酒店公关活动方案范文(优选13篇)

更新时间:2023-11-10 17:48:19 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx

酒店公关活动方案范文1

意义:

学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史,展现办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在和各高校的竞争占优势,凝聚各方力量,推动学校全面、快速,发展成为全国知名高校

目的:

一、通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大学校在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度

二、通过本次活动的规模效应,营造出“校园文化氛围”,加强学生对学校的了解与认识,形成荣誉与自豪感

三、以本次活动为契机,完善校园的“软件”,编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流*台

四、以本次活动为机遇,向与会的各级**与师生进行汇报,并聆听相关的意见与建议,完善今后的工作领域,并力取得到**的满意

五、本次活动,以“学子梦想出发的地方”为主题,加强本校与校友的联系

彼此关注、**,营造“校园情怀”“师生情感”的氛围,并为日后的相关校园活动奠定基础

庆活动时间计划

(一)启动阶段(20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日)

1.成立筹备**机构和工作机构

2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动

(1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起学生注意,在学生中的情感共鸣

(2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展,依此搭建老师与学生的情感交流

(3)针对“xx大学成立20周年”,面向校园开展校歌征集活动,目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径,也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出

(4)校徽征集活动,目的完善学校的文化建设,并成为师生的情感归属标志,也为了去体现校园在社会的认知基础

(5)“母校,我为你骄傲”庆祝xx大学20周年演讲活动,以突出校园20年来取的成就和社会影响为主题并对获奖作品编撰入校历(如刊首寄语)

4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠,用于庆典活动和校园建设

5.研究确定规划项目和校园景观项目

6.完成学校校庆筹备**小组确定的其它任务

(二)筹备阶段(xx年xx月——校庆日前2个月)

酒店公关活动方案范文2

一、活动背景

云南财经大学商学院青年志愿者协会作为连续6年的云南财经大学优秀青年志愿者协会,在为老师、同学和社会服务的过程中,一直尽心尽力,热情澎湃,并且坚持不懈,成果多多,一直把社会、老师和学生的利益放在首位······然而,最近协会整体形象却出现了下滑趋势,**涣散,纪律不严,内部分工不协调,干事工作没有热情,懒懒散散,**和干事之间的交流合照不到位,没有大型的活动策划,在校内的影响力程度下降,整体形象亟待改善······鉴于此种原因,商学院青协必须得从青协的内外部开启公关策划活动,重整旗鼓,改变目前协会内部低迷的气氛,加强成员们的**策划能力、责任心等素质的培养,努力维护好青协在校内及社会上的整体形象。

二、活动主题

青协公关——我们一直在努力

三、活动时间

20xx年11月5日——20xx年11月20日

四、活动宗旨

1、培养集体意识,加强成员间的交流;

2、加强青协内部成员的自身**策划能力、相互合作协调能力及相关志愿者素质的培养;

3、为社会及校内成员提供各种帮助,让协会成员了解自身的责任,为协会树立良好的公关形象。

五、活动内容

1、青协内部联谊——我们是一家

**青协全部干事进行活动,加强干事同干事、干事同上级之间的了解及交流互动,通过各项游戏(踩气球、歌唱接龙、成语传递、水果大赛),小品(新还珠改编)、及歌唱曲目(千年之恋、星月神话)等表演,加深青协内部成员之间的友谊,亦锻炼的各部成员的**协调能力,为内部改造、整顿做铺垫,也改变了内部的形象问题。

2、走进孤儿院

通过前期准备阶段,收集各项物品,为去孤儿院做准备,并且宣传我们的活动,扩大我们的影响力,树立健康形象;然后,进入到孤儿院内,同小朋友们交流,关爱他们的成长状况,并同他们做游戏,让他们感受到我们的关爱;最后,派送我们的物资,及与全体孤儿院的成员们合照,并让双方把此次活动信息发布到网上,呼吁更多的大众关注孤儿的健康成长。

六、活动进度

我们是一家

11月5日上午后勤部采购

11月5日下午4点半**部和***布置会场

11月5日5:30-8:30pm进行内部联谊活动

11月5日晚上八点半***留下清理会场

走进孤儿院

11月5日—11月11日收集衣物与学习用具

11月12日早上8点西餐厅门口集合

11月12日早上8点10在马车立交桥公交站台出发

11月12日早上9点到达并开始与小朋友交流

11月12日9点半到11点表演节目

11月12日11点赠送礼物

11月12日11点半全体合照

11月12日11点40清点人数并乘车回校

11月12日12点半校内集合并总结

七、有关人员职务分配表

1、我们是一家

*团:*与两名副*主要负责整个活动的流程,处理突发事件。

***:**派遣两位干事在活动过程中进行拍照,其他干事负责整体活动氛围的维持,副**于活动结束后,马上上传**稿至学院网站。

**部:**带领干事进行场地的布置,把场地布置成U型,并适当地装饰场地,渲染成一个温馨并且活泼的氛围,**干事有序的进行相关活动,****负责活动过程中奖品的发放。

后勤部:**与副**带领3个干事去菜市场和超市采购,其他干事负责清理好相应物品,在活动现场负责食品的处理加工,以及场地卫生的保持。

2、走进孤儿院

*团:*与两名副*主要负责整个活动的流程,处理突发事件。

***:在活动的准备阶段,负责活动海报的制作(5张)及宣传,事前去孤儿院采集照片,并去网上及校内外发布此次信息,要让校内外的人尽可能的知道孤儿院的真实情况;活动过程中,派遣三位干事采集照片;并于活动结束后,上传**稿,并在注册的全国青年志愿者社团网站上发布此次活动的消息。

**部:负责此次活动的整体策划,及准备阶段物品收集地点的场地布置和协助孤儿院内活动的场地布置,并全程**好青协成员的活动,维持好活动秩序。

后勤部:在活动准备阶段,负责好收集来自校内及社会各方物品的捐赠,并登记在册,把物品清理好并带回储存室储存,及负责采购新的书包、笔记本等物品;活动过程中,负责携带物品去目的地;活动结束后,负责场地的清理。

