主题全国文明城市创建应知应会总结(十三篇)

主题全国文明城市创建应知应会总结一

聚焦创城 担当作为

以扎实举措推动文明创建各项工作落实

xx街道党工委 xx街道办事处

（20_年6月14日）

各位领导、同志们：

创建全国文明城是区委、区政府加快发展、提升城市品位、惠及全区人民的重要决策部署，也是建设更加富裕、秀美、和谐、“幸福新山亭”的具体实践。xx街道作为创建文明城市主战场、主阵地，深感使命光荣、责任重大，我们将按照区委、区政府的工作部署，紧扣目标导向，牢记责任担当，上下同心、攻坚克难，狠抓工作落实，确保圆满完成各项创建任务。

我们将广泛深入动员和组织全街广大干部群众，目标一致，迅速行动，通过微信公众号、发放《告市民的一封信》、《市民手册》、悬挂横幅标语等多种方式，营造全方位、多层次的宣传声势，形成厚的创建氛围。在社区、广场以及企事业单位等领域、场所，广泛开展公益宣传，打造一批精品宣传长廊、文明小巷，努力形成舆论强势。组织党员干部深入各社区、各单位，广泛发动群众，组织群众开展参与创建活动。开展“创文明城，做文明人” 、道德讲堂等活动，不断增强群众创建意识，引导广大居民争做文明事、说文明话、做文明人，切实做到统一思想、凝心聚力，努力形成人人关注创

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明、做好人、扬正气、促和谐。五是提升行业服务水平。把创城工作与“大学习、大调研、大改进”工作结合起来，在提升服务阵地、转变工作作风、提高办事效率等方面下功夫，启用新的街道党群服务中心和综治服务大厅，把13个窗口单位全部集中统一办公，切实为居民提供一站式优质服务。

一是开展一社区一品牌创建活动。把今年作为社区建设提升年，年底前，将实现提升10个城市社区阵地目标。每个社区结合实际，制定详细的创建方案，将工作任务包干分解到每个网格、每个责任人,形成一级抓一级，层层抓落实的良好局面。二是营造文明社区创建浓厚氛围。组织社区召开党员、居民代表、楼道长、义务巡逻队等会议传达会议精神，发动广大党员群众、志愿者、文明劝导员深入社区、居民小区、单元楼栋，通过宣传栏、发放宣传单、上门走访等形式加强宣传，做到户户动员、人人参与，确保创建工作家喻户晓、妇孺皆知。三是强化服务功能，构建温馨家园。建立社区志愿者组织，发动社区居民。开展群众性的互帮互助活动。不断推动社区服务向社会化、网络化、产业化的方向发展。全面做好社区环境卫生综合整治和老小区改造工程，探索建立长效管理机制，做到社区环境绿化、净化、美化，环境整洁优美。健全管理机制，开展法律、卫生、平安、文化、科技进社区活动，“最美家庭、美丽楼道、文明小巷、示范社区”等创建活动，教育引导社区居民文明走路、文明开车、文明说话，使广大社区居民不乱停乱放、不乱贴乱画、不乱堆乱扔、不乱搭乱建，做到自我管理、自我教育、自我服务，依法履行义务，积极参与文明建设创建活动。

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主题全国文明城市创建应知应会总结二

市场监督部门在市委、市政府的强烈指导下，全力以赴，坚持不懈，一口气抓住最后，坚决战胜关于人民群众的根本利益、关于运城发展形象的攻势。

创建全国文明城市是民心、民意、促进发展的民生大事、民生事实，是市委、市政府提高城市品位、优化发展环境的重要措施。市场监督系统进一步统一思想，凝聚共识，坚定不移地把创造作为工作的重中之重，动员一切能动员的力量，动员一切能动员的资源，紧紧围绕创造目标，严格比较时间节点，加大力度，加强措施，传达创造压力，压迫

立足运城实际，结合职能分工，进一步提高学习意识，提高工作指标，认真对标全国文明城市评价体系，对表兄省市先进经验和成功做法，严格比较评价体系和《评价手册》，逐一自我评价，逐一完善，逐一执行，逐一调查问题，逐一改善，逐一达到标准，缺乏什么，弱什么，强什么，调查什么，不留空白，不留死角

坚持问题导向，凝视重要环节，抓住四项工作。紧紧围绕五抓一优一促经济工作主线，全面深化放管服效果改革，大力推进诚信建设，巩固信用监督基础，创造六最商业环境

加强贸易市场规范管理，内外环境清洁，经营秩序良好，商品配置整齐，公共设施完善

加强消费维权，继续开展虚假广告、虚假劣质商品专业整备，加强食品药品、特殊设备、医疗器械安全监督

加强文明执法规范服务，使语言规范、程序规范、文件规范、责任处罚规范和管理规范成为常态。

进一步加强组织领导，协调推进全国文明城市和国家食品安全示范城市，不留死角，不留空虚，不留盲点

加强多层次、多载体、多角度宣传动员，努力营造人人关心创造、人人支持创造、人人参与创造的良好氛围

健全评价机制，加强监督效果，定期监督、定期分析、定期通报、认真问责，为创建工作提供强有力的保障。

我们有信心，在市委、市政府的强有力领导下，高标准地完成文明城市的各项工作任务，实行国家食品安全示范城市的各项工作责任，为顺势而中国特色社会主义现代化建设运城章做出新的贡献！

