在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
2023-06-27
2023-03-18
2023-07-05
2023-07-06
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在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
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“ 我为群众办实事 〞 工作总结 〔局机关 1 〕 XX _把学习党史同总结阅历、观照现实、推动监管工作结合起来，同解决实际问题结合起来，坚持边学习、边理论、边落实，从五个维度动身，扎实推动“我为群众办实事〞理论活动。
一、明确“我〞是定位，以我为主、争当表率。局党组第一时间召开专题会议，结合实际争辩制定施行方案，强调以“我〞的主体定位引领为民办实事工作方向，要求各级党组织和党员干部以高度的使命感、责任感，将自己摆进去、将工作摆进去，实现从“要我办〞向“我要办〞的转变，舍我其谁、责无旁贷。局党组成员分别挂帅作战，深化所在党支部，通过谈心谈话、座谈研讨等方式，与支部同志一起梳理民生工程清单，同时认领自身的办事任务，带头实干先干，较好地形成“头雁〞示范；各处室党支部召开支部会，针对工程清单内容，争辩制定详细落实措施，明确工程责任人，限定时间节点，确立成效目的，每名党员干部立足本职岗位，为我为群众办实事的工程施行建言献策，主动担当作为。“我为群众办实事〞活动开展以来，全局上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势，越是面对问题冗杂、困难多的情况，越是做到不回避、不躲避，在为民办实事中彰显出财政监管干部的责任和力气。
二、坚持“办〞是前提，快速行动、环环紧扣。全局将为
民办实事分为调查搜集、争辩措施、限时督办、跟踪落实、动态更新等 X 个详细步骤，突出一个“快〞字，快速部署、抓紧行动。一是把察民情、访民意作为“我为群众办实事〞的有力抓手，第一时间围绕监管工作的重点难点问题以及民生实事，深化基层群众、深化消费经营一线、深化监管对象单位，广泛听取看法、搜集民生需求，以此为根底形成工程清单；二是组织各支部快速制定落实措施，局党组通过党建工作指导小组会、办公会等听取把握各支部施行进度，机关党委按月下发机关党建提示函，对为民办实事工程进展提示督办，做到月有进度，季有成果；三是针对为民办实事过程中觉察的重点难点问题、跟踪催促问题、建章立制问题等，分门别类登记台账，设定阶段工作目的，实行挂图作战，逐项销号；四是将“我为群众办实事〞作为机关党建和监管工作的根本导向贯穿全年，将与民生相关的监管工程间续纳入为民办实事范围、动态更新，不断丰富为民办实事的工程内容和实际成效。
三、树立“实〞是标准，实事求是、不务虚功。一是立足监管职能，找准契合点、切入点、发力点，在力所能及范围内办好为民实事，不搞贪大求全、不做外表文章。结合监管对象和群众反映的突出需求，将与监管职能结合严密的、可以准时办理确实定为首批工程，包括助力整村推动农村“厕所革命〞、宣扬文化企业一般增值税退税政策辅导、编印部门预算管理政策手册、上好债务工作公开课、开展化肥储藏政策研讨
等 9 项民生实事内容，真正将为民办实事与监管履职结合起来，确保各项办实事任务有抓手、能落地、办就办成。二是结合作风建立专项整治行动，提升为民办实事质效。一方面把马上就办、认真去办、办就办好作为根本工作遵循，坚决纠治“走秀式〞调查争辩、“口号式〞落实，组织各支部对“四风〞方面存在问题集中查摆整改；一方面坚决防止在为民办实事过程中增加基层负担，坚持集约化原那么，将监管调研、效劳两会代表委员、定点帮扶等多项工作整合，利用好工作部署、现场调研走访等时机，见缝插针地落实为民办实事各项举措。
四、抓住“事〞是关键，创新方法、善做善成。群众事，无小事。全局以解决问题为导向，从一个个详情处着眼，从一件件小事情做起，创新方式方法，直面问题、解决问题。监管一处支部结合宣扬文化企业一般增值税增税政策连续，赴部分宣扬文化企业进展“一对一〞政策辅导，理解留抵退税政策在企业的详细执行情况，保障退库资金准时到位；监管二处支部召开中心驻皖预算单位过紧日子座谈会，听取预算单位阅历做法、存在的困难及看法建议，编制《部门预算管理制度汇编》，涵盖预算资产、财务等方面 XX 项制度文件，装订成册发各中心驻皖单位。监管三处支部实地赴 XX 市、XX 市查看农村户厕改建情况，对当地居民开展满足度调查，现场提出厕改选址、后期管护等 X 条建议。监管四处支部结合日常监管觉察
五、亲密联络群众，贴近基层、为民效劳。经过一段时间来的“我为群众办实事〞主题理论活动，全局上下深化认识到，必需紧抓一切可能时机，深化到基层一线和人民群众中去，才能真正把握群众“急难愁盼〞问题，设身处地的为群众解难事、办实事、做好事。下一步，全局将紧紧根据财政部和XX 省委的工作部署，以群众满不满足、高不兴奋作为检验工作成效的唯一标准，连续深化为民办实事的工作深度。一是大力开展岗位建功和志愿效劳活动，引导党员干部立足岗位扎实履职，通过设立党员先锋岗、组织承诺践诺等方式，进一步激发全局为民办实事的澎湃热忱，组织干部职工主动到社区报到，亮明党员身份，参与社区志愿效劳，充分发挥党员干部的特长和技能，投身各类公益活动；二是提升调查争辩等监管工作实效，组织青年党团员开展“走基层访一线、效劳五大进展〞蹲点调研，与基层单位干部群众同工同勤、同吃同住，把握重点民生政策落实的情况，协调解决政策执行中堵点痛点。在审核、审批、监控、绩效评价等工作中，发挥好就近就地监管优势，对觉察的各类问题一抓到底、催促整改，不断提升群众的
获得感和满足度。
“ 我为群众办实事 〞 工作总结 〔局机关 2 〕 今年以来,XX 县政务效劳局全局上下把开展党史学习训练作为坚决抱负信念的“必修课〞,作为提升效劳质效的“动力源〞,作为砥砺初心使命的“磨刀石〞,结合自治区“四办〞工作推动,聚焦群众、企业办事的难题、堵点,扎实开展“我为群众办实事〞理论活动,实在把学习训练丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动,让群众、企业有更多实实在在的获得感,以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。
持续提升各级政务大厅管理效劳程度,做到“认真用情、高效便民〞。
一、开展“我为群众办实事〞调研活动,聚焦日常管理、为民效劳、疫情防控等内容,深化政务大厅听看法、找问题、促整改。一是实行“一窗办〞。推行“一窗式〞综合受理形式,打造了工程审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区,实行无差异一窗受理、集成效劳,让办事群众“进一道门,到一个窗,办全部事〞;二是推行“帮您办〞。针对重点投资工程,在政务大厅设“蒙速办·帮您办〞窗口,完成全县“帮您办〞事项梳理,成立“帮您办〞工作队伍,为企业群众供给保姆式、“多对一〞贴心代办帮办效劳,变“企业群众办〞为“政府办〞,最大限度削减企业群众跑政府的次数,为全县经济高质量进展供给强有力政务效劳保障。X 月 XX 日,XX
县政务效劳局“帮您办〞工作人员与 XX 蒙泰农牧业签订了全市首份“蒙速办·帮您办〞代办帮办效劳受权托付书;三是实行“预约办〞。为了实在解决企业、群众“上班没空办,下班没处办〞的痛点,从 20_ 年 XX 月份起,实行“5+X〞工作日形式为企业、群众预约办。截至目前,XX 县政务效劳中心已为企业、群众预约办理业务 XXX 笔;四是实行“上门办〞。对身体残疾、年老体弱的群众,实行上门效劳,让人民群众在化解“急、难、愁、盼〞问题过程中感受到政务效劳的温度与力度,受到群众广泛认可;五是实行“免费办〞。从 202X 年 X 月起,根据疫情防控工作,XX 县政务效劳局推行政务专递“双向〞免费邮寄,截至目前累计寄递 XXXX 余件,为企业群众节省费用 XX多万元,并为办事群众供给免费打印复印扫描、询问引导等便民利企效劳;六是推行“容缺办〞。梳理 XXX 个事项中的的 XXX个材料可容缺办理,推动“容缺受理〞事项扩容提速,推动审批效劳效能提升,实在解决企业、群众办事难题。七是实行“就近办〞。在政务大厅专为农牧民办事设立了“镇村效劳区〞,XX 项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理,解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题;八是实行“延时办〞。XX 县政务效劳窗口工作人员不断进步业务受理效率,延长受理时间,最大限度地削减群众等候时间,确保每一位办事群众绝不跑其次趟,加班加点为群众办理业务,着力打造让群众满足的效劳窗口。九是加大政务效劳“好差评〞和电子监察系统应用,
