银行信贷旺季工作总结(优选11篇)

银行信贷旺季工作总结1

xx市分行营业部在市分行*委的正确**下，在市分行各职能部门的鼎力**下，全面深入贯彻市行会议精神，确立了以“伴你成长，春天行动”综合营销活动为契机，以股份制**为动力，以存贷款等传统业务为依托，以中间业务为补充的业务发展总体思路。牢固树立以拓展维护优质客户为中心，以增加市场份额，提高有效收入为基本点，有效整合全行营销资源，全面提升综合营销能力，提高全行优质服务水*，全力争夺存款市场份额的总体战略构想。在**的带领下，全行员工充分发挥了团队精神，抢抓机遇，开拓创新，经过全行员工的不懈努力，取得了显著成效。

一、各项指标完成情况：

二、主要工作措施及成效

(一)、储蓄存款实现了跨跃式发展

新年伊始，便召开行务会议，研究部署20xx年度工作，精心**，周密安排，全面完成伴你成长，春天行动竞赛任务，取得了市分行第一名的好成绩。具体措施可归纳为“五抓一落实”。

1、抓**建设。营业部**对存款工作****，以“伴你成长，春天行动”活动为切入点，召开动员大会，成立综合**小组，由韩秉棋**亲自挂帅任组长，三位副**为副组长，各部室经理、副经理任组员，要求各部门密切配合，明确责任，协调合作。建立了前、**相互配合，客户经理围绕客户转，全行围绕经营转的新型市场营销体系。同时要求各部门要依托自身客户资源优势积极营销个人中、高端客户群体。

2、抓激励机制，调动全员的营销积极性，在广泛征求职工意见的基础上，结合营业部自身工作实际按计划内、外、个人、集体制定了详细的计价考评办法，对各项任务指标完成好的给予奖励，同时对工作不积极努力，指标完成不好的给予相应的处罚。充分调动了广大**职工的积极性，**身先士卒，职工各个争先，营业部形成了拉存款、抓中间业务的强烈氛围。

3、抓龙头、树形象。在对本单位情况充分研究的基础上，确立了抓营业大厅这个龙头，并以此来带动站前、铁西两个所业务的健康发展。抓装春节、元宵节”走亲访友的契机，靓化营业网点，在网点悬挂横幅、彩旗、灯笼等，烘托节日的喜庆气氛，在营业室内树立“用心服务、伴你成长”等标语牌，拉近与客户间的距离，同时加强日常管理，提高服务质量，提升农行形象，收到了较好的效果。

4、抓营销、塑品牌。**亲自带头搞营销，深入企业、走访客户，宣传我行的“汇利丰”、“双利丰”、“网上银行”、“贴现”以及**业务等金融衍生新产品，提高其对我行产品的认知度、满意度，增强其购买产品的欲望，同时在五月份举办了文明优质服务推动月活动，在营业大厅外搭建宣传台，悬挂彩球，向公众讲解投资理财观念和产品，并且进行了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，为农行日后推出代客理财产品迈出了稳健的一步。

6、指标落实。把任务指标分解指导性落实到各部门，考虑各网点地理资源和人力资源的差异，营业大厅的优势比较明显，增量的万元含量工资就比没有优势的另外两所的含量工资低一个档位，权衡了员工的利益所得，充分调动了网点员工的积极性，向增量要效益。使得站前、铁西两所的存款有了大幅度的提高。

(二)、中间业务尤其**保险业务取得较快发展

20xx年度，中间业务收入确立为新的效益增长点，一方面，随着利率市场化程度的加深，贷款市场的同业竞争将进一步加剧;另一方面，随着我行电子化程度的提高和金融产品的日趋多元化，也为拓展中间业务提供了空间和可能。

1、遵循以人为本理念，健全激励机制。为调动员工的营销积极性，制定了“伴你成长，春天行动”方案，规定了具体的奖励标准，做到有章可循，充分调动了员工的营销热情。同时根据营业部实际情况，一方面，把一部分中间业务指标进行分解落实，另一方面，制定了相应的奖惩办法，做到责任到位、人员到位、奖惩到位，要求全体员工按何行长报告精神景匹夫之责”。

2、**身先士卒，带头营销。**亲自带头攻坚，依托自身的社会关系，从一些人际关系较好，经济实力较强的优良客户入手，充分发挥这些客户的**中心作用，效果较为明显，营销了一批优质客户。同时，也起到了一定的带头作用。广大中层**和职工纷纷发挥自身资源优势，积极开展银行卡、基金、保险等中间业务的营销活动，使得营业部的中间业务取得了较好的发展态势。

3、加大培训力度，提高营销能力。每有新产品推出，便邀请保险公司营销人员为我行业务人员讲解产品的特点、功能、营销技巧。提高了我行员工的保险营销水*。

4、注重潜在客户营销和产品售后服务。对于一些存款大户和具有潜在产品需求的客户，主动出击，针对客户特点，推出适合的保险产品，增强其购买欲望，实践证明，效果较好。同时我行还十分重视产品的售后服务工作，经常回访客户，了解客户的满意度，也为进一步的产品销售奠定了基矗。

银行信贷旺季工作总结2

在银行岁末年头旺季营销带动大会上的谈话

同志们：

各人上午好。

×年是我行要害的一年，为实现更好更快的成长，经分行*委研究抉择，从×年×月×日至×年×月×日, 操作岁末年头和一季度的黄金季候，在全行范畴内开展“旺季营销”百日比赛勾当。我们这次旺季营销主题是：凝心聚力，抓客户，争市场，促成长。总体思绪是：以旺季营销为契机，突出重点、加速成长小我私人银行、中间营业等计谋性营业，为整年的成长打下坚硬基本，团结网点计谋性转型，优化营业布局和收入布局，不绝进步小我私人银行、中间营业的综合孝顺度和红利**。按照**会议日程布置，下面我讲一下旺季营销和来岁小我私人银行营业两个方面的事变布置。