主题全国文明城市创建应知应会总结三

1、迈科技步子，开低碳车子，唱文明调子，过和谐日子

2、创城大家努力，文明你我传递

3、绵阳涪江千年流淌，文明城市万代芬芳

4、你捡起的不只是垃圾，更是整个城市的整洁

5、文明演绎精彩，绵阳赢得未来

6、创城不分你我他，人人都是主人翁

7、举全市之力，集全市之智，争创全国文明城市

8、千好万好文明最好，金贵银贵和谐最贵

9、文明始于心，创建在于行

10、呵护脚下一片绿意，传递心中一片真情

11、大树从种子开始，文明从眼前做起

12、一言一行树形象，一举一动见文明

13、树旅游窗口形象，建全市文明行业

14、一城文明风，满城和谐情

15、和谐是最宝贵的社会财富，文明是最靓丽的城市风景

16、文明之花处处开，和谐绵阳人人爱

17、以人为本抓创建，党恩惠及千万家

18、你的文明是他人心中最美的太阳

19、用文明为绵阳加油，用和谐为发展提速

20、建设信用绵阳，创建文明城市

21、不让道德脱轨，莫让文明走失

22、您文明的每一步，是绵阳创建的每一分

23、构筑绵阳文明大厦，源于市民道德砖瓦

24、微笑是最美的语言，文明是最好的名片

25、待到脚步绕开时，花在丛中笑

26、美丽绵阳我的家，文明创建靠大家

27、让我们的心灵和城市一起变美。

28、人人是文明宣传员，处处是和谐风景线

29、创建走进家庭，文明融入生活

30、营造文明环境，推动跨越发展。

31、铸旅游诚信形象，创全国文明城市

32、精彩人生路，文明第一步

33、我加分，你加分，文明绵阳一百分；我添彩，你添彩，和谐绵阳更精彩

34、生态城市千分美，文明绵阳万种情

35、一言一行传扬文明新风，一举一动展示绵阳风采

36、创建重在参与，文明贵在行动，践行就在你我

37、请用你的手，托起一片文明的天

38、发展造就绵阳速度，文明彰显绵阳形象

39、全力争创全国文明城市，提高人民群众幸福指数

40、一花一草成就城市美景，一言一行演绎绵阳文明

41、和谐绵阳魅力无限，文明创建精彩有约

42、宜居宜业绵阳城，知荣知耻文明风

43、打造诚信旅游，创建文明城市

44、文明意识在心中扎根，和谐生活在城乡延伸

45、传承红色圣火，共建文明家园

46、城市让生活更美好；文明让绵阳更闻名

47、创建文明行业，打造文明服务品牌

48、文明没有旁观者，你我都是践行人

49、片言只语体现文明素养，举手投足关系绵阳形象

50、传递文明梦想，点燃科技之光。

主题全国文明城市创建应知应会总结四

今天，我们召开创建全国县级文明城市工作攻坚推进会，主要目的是在国家测评之前对创城工作再调度、在推进，动员全教体系统上下聚焦创城工作中的重点难点，坚定信心，攻坚克难，扎扎实实推进创城工作各项工作任务落到实处。

创建全国县级文明城市，是旗委政府交给我们的政治任务，也是向全旗人民作出的郑重承诺，更是改变我旗人居环境，促进经济发展的重要抓手。xxx作为全区推荐到中央文明办参加第六届全国文明城市测评的5个旗县之一，面对即将到来的最后验收，我们必须坚决贯彻上级党委、政府的决策部署，必须坚决抓紧抓实各项工作任务，坚决打好打赢创城攻坚战。

作为创城工作的每一个个体，都肩负着非常重要的使命和责任。创城办的工作任务非常具体、非常繁杂，需要大家在思想上、认识上引起高度重视，高标准、高要求的做好创城工作。希望大家切实拿出干好本职工作的重视程度来重视创城工作、投入创城工作，创城工作不仅是我们的责任，也是一种荣誉和光荣。由于受到疫情影响，大大推迟了创城工作的进度，目前离创城工作的验收期只剩不到两个月的时间，大家一定要清楚的认识当前面临的严峻形势，站在政治任务的高度，切实增强勇于担当的责任感和使命感。坚定“创则必成”的决心，克服“畏难发愁”的情绪，鼓足“志在必得”的士气，以高度负责的精神，真抓实干，合力攻坚，保质保量完成各项创建任务，坚决打赢创城这场硬仗。

（一）明确测评项目和测评标准。

今年的测评体系及内容有了新的变化，无论是实地考察、问卷调查，还是网上申报工作，标准更高、要求更严、范围更广，给我们创城工作带来了新的挑战，大家一定要认真研究，对这些新内容、新变化抓紧“补课”熟悉标准，细化分工，狠抓落实，确保各项工作落细落小落到位。同时，今年测评方式也有了一个重大变化,就是县级文明城市前两年自治区级测评成绩只能作为今年的推荐依据，不计入评选成绩，评选成绩以今年国测成绩为准，所以，各城市测评打分位于同一起跑线，能否成功创建全国县级文明城市成败在此一举。

（二）明确责任分工。

要牢固树立“一盘棋”的思想，按照“一岗双责”的原则，压紧压实班子领导责任和校长主体责任。要按照时间进度，倒排时限，细化完善任务责任清单，明晰职责边界，严格履职尽责，确保每项工作任务都有人管、有人抓，决不能出现推诿扯皮、“无人管”的现象，坚决防止责任空白和监管盲区。要进一步健全机制、明晰责任、细化任务，各股室要进一步把各项任务明确到各位成员，做到定任务、定进度、定责任、定措施、定人员，实打实地推动工作，真正把创城工作“想在深处”、“抓在细处”、“落在实处”。

（三）进一步加强督查。

相关领导要根据创城工作重点任务分工，进行定期视察、专项督导、现场督查，及时了解和掌握工作进展情况，加强对具体项目的督促、检查和指导。对创城工作不负责、责任不落实、措施不得力或因工作失职渎职没能落实自己工作任务的，要根据规定追责问责，用问责传递压力，用压力推动落实。对需要整改的问题要建立台账，明确整改的责任人和完成时限，促进问题的解决。要建立工作通报制度，要将一切有效的可用的措施、办法、手段调动起来，推动“创城”工作顺利开展、扎实推进。

（四）进一步加强宣传。

创城工作需要全社会的积极配合、协调联动，需要群众的踊跃参与、广泛响应。我们要按照“广泛发动，全民参与”的宣传思路，多措并举，多渠道、多层次、全方位地开展形式多样的宣传活动，不断提高街道居民对创城的知晓率、支持率和参与率，营造浓厚的创城宣传氛围。党员干部网格员要通过入户等方式开展内容丰富、形式多样的集中宣传活动，让群众了解什么是“创城”、为什么“创城”、怎样去“创城”，充分认识到文明城市创建是的重要性，不仅要提高市民对创城工作的知晓率，更要提高市民参与创城的积极性和主动性。要充分发挥舆论阵地的宣传引导作用，搞好宣传策划，加大宣传力度和密度，大力宣传创建文明城市工作的重要意义、任务要求、进展情况，及时报道实践中总结的先进经验、涌现的先进典型，要发挥好舆论引导作用。

（一）要集中注意力搞好创城工作。

当前全旗学校已全部放假，教学任务有所减轻，正是可以鼓足干劲，攻坚克难的时候，我们要利用好这个暑假，把注意力集中到创城工作中，用更多的时间落实创城工作各项任务，把更多的精力放在创城工作上，心心念念力求把一件事做好，那么付出和收获肯定是成正比的，会收到我们想要的成效。

（二）要抓细节，精益求精。

从创城工作推进情况看,工作标准低细节把握不好是我们工作的弊端。与其他旗区相比,我旗基础差,先天不足,要想迎头赶上,工作必须要高标准严要求，对标先进,干就干成,干就干好,决不能花费了大量的财力、物力、精力,工作却一般化,看不到应有的成效。同时要在把握细节上下足功夫,细节决定成败,追求细节上的完美是工作做到极致的具体表现,每一栋，每一户,每一个犄角旮旯,包括小广告的清理等细节问题,都要关注到,把工作做到位。

（三）要抓落实，明确责任。

创城工作千头万绪，任务紧迫，对网格化管理涉及到的网格设置、工作内容、工作措施、标准要求都有详细的要求,各股室要按照方案要求认领自己的工作任务,抓好工作落实。要落实好属地责任。网格员要按照属地管理原则,做到每个节点有标准,把每个节点的责任压实；要抓好问题整改。对照新标准,梳理各自网格内目前仍存在的问题,尽快抓好整改，对包联社区死角死面要彻底清拆、整治,并建立起常态长效的管理机制。

总体来看，我系统广大党员干部职工对待创城工作的态度是端正的，精神状态是良好的，工作成效是明显的。但是，7月23日，政府督查室对教体系统创城工作的进展情况进行了督查，发现了工作中存在的一些问题。整体看，局机关的创城工作不如学校、幼儿园，许多工作很不到位，主要表现在：一是包联小区楼道卫生脏乱差现象严重，楼道和住户门口不同程度存在乱堆乱放现象。二是楼道内（防盗门）小广告清理不彻底，严重影响到整个楼道的干净整洁。三是创城相关政策和知识宣传不到位，说明机关干部入户不到位。四是广大党员干部对创城工作认识不够、重视程度不够。