强化监管,回应关切。
二、全力开展“一件事一次办〞改革,做到“系统集成、协同高效〞。
深化推动“蒙速办·一次办〞工作,通过流程整合、数据共享、一站式效劳等方式,在政务大厅设立了“蒙速办·一次办〞窗口,根据全市统一支配,梳理一次办事项 XXX 项,组建“一件事一次办〞代办帮办队伍。实行 “一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证〞闭环办理,为企业和群众供给套餐式、主题式集成效劳,将企业群众需到多个部门办理或多件相关的“事〞,变成窗口统一办理的“一件事〞。截至目前,已梳理公布企业生命周期“我要开餐馆〞“我要开超市〞等“一件事〞办件量为 XXX 件;个人生命周期开通“养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事〞、“当年养老保险的缴纳一件事〞等“一件事〞办件量为 XXXX 件。X 月XX 日,在 XX 县妇幼保健方案生育效劳中心新生儿“一件事一次办〞效劳窗口进展了新生儿“一件事一次办〞首证发放。目前,XX 县政务效劳局牵头,结合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇,将“退休一件事〞正在推行中。
三、加快推动政务效劳事项“跨区域通办〞,做到“进一扇门、办全部事〞。一是完成跨省通办事项梳理,依托全市一体化在线政务效劳平台和政务大厅,推动更多事项实现“跨省
20__年是总公司寻求改革的一年，也是总公司快速发展的一年。这一年来，物管中心按照总公司年初提出的“质量、改革、发展”的工作目标要求，在总公司领导的关怀下，全体员工团结一心，艰苦奋斗，扎实工作，不断创新，进一步提升了物管中心的管理和服务质量，取得了一定的成绩，现将20__年的工作总结如下：
一、品牌建设
物管中心始终把提高物业管理服务的质量作为中心运行的首选目标，坚持总公司“敬业报校，诚信服务，保障有力，追求卓越”的宗旨。今年年初开始，中心便着手打造物管中心“第一时间，第一服务”的品牌效应，提高物管中心的运作效率和竞争力。
(一)贯彻iso质量管理体系
物管中心始终贯彻iso9000质量管理体系，贯彻总公司“质量年”的要求，坚持每月1-2次物业质量交叉检查，通报，实施改进的工作，制定并实施了《优质服务方案》、《平安红五月服务方案》。另外还按照iso质量管理要求，对管理体系文件进行了部分修改。
(二)形成以客户满意为中心的质量体系
“服务为本，客户至上”，在今年的工作中，物管中心注重加强与业主和使用人的沟通联系，主要做了以下工作：
1、积极与各教学楼、办公楼办公单位联系，做好日常物业管理工作以及其他各项临时交代的突击任务，保障了各大楼、办公楼正常的教学、办公秩序。如协助教务处做好学生各项考试工作以及全国英语四六级等级考试工作，配合国资处和研究生部对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运工作，配合学校职能部门举行茅以升基金颁奖大会、迎新场地、红歌会场布置及周边环境布置工作等。
2、遇到紧急重要情况，及时张贴温馨提示，坚持在家属区及时张贴板报、黑板报;如元旦、春节、劳动节、60周年大庆等专题板报及抗击甲流黑板报等。
二、内部日常管理工作
(一)人员素质方面
为了提高物管中心的运作效率和核心竞争力，今年年初，物管中心便制定了一系列培训计划，积极开展各项知识培训，努力提高员工的综合素质和服务质量。培训分为两大类，一是普通员工的培训，二是管理干部的培训。员工培训包括：利用每周各部门的早会，分别对员工进行素质、礼仪、技能及质量要求进行培训，培训内容主要包括企业文化培训，专业技术培训等;对管理干部的培训则主要围绕新版的《重庆市物业管理条例》以及新版的《gb/t19001--20__》质量管理标准展开。通过培训，提高了员工的综合素质，改善了员工的工作态度，激发员工团结合作，大大提高了服务质量。
(二)保安方面
20__年，在总公司领导的正确领导下，保安部全体队员坚持为学校正常的教学科研秩序和广大师生员工生命财产安全服务为宗旨，加强对学校园区进行综合治理，利用各种宣传教育手段、现有的物业管理条例、总公司内部保卫工作条例及物权法，充分发挥了保安的“人防、技防、群防”的有利条件，全面维护了校区内的人、车、物的安全，具体工作如下：
1、根据总公司提出的“安全、质量、发展”的思路为切入点，结合保安部具体工作为实际重点，加强对校区的人、车、物管理。
2、制定门岗管理制度，来人来访、物品出入登记，车辆实行“一车一杆一证”的放行制度。
3、加强整个区域的巡逻范围，白天队员实行交叉巡逻，不定时对各区域设岗布控。晚上实行分时间段进行巡逻，以季节变化为准。队员分批进行巡逻，做到防患于未然。
4、加强对校区内所有消防设施设备的安全检查。做到“预防为主，防消结合，隐患险于明火，责任重于泰山”的高度责任感。
(三)保洁及环境卫生方面
1、始终按照iso质量管理体系要求，坚持以《清扫质量检查月报表》逐项对各责任区进行了严格考核，基本上完成了总公司交给的各项任务。
2、严格执行清洁工作规程，全天候清扫各教学大楼、办公大楼、卫生间、走廊等;全天候清擦垃圾箱、扶手、门等，及时清理垃圾，为广大师生员工创造了一个干净、舒适的的生活、办公环境。
3、对家属区主干道及家属区楼前后影响住户的树木进行了适当修枝，对绿地杂草，按每个清洁工以责任区的形式分片包干负责。
(四)维修方面
1、在公共设施、设备的管理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，及时定期对各种设施进行保养、检查，做到日常检查有登记、小型维护有记录，发现问题及时维修，及时处理，做好电梯、消防设备的维保工作。
2、利用假期配合维修部门对第二教学楼各楼层爆裂地板砖约1000多平方的地板砖进行了维修、更换。
3、部分家属楼房顶漏水、自来水管锈坏，许多住户水电气方面问题的出现，使维修任务重，难度大，物管中心积极与住户进行协调，配合能源中心、工程队，使能源中心、工程队对家属区水电气、土木的维修工作得以顺利进行。
4、为节约经费，对于一些损坏程度较低的设施设备自行进行维护，修缮，如维修第一、四教学楼的桌椅200多套，门窗100多扇。
(五)绿化方面
1、负责全院范围内20多万平方米的绿化种植和日常管理工作以及为院内各部门办公室、各种大小会议提供各种植物和花卉。
2、协助工程公司及基建处完成游泳池、青红楼、总公司处、大坪校区等地的植物移植工作，共移植乔木600余株，灌木1000余株，地被500米2，在车队新植草坪150余平方米。
3、在开学迎新、国庆、迎接人大副主任及_副部长等各项大小型会议中，布置草花量共计5万多盆。
4、繁殖植物：冷水花上万苗;菊花__盆;春季草花3000盆;扦插苗木(包括蚊母、金叶女贞、红继木、芙蓉花、毛叶丁香等)上万苗。
5、在学校开展的“弘扬生态文明，共建绿色校园”和学生义务植树等活动中，共同种植植物上百株。
6、在绿化租摆业务中，向外拓展业务2起(南坪、应技院)租花量增加100余盆。
(六)其他方面
1、积极配合学校各种会议及各二级单位的各种会议服务工作，全年共完成_副部长来校检查工作等重要会议服务工作178次，普通会议500余次。
2、做好学校内的邮件收发工作及报刊、杂志的征订工作，全年共完成各种邮件的收发工作共计25828件
3、抓好消防防范工作及安全隐患的处理。今年以来，先后组织了一百三十余人次，对家属区28栋家属楼进行了楼道乱堆乱放的各类杂物处理，消除了安全隐患，保持了消防通道的畅通。
4、主动与家属区住户联系，更换存在安全隐患的空调脚架，为生锈的脚架去铁锈，刷防锈漆，做好家属区师生员工的安全防范工作。
5、加大了对农贸市场秩序的整顿和“脏、乱、差”的治理，使市场的秩序和环境卫生焕然一新。每周两次对市场门市顶棚杂物进行清理，为市场每家住户增添消防灭火器，对乱摆乱放，超摊越位的经营进行了整顿，市场内外所有人力车实行统一归位，机动车做到停放有序。
6、做好家属区和农贸市场的“除四害”工作，安排了每周一次的打药防治工作，不定时的投放鼠药;及时对出现在家属区和校园内的马蜂窝进行处理，确保师生员工的人身安全。
7、抓好节能工作，除经常向员工宣传节能知识、提高他们的节能意识外，还编制了一些宣传节能知识的小标语，并在各教学楼和行政楼内进行了张贴。
8、做好总公司办公室搬至青楼底楼的工作，抽调人员及时对青楼办公室和过道进行清洁卫生清扫工作，对办公用品、电器设备进行打包、搬运及安装工作。
三、今年完成的重要工作
(一)做好甲型h1n1病毒的防控工作。在学校、总公司的领导下，全面负责甲流期间红楼、青楼、西山楼隔离区的清洁卫生工作、生活垃圾及医疗废品出渣工作、铺设新增床垫及日常更换工作、隔离区域的日常消毒、隔离人员的饭菜运送等工作。