一、全心**，普及带动，踏实有用地开展好“旺季营销”勾当

我们这次旺季营销勾当就是要以代价缔造为焦点，按照市场运行纪律，在特按时段上加大响应客户、产物的营销、成长力度，从而实现相干营业成长的阶段性成就，详细方针是：

1、一样*常性存款

一样*常性存款日均新增×亿元，时点新增×亿元。个中公司类存款日均新增×亿元，时点新增×亿元;小我私人类存款日均新增×亿元，时点新增×亿元。

2、小我私人类贷款

小我私人类贷款新增×万元;个中：小我私人斲丧贷款新增×万元;小我私人住房贷款新增×万元;

3、名誉卡营业

1)借记卡斲丧额：×万元;贷记卡斲丧额×万元。

2)×卡发卡打算×张，个中构造奇迹单元客户发卡到达×张;贷记卡勾当率50%;理财卡发卡×张;借记卡发卡×张。

3)电子银行：全行一季度累计占比到达×%;全行全部网点累计占比均不低于×%，新增电子银行客户×户，个中小我私人网银×户，企业客户×户，手机银行×户，短信关照×户;新增企业网银代发代扣客户50户，对重客客户和高级版网银客户上门回访率到达100%。

为全面完成旺季营销的各项使命，要着重抓好以下几个方面的事变：

一是要增强率领，**到位。为确保旺季营销勾当顺遂开展，市行创立由××接受组长，其他行率领为副组长，办公室、×部、×部首要认真工钱成员的“旺季营销”比赛勾当率领小组。各单元也要创立响应**，周密布置、落实进度，拟定切实有用的查核步伐和详细方针，真正替换起宽大员工的起劲性。

二是要普及宣传，营造气氛。旺季营销时代，要充实共享市场信息，对准事变方针，加大产物的宣传、推广、推进力度，起劲地拼抢市常对旺季营销来说，就是要造势，要有宣传的阵容，有推广的阵容。各单元要在“双节”时代，开展机动多样、绘声绘色、内容新奇的宣传勾当，除在业务网点悬挂横幅、张贴海报、摆放宣传折页外，要开展“送福、送寿、送吉利”和重点客户“联谊”“联欢”等勾当，要普及宣传我们的产物、我们的处事、我们的员工，营造顺畅有序的事变机制和浓重的事变气氛，营造我行旺季营销的阵容。

三是要细分市场，突出重点营销。各单元要当真说明所处的经济情形，找准本身的成长重点和上风;要通详尽分市场，建立方针客户群体，制订出详细的营销方案，并按照元旦、春节时代客户非凡的金融处事需求，有针对性地开展营销事变。下层业务网点在前期筹备中做到“四落实”，即把客户、存款、时刻、职员等四个身分提前落实到位，在旺季营销中做到“五走进”，即走进构造、走进企业、走进社区、走进客户、走进市常对公营业要抓装两节”时代走访客户的机遇，全面相识客户策划打点环境，把握客户资金需求，提供全方位金融处事，以赢得客户相信、赢得存款。要继承开展好“百名客户司理”进企业勾当，增强储蓄项目和方针客户的信贷营销事变。小我私人营业要抓住最有用、回报率最高的客户群体。占客户***×的富饶及公共富饶客户是此刻和将来小我私人银行营业的首要利润来历，要充实操作×体系，细分存量客户，细分市场，有用辨认VIP客户，举办不同化处事，处事好我们现存VIP客户，晋升小我私人客户对我行的忠诚度。房地产金融营业要通详尽分隔发商、楼盘和客户群体，抓住楼盘封顶机缘，做好楼盘和项目标储蓄，起劲营销小我私人住房贷款，为整年营业成长奠基精采的基本。中间营业要采纳“重点打破”计谋，大力大举拓展署理保险、署理证券等新兴产物，重视培养机构客户，培养中间营业收入新的增添点。国际营业要针对方针客户群体举行差异层面的外汇营业推介会，形成选定客户、处事客户、不变客户的综合处事系统。勾当时代，各营业条线都要拟定客户营销指引，为下层行有用营销提供处事。

四是要优化产物组合，强化交错营销。通过信贷、付出结算、署理处事等与小我私人理财的组合营销，实现小我私人类收类营业的交错贩卖。深入研究市场成长动态，发掘方针客户需求，加大小我私人委托贷款、小我私人理财、小我私人署理等小我私人金融中间营业新增添点的培养，全力做好，尽快做大，形成对中间营业一连高速增添的有力支撑。加大对基金署理营业的**力度，充实操作各类资源，礼聘专业人士举行各类情势培训班，不绝进步前台贩卖职员证券营业素质，起劲推广小我私人国际汇款营业和**银行直联汇款营业，拓宽外汇类中间营业收入渠道。

五是要狠抓署理保险等重点营业，促进中间营业快速增添。当前，成长署理保险等重点营业，尽快晋升中间营业收益**是局面所趋，势在必行。从策划情形和我行成长计谋看，活着界经济、金融一体化的大配景下，当成本束缚成为银行业成长的瓶颈时，纯真依赖成长信贷营业已无**理贸易银行将来的保留和成长题目，因此调解我们的营业布局、收入布局是摆在眼前的重要使命，为此我行正在起劲推进计谋转型，从传统的信贷**性增添方法转向资产欠债、中间营业等*衡成长的模式。贸易模式的转变要求我们的思想方法也必需转变，个中包罗在强化收费类营业进程中，进步对署理保险营业的熟悉题目。要从拓宽收入渠道、进步代价缔造力的高角度来熟悉保险署理营业的重要性，要把这种熟悉实其着实地贯注到下层员工中去，使员工由被动营销转为主动营销，起劲快速地成长保险署理营业。从上级行的**导向看，×年上级行将对计谋营业产物实施计件鼓励**，即对可以直接通过小我私人全力实现，而且完成环境可以或许相瞄精确计量到人的计谋营业产物，上级行实施响应的直接人为挂钩比例，计划明晰到小我***鼓励方案，由分行凭证不低于上级行挂钩比例的要求直接计件鼓励到前台贩卖职员。实施计件鼓励的产物包罗中间营业中的署理保险营业收入、代销理工业品、小我私人贷款营业、小我私人高端客户新增、电子银行客户新增、名誉卡营业等。上级行也已于本年年尾将署理保险营业纳入KPI指标查核，加大了该项营业的资源设置和查核力度。从我行署理保险营业成长的近况看，今朝我行署理保险营业还存在较大差距，制止11月末，仅实现署理保险手续费收入为×万元(同期×行的署理保险手续费收入到达×多万元)，个中柜面代销寿险营业收入×万元，署理财险营业收入×万元，署理保险营业收入在全省排名第14位，内地四大银行排名居末位。个中柜面代销保险营业内地市场占比×%，而上级行打算内地市场占比为×%，与当地经济程度、与上级行的要求、与我们自身成长速率都很不匹配，差距相等明明。因此，操作旺季营销的有利机缘，大力大举成长署理保险营业刻不容缓，为此要采纳三个方面的法子：

