外卖运营的工作计划表(必备4篇)

更新时间:2023-12-26 16:45:24 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx

外卖运营的工作计划表1

自己在家做外卖美食,新店刚刚开张,怎么样推广,让更多人知道自己店铺,让店铺生意好起来,下面一起来讨论一下:

1,发宣传单:新开的外卖店可能很多人都不知道,可以在小区或者人流多的地方发宣传单,让更多人知道自己新店;

2,促销活动:可以举行优惠活动,关注微信二维码,订餐免费送饮料或者打折之类,吸引客户;

4,口碑推广,借助自己亲戚朋友力量,要亲戚朋友大力帮忙宣传,口口相传,让周边更多人知道;

外卖运营的工作计划表2

有时是因为上课时间紧,没有时间去食堂排队吃饭,有时是因为课余时间在宿舍休息懒得出门吃饭,种种场景都在推动校园里的外卖发展。

在大学生创业与兼职的发展中,送外卖做配送已逐渐成为热门趋势。其中一项重要的原因就是在大学送外卖的时间灵活且自由,并且不需要付出多高的成本,只需配送工具+人力时间成本就能开展,如果在校的休息时间充裕,灵活利用这些时间跑外卖,每个月还是能够赚取可观的收益。

现阶段就校园环境而言,大多数高校是不允许校外的外卖进入校园的,因为无法给学生更好的用餐体验,导致学生与校方的冲突不断,然而外卖配送本质上解决的是从商家、配送员到学生之间的配送问题。

外卖高峰期,订单量一旦过大,学生收到外卖的时间就会延迟,还常常不能送到宿舍或者校内,从而影响到商家的服务质量,效率一变低,学生就会不断流失,不再下单。

因此,在这样的现状下,做校园外卖就变得十分重要,不仅可以解决学生的用餐问题,在校内做配送,配送范围小且人流量相对集中,配送的时效性更高,能做好校园外卖配送服务,必能吸引一大批学生用户。

外卖运营的工作计划表3

1、1-3年外卖*台(百度、美团、饿了么)或大众点评等运营管理经验者优先;

2、具备丰富的市场运营、策划推广、渠道建设资源,能够结合各外卖*台优势及自身资源找准合作切入点,建立良好关系;

外卖运营策划方案3篇(扩展3)

——运营策划方案

运营师和客户非常容易起争执,非常非常容易,因为首先客户也是人,是人就会有自己的想法,其次客户往往不懂外卖运营,因为如果他懂得话就不用花钱找你来运营店铺了对吧?

所以又不懂,又有自己想法,那就容易对你的各项工作产生质疑。所以很多野生运营师在给客户做着做着,每天的精力渐渐地就不在分析数据制定策略上了而是越来越多的时间花在应对客户的质疑上,脾气好的每天都要解释无数的质疑和提问,脾气不好的每天都在撕逼,脾气不好职业又道德底线很低的,直接就卷款跑路了。。。

之所以产生这种原因,很大一部分情况是因为大家在一开始没有设立一个写在合同里的共同目标,要么是单量要么是实收营业额。既然没有目标,那么作为客户每一天心里都没有底。一有数据不好,不符合预期的情况,就要提出质疑,就要发表自己的意见。这也好理解:对运营师能力或人品的不信任,又没有一个明确的目标,总不能坐以待毙等着被割韭菜吧?所以客户的种种质疑和干扰也是可以理解的。

然而运营师最宝贵的资源是什么?是时间和精力啊,我们本来能承接的客户就有限,每天动不动还要回应质疑或撕逼,那么岂不是更影响对所有客户的服务交付嘛?

这种消耗,客户可能承受得起,因为客户的店里每天都在营业和接单,甭管做得好不好,好歹能产生收入,但是对于运营师来说,手停口停,耽误时间就会影响收入。

所以最好的办法就是从一开始就和客户一起确定一个目标单量或目标实收营业额(不要设定利润,因为你看不到客户店里的真实利润情况,这种指标不公平),就好比客户打个车,只要明确了目的地和价格,那么司机走哪条路、什么时候踩油门什么时候踩刹车,作为乘客就没权利在旁边哔哔了。

所以我们一般会规定运营周期为三个月,再设定一个”45天目标线”这么个东西,达到了就继续运营完整三个月,达不到的话客户有权要求退款,作为运营师就得依照合同痛快给退了。除此之外的其他事情,大家就不要哔哔了,一切看目标能不能达到。

至于为什么是45天,那就要说一下这个目标的第二个功能:

外卖运营的工作计划表4

在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广。

回顾工作的经历,不知不觉我进入外卖员这个行业已经有x月的时间了。虽然当初带着一份尝试的心态来到了xx公司,但在这一路来经历中,我得到了很多的改变,也从这份工作中收获了自我的成长。

过去我曾单纯的以为外卖员“只不过是帮人送餐的人”,虽然并不抵触这份工作,但总以为这不过十分简单的“跑腿”工作而轻视自己的职责。但真正认识这份岗位则是在我亲自体会之后,通过亲自体会过外卖员的工作经历后,我才真正意识到,作为一名外卖员,我们是肩负着客户对我们的信任而工作,是带着xx公司对外的形象去为大家服务的人!这份认识的改变,让我对工作态度和责任心也得到全面的提升。

回顾最初开始工作的时候,我作为一名外卖新人,唯一的长处就是对xx区域的路线比较熟悉,在工作中能为自己制定较好的行程路线。因此,在一开始的工作上完成的还比较顺利,并且从工作中体会到一份充实和满足感。同时,在工作中我也不忘工作的纪律,牢记培训的'成果,在送餐期间牢记时间约定,并严格遵守交通纪律,良好服务,提高客户满意率。

但这样经过了一段时间的努力后,我也渐渐意识到自己过去盲目的送餐行为缺乏效率,有时候甚至连完成每天的订单目标都十分困难,还经常让客户等待,受到客户投诉。但在后来的工作中,我认识了许多行业中的老前辈,通过向他们的虚心学习,我才认识到自己还没有真正进入到这个行业中来。外卖员要考虑的不仅仅是送餐,如何有效率的配合客户需求的送餐才是我们做好工作的关键!通过细心的学习和分析工作记录后,我渐渐了解了xx区域的对于订单的需求。尤其是中午和傍晚的用餐时间,在小区、办公楼……等设施中有更多的订单需求,同时也是十分缺乏人手,特别忙碌的时候!

为此,我在后来的工作中学会了正确的规划路线,根据时段和路况的各个阶段,合理的安排自己的工作路线。这不仅大大提高了我的订单完成率,也让我能更加迅速、及时的将餐品送到客户手上,给客户留下了“精准守时”的良好印象。

此外,在后来的工作中,我也越发的提高了自己的服务水平。不仅能在送餐途中保护餐品的完好不洒,及时送达后,还能对客户送上亲切的祝福和微笑。为此得到了不少的客户好评。

总结了自己这段工作,我也越发的认识到了作为一名外卖员的充实和快乐!今后,我会继续保持并提高自己的服务水平,让客户都能准时愉悦的享用餐品,为xx公司的发展贡献自己的一份努力!

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