2011年公司总经理春节致辞

虎去兔来一年复始，春明日丽万象更新。值此新年来临之际，我谨代表世华旅游公司向广大游客、各位代理商，全体员工以及关心支持世华旅游的社会各界朋友表示衷心地感谢，并致以新年最美好的祝愿！

大浪淘沙，激流勇进，在市场经济的惊涛骇浪中，世华人始终勇立潮头，劈波斩浪。经过2年的艰苦奋斗、开拓创新，这是各级领导关怀的结果，是广大消费者厚爱的结果，是各位合作伙伴共同成长的结果，也是世华旅游全体员工长期努力的结果！

2010-2011年是世华旅游发展史上不同凡响的一年，是世华旅游发展的新起点。

2010年，世华旅游以满怀的豪情作出了新的战略规划。这一年，世华旅游树立了资本经营与产品经营相互支持、相互促进的理念，从而明确了公司投资旅游的战略方向。并做好了投资台湾迪斯尼乐园相关的前期准备工作。公司不仅采取派出去、请进来的方式进行了多次有关公司投资台湾迪斯尼乐园专家论证，而且还通过多方沟通取得政府有关部门对公司投资台湾迪斯尼乐园的积极支持，通过多方推介获得各大战略投资机构青睐，通过多方接洽选定投资台湾迪斯尼乐园机构。

2010年，世华旅游以扎实的基础登上了新的管理台阶。公司一手抓制度建设，一手抓文化建设：一方面，公司全面推进卓越绩效管理体系的建设，陆续出台和实施了适合本企业实际的科学化、精细化、标准化的管理制度和管理流程；另一方面，公司继续推进企业文化建设，创办了旅游报，改造更新了公司网站，开辟了企业新的内部交流平台及对外宣传窗口；公司多次开展形式多样的文化娱乐活动及拓展训练，有力地增强了企业的凝聚力。另外，公司积极利用数字网络技术实现现代信息化管理，增扩了企业网络服务器容量，架设了连接各国旅游基地的网络专用线，开通了企业内部视频会议系统，实现了erp管理系统的成功上线运行；公司还继续提升品牌管理水平，一方面请来国际顶级品牌专家对公司进行旅游品牌管理的培训，另一方面全年投入上千万元进行强势广告宣传，在继续做好广告的基础上，加大了媒体广告的宣传力度，正是通过以上诸多努力，这一年，公司的管理迈上了一个新台阶：世华旅游将成为全球旅游行业首家投资企业。

2010年，世华旅游以高速的发展跨入了新的历史时期。这一年，世华旅游投资1.5亿美元向全行业展示了一幅幅美丽的发展画卷：　回顾2010年，公司经营硕果累累，我们充满了感恩、充满了喜悦、也充满了自豪；展望2010年，我们一方面要清醒地认识到所面临的挑战：全球金融海啸导致市场萎缩的恶果还在漫延，另一方面也要看到新的发展机遇：而为那些富于创造力、富于生命力和富于竞争力的企业腾出更大的市场空间，这对发展已具规模、技术已趋成熟、管理已上水平的世华旅游提出了更高的要求。

为此，公司将2010年基本思路确立为：坚定投资台湾迪斯尼乐园项目，保持稳步发展，强化规范管理。

公司投资台湾迪斯尼乐园是坚定不移的战略目标。公司将因势利导，借当前股市的低迷，从而扎实稳步地推进各项工作：2010年公司将组建投资台湾迪斯尼乐园工作小组。

规范管理是公司发展的基础。只有通过规范管理，才能有效地化解各种危机，才能有效地维护品牌形象， 2010年，公司一方面将继续完善各项制度规范，另一方面将努力使各种制度规范落到实处，特别是要通过多种形式在全体员工中培养起尊重制度规范的企业文化氛围。

稳步发展是公司做强做大的基础。同时，公司还将密切关注国际经济形势的变动趋向，并据以准备各种预案，以调整投资建设步伐和公司发展目标。

新的一年充满新的希望，新的一年有着新的憧憬。

我们坚信，在‘规范管理、稳步发展”的目标思路指引下，在“诚信、勤勉、求实、创新”的企业精神激励下，公司董事会将形成坚强的领导团队，全体员工一定会倾心投入，广大消费者及游客一定会真诚支持，各位合作伙伴以及社会各界朋友一定会相扶相助，世华旅游就一定能实现新的飞跃。

最后，衷心祝愿各位游客在新的一年里身体健康，生活愉快，事业顺利！

祝愿我们的企业基业长青！祝愿世华旅游的明天更美好！

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