1、大力大举成长柜面署理人寿保险营业。僵持“互为客户、共享资源”的银保相助理念，不绝深化与各保险公司的相助相关。各策划单元要凭证市分行的相干陈设，与同级人寿机组成立按期雷同协商机制，互通讯息，共商法子，真正到达客户资源、产物资源和渠道资源的共享，实现相助共赢。加大对网点的管控力度，没落网点零出单征象，切实晋升网均产能和市场占比，确保营业指标和各项比赛勾当使命的顺遂完成。

2、为加速我行署理工业保险营业的成长，起劲培养新的营业增添点，改变我行今朝所有个贷营业均由包管公司包管的做法，在规定范畴内，原则上打消包管公司履约包管，改由保险公司对工业和人身举办保险，从而细化客户，分手包管公司包管风险，增进我行中间营业收入。此方案将于来岁实验，各策划单元务必当真执行。

3、×年我行延续下发了《×绑缚营销方案》，《×打点步伐》，对署理保险营业与我行资产、欠债营业的绑缚营销做了相干划定，但从执行的环境来看，并不是很抱负，出格是对公信贷客户抵押物的工业保险署理比例还较量低。来岁一季度，各策划单元务必严酷落实方案、执行划定，确保我行的信贷客户的保险营业根基由我行署理，实现署理保险营业的打破性成长。

六是要晋升处事质量，加强渠道竞争力。岁末年头，客户买卖营业频仍，网点柜面压力较大，各网点大堂司理必需到位，重点策划好柜台表面的地区;网点认真人要在做好重点客户群体维护和拓展的条件下，将首要精神用于包袱大堂司理AB脚色上，精确辨认、留住高端客户。两节时代要公道、科学地布置网点业务时刻，做好弹性排班**，在营业忙碌时争取多开处事窗口。要加大对自助装备巡检力度，进步自助装备操作率。

七是要增强督导传递，确保法子到位。旺季营销勾当时代行率领要凭证分工，深入下层，增强督导。各条线牵头部分要按期举办调治，重点产物要每五日一传递，同时各营业部分作为比赛勾当的首要责任部分，要相识环境，研究思绪，指导勾当的开展，出格是要留意发掘和推广乐成的营销案例，以身边产生的工作打动、开导和引导全行的营销事变。

二、晋升素质，发掘潜力，全面营销，促进小我私人银行营业又好又快成长

×年是小我私人银行营业成长要害年，按照上级行的精力和要求，我们确定来岁小我私人银行营业的事变思绪是：通过三种渠道，实现两个转变，到达一个方针。三种渠道一是加大对客户司理、大堂司理和前台柜员的培训力度，进步营业手艺和处事程度，晋升处事服从;二是按照网点定位和周边客户特点，明晰网点营业成长重点，打造特色店肆，晋升产出服从;三是全面贯彻以客户为中心策划理念，进步不同化处事程度，进一步进步客户满足度。两个转变一是转变以产物营销客户的策划模式，在以客户为中生理念指引下，通过站在客户态度为客户选择得当本身的产物角度，让客户感觉到我行是在为客户本身实现资产增值，从而实现第二个转变，即转变今朝拉客上门为客户主动上门直至客户营销客户的策划名堂，一个方针就是进步网点及全行小我私人营业的红利**，加强小我私人营业市场竞争力。为此来岁小我私人银行事变要着重环绕以下五个方面开展：

一是抓好旺季营销，确保小我私人欠债营业稳步增添。小我私人存款是全行低本钱资金的首要来历，是全行效益增添的.重要担保。但前两年小我私人储备存款增添一向不抱负，出格是旺季不旺，为彻底扭转这种排场，×年要按照上级行对网点定位的调解，连系市行相干营业部分深入到各支行、网点，与下层网点一道切磋发掘存款市场的潜能和增添点，力图一季度完玉成年小我私人欠债指标。同时两级行要配合切磋确定网点的重点成长产物，加速网点分条理定位和处事特色化历程，用重点、特色产物营销重点客户群体，并以这种特色营业发动其他营业配合成长，全面晋升网点红利**。在说明同业竞争的时辰，要在**合规策划的基本上，突出我们的较量上风，必要出格指出的是，市行*委很是体谅各策划单元在内地同业出格是四大贸易银行的市场占比，由于市场占比**了一个单元的战斗力、凝结力和竞争力，无论是存款照旧小我私人资产，无论是署理保险照旧贷记卡的营销，都要与×行、×行跑着看，比着干。

二是加大培训力度，全面进步从业职员素质。×年度，我们要借助上级行*台，增强对全行客户司理步队的营业培训，使前台职员可以或许提供优质、高效、本性化的金融处事，让客户感觉到我行不单是提供金融处事的银行，更是本身值得相信的伴侣，到达客户向其伴侣保举我行营销我行的辐射效应。在培训中要重点突出辨认客户**的晋升，让客户在每个阶段，慢慢感觉到尊贵的处事体验，并把这种体验与本身的伴侣分享，客户对客户的这种宣传效应，是我们耗费几多精神都做不到的。