针对上述情况，现对全体干部提出如下要求：一是从即日起必须将创城工作作为重中之重，自己想办法、抽时间完成创城任务。创城是政治任务，必须不折不扣，无条件完成任务。二是全体干部都要参与创城工作，承担创城任务，创城工作没有局外人。三是必须加大入户力度，宣传创城工作，发动居民参与创城。四是熟悉创城相关要求，特别是测评标准，以身作则做文明市民。下周一局里将进行全面督促检查，对于入户不到位、工作推进不力的干部严肃问责！

同志们，创城工作千头万绪，责任重大，使命光荣，需要我们扑下身子，真抓实干，全面落实，在平时工作中求精求细、抓实抓严，离最后的大考还剩不到两个月的时间，可以说全力反击，决战冲刺的时刻已经到来，请大家务必全身心的投入到创城工作中，携手夺取创城工作攻坚战的最后胜利。

主题全国文明城市创建应知应会总结五

全体市民和旅游从业者：

创建文明和谐的旅游环境，展示美丽良好形象，增强文明出游意识，提升文明旅游素质，是旅游从业者和全体市民共同的责任。是全国文明城市，文明城市需要有文明旅游。在“十一”黄金周到来之际，我们向旅游从业者和全体市民发出如下倡议：

一、旅游消费者要知礼守礼，文明游览。文明守礼是中华民族的传统美德。每位旅游消费者要从自身做起，遵守法规，恪守公德，讲究礼仪，爱护环境，文明游览。要尊重旅游地的文化习俗，注意言谈举止，摒弃不良习惯;遵守公共秩序，公共场所不大声喧哗，互相礼让，不随意插队;要爱护公共设施，保护景区的生态环境和文物古迹，不得乱涂滥画，不攀爬文物古迹，不乱扔垃圾;要自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，以文明的言行举止展示自身良好的文明素养，为“爱上”旅游品牌增光添彩，积极争做文明旅游的践行者。

二、旅游从业者要履职尽责，诚信规范。旅游企业及旅游从业人员要认真贯彻遵守《旅游法》，坚持依法诚信经营，自觉规范经营行为，勇于担当社会责任;要努力提高自身素质，遵循行业规范，恪守职业道德，尊重消费者权利;要加强行业自律，推广文明礼仪知识;坚决杜绝虚假宣传，不得强迫或变相强迫游客消费;要广泛开展微笑服务，不断提高产品和服务质量，切实保护旅游消费者合法权益，积极争做文明旅游的传播者。

三、社会各界应共同努力，共树新风。文明和谐的旅游环境需要社会各界一起努力，共同营造。要加大文明旅游宣传力度，宣传贯彻《旅游法》，增强旅游法制观念，树立文明旅游风尚，推动全民旅游素质的提升;要在社会各界中大力褒扬文明旅游的先进典型，对不文明陋习说不;要强化旅游消费监督力度，用社会公众的监督力量推动文明旅游良好风尚的形成，积极争做文明旅游的推动者。让我们携起手来，从自身做起，从现在做起，从点滴做起，努力塑造讲文明、重礼仪，树形象、筑诚信，热情友爱、安全有序的人文旅游环境，把文明记在心里，落实在行动中，因为我们都是形象的代言人!

xx市文明办共青团

xx市旅游局

20xx年x月x日

主题全国文明城市创建应知应会总结六

1. 你捡起的不只是垃圾，更是整个城市的整洁

2. 全力争创全国文明城市，提高人民群众幸福指数

3. 发展造就xx速度，文明彰显xx形象

4. 请用你的手，托起一片文明的天

5. 创建重在参与，文明贵在行动，践行就在你我

6. 一言一行传扬文明新风，一举一动展示xx风采

7. 生态城市千分美，文明xx万种情

8. 我加分，你加分，文明xx一百分；我添彩，你添彩，和谐xx更精彩

9. 精彩人生路，文明第一步

10. 铸旅游诚信形象，创全国文明城市

11. 创建文明城市，打造宜居**

12. xx涪江千年流淌，文明城市万代芬芳

13. 创建走进家庭，文明融入生活

14. 人人是文明宣传员，处处是和谐风景线

15. 文明**精彩有约，红色沂蒙魅力无限

16. 美丽xx我的家，文明创建靠大家

主题全国文明城市创建应知应会总结七

同志们:

在疫情防控常态化下的形势下，今天我们召开会议,对文明城市创建工作进行安排部署,主要有两点考虑,一是时间紧迫,任务艰巨。今年是全国文明城市复查的大考之年,确保成功蝉联全国文明城市关系到xx的发展大局,关系xx人民的根本利益,是全市人民的共同心愿。二是时局特殊,形势严峻。今年的大事多、难事多,在疫情防控常态化和全力稳定经济运行的双重压力下,如何唱好文明城市创建工作“重头戏”,需要全市各级各部门以造福xx人民的初心、统筹兼顾的方法、敢打必胜的斗志,万众一心、背水一战,全力以赴打赢全国文明城市荣誉保卫战。刚才,x同志对今年的创建工作进行了全面安排部署,讲的很具体、很到位,我完全同意,大家要认真抓好落实。下面,我再强调三点意见。

文明是一个城市的灵魂,全国文明城市是一个城市最靓丽的名片,是城市综合实力的标志和无形资产,是一座城市最具竞争力的“金字招牌”。为成功创建全国文明城市,全市人民付出了x年的艰辛努力,广大党员干部倾注了大量心血汗水。自201x年获批全国文明城市以来,我市持续开展文明城市常态化创建活动,推进“创建文明城市”向“建设城市文明”整体提升,并在201x年、201x年全国文明城市年度测评中,分别取得全省第x名和第x名的较好成绩,为我市成功蝉联全国文明城市打下了坚实基础。特别是,今年面对突如其来的新冠肺炎疫情,在市委、市政府的坚强领导下,全市各级文明单位、文明村镇、文明社区率先垂范、积极行动,充分发挥精神文明建设群众性优势、文明创建体制机制优势,依法、科学、有序参与疫情防控志愿服务,为打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战做出了积极贡献。x名援鄂医护队员迅速集结,千里驰援抗疫前线;x万余名机关干部下沉居民楼院、卡口要道等防控一线,涌现出一批抗击疫情的先进典型;一大批企业慷慨解囊,为全市抗疫斗争贡献力量。全市x万人民守望相助、同舟共济、共渡难关,在这场没有硝烟的战场上形成的抗疫精神,不断丰富我市文明城市创建的新内涵,为今年文明城市创建工作注入了强大正能量。

