2023-03-18
2023-06-27
2023-07-05
2023-03-20
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间：2023-12-14 19:08:31 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
第一周
这周是我第一次踏上实习的第一周，所以基本上公司都需要我们对公司自身的一个了解，这样才能让我更容易的融入这间投资公司的操作。
投资公司据我的理解是一投资为产业能赚钱的都去赚，股票证劵之类的都有，业务繁多。在这一周我认识到了公司所做的项目大概都有这些：实业投资、风险投资、融资理财、城市建设、商业、教育投资;等等多项业务。其实觉得主要的就是城市建设，就是房地产投资。这个赚钱比较多。毕竟这是一间上市公司所以我在这工作也感到一份光荣，不过我明白公司能提供那么好的条件给我们学生实习，那我们学生就更要好好的在这里大展拳脚，尽量学习我们更多课本上没有的东西。
第二周
一周过去了，我发现原来在学校所学的是多么的渺少，这里所含的知识面更广，对于我这个从客户经理做起的实习生来说实在难度有点大，我现在必须掌握的是证券市场的产生，发展，结构，运行，掌握证券中介机构的主要业务和风险监督，幸好自己的基础知识面还算可以，所以在熟练掌握证券和证券市场的基础知识，基本理论，主要法规和职业道德规范对我来说并不难。
之前并没有考虑过要做证券这一行，所以都一直没有去报考这方面的证书，现在开始要接触证券行业了，就得认命地去学习，越来越觉得大学三年时间好像有点浪费，没有为自己开个好头，好的计划是不行的。
第三周
以往人们总是对大学生只有课本知识没有动手能力颇有微词，但是在炒股这件事上情况刚好反过来了。眼下大学生炒股的越来越多，今年的行情又催生了一批新的学生股民。他们或者因为行情火爆而无暇上课，或者因为短期暴利而不屑上课。股市培养了一批只有动手能力而没有书本知识的学生。对学生而言，实践再重要，也不如课堂重要，实践再重要也只是巩固课堂知识的手段，课堂才是获取知识的首选通道。没有书本知识的动手能力是伪能力，没有理论指引的学生在这个浮躁的市场中，实践越久，就错得越远。
第四周
这周我们开始接触股票了，原来投资与炒股，差别就是更多地动脑还是更多地动手。学炒股，大概需要两三个礼拜，知道怎么下单，再学点技术分析———就是给股票相面，就可以开始折腾了。学投资需要两三年甚至更久，要给股票称重，了解其价值，必须掌握经济学、会计学、财务分析、货币银行学、投资学、统计学等，更重要的是必须至少对一个行业非常熟悉。
投资的一定是专业人士，炒股的不限，有业余的，也有伪专业人士。无论是怎么样我们客户经理都要去了解，因为每位顾客对股票的概念都很不同，我们要常常和他们沟通才能更了解客户的需要，说白，还真觉得自己是一个销售员了。
第五周
快临近过年了，所以在培训过程的进度上稍微放了点水，我们主要面临的问题是12月份的从业资格考试，这几天一直都在图书馆里专心研究着证券基础和证券交易这2本书，看书就是有好处能让我慢慢的开始更了解证券市场的运作。
理手段和电子通讯技术，对情报、信息的收集，主要成全部靠人工完成，开发利用缺乏深度，导致信息资源浪费，难以发挥行业优势。
一、问题提出 员工周报是公司领导、各部门经理、项目经理、客户经理了解员工工作任务完成情况和下周任务安排的一种形式，目前各部门因工作性质的不同，有的员工写周报，有的不写，写的格式也各不相同，因此给公司的管理带来很多困难。为解决上述问题，与有关部门研究，提出了一个统一周报的填写方法，并开发了相应的软件，下面是解决以上问题的具体里方法。
为了统一公司周报内容的管理，公司全体员工，包括总经理室成员 、 、部门经理、职能管理人 员 员、项目经理、客户经理 全 全部写工作周报，工作周 报 报的内容包括本周工作总 结 结和下周工作计划两部分 ， ，周工作总结要参照上周 工 工作计划，将一周内的工 作 作总结出来，并填写所用 工 工时，各项工作的工时之 和和在 5 个工作日左右，不 要 要求按日总结。ERP 系 统 统提供周报审批程序，按 照 照单一主管的原则和项目 管 管理原则，对周报进行审 批 批。
周工作计划填写原 则 则 1、将下一周计划工 作 作内容和时间按条填写， 各 各项工作的工时之和在 5 个 个工作日左右，不要求按 日 日编写; 2、如果工作 与 与公关项目、销售项目、 实 实施项目、维护项目无关 的 的管理工作，则不用写项 目 目简码，其主管领导通过 周
周报审批程序，了解员工 下 下周计划工作情况; 3 、 、如果工作的内容涉及到 公 公关项目、销售项目、实 施 施项目、维护项目，则要 填 填写对应的项目简码，则 该 该条信息作为项目的计划 信 信息，项目经理或客户经 理 理可以从项目的角度，查 询 询项目下周计划工作情况 ; ; 周工作总结填写原则 1、对照上周工作计划， 将 将本周的实际完成工作情 况 况和时间按条填写，各项 工 工作的工时之和在 5 个工 作 作日左右，不要求按日编 写 写; 2、如果工作总结 内 内容与具体的公关项目、 销 销售项目、实施项目无关 ， ，则不用写项目简码，只 填 填写实际完成内容和时间 ， ，其主管领导通过周报审 批 批程序，了解员工本周工 作 作总结情况; 3、如果 工 工作的内容涉及到公关项 目 目，则要填写对应的公关 项 项目简码，并要填写公关 项 项目的预计签单日期、成 功 功概率、资金规模等信息 ， ，这些信息作为形成公关 项 项目周报的基础信息,自 动 动归集到对应的公关项目 中 中。
4、如果工作的内 容 容涉及到工程项目，则要 填 填写对应的实施项目简码 ， ，并填写项目进度和任务 完 完成情况等信息，这些信 息 息作为形成项目周报的基 础 础信息，并自动更新项目 任 任务的状态和工时; 5 、 、如果工作的内容涉及到 销 销售项目，则要填写对应 的 的
销售简码，则该条信息 作 作为销售项目的一条总结 信 信息。
6、如果工作的 内 内容涉及到维护项目，则 要 要填写对应的维护简码， 则 则该条信息作为维护项目 的 的一条总结信息。
项目 经 经理、项目成员、客户经 理 理、部门经理、职能部门 管管理人员都要遵照以上原 则 则; 总之，就是对公司 的 的所有员工，如果总结或 计 计划的工作内容与项目有 关 关，要填写项目简码，无 关 关则不用填写。
二、意 义 义 1、公司所有人员通 过 过一个统一的界面书写周 报 报，包括本周总结和下周 计 计划，相关信息自动按照 部 部门、市场公关、项目实 施 施、项目维护进行归集， 避 避免了以前的不同周报利 用 用不同的程序输入和查询 。
2、公司各级管理人 员 员，可以从组织机构的角 度 度，查询每个员工的工作 情 情况，包括与项目有关和 无 无关的计划或总结信息; 3、项目经理可以从项目 的 的角度，查询项目成员的 工 工作总结和工作计划，并 可 可对项目成员的工作总结 进 进行评定; 4、客户经 理 理，可以从公关项目、销 售 售项目的角度查询项目的 工 工作总结和计划情况，并 对 对项目成员的工作情况进 行 行评价; 5、事业部经 理 理对项目经理的工作进行 评 评定;事业部经理对客户 经 经理的工作进行评定;职 能 能部门经理对本部门人员 的 的
工作进行评定;总经理 室 室对事业部经理、部门经 理 理的工作进行评定; 6 、 、评定采用 A、B、C、 D D 四个等级，对应优良中 差 差; 7、每月可以按照 部 部门、公关项目、销售项 目 目、工程项目、维护项目 进 进行人工统计，为人力成 本 本核算提供基础数据。