八、活动场地及所需物品

1、我们是一家

场地:云南财经大学凌云楼北301

物品:气球100个、彩带20条、食品(水果、饮料、零食和做三明治所需的)、音乐(活动背景音乐及各个表演音乐)、水果刀、水果盘、PPT(活动背景图)

2、走进孤儿院

场地:昆明市儿童福利院院内空白场地

物品:4张桌子、30把椅子、8条长凳、音响设备(福利院负责);宣传横幅1条、捐赠的衣物、学习用品若干(青协负责)。

九、相关资料

1、商学院青年志愿者协会简介

商学院青年志愿者协会的前身是义务烫衣公益活动小组,是现任云南财经大学副校长蒋兆岗在1988年**成立的,一直延续至今。自1988年的义务烫衣公益活动小组成立以来,“火花”燃烧了20多 年,义务烫衣已超3万件。志愿者们还定期走出校园,在社会上开展义务服务活动。“做一天好事容易,做一辈子好事困难”,但“火花”志愿者相信:“火花”之焰将继续燃烧下去,并越发壮大。

“这是云南财经大学的一群大学生,他们有个共同的名字‘火花义务烫衣志愿者’,他们穿梭在敬老院、社区、残疾人学校、部队和街道之间。‘火花’虽小,却在风雨飘摇中燃烧了20多个春夏秋冬……”

现在,“火花”志愿者们不仅继续坚持义务为老师和同学烫衣,还在校内和校外进行着各项志愿活动,把“火花”精神继续传扬下去,让商学院青协的影响力在整个学校抑或整个昆明、整个*扩散,让越来越多的公众加入我们志愿者的行列。

在这20多个春夏秋冬过程中,协会获得了诸多的荣誉:

1)连续六年荣获云南财经大学“优秀青协”称号。

2)“火花”义务烫衣获得《生活新报》及各界人士之好评。

3)在会计学院、旅游学院以及我院青协共同举办的趣味运动中荣获第一名的好成绩。

4)我院青协“火花”义务烫衣队荣获20xx年红云红河奖学金优秀团队奖。

5)我院青协在20xx年中秋节到盘龙金水敬老院慰问活动获得各界人士的广泛好评,并得到学校**的大力**与赞扬。

2、昆明市儿童福利院简介

昆明市儿童福利院于1987年恢复建制,主要服务对象为社会弃婴和孤儿,是昆明市*主办的社会福利事业单位。全院占地万*方米,现有儿童680人,是云南省一级福利院。

昆明市儿童福利院以“儿童利益最大化”为原则,积极构建孤残儿童权益保障体系,在抚养、教育、治疗、康复等方面不断提高服务水*。

福利院一直致力于提高儿童康复、教育的服务水*,提供24小时接收孤残儿童及医疗救治服务,并对婴幼儿和残疾儿童进行运动发育干预及康复治疗,实现寄养家庭和院内康复训练同步化,儿童康复参与率达到了100%;分班对院内儿童开展教学,并对寄养儿童进行语言、社交等能力的训练指导、学习辅导和心理疏导,全院适龄儿童受教育率达到100%。

昆明市儿童福利院的农村家庭寄养工作至今已成功运行10年,形成了以“*出资、社会**、家庭寄养、**监护”的机制,构建了寄养儿童三级监护网络,完善了寄养专业服务体系。昆明市儿童福利院具有鲜明人文特色的农村家庭寄养得到了国家民政部及**外专家的充分肯定,被形象地称为“昆明模式”。

昆明市儿童福利院于1992年开展跨国送养,至今已有千余名孤残儿童被**家庭收养,20xx年获得*收养中心颁发的 “涉外收养工**心奉献奖”。

昆明市儿童福利院经过多年努力实现了“设施一流、队伍一流、服务一流、管理一流”的目标,被民政部社会福利和慈善事业促进司评为“20xx年度全国十佳儿童福利机构”,**来先后获得多项国家级、省级荣誉称号。

酒店公关活动方案范文3

一、前言

1.背景

十三载栉风沐雨,十三年**秋实。上海工商外国语职业学院将迎来十三年华诞,上海工商外国语职业学院从初创时的筚路蓝缕到恢复重建后的发展壮大,几代民大人,薪火相传,艰苦奋斗,学校事业树立了一个又一个光辉的里程碑。学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校13年的历史,展现13年的办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在与民办普通专科高校的竞争占有优势,推动学校全面、快速发展成为全国知名高校,发展成为全国一流**建制的民办普通专科高校学院。

上海工商外国语职业学院建校13周年庆典将于20xx年10月1日隆重举行。我们盛情邀请并挚忱欢迎各级**、社会各界人士、朋友和各届校友,在20xx年金秋聚首我院,共襄盛典。

2.公关策划的宗旨

通过13周年校庆,回顾办**史,继承优良传统,总结办学经验,展示办学成果,创新办学特色,推动学校的全面发展。

通过13周年校庆,加强对外交流,扩大对外影响,提高学校的知名度,树立良好社会形象,争取各界大力**,优化外部办学环境,拓展办学空间,加快学校发展。

通过13周年校庆,增强学校的凝聚力、向心力和感召力,激励全体师生员工和广大校友为把母校建设得更美好,贡献自己的智慧和力量。

以13周年校庆为契机,抓住上级**重视**我校建设与发展的难得机遇,**校内外力量,积极实施和规划,创建教育伟业。

二、活动目标

1、通过生动有效的宣传活动,让社会各界了解上海工商外国语职业学院校史和所取得的成就,提高学校的知名度和影响力,让广大校友更加热爱上海工商外国语职业学院,积极争取各级*委和*、和社会各界关注上海工商外国语职业学院,更加**上海工商外国语职业学院的建设与发展。

2、通过各项主题鲜明、富有成效的校庆活动,增加全体师生员工的凝聚力,树立高度的自豪感、自信心和责任心,团结一致,同心同德,以出色的工作业绩和优异的学业成绩,迎接13周年校庆。