创建不易,巩固提升更难。在坚定信心、肯定成绩的同时,我们也要清醒看到当前面临的严峻形势和挑战。从测评权重看,今年是全国文明城市届内三年测评周期的最后一年,按照国家文明委测评体系规定,前年、去年和今年的测评结果分别按x%、x%、x%比例计入评选总分。今年的测评结果至关重要,直接决定复查的成败。从竞争态势看,今年全省x个在届全国文明城市和x个申报城市一起进行总体测评,我们既要与在届文明城市竞争,又要与新申报城市较量,其中郑州是省会城市,各方面资源和条件处于优势地位;x均是老牌文明城市,创建基础扎实,迎接复查经验丰富;x市与我市同为第五届全国文明城市,创建力度不断加大,创建成果不断巩固,城市建设管理水平和市民文明素质明显提升;x等新创建城市也全力以赴、奇招迭出、志在必得。从我市现状看,存在的问题和短板依然突出,如我市城市管理体制机制仍未完全理顺,市容环境秩序、城市精细化管理时紧时松、效果时好时坏;社区阵地、农贸市场、老旧小区、城乡接合部等重点创建部位的管理水平仍有很大提升空间。

全市各级各部门要认清形势、周密安排、迅速行动,大力弘扬斗争精神、抗疫精神,用抗疫成果推动文明创建,以坚定的信心、坚强的决心,凝神聚力,确保决战决胜。

文明城市创建是有道可遵、有章可循的,只要我们找准发力点、补上薄弱点、消除空白点,创建工作就会事半功倍。各级各部门要坚持问题导向、目标导向、结果导向,其一是要将达不到测评体系标准的作为重点,补短板、强弱项,确保问题整改到位;其二是要在提高标准上精益求精,少失分,争取得满分,确保得高分;其三是要打造亮点,营造特色,争取加分。

(一)打造精品点位。测评点位是文明城市复查测评的重中之重,直接关系测评工作的成败。由于今年新的标准还未下发,各级各部门要参照去年《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》的具体要求,并结合今天会上下发的工作安排,提前着手、逐一摸排,做好今年拟上报点位的筛选、贯标、对标、达标、验标工作,于x月底前做好点位收集上报工作。同时,要在拟上报点位自身达标的基础上,按照“点线面一体化、上中下一眼净”“外优形象、内增涵养、内外兼修、形神俱佳”的要求,加强点位周边综合环境的整治提升,力争打造成为在全省、全国有比较优势的精品点位。

(二)加快补齐短板。根据近两年测评结果,我市在市容市貌、公共秩序、无主庭院等方面均存在失分项,已成为我市创建工作的突出短板,我们要坚持把“城市四治”作为文明城市建设的基础工作,着力破解突出短板和薄弱环节。一是加强市容市貌整治。要着力完善长效管理体制,不断提升市民文明素质,从源头上推动市容市貌持续改善。要结合此次疫情防控暴露出的社区管理问题,按照“社区建设集约化、物业服务市场化、居民管理组织化”的原则,加强对全市老旧小区、无主庭院的管理,同时继续开展以全域净化、廊道绿化、街区美化、道路硬化、夜间亮化等五大行动为主要内容的城乡环境整治攻坚,综合采用督查、考评、奖惩等方式,确保城市环境问题动态处置、环境管理动态达标。二是优化提升交通秩序。集中治理人机混行、车辆逆行、随意调头、占压盲道、闯红灯、跨越栏杆、乱停乱放等交通乱象;狠抓公交车、出租车、共享单车等行业管理,抓好汽车站、火车站、高铁东站等区域整治,依法查处非法营运现象;同时深化志愿服务,积极倡导市民文明出行。三是强化公共秩序整治。要严格落实“街长制”“路长制”“河长制”“湖长制”“网格制”要求,加强对主次干道、城乡接合部、交通沿线的保洁力度,加大对占道经营、乱设摊点、露天烧烤的治理力度,其中对于审批设立的便民摊点,要限定经营范围、经营区域和经营时间,做到摊撤地净。要坚决拆除测评点位周边的违法建筑。同时要充分借助华为鲲鹏生态链、中电科22所等先进技术,加快“智慧城市”建设,助力文明城市创建。四要持续改善窗口服务。要深入贯彻全市优化营商环境会议精神,持续推进“放管服”改革,注重“保姆式”服务,清理“老爷式”审批,加快行政审批流程再造、全程监控、红灯报警、密切协同、明责问责,努力实现我市在全省审批事项最少、审批时间最短、审批服务最优;要加强车站、医院、金融、水务、供热等“窗口”单位规范化管理,对照测评体系,迅速查漏补缺,提升服务质量,展示良好形象。

(三)深化创建活动。全国文明城市创建的主体是人,核心在人,创建活动的本质是提升市民的文明素养。要坚持以市民为主体,充分发动群众广泛参与,真正让群众在文明城市创建中当主人、唱“主角”。要加强市民教育,引导广大市民文明出行、文明排队、文明购物、文明工作、文明生活、邻里守望、友爱互助,一举一动、一言一行都要闪耀着真善美的荣光,充分展现xx市民文明优雅的良好素养。要厚植群众基础,提高市民素质,大力开展争当文明市民活动,深入开展文明单位创建,真正让文明成为大多数人的价值追求和自觉行动。

(四)规范资料报送。文明城市测评资料报送分值占年度测评总分值的x%,是年度测评的重要内容。各责任单位要迅速开展行动,下足绣花功夫,按照“全、信、达、美、特”的要求,做好测评资料的收集、整理、提升、报送工作,严格按照时间节点上报,坚决杜绝临时造假、编造抄袭,力求资料提交不失分,得高分。市创文指挥部要全面梳理创建活动开展情况,对于未及时开展相关活动的单位要加强督促指导,同时做好资料的搜集、整理和留存工作;要加大对各单位资料报送工作的指导力度,特别是要对直接参与资料整理的具体人员开展专题培训,确保理解精神、掌握标准、达到要求、精准无误。

(五)营造浓厚氛围。各责任单位要全面排查职责范围内公益广告设置情况,及时更换已经陈旧破损的公益广告,坚决杜绝条幅等临时性软体广告,在重要测评点位周边高标准增设公益广告,确保达到“驻足可观、抬眼可见”的测评要求。要大力宣传文明城市创建应知应会知识、文明礼仪知识、行业规范、市民公约等,推动创建工作家喻户晓、深入人心。新闻媒体要全面了解和关注创建动态,挖掘创建工作中的典型素材,加强正面引导,营造浓厚氛围。

(六)推进高质量创建。文明城市创建是集经济发展、城市管理、环境建设、社会治理、公共服务、市民素质于一体的基础性、综合性工作,做好文明城市创建是我们统筹发展全局、实现“一举应多变、一招求多效”的有效手段。我们要把文明城市创建与百城建设提质、城乡环境整治、生态环境保护、营商环境优化等工作结合起来,系统集成创建标准、整治效果和成果巩固,努力实现文明创建工作由集中式创建为主向常态化创建为主转变,由环境治理为主向精神价值提升为主转变,由行为约束为主向道德自觉为主转变,由单项突破为主向系统集成为主转变,由市区创建为主向全域创建为主转变。

(一)加强领导。市创文指挥部要切实发挥牵头抓总作用,加强对整体创建工作的谋划、协调、组织和调度,建立健全日检查、周通报、月总结和定期例会制度,完善问题及时发现机制、问题动态解决机制、环境动态达标机制和适时奖惩激励机制;要做好与中央、省文明办的对接沟通工作,争取更多支持。各市辖区要参照市指挥部的规格和内部架构,建立健全区创文指挥部;市直各部门也要成立创文工作专班,加强对全行业、全系统创建工作的统筹指导,为迎接国家复查做好准备。