(二)贯彻总公司以餐饮为龙头的方针，除做好生态食堂的物业管理工作，积极配合饮食公司做好第一届美食节各项工作，配合饮食公司对知园三食堂厕所、门窗及周边环境进行整治工作等，在饮食中心向外拓展的同时，还协助饮食中心做好各项后备保障工作，如抽调人员到彭水、合川、科技馆、南开中学等地进行保洁、维修、管理等工作。
四、存在的问题和经验教训
虽然我们在20__年的工作中取得了一定成绩，但我们也深刻的认识到我们的不足，还有很多需要完善与加强的地方：
第一，管理人员整体素质、服务意识有待进一步提升，今年的工作中，因管理服务不到位致使明德楼、第二教学楼个别办公室物品丢失，造成了不好的影响，实际处理事务的能力还有待提高;
第二，与业主的沟通不够，了解不足;
第三，维修服务、保安服务和保洁服务质量还有待加强和提高;
第四，物管中心专业性不强、经营方式过于单一。
针对以上几个问题，在20__年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业务技能与管理水平，开展丰富多彩的业主沟通活动，把工作做得更好。
在新的一年里，我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善各项管理工作，在前行的路上脚踏实地，再接再厉，勇往直前，为总公司的发展添砖加瓦。
xx学习教育开展以来，xx县始终坚持问题导向，紧扣“我为群众办实事”实践活动要求，推行“点线面”工作法，号召全县党员干部以解决群众反映强烈的痛点、堵点、难点问题为出发点和落脚点，同时紧密结合“xx”“xx”“xx”等活动深入基层，与群众同坐一条板凳，面对面交流，心贴心沟通，打开群众话匣子，走进群众心窝子，切实增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。
一、找准“落脚点”，办好群众“急事”
1.线下办理。xx学习教育开展以来，依托《致全县父老乡亲的一封信》，重点围绕路水电基础设施建设、教育医疗、环境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中碰到的难题、遇到的疑惑、看到的不足，收集群众意见建议xx条，已办结xx条。
2.线上回复。运用“xx”、微信群、办事服务窗口、宣传公示栏等载体，收集群众困难诉求、意见建议xx条，按照轻重缓急进行分类，划定解决问题时限，办理结果及时反馈群众，打通社情民意“直通车”。
二、理清“连接线”，解决群众“难事”
2.聚焦上学难。实施新建xx县xx小学分校项目和扩建xx县第三小学项目。xx县xx小学分校建设项目计划投入资金xx亿元，规划xx个教学班。xx县第三小学扩建项目计划投资xx亿元，规划xx个教学班，xx年xx月份都可以投入使用，届时可以增加义务教育阶段学位xx个。新建xx县xx中学南区项目，计划投入资金xx亿元，设置班级xx个，该项目xx年xx月份投入使用，新增普通高中阶段学位xx个。加快推进xx县第二中学迁建项目，计划投入资金xx亿元。设置班级xx个，建成后可容纳学生xx名，计划xx年xx月份开工建设，xx年投入使用。共计新建教学设施xx处，新增小学学位xx个、高中学位xx个。
三、拓宽“服务面”，做好群众“小事”
1.在职党员排忧解难。针对一般困难诉求问题，以“xx”中“在职党员到社区报到”为载体，根据辖区单位实际、在职党员个人特长、职业特点以及居民群众的需求，建立特色服务岗，为群众排忧解难。开展“我为群众办实事点亮百姓微心愿”文明实践活动。党员干部面向困难群众、孤寡老人、留守儿童等征集群众需求，梳理形成“微心愿”清单，号召广大党员积极认领，圆梦百姓微心愿。共为群众办实事好事xx多件，安装路灯xx盏，清扫村道5公里。
2.专项办理纾难解困。xx在“马上就办，办就办好，只进一扇门，最多只跑一次”基础上，进一步扩展延伸服务功能和质量，推行“一个电话三零”（零跑路、零距离、零费用）上门服务。组织服务人员、评残专家等成立扶残助残服务队，深入到学校、医院、养老机构、残疾人家中，走村入户为贫困残疾人开展上门办证、康复服务、心理咨询、就业扶持、无障碍改造、惠残政策宣传等，提供“零距离”“面对面”“个性化”无障碍系列服务。
3.“xx”解难题。xx学习教育开展以来，“xx”工作组深入各个企业，并与企业负责人交谈，详细了解企业经营中遇到的难题、省市优惠政策落实情况以及对“xx”工作的意见建议，工作组人员知识结构丰富，涉及金融、土地、技术、人才等多个方面，在走访中，工作组人员利用自身专业知识，详细为企业答疑解惑，帮助企业解决难题。在走访xx有限公司、xx公司的过程中，面对企业负责人提出的贷款问题，工作组成员运用自身专业知识，详细为企业解答金融扶持政策，建议企业可以申请无还款续贷。在xx有限公司，面对企业无抵押物无法从银行抵押贷款的难题，工作组成员“另辟蹊径”，询问企业纳税金额、纳税等级及信用情况，详细为企业讲解相关政策，并建议企业负责人可以从“税融通”、个人信用易贷卡方面着手筹备资金，并现场联系xx银行，帮助企业与银行对接，从多个角度解决企业资金难题。
党史学习教育开展以来，xx镇多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
一、动员部署有“速度”xx镇先后召开党委会、党史学习教育动员大会和中心组学习交流研讨会，第一时间传达学习、动员部署。党建办牵头制定“我为群众办实事”活动方案，广泛动员镇机关、镇直单位、各村党员志愿者，亮身份、做表率、当先锋，以多种形式深入深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题。
二、便民服务有“力度”围绕党建引领民生工程重点工作，联合镇二级机构及各镇直单位，通过为民服务中心及时帮助群众解决等上学、就医等生活难题x件。为提高新冠疫苗接种工作的群众知晓率，切实筑牢疫情防控安全屏障，充分利用新时代文明实践站（所）力量，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，引导辖区居民积极接种新冠疫苗，确保疫苗接种工作全面铺开，不漏一户、不落一人。
三、志愿送暖有“温度”广泛发动全镇x个村组建志愿服务队，汇集x余名在职党员志愿者，以主题实践、固定党日等形式，深入开展“我为群众办实事”环境整治、健康义诊、法律政策科普等志愿服务活动x余场。活动中，志愿者们身着红马甲，进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾困解难，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。
四、宣传教育有“深度”采取会议宣传和送教上门学习教育宣传模式。利用“xx发布”深入宣传中央和省市县委关于党史学习教育的安排部署和具体举措，广泛报道全镇开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截至目前已发布党史学习教育信息x余篇，累计浏览量达x余次。组织镇直单位、各村结合实际，充分利用“xx干部教育在线”、“学习强国”等学习载体进行学习。组织xx初中、各村小学通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。
五、服务发展有“广度”将“我为群众办实事”实践活动与教育、卫生、文化、社会保障等涉民生重点领域工作紧密结合，让办实事成果切实服务于全镇经济社会发展。xx镇上报第一批“我为群众办实事”项目清单事项，均在实施中。
光阴似箭，转眼间旧的一年已经过去，我们将迎来新的一年。回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下：
一、内部管理方面
由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们__物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们__物业。我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。
在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作，确保小区的安全防卫
今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。__小区外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法。
所有出入小区的车辆我们实行了发 卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
三、协同公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作
