专项深度清洁服务方案范文精选46篇

更新时间:2024-02-26 10:03:35 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx

专项深度清洁服务方案范文 第一篇

一、活动目的:

结合清洁地球日活动,进一步改善校园和我校周边的环境面貌,提升校园和周边环境绿化、美化水平,特制定本活动实施方案:

二、广泛宣传,营造氛围

充分利用广播站、宣传栏、宣传标语、主题班会等形式做好活动的宣传策划工作,营造浓厚氛围。

三、活动对象:

全校师生

四、活动时间:

20xx年9月10日——20日

活动内容:

整治校园环境卫生,开展植树活动,全面净化、美化校容校貌,提升校园文化环境。

1、集中清理卫生,面开展“四项清理”活动。

①清理师生室内卫生,整齐摆放物品,办公室、教室、住宅窗明亮干净;

②清理房前屋后和道路两侧(楼梯走道)的乱堆乱放,杂草杂物和各类垃圾;

③清理墙体的乱涂画、小广告和不规范的标语口号;

④适当利用节假日,组织师生到村边帮助清理公共地带的暴露垃圾。

2、全面规划、美化校园,开展“三项绿化”活动。

进一步规划校园,绿化校园,利用房前屋后“四旁”种花植树,积极建设小花园,努力使校园四季常青,鲜花常开,绿树成荫。积极参加社区绿化活动。

3、保持常态管理,引入绿色学校管理理念,探索适合实际的环境卫生、绿化管理新方式,健全管理制度,建立人与环境的和谐的格局。

五、活动安排

活动时间活动内容

1、建立领导小组、制定计划;

2、动员部署,发倡议书。开展“小手牵大手”活动,利用告家长书等形式,将健康卫生的理念深入到家庭,引导学生与家长积极参与家庭、社区的清洁美化活动。

3、社会实践活动:帮助清理公共地带的暴露垃圾。

4、“人人动手,清洁家园”宣传标语评选活动。

5、制作“清洁校园,美丽天一”板报评选活动。(参赛学生:五~六年级)

6、种一棵树,养一盆花,把我们的班级美化起来,让我家的阳台亮丽起来。

7、从小事做起,(从身边的事做起,做一个有心人,收集废旧物品,学习垃圾分类,学会一项劳动技能)

8、找一找身边不文明的脏、乱、差行为与环境。(结合乡村实践活动)

专项深度清洁服务方案范文 第二篇

为了更好的改善现场环境,提高工作品质,带给客户全新的体验价值,树立良好的企业形象,特制定以下清洁计划:

一、装配区工作内容及时间安排:

1. 清洁地面灰尘、油漆,油污及其他残留垃圾。

2. 石墩的日常清扫。

3. 每天早上7:15至8、;15 下午13:00至14:00对垃圾桶进行清运,由朱荣根完成。

4. 每月一次进行消防器材清洁保养(每月最后一周六下午完成)。

5. 每月最后周末进行一次地面清洗,由朱容根加班完成。

6. 每季度一次对无尘间玻璃的清洁。

7. 每半年一次对全厂进行安全卫生大检查。

8. 现场其它事项的完成。

二、仓库加工区工作内容及时间安排:

1. 每天8:30—10:30 14:30----16:30进行铁屑清运,有朱荣根完成。

2. 每天11:00—12:00进行铁屑清运。

3. 每周进行一次地面除尘,用吸尘器作业,由朱荣根完成。

4. 每月一次进行消防器材清洁保养(每月最后一周六下午完成)。

5. 每半年一次对全厂进行安全卫生大检查。

6. 每年一次对墙壁、玻璃、钢立柱进行。

三、车间二楼及洗手间工作内容

1. 上下四个洗手间

2. 副总办公室

3. 二楼会议室

4. 二楼通道地面

5. 楼梯及扶手

专项深度清洁服务方案范文 第三篇

xx 镇美丽 xx.清洁乡村工作计划及措施 为确实抓好 20xx 年度的“美丽 xx.清洁乡村”工作,巩 固 20xx 年度的工作成果,围绕“清洁环境、美化家园、培 育新风、造福群众”的目标,开展清洁家园、清洁水源、清 洁田园,使村容村貌明显改观,经济发展明显加强,农民收 入明显增长,基层组织明显加强,各项事业明显进步的工作 目标,进一步创新工作思路,加强对农村环境卫生的整治、 进一步创新工作思路,探索完善科学合理的长效管理机制, 特制订 20xx 年度工作计划如下:

一、工作思路

深入贯彻落实市、区有关“美丽家园·清洁乡村”工作总体 部署要求,进一步推进清洁乡村活动在农村深入开展,引导 乡村群众养成良好的卫生习惯,改善乡村生产生活环境,提 高农村群众生活幸福指数。重点是继续开展“三清洁”(清 洁家园、清洁水源、清洁田园)专项活动,通过加大乡村基 础设施建设力度,对各村屯进行硬化、净化、绿化、美化和 亮化建设;通过大力加强生态村创建,促进农村生态建设、 基础设施建设、人居环境建设;通过培育乡村新行为、新习 惯和新风尚,建设整洁秀丽新农村。

二、工作目标

以创建防城区清洁乡村边境示范镇为目标,20xx 年, 全镇 19 个村的示范点全部建成,辐射带动其他村组,要评 选 5 个“最美村屯”、4 个最美庭院、3 个田园示范区、2 个 垃圾综合处理示范村和 1 个示范市场,对“五乱”进行有效 整治,实现垃圾无害处理、乡村规划科学、管理机制健全、 环卫设施更加完善、乡村综合环境更加优美、农民文明素质 和环保意识不断提高。

三、工作任务

(一)继续开展“三清洁”专项活动。20xx 年,全镇各 村继续推进“三清洁”专项活动,完成全镇总体规划、村委 所在地村屯要重点打造。着力打造板典村丽观组和 xx 村那 棒组示范点建设,使之成为 xx 镇的一张美丽名片;加强饮 用水源保护区的管理,对乡村污染水体清淤整治;制定村规 民约等制度,进村入户进行宣传,增强农民群众清洁意识, 各村屯垃圾无害化处理达到 70%以上,建成一批垃圾综合处 理示范村及宜居村庄。

(二)抓好重点、难点区域集中整治。要加强公路沿线、 xx 街、板典街、板八街的坏境卫生整治,凡是违章搭建的一 律拆除、凡是乱摆乱卖的一律整治;群众的房前屋后、河塘 沟池路边垃圾、废旧房屋和厕所、农业废弃物、养殖污染、 产业污染问题进行整治清理。

(三)继续探索农村垃圾收集、运输、处理模式。依据 各村的地域状况 ,因村而异采用有效的垃圾处理模式,按 照垃圾处理减量化、资源化、无害化的原则,遵循垃圾处理 尽量不出村、 垃圾肥料化、 垃圾处理讲成本和可坚持的要求, 继续探索更符合农村实际的垃圾处理方式。

(四)加强乡村基础设施建设和硬化,净化、绿化、美 化和亮化建设。对各村的示范点,力争做到入户道路、门前 全部硬化,基础设施良好,对重点建设村屯进行绿化、美化 和亮化;加强农村危旧房改造,规划好农村建房;争取上级 项目加强村屯道路硬化、沼气池和化粪池扶贫建设项目,不 断改进农户经营模式,专业户和养殖大户为载体,实行“人 畜分离”规模化养殖,逐步解决分散养殖带来的环境污染, 实现环境改善与产业发展互促,生态效益与经济效益共赢。

(五)培育农村居民新行为、新习惯、新风尚。不断提 升公共服务水平, 改进工作作风, 不断健全农村保洁员队伍, 逐步建立清洁乡村管理制度,定期开展最美村屯、星级清洁 文明户、农村优秀保洁员、和“美丽庭院”等各种评比活动, 广泛开展文明卫生教育活动。同时,引导群众移风易俗,开 展文明创建评比活动,培育形成党风优良,政风清廉,乡风 文明,干群和谐的良好风尚。

四、落实措施,强化责任

(一)强化领导,确保全面完成各项任务。为切实加强 对活动的领导,确保相关工作有力、有序、有效推进,镇党 委、政府 “美丽 xx.清洁乡村”活动领导小组要加强组织领 导,层层落实任务,确保活动顺利推进。镇美丽办牵头负责 “美丽 xx.清洁乡村”各项工作,镇直各单位、各村委密切 配合。办公室负责活动的组织指导、综合协调和检查督办。

