活动,比默契,比才艺,比手艺。
邀请珠宝首饰类和化装品类厂家提高冠名赞助,以及活动礼品,背景版、演出,首饰类限时6折。
活动期间,顾客购穿着类商品满50减30,满100减60……多买多减,依次类推,上不封顶。男女装、男女鞋、羊毛羊绒、家居内衣、床品儿品、箱包皮具、部分少淑女装,少数品牌及特例品不参加活动。相同满减规则不跨楼层、专厅累计,详见各专厅告示。
活动期间,顾客购穿着类商品实付现金满800元赠龙摄影价值1088元摄影券一张,满500元赠送龙摄影价值880元婚纱礼券一张。满200元赠送周末相声大舞台门票2张。单票限赠一次,不累计不重复赠送,数量有限,赠完为止。赠礼地点:一楼总服务台。
活动期间,顾客购穿着类商品实付现金满800元加赠蒙奇奇玩偶或电影票2张;满600元加赠林清轩小熊皂一个;满300元加赠迷你绿色盆栽一个。单票限赠一个,不累计不重复赠送,数量有限,赠完为止,礼品以实物为准。赠礼地点:三楼商场达衣岩专厅旁。
活动期间,顾客购镶嵌类实付现金满1000元加赠怡口莲一盒。单票限赠一次,不累计不重复赠送,数量有限,赠完为止,礼品以实物为准。赠礼地点:一楼商场办公室。
活动期间,顾客持建行信用卡购穿着类、化妆品当日单卡累计消费满500元(含)送50元百大储值卡1张,珠宝玉器、家电当日单卡满1000元送50元百大储值卡1张,单卡当日限送2张,数量有限,先到先得,送完即止。赠送地点:一楼总服务台。
活动期间,顾客持工行信用卡购穿着类、化妆品当日单卡累计消费满800元(含)送洗护三件套1份,礼品以实物为准,数量有限,送完即止。赠送地点:一楼总服务台。
1.券行天下
2.超值特价
3.预付定金加赠
4.购冰箱洗衣机两件满120_元以上送xx恐龙园两日游一个。
活动时间:12月24日(周五)―12月26日(周日)
活动主题:相约圣诞之夜(圣诞狂欢夜、欢乐优惠在圣诞)
活动说明:策划风格独特的节日促销,引发市民对金义百货的强烈关注,为冬季旺销铺垫人气。
活动地点:门前广场
活动内容:
一、卖场圣诞氛围营造
a、门前广场可设置这样一个场景造型:
在雪地上矗立着一座别墅市的房子,房子周围是浓郁的圣诞树,并有着一个美丽的花园,整个房屋透着黄色的温暖的灯光,透过窗户可看到一家人的身影,正在欢快忙碌着准备圣诞晚会,精心布置圣诞树,圣诞老人正悄悄爬上烟囱,悠扬的音乐从圣诞屋飘出来。
整个场景静谧而欢快,有动有静,栩栩如生、充满情趣。注:音乐必不可缺少的,给整个场景增加动感,可以播放一些经典的曲子。
b、营业员和收银员全部戴一顶红色圣诞小帽子,衬托节日气氛,刺激顾客消费。
c、划出圣诞商品区域,陈列各种圣诞礼品,圣诞树排成一排,配以各种彩灯、装饰品等,加上海报、音乐等来渲染圣诞氛围,将商场变成圣诞晚会的天堂。
二、主持人节目促销活动
(1)狂欢帽子节!展出款式新颖、色彩鲜丽的各款男女老少帽子!