今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了__等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素质，以实际行动感动业主
因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。
我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们保安将会更加完善，更加成熟。
物业服务工作总结范文篇2
公司办公室半年工作总结 汇报 根据公司领导要求各部门要做好服务工作，加强管理，规范制度化管理的指示精神，20__上半年 通过本部门全体工作人员的努力，本半年度主要做了以下几方面工作，现总结如下：
一、办公室日常工作
1、信息传达工作：认真做好接听、转接公司来电工作，及时做好公司文件、信件、邮件、快递、报刊杂志、传真件的收发工作，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到了上传下达，保证公司政令畅通。
2、专人负责整理、统计公司的合同文本、内外文件，所获荣誉，及时完成相应的归档登记工作，及时做好台帐。在上半年度，
还监督完成了集团公司以及下属子公司和各分公司营业执照、组织机构代码证等的年检工作。
3、接待、会务工作：上半年主要接待了__市市委宣传部领导一行，__市国资物业管理有限公司、__世茂集团等单位考察参观。
4、印章管理工作：严格按照公司印章管理规定办理，认真审核，没有办理人情章、空白章；同时为办事处、分公司、项目部提供刻章服务和管理工作。根据公司工作盖章需要，在休息日本部门安排值班制度，部门人员任劳任怨，坚守岗位，把服务工作做好。
物业服务工作总结范文篇3
岁月如梭，时间飞逝，转间20__年即将到来，在过去的一年里在领导和同事的帮助下，业务水平和综合素质有了明显的提高，回顾过去一年里工作总结如下：
1、20__年2月份公司领导交给我一个新的任务司机，在开车的时候做到不抢，不快，不酒后驾驶，做到了安全第一，维护好车，把故障消灭在萌牙状态，在出车前细心的检查好车辆轮胎的气压，刹车制动转向灯，仪盘表，做到安全出行。
2、积极配合各区片维修，做到时报时候在维修中思考找出捷径把工作做好，在维修时和业主沟通讲解安全用电，日常维修的常识和故障排除方法。
3、电梯的运行和维护，在电梯出现故障的第一时间到达现场，确保被困人员的安全，积极和电梯维护人员学电梯维修技术，确保电梯正常运行。
4、对发电机组的维护保养，保证发电机的良好性能，做到停电不停电梯，不给公司造成不好的影响。
5、对地热井供暖系统的维护保养，检查维护控制盘、线路、开关、确保供暖期间不出故障。
在新的一年里跟上公司的发展，找出自己的不足，加强学习提高技能争取为公司多做贡献，愿公司的明天更辉煌灿烂。
物业服务工作总结范文篇4
光阴似箭日如梭，转眼间这一年已经过去。回顾我们保安队一年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但存在的问题也不少。一年来，我严格按照公司规定的保安工作内容行事，为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对一年来工作总结如下：
一、工作内容
抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请__消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识和技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周2天的技能训练，风无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。一年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能出色完成任务的队伍。
抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质和风彩。
抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。
在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，举行升旗仪式等多种形式，灵活多样地实施思想品德的教育。每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。
形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。
二、工作的体会
一年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，__主任身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，__等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，领导都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
得益于工作上的创新。我们是在__从事保安工作的。__是一个国际化__产业平台，定位高端、规模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步，快一拍，否则就会被动，就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。
在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。
在思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。
在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。我们之所以能在__大型活动多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
物业服务工作总结范文篇5
20__年是物业公司改革与发展的一年，是进步的一年，是丰收的一年。这一年里，在公司领导的关心、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，根据我公司的实际情况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求，使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，受到职工的好评。现将今年的工作总结如下：
一、工作管理目标完成情况：
1、房屋管理：房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完善的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了详细的管理计划，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为100%。
2、公共设施、设备的管理：为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记、小型维护有记录，开通了维修热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。
3、绿化管理：为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，责任到人，考核到位，增强绿化管理人员的工作责任心。在绿化警示牌没有到位的情况下，及时制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率达到了98%以上。
4、环境卫生的管理：环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核办法，实现了垃圾袋装化定点堆放，集中清运管理。
5、小区安全防范工作：小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准，加强日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员认真巡查，文明值班，礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，全年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作：