(二)加强宣传,树立典型。切实采取多种宣传形式, 充分发挥各类媒体的舆论导向作用;加强对好经验、好典型 进行报道。要注意依靠村民委员会和村民小组等基层组织, 坚持群众路线,注意工作方式方法,充分征求群众意见,充 分动员群众参与。结合工作实际,有针对性的曝光一些问题 和工作滞后的村组和单位。同时对农村群众创造出来的经验 做法,尤其是对农民自我管理、轮流保洁、人人参与的模式 和做法,要善于引导、总结和推广,用典型引路,示范带动 其他农户,激发农民群众参与“清洁乡村”活动的积极性。

(三)强化督导,严格问责。“美丽 xx.清洁乡村”活动领 导小组及美丽办要做好日常工作的安排、 督促检查, 做到 “日 日有进度,周周有检查,月月有评比”。采取督查和日常检 查评比与通报并举的方式,督导落实目标任务、组织领导、 资金落实等情况。对工作措施不到位、不按计划开展建设、 进度缓慢的,启动问责,通报批评,限期整改。对成效突出 的单位和个人进行表扬。

(四)完善机制,持续开展。“清洁乡村”活动要常抓 不懈,开展持久战。各村要从长远考虑,落实人员和经费, 完善各级清洁环境经费投入保障制度,建立公共财政投入环 境卫生设施建设与维护管理的长效机制,确保垃圾长期有人 收集、保洁长期有人管、农村环境长期保持干净清洁;在区 财政专项拨款和镇环卫收费的基础上,镇政府将通过争取上 级项目建设,动员镇各企业,各驻(包)村单位出资出力; 鼓励社会团体和社会力量捐资捐物,农民自筹一部分资金等 途径,加大全镇环卫一体化建设,加大基础设施投入,资金 按照专款专用原则,全部由镇政府统一安排用于承担镇辖区 内环境卫生的基础设施、保洁清运费、环卫保洁人员报酬以 及办公经费等。

五、活动时间安排

活动时间从 20xx 年 1 月开始至 20xx 年 12 月, 活动共分 全面推进阶段、巩固提升阶段、验收总结阶段三个阶段。

(一)全面推进阶段(20xx 年 1 月---20xx 年 4 月)。

重点是组织对集中整治涉及村屯开展以“三清四改五化” (三清:清洁家园、清洁水源、清洁田园,四改:改水、改 厕、改房、改道,五化:净化、硬化、绿化、美化、亮化)” 为主要内容的“清洁乡村”活动,集中人力、物力和财力 强力推进。重点抓好基础设施的建设和完善,农村房屋外 立面“穿衣戴帽”改造工程,村组巷道硬化、绿化、美化 和亮化工程。

(二)巩固提升阶段(20xx 年 5 月---20xx 年 9 月)。

继续实施工期较长、尚未完成的整治项目。对“三清洁”活 动实施的项目和内容进行“回头看”,进一步整改活动存在 的问题,巩固活动成果,完善长效运行机制,巩固提升集中 整治成效。

(三)验收总结阶段(20xx 年 10 月---20xx 年 12 月)。

根据上级验收考评要求,结合我镇实际情况,对全镇活动开 展情况进行验收,总结工作经验,查找存在问题,制定改进 措施,提高创建水平。对活动开展不力、验收不达标的,追 究相关负责责任。

专项深度清洁服务方案范文 第四篇

一、活动目的

宣传世界地球日的有关知识,让学生了解保护地球的重要性。让保护环境成为同学们的一种自觉行动。

二、活动时间:

9月8日至18日。

三、活动内容

做好“四个一”:

1、收集关于地球日的相关知识,以及人类保护环境的举措,利用课余时间进行交流、讨论,制定一份自己或小组、班级的《环保公约》,号召身边的同学学生都自觉遵守。

2、认真学习《简单生活倡议书》,并付诸以行动。

3、9月9日至15日在收集资料的基础上制作一个或发表一篇《关爱地球,守卫家园》的文章。

4、提出一句班级环保标语或口号参加建桥环保标语征集活动,活动成果以评论形式发表,活动结束后学校将对优秀评语进行表彰颁发证书。

截稿日期为x月x日

四、活动要求:

1、希望每位新丰三小的学生都力求做到环保观念和知识的普及化。

2、活动结束后,过程性活动材料(学生日记、照片等,数量不限)建议同学们存放在自己的个人成长档案袋中保存。

专项深度清洁服务方案范文 第五篇

为进一步提高机场路环境卫生质量,按照国家卫生城市的标准,确保道路日常保洁管理指标,制定本方案。

一、指导思想

认真贯彻落实市委、市政府领导的有关要求,加强机场路的管理,不断提升管理水平,把机场路打造成“xx第一路”。

二、工作任务:

(一)、保洁范围:负责机场路xx饭店至xx国际机场进出口段快慢车道卫生,机场路路口村至xx国际机场南北侧人行道的的卫生,新机场路全长公里,道路保洁面积约152万平方米。

(二)、保洁标准:按照国家卫生城市的标准,确保道路日常保洁管理指标,管段人员要监督到位,点捡人员要确保责任区无成堆垃圾和泥沙,城市段清扫人员每天清扫路面不得少于两次,高速段清扫人员每天清扫不得少于一次。

三、工作措施:

(一)、物业部管理人员划分为七段进行责任管理

点捡人员从7:30—18:00按时在路面点捡垃圾,确保路面无白色垃圾,要求各段清扫人员早(5:30—8:30)、中午(13:30—15:30)对路面各清扫一次,确保道路卫生。

(二)、管理人员负责检查各自管辖路段,若发现清扫人员当天没有清扫路面的,严格按照物业管理制度处罚。若自己管辖路段有保洁人员迟到、早退、甚至旷工,管理人员没有发现,按物业管理制度对管理人员进行处罚。

(三)、管理人员应加强责任心,与周围群众建立良好的关系,随时准备好备用的保洁员,当自己管辖段有保洁人员辞职时,能及时找到新的保洁员顶上,以免影响道路保洁工作。

(四)、管理人员要加强巡查和检查工作,随时掌握路面情况和保洁人员情况,发现有迟到、早退、旷工的应及时处理,做好保洁员考勤工作,确保路面保洁质量。

(五)、上班时间管理人员发现保洁人员在路边聊天或做其它与工作无关的事,没有去制止,按物业管理制度对管理人员作出管理失职的处罚,同时也要对保洁人员进行处罚。

(六)、政治任务期间,按公司政治任务要求管理人员除负责管理保洁人员外,还应穿反光衣进入快车道巡捡路面垃圾。

(七)政治任务期间,清扫人员严格按照公司政治任务要求进行清扫,保持通讯畅通,政治任务需要时联系不上,每次扣当月奖金10元,未到岗参加完成政治任务的按旷工处理。

(八)、保洁人员点捡、清扫不干净、不及时被公司领导发现一次扣当月奖金30元,被市领导发现一次扣除全部奖金。

(九)、建立信息联络关系,及时处理突发事件,因机场路车流量大,垃圾较多突发事件较多。需要发动群众,部门经理与全段保洁员建立联络关系,分段管理人员与各段保洁人员建立联络关系,当发现路面有垃圾、泥土和石渣时都能及时通知保洁人员进行清理,缩短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留时间。

(十)、采取机扫与人工清扫、人员工点捡相结合的方式进行保洁。当有重大政治任务时,根据公司政治任务预案,合理增加临时点捡人员,除特殊情况外,物业部全体人员上路巡捡,确保道路干净整洁。机扫范围:负责xx至路口村快车道卫生,清扫时间(5:30—8:30),人工清扫范围:xx至机场口慢车道和路口村至xx国际机场进出口两侧人行道卫生。人工点捡范围:xx饭店至xx国际机场进出口,快慢车道,路口村至xx国际机场进出口南北两侧人行道,点捡时间(7:30—18:00)。

四、人员管理:

严格按照物业部管理制度管理。

专项深度清洁服务方案范文 第六篇

我自xx年5月份进入xx公司,到现在已有-年的时间,主要负责商场卖区的保洁主管工作,像招聘人员,人才管理、培训,沟系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下,按照我司的工作要求,经过各辖区员工的共同努力,兢兢业业,以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作,在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训,找出不足,为下一年的工作打好基础。

一、xx年工作总结

1、以因地制宜,分清工作重点。

在工作中,通过一年的培训及沟通,使保洁员详细了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角,做到便池无污物,卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