(二)压实责任。市级领导要结合各自分管工作,带队督导,深入现场,及时协调解决存在的问题。各区要将文明城市复查作为“一把手”工程,主要负责同志要自觉承担起第一责任人职责,履行好属地管理责任,切实做到挂帅出征、挂牌督办、挂图作战。市直各有关部门要主动配合,不间断开展行业创建指导活动,全面落实各项要求。

(三)强化督导。市创文指挥部要分区域、分行业、分类别开展督导检查,实施流动黄旗警告制度,每周至少组织一次由市级领导参加的暗访督导活动,真奔问题点位,现场解决问题。各行业牵头部门要加强行业检查,及时督促责任单位整改问题,提升标准,全面提高创建水平。对督导问题整改不到位,或者在测评中丢分失分、影响大局的,要坚决追究相关责任单位和责任人的责任,同时在文明单位申报和年度考核中实施一票否决。

同志们,复查工作已经到了决战决胜的关键时刻。各级各部门要迅速进入实战状态,全力做好各项工作,以成功蝉联全国文明城市为抓手,全面提升各项工作水平,为我市整体工作进入全省第一方阵做出新的更大贡献。

主题全国文明城市创建应知应会总结八

1. 文明真善美，xx风雅颂

2. 你添彩，我添彩，xx更精彩

3. 你文明，我文明，城市更闻名

4. 让心灵与城市共美，让行动为xx增辉

5. 创文明城市，做文明市民

6. 手牵手创建城市文明，心连心打造魅力xx

7. 争创全国文明城市，打造最佳宜居环境，建设富强美丽**

8. 用你我的微笑曲线，描绘xx的风景线

9. 你我讲文明，幸福来敲门

10. 一个城市一个家，xx文明靠大家

11. 创城不分你我他，人人都是主人翁

12. 同谱和谐曲，共唱文明歌

13. 弘扬**精神，创建文明城市

14. 处处是文明风景，人人是xx形象，个个是创建力量

15. 科技xx与时俱进，文明礼仪与民同行

16. 让文明常留家园，让和谐永驻xx

主题全国文明城市创建应知应会总结九

同志们：

今天，我们召开创建全国文明单位动员会议，目的是号召全体干部职工坚定信心、积极行动，举机关之力、聚众人之心，巩固提升x省文明单位成果，全力争创全国文明单位。下面，我就做好相关工作讲四点意见。

全国文明单位是精神文明建设的最高标准。创建全国文明单位是进一步提升机关整体水平、改进工作作风、树立良好形象的重要途径。市政协于201x年被评为第十五届x省文明单位，回顾多年来的创建工作，我们可以感受到，精神文明建设使我们的工作、生活更加充实，使政协机关的精神风貌更加良好，促进了政协各项工作更有成效。在巩固提升x省文明单位的基础上，我们着眼长远，经市政协党组、机关党组研究，提出了创建全国文明单位的更高目标，这是一项光荣而艰巨的任务。

(一)创建全国文明单位是凝心聚力创建全国文明城市的迫切要求。当前，全市上下正举全市之力创建全国文明城市。作为市政协机关，我们要在落实市委、市政府决策部署上主动作为、走在前列，自觉增强责任感和紧迫感，以创建全国文明单位这一实际行动，为成功创建全国文明城市添砖加瓦、贡献力量。

(二)创建全国文明单位是提升政协总体形象的现实要求。从政协系统横向来看，我省大理州政协已成功创建为全国文明单位。全市来说，已有x个单位创建成为全国文明单位。就我们自身来说，市政协始终保持良好形象，综合考核连续多年保持前三名的好成绩，并且持续多年保持文明单位称号。尤其是在创建全国文明城市工作中，认真落实市委、市政府各项决策部署，做好包保县(市、区)、街道、社区各项工作，发挥了很好的示范引领作用。为此，我们完全有基础、有条件、有能力在文明单位创建工作中做得更好、更进一步。

(三)创建全国文明单位是发挥政协优势作用的时代要求。党的***以来，全国精神文明建设在全社会弘扬真善美、传播正能量，为民族文明进步和国家富强民主不断积蓄“最持久最深沉的力量”。党的十九大又对培育和践行社会主义核心价值观作出明确部署，市政协多年来紧紧围绕市委、市政府确定的各项目标任务，发挥人民政协的优势和作用，围绕x高质量跨越发展、全面建成小康社会、保障改善民生等重点工作，市政协以文明单位的良好精神面貌和工作实效服务政协履职，为推动x高质量跨越式发展聚合力、添动力、提效力。

全国文明单位创建是一项复杂的系统工程，要求高、标准严、内容多，涉及到政协工作的方方面面，必须环环相扣、全面创建、整体推进。办公室已经制定了《x市政协巩固提升x省文明单位创建全国文明单位实施方案》和《x市政协巩固提升x省文明单位创建全国文明单位工作任务分解》，指导思想、目标任务、方法措施、组织领导都很具体明确，这些都是我们工作的遵循和依据。全体干部职工要对标对表抓好落实。着力在5个方面下功夫：

一要在学习教育上下功夫。开展学习型单位建设，深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。深入开展社会主义核心价值观学习教育，推动社会主义核心价值观深入人心，融入实践。坚持开展法制宣传教育，引导大家自觉学法守法用法。坚持开展诚信教育、廉政教育，筑牢拒腐防变的防线，营造风清气正的干事创业环境。要大兴读书学习之风，经常开展读书学习交流，使大家的知识结构更加完善，业务技能得到提高，工作水平进一步提升。

二要在推动工作上下功夫。市政协要坚持围绕中心服务大局抓创建，把创建工作放到如何促进政协工作创新发展中去研究，放到如何促进全市经济社会发展大局中去定位。要把创建工作和年度重点履职任务相结合，找准切入点，抓住着力点，通过有效开展调研、视察，组织协商议政，更好发挥委员作用，积极促进履职工作，通过文明创建推动各项工作取得实效。

三要在创新载体上下功夫。一要大力弘扬以“奉献、友爱、互助、进步”为主要内容的志愿精神，深入开展学雷锋、“三关爱”等志愿服务活动，组织参加义务劳动、助学助残、文明行为进社区等志愿服务活动，力争出亮点、出特色。二要加强文明风尚传播，积极创建节约型机关，提倡低碳生活，倡导光盘行动，自觉做到勤俭节约，不铺张浪费。开展实施“文明交通行动计划”，加强“文明出行、文明出游”宣传教育活动等。三要营造浓厚的机关文化，开展经常性的文化体育活动，组织全民阅读、全民健身等活动，进一步建立完善职工活动室、图书室等室内文化活动娱乐场所，要按要求查缺补漏、补齐短板。四要扎实开展“我们的节日”主题活动，开展庆“七一”系列活动，牢记党的宗旨，发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用;以传承优秀传统文化为重点，利用春节、端午节、中秋节等传统节日，讲好中国故事，学习传统文化，弘扬传统美德。五要加强思想道德建设，继续开展好道德讲堂活动，组织学习“道德模范”“身边好人”先进事迹活动，开展“诚实劳动、诚信经营”诚信宣传教育和主题实践活动，大力宣传身边好人和道德模范的感人事迹，努力形成比学习、比作风、比能力、比工作、比贡献的良好风气。