三、公众

院内人员:学校各单位的**、老师、学生

校外人员:兄弟院校级**,各省、****,学院毕业的校友等

**人员:省市报纸、电视台、**等

四、活动主题

忆往昔 峥嵘岁月 感母校 教化恩情

五、校庆活动项目

启动阶段

1、成立校庆筹备**机构和工作机构。

2、研究确定校庆日和校庆规范名称。

3、召开各工作组组长会议,各小组选定工作人员。

4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆**小组审定。

5、在校内外营造迎校庆氛围,发布致校友的一封信。

6、启动校庆活动经费筹集工作。

7、研究确定规划项目和校园景观项目。

8、充实完善校园文化建设,设计校歌、校训、校风、教风、学风方案。

9、**宣传活动以内增凝聚力,外增知名度,扩大学校影响,营造喜庆氛围为主题准备工作。

10、完成校庆筹备**小组确定的其它任务。

筹备阶段

1、建立各地校友联络站,设立校友网站,以聚焦校友,增强学校凝聚力和广大校友认同感为主要内容,建立各地校友联络站,设立校友网站,包括:以学院为单位,建立各学院的校友信息库或印制校友录并设立校友网站;推动建立各地校友分会; 2、举办十三年校庆师生书画摄影作品展,宣传报道、拍摄校庆专题片。

2、**校园基础设施建设:改造学校大门与德育墙,修建校庆标志物,修整美化校园环境。环境美化,校舍整修。

3、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校13周年文艺晚会:**文艺活动排练和师生活动布展。

4、**实施规划项目和校园景观项目。

5、继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金。

6、联系落实**题词,确定重要**、来宾和重要校友名单隆重举行建校13年庆典。

7、确定宣传**及宣传活动。

8、制订校庆活动具体实施方案。

9、完成学校校庆**小组确定的其它任务。

实施阶段

1、邀请**、来宾、校友。

酒店公关活动方案范文4

一、活动主题:以礼相迎,给力x城

二、活动目的:为了丰富我校大学生的精彩课外生活,让学子们一起学习公关礼仪知识,加强对个人修养素质与气质的培养,努力促进学生会的凝聚力掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。使我们在日常为人处事和社会交际上能更加自信,以及为将来就业打造一个内外兼修的形象。

三、活动内容:

1、对选手进行公关礼仪知识。

2、比赛过程中有公关礼仪知识,x城会知识,公关礼仪展示,才艺展示等环节考察选手的综合素质。

3、经评委评分选出一等奖x名,二等奖x名,三等奖x名。

四、活动过程:

(一)前期宣传及准备活动:

在短时间内将活动通知和活动策划下发给各部**和有关的材料发给大家看。让参赛者有足够的准备时间。

(二)第一轮:

以抢答题的形式当场选出xx位选手进入下一轮,抢答题的内容为x城会的知识。

(三)第二轮:

分三个阶段,a、我塑我形象———登台走秀,b、我有我智慧———公关礼仪知识问答,c、我秀我才艺——才艺展示。

(四)具体要求:登台走秀阶段各号选手依次** ,台上个性走秀,演示个人舞台风采,然后做一个简短的,主要展示选手的个人风貌及整体形象,选手服饰包括正装、运动装、休闲装。本环节一共xx分;知识问答阶段选手依次登台,每人有两道题的**,答对者可以加xx分,答错者不给以加分,然后观众可抢答,答对者可有礼物赠送。主要考查选手的语言表达能力和礼仪知识;才艺展示阶段主要展现选手的才艺能力和现场表现能力,形式内容包括唱歌、舞蹈、乐器演奏、武术、书法等,一共xx分。

五、活动对象:协会全部成员

六、活动地点:xx教室

七、活动时间:20xx年x月x日

八、经费预算:

九、主办单位:xx院社团联合会

十、承办单位:xx中医学院保险协会

酒店公关活动方案范文5

主题:为了丰富同学们的业余文化生活,同时为了增强同学们的环保意识,建设****,创建全国卫生城市贡献自己的一份力量,将在五一放假期间举办一起以“爱我家园,**卫生靠大家”为主体的大型宣传活动。

活动背景:在社会高速发展的今天,尤其是我们国家在追求经济高速发展的同时,部分地区往往以**环境为代价,民众环保意识缺失,必然导致民族形象的受损,从长远来看,将会阻碍经济和社会发展的速度。**来,国家意识到可持续发展的重要意义,相继提出:建立**社会,创建卫生城市等举措来激发全体公民的环保意识,在这种背景下,进行适当的宣传和实践活动是十分必要的。

目标:通过大学生自身的宣传和实践活动,以签名的方式,唤起全体钦州市民的环保意识,将“从我做起,从自身做起”的环保理念传播给民众,同时,让同学们通过自己的劳动亲身经历感受一下环保的重要意义,培养一种社会责任感和责任心,并在活动中体现同学们团结一致,**相处的精神品质。

活动时间:20xx年*月*-9日,上午8:00-12:00

活动地点:*******

主办方:***************学生会

协办方*********

负责人:*****

联系方式TEL:*******

要求:1、:*****大学**与经济系全体学生**参与并同一着装,其他系或同学有意想加入此次活动,可通过电话或其它方式与活动负责人取得联系。2、在活动过程中,凡参加的同学必须严格遵守班级纪律,不得有**操作的事情发生,一经发现,按纪律要求给予批评3、全体成员积极参与,听从*和生劳部的**安排,各小组由组长负责。

活动步骤:<1>前期准备

1*月*日早晨7:00校门口集合,生劳部负责**清点人数并检查所需物品是否携带完备

2、7:30坐车到达指定地点,*分配任务,强调有关注意事项,各小组成员明确目的,分工协作。

各小组情况及任务如下:

一。*团负责**调度,对各个小组实施情况进行**,并对突发事件及时包处理和协调,确保活动顺利开展。

二。第一小组生劳部负责劳动工具。

三。由第二组***负责宣传条幅的制作,一张大条幅标有“我爱我家,**卫生靠大家”并配有环保宣传画三张小条幅分别标有与环保有关的文字和图画;