三是进步理财处事**，打造新的营业品牌。我们改变那种“单打一”的营销误区，不能单就存款而论存款，也不能单独夸大基金可能保险的营销，必要我们随时改造处事本领，留住更多地老客户，争取更多的新客户。因此要以介入世界金融理财师测验为契机，成立专业化理财师步队，选择部门业务机组成立理财中心或财产中心，拓宽业务网点的处事成果。凭证小我私人高端客户不同化处事流程和尺度，提供便利、快捷的不同化处事和不同化订价，详细落实客户司理对高端客户一对一的处事，深度发掘隐藏客户并分派到客户司理举办维护，力图维护率到达100%，真正实现为客户理财、增值。通过与优质高端客户的这种雷同和理财增值处事，进步客户的忠诚度、依靠度，慢慢营造稳步的客户群体。

四是强力推进计谋性营业，晋升中间营业产物红利**。跟着外资银行***营业的铺开，小我私人高端客户群体出格是小我私人中间营业、名誉卡、电子银行等计谋性营业日益成为争夺的核心。×年要以基金营业和署理保险为打破口，以准确齐集营销交换会为本领，以理财卡为*台，扩大对高端客户的增值处事品牌效应，抢占固定高中端客户阵地，加大对中间营业产物的宣传营销力度，进步小我私人中间营业产物的效益孝顺度。在某卡的营销上，要重点突出构造奇迹单元持卡人的成长，我市拥有×万人的构造奇迹单元的员工，是能带来庞大收益的、最重要的方针客户群体，在×年必需重点打破;在营销构造奇迹单元的某卡的同时，必需与理财银卡等举办配套营销。。在电子银行的成长上，要重点在存量客户买卖营业笔数新增、企业网上银行客户新增、代发人为实现网上银行代发和柜面营业有用分流等四个方面取得打破，在进步网上银行占比和收入的同时，开释出更多的资源，处事于中高端客户。从上级行网点转型项目得到的数据来看，在为公司客户提供的金融处事中，客户必需到网点举办现场买卖营业的仅占所有买卖营业的10%;在对私金融处事中，必要客户加入买卖营业的比例也就是今朝买卖营业的51%。由此可见，此刻网点中大量的买卖营业属于银行内部的账务处理赏罚，这些事变根基与客户无关。这样的买卖营业放在前台，大量占用网点资源、占用人力和时刻，每个网点都必要一再劳动，银行处事本钱太高，必需举办靠山齐集、批量处理赏罚。

五是进一步强化营销，继承保持个贷营业康健快速成长。在小我私人斲丧贷款方面，要重点突出优质机构公司客户批量授信和小我私人助业贷款，继承勉励成长小我私人高端授信和斲丧额度贷款;在小我私人住房贷款营业方面，在楼盘营销上不留“死角”，采纳“一个一个地盯住按揭楼盘，一户一户地盯住按揭客户”的营销计策。一要起劲主动地走访房地产开拓企业，亲近存眷企业策划环境的变革，实时相识企业营业需求，在第一时刻把营业做足做好。二要进一步进步处事服从和处事质量，进步客户司理的综合素质，出格是前台受理职员的素质，要为客户提供高质量的知心处事。三要进一步进步小我私人住房贷款余额和新增额的内地市场占比，×年各支行的内地同业新增占比都要到达或高出65%，实现营业的地区*衡成长。四要进一步增强贷款打点，僵持小我私人住房贷款营业的“面谈”**，严酷检察借钱人的还款**。要以个贷中心为*台，加大小我私人助业贷款的辐射范畴，通过助业贷款和高端客户综合授信营业，保持斲丧贷款稳步的增添势头，同时加大对优质公司、机构客户的营销力度，走集约化成长的路子，实现小我私人类贷款的康健快速成长。在小我私人贷款客户资源的深度挖潜上。但今朝因为各种缘故起因，这部门客户群体的综合孝顺度还没有充实发掘出来，要害在于我们营销链条产生了断裂，各环节的客户司理仅注重于把本身岗亭上的事变做好，而没故意识到该当把客户保举给下一个环节的客户司理，来岁各策划单元、各营销前台要重点增强一下这方面的事变。

同志们，×年是我们实现更好、更快成长的要害一年，而大力大举成长小我私人银行营业和有用开展旺季营销是确保年度方针的重要本领，让我们以丰满的事变热情、强项的信心投入到旺季营销和各项事变中去，以现实动作回馈市行*委对我们的信赖和祈望。

感谢各人。

银行信贷旺季工作总结3

在这一年的时间**售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临**终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简的的总结。在20xx年当中，我们相比20xx年销售量大幅增长，货款回笼率很高，基本没有坏账死账，客户异议很少，顾客对我们产品的评价很好，这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

一、从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：

1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的主动性不强，没有自动自发的去开发客户，只在那里守株待兔。

2、对客户关系维护很差，终端用户很少。从数据上看销售，我们现有稳定大客户和终端客户是非常少的，由于在销售时销售人员没有及时跟进，导致有些客户只打一个电话就再没有联系过。或者有些客户只合作了一次就结束了。

3、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5、销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

二、20xx年工作计划

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员才能能提高产品的销量。在明年的工作中组建一支**，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓，让20xx年的销售量在20xx年基础上增加至少50%。

2）完善销售**，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的薪酬**、奖惩**，绩效考核等，完善销售管理**的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

3）提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好产品的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源，做好上门拜访销售与电话销售、网络销售等之间的配合。大力开发终端客户数量，增加市场占有率，扩大公司及产品知名度。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售人员身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5）顾全大局服从公司战略。

今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司**的看法和决策，遵守**对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的**之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支有战斗力的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！

银行信贷旺季工作总结4

捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，我们又迎来了年终工作总结会会的召开。对于我个人来说，是丰收的一年，特别是在这20xx年里收获了太多太多，需要感谢的人太多太多。在这里，我谨向关心**我们电话销售部的**和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个总结：

一、工作完成情况

我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩百分之xx，其中，完成重点产品电话销售工作百分之xx。我们具体做好了以下几项工作：