四要在参与全市创文上下功夫。积极参与全国文明城市创建，做好市委、市政府安排的相关工作，落实好包保经开区王三屯社区责任，带头参加各种社会公益活动，积极参与文明城市、文明社区等帮扶共建活动。不断强化文明意识、法治意识、民主意识、公德意识、服务意识、节约意识、卫生意识和环保意识，不断营造规范和谐、风清气正、积极向上的人文环境，真正把政协打造成名副其实的文明示范展示单位。

五要在打牢基础上下功夫。着力抓好机关硬件建设，进一步加大资金投入，完善硬件设施和文体基础设施，搞好机关软环境建设。着力抓好资料收集整理，对照测评内容，认真做好文明单位建设和业务工作的资料积累，特别是那些能具体体现工作实绩的文件、照片和音像等原始资料，要及时留存、及时上报、及时整理装订，确保内容完整、分类规范、管理有序。

市政协作为一个团体、一个整体，大家要增强团队意识，心往一处想，劲往一处使，高标准、高质量把创建工作抓好，推动形成“创建活动人人有责、创建过程人人参与、创建成果人人共享”的工作合力。

一要明确责任。大家要严格落实《实施方案》和《工作任务分解》的要求，对照测评标准、测评细则，进一步坚定理想信念、严格遵纪守法、自觉践行社会主义核心价值观，严格遵守中央八项规定实施细则精神和省市委实施办法。创建工作领导小组要加强领导、组织和协调。领导小组办公室要科学细化创建活动总体方案。要对照创建全国文明单位设置的测评项目，抓好各项任务的落实，做好有关材料、对外宣传、氛围营造和其他相关工作。各委室要切实履行各自职责，对所承担的任务进行再分解、再细化，提出落实措施。大家在这方面一定要增强集体荣誉感，保证创建工作持续健康开展。

二要勇于担当。创建工作没有旁观者和局外人，创建成效在于我们在座同志抓落实的热度、抓落实的力度、抓落实的深度。要防止和解决思想上“无所谓”的问题，防止和解决“只当评论员、不当战斗员”的问题，防止和解决“前紧后松、半途而废”的问题，按照规定任务、要求、时限，不讲条件、不打折扣、按时按点、保质保量完成，始终保持措施不软、热情不减、氛围不淡、力度不衰。领导小组成员要带头履行职责，带头推进落实，发挥示范带动作用。委室负责同志要明确工作标准、时限要求和具体措施，落实责任，主动作为。机关全体同志要以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的责任担当，保持信心耐心，发扬钉钉子精神，一张蓝图绘到底，齐心协力抓创建。

三要协调配合。各委室、各科室之间要按照领导小组统一安排，主动协调、密切配合、相互促进，推动创建工作形成创建工作的整体合力。创建工作领导小组办公室要加强与市文明办的沟通、联系，及时请示汇报工作、争取支持，及时将创建工作开展情况向市文明办报告，并请他们对我们的工作进行指导。下步，还要把我们的创建情况在机关内部通报，让大家有循序渐进的紧迫感，加强与市直有关部门和社区的沟通协调，要虚心学习全国文明单位的经验做法，结合实际创造性地推进，努力做到有声有色、有花有果。

四要宣传助力。利用政协门户网站、《x政协》开设创建活动专栏，及时编发创建工作动态信息，集中宣传创建工作的具体措施和工作成效。充分利用全国、省、市文明网等文明系统主流媒体，使我们的文明创建成果能够得到全方位、多角度地展示，积极营造特色鲜明的氛围，充分调动大家参与创建的积极性主动性。

创建全国文明单位是一项复杂的系统工程，也是一场攻坚战。机关上下一定要树立大局意识和全局观念，做到领导重视、制度健全、工作到位，确保创建工作取得圆满成功。

一要加强领导健全组织。为保证创建工作顺利开展，我们成立了创建工作领导小组，由我任组长，三位驻会副主席任副组长，下设办公室，x秘书长任办公室主任，充实工作力量，配齐配强人员。这些都为创建工作提供了领导和组织基础。领导小组要统筹谋划，精心安排，确保创建工作有计划、有步骤、有成效地开展。

二要科学组织统筹推进。正确处理好创建与业务工作的关系，把创建全国文明单位与“双一流”机关建设相结合，与巩固“不忘初心，牢记使命”主题教育成果相结合，与推动政协工作创新发展相结合，努力形成创建工作与政协各项工作有机结合的工作机制，实现纵向到底、横向到边、相互配合、齐抓共管的工作格局，真正做到以文明创建的动力促进各项履职工作不断上台阶、上水平，以业务工作的实际成效检验文明创建的成果，努力使文明创建与各项工作相互促进、相得益彰。

三要健全机制完善制度。创建全国文明单位绝不是为了拿一块牌子，而是要通过创建，真正使我们的制度建设更全、机关作风更硬、工作效率更高、服务水平更优、队伍素质更强、政协机关形象更好。我们一定要以高度的集体荣誉感，积极投身文明创建工作，做到人人参与、人人有责，自觉为创建工作做贡献、添光彩，努力形成创建工作的长效机制。

同志们，创建全国文明单位是我们市政协全体干部职工共同的目标，也是我们的共同责任。让我们以饱满的热情和高度负责的态度，紧盯目标，齐心协力，鼓足干劲，砥砺奋进，扎扎实实做好创建各项工作，为顺利实现创建目标、全面提升机关工作水平、推动全市经济社会高质量跨越式发展作出新的更大贡献。

主题全国文明城市创建应知应会总结十

20_年，是本轮全国文明城市创建周期的开局之年。为进一步深化文明城市创建，全面提升城市品质和社会文明程度，根据《全国文明城市测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》内容要求，结合我市实际，特制定本方案。

一、指导思想

深入学习贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“四个全面”战略布局，坚持满足人民日益增长的美好生活需要根本宗旨，以培育和践行社会主义核心价值观为主线，严格落实“两个测评体系”内容标准，着力打造“腾飞之城、上善之州”城市品牌，倾力创造优美环境、优良秩序、优质服务、优秀文化，加快建设现代产业强市、生态文化名城，宜居宜业富裕美丽文明新滕州。

二、主要任务

创建全国文明城市，是我市今后一个时期完善城市功能、提升城市品质、做强城市经济的总抓手。要以测评体系为导向，结合城乡建设攻坚提升行动，以人为本、求真务实，切实从群众关心的实际问题和日常行为养成抓起，推动创建工作取得实实在在的效果，让市民深刻感受到城市面貌、社会文明程度的显著变化，全面提高市民的获得感、满意度，本年度重点实施以下八项行动。