1、根据小区实际情况，完成工作预案，提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际情况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等。
2、加强管理服务工作，提高服务质量。搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率，及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理，更换上下水各类管道200余米，处理楼房屋面防水面积近千平方米。全年完成小型检修工作8项，应急维修工作13次，更换暖气管道460余米，处理各类缺陷47处。
3、加强小区装修管理工作。小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。
4、认真听取业主意见，及时为住户排忧解难。业主良好的工作建议，管理建议是对我们的工作的支持。因此我们对住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。
5、加强小区和办公区域的环境治理工作。今年，在公司领导的关心和支持下，在公司各有关部门的通力协助下，先后完成了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼卫生间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作，对机关食堂进行了改造装修，共清理外运各类垃圾50余车，保证了小区的卫生清洁美观。使职工的生活环境和工作环境得到了进一步的美化。
6、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。一是对员工进行职业道德与技能培训，提高工员工业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合我公司员工的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训，并定期进行业务技能考试，使员工在思想上得到充实，业务技能上得到了提高，今年共组织人员培训6次，技能考核4次。
我为群众办实事总结 7 篇
20_ 年 4 月，党史学习教育领导小组印发《关于〈我为群众办实事实践活动工作方案〉的通知》，就开展我为群众办实事实践活动作出安排部署。以下是为大家整理的关于我为群众办实事总结 7 篇范文，一起开看看吧！
我为群众办实事总结篇 1 为群众办实事，是党的全心全意为人民服务根本宗旨要求。党员干部要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，牢固树立立党为公，执政为民意识，为人民掌好权、用好权，更好地为人民服务。要立足于本职工作，以求实的态度，从实际需要和现实出发，发扬党的优良传统和作风，扎扎实实地为人民办实事、办好事、谋利益。只有全心全意为人民服务，始终与人民心连心，着力解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题，才能赢得群众的认可。全心全意为人民服务，是党的事业兴旺发达的力量源泉。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。只有始终做到心中装着人民、工作依靠人民、一切为了人民，俯下身来真心实事为人民群众做实事、办好事，才能得到人民群众的支持和拥护。
为群众办实事，是江山就是人民，人民就是江山的体现。人民是党的根基和血脉，人民二字值千金，人民永远至高无上，人民才是我们党的执政之基、力量之源。_人永远是人民的勤务员。自古，得民心者得天下，失民心者失天下。每一名_
员都要铭记江山就是人民，人民就是江山，立足本职工作，着力贯彻新发展理念办实事，着力巩固拓展脱贫攻坚成果办实事，着力保障基层民生需求办实事，着力深化政务服务改革便民利民办实事，着力推进基层治理体系和治理能力现代化办实事，将四个着力做细、做实、做具体、做深入、做出成效，做出让人民群众满意的成绩。
为群众办实事，是党史学习教育要求和成果体现。学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，最重要的是要落实到学史力行上，全心全意为人民群众办实事。开展我为群众办实事实践活动，就要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，弘扬党的光荣传统、优良作风，践行党的初心使命、根本宗旨，强化公仆意识、为民情怀，发挥党员先锋模范作用，立足本职岗位为人民服务，从最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。要深入基层群众、深入生产一线、深入下属单位、深入工作服务对象，广泛听取意见、了解民生需求、真正解决问题，将党史学习教育成果转化为为群众办实事的具体行动。
为群众办实事，是从根本上遏制四风的具体要求。为群众办实事，就不能办虚事，摆形式，走过场，要切实克服形式主义。每一个党员都应该发扬党的全心全意为人民服务的光荣传统，进一步增强为人民服务的意识。深入基层，深入群众，亲身感受百
姓所思、所想、所盼、所求，坚持为群众办好事，办实事。摆摆亲民姿态，喊喊为人民服务口号，是得不到人民群众的拥护和爱戴的。为群众办实事，要坚持从实际出发，尽力而为、量力而行，科学安排和认真落实为群众办实事的各种惠民项目，力戒形式主义、官僚主义，注意为基层减负，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。
我为群众办实事总结篇 2
这次党史学习教育明确指出，要把学习教育同解决实际问题结合起来，开展好我为群众办实事实践活动。实际工作中，党员干部要防止工作和学习两张皮，杜绝简单地看资料、抄笔记等现象，通过多为群众办好身边事、解决烦心事，做到学思用贯通、知信行合一，把学史力行体现在为人民服务的实际行动中，用党员干部的辛苦指数提升群众的幸福指数。
诚心问群众需求。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。坚持面对面的良好传统，才能在与群众交往中拉近心与心的距离，产生共情，加深感情。要加大调研力度。多坐坐炕头、喝喝茶水，谈谈心、唠唠嗑，善于从群众表情中探知生活冷暖，掌握第一手资料，从群众的牢骚话、真心话中发现工作着力点。同时，要避免蜻蜓点水、走马观花式调研，深入基层时不仅要做到身入，更要做到心至，确保真正摸出群众实际需求。
用心为群众办事。柴米油盐酱醋茶看似是鸡毛蒜皮的日常小事，却是关乎民心的国家大事。今年的_上，党和政府发
出了城镇新增就业1100万人以上新开工改造城镇老旧小区万个等一个个知冷知热的民生红包，精准击中群众需求的靶心，反映了党和政府浓浓的民生情怀，彰显了人民至上的发展理念。道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。党员干部要着力办好这些群众关心的就业、教育、社保、医疗、养老、托幼、住房等民生实事，养成雷厉风行的工作作风，克服拖延症，做到好事快办、急事急办、特事特办，让民生政策落实到位，让群众的幸福更有质感。虚心向群众请教。群众是最可尊敬的老师
我为群众办实事总结篇 3
践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强问题意识，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强
自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。
我为群众办实事总结篇 4
为进一步强化履职担当作为，更好地践行司法为民宗旨，武陵区司法局结合政法队伍教育整顿工作要求，决定从 3 月起，在全区司法行政系统开展为期四个月的我为群众办实事志愿服务活动。
一是持续深入开展法治宣传志愿服务活动。以法治布谷鸟公益大讲堂志愿服务活动为载体，按照一月一宣传主题，由律师、司法所长、政法干警为主要成员的法治布谷鸟志愿普法讲师团队，
xx 县 xx 街道积极落实《_ xx 省委组织部关于围绕“我为群众办实事”开展系列活动的通知》，以“比学赶超争先进位——我为 xx 奉献什么”学习实践活动为契机，围绕辖区居民群众的实际需求，整合辖区内优势资源，集中优势力量，通过党建引领，打造各类共享模式，开启“我为群众办实事”新路径，不断提升为民服务实效。
党建引领，区域资源与民共享