2、恪尽职守,遵守规章制度。

对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。形成激励机制,使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调,注重协调配合。

对于工作中出现的维修现象,我们做到了积极配合维修人员,发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识,积极为企业做贡献,维护好公司形象。

4、亲力亲为,注重团队合作。

要在工作中及生活中,要用自己的亲和力团结每一位员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,充分调动员工的工作积极性、主动性,就能使使员工端正服务态度,对工作尽职尽责,不怕脏、不怕累,及时与他们做好沟通,做到生活上多关心她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使其专心工作。

5、节能减材,减轻企业负担。

对于工作8年的企业,早已经有当家的感觉,在工作中,本着节约从简的心态,兢兢业业,努力付出,提高保洁工具的使用效率,保证清洁卫生达标。在xx的一年中具体有以下实例。例:从xx年初购买了10个线拖把(主要卖场用),经过1年的使用,目前还有5个新的在仓库中,尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架,在保持能焊就能用的情况下,自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖,笤帚去年买11个,才用5个,坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏,一年中没买一个,各类数据虽不起眼,但能从小处入手,从细微中为企业减轻负担,我深感高兴。

二、xx年存在的不足:

清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足,很多事情处理的不够理想,在日后的工作中要不断像他人学习,多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况,逐步规范保洁清洁用品的管理,做到精心维护清洁用品,尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电,及时关灯,关水,从一点一滴的小事做起。

三、xx年工作计划

1、提高自我意识,加强学习能力。

在以后的工作中,通过“学、比、看”不断发现自身缺点,积极主动学习同行同业的优秀经验,不断提高自身专业知识技能,提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用。

2、提升工作效率,保证工作质量。

在工作中,不断把握“效率、质量”双轮驱动,使工作时间得到合理利用,进一步提高保洁员的业务技能,精益求精,加强监督检查力度。提高员工的自觉性,学会发现问题,解决问题。

不断节能减材,严格管理物资。在保洁工具使用中,不断阐述节约意识,能修理的必定修理,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。

3、加强人文关怀,提高团队绩效。

不断学习人与人处事的技巧,正确处理好与员工的关系,为工作创造一个良好的环境。八年的工作给我留下了很多宝贵的经验,也是我成长道路上的一笔财富,但是我的工作还有很多需要改进的地方,我要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,全身心地投入到工作当中,在新一年里作出更大的努力。

专项深度清洁服务方案范文 第七篇

一、管理设想及策划

1、在中山市政协办公大楼保洁项目中全面导入ISO9000质量管理体系。

要求采用先进的管理模式,将中山市政协办公大楼管好。

2、全面推行服务式管理,寓管理于全面、细致的服务之中。

要求为中山市政协办公大楼提供全方位、全过程的服务,对清洁绿化实行严格的管理,对业主及来访人仕则体现为热情服务,寓管理于全面服务之中。

3、全面推行智能化物业管理。

对中山市政协办公大楼智能化管理系统进行全面、专业性的使用,以期发挥智能化设施安全、高效、方便之优点。

二、公司资质要求、职员人数及工资

1、二级以上物业管理资质证书;

2、在中山市有固定服务机构;

3、职员5人(其中一人为班长),清洁工3人,服务员2人;

4、工资:班长1600元/月,清洁工1200元/月,服务员1500元/月(以上工资标准是政协办公室指定的,它包括工资福利、社保、医保、工伤意外保险等)。

三、管理内容(合同期一年)

根据中山市政协办公大楼的需要,提供

1、大楼内公共区域(地面、走廊、楼梯、天面、洗手间、会议室)清洁、保洁。

2、各领导办公室、工委办公室、各科办公室、各党派办公室的清洁服务。

3、其他委托的专业服务(地面打腊、精工处理,外墙清洁,盆景配置等)

四、管理目标及奖罚制度

1、总管理目标:在委托期间,作好安全防范,使中山市政协办公大楼大楼室内环境干净、整洁,为业主创建良好的工作环境。

2、奖罚制度:合同期满后实现管理目标,管理成绩优秀,甲方满意率达到90%以上的奖励年承包费的5%-10%;如管理质量较差,甲方满意在60%以下的,则扣罚年承包费的5%-10%。

专项深度清洁服务方案范文 第八篇

由于爱家名邸物业刚刚成立,现正处于物业前期介入阶段。各方面工作都在陆续开展。爱家名邸属于全封闭高档住宅小区,对保洁的服务质量、服务要求必然要达到更高的层次。为业主居住提供一个整洁、舒适、优美的生活环境。

一、完善各项管理制度,形成配套的.考核、监督机制。 20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针 ,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。

二、执行首问责任制。

实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从20xx年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。

三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。

为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。

四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。

目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成,但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势,为了使这项业务的开展更方便、更快捷,满足业主方的需求,我部会与办公楼党委办公室合作,在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。

五、建立工程维修档案,跟踪区域内维修状况。

从20xx年开始,部门将建立工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解区域维修状况,从而更有力的保障区域内设施设备完好性,同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍,也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。

六、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌

随着酒店及集团的发展,行业内的经营理念与服务理念在不断更新,业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的,还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘?

部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到集团领导

表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。

2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。

3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。

4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。

以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要其它各兄弟部门的协助与配合,更需要酒店领导的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,还有丰硕的成果。

专项深度清洁服务方案范文 第九篇

为进一步优化辖区环境,提升街区市容环境卫生状况,加快创建省级文明城市、卫生城市、园林城市步伐,加强和改进辖区环境卫生、秩序和建设管理水平,营造整洁、优美、舒适、温馨的人居环境,不断促进我街政治、经济、文化和社会全面发展,现决定在街道范围内开展市容环境卫生综合整治工作。具体实施方案如下:

一、整治范围

全街辖区内的“四小”即“小街、小巷、小区、小院”、主次干道、广场、楼体、城市出入口、城乡结合部、集贸市场周边的环境卫生。

二、组织领导

为保证整治活动顺利开展,经街道办事处决定成立城区市容环境卫生综合整治活动领导小组,具体组成人员如下:

领导小组下设办公室,办公室设在街道综合办,办公室主任由同志兼任,具体负责整治工作的日常事务。

三、时间安排

此次城区市容环境卫生综合治理工作从20_年3月11日开始至20_年10月30日结束。

(一)筹备工作:

1、3月16日—3月25日。街道、社区、企事业单位制定方案。

2、3月18日召开全街市容环境卫生综合整治动员大会,与各社区签订责任状。

3、3月20日协调环卫处、全街对辖区内的迎宾小区开展先行整治工作。

(二)开展宣传发动

3月26日—4月5日。为宣传发动阶段,各社区要层层发动,广泛宣传,唤醒市民的环境卫生意识和环境卫生舒适观念,自觉保护周边环境。使居民群众主动参与到整治活动中来,形成人人爱护环境、人人保护环境的良好局面。

四、集中整治

4—6月春季集中整治阶段。各社区、台兴村要对越冬垃圾、残雪进行清理、清除,整治乱倒垃圾、乱泼污水、乱堆杂物等违章行为。彻底清理城区结合部及城市出入口的卫生死角垃圾。

7—8月全街道组织开展“洁我家园共创文明”行动。在城区环境卫生整治取得成效基础上,进一步巩固阶段成果,结合创建活动,净化、美化、优化公共场所和居住环境,营造以讲卫生、讲文明、树新风的良好氛围;将环境卫生整治成效作为创建精神文明活动的一项重要内容进行考核评比,进一步促进城区环境卫生面貌的全面改观,形成整治行动的第二个高潮。

9—10月推动“城区环境卫生整治行动”进一步开展,完善硬件设施,健全队伍,积极探索建立健全长效工作机制,以环境优美、秩序优良、服务优质、管理优化的城区新面貌,形成整治行动的第三个高潮。

五、保障措施及工作要求

(一)各社区居委会、村委会是城区环境卫生整治行动责任主体,要把这项工作摆上议事日程,切实加强领导,制定实施方案,精心组织实施,强化督促检查,切实抓好整治行动的组织实施,指标分解和任务落实,确保如期完成各项工作任务。

(二)充分发挥媒体宣传引导。围绕环境卫生整治行动主题,加大正面宣传和舆论监督。通过标语、横幅、专栏、宣传单等媒介广泛开展整治行动宣传,既要加强正面宣传,又要曝光问题。对于群众关注、社会影响大的环境卫生问题,要充分发挥媒体的监督作用,督促有关部门采取措[]施予以解决。