四。第三组学习部负责东大街卫生及宣传活动

五。第四组体育部负责西大街卫生及宣传活动

六。第五组文娱部负责南大街卫生及宣传活动

七。第六组公关部负责北大街卫生及宣传活动

八。第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣传并请行人签名留言。

备注1、如果以上人员有变动,负责人及时告诉各组长。2、各小组由各部**担任组长并**管理,每人配带一部手机,遇到紧急情况及时与组长或*取得联系。3、各小组成员必须听从组长的安排,不得以任何理由脱离团队超过15分钟。4、将各自任务明确,在规定的时间内完成。

3、8:00活动正式开始。

4、12:00活动正式结束,各小组回到指定地点会合,组长清点人数及劳动工具。

5。12:30回校。

活动可行性分析:{1}可操作性1、***广场及附近是**市中心地带,恰逢**放假期间,行人和游客,车辆比较多,适合做公共性的宣传活动。2、学校鼓励学生积极参加各种社会性的公益活动,因此容易获得****的批准。3、同学们积极性比较高,活动对于提高他们的社会实践能力有很大的帮助。{2}问题1、学生的安全2、工作的质量

经费预算:1、条幅及相关物件:200元2、劳动工具:1003、来往车费:100元总计:400元

意义:

本次活动以服务社会为宗旨,锻炼身心为目标,以宣传活动为**,来唤起市民对于”创建卫生城市”的积极性,不仅为***/市环境卫生起到了宣传,也提高了学院的形象;同学们从中锻炼自己,也深入了解了社会,体现了人与社会的**相处。

策划人:***

——校庆公关策划书

校庆公关策划书

酒店公关活动方案范文6

项目背景

饭店建于**年9月。前身是**展览馆招待所,**年更名为西苑大旅社,**年改造后改为公司、商社等常驻房,正式更为现名。1993年开始合资经营,聘请英资国泰国际酒店管理集团参与饭店经营管理工作。五星级商务饭店,拥有一座主楼与9栋4层小楼,有不同类型的客房705间(套)。餐饮设施有8家餐厅和2间酒廊,不仅提供淮扬、*、小吃等风味菜肴,还有韩式料理、**料理、西式大餐供宾客享用。位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务,包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务,还提供internet上网服务。

自身优势:地理位置优越,位于中关村科技园区内,是京西金融、商业和交通中心,与国家计委、*、*等主要部委,以及*五矿集团、金融街、**展览馆和首都体育馆相毗邻。距著名的**动物园、紫竹院公园仅1公里,步行便可到达。

曾经在**外事接待饭店中占重要地位,如果说西苑饭店是**“年纪”最大的饭店,这话应不过分,因为它至今已有60多年的历史了。西苑饭店原名“西苑大旅社”主营新疆风味的菜肴。上世纪80年代,一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店,在饭店的顶端的旋转餐厅,是**第一家饭店的旋转餐厅,至今也气势恢弘,景致高雅。

存在的问题:最主要的就是设备陈旧,尤以客房最甚。酒店整体给人老旧的感觉。其次是酒店正式员工*均年龄偏大,亟需注入新鲜血液。由于酒店设施方面的落后,酒店房价在**五星级酒店中属于低水*,影响酒店的经济效益。

**作为首都,商务酒店自然是星罗棋布,随处可见,各档次的饭店也为数甚多,要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力,就必须在充分发挥现有自身优势的`基础上,克服缺点,整合各方面资源,使饭店跟上时代的步伐,从而创造更好的效益。

公关目标

提升饭店形象

提高饭店的在消费者心目中的知名度,进而获得更多消费者的认同传播策略。

(一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道,让公众很好的了解到饭店信息。

(二)通过各种媒介的传播作用,宣传酒店新形象。

(三)通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展。

项目实施

(一)发挥自身优势

自身地理位置优越,交通便利,作为国企,有一些稳定的公务客源。

(二)强化自身品质,提升饭店形象

把老旧的客房、康乐设施等重新整修装饰,旧貌换新颜。使饭店老旧形象从根本上得到改变。

(三)利用各种途径,宣传全新的品牌形象

宣传活动先从内部做起,强化企业形象,有针对性地选择公众**宣传企业形象。

首先,可以把这一改变过程用视频的形式记录下来,传到饭店xx上,使公众得以了解饭店最新状况。也可联系**电视台,作为老酒店蜕变的实例,在电视台播出。在各大饭店预订**网站,也应在本饭店介绍中充分体现。

其次,每年文博会举办时期,**xxx要员都会入住酒店,在酒店形象改造后,抓住这一契机,与*人员协商,联系**电视台对***要员进行一次采访,采访内容就是了解他们在入住开会期间对于饭店的新形象,新的服务的感受,通过电视台对节目的播出,让更多的消费者了解到新的西苑,吸引更多客源。

再次,举办魅力管理人员以及魅力服务人员大赛,大赛可以包括形象展示,才艺展示,管理及服务知识技能问答。利用报刊、电视、互联网等多种媒介对大赛进行宣传,并邀请一些社会名流以及普通市民来免费参观,使公众了解西苑人的魅力。在大赛同时可以举办摄影活动,好的作品给予奖励。

具体活动宣传

1、提前10天在酒店门前的LED灯上显示本酒店将在某月某日举行员工技能大赛。

2、在**电视台进行播报,在移动电视进行广告,并在**市日报宣传。

3、在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单。

酒店公关活动方案范文7

一、主办单位

xx大酒店。

二、咨询单位

xx大学公共关系实践服务团。

三、项目背景

xx大酒店为了适应**开放的需求,在“老xx酒店”的基础上按四星级标准建成了现在的xx大酒店,并于20xx年x月xx日开业。

xx大酒店起步之初聘请xx酒店管理公司,将酒店定位为商务酒店,拟仿照商务酒店的经营管理模式立足市场。由于市场定位的不准确和经济大气候的影响,酒店的经营一直难以打开局面。20xx年x月xx日至20xx年x月xx日,经营利润只有xx万元。xx大酒店的经营陷入了困境,管理公司只好提前撤离,由xx市****组建了新的****,接手酒店的管理。新****决定通过重新确立酒店定位,树立品牌形象来争取社会和顾客的**。