整合辖区内优势资源，推出形式多样的“共享”举措，不断满足人民群众对美好生活的向往。学习联盟，解锁共享新空间。在四季生态园党群服务点打造“共享自习室”，自习室内设置桌椅、书籍，并提供热水。居民可以通过预约进入自习室内享受静谧时光，学习打卡时长还可以兑换“咖啡”“书籍”“电影券”等。共享自习室推出后，成为周边楼宇白领、居民的打卡新地。互联共“健”，开启共享新模式。丰富居民文化生活，xx 六居党群服务站设置了“共享瑜伽房”，配备专业瑜伽老师，组建了“愉悦伽人”瑜伽班，周边楼宇白领、居民都可以来到“共享瑜伽房”一同享受瑜伽运动带来的乐趣。创新利民，发掘共享新途径。针对辖区内宝龙商圈客流量较大，群众反应逛街购物如厕不便这一问题。街道以党建为引领，激活多元社会力量共建共享。截止目前，先后推出社
区事务受理服务中心党群服务点、红和、小元国、链家和途虎养车等五家“共享厕所”。
党群融合，多元平台与民共享
发挥商圈社区优势，以共享平台为突破点，以暖聚心、以文化人，提供多元化服务与民共享。暖心服务，共享微家。在街面党群微家设置休憩区、流动图书角、党史学习角，此外还提供热水、微波炉、冰箱等为辖区老人、环卫工人、快递员等户外出行人员提供了临时休息的场所，帮助解决户外劳动者休息难、饮水难等问题。文娱休闲，共享驿站。国顺路生活驿站党群服务点和天鹅湾生活驿站党群服务点以文化为驿站特色，着力提升服务效能，陆续整合新时代文明实践站、退役军人服务站、阳光康复站等服务阵地特色服务，通过党群融合、一体推进，逐步形成“椿熙课堂”特色服务项目，涵盖手工课程、体能锻炼、趣味游戏等，深受居民群众欢迎，逐步构建起了“家门口”的 15 分钟幸福生活圈。全民阅读，共享书屋。在各级党群服务阵地职工书屋推出“以书会友、乐享阅读”读书会，聚集阅读爱好者分享自己读过的一本好书，交换自己的藏书，丰富居民群众精神家园，也让每本书籍的价值最大化发挥。
党群接力，服务信息与民共享
联通各单位、各部门同步发布民生服务信息，党群接力、靠前一步，打破信息壁垒，解决由于信息差导致的“来回跑”问题。信息多元集成。由街道社区党群服务中心集成推出的“贤韵小红书”，
机关“我为群众办实事”工作总结汇报
xx 集团党委以“我为群众办实事”实践活动为抓手，致力于把党群服务阵地 xx 成为党员学思践悟新时代中国特色社会主义思想、守初心担使命的主阵地，突出“实”的导向，做好“融”的文章，立足岗位、结合实际，以更大力度为群众和企业办好实事。
阵地融合赋能
为了更好地发挥党群服务阵地的作用，贴近基层优势，集团党委深挖资源，努力打造“一站式”服务阵地，打通服务党员群众的“最后一公里”，不断提升党员群众获得感、幸福感。打造“1+7+N”体系。紧紧围绕集团主责主业，在党员群众最需要的地方，打造或升级党群服务阵地，逐渐形成集团党委、7 个站、N 个点
的党群阵地服务体系，将服务范围覆盖到基层一线。推动融合发展。因地制宜地把党群服务阵地与职工之家、廉政长廊、爱国主义教育基地、项目工地、志愿者服务基地等阵地进行融合，实现双向开放、资源共享、融合发展。细化服务内容。通过调研、沙龙座谈等形式，积极听取党员群众需求，结合集团年度重点工作，梳理微党课、党建项目、志愿服务等十个特色服务项目和十项创新工作，全力推进党群服务阵地高效运转，用活阵地、发挥功能，增强党建融合、工作融合、情感融合。
办好群众实事
集团上下积极发扬“新城精神”，通过联系指导解难题、联系党群强思想、提供服务暖人心等系列活动，开展“我为群众办实事”实践活动。我与群众面对面。集团党委书记与基层党支部书记开展座谈会，实地走访开展调研，与一线员工面对面交流，了解各部门、下属公司在发展中遇到的难点和瓶颈，针对性地提出改革方案。我是基层宣讲员。在集团党群服务中心开展“党员课堂、四季相长”系列微党课，让专业人员拿出看家本领，提升党员群众工作本领； 开展“学党史悟思想，强宣传显担当”学习交流活动，激发党员群众知史爱党的情怀。我是党员志愿者。集团志愿者参与“我为群众办实事比学赶超开新局”——xx 区新时代文明实践 3·5 学雷锋主题活动，在泰晤士小镇市政广场上开设旅游宣传、法律咨询等便
民服务。管理党支部与区域单位在 xx 郊野公园共同开展“手牵手植树学习雷锋心连心描绘绿色新城”主题党日活动，种下 100 棵银杏树。茸广公司党支部联合工程党支部与党建联盟支部在泰晤士小镇开展风貌保护志愿服务工作。文旅公司党支部联合佘投公司支部，开展垃圾分类、宣传光盘行动等学雷锋活动，在“”学雷锋纪念日当天，参与为民服务 180 人次，被服务群众 600 多人次。
打造服务项目
集团着眼企业发展改革，以服务项目为抓手，以实际行动为企业发展贡献智慧和力量。以重点实事项目保民生。为做好保障民生工作，制定了“确保南部新城民生保障配套工作落实落地”“连通休闲绿地与已建道路，打通服务 xx 大居百姓最后一米”“统筹强化商户布局，提升 xx 文化遗址配套服务水平和服务能力”等一大批重点实事项目。以党群服务项目促服务。集团党委打造“新城 e 家”党群服务项目，开展“线上”展示与“线下”活动，梳理党群服务资源清单，提供精准服务。佘投党支部党群服务站打造“党建·家”服务项目，为公司党员开展组织生活提供资源，为公司职工开展群团活动提供场地和设备支持，为游客提供休息、饮水、阅读等服务。
我为群众办实事，党群阵地添赋能。新城集团将始终做到党有号召、我有行动，民有所呼、我有所应，以高质量党建促进企业高质量发展。
“我为群众办实事”工作总结汇报
在 学雷锋纪念日之际，结合“先锋 xx·四季行动”（春风篇），本市各区党群服务阵地积极响应市党建服务中心的号召，围绕“我为群众办实事——雷锋精神伴我行”开展系列主题活动，发挥阵地体系功能、整合社区资源、推动服务下沉，充分发挥党员志愿者作用，践行新时代的雷锋精神。
xx 区各级党群服务阵地 xx 街道社区党群服务中心主办的党员公益志愿服务活动在渔人码头党群服务站拉开序幕。来自平凉社区滨江联合党委的 40 余家企事业单位和“两新”组织的 100 多名党员志愿者参与了此次活动。活动涉及医疗检测、健康服务、小家电维修、法律咨询、事务受理、金融理财、相片塑封、便民理发、入园升学等各个方面的便民项目。
xx 街道社区党群服务中心组织区域化党建联盟单位等共百余人开展学雷锋为民服务做好事活动。中心以微信、电话预约等形式有序安排社区居民分批分时参加活动。党群服务中心现场开设包括测量血压血糖、理发、维修家电等 10 项服务项目，服务 100 余人次。各居民区党群服务站开设了各类为民服务项目，活动共计服务 800余人次。
xx 街道社区党群服务中心以“弘扬志愿者精神、寻找身边的活雷锋”为主题开展主题党日活动，邀请社区“板报达人”卓成华，“社区里的活雷锋”周瑞金，“加梯一族”牵头人杨晖，以及电力保障“急先锋”、党员张爱民等讲述自己参与社区志愿服务的感人故事，进一步弘扬新时代雷锋精神，激发社区更多人积极参与志愿服务。
xx 街道社区党群服务中心整合辖区单位力量，开展主题为“我为群众办实事——志愿服务守初心、雷锋精神长海行”的组团式系列服务项目。微心愿征集及认领活动得到了各级党组织和党员们的积极响应。翔殷片区党群服务站汇集了众多新老党员志愿者等为社区居民提供医疗保健、家庭消防知识宣传、党务咨询等志愿服务项目，现场还设置了垃圾分类宣传小游戏。
xx 街道社区党群服务中心牵头，与街道民族联分会、区域化党建联盟单位、“心家湾”社区离退休干部志愿服务队携手，提供各类便民服务活动。杨中心中原分院提供便民医疗服务； 街道民族联分会会长马辉律师提供法律咨询服务； xx 省红十字会志愿者提供心肺复苏急救培训服务等。
xx 街道联手区域共建单位，开展“我为群众办实事，雷锋精神伴我行”xx 商圈党员志愿服务。此次志愿活动作为 xx 街道献礼建党百年系列活动的开篇，将党史学习教育融入活动，通过党史宣传
展板，回望我们党筚路蓝缕的百年发展之路。xx 街道党史宣讲团现场开讲，xx 省_军历史研究会讲师为大家讲述党史故事。此次的志愿服务安排了 30 余个便民服务项目，共计服务 500 余人次。活动现场人气满满，党员志愿者热情洋溢，不少参与者表示，每年 来现场看看已经成为了一种习惯。
xx 区各级党群服务阵地 3 月 5 日，xx 街道西片区党群服务站、新时代文明实践分中心举办了一场别样的志愿服务项目启动仪式。活动以“党史宣讲”和“非遗传承”为关键词，创新融合，开启了一场精彩的红色文化宣讲之旅和非遗传习体验。来自 xx 街道社区党群服务中心、城投置地第二事业部党支部、xx 街道社区卫生服务中心团支部的志愿者代表带来了三场精彩的微宣讲。随后，向“人民路上人民讲”党史宣讲志愿服务队代表授旗。
3 月 5 日当天，xx 街道组织开展了各类学雷锋志愿服务活动，街道联合复旦大学附属妇产科医院等单位在社区党群服务中心集中开展“”学雷锋志愿服务活动。通过设摊开展理发、健康检测、侨法宣传和各类专业咨询等多种项目的服务，为社区居民提供了便利。
xx 街道携手社区党建联建单位，举办“坚定信念跟党走・为民服务践初心”学雷锋志愿服务活动。来自社区单位和企业的百余名
党群志愿者提供服务，现场设有 37 个服务台，拥有 46 个服务项目。吸引了周边楼宇职工们纷纷前来打卡。