通过实习，我越来越体会到真诚待客，服务之本”，我也是努力这么做的，我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客，而真诚待客是服务之本，是前提要素。真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮助他们，同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。比如，当我们见到客人时，若板着面孔接待，那会是什么效果？客人就会认为自己花钱买消费，而当我们笑脸相迎，热情待客，拉拉家常，他们就会认为自己并不处于一个陌生的环境，由心底产生一种温馨的感觉。其实我们自己也感同身受，比如东方大酒店，无论你什么身份，一旦进入他们的酒店，从管理层到员工，他们每天都会从早到晚面带笑容接待每一位客人，说话语气适中，谈吐不亢不卑，与客人相处如同老友重逢，而且没有让人感到生硬。
再比如，当游客到夜间动物园游玩时，恰巧遇到下大雨，我们的小火车就会出现在游客面前，带游客进行游览，这就会给游客带来意外的惊喜，而这些人性化的服务，会为我们创造良好的口碑。凭心而论，当你处在需要帮助的时候，有人给予你帮助，那种感觉会如何呢？而顾客的含义是广义的，公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间，在团队运作中，实际上也好比对待我们的顾客一样。当我们对身边的同事，在团队合作中要真心的使用礼貌用语，见面时相互礼让，合作时互道谢谢”，工作中虽然存在上下级，但沟通时多了尊重，那么我们的团队就会很团结，我们的企业就会产生绵绵不断的朝气，那么我们的战斗力就非常强，一个融洽的团队又怎能不打胜战，又怎能不赢得顾客的信赖？在公司，每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待朋友一样，我们的集体就会充满关爱，充满温馨，充满活力。这也可以说是感染力吧。
今天是进公司的第二天了，我正在慢慢适应公司的环境，努力调整心态，第二天还是如同第一天，了解公司产品，不过刚好有同事外出，于是我跟经理申请，与一名 已工作接近半年的同事一起外出拜访了他的客户，这次拜访是我第一次去见客户，心里很激动也很兴奋，在一个会议厅，客户接待了我们，同事把公司资料给了客户 并与客户做了一个简单的介绍，并了解了一下客户的需求与公司在产品方面做的进度，最后，把资料公司留给客户后我们就离开了，这次经历让我也学到了一些与客 户见面的方法，以及与客户交流的方式。在回去的途中我用笔记本做了总结。
感到今天因兴奋而忘记的疲倦.我也第一次真正体会到了实习的内在含义.，并学到了更多与人沟通的技巧和方法。
体会社会人生，一回生，两回熟，三回要成老朋友”的待客之道要长留心中。当我们在待客时，千万不要轻视任何一位顾客，我们要能够超前预见到顾客的需要，这也就是交友之道。我们在对待顾客朋友时，如果你能与人友善，关心他们，能够与他们投缘，那么我们的潜在顾客就会增多，就会门庭若市，而如何才能让我们既快又准地与顾客成为朋友呢？那就要我们以交朋友的方式，对待我们顾客，就要我们学习很多待客知识，并运用到实践中去。在人际交往时，我们常说一回生、两回熟、三回要成老朋友”，那就要求我们的管理者们多多培训下属掌握待客之道，让我们所有的人都会待人处事。
在此，要求全体员工记住自已的言行举止，注意自己的仪容仪表，更要注意自己的内在修养的塑造，成为品行兼优的人，才能够广交天下客。在这几天，我认识是几个志同道合的顾客，虽然不在我这买任何东西，只是暂时先了解、了解，有两个都是在校大学生，很谈得来，都是打算买笔记本电脑，已经来我们店4、5次了，每次来我们店都找我，在和他们的交谈中，我也学会了不少电脑知识，也了解了他们的需求。其中，还一个还是学习计算机专业的，说等他们决定配置、型号后就来我这买。其实，对我而言生意是次要的，志同道合”这种知己的感觉才是人生最宝贵的东西。我们在一起聊人生、聊理想、聊创业、聊社会、聊民生和他们的交流我可以看到我们这一代大学生的激情，有许多共鸣。我们有抱负、有理想，关心国家、关注民生，我们看到国家的希望和自己的前途。
首先要降低成本，应该采取的主要措施有：进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分是培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，可以借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自己业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：__产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提.高工程质量，从而更好的树立公司形象。
三、在管理.上下大力度、严格执行公司的各项规章制度
在工作效率、服务意识上上一个层次， 树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
四、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、 坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、__利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一周，回顾上一周的工作历程，我庆幸自己找到了一份适合自己的工作。
自从进入房地产公司，我进步了很多，不仅仅是在业务方面上的进步，还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力，以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错，自己进入了一个适合自己的行业和公司，我感觉十分的幸运。我对过去一周的工作做一下我的总结：
一、业务能力
1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。
2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。
二、个人素质能力
1、诚实——做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。
2、热情——只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4、自信心——这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。
5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。
7、进一步规范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在之后的工作中进一步的学习和改进。
世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，工作多的时候容易急噪，或者不会花时间去检查，也很粗心。