(三)加强督促检查。由街道综合办牵头,组织开展整治行动进展情况督促检查。春季城区环境卫生行动结束时,对各社区、台兴村环境卫生情况进行测评并公布。

(四)建立健全长效管理机制。各社区、台兴村要注重城区环境卫生整治行动长效机制的建立,继续完善设施、健全队伍、建章立制,使城区环境卫生整治的成果得到持续、巩固和提升。

(五)认真组织督查。各社区、台兴村要建立定期督查机制,督促各项措施落实到位并取得实效。街道将适时组织若干个督查组,分别对各社区、村环境卫生整治情况进行督查。各社区、村可邀请党员代表、村、居民代表对本辖区环境卫生整治行动开展情况进行检查指导。

六、检查考评(10月20日—10月30日)

巩固整治成果,提升管理水平,严格考核评比,总结工作经验,办事处集中整治领导小组适时检查验收各社区、台兴村的整治工作,对完成任务成效显著的单位予以表彰,对没有完成任务的单位予以通报批评,并限期改进。

专项深度清洁服务方案范文 第十篇

一、健全组织,加强领导

为加强小区物业管理整治的组织领导工作,成立银塘镇小区物业管理整治工作领导小组,具体组成人员名单如下:

组长:

副组长:

二、工作目标

实施项目(小区)的服务企业应严格按照物业法律政策法规和有关管理文件的规定和要求,以及对照该项目委托服务的合同约定,认真实施该项目(小区)的各项管理和服务工作,全面开展小区环境卫生综合整治工作,做到依法依规管理、诚信履约、合理收费、规范服务,按时间要求达到创建文明城市的整治目标。

全面开展整治工作,切实改变小区“脏、乱、差”的面貌,积极推进小区筹建业主委员会工作,通过大力整治小区环境,落实并引进物业管理单位,建立健全各项长效管理制度,达到整治和创建文明城区的目标,努力营造优美、舒适、温馨的人居环境。

三、工作重点

(一)小区共用设施设备管理。

2、室外道路平整、整洁、无破损,基本完好,不影响行人和车辆通行。

3、供水、供电设备设施保持卫生,维护到位,运行正常。如路灯、楼道灯、电梯等公共设备配置基本完好,有应急处理方案。

(二)小区车辆、安全防范管理。

1、小区基本实行封闭式管理。

2、消防设备设施基本完好,安防人员认真负责,实行24小时值班及巡逻制度。

3、小区机动车及非机动车车辆有序停放管理。

(三)小区卫生保洁、绿化养护管理。

1、环卫设施较完备。小区定点设置垃圾桶,配有保洁人员实行日常保洁工作。

2、无擅自占用公共部位堆放杂物、卫生保洁无死角的现象。

3、小区绿化养护做到日常及时修剪,无违章破坏和占用绿地圈养家禽等行为,犬类管理妥善。

四、工作时间

各社区以及各相关物业管理服务企业要严格按照开发区管委会工作部署以及本工作实施方案精神,精心组织力量,按照整体计划和实施步骤,集中时间,全力以赴,全面完成区域范围内的各项环境卫生整治工作。

五、工作要求

(一)高度重视,形成合力。

各社区、各物业服务企业要统一思想,提高认识,把我镇开展物业管理、小区环境卫生整治工作与全国城市文明程度指数测评迎检工作紧密结合,强化对整治工作的组织领导,精心安排,形成合力,明确责任、任务和目标要求,确保整治工作的组织实施和管理到位。

(二)严格考核,确保成效。

镇文教卫办、镇建设办要牵头组织物业管理公司及社区居委会,全力抓好有物业管理小区开展环境卫生整治活动情况的专项检查和评议活动,对整个活动进行严格的跟踪落实,确保整治工作取得实效。

专项深度清洁服务方案范文 第十一篇

全面开展农村整治环境卫生工作,彻底整治农村“脏、乱、差”,认真改善xx农村卫生环境,全面建设社会主义新农村,是市委根据中央、省委和省政府有关精神,结合xx实际而提出的一项重要举措,是落实全市第十三届人大第三次会议提出的唯一议案的一项重要工作,为深入推进该项工作,结合我市农村环境卫生实际,制订本工作方案。

一、主要任务

今后一个时期内,围绕实现“国家卫生城市”全覆盖的工作目标,贯彻落实“一城三创五争先”的工作策略,按照“十一五”规划精神,健全管理机构,完善基础设施,建立长效机制,努力提高镇村环境卫生质量,力争使大部分村的环境卫生达到卫生村的标准。

二、目标要求

通过实施环境卫生整治工程,到20xx年6月底,力争使大部分村的环境卫生达到卫生村的标准,全市环境卫生要得到显著改善,具体要达到三大目标:一是保洁范围全面覆盖,二是设施装备全面到位,三是日常管理全面加强。

三、整治内容

整治环境卫生工作,重点整治镇村“脏、乱、差”和“六乱”状况,消除卫生死角,实现保洁范围全覆盖;完善环卫基础设施建设,确保环卫设施装备全面到位;加强道路保洁,落实“门前三包”,保证水道畅通,做好除“四害”、防病工作,具体内容有:

(一)整治卫生死角,实现保洁范围全覆盖。

一是建立健全镇(街道)、村(社区)、村(居)三级市容环卫管理机构,落实环卫专项经费,把环境卫生管理工作纳入各镇(街道)、村(社区)政绩,作为各级领导年度工作量化考核的标准,并占一定的比例分值。

二是坚持属地负责制,从村内到村外,从厂区到社区,从大街到小巷,从道路到农田,从陆地到水面,明确责任,专人负责,实现保洁范围全覆盖。

三是签订辖区市容环境卫生管理责任书,环卫主管部门与各村(社区),各村(社区)与辖区各单位、村(居)民小组签订责任书,搞好考评,及时向社会通报。

(二)整治环卫基础设施建设,实现设施装备全面到位。

整治环卫基础设施建设,主要抓好以下工作:

一是镇村环境卫生专项规划和绿地专项规划的编制工作要在20xx年8月底完成。

二是镇(街道)生活垃圾填埋场,按标准进行评估、整改,采用粘土覆盖,配有消防设施,达到无蚊、无蝇、无鼠,无人员分拣垃圾及居住。生活垃圾无害化处理率达到有关标准和要求。

三是镇(街道)的中心区新建公厕要达到国家一类标准,改造公厕不得低于国家二类标准,环卫设施标志牌、指示牌要统一设计制作,实行免费开放使用。

四是残破、生锈等不符合标准的环卫运输车辆,禁止装运垃圾进入填埋场、垃圾焚烧发电厂;无证、无牌、报废车辆禁止上路运输;现有的垃圾运输车辆要全机更新改造,加装密闭装置,在20xx年11月30日前完成整改和更新工作。

五是各单位、门店、住户必须配备统一密闭的垃圾容器,环卫部门落实上门收垃圾,做到日产日清,无垃圾散落污染。村(社区)建有一座达二类标准以上公厕和一座符合标准要求的垃圾转运站或固定垃圾收集站。

六是按照《城市基础设施设置规划规范》设置果皮箱。

(三)整治日常管理制度,实现环境卫生明显改善。

整治日常管理制度,重点要做好以下工作:

一是道路保洁管理。

道路(含街巷)无乱堆放、乱倒垃圾、乱拉线缆、乱张贴广告、乱挂衣物、乱摆乱卖;路面无垃圾、无杂物、无污水、无渣土、无卫生死角,内街小巷有人清扫;垃圾随产随清。

二是临街门店管理。

签订临街商铺、单位“门前三包”责任书,监督和检查制度,做到定人、定岗、定责,临街商铺、单位门前无乱丢垃圾、乱张贴、乱堆放物品、乱停车;辆、乱挂衣物,修理店门前无明显油污,绿化设施良好。

三是“牛皮癣”整治。

建立城监、工商、通讯等部门联动的城监制度,定期组织综合治理,设立专门部门跟踪追查和举报机制,发挥群众监督作用,乱张乱贴行为进行查证处罚,电视报纸等宣传媒介进行曝光,使城市“牛皮癣”有较好整治。