xx 区各级党群服务阵地 xx 街道社区党群服务中心、新时代文明实践分中心、街道团工委组织开展形式多样的学雷锋文明实践志愿服务活动，150 余名来自社区单位、“两新”组织等青年积极报名。百余名“青春力量”身着橙马甲走进社区，参与垃圾分类、小区环境清扫等志愿服务活动； 社区青年志愿者队伍在社区乐龄站点内分发老年餐，为腿脚不便的老人上门送餐； 街道携手 xx 报业集团 30 余名党员志愿者，为辖区的适龄老人提供了“智慧助老”服务。
xx 街道社区党群服务中心、新时代文明实践分中心携手百家添睦党建联盟成员单位，组织广大党员群众开展主题为“为人民服务，做新时代雷锋”的志愿服务活动。
xx 街道七浦汇党群服务站开展“三·五”学雷锋日主题系列活动，通过专家义诊、清扫街区、垃圾分类普法宣传等形式，掀起街区学习雷锋精神新热潮。
xx 区 xx 街道联合区商务委，携手辖区企事业单位及安心坊社区商业服务中心，开展“百企百福”社区惠民便民服务活动（暨“先锋 xx·四季行动”春风篇）。此次活动作为街道“百年同新”——庆祝建党百年系列活动的开端，以“我为群众办实事”为主题，将老字号产品、企事业单位的政策咨询以及群众喜闻乐见的便民服务等送到居民家门口，践行为人民服务的宗旨。
xx 县各级党群服务阵地 xx 镇社区党群服务中心多措并举开展志愿服务。田园片区分中心开展“三五学雷锋”便民服务活动。镇社区卫生服务中心、田园派出所、田园邮政等多家区域化党建成员单位“组团”出位； 颛益汇分中心开展学雷锋志愿服务，镇房管办事处活动现场为社区居民讲解物业直通车及电梯加装工作政策。
xx 居民区党群服务站开展“弘扬传统美德，雷锋精神伴我行”系列活动。现场剪刀、磨刀摊位前成为“打卡”热门。惠民区内销售的桶蒸糕、xx 豆腐等传统美食受到居民朋友的热烈欢迎。
xx 镇社区党群服务中心召集了一支莘空间志愿活动队，包括两新企业、国企党员、职工，走访慰问 xx 商务区困难家庭和独居家庭，开展“传承雷锋精神沉淀志愿文化”主题活动。他们陪同老人闲聊家常，关照老人的身体和饮食情况为老人，送去关怀和温暖。
xx镇：“环环相扣”把实事办到群众心坎上
为进一步巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，xx县xx镇把“我为群众办实事”系列活动作为党史学习教育的重要内容，“环环相扣”落实“三大举措”，认真践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，切实解决一批群众最关心最直接最现实的利益问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。
打通民意感应的良好循环
压紧压实基层党组织主体责任，扎实深入群众，把准三个导向：问题“提上来”，把责任压下去。运用党员干部包村联户走访制度，依托专题组织组织生活会和党员评议工作，面向农村、社区、经济城等各领域基层党员群众，以及工作服务对象，广泛征求问题和意见建议。对照问题，推行群众“点单”、党员“上菜”的服务方式，编制87个为民办实事项目措施，每月进行一次进展总结。需求“筛出来”，把服务送下去。在广泛听取群众民意的基础上，围绕凝聚群众、服务群众的总体要求，借助集中座谈、走访调研、村（居）委换届上门登记工作等途径，收集党员群众的工作、生活和精神需求，玉兰第三社区党总支举办了“雷锋精神传天下，互助暖流漾人心”3·5学雷锋活动，兰塘村党总支邀请了xx医院医生到村内企业提供“爱心义诊”服务，今后还将加强困难党员群众的走访和帮扶力度。课堂“搬进来”，把资源沉下去。把联系服务群众与做好党员群众思想政治工作结合起来，推动党史学习教育深入人心。黄渡自来水厂党支部举办了党组织书记率先讲活动，沁乐社区退休老党员借助“初心小站”“党员先锋岗”的平台开展党员志愿宣讲服务，让群众深刻感受到党史学习教育带来的变化。
形成民心协同的紧密合环
不断完善群众意见建议“组团式”反馈机制，把原汁原味的群众意见建议变成有滋有味的快速响应，有效打通服务群众“最后一公里”。凝聚基层智慧。依托“社区吹哨、党员报到”机制，玉兰第二社区党总支建立了“社区支部+党员志愿者+楼组长”三级服务体系，合力打造形成了小区管家自治项目“微改造、微幸福”，促进了广大居民心愿的落实。传递温暖力量。为群众解难题，党员领导干部帮助群众解决垃圾清理、急难愁问题等群众身边事。如安驰社区党支部、党员和居民骨干们统一调度，积极采取送水上门、安排用餐、解释说明、对接协调等措施，及时解决水质问题带来的居民生活用水难题。体现责任担当。紧贴群众实际需求，把小事办事，把难事办成。六泉桥社区党支部就居民楼空调外机无法安放预留机位一事，积极协调解决难题；
昌吉东路社区党支部书记在接到居民反映的噪音污染情况后，协调垃圾清运车辆清运时间，并致电安抚业主。
筑牢齐抓共管的严实闭环
努力实现党的组织覆盖和工作覆盖不留空白，激发多元主体共同参与，构建共驻共建、共治共享的基层治理新格局。党建共融。以党建工作为共建核心，结合中心工作和条线工作，融合资源开展政策宣讲、卫生整治、公益活动等形式多样的活动，如xx镇社区事务受理中心党支部携手沁富社区党总支开展民生政务服务类志愿公益活动，大众经济城党总支和下属个协党支部，联合玉兰第一社区、xx市场监督所等共建单位开展垃圾分类主题志愿活动，引导党员主动“亮身份”。区域共建。在党建共融的基础上，结合功能型党组织xx，实现区域内外共建。镇党成校党支部积极组织教师参与区镇两级百姓宣讲团，利用学校特色“大块头茶馆”“百合课堂”等平台为党发声、为群众宣讲。同时，与花桥、xx、陆家联合举办市民征文、朗诵、讲解比赛，满足不同人群的学习需求。力量共汇。沁乐社区充分利用“老物件”和“妈妈女红社”的影响力，将服务群众的成效转化为带领社区居民积极投身社区xx。还有退休党员老陈，主动在社区“楼道议站”设立“老陈信箱”，负责收集居民对社区xx的意见和建议，坚持每日查看信箱并及时向居委反馈民的这些建议，成为社区和居民联系的一个重要纽带。
机关 单位 “我为群众办实事”工作汇报总结
xx 集团党委以“我为群众办实事”实践活动为抓手，致力于把党群服务阵地 xx 成为党员学思践悟新时代中国特色社会主义思想、守初心担使命的主阵地，突出“实”的导向，做好“融”的文章，立足岗位、结合实际，以更大力度为群众和企业办好实事。
阵地融合赋能
为了更好地发挥党群服务阵地的作用，贴近基层优势，集团党委深挖资源，努力打造“一站式”服务阵地，打通服务党员群众的“最后一公里”，不断提升党员群众获得感、幸福感。打造“1+7+N”体系。紧紧围绕集团主责主业，在党员群众最需要的地方，打造或升级党群服务阵地，逐渐形成集团党委、7 个站、N 个点的党群阵地服务体系，将服务范围覆盖到基层一线。推动融合发展。因地制宜地把党群服务阵地与职工之家、廉政长廊、爱国主义教育基地、项目工地、志愿者服务基地等阵地进行融合，实现双向开放、资源共享、融合发展。细化服务内容。通过调研、沙龙座谈等形式，积极听取党员群众需求，结合集团年度重点工作，梳理微党课、党建项目、志愿服务等十个特色服务项目和十项创新工作，全力推进党群服务阵地高效运转，用活阵地、发挥功能，增强党建融合、工作融合、情感融合。
办好群众实事
集团上下积极发扬“新城精神”，通过联系指导解难题、联系党群强思想、提供服务暖人心等系列活动，开展“我为群众办实事”实践活动。我与群众面对面。集团党委书记与基层党支部书记开展座谈会，实地走访开展调研，与一线员工面对面交流，了解各部门、下属公司在发展中遇到的难点和瓶颈，针对性地提出改革方案。我是基层宣讲员。在集团党群服务中心开展“党员课堂、四季相长”系列微党课，让专业人员拿出看家本领，提升党员群众工作本领； 开展“学党史悟思想，强宣传显担当”学习交流活动，激发党员群众知史爱党的情怀。我是党员志愿者。集团志愿者参与“我为群众办实事比学赶超开新局”——xx 区新时代文明实践 3·5 学雷锋主题活动，在泰晤士小镇市政广场上开设旅游宣传、法律咨询等便民服务。管理党支部与区域单位在 xx 郊野公园共同开展“手牵手植树学习雷锋心连心描绘绿色新城”主题党日活动，种下 100 棵银杏树。茸广公司党支部联合工程党支部与党建联盟支部在泰晤士小镇开展风貌保护志愿服务工作。文旅公司党支部联合佘投公司支部，开展垃圾分类、宣传光盘行动等学雷锋活动，在“”学雷锋纪念日当天，参与为民服务 180 人次，被服务群众 600 多人次。
打造服务项目
集团着眼企业发展改革，以服务项目为抓手，以实际行动为企业
发展贡献智慧和力量。以重点实事项目保民生。为做好保障民生工作，制定了“确保南部新城民生保障配套工作落实落地”“连通休闲绿地与已建道路，打通服务 xx 大居百姓最后一米”“统筹强化商户布局，提升 xx 文化遗址配套服务水平和服务能力”等一大批重点实事项目。以党群服务项目促服务。集团党委打造“新城 e 家”党群服务项目，开展“线上”展示与“线下”活动，梳理党群服务资源清单，提供精准服务。佘投党支部党群服务站打造“党建·家”服务项目，为公司党员开展组织生活提供资源，为公司职工开展群团活动提供场地和设备支持，为游客提供休息、饮水、阅读等服务。