以目前的行为状况来看，我还不是一个合格的置业顾问，或者只是一个刚入门的置业顾问，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。主要没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质还不过关，每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的`一部份工作不是靠能力来完成就能做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。
我想今后我一定会努力朝着以下几个方面继续努力，首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业知识。作为一名业务员，如果当客户问一些有关产品的专业问题时，若一问三不知，那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户，一定要对自己所销售的楼盘很熟悉，要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。其次，之前经理也说过作为一名合格的售楼人员，如果真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来，因此今后我也要朝着这个方向好好加油。
很感谢公司给了我这么好的一个自我展示的平台，在这不到一年的时间里学到了太多太多，让我不仅收获了成功开阔了眼界，更多的是对自己有了全新的认识和自我的突破，也感谢同事和经理对我的鼓励和指导。
篇二:销售工作周报告范文
销售工作周报告范文
一、问题提出
员工周报是公司领导、各部门经理、项目经理、客户经理了解员工工作任务完成情况和下周任务安排的一种形式，目前各部门因工作*质的不同，有的员工写周报，有的不写，写的格式也各不相同，因此给公司的guǎn lǐ带来很多困难。为解决上述问题，与有关部门研究，提出了一个统一周报的填写方法，并开发了相应的软件，下面是解决以上问题的具体里方法。
为了统一公司周报内容的guǎn lǐ，公司全体员工，包括总经理室成员、部门
经理、职能guǎn lǐ人员、项目经理、客户经理全部写工作周报，工作周报的内容包括本周工作总结和下周工作计划两部分，周工作总结要参照上周工作计划，将一周内的工作总结出来，并填写所用工时，各项工作的工时之和在5个工作日左右，不要求按日总结。erp系统提供周报审批程序，按照单一主管的原则和项目guǎn lǐ原则，对周报进行审批。
周工作计划填写原则
1、将下一周计划工作内容和时间按条填写，各项工作的工时之和在5个工作日左右，不要求按日编写;
2、如果工作与*项目、销售项目、实施项目、维护项目无关的guǎn lǐ工作，则不用写项目简码，其主管领导通过周报审批程序，了解员工下周计划工作情况;
3、如果工作的内容涉及到*项目、销售项目、实施项目、维护项目，则要填写对应的项目简码，则该条信息作为项目的计划信息，项目经理或客户经理可以从项目的角度，查询项目下周计划工作情况;
周工作总结填写原则
1、对照上周工作计划，将本周的实际完成工作情况和时间按条填写，各项工作的工时之和在5个工作日左右，不要求按日编写;
2、如果工作总结内容与具体的*项目、销售项目、实施项目无关，则不用写项目简码，只填写实际完成内容和时间，其主管领导通过周报审批程序，了解员工本周工作总结情况;
3、如果工作的内容涉及到*项目，则要填写对应的*项目简码，并要填写*项目的预计签单日期、成功概率、资金规模等信息，这些信息作为形成*项目周报的基础信息，自动归集到对应的*项目中。
4、如果工作的内容涉及到工程项目，则要填写对应的实施
项目简码，并填写项目进度和任务完成情况等信息，这些信息作为形成项目周报的基础信息，并自动更新项目任务的状态和工时;
5、如果工作的内容涉及到销售项目，则要填写对应的销售简码，则该条信息作为销售项目的一条总结信息。
6、如果工作的内容涉及到维护项目，则要填写对应的维护简码，则该条信息作为维护项目的一条总结信息。
项目经理、项目成员、客户经理、部门经理、职能部门guǎn lǐ人员都要遵照以上原则;
总之，就是对公司的所有员工(包括职能人员、guǎn lǐ人员)，如果总结或计划的工作内容与项目有关，要填写项目简码，无关则不用填写。
二、意义
1、公司所有人员通过一个统一的界面书写周报，包括本周总结和下周计划，相关信息自动按照部门、市场*、项目实施、项目维护进行归集，避免了以前的不同周报利用不同的程序输入和查询。
2、公司各级guǎn lǐ人员，可以从组织机构的角度，查询每个员工的工作情况，包括与项目有关和无关的计划或总结信息;
3、项目经理可以从项目的角度，查询项目成员的工作总结和工作计划，并可对项目成员的工作总结进行评定;
4、客户经理，可以从*项目、销售项目的角度查询项目的工作总结和计划情况，并对项目成员的工作情况进行评价;
5、事业部经理对项目经理的工作进行评定;事业部经理对客户经理的工作进行评定;职能部门经理对本部门人员的工作进行评定;总经理室对事业部经理、部门经理的工作进行评定;
6、评定采用a、b、c、d四个等级，对应优良中差;
7、每月可以按照部门、*项目、销售项目、工程项目、维护项目进行人工统计，为人力成本核算提供基础数据。
篇三:销售部周报模板
销售人员本周工作报告
1. 202x年xx月xx日，公司召开科技大会，会上对通过公司内部职称评审的专业技术人员进行聘任。其中高级工程师技术职称xx人，工程师技术职称xx人。
2. 202x年x月x日，xxxx新材料股份有限公司管理干部会沟通大会上，对在外部已取得职称证书的专业技术人员进行聘任。其中高级工程师技术职称x人，工程师技术职称xx人。
3. 先进铜合金全面检查和推进劳动合同续签工作，聘用的员工全员性参保。
4. 先进铜合金特种材料事业部质量主管王亮外出参加质量管理体系的有效性培训。
6. 202x年x月x日晚，徐凤学书记对先进铜合金班组长以上管理干部进行了题目为《xxxx，xx先进铜合金 期待更优秀的你》的培训。
作为销售员，我一周的工作就又结束了，不得不感叹时间过得好快。这一周的销售工作进展的并不是很顺利，但是也收获了一些经验，也算是有失有得了，如此就来对自己一周的工作做总结。如下是一周来的工作总结：
本周公司要我们对产品进行宣传销售，把知名度打起来，我就和其他销售员一起去到各大广场进行宣传，但是这一周的工作很是不顺利，七天里两三天都在下雨，根本无法去对产品做出好的宣传来。加上宣传的形式也都些以往用过了的，发传单、在地铁口摆摊宣传等等比较传统的宣传方式，偏偏下雨天又多，根本就不可能把宣传工作做好，下雨就没有很多人外出了，自然宣传的效果也就不好。在宣传的同时，也在联系各大对公司产品感兴趣的客户，这期间打电话达到了___次，费劲力气才谈拢几单，但是也不至于太惨淡了。
当然除了以上的宣传工作，我们主要是销售产品出去，因此在这一周内我也去了别的公司进行对产品的介绍，尽最大的能力去跟客户达到要求，把产品销售出去。可是也不是很顺利，十次就有七八次是失败的，每天都要跑好几个公司。花费出去的时间真的是很多，而且还费精力。不过虽然大部分的都失败了，但是也有跟小部分的公司谈成功的，把自家公司的产品销售到客户公司进行合作，而且有一两个还是长期合作，这对于我的工作来说是很大的帮助了，能够提升我的个人绩效，拿到额外的工资。
这周我的销售工作真的是让人有些难以接受，虽然以往的工作也很难，但是这周不占天时也不占地利，完全是自己一个人去闯出来的。可见是有多辛苦。可是好处也是有的，体验的辛苦越多，我也就知道自身的业务能力还需去提高。在进行销售的时候，面对失败，我深处进行反思，也知道自己在工作上还是有很多要去做改正的。