(一)、强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，根据所开设专业，结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，方便教学、方便复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。教师做到分工明确，责任到人。每次培训，由专业授课教师，按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作具体、有针对性，一看就会。如，_月_日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。

(二)、更新系统。聘请专业技术人员，积极进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入咨询电话，来电量较更新前明显上升。

(三)、细化分工。对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果;呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分**来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进，对于成交的学员我们及时分享经验，以供大家学习。同时，执行了同等**的老学员二次销售，及时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满足他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝福，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。

在*时，我们也和老学员保持联络，关心他们的状况，增进感情。如果方便的话，可以登门拜访老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。

(四)、完善**。为更好地促进工作，我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》，对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定，**操作情况明显下降。

各位**、同志们，以上这些成绩的取得，是校**关心、**的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩，为进一步加快我校教育发展夯实了根基，为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。

二、存在的问题和不足

虽然在20xx年来我们的工作取得了一定成绩，但是离**的要求还存在很多差距和不足，主要有以下几方面的问题：

1、呼入方面。咨询应对能力不足，部分课程仍然缺乏深度咨询能力，需要与产品加强协作，加大培训力度。

2、呼出方面。目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。

3、有的**感觉销售。对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。

4、团队氛围一度出现问题。业务竞争向恶性竞争方向发展，直接影响整体业绩。

三、下步打算

新起点，新希望。成绩**过去，我们的工作将开始新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作：

1、加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们希望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，协助我们走向资深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟悉学校的产品是很必要的。为了发展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，经常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。

2、加强数据统计与分析。及时了解呼入和呼出量，根据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。

3、积极研究发掘销售规律。以指导好销售工作的开展，为学校创造更多的经济效益。

以上是我一年来的工作总结和计划建议，有什么不当的地方还请**指正。

在新的一年里，我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期，尽的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力，紧密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更美好的目标迈进，将工作做到更好!在不久的将来，我相信学校一定会发展得更好、更快!

银行信贷旺季工作总结5

1、民品市场开拓上重点明确与4个单位合作。其中娄底中兴与衡阳镭目两公司销售收入过亿，合作前景良好。再加上608所产品和金镂公司组合夹具的生产特别适合我公司现有设备加工条件。

2、营销部业务人员主动出击，加大与客户的沟通频度，听取意见和建议，改善了和客户的关系。向客户索要订货计划，以客户需求为导向，按需供货。货由专人专车分送，款由对应业务人员收回，提高工作效率。

3、销售轴承加工设备5台，销售回款率为100%。

4、积极收集市场信息，并反馈各部门，跟踪生产进度并督促有关部门对产品质量加以改进完善。

5、开拓市场，在原有销售业务的基础上，今年新开拓了娄底三一中兴、北理工、48所等新业务。

6、对备件的提供和销售进行了有效的管理，较好地满足了客户要求。对凸轮磨等项目的备件进行了清理处理，为公司盘活资金。

季度以来，我行继续围绕第二届董事会目标任务，理清工作思路，求真务实，强化管理，统筹发展，狠抓了组织资金和市场份额拓展，xx月底，各项存款总额突破xx亿元大关，发展的速度不断加快，管理水平不断提升，各项业务又有了新的进展，为下阶段工作打下了坚实的基础。

银行信贷旺季工作总结6

至今年九月末，全行人民币存款xx亿元，比年初增长xx亿元，增幅xx%，其中储蓄存款比年初增长xx亿元，余额达xx亿元，增幅xx%，对公及其它存款余额xx亿元，比年初增加xx亿元。

人民币贷款余额x亿元，比年初增放x亿元，增幅达x%。其中农业经济组织、农户贷款余额x亿元，比年初增长xx亿元；民营、个私、股份制中小企业贷款余额xx亿元，比年初增长xx亿元；中小企业贷款占总贷款x%。

银行信贷旺季工作总结7

自正式开业以来，在行**及上级部门的正确**下，XX支行紧密围绕上级工作会议精神，认真贯彻国家金融方针**和工作会议精神，提高金融服务水*，创新业务发展方式，强化基础管理，深抓合规经营，使各项工作稳步推进。

我支行辖内共有10个营业机构。截止6月末各项存款余额230,973万元，较5月末增长6,751万元；各项贷款余额93,516万元，较5月末下降1,175万元；表内不良贷款余额235万元，较5月末下降395万元；财务总收入3313万元（其中实现收入635万元），总支出2485万元，实现净利润828万元。

一、我支行主要的工作措施及成效有以下几个方面

（一）搭建内部管理框架，全力以赴保障开业顺利进行

自盛大开业以来，XX支行积极落实了筹建办及总行在筹备创立和开业初期的各项工作，优质高效的完成了开业**、对外宣传等各项工作。先后开展了机关人员双聘及中层管理**选聘工作，积极筹备机关组建工作，在总行和兄弟支行的帮助与**下，确定办公地点，逐渐完备办公设施，初步确立机关管理人员的选配和部门的基本设置。自此，XX支行机关部门已具雏形，保证了各项管理工作有序开展。

（二）逐步建立和完善支行信贷管理**

按照总行安排，我行依据《授信**委员会工作规则（暂行）》要求，成立了XX支行授信**小组，制定了《XX支行授信**小组议事规则》。按照《授信业务操作流程（暂行）》，结合我行实际情况，制定了XX支行授信业务流程。议事规则和授信业务流程的制定明确了我行授信业务各个环节的工作职责，对我行现阶段授信业务的顺利开展奠定了良好的基础。

（三）加强信贷基础管理，提高经营管理水*

在加大贷款营销力度的同时，我支行对报送贷款资料进行了逐笔**，共**8笔，金额共计470万元。对符合贷款授信条件的业务及时进行审批，对不符合授信业务条件的贷款做退回处理，对贷款资料不完善需补充的，及时通知经办行补充完善资料。在授信业务**上我支行依据相关法律法规、国家行业**、本行业务经营规划及信贷****，通过财务分析与非财务分析等**，对授信业务进行**，充分揭示授信业务风险，并提出可行的风险**措施，为授信审批提供依据。同时我支行坚持在业务合法性、安全性及可行性基础上加快**速度，对个人类贷款审批于当日或次日内**完毕，公司类贷款尽快**。