四是下水道管理。

下水道密封,水道畅通,内街全部硬底化,环卫保洁良好。

五是公园、广场、道路、景点的绿化养护。

绿地内没有纸屑、胶袋等杂物,没有黄土裸露地、垃圾乱丢现象,绿化植物无缺株、死株,无折损,无病虫害,生长茂盛,整齐美观。

六是鱼塘、河涌。

要按照“谁承包,谁管理”的原则进行管理,未承包的鱼塘、河涌由村(居)民小组环境卫生管理办公室负责,达到无臭味,无水面漂浮垃圾。

七是工厂园区。

要有专人负责管理,落实卫生检查制度,确保整治卫生。

八是“城中村”、城乡结合部、插花地、交叉地、待建地、预留地、建筑工地。

没有卫生死角,村内家禽、牲畜无散放消除“四害”;建筑工地封闭施工,进出口混凝土硬化处理,施工现场和办公、住宅、休息场所有专人管理,定期清洁消毒;落实残墙断壁、残旧广告招牌、管线的治理工作,做好建筑物外墙、玻璃幕墙、门窗的清洗和楼顶卫生死角的清理。九是照明设施完好,路灯亮灯率达98。十是加强环卫宣传工作,落实环卫宣传专项经费到位,设市容环卫宣传公益广告牌,有电视、报纸等形式宣传环卫知识,曝光环境卫生“脏、乱、差”和“六乱”现象,设置环境卫生投诉电话,并向社会公布。

四、整治范围

在全市xx个镇(区)xx个村(社区)范围内全面开展环境卫生整治工作。

五、整治步骤

各镇(街道)要结合实际,分步实施,梯度推进,全面整治。整治工作分为五个步骤:

(一)动员准备阶段。成立市、镇(街道)领导小组,为统筹开展整治环境卫生工作各项工作建立完善的组织机构。市和各镇(街道)分别召开整治环境卫生工作动员大会,部署整治工作;印发整治环境卫生工作实施方案,明确整治工作目标、内容、步骤和工作要求,为全面铺开整治环境卫生工作做好组织准备、政策准备、方案准备和舆论准备。各镇(街道)要根据市整治环境卫生工作领导小组的部署,相应地召开村(社区)、村(居委)整治环境工作动员会议,进行广泛宣传发动,明确整治内容和要求,提高整治环境卫生的认识,形成一个有声有色的整治环境卫生行动。

(二)综合整治阶段。8—12月,各镇(街道)要加强工作具体领导,集中主要精力和人力,按照市整治环境卫生工作的内容、要求,认真进行环境卫生工作的全面整治,确保整治环境卫生工作按时按质完成。

(三)查漏补缺阶段。20xx年2月底之前,各镇(街道)、村(社区)对照整治环境卫生工作的内容要求,进行自我检查,查漏补缺,对未达到整治要求的要认真进行整改,进一步推进整治环境卫生工作的深入。

(四)组织检查阶段。20xx年4月中旬,各镇(街道)组成检查小组,按照相关标准,完成整治环境卫生自检工作,并形成书面总结汇报材料,上报市整治环境卫生工作领导小组办公室。20xx年5月,市组织检查小组对各镇(街道)进行逐一检查。

(五)总结汇报。6月底前,市整治环境卫生工作领导小组对整治环境卫生工作作全面总结并上报总结材料。

六、组织机构

成立市整治环境卫生工作领导小组,xx副市长任组长,xx、xx任副组长,市城管局、卫生局、环保局等部门主要领导任成员,统一组织领导全市整治环境卫生工程。领导小组下设办公室,设在市城管局。

各镇(街道)要成立整治环境卫生工作领导小组,由一名副书记或副镇长任组长,公用事业服务中心主任任副组长,城建、城监、工商、环保、环卫等部门领导和各村(居)民委员会主任任成员,镇(街道)整治环境卫生工作办公室设在镇政府(街道办事处)。镇(街道)整治环境卫生工作领导小组负责实施本镇(街道)的整治环境卫生工作。有条件的村(社区)要成立相应的机构,负责本村(社区)的整治环境卫生工作

七、责任分工

市整治环境卫生工作领导小组主要职责:领导、部署全市整治环境卫生工作;指导全市整治环境卫生工作的开展,研究解决整治环境卫生工作中出现的问题。

市整治环境卫生工作领导小组办公室职责:组织制订全市整治环境卫生工作实施方案;负责整治环境卫生工作的调查研究,推广先进经验和做法,及时向领导小组报告全市整治环境卫生工作的进展情况,承担领导小组交办的其他工作。

各镇(街道)整治环境卫生工作领导小组职责:按照属地负责原则,领导、部署本区域整治环境卫生工作,研究和解决整治环境卫生工作中出现的问题,及时总结经验和做法,按时报送整治环境卫生工作的进展情况。

市城管局负责牵头统筹,协调各相关部门和镇(街道),制订整治工作方案,落实整治措施,组织开展督促检查和信息报道等工作。市卫生局、环保局等部门依各自职责做好整治环境卫生工作的协助配合工作。

八、资金来源

根据我市农村的实际情况,为进一步推动整治环境卫生工作的顺利开展,确保整治环境卫生工作各项工作的落实,须保证相关经费及时投入和到位。

非欠发达村主要由村自筹解决,镇(街道)可适当进行补助;欠发达村主要由市、镇(街道)财政解决,具休方案另行制订。

专项深度清洁服务方案范文 第十二篇

为了进一步加强我村的环境卫生管理工作,美化村庄环境,促进环境卫生管理的规范化、制度化形成良好的畅销机制,特制定本实施方案:

一、环境整治工作目标

1、对村内垃圾定点倾倒,每天进行清运,保持村内卫生清洁。

2、保持我村主干道及小广场的卫生清洁,及时清理临时堆积物。

3、对村路两侧、集市、小绿化点的绿化树木进行管护。

4、保持集市卫生清洁,对市场上的白色垃圾及时清理。

5、保持政府驻地的卫生清洁,杜绝占道经营,和乱搭乱建。

二、环境整治管理措施

1、为了做好村内卫生清洁,设专职清洁员2名,配备垃圾清运车1辆,并在适当位置设立垃圾堆放点15处,每天对倾倒的垃圾进行清运,保持村内的卫生清洁。

2、对村内主干道及小广场的卫生,由村两委成员配合卫生清洁员每周一次进行清扫。

3、村路两侧、集市、小绿化点的绿化树木设专人进行管护,定期修剪粉刷,并严禁在路旁树下堆积柴草杂物等。

4、集市卫生清洁,在对集市进行统一整理,按经营分区的同时,每逢大集后,由集市管理员负责对市场上的白色垃圾等杂物进行清理,保持集市的卫生清洁。

5、为做好政府驻地的卫生清洁,设专人每天对驻地道路、市场进行清扫并对各经营户进行规范管理,对其经营范围进行划线,杜绝占道经营。

6、制定全村的卫生管理制度和卫生清洁员职责,,责任明确到人。

7、村两委成员分片负责,对各自负责片区的卫生清理情况进行督导并协助清理。

专项深度清洁服务方案范文 第十三篇

一、活动意义

我校在环境教育方面非常重视,每学期都开展一系列环保活动,取得了一定的成绩。为配合xx市创建国家环保模范城市,本月又是环保生态月,我校决定开展一次“清洁校外一条街”活动,以进一步提高少先队员的环保意识,为推进我市创建国家环保模范城市做好准备。

二、活动时间

5月6日下午第三节

三、活动对象

四至六年级少先队员

四、场地安排

清除牛皮癣

四中队:清除学校后面围墙牛皮癣

四中队:清除学校右边围墙牛皮癣

四中队:清除学校左边围墙牛皮癣

四中队:清除学校门前围墙牛皮癣

清洁人行道

五中队:清扫电信交通灯至湘妃阁人行道

五中队:清扫湘妃阁至湘水人行道

五中队:清扫学校门口左边人行道

、、中队清扫位置分别是五、、中队的对面人行道

六中队:清扫学校门口右边人行道

六中队:清扫高埗医院门前人行道

六中队:清扫商业银行至文华酒店交通灯人行道

六、六、六中队清扫位置分别是六、、中队的对面人行道

五、注意事项

1、各中队辅导员在开展活动前对本中队队员进行一次交通安全和文明礼仪教育;

2、中队辅导员布置队员在当天带清洁工具回学校;

3、在开展活动时,正、副中队辅导员务必与队员共同参与,并维护好秩序,保障学生的安全;

4、活动后,队员们写活动心得。

专项深度清洁服务方案范文 第十四篇

一、目的

为加强公司保洁员工的行为规范,提高员工的高效工作意识和优质服务意识,保障公司品牌形象和专项服务区域的物业服务水平,调动和激励员工的工作积极性,特制订本绩效考核方案