销售本就是一个难做的行业，不经历其中的心酸，都不知道自己几斤几两，这周受的苦，让我知道自己只有对销售有更好的理解，学习到关于更多销售的技巧，我以后的销售才能做好，才能在公司真正的站稳。如今本周工作结束，更让我明白之后还会有更多的挑战来临，而我最需要去做的就是坚持下来，一步步的进步，方才能成功。
时间真快，一周又过去了，做着销售工作，让我接触的人越来越多，积累的销售经验也越来越多。这一周虽然短暂，但还是有收获的。过去的一周的销售工作，让我知道自己目前还有很多需要去改进的地方。如此我也来对我- -周的销售做如下工作总结：
一、外出了解市场
这一周里为了能够更好的进行销售，我被派出去了解市场。了解了市场，才能找到更合适产品的客户，才能去找到产品的在市场的流通情况，进一步的对产品作分析。在我外出调查了解市场的时候，我从各大市场对公司的产品做了一定的分析，知道了怎样去销售这些产品才能达到最大的效益。随着我了解的市场越来越多以及广泛，我也知道自己之后的工作怎么进行。
二、联系更多的客户，加深合作
公司原本就有客户，这周为了维持产品的销量，我和其他销售也加紧的联系原来的老客户，把情感建立起来，并加深合作。一共联系了___位客户，虽然客户很多，但是实际上跟公司继续合作的却是在减少的，很多的客户合约到期了，就不再跟我们签订续约合同了，这样就会让产品销量下降。但是客户的减少也并非是全无非用处的，既然有客户不再跟我们，就说明我们的产品有需要改进的地方，而且还是需要进行很大的转变，因为在调查了市场之后，发现跟我们竞争的公司很多，如果要想留下更多的客户，那就只能转变策略，把原有的客户先拉拢过来。
三、工作的不足
这周的工作其实很累，不停的外出跑腿，不停的打电话联系客户，但是也发现了自己在工作.上短板，发现自己在销售.上还是有很多的欠缺。就拿调查市场进行对产品的销售的了解情况，我几乎是只在一个地方进行，很难转变思想去找寻其他的市场，做事不懂得变通，这对于销售工作来说是一个弊端。公司产品一-旦进入市场，我们销售就应该随时的对市场进行观察，紧跟市场变化，可是之前因为没有这样做，所以这一周外出对市场进行调查的时候，才会不那么顺利，就是之前没有做好额外的准备。以后这方面需要特别的进行更正，不然销售工作将无法做好。
一周工作已经结束，可对我来说，新一周的工作也即将来临，而我要做的就是制定好个人的销售计划，努力去把自身的缺点和工作的不足改正，为公司的销售工作能有好的发展多出一份力。
电话销售实习日志范文篇一来我们公司也有一段时间了，在 XX 年即将结束的时候总结一下这段时间的经验和不足，以供 xx 年改正。
首先，要感谢张总给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司——是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。
电话销售实习日志范文篇二电话是目前最方便的一种沟通方式,具有省时,省力,快速沟通的优点,在目前全国 3 亿电话用户的时代,电话销售已经越来越显现出起重要性来。
电话沟通究竟要如何才能做的更好呢? 在电话销售的前期必须要做好以下几个方面的准备,否则你的电话销售工作就是一个失败的过程。
一:准备 心理准备,在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认识,那就是你所拨打的这通电话很可能就是你这一生的转折点或者是你的现状的转折点。有了这种想法之后你才可能对待你所拨打的每一通电话有一个认真.负责.和坚持的态度,才使你的心态有一种必定成功的积极动力。
内容准备,在拨打电话之前,要先把你所要表达的内容
准备好,最好是先列出几条在你手边的纸张上,以免对方接电话后,自己由于紧张或者是兴奋而忘了自己的讲话内容。另外和电话另一端的对方沟通时要表达意思的每一句话该如何说,都应该有所准备必要的话,提前演练到最佳。
在电话沟通时,注意两点:1 注意语气变化,态度真诚。言语要富有条理性,不可语无伦次前后反复,让对方产生反感或罗嗦。
二:时机 打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。如“您好,王经理,我是***公司的***,这个时候达打电话给你,没有打搅你吧?”如果对方有约会恰巧要外出,或刚好有客人在的时候,应该很有礼貌的与其说清再次通话的时间,然后再挂上电话。
如果老板或要找之人不在的话,需向接电话人索要联系方法“请问***先生/小姐的手机是多少?他/她上次打电话/来公司时只留了这个电话,谢谢你的帮助”。
三:接通电话 拨打业务电话,在电话接通后,业务人员要先问好,并自报家门,确认对方的身份后,再谈正事。例如:“您好,我是***公司,请问**老板/经理在吗?**老板/经理,您好,我是***公司的***,关于......
讲话时要简洁明了 由于电话具有收费,容易占线等特性,因此,无论是打出电话或是接听电话,交谈都要长话短说,简而言之,除了必要的寒暄也客套之外,一定要少说与业务无关的话题,杜绝电话长时间占线的现象存在。
挂断前的礼貌 打完电话之后,业务人员一定要记住想顾客致谢,”感谢您用这么长时间听我介绍,希望能给你带来满意,谢谢,再见。”另外,一定要顾客先挂断电话,业务人员才能轻轻挂下电话。以示对顾客的尊重。
挂断后 挂断顾客的电话后,有许多的业务人员会立即从嘴里跳出几个对顾客不雅的词汇,来放松自己的压力,其实,这是最要不得的一个坏习惯。作为一个专业的电话销售人员来讲,这是绝对不允许的。
电话销售实习日志范文篇三在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方. 你的事业和你的人脉关系,会在你的每一通热情的电话
中拓展未来.在写作当中我们通常流行的一句话:文如其人.其实话也如其人,声音也如其人啊.你个人的魅力会在你每一个电话当中展现出来. 在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。
电话营销的时间: 一般来说，接通电话后的 20 秒钟是至关重要的。你能把握住这 20 秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：
1.介绍你和你的公司 .说明打电话的原因 .了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。
引起电话另一端客户的注意 1)电话约访的要领--电话约访的重要性：提高工作效率、节省时间、电话约访的物件(陌生人、朋友、朋友介绍)、名单种类(公会亲友活动杂志社团协会邻居同学录名片交换月刊电话本以前同事报纸推荐名单熟识); )电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”——(热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定)约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可;——(简短有力、不要超过 3 分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情感 38%、肢体动作 55%用电话脚本：好处—工作时可 100%投入，不会离题; )电话约访前的暖身运动--做生理暖身运动自我确认词句—马上行动、我爱我自己;心理预演—上次成功的感觉;注意表情—注意脸部表情及肢体动作，想着上一次成功的感觉;不被干扰—请别人代接电话打电话工具—镜子、名单(100)、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录; )重点要领--简短有力、创意性、吸引力开场白;热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松;三分钟原则—不要在电话谈训练，记录谈话内容;三不谈—产品、自己、公司;三要谈—提升获利率、相关行业、家庭亲密度引起对方好奇—兴趣、幽默一笑;名中脚本之要领—完全陌生、缘故、推荐名单，熟识。。。等脚本;确定时间、地点—见面时间、地点、再次敲定确认;高潮结束—给对方的期待例：