（四）强化会计基础管理，及时进行各项费用处理

根据总行《会计检查方案（暂行）》，6月下旬财会部3人组成检查小组，对辖内10个网点进行了专项检查，内容主要包括库存现金、重要空白凭证、会计业务印章、内外账务、会计档案、会计人员交接六个方面，对检查中发现的问题按照有关规定及时进行了限期整改，逐步实现了会计工作**化、流程化、规范化。

我支行财会部从6月中旬开始正式运转，前期费用报账工作未能正常进行，因此我们首先认真学习了总行下发的财务审批办法、财务费用报销办法、低值易耗品管理办法等，严格按要求进行财务费用报账工作，认真审核财务事项和票据，按审批流程和权限规范处理，确保费用支出的真实性、合理性、合规性。遇到难以把握的问题，积极与总行相关人员沟通，避免因认识不到位、理解有偏差而影响工作质量。

（五）规范电子设备管理及操作，进一步完善信息管理工作

根据电子渠道部的安排，XX年6月19日我支行相关人员参加了在总行举行的电子渠道部工作安排会，学习有关电子银行和信息科技方面的业务流程、管理办法和业务规范；陆续与电子设备维保商、经销商、生产商对接；整理归档电子设备价目表、通信线路；每日统计系统差错及时报总行电子渠道部处理；协调解决各网点上报的系统及电子设备临时故障

（六）加强安全保卫工作，提高安全防范意识

综合管理部运用了望、闻、问、的检查方式对我辖营业部及9个二级支行进行安全方面的检查，检查覆盖率达100%，通过检查对各网点中存在的问题及时予以纠正。同时结合本次检查中存在的问题，对员工进行了安全教育和管理，提升员工安全意识和防范能力。

（七）?加强综合管理，确保行务工作运转有序高效

一是积极搭建OA办公系统，实现了公文往来电子化，提高了效率，节省了时间。及时将总行、银监局等上级部门的有关文件、方针**及重要信息进行整理，严格按照保密法、保密规章**和文件传阅**的规定及时传送给行**，并且按照行**的指示及时、准确的传递到位。对阅办完毕的文件及时回收，防止遗失。对收回的文件分类存放，以备查询。二是坚持抓好支行物业管理，对全辖营业网点的租赁情况、环境卫生、场所设施等方面都进行了全面检查。

对需要维修或更换的设施及时进行了处理更换。三是对我辖内支行低值易耗品和固定资产采用账面盘点与实务盘点相结合的方式，逐一盘点，并落实账务差别。

二、工作中存在问题

1、二级支行坏境需要进一步改善，全辖营业网点没有**的标识，并且普遍存在装修时间过长、网点设施陈旧，有些支行需要重新装修，部分办公设施需要更新。

2、柜员服务质量有待进一步提高，服务意识有待加强。

3、规章**还需进一步完善和细化，在**执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。

三、次月工作计划：

1、进一步完善我行信贷业务管理**，加强对信贷管理人员的培训。

2、在充分调研的基础上对部分费用核定标准，杜绝浪费。努力压缩不必要的支出，形成节约办公的意识和习惯。

3、协同未央行做好账户资料、风险预警信息上报的衔接工作。

4、根据行**安排并结合我二级支行实际情况，在与总行沟通协调，为有条件安装ATM自助取款机的网点尽快配备自助设备。

5、根据对分支机构的部门设置、工作职责及人员编制方案并结合我行现有人员编制情况，进行人员配置。

6、细化业务操作流程，完善支行内部管理**，构建严密有效的**保障体系，形成办事有**，操作有规程，**有惩处的长效机制。

银行旺季营销工作总结5篇（扩展5）

——银行旺季营销倡议书 (菁选3篇)

银行信贷旺季工作总结8

近日，为推动新年一季度各项业务发展，滁州皖东农商银行以电子银行业务引领旺季营销发展，引导客户多频次、多渠道使用该行电子银行系列产品,扩大了品牌影响力，提升了品牌知名度。

皖东农商银行电子银行营销活动以“e气飞扬开门红，普惠金融迎新春”为主题，全力拓展手机银行新用户。活动期间，该行推出社区e银行“一元购”体验活动、“社区e银行加油优惠”活动、“社区e银行过年好礼”活动，并且办理“惠分单”业务享手续费率5折优惠。

该行充分利用网点跑马屏集中发布**宣传语，在网点厅堂展架摆放活动宣传海报；发挥微信等网络宣传工具的优势，发布活动详细信息；开展外延宣传，如深入人流聚集处及社区现场宣传等。

皖东农商银行认识到零售银行业务、电子银行业务发展对调结构、促转型、提效益的重要性，采取一对一上门营销，**小型座谈会、沙龙等多种形式，深入企事业单位、社区、专业市场、开发区、工业园区等进行产品推介，努力提升该行产品知名度和市场占有率。

截至1月11日，滁州皖东农商银行新增POS商户4户，新增手机银行549户，新增社区e银行注册用户72户，实现新年首季业务开门红的目标，为新的一年业务发展打下扎实基础。

银行信贷旺季工作总结9

作为一名工作了两年的老员工，我全程经历了三水支行的整个转型过程。在转型之前我们行与其他银行有一些**上理念上的差距，这些都体现在网点环境还有岗位设置方面。过去我们没有专职的理财经理和客户经理，而且网点设施落后，所办理的业务都相对简单，并不能与我行的国有大行的身份相匹配。转型之后我们秉承着"由交易核算型"转向"服务营销型"的理念，全面提升了营业网点优质文明的服务水*，提高了综合竞争力，认真学习现代银行的管理经验。从稳健经营出发，根据队伍的现状，改变员工的只是和专业结构，全面提高员工整体素质，逐步适应邮储银行的发展需要。通过不断加强银行内部管理和风险**能力，逐步拓展新业务，提高经济效益。