四、项目**

xx大酒店新**在做了大量的市场**的基础上,对自身的基本情况作了全面的分析,认识到:xx商务酒店星罗棋布,传统的招待所也为数甚多,xx大酒店要想异军突起,必须寻找全新的市场定位。xx大酒店拥有独特的酒店资源和接待资源,重新整合这些资源。一个全新的概念应运而生——创立全国首家公务酒店的品牌形象。这一全新的品牌形象拥有不同于商务酒店的独特优势:

第一,公务酒店占有独特的公务酒店市场,对于公务消费者而言,公务酒店有更强的适应性,更具信任感、安全感。这无疑是公务酒店独特的细分市场。

第二,公务酒店有一整套完整的适应政务接待、公务活动和其它商务活动的设施设备、人员和程序。

第三,公务酒店背靠*,依靠与*职能部门的密切关系,能为客人提供更多的**、经济等方面的咨询和服务。

第四,公务酒店承担着*对外联络的职能,它所发挥的“窗口”和“桥梁”作用,是商务酒店无法替代的。

五、项目策划

公关目标:

重塑xx大酒店品牌形象。

公关策略:

(一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道

公务酒店的公关需要独特的传播渠道,那就是依靠***队伍的人际传播渠道,依靠酒店员工队伍的传播渠道,将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上,xx大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群,以公务客人为主,商务客人为辅,制定出一整套密切联系目标公众的方法,以保证酒店与目标公众的双向沟通。

(二)全面强化公务公共关系,拓展公务市场

要树立公务酒店的形象,离开*的**是绝对办不到的,因此,在塑造公务酒店形象品牌策略中,重点是做好*及其各职能部门的公共关系工作,让*及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店,把酒店当作自己的企业。并通过*及其各职能部门的特殊影响力,扩大知名度,拓展公务市场。

(三)在服务中传播,在传播中营销

基于公务酒店传播的特殊性,xx大酒店为自己量身定做了一套独特的传播方式,那就是“在服务中传播,在传播中营销”,依靠实际行动宣传自身的特点,依靠为目标公众提供优质的服务所产生的口碑宣传自身的形象。通过新形象的不断深化,使目标公众对酒店产生识别和认同,从而创造顾客的忠诚度和美誉度,提高xx大酒店确立以全国首家公务酒店为自己的品牌形象。这一形象的释义为:以公务客户,公务活动为主要目标市场,以规范化的酒店服务为基础,以鲜明的公务接待为特色的酒店。

项目实施:

重塑品牌形象,是xx大酒店宏观的公关策略,xx大酒店以综合治理的方式,全面推进了这一计划的实施。

发挥自身优势,重塑品牌形象。

xx大酒店作为公务酒店拥有不同于商务酒店的独特优势,在充分把握这些优势并对酒店资源和接待资源进行有机整合和利用的基础上,努力做出了公务酒店的品牌和特色。

首先,为公务酒店的品牌树立健康的形象。酒店循正道经营,坚决杜绝黄赌毒以及一些低级、庸俗的服务,努力为公务活动提供一个绝对安全可靠的场所。在服务上以“个性化、人情化”见长,让公务客人倍感亲切、舒适。

其次,为公务酒店的品牌注入亲和力。xx大酒店以亲切的“我在xx有个家”为宣传**,并以实际行动为客人营造家的感觉,既亲和了异乡客人,又得到了xx人的认同。

xx大酒店还将公务酒店的品牌形象建设融入企业文化之中,提倡从个人形象做起,携手共塑品牌形象。在xx大酒店的文化中有这么一条:要求每一个xx大酒店人象追求个人事业那样追求酒店的事业,象维护个人利益那样维护酒店的利益,象珍惜个人荣誉那样珍惜酒店的荣誉。在xx大酒店人的意念里,他们所塑造的绝不仅仅是xx大酒店的形象,更深层次上,作为xx市*的接待基地,他们还在塑造xx市作为现代化中心城市的“窗口”形象。

酒店公关活动方案范文8

一、活动目的及意义

中秋节是**民族的传统佳节,传递着民族深厚的文化,寄寓着人们美好的感情。中秋之夜,皓月当空,清辉洒满大地,赏月正当其时。

在20xx年中秋佳节即将来临之际,沙坡头以奇秀天下的沙漠风光,良好的休闲度假设施,和广东丹霞山、陕西华山等七家旅游景区一起被**资深驴友推荐为“全国七大赏月圣地”。为了将这一网络事件成功地植入销售市场,借助沙坡头已有的品牌知名度和市场影响力,借势造势,精心打造沙坡头“沙漠赏月”的旅游品牌,让前来沙坡头旅游的游客置身于万籁俱寂的腾格里沙漠,吃月饼、烧烤,品美酒、佳酿,体验“一轮明月高悬头顶,只见浩瀚缥缈的银河……”绝妙意境,浮想联翩,流连忘返。景区策划系列主题营销活动,推出集项目娱乐、住宿、餐饮、休闲为一体的中秋节消费套餐,掀动“中秋节”参与热潮,带动本市及外地来卫旅游消费人群的消费热情,为十一黄金周旅游市场“井喷”提前预热造势,进一步树立沙坡头休闲度假旅游品牌。

二、活动主题:

梦幻腾格里,浪漫中秋夜

三、活动时间:

20xx年9月22日-24日

四、活动地点:

海市蜃楼

五、人数参与规模

50—100人

六、****:

(略)

七、活动内容:

1、举办酒吧演艺,邀请中卫市本土乐队2—3支激情献唱;

2、卡拉OK明星秀;

3、观海楼天文赏月。

4.酒吧化妆舞会。

5.欣赏炫丽沙漠焰火。

6.午夜浪漫影院(通宵经典影片连放)。

7.活动现场举行抽奖,抽中者即可领取精美礼品一份。

八、产品策划

80元套餐(1人):

含冷餐、果盘、月饼一份,自酿黑啤一扎,景区观光车上下接送和沙漠巴士或自驾车(海市蜃楼—大漠人家的往返接送),酒水、烧烤另计。

680元套餐(2人):