部分帽子、手套半价销售!让您在享受暖冬的同时,增添一抹靓丽的风采!操作说明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越来越成为时尚年轻人着装的一大点缀。
在帽子展出陈列上,可以突出红色的圣诞帽,一方面渲染节日氛围,另一方面也通过圣诞帽带动其他帽子的销售。
(2)购物送手套,还有连环大惊喜商场购物满1200元,凭购物小票,赠送一双手套(手套价值5-10元左右),在手套里还藏有奖券。同期可开展“手套节”,展出销售不同款式的各类手套。
奖券奖项设置(可根据实际情况定夺):
一等奖:1名,29寸彩电一台
二等奖:3名,vcd一台
三等奖:20名,圣诞音乐cd一张
四等奖:100名,圣诞贺卡一张所有奖券上都应该写上祝福语:圣诞快乐、新年快乐。
操作说明:手套也是人们不可少的防寒用品,购物送手套,对顾客来说比较实在,将奖券藏在手套里又是一个新颖的促销方式,跟西方的小孩在过圣诞节时在长袜子里得到礼物有异曲同工之妙。
作为赠品的手套可为同一价位不同款式不同颜色的手套,顾客在选定一副手套后,不可再次挑选更换。奖券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出来。
注:购物赠品还可为一些时尚台历、圣诞礼品、平安符(平安夜赠送平安符)等。
(3)圣诞大蛋糕
定制一个圣诞大蛋糕,直径可长达几米,上面写“圣诞快乐”几个字,并插满蜡烛,在晚上八点,大家一起许愿,然后一起吹灭蜡烛,整个场景周围用圣诞树、彩灯等装饰,并配以音乐营造氛围,凡25日当晚6点至8点在商场购物满1000元的顾客,凭购物小票即可分得一块蛋糕,分完为止。
活动说明:在国外,为圣诞节添姿增色的往往还有美味圣诞蛋糕。人们常常把圣诞蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果酱浇”圣诞快乐”的字样,四周插上特制的圣诞蜡烛。蜡烛形状小巧,只有三四寸长,但用料精致,五颜六色,有的还做成螺旋形。
点燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人们有时还在蛋糕里放进三粒豆子,以此代表圣经故事中的三个东方贤土,谁吃着豆子谁就当上了“三王”,令人感到十分有趣。
操作注意事项:
可在中央大厅划出一专区摆放蛋糕,注意维持现场秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得尽量大,也可以分为几个大蛋糕,准备切蛋糕之用具。
在圣诞夜晚八点,顾客凭规定时间内的购物小票领取一份蛋糕。同时准备好盛放蛋糕之用品,如塑料盘和塑料叉,同时放置垃圾桶,以免顾客乱扔垃圾破坏环境。
(4)购物送c打
cider(c打)是一种不含酒精的,从苹果汁当中提取出来的饮料,有点像香槟,国外人过圣诞的时候,晚上习惯将2升的c打和2根桂皮枝,还有黄糖一起放在锅里煮15分钟,于是整个房间里都充满了圣诞的味道联合厂家共同举行此促销活动,购物满500元送一瓶c打,满1000送2瓶,以此类推,圣诞节短信《百货商场圣诞节活动策划方案》。
操作说明:可以事先通过报纸广告、海报、dm等来宣传西方庆祝圣诞的这一方式,将西方圣诞习俗介绍给顾客,通过增强顾客的文化意识来引导顾客的消费习惯,从而促进商品销售。
(5)购物送免费餐券!
兑换地点:总服务台商场消费满1000元,可获甲天下免费券一张100元,满20_送两张,限单张小票,不可累计。
操作说明:对于年轻顾客和小孩来说,过圣诞节总是免不了吃的,餐券倍受欢迎,还能在邀约进餐的好友中进一步传播金义。
(6)其他促销活动
圣诞服装大特卖:冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、保暖内衣等
圣诞特卖,开设圣诞疯狂抢购区,可分为一元抢购区、五元抢购区、十元抢购区等,抢购商品为一些小商品,如圣诞小礼品、袜子、手套、毛巾、巧克力、饼干等等
圣诞玩具节:玩具对与年轻消费群体特别是小孩总是吸引力的商品之一,展出销售不同类别、各种款式的玩具,对于促进圣诞销售会有很大帮助。
三、特别企划――公益活动(主持人煽情串词)
每年的圣诞之夜,你是否会想起那个卖火柴的小女孩,是否会想起那个慈祥的老奶奶,其实在我们城市中,也还存着需要我们去关心的孩子,伸出您热情的双手,献出您的爱心,让我们共同给他们点亮“希望的火柴”。
您只要将自己的购物小票投在募捐箱内,我们就会将顾客投票金额的1%作为爱心公益捐献给这些孩子们,并中征集十名公益热心者,在圣诞节当天,扮成圣诞老人去看望全市各大孤儿院、福利院儿童,给孩子们送去礼物,并与孩子一同嬉戏游乐。礼物设置:冬衣、帽子袜子等保暖用品、玩具、食品等。
操作说明:邀请相关媒体对此活动进行报道,并邀请公证单位对此活动进行公证,此公关活动有助于引导市民来关心和爱护这些弱势群体,提倡公益爱心,也有助于提升__百货的美誉度。
主持人还会穿插互动的时尚游戏、健身项目表演来持续吸引市民,一方面让市民了解金义百货欢乐优惠在圣诞的活动主题,增加对企业美誉度的认知,带动商品销售。
本次活在时间从20xx年xx月xx日到20xx年x月x日,共x天活动时间,总销售额x元,环比增长率%,除去节日期间%的自然增长,实际增长率也达到了28%,超过了活动前5%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住元旦假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额x元,并将这种形式延续到1月2日。本次活动前期宣传费用,12月28日却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
1、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
2、营利部门与非营利部门工作协调性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
3、活动执行力差:
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。
活动时间安排紧紧扣住五一假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额x元,并将这种形式延续到x月2日。
本次活动前期宣传费用,x月28日《刊》封底整版x元,展板和x展架xx元,宣传费销售占比1%。
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少30%。
在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
从以上情况来看
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台选择上存在不足,28日广告宣传打出,29日(周六)销售比上个周六却下降17.6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差:
一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够:
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
x月x日圆满完成了促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动时间:
活动主题:
活动对象:全市市民活动方式:降价打折买赠
卖场形象:卖场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的高贵。促销活动总结范文。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”
宣传方式:报纸,单页夹报,张贴海报,发放宣传单,拱门,场内宣传
分析说明
此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结
a。业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额100万,实际售卖63万,达成率仅63%。客流统计,较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天,客流分别为:213人、248人、340人,活动其他期间客流较为平稳,平均120人次/天。