自转型至今，我觉得有几个方面是我们需要牢牢的转型的主线：

一、加强**我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进行明确的了解，把这些理论作为我们在具体施行网点转型工作的指导思想，把推进完善网点转型作为提高员工责任感和客户满意度提高网点的营销服务能力和核心竞争力，增强员工执行力，以实现工作目标的重重之重的工作来抓。

二、**标准用**的标准，来规范网点的'服务营销模式和营业模式，比如定置定位和服务礼仪的**标准，实现服务标准化和客户体验的一致性。在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力，从而提高网点功能的全面转型，实现企业效益的稳步提升。

三、制定合理的考核办法网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。现在施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、**和评价考核，以确保网点标准化建设的质量和效果。通过积分制来调动员工热情服务和积极营销的积极性，来落实转型的执行力。只有制订了真正合理的考核办法，才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果，做到奖有所依，罚有所据，才能讲转型进行的更顺畅，更彻底，效果才会更加的明显。

四、增强员工责任感员工是网点的灵魂。一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。对于每一名员工，不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员，不管是**还是普通员工，都要充满对自己岗位的责任感，更要充满对整个网点，整个邮储的责任感。每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。只有当员工都充满了责任感，各司其职，才能让整个团队出现欣欣向荣的局面，才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。

——旺季生产工作总结 (菁选2篇)

银行信贷旺季工作总结10

20xx年暑期社会实践以“践行科学发展喜迎*的生日，实现自我创新提高专业技能”为主题，我系以团队实践活动为重点，通过申报和考核共组建了校级重点实践团队21支，分赴河北各县市进行深入的社会实践活动。今年我系的暑期社会实践活动在保持以往传统特色活动的基础上，继续侧重实践活动与学生专业的结合，更加突出与我院“金融特色鲜明的经济类院校”特点相结合，开展了包括专业调研、社会调研、金融知识宣讲在内的三项主题实践活动，成果突出，社会影响力大，扩大了学校影响力，充分展示我校青年学子的风采。

其中，由工商银行保定分行为我系提供的在保定市及周边县进行的专业市场营销活动项目为我系20xx年暑期社会实践的重中之重，此次实战营销活动过程中，我们通过发放**问卷以及金融知识宣讲等多种渠道拉近与商户的关系，最终达到营销宣传推广工行银行业务的目的。为了让我系学生在暑期实践实战营销活动达到更好的效果，取得更加优异的成绩，我们进行了充分的前期准备，活动过程力求细致严谨，活动结束后积极总结，为此次实战营销活动画上一个圆满的句号。

一、我们积极备战，良好的开端是成功的一半

（一）层层筛选，组建最佳团队

团队成员的素质对营销成绩的取得有直接的影响。我们对个团队做出如下要求：团队成员以自愿结组为主，鼓励大家跨年级跨专业组队，在团总支*吴娟频老师的号召下，金融系学生**积极参加到团队活动中来，这些措施都有力的增加了各个团队的综合实力。通过严格的筛选，我们最终确定下16支暑期实践校级小分队参加工商银行实战营销活动，根据各队的不同情况，我们将每支参加实战营销活动的团队成员数量锁定在6—8人内。每位团队成员都是精挑细选来的，这就为实战营销活动奠定了良好人力资源基础。

（二）精心筹备，培训实践技能

为了让每一位参加实战营销活动的团队及个人都能在实践过程中展示出最好的一面，我们从学生的知识和实用技能两个方面着手培训工作。

1、理论知识培训

坚实的理论基础是顺利进行营销活动的垫脚石，为此，我们请工行保定分行的相关业务的指导老师进行详细业务培训。7月4日上午，河北金融学院与工商银行保定分行学生暑期社会实践业务培训在教学楼B223顺利举行。金融系*总支*张沧丽及团队指导教师，工行保定分行行长助理闫焕堂及分行相关部室、白沟等支行主管行长出席了培训会，培训会由金融系副**秦响应主持。

2、实践技能培训

为了让同学们可以成功掌握与商户进行沟通的技巧，并对自己实战营销活动做好总结，及时提交高水*的符合工商银行需求的**报告，提高团队成员综合素质，我们进行了一系列培训。

金融系于20xx年4月13日晚6：40在D201举办暑期社会实践培训会。培训会上，吴娟频老师介绍了历年来暑期社会实践团队的情况，以优秀学生作品为例详细讲解了书写暑期社会实践策划书、申报书、**问卷及**报告的要求和注意事项，提高学生的写作水*。

为确保20xx年暑期大学生金融知识宣讲专题社会实践活动的顺利开展，6月19日上午九点金融系在教学楼D101教室召开20xx年度暑期社会实践金融知识宣讲培训会。以我系为主导的全院24支金融知识宣讲小分队参加了此次培训会并签订《河北金融学院暑期社会实践安全责任书》。培训会伊始，吴老师以一段***防伪知识的宣传片让大家系统全面的了解了***防伪的相关知识。随后，院团委*****崔铭老师就社会实践行队安全问题、实践成果认定问题、经费使用问题以及发挥团队服务意识的重要性，为大家做了充分讲解。接下来，由参加过多次真假币辨别知识宣传活动的金鑫信用协会郑占立、王义波为大家进行了情景模拟，他们把对不同阶层群众宣讲的技巧声情并茂的介绍给了大家，使同学们获益匪浅。最后，在专业市场营销推广大赛中获得一等奖的团队队长戴云龙同学为大家介绍了发放、回收**问卷的技巧，同时他也为大家带来了“自信、真诚、微笑”这三件调研必胜法宝。

（三）现场指导，配备专业老师

每一个团队里至少有学校的指导老师和银行的指导老师各一名进行现场指导，及时对同学们遇到的业务问题进行解答，增加同学们的信心，同时及时解决学生的住宿和吃饭问题，保证学生的安全，让学生可以毫无后顾之忧的进行实践活动。

二、道路是曲折的，前途是光明的

（一）多彩的实践过程

由金融系**17支小分队从7月5日—7月8日进行为期四天实战营销活动。这十七支小分队分别到雄县支行，白沟支行，莲池支行等地进行实战营销活动，每支小分队都针对自己所在区域特点，制定自己的营销计划，每天团队都会针对自己当日的营销活动作总结报告，及时发现问题，解决问题。实践过程中行院**多次亲临实践地，极大地鼓励了学生实践活动的积极性，让学生在付出汗水的同时收获了知识和能力。