含沙漠酒店(沙景房、天景房、沐浴星空房)住宿一晚(含早餐),景区观光车往返、骆驼往返和沙海冲浪,同时享受80元套餐;酒水、烧烤另计。

凡在活动当日入住沙漠酒店的游客(未购套票者)可享受酒店7折优惠,并赠送早餐。

九、活动推广

(一)票务销售

1、上门销售,由景区工作人员上门销售套票;

2、景区销售,接待部负责套票销售;

3、旅行社代售:沙坡头旅行社为活动票务代售点(每售出一张,旅行社按票面金额10%提成)。

(二)活动宣传

1、在景区门口放置广告牌(广告采用喷绘为主,条幅相结合的'形式);

2、中卫电视台字幕游播广告投放6天,每天黄金时段播出3次,中卫日报刊登四分之一版套红广告3期;

3、手机短信群发(目标客户群1000人);

4、沙坡头网站、探险俱乐部网站首页设置游标广告,介绍活动时间,设置活动宣传专版;

5、印制中秋节活动宣传单页1000份。

十、氛围营造

1、景区门口、沙漠酒吧前悬挂横幅,悬挂灯笼,门口、电瓶车及海市蜃楼各放置喷绘展板;

2、沙漠酒吧悬挂“中秋、国庆”POP广告、气球等,酒吧及餐厅室外廊檐悬挂灯笼20个;

3、沙漠酒吧前设置拱门一个及**柱2个。

4、篝火演艺台设置音箱、灯光等;

5、观海楼放置口径120mm折射天文望远镜二台。

十一、活动预算

(略)

——公关的策划书

公关的策划书

酒店公关活动方案范文9

一、项目背景

饭店建于20xx年x月。前身是xx展览馆招待所,20xx年更名为xx大旅社,20xx年改造后改为公司、商社等常驻房,正式更为现名。20xx年开始合资经营,聘请xx酒店管理集团参与饭店经营管理工作。五星级商务饭店,拥有一座主楼与x栋x层小楼,有不同类型的客房xx间(套)。餐饮设施有x家餐厅和x间酒廊,不仅提供淮扬、*、小吃等风味菜肴,还有韩式料理、**料理、西式大餐供宾客享用。位于大堂的商务中心提供专业的秘书服务,包括文字处理、打字、租用电脑、传真、复印、翻译、装订以及出租打字机服务,还提供上网服务。

自身优势:地理位置优越,位于xx区内,是xx、商业和交通中心,与国家计委、*、*等主要部委。距著名的xx动物园、xx公园仅x公里,步行便可到达。

曾经在xx外事接待饭店中占重要地位,如果说xx饭店是xx“年纪”最大的饭店,这话应不过分,因为它至今已有xx多年的历史了。xx饭店原名“xx大旅社”主营xx风味的菜肴。上世纪xx年代,一号主楼重新扩建形成今日最豪华的饭店,在饭店的顶端的旋转餐厅,是xx第一家饭店的旋转餐厅,至今也气势恢弘,景致高雅。

存在的`问题:最主要的就是设备陈旧,尤以客房最甚。酒店整体给人老旧的感觉。其次是酒店正式员工*均年龄偏大,亟需注入新鲜血液。由于酒店设施方面的落后,酒店房价在xx五星级酒店中属于低水*,影响酒店的经济效益。

xx作为首都,商务酒店自然是星罗棋布,随处可见,各档次的饭店也为数甚多,要想在如此多的竞争对手中显出自身的吸引力,就必须在充分发挥现有自身优势的基础上,克服缺点,整合各方面资源,使饭店跟上时代的步伐,从而创造更好的效益。

二、公关目标

提升饭店形象:

提高饭店的在消费者心目中的知名度,进而获得更多消费者的认同传播策略。

(一)密切联系目标公众,创造良好的人际传播渠道,让公众很好的了解到饭店信息。

(二)通过各种媒介的传播作用,宣传酒店新形象。

(三)通过良好服务传递口碑,在宣传中获得发展。

项目实施:

(一)发挥自身优势

自身地理位置优越,交通便利,作为国企,有一些稳定的公务客源。

(二)强化自身品质,提升饭店形象

把老旧的客房、康乐设施等重新整修装饰,旧貌换新颜。使饭店老旧形象从根本上得到改变。

(三)利用各种途径,宣传全新的品牌形象

宣传活动先从内部做起,强化企业形象,有针对性地选择公众**宣传企业形象。

首先,可以把这一改变过程用视频的形式记录下来,传到饭店官网上,使公众得以了解饭店最新状况。也可联系xx电视台,作为老酒店蜕变的实例,在电视台播出。在各大饭店预订**网站,也应在本饭店介绍中充分体现。

其次,每年文博会举办时期,xx市*要员都会入住酒店,在酒店形象改造后,抓住这一契机,与*人员协商,联系xx电视台对xx*要员进行一次采访,采访内容就是了解他们在入住开会期间对于饭店的新形象,新的服务的感受,通过电视台对节目的播出,让更多的消费者了解到新的xx,吸引更多客源。

再次,举办魅力管理人员以及魅力服务人员大赛,大赛可以包括形象展示,才艺展示,管理及服务知识技能问答。利用报刊、电视、互联网等多种媒介对大赛进行宣传,并邀请一些社会名流以及普通市民来免费参观,使公众了解xx人的魅力。在大赛同时可以举办摄影活动,好的作品给予奖励。

三、具体活动宣传

1、提前xx天在酒店门前的LED灯上显示本酒店将在某月某日举行员工技能大赛。

2、在xx电视台进行播报,在移动电视进行广告,并在xx市日报宣传。

3、在社区宣传栏以及交通站牌粘贴宣传单。

酒店公关活动方案范文10

意义学校决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校历史,展现办学成就,展望美好的未来,扩大知名度,在和各高校的竞争占优势,凝聚各方力量,推动学校全面、快速,发展成为全国知名高校。

一、公关策划的目的

一、通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大学校在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度。