见了面，相信你一定会非常高兴的!约访中的赞美—这时赞美，但求真心真诚自然约到人后，欢呼一下，保持心情，继续邀约、记录重点—客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以一口气打五十通电话、何访约来公司洽谈; )忌讳--不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。
信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。
主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗?” 让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。
电话销售实习日志范文
1. 跟进人事日常工作。到x月xx日，员工总人数为xx人，已签订xx人，未签订劳动合同xx人，为新入职员工。
2. 积极做好招聘工作。本周联系招聘人员xx人，面试人员xxxx人。继续到周边乡镇xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx方向发布张贴招聘信息。规范面试工作，对应聘登记表进行了更新完善。
3. 做好员工入、离职手续的办理。本周新入职员工xx人，离职xx人。
4. 做好办公室新入职文员的培训。做好特殊岗位的考证工作。本周完成xx操作工、xx员的报名、体检工作。
5. 加强员工日常考勤管理和员工劳动纪律巡查工作。本周通报通报表杨xx次，x月xx日早上x点左右，xx及时到现场检查，发现由于xx产生火星，于是立即停止设备，组织人员xx，由于发现及时，从而避免xx着火，引起xx爆炸的事故发生，造成经济损失。
6. 本周开始实施员工生日福利方案，办公室联系确定了生日蛋糕的供应商店，x号公布本月生日员工的姓名、生日日期，并送上生日的祝福;生日当天送上一个生日蛋糕。
7. x月x-x日，全程处理生产线员工xx工伤事宜。x日早上送他去xx医院治疗，安排人员陪护等。
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们___专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引跟提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观以及积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服跟打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力跟公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识以及提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。
实习的第一个礼拜
对于实习，算来已不是第一次了，但要论时间，这次却是要历时最长的一次了，当带着一份既惊喜又缓和的心境踏上实习征程时，我再次感想到了实习难，找实习单位更难！本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的，但终极由于各种原因没能如愿，最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水，大学生木材销售实习周记。
10号，经过了前多少天的调剂，了解，我正式实习上班了，主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材，进而完成木材销售。来南京，虽然我之前每个暑假都到过，但对于当地的方言还是一无所知，这就给我的工作造成了很大的不便，虽然都讲一般话，但由于都操着各自的乡音，这就在必定水平上影响了交谈，有时一句话还的需要重复讲几遍才干把意思转达到，想来就觉的很无奈，只能懊悔当时没把音发尺度。做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、掌握分寸、适当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。这层情理我是清楚，但真正到了本人去面对时，却发现由于性情内向，再加上缺少锻炼，想要捉住顾客的心，还真有难度，于是3天下来，没能实现一桩交易，想来真的太差劲了。
只管这样，但我并不泄气，当有顾客来时或碰到同事，我还是微笑着和他们打招呼并接待他们，因为从前几回的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲求礼节，见到顾客，无论交易是否达成，都不能给人以缺乏礼数的感到，只有是踏进店的，我都会真挚的接待问候，让他们一进来就休会到被器重的感觉，我感到，常常有一些细节的货色容易被我们疏忽，比方微微的一声问候，但它却表示了对共事对友人的关心，也让别人感觉到被看重与被关怀，更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。
实习的第二个星期
不觉中，来这里实习已十来天了，固然时光已濒临两星期，但对一些木材的品种，用处还是不熟，只能根本分辨板材是杉木、红松等，但顾客要做家具、跳板时须要何种木材种类较好较合算时，却不能为其供给正确的信息。也可能恰是因为这样，使本能够交易胜利的跑去别家买。想来真不应当，我想这就是有没教训的差别吧。由于做的是木材原资料，因而，所招待的顾客个别都是做家具的木工和建造工地的木工，偶然有一些私家家买，但基础上数目未几，但对我来说，不论顾客来买多或少，我的服务立场是一样的，不会由于买少而冷清或不接待，在这周里，我还偶然接接电话，通过电话来销售，因为之前的一些老顾客，跟我们配合了良久，对咱们的木材品质和价钱也比拟懂得、释怀，于是普通会通过电话来订购，而我通过电话订购，而后把相应的规格材料送去。这周重要工作仍是和上周一样，虽然鼓噪了点，但对我来说，通过面对不同的顾客，却能使我各方面得到最好的锤炼。
实习的第三个星期
有时候出来社会做事或多或少可看到一些比较事实的社会景象，感触到某些事件的无奈。这周就在前天上午，合法我坐着无聊的时候，一个中年男人走了进来，我看到了就很热忱的召唤他，并为他又是倒水，又是请座。本认为是来购置材料的，不想他问我老板在不？我说老板出去了，有什么事就找我吧！当我答复后，他没说什么就起身说等老板回来再说。
作为一名医药人员，只学习课本知识，做不到学以致用是远远达不到一个医生的标准的。理论与实践相结合才能造福社会。因此我进入基层在药店实习。零售药房和医院的药房不同，医院药房的药师只需要凭医生处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员。所以销售人员在对顾客销售药品的时，要尽可能的多像顾客说明药品的用途及性能，对每一位顾客负责。我所在的药店经营中药，中成药，西药，非药及一部分器械。