（二）丰硕的实践成果

1、通过此次实战营销活动，虽然未能为工行做出太多的业务成绩，但是我们的团队却以自信和微笑赢得了商户对工行的好评，这不仅为工行在商户面前树立了良好的形象，更提高了我们在保定的知名度，展现了我校优秀学子的风采。

2、在此次实战营销活动中，我们系各个团队积极配合自己所在支行的业务营销活动，通过发放**以及访谈方式了解商户对银行金融产品的需求。活动结束后，我系学生以团队或个人形式报送了26篇**报告参加“*工商银行杯”大学生暑期社会实践有奖征文活动，还报送十余篇工商银行创意作品参加全国“工商银行杯”创意大赛。

三、实战营销活动意义深远

工行保定分行与我院的友好合作有着长久地渊源，在人才培养、师资交流、学生实习等多个方面进行了有益的尝试，取得了良好的效果。此次活动更是扩大了工行保定分行与各支行和河北金融学院在保定的社会影响力；加深了学生对银行经营与业务知识的了解，提高了学生的实践能力和营销技巧；激发了学生参加暑期志愿服务社会实践活动的热情。工行保定分行与各支行以及学校都对此次暑期社会实践活动给予了****和大力**，双方职能部门进行了周密部署和安排，活动不仅为学生提供了难得的实践机会，而且很好地促进了学校办学模式的转变，促进了专业建设，提高了人才培养水*，开启了银校合作的新的里程碑，进一步提升了银校合作战略层次。

银行信贷旺季工作总结11

在20xx年来临之际，我相信我们银行会吸取20xx年的优点，同时改正不足之处，相信我们会做的更好!

满载丰收与喜悦的20XX年已悄然离去，20XX年旺季营销的帷幕已经拉开!冲锋的号角又一次吹响，催人的战鼓再一次擂起。在这鼓舞人心的时刻，正是广大青年员工施展才华、展示风采、提升素质、展现青春正能量的有利契机。在此，市分行团委向全行青年员工发出以下倡议：

一、凝心聚力，坚定信念，勇担旺季营销的先锋之责

旺季营销是全年工作的重头戏，是全行拓展市场、赢得主动的重要举措。作为建设银行改革和发展的先锋队，虽然每位青年的力量是有限的，但只要大家心手相牵，就会汇聚成一股不可战胜的强大洪流。全行青年员工要充分发扬敢打敢拼、勇于胜利的精神，在激烈的市场竞争中迎难而上、寸土必争，以高昂的斗志和饱满的热情，积极投身全行旺季营销热潮，用百倍的勇气和辛勤的汗水，续写建设银行新的光荣。

二、开拓创新，锐意进取，化作旺季营销的突击之刃

旺季营销活动时间虽短，但创意无限、营销无限!作为充满智慧、勇于创新的群体，广大青年员工要牢牢把握新春旺季这一有利时期，充分发挥在客户拓展和维护中的突击队作用，积极拓展营销渠道、创新营销方式、提高营销技巧，最大限度挖掘客户潜在需求，扩大营销成果，在旺季营销的舞台上以新的形象、新的激情、新的斗志，展现青春激情，展现青年风采。

三、立足岗位，争做标兵，共筑旺季营销的生力之军

旺季营销是一场激烈的市场竞争战役，各项工作任务的完成具有极大挑战性。全行青年员工要以本次旺季营销活动为契机，在营销中锻炼自己、在服务中提升自己、在竞赛中成就自己，立足岗位、比学赶超、释放激情、争做标兵，市分行团委将通过各种渠道，发掘、提炼、宣传优秀青年员工的先进经验，渲染旺季营销的火红氛围，让青年员工在无悔的青春奉献中，实现自己的`人生价值，筑就一支所向披靡的营销生力军。

青年朋友们，有一种力量叫团结，有一种时尚叫拼搏，有一种付出叫奉献，有一种幸福叫奋斗。全行青年员工要有舍我其谁、勇挑重担的魄力，要有开拓创新、勇往直前的朝气，要有顽强拼搏、永不言败的锐气，比起来、学起来、炫起来、干起来，让火红的团旗在旺季营销的热潮里高高飘扬，让耀眼的团徽在飞扬的青春岁月中永远熠熠生辉!

尊敬的老师，亲爱的同学：大家好！从二年级开始，我就有了每天早上都固定的工作：收家庭作业本。在这三年的小学生涯中，每天早上来到学校的第一件事就是不辞辛苦地收家庭作业本，这对于我来说，已是家常便饭。然而，这学期，我要参加田径训练，不得不辞掉这份工作，因此，我要对这份工作做个总结。

*这份工作是十分负责，铁面无私的。有一次，我在收家庭作业本，小李没带，他就央求我，看在铁哥们的份上，包庇他一次。于是，我的内心很矛盾：是如实记录呢？还是包庇他呢?经过一会的纠结，我狠下心来，在本子上记录下来了。虽然这样小李会生气，，但是，不能弄虚作假，并且个人利益和集体利益发送冲突时，应该想到集体利益，如果，我包庇了他，就是我工作的失职，所以，我才要记录下来。我的工作是看似简单的。我第一次干这份工作时，分不清每组的组长是谁，只好一个一个去问。好不容易收好了一堆家庭作业本，我正小心翼翼地抱着，结果，不知是谁，突然向我跑来，碰了我一下我没站稳，把家庭作业本落在地上，我只好手忙脚乱地理好家庭作业本，报到老师办公室，还被老师批评了。

所以，干一份工作也是不容易的，但是，永远记住这句话：人人为我，我为人人，为班级，同学服务是光荣的。谢谢大家！

当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。回首这一年，为了能够胜任理财客户经理这个岗位，我不断学习、不断总结、不断提高和完善自己，以下是我这一年来的工作总结。

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