二、通过本次活动的规模效应,营造出“校园文化氛围”,加强学生对学校的了解与认识,形成荣誉与自豪感。

三、以本次活动为契机,完善校园的“软件”,编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流*台。

四、以本次活动为机遇,向与会的各级**与师生进行汇报,并聆听相关的意见与建议,完善今后的工作领域,并力取得到**的满意。

五、借助本次活动,以“学子梦想出发的地方”为主题,加强本校与校友的联系。彼此关注、**,营造“校园情怀”“师生情感”的氛围,并为日后的相关校园活动奠定基础。

酒店公关活动方案范文11

五一黄金周是我国国民三大长假之一,在此节假日期间,国民消费集中,私款消费趋旺。在五一黄金周即将来临之际,结合本酒店的实际情况和涉县的市场情况,为了迅速提高酒店知名度、消除市场陌生感,达到经济效益与社会效益双丰收的目的,特制定本方案。

一、目标市场分析

为了更好地促进该大酒店五一期间的消费,我们对酒店现有消费群体和涉县地区大众消费形式进行了分析,通过分析发现:酒店现有消费群体基本为团体、商务和公款消费,而该部分消费者五一期间基本放假休息,若不能有效拉动涉县大众消费群体来酒店消费,酒店五一期间消费状况将不容乐观。但涉县其他消费行业继春节之后在五一前后将会出现前半年的消费**,这些行业包括:电信、家电、婚纱摄影、家具、珠宝、手机通讯、保险等大众消费行业。而这些行业中的中高端消费群体也正是酒店的目标消费群体。

酒店成立年来,基本未对地区中高端大众消费群进行过有效的营销宣传。如果针对这类消费群去做广告宣传,则存在受众群体分散,宣传范围广,宣传工程复杂,宣传成本过高等问题。但地区内已成熟的许多大众消费行业中,已经拥有自己的销售网络和一大批固定中高端顾客。如何能利用这些大众消费行业的销售网络、销售信誉以及中高端客户资源,来提升大酒店自身的品牌形象以及销售业绩,在五一黄金周和今后成功地拉动地区中高端大众消费层到大酒店来消费;同时借此机会,实现该酒店与其他消费行业强强联手,共同打造中高端消费市场;也为进一步确立大酒店在涉县引领中高端消费的市场地位奠定基础,是本策划案的关键和目的所在。

二、策划思路

为了建造地区中高端消费群体的商圈,实现大酒店拉动地区中高端散客消费群到酒店消费的目的,本策划案主要从以下几个方面考虑:

(一)借势营销

《兵法》有云:“善战者,求之于势,不责于人,故能择人而势。”

借势就是随时关注和把握身边的资源和事件,从中联系产品和企业,及时发掘和发现提升产品和品牌的每一次机遇,及时抓住与我有用的机遇,借“势”而上,达到推广产品和提升企业的目的。本案主要借两方面的势:

一是借商家之势。即借地区已成熟的一些消费行业中优秀商家的势,来更直接,更有针对性地面对地区中高端消费者进行营销宣传。利用这些优秀商家在市场上已树立的品牌形象、消费信誉和固定客户群,直接提高大酒店在地区中高端消费群心目中的地位。

二是借五一之势。即在借助其他行业优秀商家之势的同时,还要借助五一消费黄金周的大势。虽然五一消费黄金周对地区酒店业并非真正的黄金周,但是对其它消费行业可谓是真正的消费黄金周。我们要借助这个消费黄金周的消费之势来吸引更多的消费者到来消费,同时借此机会宣传。

(二)引导消费

五一消费黄金周里,人们有着大量的消费需求,如:家电、婚纱摄影、家具、珠宝业等等,如果在大酒店消费后,可以同时得到在这些行业的优秀商家给与的在市场上无法得到的折扣优惠,那么,就有很大的可能拉动这部分消费者到酒店来消费。

(三)满足消费

在五一黄金周里,顾客来大酒店消费,不仅可以享受到酒店促销活动的各种优惠,同时,还能得到地区其它消费行业里优秀商家推出的优惠活动和消费折扣。让顾客有一种“来消费 能享受多家优惠”的实惠感。以优惠、实惠、来得值来满足消费者到大酒店消费的需求。

三、策划原则

本次五一营销活动的策划原则是:

1、给顾客全方位的、多重的、最大的优惠感觉

在一处消费,可以得到多处的最大额度的优惠,顾客会有一种“值”的感觉。我们要做到的就是,让顾客感觉在消费“值”!

2、充分显示大酒店在地区酒店业的优势地位

本次活动不仅要让顾客感受到在能享受多重优惠的感觉,还能充分树立起大酒店在地区中高档消费层中的优势地位和领军形象。因为,只有能带给顾客珠宝业、家电业、通讯业、婚纱摄影等等消费行业商家精英提供的最大额度的优惠消费**。这是地区其它酒店无**到的。无形中,大酒店在消费者心中的优势地位更加巩固。

四、策划主题

本次五一营销活动的主题:

“牵手商家精英倾情回馈顾客”

本次五一营销活动的宣传主题:

到消费 享多家优惠

在消费 品位又实惠

该主题充分突出大酒店在地区酒店行业内的主导地位,让顾客知道在消费后,就会有很多行业的消费优惠,让顾客有一种“值”得感觉。

宣传上充分突出行业联动回报新老客户,强强联手送顾客实惠的特点。

五、活动策划

(一)活动时间

(二)活动合作商家

(三)活动对象

(四)活动地点

(五)活动方式

六、活动的氛围营造

(一)酒店外布置

(二)酒店内布置

(三)合作商家店内、外宣传

七、活动宣传和促销

(一)活动用印刷品

(二)活动宣传

酒店公关活动方案范文12

为了建造地区中高端消费群体的商圈,实现大酒店拉动地区中高端散客消费群到酒店消费的目的,本策划案主要从以下几个方面考虑:

(一)借势营销

《兵法》有云:“善战者,求之于势,不责于人,故能择人而势。”

借势就是随时关注和把握身边的资源和事件,从中联系产品和企业,及时发掘和发现提升产品和品牌的每一次机遇,及时抓住与我有用的机遇,借“势”而上,达到推广产品和提升企业的目的。本案主要借两方面的势:

一是借商家之势。即借地区已成熟的一些消费行业中优秀商家的势,来更直接,更有针对性地面对地区中高端消费者进行营销宣传。利用这些优秀商家在市场上已树立的品牌形象、消费信誉和固定客户群,直接提高大酒店在地区中高端消费群心目中的地位。