原因在于
1、宣传时对九开家居没有名确的凸显,导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;
2、宣传的时效性没有达到,一个是宣传时间段,所有的宣传都是在活动前3天开始的,有的甚至于活动同期,再者宣传的时间没有提前预留出来,活动内容的宣传至少要提前3-4个周,应当给顾客一个了解过度的一段时间;
3、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;
4、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。促销活动总结范文。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。虽然,在活动之前举行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。
除了服务员自身素质不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
b、活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为xx元(其中尾款为73400元):售卖较好的;另有部分展位没有销售额产生,二层家饰居多,原因在于商场标示不明,没有对顾客做好引导(正在改进中)。
c、活动成本,此次活动奖项,根据销售额设置如下:,合计x元;提点x元。
d、此次活动的策划,开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做好时间的规划,以致抽奖时间比预计的推迟半小时,活动的时间节点没有掌握好,活动用得架子规定上午就要准备好,但是一直到两点才到位。
另,活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动:
1、主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;
2、主动解答顾客的疑问;
3、主动加强与顾客的沟通。
通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。
从活动现场来看,今年的家具行业形势确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况,购买相应的书籍丰富自己的专业知识,通过询问征求更多的建议。
x月30日-x月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动时间:20xx-x-24~20xx-x-07。
活动主题:国庆不愁“价”。
活动对象:全市市民。
活动方式:降价打折买赠抽奖。
卖场形象:卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显xx家居的高贵与特别。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。
一、宣传方式
报纸(10月24/25日:时光广告2期内版本,费用总计8300元),dm单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。
二、分析说明
此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
三、总结
1、整体情况
业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预计活动期间营业额110万,实际售卖85万,达成率仅63%。客流统计,09月30日、客流157人;10月1日-7日,客流分别为:250人、305人、288人、545人、258人、296人、325人。
活动期间客流不理想,平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。
出现以上情况原因在于:
1、宣传媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动开始,前期筹备时间过长,真正的活动推广时间较短。
2、公交广告视频可以做得更好,所有媒体推广时间过短,不能让客户充分理解xx家居促销活动内容。
3、dm单发放的效果有待提高,商场人员储备上需要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位情况,使整个活动的执行效果严重打折。
4、扫楼效果不理想,搜集回来的客户信息总共才157个,而花费的费用高达3680元。
5、宣传时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;
6、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素质不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训计划。
本次活在时间从20xx年x月x日到20xx年x月x日,共x天活动时间,总销售额xx元,环比增长率x%,除去节日期间x%的自然增长,实际增长率也达到了x%,超过了活动前x%预计增长目标。
活动时间安排紧紧扣住促销假期情况,同样在30日至1日之间也出现了连续三日平均营业额xx元,并将这种形式延续到x月x日。
本次活动前期宣传费用,x月x日封底整版xx元,展板和x展架xx元,宣传费销售占比x%
从礼品发放情况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。
礼品发放数量比实际估计数量减少x%。
在x日活动内销售xx手机体验卡x张。与联通公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是联通公司在各主管营业厅悬挂“中国百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷的500份宣传单页,“缤纷节日红楼百货中国强强联合购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣传,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。
1、媒体选择:
本次活动在媒体平台选择上存在不足,xx日广告宣传打出,xx日销售比上个周六却下降17、6%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群体偏离性。
我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。
2、缺乏计划性:
促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了一定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参加,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝聚力。
3、营利部门与非营利部门工作协调性差:
各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动计划拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时,失去立场。
4、活动执行力差:
一项活动,无论大小,“策占三划占x”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销知识了解不够,缺少服务热情,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,大概销售”,也限制了销售额的增长。
5、前瞻性和时尚性表现不够:
企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。
克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下5个要素:
1、准确的市场背景;
2、周密的计划;
3、密切的结合;
4、密切的配合;
5、强悍的执行。
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