二、范围

适用于公司全体保洁员工,

三、原则

公平、公正、公开、奖惩适度

四、分数说明

每分2元,当月保洁员所扣分数相应的绩效工资从当月工资当中扣除。同时,保洁员绩效与项目经理和班长绩效相结合。以保洁员所扣分数为基础,相应项目经理需扣除保洁员所扣分数的2倍,班长扣除倍。(例:本项目保洁员共扣10分,相应的班长扣5分,项目经理扣20分,绩效工资从当月工资中扣除)

五、实施规范

1、多次违纪,是违纪严重程度,另行给予口头警告、绩效扣分、通报批评、调离岗位或解除劳动合同。

2、督察部将严格坚持“公平公正、奖惩结合、有功必奖、有过必惩”的精神实施考核工作。

3、被考核的员工应严格服从本部门负责人的管理,理性的对待处理决定,不得有抵触或决绝服从的情绪,如对处理决定不服,可在接单后一个工作日之内以书面形式向公司督察部门提出复议。

4、鼓励员工对公司奖罚实施情况的公平性、公正性进行监督、检举。

5、各受理检举管理人员对检举员工的信息须严格保密。

6、公司对被考核员工进行绩效处罚外,公司可根据被考核员工的工作青情况进行行政处罚。因过失造成公司和客户损失的,除扣除绩效工资外,过失员工还需按照国家法律承担民事赔偿责任和刑事责任。

六、奖惩标准

1、勇于创新,提出合理化建议被采纳5----10分

2、提高工作效率和技能,节约资源5分

3、利用课余时间在学习、培训获取相关证书10分

4、为公司调查事故,提供有利线索10---20分

5、好人好事受到好评10---15分

6、参加公司组织的集体活动表现出色

7、工作敬业,经常牺牲自己的时间工作

8、爱岗敬业、勇于挑战工作重任

9、服务优质,受到客户表扬

口头表扬

书面表扬

送锦旗表扬

10、拾金不昧,及时上交拾物

500元以内

500元以上

(一)行为规范

1、上班未穿工作服

2、上班未带工牌

3、上班时间无精打采,精神面貌不佳者

4、上班时间睡觉或打瞌睡

5、工作时间扎堆休息

6、在接待客户及办公区域休息

7、将公司配置的保洁用品带回家

8、工作时间做与工作无关的事情

9、上班迟到(扣除迟到工资外)

10、下班早退(扣除早退工资外)

11、在工作时间未经许可擅自串岗、离岗3分15分15分5分10分25分2----10分10---25分10分3分5分15分10---20分10分20---100分20分5分5分10分

12、请假未同意旷工者15分

13、利用工作职务收索客户财务50分

14、责任心不强,丢失、损坏客户、公司财物10---50分

15、服务态度差,遭客户有效投诉15---20分

16、无理拒绝管理人员交办的工作5-----15分

17、不服从管理人员的管理,辱骂、顶撞管理人员25分

(二)工作标准

(1)卫生间

1、卫生间墙面、门面、门套未定期擦拭5---10分

2、卫生间便池内有垢渍2---5分

3、卫生间工具乱堆乱放5分

4、卫生间镜面、开关盒、隔断等需擦拭而未擦拭2----5分

5、卫生间基础卫生不合格10分

6、卫生间异味严重5---10分

(2)公共区域

1、责任区基础卫生不合格20分

2、步行梯基础卫生不合格5---10分

3、楼梯扶手多日未擦拭5分

4、公共区域消火栓、开关盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭2---10分

5、墙面未定期擦拭5分

6、门厅、保洁员绩效考核细则门前基础卫生不合格5---10分

7、电梯轿厢内存在垃圾5分

8、电梯不锈钢表面未及时保养5分

9、公共区域走廊、连廊清洁不及时、污渍严重10分

10、工具、耗材及设备未放在指定区域、保洁工具未及时清洁5--10分

以上内容本人已阅读获悉,如有违反,则按绩效考核准扣罚。

专项深度清洁服务方案范文 第十五篇

为保证学生的身心健康,做好学校传染病发生后的消毒工作,防止学校传染性疾病的传播和蔓延,特制订消毒制度。

一、消毒时光

1、在无流行性的`传染病期间,校内各教室、实验室、阅览室、图书室、电脑房等专用室每月消毒一次。(每周星期五放学后)

2、在流行性的传染病期间,校内各教室、实验室、阅览室、图书室、电脑房等专用室每周消毒一次。(每一天放学后)

3、食堂餐饮具每餐消毒,持续洁净。

4、饮水器隔天消毒,持续洁净。

二、消毒范围

学校所有教室、走廊、学生宿舍、食堂、厕所、功能室、垃圾库、下水道以及手能够触摸的地方都要进行彻底消毒。

三、消毒药品浓度配置

使用1:100的84消毒液进行全方位消毒。

四、消毒方式方法

消毒员对地面、桌椅、门扶手用喷雾器喷洒消毒液进行消毒。

五、消毒员设置

学校指派专人负责每一天消毒工作。后勤服务中心负责监督、指导消毒员消毒工作。

六、消毒着装要求

消毒员工作时,务必带好卫生帽、卫生手套、卫生口罩。

七、消毒的技术要求

1、对患传染病学生上课的教室、及时进行空气消毒和物体表面的消毒,消毒结束后进行通风换气。

2、每一天有专人负责督促各教室、寝室的通风。

八、严格登记制度

消毒员要每一天将消毒状况填入消毒记录登记表,后勤处负责督促资料完成和工作落实。

专项深度清洁服务方案范文 第十六篇

一、 活动背景

随着世界志愿者日的到来,年轻的我们也开始了新一年的学习生活,我们也将以自己的实际行动来迎接他的到来。响应学校创建和谐校园的号召,每一个同学的肩上都担了一份责任,然而字啊这样的形势下,学生努力学习,争做学校好少年,老师兢兢业业,埋头苦干抓教育。现在的社会,大学生就业难,但中专、技校生往往容易找工作,但在工作中却缺乏吃苦耐劳的精神,更缺少团队合作的意识,针对这些情况,我们学生会生活部积极组织,在学校领导的关心支持下,开展这样一次活动,既美化我们的校园,也增强自己各方面的知识。

二、 活动主题

爱我校园 环保先行

三、活动时间

xx年2月24日

四、活动地点

学校所有卫生角落

五、 参与人数:100人

六、 活动安排

本活动由劳动部负责完成,并对活动全程进行监督,具体安排如下:

1、劳动部所有成员参与活动的组织,并分组对校园各个角落进行清理;

2、对教学楼和宿舍等比较脏的地方多安排人

3、 活动结束后由劳动部组织检查,并打分,评出比较好的小组进行表扬

4、 及时检查存在安全隐患的角落并报学校处理

5、 对臭水沟以及厕所组织部分人员参与冲洗,为发挥劳动部的主动性,由劳动部成员带队完成

6、 在活动过程中,禁止擅离岗位,并注意安全

( 注:具体人员安排根据清理难度而适当安排,每个角落都不得少于5人,5人中又必须有1名小组长进行监督。)

七、预期成果

使大家养成爱护环境的好习惯,在平时的生活学习中,自觉发挥主人翁角色,热爱学习,团结同学,尊重身边的每一个同学,并学会欣赏别人来之不易的劳动成果。从一次小小的环境清理中,引发大家对于生活的思考,让大家对以后毕业工作的目标定位也是一次很好的教育。也许,这仅仅是一次微不足道的活动,但在活动中,同学们所表现出来的那种精神是在安逸的环境中不具备的。总之,生于忧患,死于安乐。希望大家都能养成好习惯,好的习惯受益终生。

专项深度清洁服务方案范文 第十七篇

第一条 项目概况

(一)清洁范围广

由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性,使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括门(急)诊、住

院部、放疗中心等楼内所有房间,病房至门诊连廊,楼内所有公共通道和楼梯间以及专家楼房间外公共区域,活动室,医院其他配套用房、院内道路、坪、绿化等。

第二条 项目分析

(一)卫生要求高,专业性强

这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对人员素质有较高要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方,易造成交叉感染,更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此,严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。

(二)管理的服务对象具有双重性

从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高,管理难度越大。

第二章 管理服务理念与原则

第三条 管理服务理念

面对解医院对物业管理工作高质量、高标准的要求,我们的基本服务理念是:“以人为本”。严格资质管理,确保人员的专业素质和综合素质;提供24小时全方位专业化的星级酒店式服务;严格法规和标准制度,规范组织和个人的管理服务行为;运用现代管理手段科学管理,实施品牌和形象战略。