二是借五一之势。即在借助其他行业优秀商家之势的同时,还要借助五一消费黄金周的大势。虽然五一消费黄金周对地区酒店业并非真正的黄金周,但是对其它消费行业可谓是真正的消费黄金周。我们要借助这个消费黄金周的消费之势来吸引更多的消费者到来消费,同时借此机会宣传。

(二)引导消费

五一消费黄金周里,人们有着大量的消费需求,如:家电、婚纱摄影、家具、珠宝业等等,如果在大酒店消费后,可以同时得到在这些行业的优秀商家给与的在市场上无法得到的折扣优惠,那么,就有很大的可能拉动这部分消费者到酒店来消费。

(三)满足消费

在五一黄金周里,顾客来大酒店消费,不仅可以享受到酒店促销活动的各种优惠,同时,还能得到地区其它消费行业里优秀商家推出的优惠活动和消费折扣。让顾客有一种“来消费 能享受多家优惠”的实惠感。以优惠、实惠、来得值来满足消费者到大酒店消费的需求。

酒店公关活动方案范文13

一、活动目的

***是我们民族仅次于春年的欢度盛会,而今年的***的农历日期恰好与中秋节相连。国庆马上迎来小长假。对于酒店来说更是一次难得的促销机会。将***与***结合成一个活动周期,这样是两个活动可以互相造势,另外也可以节省**投入资源。降低宣传预算成本。更重要的利用活动连续性,在做好酒店促销的同时带动旅游市场。进一步扩大景区的市场影响力。

二、活动对象

本酒楼的顾客主要是中上层人士和*机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒楼在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。另外注意周边城市的旅行团队。和有能力消费的自驾游团体。

三、活动主题

与国同庆,共谱天伦

四、定价策略

1.饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和***相关的一些饭菜的价格,可采用打折的方式。

2.针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。

3.***的套餐的价格不要偏高,人均消费**在20-30元。

4.其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在***的前后达到。

五、营销策略

1.制作专门针对***的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送xx(价格不需要太高)。

2.如果一家人里有一个人的生日是x月x日或者x月x日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受7折(根据酒楼的实际决定)的优惠。建议给他们推荐***套餐(套餐不打折扣)。

3.如果手机和固定电话号码尾号是xx或xx,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受7折的优惠。建议给他们推荐***套餐(套餐不打折扣)。是酒店直接联系一下这些人。

4.在饭后赠送一些和***相关的小礼物(上面要印上酒楼的名称、电话、地址、网址)。

六、活动方式

1.客房

活动期间单标间可享受158元/间/天,含早餐优惠。

活动期间入住宾客每间房可获赠餐饮代金券50元。

活动期间入住宾客免费赠送果盘一份。

活动期间入住行政套房,商务套房免费赠送豪华月饼礼盒/水果拼盘一份。

如果宾客生日是八月十五或十月一日的,凭有效证件,客房可享受房间原价的折,含早餐优惠。

每间客房配发由酒店总经理签名的节日贺卡一张。

2.餐饮

活动期间推出黄金套餐:

合家团圆套餐:388元。

财富团圆套餐:688元。

良朋相聚套餐:588元。

活动期间在餐饮提前订餐或消费500元以上的免费赠送节日特别菜。

活动期间内在餐饮享受节日套餐免费赠送月饼、果盘一份。

如果一家人中有一个人生日是x月x的,凭有效证件,在本酒店聚餐可享受7折优惠(不含赠券、特价菜)。

活动期间凡在本店婚宴达3万元以上的赠送酒店豪华套房(商务套)一间一晚和价值达千元的精美蜜月礼品一份。

建议:餐厅推出具有本酒店特色的关于***菜品,月饼等。

3.推销贵宾卡充值;推销折扣卡办理。

七、活动时间

八、广告配合方式

1.背景音乐:以国庆、国庆为主题。曲目高雅。

2.门厅装饰:酒店用气球做彩门装饰,营造热闹气氛。

3.酒店大厅及餐饮大堂悬挂八角灯笼各两个。(节日结束后可以用于元旦、春节等节日)。

4.酒店大厅及餐饮大堂布置写真展架各一副。用于突出节日气氛,宣传酒店促销节目。

5.显示屏循环滚动播出节日活动主题。

6.**宣传:寿县电视台、网站、宣传单页、毛集电视台、凤台电视台、百度网页、新浪网页、万景旅游网。

7.提前一周开始宣传,主要以条幅、写真展架、彩色单页、网络宣传、口碑宣传、向新老顾客介绍等多种形式推广,以达到的效果。

九、前期准备

1.促销活动以通知的形式下发到各部门,要求所有工作人员必须了解促销内容及内容。

2.加强服务人员的服务意识及操作规范培训。

3.各部门加强节日之前的统筹协调工作。

十、中期操作

营销部:负责活动的宣传、策划、操作及跟进。

采购部:负责活动所需要商品的**、到位。

财务部:负责活动所需预算资金的到位。

前厅部:对部门人员的通知、培训。并提前向酒店顾客宣传、咨询、解释促销活动内容。

餐饮部:对部门人员的通知、培训。并提前向酒店顾客宣传活动内容和套餐优惠**。

办公室:负责活动的统筹协调,酒店LED字幕的播出和突**况的应急指挥。由营销部对节日礼品的发放。

酒店**:活动操作的总负责人,负责督促各部门的工作。

十一、费用预算

1.写真展架:60*2=120元(3个)

2.八角灯笼:

3.彩色气球:(2个)

4.宣传单页:(100份)

总计:

其他:意外防范、效果评估。

作为一个黄金小长假,除了国庆的合家团圆是个卖点之外,还有周边城市的旅行团队可以带来一定的消费。另外,婚庆也是此次活动的卖点之一。如果宣传和服务到位,此次活动收益将会是*时2倍以上。通过此次活动,也可以提高酒店的知名度和当地的影响力。提高顾客回头率。保证相对稳定和较高的开房率。为达到此目的。必须加强酒店的软硬件配套服务。

——旅游公关策划书

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