(一)以全民教育普及行动为载体，提高市民知晓率参与率

1.媒体宣传。即日起在滕州日报、市电台、市电视台、中国滕州网、滕州文明网开辟专题专栏，及时报道各级各部门各单位开展文明城市创建的生动实践、经验做法，持续对好人好事、志愿服务、社会新风进行报道。不断拓展、完善宣传手段，充分利用“两微一端”、手机报等载体，提高报道的传播力和影响力，时刻让广大市民感受到创城的宏大声势，切实发挥精神文明建设耳濡目染、润物无声的教育引导效果。利用曝光台，把不文明的人和事公诸于众，发挥应有的警示、教育作用。

责任单位：市委宣传部、市信息化服务中心、滕州日报社、滕州广播影视总台

2.社会宣传。在全市主次干道、商业街区、公交站点、道路路名牌、广场、公园、绿地、小区、建筑工地等设置文明城市公益广告宣传牌，刊播核心价值观、讲文明树新风、未成年人思想道德教育、志愿服务、文明出行等方面的公益广告。3月底前建筑围挡公益广告确保达到广告总面积的30%以上;每处公交站台至少设置两块公益广告;主要交通干道道路路名牌公益广告实现100%全覆盖;各类公园、广场在显著位置设置社会主义核心价值观、讲文明树新风、文明出行、关爱保护未成年人、创建全国文明城市内容公益广告6幅以上;镇街、村居(社区)综合性文化中心必须设置核心价值观、讲文明树新风、村规民约(市民公约)、未成年人思想道德教育等方面的公益广告;城区主干道led显示屏要实现公益宣传全覆盖;背街小巷、商场超市、旅游景点、窗口单位等其他公共场所要合理设置公益广告;文化馆、图书馆、博物馆、科技馆、少年宫、美术馆、纪念馆等要设置公益广告和道德模范事迹展览展示。各窗口单位要设置核心价值观公益广告和展示行业规范。中小学校门口要设置核心价值观、未成年人思想道德教育、文明校园创建公益广告，展示中小学生守则;4月底前，每个街道分别在城区主干道和重要节点设置4处以上核心价值观景观式公益广告。以上公益广告要做好日常维护，长期保持。

责任单位：市综合行政执法局、市交通运输局、市建工局、市民政局、市墨研办、团市委、市教育局、市文广新局、市旅服局、市住建局、市商务局、市商行办、市政务服务中心、火车站、高铁站、各窗口单位、各镇街

3.特定人群宣传教育。以中小学生、社区居民等为重点，通过举办讲座、发放宣传单、签订承诺书、电话调查等方式，以创城知识和社会主义核心价值观12个主题词为主要内容，加大对全市居民的宣传教育力度，6月底前确保创建活动的群众参与率和满意度90%，中小学生会背诵核心价值观。

责任单位：市教育局、各街道

(二)以市民素质提升行动为载体，形成文明的社会新风尚

4.开展公民文明出行专项行动。3月份启动“爱文明家园、做文明市民”文明出行三项行动，在全社会倡导礼让斑马线、排队上下车、不乱扔杂物，组织开展“排队日”、“让座日”等主题活动，大力弘扬遵守秩序和文明礼让之风，进一步提升公民的法治意识、规则意识和公德意识。每月利用不少于2个周末组织志愿者集中开展交通不文明行为大劝导行动，通过发放“文明交通”宣传材料、劝导交通违法行为、维持站台乘车秩序等形式，对各类交通不文明行为进行劝导，逐步改善乱闯红灯、随意停车、公交站点乘车无序等状况，引导市民文明出行。

责任单位：市文明办、市公安局、市交通运输局、市综合行政执法局、团市委、枣庄科技职业学院

5.开展“节俭养德”、“文明餐桌”行动。在机关、学校、企业、社区、村居等公共场所开展多种形式的节俭养德宣传。5月底前组织宾馆、饭店、餐馆参与文明餐桌行动，在营业场所显著位置设置文明节约用餐宣传标语、宣传画，在每个餐桌摆放文明餐桌提示牌，利用电子显示屏滚动播放“文明用餐、勤俭节约”提示语，培训服务员引导就餐者适度点餐。同时，大力提倡不抽烟、不酗酒、不大声喧哗、不乱扔果皮纸屑的良好用餐习惯，营造文明用餐的良好氛围。

责任单位：市食药监局、市商务局、市旅服局、各镇街

6.开展公民文明旅游素质提升行动。3月底前在出入境办证大厅、旅行社、景区游客服务中心摆放文明旅游宣传材料和布置公益广告。利用五一、国庆、元旦等重要节点开展文明旅游集中宣传活动，形成文明旅游浓厚氛围。4月底前启动文明风景区创建活动，各风景区设立文明志愿服务岗和文明监督岗，设立旅游工作者“四德榜”。年终评选表彰一批文明导游、文明旅行社、文明景区。

责任单位：市旅服局

7.大力加强网络精神文明建设。5月底前在全市各级文明单位建立网络文明传播志愿者队伍，开展网络文明传播和网络公益活动，吸引网民广泛参与。中国滕州网、滕州文明网、滕州在线、滕州广电网、百度贴吧滕州吧等网站论坛每月设置网络文明议题不少于4个，引导网民文明上网、阳光跟帖、理性发言，用正确的理想信念、健康的思想文化占领网络阵地，传播社会正能量。

责任单位：市互联网宣传管理办公室、滕州日报社、滕州广播影视总台、市信息化服务中心、市文明办

(三)以市容环境整治行动为载体，提升城市管理水平

8.开展环境卫生整治。巩固国家卫生城市创建成果，严格落实环境卫生长效管理责任制、门前“三包”责任制、街长制，突出整治背街小巷、公路铁路沿线、主要河道、城乡结合部的环境卫生，确保不留死角。全面整治城乡各类乱涂写、乱张贴问题。开展占道经营、流动摊点集中整治，打造良好的城市管理秩序。

责任单位：市综合行政执法局、各镇街

9.开展交通秩序整治。集中整治机动车乱停乱放、违规行驶等问题，科学设置施划城市公共停车位和道路临时停车区域;重点解决行人闯红灯、乱穿马路、翻越护栏、不走斑马线和电动车随意穿行、乱停乱放等不文明行为;公交车、出租车要带头遵守各项规则;全面加强对各类三轮车、摩托车、电动四轮车非法营运的整治，坚决曝光一批、处罚一批，不断完善长效管理机制，构建文明和谐的交通环境，确保10月底前全市交通秩序实现明显改善。

责任单位：市公安局、市交通运输局、市综合行政执法局

10.实施市政设施改造。加快市政设施建设，力争10月底前实现主干道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水，自行车道、人行道平整畅通，无破损、沉降，道路装灯率达到100%，亮灯率达到96%以上，给排水畅通。维护公共设施的整洁和功能完好，各类指示牌、标识标线、无障碍设施、消防设施要功能完好、设置规范、管理到位。不断提升绿化品质和养护水平，及时补植、修剪、清理绿化苗木，实现城市绿化精细化管理。年底前实现每条主干道设置晨晚练体育活动点5个以上，并制作设有标识牌，公共体育场地设施状况良好。

责任单位：市综合行政执法局、市体育局、各街道

11.加强农贸市场综合整治。着力解决基础设施落后、商贩占道经营、经营证照不齐、场所环境脏乱等突出问题。年底前，各街道至少新建或提升1处农贸市场，提高规范化管理水平，市场划行归市合理，经营户持证亮照，业主自律意识增强，确保10月底前达到农贸市场规范管理标准的基本要求。加强食品安全溯源体系建设，优化产销对接，建立准入机制，规范现场制售门店经营行为，防止问题食品流入市场，保障上市食品质量安全。