(一)以人为本

要做到 xxx以人为本xxx即xxx以医护人员、病人及家属为本xxx,就是要为医护人员、病人及家属创造舒适的工作与就医环境,使物业保障值增值,并且应该把医护人员、病人及家属的满意程度作为检验和评价物业管理企业管理水平的标准。

1、让医护人员、病人及家属有归属感.要通过对医院环境的有效管理,给医护人员、病人及家属创造一个整洁、舒适、优美的工作和就医环境,要设身处地的为医护人员、病人及家属着想,为医护人员、病人及家属提供一流的服务和亲善的管理。

2、建立伙伴关系.经常去访问医护人员、病人及家属,收集业主需要服务的各类信息和要求,并尽量予以满足,把困难留给自己,把方便留给医护人员、病人及家属,与医护人员、病人及家属建立起理解、支持、信赖的伙伴关系。

3、亲善友爱如家人.这不仅仅是某个物业管理员的事情,而且全体物业

管理员都应推行,齐抓共管,形成风气.例如每个保洁要做到:笑脸相迎、助人为乐、见面一声问候、老幼一把搀扶,使医护人员、病人及家属可以真真切切的感受到彼此亲如一家。

4、关注精神世界,营造人文氛围.为医护人员、病人及家属提供保洁是有形服务,是业务管理的基本职责,但这只是满足了医护人员、病人及家属的一般要求,xxx以人为本xxx就要同时关注他们的精神世界,通过体贴入微的家庭式关怀,使他们在享受生活服务的同时得到精神上的满足。

(二)贴心服务

物业将创建一套一个电话招呼OK贴心服务。

公司确定的目标理念是:要使发生在医院的服务事项,只要一声知会,就能获得落实解决。这种“一个电话、一声招呼OK”的贴心服务需要一套科学有效的机制来实现。在探索中,公司在后勤服务单位创建的“后勤服务受理监控中心”,赋予其统一对外受理公司责任义务范围内的服务事项。并对所受理的服务在内部进行分办、协调、跟踪、监控、督导及反馈的功能和责任。医院、病人、顾客和院外人员,只有将有关事项向受理监控中心打一个电话或知会一声,就能解决问题,避免了有事不知打哪里,不知找谁,不知能不能放心和不按时间、要求落实交办的事项的现象,既方便了服务对象,又理顺了内部运作和监管,使服务便捷、落实而高效。一个电话一声招呼就OK的便捷服务机制,是公司医院服务新模式的一项有特色的构成环节,也是公司在所服务的医院创造优质服务和管理的目标要求。

第四条 管理服务原则

物业管理的主要任务就是:一是服务、二是服务、三还是服务。所谓服务就是要让业主心服口服地认同我们所付出的劳动。这就要求物业管理服务不仅要有量的积累,而更重要的是要有质的内涵。

因此,我们将根据业主要求和期望,遵照物业管理公司的管理任务和目标,结合《物业管理规定》和相关法规、条例及ISO9000质量标准,为实现即定管理任务和目标,在管理服务中将始终把握以下原则:

1、以人为本、以医护人员、病人及家属为中心的服务原则

2、安全第一、质量为重的原则

3、系统管理、制度管理、程序管理、科学管理的原则

4、品质服务、超值服务、创新服务的原则

5、实事求是、管理从严的原则

6、选留训用、用人唯贤的原则

7、信任组织、坚决服从、严格执行的原则

8、全员参与、集思广益、集权决策的原则

9、严谨、细致、踏实、热情、微笑、礼貌、主动、准确的工作原则

10、专业管理结合业主自治管理的原则

第三章 对本项目的整体策划

一流的物业需要一流的管理,一流的管理出一流的质量,通过我们的服务,为医院创造价值,为医护人员及病人、家属营造一个“舒适、温馨、亲情”的环境。

第五条 我们的服务目标

创建一个“安全、整洁、优美、舒适”的环境为目标;

客户满意度指数达到市优95%以上;

管理人员专业培训合格率100%;

管理服务范围内不发生重大安全责任事故;

管理服务范围内不发生重大火灾责任事故,

全面提升项目知名度,创立物业品牌。

第六条 我们的整体策划

(一) 导入质量保证体系,对医院物业管理服务质量进行总体控制

根据适用、适应、充实、完善的原则在原有国际质量体系基础上,针对医院物业运行实际予以提高和改进。在实施贯标中将主要操作过程规范化、程序化、文件化,并以质量记录保证作业具有可追溯性、可验证性。通过有效控制,切实保证管理服务按照即定的程度和标准,高质量地持续、稳定运行。

(二)实施劳动定额管理,提高清洁服务质量,降低管理成本

责任心不强、服务意识差、消极怠工、出工不出力是医院清洁员普遍存在等问题,且医院在清洁员的工作安排上存在劳动量分配不均、局部劳动力过剩等现象,严重影响清洁服务质量。针对这一情况,管理处及时在保洁服务部实施劳动定额管理,确保每一位清洁员都能按照服务标准,在规定时间内满负荷工作。对每一张台、每一张床、每个病房都设定明确的清洁时间标准,根据各清洁区总劳动量确定清洁员名额,合理调配人员。分工合理、职责明确、劳动积极性和工作效率提高、人员减少使管理成本降低,都是实施劳动定额管理能带来的直观效果。

(三) 建立“加油站式”的员工培训制度

由于提供服务产品的主体之间的个性差异,对于服务产品的提供,不能简单地只制造一种“准则”,而是应该依据服务需求的变化而不断调整,即服务的层次、内容和方向做出相应变化,真中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。在实践中,我们推出了“加油站式”的培训体系,做到岗前培训、在岗培训和调岗培训,各层级员工均有明确的培训达标标准,使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。同时,我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念,并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。

(四) 输入一套人性化、高品位的服务文化

使医院后勤服务适应现代医院文化建设和当今人民群众的精神生活品

位的追求,这是公司服务管理运营所侧重的另一个目标。要真正履行好救人治病,维护人民群众身心健康的职能,医院不仅要提高医疗技术和业务服务质量,也必须注意人民群众,尤其是病人的心里特点和需求,引入现代化服务意识和文化,改变医院建筑风格单调、色彩贫凡、氛围神秘、人面严肃,让人倍觉冰冷,使病人走入医院即诱发社会弱势群体心态的医院传统风格。公司在开展医院后勤服务的经营中必须结合医院的特点,用新的理念,考虑医院的文化建设,在医院引入体现人性化和高品位的服务文化,为医院构造多点文雅文化信息,输入多一点人性化服务,使病人有“消费者”的感觉;使医院少一点刻板单调,多一点姿彩;少一点冷漠,多一点热情;少一点疑虑,多一点自信;少一点苍白,多一点轻松微笑的面容,让医院真正成为人们信赖的地方。

(五) 实行严格的考核制度考核监督制

一是实行严格的员工录用制度,每个新加入医院后勤服务的员工,无论公共招聘还是推荐选职,必须经过公司人事部门按程序考核考试和公司负责人面试,必须达到规定的条件,择优选用,并且均实行试用。二是实行考评成绩末位淘汰制。除对不适宜聘用的员工随时实施辞退外,定期实施员工考评,对成绩处于末位的员工给予辞退。三是各服务机构对员工实行每月考核制度,考核成绩逐级上报备案。

第七条 我们的服务措施

(一) 严格遵守医疗医护消毒隔离制度。

医院是各种病原体大量存在的地方,若有疏忽则极易造成交叉感染。传染病区尤其如此,不能将传染病原带出传染病区。医院地面经常受到病人排泄物、呕吐物、分泌物的污染,由于人员的流动量大,要及时清除地面污染,以免造成病原菌的扩散。严格区分无污染区和污染区的地拖、桶、扫帚、手套等清洁工具,不能混淆使用,特别要注意的是不仅每个病房的清洁用具不能交叉使用,病床与病床之间的擦布更不能交叉使用。防止病菌交叉污染。凡医院工作人员工作时必须穿戴好工作衣、帽。进入传染病区和肝炎、肠道门诊应穿隔离衣、裤、鞋、口罩。对工作服(隔离衣)应定期或及时更换,进行统一清洁消毒。工作人员不得穿工作服进入食堂、宿舍、哺乳室和到医院以外的地方。手术室等部门的工作人员,应配备专职的清洁员,不准穿该室的衣服到其它病房、科室。因各个科室的消毒隔离要求不同,可采用日光暴晒、紫外线灯照射、臭氧消毒及用各种消毒溶液擦拭、渗泡等方法进行消毒。各个科室还要制订详细的清洁卫生制度及作业指导书,并严格执行。