实习期间，我严格按照该药店的工作管理制度，自觉以规章制度严格要求约束自己，认真工作，基本做到了无差错的工作，并能切实做到理论联系实际，不怕出错，虚心请教，进行处方分析，大大扩张自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义。
昨天来说虽是心情不爽，但不能把昨天的阴霾带到今天，这是乐观人生的禁忌！自信与恒心对于销售人员来讲十分重要。所谓自信，就是要相信自己的能力，相信自己的产品。充满自信是征服客户的一把利箭。一个充满自信的人，能够面对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱，每征服一个客户和签约每一单生意，都不是轻而易举的事，需要销售人员的耐心和恒心。水可穿石、绳可断木就是这个意思。销售人员接见客户，要尽量的营造出一种气氛，尽可能的与客户拉长交谈时间，尽可能的创造机会多接触，这是有一定道理的。持之以恒可以感动对方，持之以恒是你在创造机会，让对方了解你。一个缺乏自信的人，总把自己看得低人一等、矮人一头，遇到困难就后退，最终的结果会是一事无成。
把眼前的浮云看淡，重在于职场知识的积累，为以后打下基础。遇到不顺要学会鼓励自己。
销售员个人年终工作总结。在这一年里，我在公司领导的关心、支持下，在销售商的积极配合与帮助下，不仅圆满完成了各项工作任务，而且在在思想觉悟和整体素质方面有了进一步的提高，现总结如下：
(一)努力在提高自身综合业务素质上下功夫。
正确认识自身工作重要性，增强责任心和自豪感;加强学习，勇于实践，保持高涨的工作热情;正确处理与客户之间的关系，以 聚 客户满意为工作的最高标 捆 准上。虚心向经理请教， 二 虚心向同事学习，自觉改 支 掉自身存在的不足，不断 刹改进工作方法，在不断学 匿 习和探索中使自己综合业 豆 务素质不断提高。
(二) 抬 工作中的主要心得
1 欲 .发挥好公司的优势就能 堤 开拓市场。一方面要坚持 仙 公司的销售政策和制度; 狭 另一方面也要换位思考， 殉 充分考虑销售中出现的问 启 题。以积极的态度去应对 寓 ，尽公司所能为经销商解 稚 决问题。鉴于这样的工作 茶 理念，每当遇工作中遇到 睁特殊情况时，都发挥“桥 珠 梁”作用，能主动沟通， 傲 去做过细的工作。最终总 际 能够得到经销商的理解和 绽 认可，解决问题、完成任 暂 务。
2.观察市场， 侈 了解变化，顺应变化。随 型 时掌握市场变化，在积极 拟 向公司反馈的同时，积极 经 主动帮助经销商进行耐心 土 的分析，寻求应对策略， 骤 树立信心。同时，向公司 环 提出有利于长远发展意见 泄 和建议。
3、工作态度和 孩 勤奋敬业方面。
爱岗 应 敬业是我一惯的工作态度 毅 。我非常珍惜和热爱自己 榨 的本职工作，能够正确地 橙 、积极地、认真地对待每 思 一项工作，全身心投入， 蒸 热忱地为大家服务。认真 颤 遵守劳动纪律，高效地利 虐 用工作时间;始终坚守岗 赖 位，经常为了完成某项应 吝 急的工作而加班加点，保 狰 证了各项工作都能按时、 栅 按质量完成。
4、作质量 倪 成绩、效益和贡献。
盗 开展工作之前做好个人工 骨 作计划，有主次、有先后 绍 的按时完成各项工作，确 戴 保达到预期的效果，并不 贞 断提高工作效率。在工作 砰 中锻炼了自己，也学习到 媳 了很多以前不懂的东西， 讼 工作水平有了长足的进步 也 ，开创了工作的新局面， 挨 为公司及销售商应有的贡 拔 献。
(三)经验和体会
通过二年多业务员工作 陆 实践，让我深深地感到， 思 做一名优秀的劲牌业务员 诈 绝不容易， 可以总结八条 效 经验：
第一、“营销 驱 顶尖高手”一定是心态较 筒 好的人。“一切
成功都源 癸 于好的心态”。好的心态 沥 一定是积极的心态。有这 泞样一个问题：“怎样移动 替 富士山”?这个问题是比 轨 尔·盖茨对那些渴望应聘 蝶 微软公司的大学毕业生提 职 出的一道面试题。盖茨说 霍 ，这没有固定的正确答案 捶 ，我只想了解这些年轻人 姻有没有按正确的思维方式 栈 思考问题。唯一的简单答 臂 案就是：如果富士山不过 琼 来，我们就过去。那么怎 政 么获得好的心态呢?1、 肇 用你的行动去影响你的心 森 态。心态决定思想，思想 型决定观念，观念决定行为 仁 ，行为决定习惯，习惯决 碘 定性格，性格决定命运。
卸 2、不要经常说消极的词 谐 语。语言对心理上是暗示 敞 的。消极的词语必然会带 伐 来消极的行为。3、心怀 蓄 感激，不要抱怨。要有感 澄 恩之心。感恩家人，让我 录 们能够专心的工作;感恩 薯 老师，叫我们很多知识; 谅 感恩领导，为我们创造了 之 好的工作环境;感恩同事 艺 、感恩同学抱怨除了让人 辞 知道你有一些牢骚和不满 燥 之外，不会给自己带来加 幢 分，只有扣分。抱怨就像 员 是公交车上的“呵欠”， 轧 会传染得整个城内呵欠连 血 声，只会让环境越来糟糕 驯 ，不会起到一点作用。4 昧 、学会自我激励。成功学 杨 上要求人每天对自己说“ 碌 我是最优秀的”来激励自 支 己，也是同样的道理。“ 乞 高手”不会因一时的成功 默 而沾沾自喜，不会因暂时 曳 的失败而气馁自弃;心态 琅 好的人干起事来有动力， 哑 对待问题的态度就会乐观 年 ;对于心态好的人来说， 乔 太阳每天都是新的;你很 挞 少听到他抱怨，他解决问 吨 题的方法永远比困难多; 釉 当别人眼里都是困难的时 酗 候，
他却总能透过问题看 惰 得到机会;
第二“营 骚 销顶尖高手”一定是勤奋 瓜 ，爱学习、善总结的业务 糟 员。离开了勤奋，永远不 抗 可能成功。英语里有“n 镍opains，noga 渭 ins”(不劳无获); 憎 古语里有“勤能补拙是良 沥训，一分辛劳一分才”。
拧 看看身边业绩好的人，哪 挑 个是懒蛋?所以，如果你 钥 想成为“顶尖高手”，最 起 好你先拿“勤”字来组词 牵 ，并尽力做到。学习是一 憎 种基本的能力。“读书读 骂 人读事”。向同事学习， 神 向领导学习，向客户学习 碳 ，向每一个人的优点学习 铀 ，你就是集大成者。
舞 第三“营销顶尖高手”一 敝 定是个做过多个市场的营 启 销员。只有做过多个市场 辨 的营销员，才能从不同区 雹 域市场找到解决问题的规 邑 律。也只有做成过多个市 革 场的人，才能说在某一个 往 或几个方面顶尖。能做好 亦 一个区域市场的营销员是 系 一个合格的业务员;能做 喝 好不同区域市场的营销员 艘 是优秀的业务员;能做好 续 不同企业不同区域市场的 淫 营销员就是“营销顶尖高 珍 手”;能管理好不同行业 议 不同企业的不同区域市场 蠕的人是营销专家。
第 一 四“营销顶尖高手”一定 嗅 是个擅长沟通的人。“没 嫩 有沟通，就没有营销。” 耗
第五“营销顶尖高手 辕 ”一定是有激情有活力的 毯 营销员。激情能够感染人 掖 ，激情能够传递。
第 囚 六“营销顶尖高手”不相 障 信经验，只相信主动。
第 挡 七“营销顶尖高手”大多 石 是厚积薄发型的。
第 整 八顶尖营销高手”是非常 池 有“悟”性的。悟性就是 项那客户谈判时的最关键的 党 一句话，是促销策划时的 腕 一现灵感，是铺货时的卖 铲 点提炼，是终端销售时的 西 “临门一脚”
总结一 绍 年的工作，尽管有了一定 前 的进步和成绩，但在许多 弗 方面都还存在着不足。如 邀 个别工作做的还不够完善 窗 。这有待于在今后的工作 治 中加以改进。在新的一年 掂 里，我将认真学习各项政 亩 策和规章制度，努力使思 契 想觉悟和工作效率全面提 疑 高到一个新水平，努力做 那 一名优秀的劲牌公司的销 锭 售员，为公司的发展做出 锈 新的、更大的贡献。