责任单位：市市场监管局、市食药监局、市综合行政执法局、各街道

(四)以社区提升行动为载体，优化人居环境

12.提升小区物业管理水平。6月底前理清小区管理责任，健全物业服务机构，确保每个小区有人管、能管好。3月份启动物业管理提升年、文明物业创建等活动，切实解决群众关注的热点难点问题，10月底前确保各小区生活垃圾定点投放、分类收集、定时清运，卫生状况良好，环境绿化美化，人防、物防、技防齐全，消防通道通畅，小区内秩序井然，无乱贴乱画、乱搭乱建、破坏绿化、露天排水等现象，实现楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃无污秽破损，照明灯完好。

责任单位：市住建局、各街道

13.多措并举解决基础设施难题。按照测评体系要求，每个小区都应设有社区综合性文化服务中心、文体广场、市民学校、专门用于未成年人开展文体活动的设施、场所，并建立管理使用制度，有活动记录。3月底前各镇街要摸清底子，形成建设计划，充分利用闲置用房、场地，或采取租赁形式按照标准要求进行建设。10月底前各小区要确保设有体育设施，并保持无损坏，无挪作他用或侵占。

责任单位：市文广新局、市体育局、市住建局、各街道

14.开展社区群众性精神文明创建活动。4月底前各小区设立“道德讲堂”，并组织开展相关活动，用身边人身边事教育居民，年底前各街道组织辖区内80%以上的小区开展好邻里、文明家庭、文明楼道等评选活动，鼓励社区居民晒家风、晒家训。积极组织开展社区文化节、社区运动会等活动，不断丰富群众精神文化生活。利用清明、端午、中秋、重阳、春节等传统节日，各小区开展祭扫、感恩、敬老等活动不少于1次，引导居民从小事做起，从自己做起，弘扬传统美德。

责任单位：市文明办、市民政局、团市委、市妇联、市文广新局、各街道

(五)以志愿服务行动为载体，营造全民参与共同创建的局面

15.壮大志愿服务队伍。鼓励各级各类组织和基层群众性自治组织建立志愿服务队伍，5月底前在各级文明单位中全部建立志愿服务组织，并在山东志愿服务网登记注册。在城乡社区、公共文化场所、窗口单位普遍建立学雷锋志愿服务工作站(点)，探索推广“社工+志愿者”的工作模式。动员党员干部带头参加志愿服务，发挥示范带动作用。

责任单位：团市委、市文明办、市民政局、各镇街、各级文明单位

16.广泛开展志愿服务活动。根据供需双方的实际，设计开展群众有需求、便于志愿者参与的平安、助残、文化、科普、旅游、邻里守望、关爱山川河流等各类主题志愿服务以及扶贫帮困、慈善捐助公益活动。在农村以帮扶关爱留守老人、妇女、儿童为重点，开展移风易俗文明风尚宣传普及、农业实用技术培训、法律援助、心理健康疏导等志愿服务活动，助力脱贫攻坚。本年度全市开展志愿服务活动不少于1500次。加大志愿服务工作在各类文明创建测评中的分值比重，促进文明单位(村镇、社区)广泛开展志愿服务活动。

责任单位：团市委、市文明办、市民政局、市妇联、各镇街、各志愿服务组织

17.积极培育志愿服务文化。运用多种宣传手段，普及志愿服务知识，传播志愿服务理念，增强人们对志愿服务的认知认同。加大志愿服务先进典型的宣传力度，积极推树志愿服务先进典型，吸引更多的人加入志愿服务队伍、参与志愿服务活动。依托全国志愿服务信息系统和山东志愿服务网，落实志愿者招募注册、管理使用、项目对接、服务记录、嘉许回馈等制度，以制度化促进经常化规范化。本年度注册志愿者人数达到4.8万人。

责任单位：团市委、市文明办、市民政局、滕州日报社、滕州广播影视总台

(六)以诚信主题实践行动为载体，营造诚实守信的社会环境

18.精心组织诚信创建活动。广泛开展诚信教育和主题活动，在全社会积极倡导讲诚实、重信用、守承诺，引导人们真诚做人、守信做事。3月份开始在生产企业开展“质量第一”、“诚信做产品”主题创建活动;在商贸流通企业开展“履约守信”主题创建活动;在食品药品企业开展“诚信做产品”活动。利用消费者权益日、食品安全宣传周、“6.14信用记录日”等重要时间节点，宣传以信取胜的知名企业，曝光失信败德的典型案例，营造守信光荣、失信可耻的浓厚氛围。

责任单位：市文明办、市经信局、市商行办、市供销社、市食药监局、市市场监管局、人民银行

19.建立诚信奖惩制度。6月底前召开诚信建设专题会议，完善诚信建设“红黑榜”发布工作机制，定期发布诚信“红名单”和失信“黑名单”，形成齐抓共管的良好局面。探索建立对诚信企业和模范个人的嘉许制度，在行政许可、资格认定、公共服务等方面研究出台对诚实守信者的优待政策，探索制定失信行为惩戒措施，建立联合惩戒机制，对失信违法者共同依法实施惩戒。

责任单位：市发改局、市公安局、市市场监管局、市食药监局、市综合行政执法局、人民银行

20.实施“厚道鲁商”倡树行动。引导企业以“合规、履约、服务”为重点，加强信用管理，落实信用责任。对企业负责人进行诚信教育和培训，引导他们诚信守法经营，切实负起主体责任，以身作则、率先垂范，打造诚信品牌，传播诚信理念。引导企业将守法诚信贯穿合同履行、产品质量、食品安全、依法纳税、征信管理等各方面。充分利用厚道鲁商三级联创平台，让更多的滕州企业家进入省市品牌形象榜。

责任单位：市委宣传部、经济开发区管委会、市经信局

(七)以乡村文明行动为载体，推动文明创建向农村延伸

21.改善农村人居环境。不断巩固、深化、提升城乡环卫一体化工作水平，集中开展垃圾清理、环境整治工作，进行农村垃圾分类试点，推行垃圾源头减量。深化铁路沿线环境综合治理。持续推进“美在农家”创建活动。继续开展群众满意度电话调查，确保城乡环卫一体化工作常态长效。

责任单位：市综合行政执法局、市文明办、市妇联、市统计局、各镇街

22.抓好乡风民风建设。把移风易俗作为农村精神文明建设的重点工作来抓，树立文明乡风，全面提升群众满意度。健全完善红白理事会，并充分发挥作用，5月底前完成对红白理事会成员的培训。3月底前修订完善村规民约，制定符合实际的红白事操办标准。在遏制婚丧嫁娶大操大办的基础上，着力提升婚丧仪式办理水平，丰富其文化内涵。

责任单位：市民政局、市文明办、各镇街

23.推进文明村镇建设。按照省“百村千镇”建设示范工程要求，积极倡导村村有一约四会、文化街文化墙、核心价值观公益广告、文体小广场、文化活动队伍、环卫一体化工作体系、志愿服务组织、乡村文明行动标识等“八个一”。建好

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