我为群众办实事，党群阵地添赋能。新城集团将始终做到党有号召、我有行动，民有所呼、我有所应，以高质量党建促进企业高质量发展。
机关 单位 “我为群众办实事”工作汇报 总结
xx 县 xx 街道积极落实《_ xx 省委组织部关于围绕“我为群众办实事”开展系列活动的通知》，以“比学赶超争先进位——我为 xx奉献什么”学习实践活动为契机，围绕辖区居民群众的实际需求，整合辖区内优势资源，集中优势力量，通过党建引领，打造各类共享模式，开启“我为群众办实事”新路径，不断提升为民服务实效。
党建引领，区域资源与民共享
整合辖区内优势资源，推出形式多样的“共享”举措，不断满足人民群众对美好生活的向往。学习联盟，解锁共享新空间。在四季生态园党群服务点打造“共享自习室”，自习室内设置桌椅、书籍，并提供热水。居民可以通过预约进入自习室内享受静谧时光，学习打卡时长还可以兑换“咖啡”“书籍”“电影券”等。共享自习室推出后，成为周边楼宇白领、居民的打卡新地。互联共“健”，开启共享新模式。丰富居民文化生活，xx 六居党群服务站设置了“共享瑜伽房”，配备专业瑜伽老师，组建了“愉悦伽人”瑜伽班，周边楼宇白领、居民都可以来到“共享瑜伽房”一同享受瑜伽运动带来的乐趣。创新利民，发掘共享新途径。针对辖区内宝龙商圈客流量较大，群众反应逛街购物如厕不便这一问题。街道以党建为引领，激活多元社会力量共建共享。截止目前，先后推出社区事务受理服务中心党群服务点、红和、小元国、链家和途虎养车等五家“共享厕所”。
党群融合，多元平台与民共享
发挥商圈社区优势，以共享平台为突破点，以暖聚心、以文化人，提供多元化服务与民共享。暖心服务，共享微家。在街面党群微家设置休憩区、流动图书角、党史学习角，此外还提供热水、微波炉、冰箱等为辖区老人、环卫工人、快递员等户外出行人员提供了临时休息的场所，帮助解决户外劳动者休息难、饮水难等问题。文娱休闲，共享驿站。国顺路生活驿站党群服务点和天鹅湾生活驿站党群服务点以
文化为驿站特色，着力提升服务效能，陆续整合新时代文明实践站、退役军人服务站、阳光康复站等服务阵地特色服务，通过党群融合、一体推进，逐步形成“椿熙课堂”特色服务项目，涵盖手工课程、体能锻炼、趣味游戏等，深受居民群众欢迎，逐步构建起了“家门口”的 15 分钟幸福生活圈。全民阅读，共享书屋。在各级党群服务阵地职工书屋推出“以书会友、乐享阅读”读书会，聚集阅读爱好者分享自己读过的一本好书，交换自己的藏书，丰富居民群众精神家园，也让每本书籍的价值最大化发挥。
党群接力，服务信息与民共享
学党史、悟思想、办实事、开新局。根据市委党史学习教育领导小组工作部署，我局积极推进“我为群众办实事”实践活动，着力解决群众“急难愁盼”水利问题，结合全市 20_ 年水利建设工程，聚焦农村供水保障、水源保护、水土保持、中小河流治理等 4类水利建设重点项目，x 月至 x 月年来工作取得阶段性的成效，让群众从党史学习教育中得到更多看得见、摸得着的实惠。
一、主要做法和成效
（一）制定方案，瞄准水利“我为群众办实事”靶向
根据市委党史学习教育领导小组“我为群众办实事”工作部署精神，我局制定了《xx 市水利局关于印发 xx 市 20_ 年为民办实事“水利惠民项目”实施方案的通知》（xx 发〔20_〕x 号）和《xx市水利局关于印发 xx 市 20_ 年“我为群众办实事”实践活动水利建设项目实施方案的通知》（xx 党组发〔20_〕x 号），将与“三农”、“民生”结合紧密落实到水利“我为群众办实事”项目建设中。项目覆盖全市 x 个县（区），目标任务为水源保护、水土保持、中小河流治理、农村供水保障等 4 类项目，计划总投资约 x万元。
（二）保障供水，让农村群 众得到看得见的实惠
农村供水保障是“十四五”提出的重点工作，也是建党 100 周年确保的民生水利工作，关系到广大农村巩固拓展全市农村饮水安全脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接大局。我局以“我为群众办实事”实践活动为推手，开展了卓有成效的工作，进一步提升农村供水保障水平，相关工作成效获得了国家和自治区的肯定，今年x月，我局水土保持站（水利建设站）获得了水利部“全国农村饮水脱贫攻坚先进集体”称号，水土保持站（水利建设站）申志敏站长获得自治区党委、自治区人民政府“全区脱贫攻坚先进个人”称号。
一是开展巩固拓展脱贫攻坚农村饮水 安全成果实时监测工作。我局下达了《xx 市水利局关于开展农村供水工作保障监测工作的通知》，布置对在运行 x 处集中供水工程（其中 x 人以上规模化集中供水工程 x 处）、x 座家庭水柜的监测工作，要求市级进行抽查及县（区）、乡镇、村全面排查监测，及时发现问题和安全隐患，彻底加以解决，实时掌握本辖区农村安全饮水情况及问题整改情况，确保农村供水保障。
二是聚焦短板，重点排查自纠农村安全饮水薄弱环节。针对历次检查审查和群众反映的比较集中的问题，聚焦供水工程运行状况（未通水、未运行、无人管护、老旧损毁、未制定水价、未收费运行、供水临时反复等）、旱情影响农村供水情况（季节性缺水等）、水质不达标、群众反映问题整改不到位不彻底等方面问题，主动、重点排查监测，早发现问题、早解决，切实办好为民实事。20_ 年全市计划投资 x 万元，重点开展了 x 处有损坏的农村饮水
工程维修工作。截至 x 月 x 日，完工 x 处，完成投资 x 万元，完成率 x%。
三是筹划集中供水工程建设，提高农村自来水普及率。经过充分的调研、筹划，积极开展农村集中供水工程前期工作，建立了x 处投资估算达 x 亿元的规划项目储备库。截至 x 月 x 日，全市已启动了 x 处、完成 x 处农村集中供水工程建设，完成投资 x 万元。目前，各县（区）通过争取上级补助一点、地方配套一点、对口帮扶一点、企业支持一点，群众自筹一点“五个一点”的办法多方位、多渠道筹集资金，争取多启动规模化农村供水工程建设和改造，提高农村自来水普及率，提升供水保障水平。截至 x 月 x 日，自治区于 x 月 x 日下达我市 x 处农村供水工程资金 x 万元，已开展初步设计等前期工作，预计 x 月份开工建设。
四是开展了 1 20_ 年农村水利建设与管理能力提升培训。为切实落实“我为群众办实事”，使各地能有效理解和对接相关农村供水保障的方针政策、建设方向、技术要求等业务需求，根据我市农村水利工作实际，于 20_ 年 x 月 x-x 日在我市对各县（区）水利局相关管理人员进行了农村水利建设管理能力提升培训。各县（区）水利局根据市级培训的内容，各自开展了农村供水保障培训工作。截至 x 月 x 日，全市培训农村供水从业人员达 x 多人次。通过培训，转变我市农村水利建设管理干部传统理念，提高业务水平，掌握新知识、新技术，积极学习借鉴先进经验，促进我市农村水利工作质量不断提升，提高“我为群众办实事”业务能力。
五是落实县级农村饮水工程维修养护资金。各县（区）通过财政预算、水费提取等方式，落实县级维修养护资金，形成长效的农村供水保障投入机制。截至 x 月 x 日，除大化县外，x 县（区）已落实县级农村饮水工程维修养护资金 x 万元。
六是加强对农村供水工程水价及水费收缴的监管。各县（区）按照 20_ 年水利部出台了《农村供水工程水费收缴推进工作问责实施细则》对水价政策制度、定价、水费收缴等工作着力推进，千人以上工程以县级未单元制定区域指导水价，核准供水成本，适当考虑利润，鼓励执行“基本水价+计量水价”的两部制水价和阶梯式水价；千人以下工程可以通过村委会、村集体、用水户协会等协商确定计价方式，基本完成农村供水水费收缴目标任务。截至 x 月x 日，x 处千人以上供水工程实现全部收费且水费收缴率达 x%，x处千人以下供水工程已有 x 处实现收费且水费收缴率达 x%以上。
七是压紧压实农村供水工程管理责任。继续压实农村饮水安全管理“三个责任”，将管护责任延伸至乡镇人民政府，单村供水工程延伸至村委会，建立乡镇和村级管水负责人员名单和联系方式台账，明确分散供水工程由农户自用自管，确保每一处工程都有人管。如：都安县人民政府出台文件，落实各乡镇、村委责任人、明确任分工，以乡镇为单元，分片建立管水员联络群。
八是完善农村供水工程管理制度。细化落实农村饮水安全管理“三项制度”：一是建立运行管理经费制度，每年通过县级财政预算安排、供水单位水费提取等筹措运行管理经费，形成长效机
制；二是逐个工程（或村屯）制定运行管理制度，明确管护主体和具体的管护人员，制定管理维护、水费收缴、水源保护和农村饮水突发事件应急处置和上报等工作规章制度；三是相关规章制度要上墙公开，公开透明。
九是建立农村供水工程名录和清单。各县（区）建立了农村供水工程大数据，加强农村饮水工程清单式台账管理，进一步完善农村集中供水工程名录，工程名称、水厂位置、净化消毒方式、管理责任人、服务电话等内容进入了农村饮水安全
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