销售 蜘 年度考核个人总结 年度销 蛆 售回顾：
一、本年度 煮 我所管辖区域实现销售* 凿 ***万，较 XX 年度下 仇 滑**%；
二、x 冰 烫 洗实现销售****万， 斧 较 XX 年增长**%；
三、x 冰箱实现销售* 棋 ***万，较 XX 年下滑 雏 **%； 外部因素分析：
一、整体经济态势恶 评 化，受到房地产、股市等 欺 影响，尤其下半年持续低 央 迷；
二、行业形势不 冕 容乐观、逐渐走低，其中 吟 一线品牌跳水，价格战影 凛 响我司品牌销量；
三 瞎 、金融环境不稳定，资金 韩 链收紧、承兑点位持续走 伺
高、经销商贷款受到限制 霉 ；
四、受家电下乡、 词 以旧换新等政策牵引，市 堪 场保有量大幅提升，市场 轮 增量缩水；
五、厂商 什 博弈出现不良性发展，部 今 分厂家人员等动荡导致品 缚 牌连贯性丢失，以致我司 娃 停止某些品牌的合作；
六、CPI 大幅上涨， 弥 进而人力成本、物流成本 段 、仓储成本、财务成本等 贮 上涨影响各企业发展，同 泳 时也在影响我司销售；
七、区域渠道商整合、 盈 连锁进入县乡级市场带来 央 的影响也不容否定的存在 冻 ； 内部因素分析：
一 嫡 、权责不明，各部门之间 孤 、上下属之间配合衔接能 矣力尚有空间、权责需更加 臣 清晰；
二、团队战斗 接 力有待提升，想有一支狼 则 群，得首先成为一匹狼； 脾
三、员工福利、收入 踩 以及个人发展等问题需要 考 明朗，人在与精、不在乎 粘 多，人心定、则事成，员 院 工需要一定的相对稳定性 惶 ；
四、体制问题尚待 晤 解决，对于分公司发展问 兆 题，应该有更清晰的思路 痢 ；
五、品牌结构问题 巡 仍需加强，品项问题亦需 托 摆上日程，欲实现规模化 漳 增速这是不错的选择；
六、效率问题，尤其是 漏 领导层的效率问题，批阅 义 及回馈观念、速度尚有提 眩 高空间；
七、监管、 也 跟踪制度，应需要更好的 虫 制定落实； 希望和建议：
一、明确****的 绰 定位问题，员工的发展问 览 题；
二、加强员工的 狱 责任心，提升领导层的管 瘪 理效率；
三、引进一 干 线品牌，调整产品结构， 蒋 提升整体规模，维持公司 让 绍兴地区保有量及行业地 恐 位和相对稳定安全性；
四、公司与当地小代理 钳 商之间的竞争中，应在某 曾 些制度上做适当让步，用 霍 口碑换市场； 五、提升 E 遗 RP，及返利系统的效率 泊 ；
六、高层领导应不 早 定期的与基层员工对话， 歉 以保持基层员工的战斗激 芝 情，尤其在市场低迷之时 乏 ，思想政治工作不可或缺 虚 ；
七、企业文化，公 蜜 司应更多的支持鼓励嘉奖 牧 员工的创新精神及提出建 懈 设性意见等，且用制度明 惋 示，加强企业文化建设； 谐
销售日工作总结
总结 诊 的点点滴滴和细节内容， 嗽 哪怕是读书的心得，都要 右 形成文字记载，以备日后 欲 更深层次地总结和归纳， 含 也为了给自己留下更深的 溃 记忆和印象，
销售日 咎 工作总结。时常将总结的 惺 内容进行对照，对其
质量 苑 优劣进行二次总结乃至多 催 次提炼。
在实际工作 返 中，销售人员可以从以下 类 几个方面进行总结：
1、 救 日常工作总结
在日常 邀 的销售工作中，总有一些 须 工作内容是不断重复的， 簇 如：文件整理、打字、分 苏 销、市调、拜访八步骤、 豪 大客户管理、客情建立、 孝 表单填写等。我们确立了 怂 自己的职场生涯规划后， 搐 就要对自己一天的工作进 义 行归纳和总结。比如消费 苟 品行业线路走访的业务代 凸 表总结一下自己一天的工 瓜 作：我今天拜访了 38 家 时 客户，为何 10 家没有进 堆 货?为何有的对我态度不 粒 好?××新品好像很难占 院 住市场，经理为何说我的 植 铺市不错，我不是第一啊 谣 ，在激励我吗?还是我的 钮 潜力比较大只是发挥得不 凝 好?这个日报表设计有问 障 题，太繁琐。我应该重新 吁 设计一个交到市场部。通 搏 过业务代表的思考和总结 捎 ，其工作能力和技巧都会 辕 不断地提升和飞跃，时间 刀 长了就会发生质变，令人 迄 刮目相看了。这对于各个 鱼 层级的销售人员都是实用 竹 的，每个人都应该不停地 挛 总结自己的工作，这是提 锗 高业务能力和素质的行之 汀 有效的途径。日经一事， 谩必长一智，这话是真理也 盲 是公理。
销售人员进 涯 行日常工作总结的目的是 映 提高工作效率，找到更好 编 的工作方法，挖掘其中的 徘 规律，以提高自己的素质 六 ，从而使自己有所发展并 稻 提高自身的价值。除日常 折 总结
外，销售人员对阶段 父 性的工作更要做好总结和 醛 归纳，使自己的工作方法 漾 更具全局观念、更全面、 舶 更规范。比如周总结、月 泼 总结、季总结、年总结甚 选 至更大周期的总结，同时 芝对照自己的职业规划，看 榨 看差在哪里，如何弥补， 该 成功的原因又是什么，等 弄 等;也有必要针对一个工 殆 作周期进行总结，比如对 任 某次铺货、促销的总结， 箭
3、日常学习总结
在 以 日常学习中，无论是有组 寺 织的学习还是自学都要及 循时地总结其中的内容，挖 砂 掘规律，提炼真谛。这样 凑 才能由思路决定出路，由 苑 心境成就舞台，由知识理 秦 论经过总结和实践验证后 奠 变成生产力，从而改变人 皿 生。比如学习中的4p， 英 走市场时验证一下，思考 鹏 一下，4p 新颖在哪里。
蚂 经过思想的振荡和实践的 内 验证，日后对这些理论一 迫 定会有更深的认识和见解 娠 。
4、培训后总结
企 硝 业提供培训和学习的机会 荐 都是给有心人准备的，机 一会也垂青于有心的人。所 栈 以一定要珍惜企业以及自 盆 己创造的受培训机会，认 寐 真汲取知识，积极配合老 鄙 师的互动和思考，训后温 荔 习反馈和总结分析，哪些 伊 观点比较新颖，哪些我不 赞 太认同有争议，讲师说的 淋 是否都能执行下去，是否 循 浪费人力物力、劳民伤财 雀 。有些内容我应该日后验 饱 证一下是否真的有效，听 婿 了今天的讲课我应该修正 枣 自己的职业规划。
如此态 鹅 度和精心，岂能不水滴石 延 穿?所以说培训和学习是 脏 销售人员提高的手段和资 竞 源，是销售人员成长和提 瞩 升之阶梯中的零部件，但 卢 是只有靠总结的能力才能 贼 将其组合成实用的攀登高 亦 处的梯子。
5、换位总结 叁
这是一种新的思考和 抉 总结的方式，避免思考者 嘘 陷入自我迷恋和盲从之中 孺 而找不到方向。总结他人 皮 成功的经验和失败的教训 洼 ，总结他人工作的过程和 秆 过程之后的结果。这样参 止 照的内容更加丰富也更有 郑 可比性，共性也更容易提 廊 炼，从而使好的、成功的 窜 经验得到发扬，差的、失 回 败的教训作为前车之鉴， 擂 照亮成功之路和两侧的陷 寨 阱深沟。比如思考我的上 洲 司有什么特点，凭什么提 则 拔这么快?哦!做事认真 衷 ，善于分析总结，对表单 址 体系有研究。好了，我可 垒 以借鉴，就从基本的表单 陨 做起，先填好它，发现不 宜 足再想办法制订新的。那 佣 么我敢肯定地告诉你，有 谚 这种思考和总结方式的人 利 日后都能成为经理。
寨 最后应该提醒大家不要忽 扎 略一个细节，所有总结的 甩 点点滴滴和细节内容，哪 译 怕是读书的心得，都要形 秧 成文字记载，以备日后更 胡 深层次地总结和归纳，也 速 为了给自己留下更深的记 直 忆和印象。时常将总结的 玉 内容进行对照，对其质量 岩 优劣进行二次总结乃至多 珍 次提炼。
时间过的也很快，做这个岗位已经有一周的时间了。那么销售一周工作总结与工作计划该怎样写呢?下面就是职场给大家带来的销售一周工作总结与计划怎么写，希望大家喜欢!