(二) 保持安静的就医环境。

医院是人们看病养病的地方,需要保持肃静。保洁人员工作时动作要轻快,更不要高声说笑,工作xxx谈也必须小声进行,不可干扰医护人员工作和病人的休息。

专项深度清洁服务方案范文 第十八篇

北海伟业公司“美丽广西.清洁乡村”活动总结 根据市运管处《关于北海市道路运输行业“美丽广西 .清洁 乡村”清洁运输行动实施方案的通知》 (北运管字【20xx】53 号) 精神,为了创造更加清洁优美的办公及运输环境,提高运输服务 质量和水平,我司根据实际情况,认真开展“美丽广西.清洁乡 村”系列活动,总结如下:

一、成立领导小组 公司成立了“美丽广西.清洁乡村”领导小组,公司总经理 任组长,副总经理任副组长,其他部门负责人任组员。领导小组 办公室设在公司办公室,办公室负责督促检查指导,确保活动顺 利进行。

二、宣传动员 公司经常召开专题会议,传达有关文件精神,强调活动的意 义和目标,做到不走过场,不搞形式,用实际行动完成这项清洁 活动。充分利用公司板报,图文并茂大力宣传,务必要求人人参 与,公司上下一起行动。

三、行动指导 严格按照《通知》的要求,做到办公场所、停车场、车容车 貌及运输过程的清洁和环境保护。

1、办公场所。办公室每天都要进行清扫,做到窗明几净, 摆放整齐。 2、停车场。停车场要保持平整,周边无杂草,门卫每天负 责清扫杂物,并对场地进行洒水除尘。

3、车容车貌。所有车辆每周都要清洗一次,下雨天发现污 迹尽快清洗,保持车辆外观整洁。车内也要经常清扫,保持干净 整洁。

4、每次运输前都要严格检查车辆的装油口和卸油口,保持 密封安全,防止泄漏。

四、检查和监督 办公室还要制定出详细的活动细则及奖罚措施, 公司各部门 人员依照执行。办公室每周对办公场所,停车场,车容车貌进行 一次大检查,并会同车队和安全部做一次车况安全检查,做好检 查记录并公布检查结果。

五、做好活动总结和评比 公司办公室做好季度评比,每一季度开一次总结会议,对各 部门进行评比,对先进的部门和个人予以奖励,对落后的部门和 个人给予处罚。年底还要进行一次该活动的总结和评比,通过总 结和评比,进一步落实清洁活动,公司经营场所、办公室、停车 场每天都保持清洁卫生,营运车辆车容车貌焕然一新,不但美化 了环境,而且公司员工从美丽的环境中感受到身心愉悦,为安全 生产增加有利因素。

20xx 年工作计划:

公司在 20xx 年继续开展“美丽广西.清洁乡村”活动,继续 做好岗位清洁责任制,落实人员,明确责任,每个季度开始就召 开动员会议,大力宣传“美丽广西.清洁乡村”活动的意义和重 要性,强调“安全第一,预防为主” ,树立以清洁为荣,脏乱为 耻, 认真落实到每个环节, 每个角落。

继续做好总结和评比工作, 鞭策落后,表彰先进,形成良好企业氛围,优化企业环境,为安 全生产提供有力保障。 北海伟业石油运输服务有限责任公司 20xx 年 12 月 31 日

专项深度清洁服务方案范文 第十九篇

一、指导思想

紧紧围绕“科学发展“、”保护环境“的基本国策和和持续发展战略深入实施,结合我校实际,重点组织实施保护环境的宣传行动。

二、活动目的

提醒师生重视保护地球的环境,制止生态恶化,是每一位学生都为捍卫地球环境、改善地球环境做出贡献。

三、活动主题

善待地球----珍惜资源,持续发展

四、活动内容

活动一、老师讲解让学生认识地球,老师向学生介绍“世界清洁地球日”的来历,教育学生珍惜地球资源。进行废物的再利用活动。

活动二、开展“伸伸手、弯弯腰”活动。

(1)参与对象:六年级学生

(2)时间:星期二下午第三节课

(3)地点:六年级教室

活动三、主题大队活动

(1)参与对象:四至五年级部分学生

(2)活动形式:由学校少先队大队部组织。

开展“世界清洁地球日”主题教育活动总结:

9月18日是世界清洁地球日,为培养师生关爱家园、保护环境的意识,XX小学利用课余时间开展了系列主题教育活动。

活动中:

一、老师的讲解学生认识地球,了解从小爱护地球的重要性。

二、老师向学生介绍“世界清洁地球日”的来历,教育学生珍惜地球资源。三、进行废物的再利用活动。用回收的废物进行手工制作,美化生活环境。四、倡议“低碳生活,从我做起”,号召同学们从我做起,捡起一张废纸,节约一滴水,不用一次性筷子,树立节约的绿色风尚,不乱扔杂物,减少能源污染,共同维护地球的清洁,营造良好的生存环境。

五、开展“伸伸手、弯弯腰”活动。每位学生不仅在校园中做好,更要把活动延伸到校外。同学们走出校园清洁了学校周边环境,为营造文明、整洁、和谐的校园环境和社会环境出了一份力。

通过本次活动,不仅促进了我校学生良好行为习惯的养成,而且帮助学生树立了保护自然、保护生态、保护地球的意识。同时,我校要求学生把开展“世界地球日”宣传教育活动的信息向自己的家长进行汇报,营造一个小手牵大手、人人讲环保的绿色教育氛围。

专项深度清洁服务方案范文 第二十篇

一、活动背景:

又是一个绚丽多彩的夏天,在这个生机勃勃,欣欣向荣的日子里,我们的工作也正如火如荼的进行着。

地球是人类居住的地方,人类要在地球上安居乐业,就要爱护地球,爱护大自然。我们要爱护每一片绿叶,爱护每一棵小草,爱护每一朵鲜花。爱护地球,保护环境,绿化校园,让绿色生命激发我们热爱生活,热爱学习,珍惜青春。为了营造一个“安全、文明、卫生”的校园环境,我们协会联合系学生会生活部举办了校园环保活动。

二、活动目的:

提高我系卫生管理工作水平,培养在校大学生的环保意识,增进环保精神,全面提高我系学生的综合素质,清洁美化我们的校园,为我系同学营造良好的学习和生活环境。

三、活动地点:我系卫生区。

四、活动对象:计算机工程系青年志愿者协会成员和计算机工程系学生会成员、各班同学。

五、活动时间:20__年6月

六、活动内容:

1、积极为本次活动进行宣传,各个组织出版面进行宣传。

2、在我系卫生区设立环保小标语、警示牌,也可制作个性垃圾箱放置在各个卫生区。

3、由学生会召开各班学生代表交流会议,了解各班代表对校园卫生的看法,提高他们对环境卫生的重视程度,深入探讨进一步改进我系的卫生工作。

4、对卫生区进行彻底清扫,并对各班进行检查。指出优缺点,相互学习,相互改进,共同提高。

七、活动方法:

由各班同学对所在卫生区进行打扫,由学生会成员进行检查,我们不定时抽查、保持和维护。和学生会共同探讨本次活动成绩状况,并以版面形式公布。

八、奖励措施:

本次活动对优秀班级以版面形式公布并对其进行表扬,同时此次活动成绩也作为期末班级评比的依据之一,对排名前三位的班级给予奖励。

专项深度清洁服务方案范文 第二十一篇

保洁服务管理实施方案

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保洁服务管理方案

第一节保洁管理工作思路为把**森林公园建设成为“优美、环保、舒适、干净”的游玩胜地,环境保洁工作将是公园的门面:1、要体现以人为本的思想,推行人性化管理、隐性“零干扰”服务;2、建立绿色环保生态公园,游客垃圾进行分类管理和回收(分出可回收和不可回收),园林绿化养护使用环保型杀虫剂、消毒剂和肥料;3、环境保洁工作小组严格执行公园环境卫生管理、卫生工作标准和员工考核制度,确保公园常年干净整洁;

第二节保洁员工作要求1、保洁人员要求服装统一、佩带工牌;2、保洁时间:实行2班制,6:0

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