近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们xx专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其 xxx心理的技巧。
作为我们xx某专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起 xxx欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提 xxx化说服顾客，打动其 xxx心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们xx专卖店工作人员的 xxx精神风貌，更树立起我们xx的 xxx服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。 xxx了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!
销售周总结范文
销售周总结范文一，
所以上周的工作主要是开始调整自己，毕竟工作职位不一样了，销售方法也是不一样的。与见不着面的客户交流，其实是一个很大的调整的，因为你揣摩不透客户想的是什么。看到他的表情，也不知道他的心理变化，所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字，以及速度的快慢，然后开始了解他的内心变化，是否对这个产品感兴趣，是不是购买。
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最近下了不少雨，也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。7月份
销售周总结 范文二
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近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的*勤与忙碌。
古语有云，磨*不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
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作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架
起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜*，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟
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了通过全力工作来免除工作中的*劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，*勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。
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销售实习周记范文一
然而，来公司第一天上班很闲，因为我们销售部门负责人还在北京没回来， 没人给我什么安排我的培训计划??不过，没关系，我就坐在这里听销售的同志 们怎么打电话和客户适度聊天， 顺便在公司转转， 大致了解一下公司的具体情况。 我在的部门是销售部，公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。哈哈，最重 要是没有什么业绩指标要求，负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。
销售实习周记范文二
今天我们的销售部负责人回来了， 说我来公司实习首先要进行一个星期的培 训。培训从今天开始，每天培训的内容都不一样，分成好几个单元，一天一个的 进行。今天的培训内容是：如何做好与顾客的沟通。来到培训室，才发现来这实 习的人还不少，有十来个大学生，好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通 过多媒体 ppt 向我们讲解如何进行与顾客沟通：
1、感同身受，多站在客户的立场上来考虑问题，将心比心地换位思考，同 时不断地降低自己习惯性防卫的程度。
2、随机应变，即根据不同的沟通情境与沟通对象，采取不同的对策。
3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情 况，我们更应该引导客户，我们要主动发问，问我们想知道的问题，问我们不清 楚的地方，只有这样，我们才能够达到沟通的目的。
4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜，进行灵活机动的把握，限度的把握消费者。
说完了理论知识后，让我们自己模拟练习。
销售实习周记范文三
今天我们安排了下一个项目的培训——产品知识的培训。首先，要本公司所销售 的产品知识的培训，和雍科技主要是一家专业的 IT 产品及服务的供应，销售各 种数码产品，如：
1、台式机电脑——联想、IBM、宏基、惠普等;
2、笔记本电 脑——联想、索尼、华硕、宏基、东芝、三星、Thinkpad、惠普、神州、苹果、 明基等;
3、数码相机——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奥林巴斯、莱卡、 松下等;
4、手机——诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、金立、三星、夏普等;
5、 投影机系列——明基东芝日立松下 NEC 夏普 3M 三洋爱普生富可视等;
6、服 务器系列——IBM HP DELL 联想等; 系统工程——多功能会议室系统等;
7、 IT 外包综合服务。培训主管给我们讲解了各种品牌在国内的销售情况和各自主 要的优势。
其他细节的东西让我们自己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的 明细说明书。 除了对本公司产品知识的培训外，还要给我们培训公司本行业的基 本状况和主要竞争对手的情况， 了解我们公司的主要优势所在，让我们能更好的 把握顾客。
销售实习周记范文四
作为一名销售人员， 最主要的是掌握销售技巧。 这就是我们今天所要培训的内容。 如何做好一名销售人员，首先，要遵守职业道德：
1、销售员必须^v^以客为尊^v^， 维护公司形象。 还必须遵守公司的保密原则，
2、 不得直接或间接透露公司策略、 销售情况和其他业务秘密; 不得直接或间接透露公司客户资料，如客户登记卡上 的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。
3、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。
其次，遵守公司礼仪仪表要求：
1、男性皮鞋光亮，衣装整 洁。
2、女员工要化淡妆，不要用刺激性强的香水;
3、男性员工头发不盖耳部， 不触衣领为宜。
4、在为客户服务时，不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵 硬的表情。
5、提倡每天洗澡，勤换内衣，以免身体发出汗味或其他异味。最后， 就是专业知识的要求——就是要对昨天培训的产品知识要熟悉掌握。 而最主要的 就是掌握销售技巧:
1、客户进门，每一个看见的人都要主动上前迎接;
2、将自己 的热忱和诚恳推销给客户，努力与其建立相互信任的关系;
3、通过交谈正确把 握客户的真实需求，并据此迅速制定应对策略;
4、在客户未主动表示时，应该 立刻主动地选择一户做试探型介绍; 根据客户喜欢的户型，
5、 在肯定的基础上， 做更详尽的说明;
6、针对客户的疑惑点，进行相关解释，帮助其逐一克服购买 障碍;7、在客户有 70%的认可度的基础上，设法说服他下定金购买;
8、不要给 客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
销售实习周记范文五
成功销售的主要因素在于个人的能动性，一个如果积极主动，那么他销售成功的 概率就比较大，实话说的好：推销产品的本质就是推销自己!所以，今天我们培 训的内容就是：销售意识的培训。销售意识的培训第一点，就是要让自己知道， 你不是为了完成自己的销售任务和指标、 也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成 来向客户进行推销的。 而是为了客户的需要而来的，是为了解决客户的问题而来 的。只要有了这种想法，在同客户进行面谈时，你自己内心深处才不会有胆怯的 想法，而是同客户站在平等的地位上。
即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧，因为是为了客户，而不是为了自己，那自己可以再试、再努力，知道解决了客户的 问题和需要才会停下来。 为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的
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