2023-03-05
关于2023上半年国民经济和社会发展计划执行情况的报告(通用3篇)
2023-06-09
2023扫黑除恶督导组 2023关于中央扫黑除恶督导组反馈问题的整改报告
2023-03-06
2023-03-12
2023-03-11
更新时间：2023-10-22 08:57:09 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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督察部工作方案
一、督察范围
1、各部门经理、主管的工作质量及所管辖员工的执行力。
2、各部门经理、主管的在职学习、提高。
3、各部门经理、主管对公司企业文化创建的推动与配合。
4、各部门经理、主管对员工的培训、教育的执行情况。
5、对各部门经理、主管的工作业绩考核、汇总。
二、各部门经理、主管的培训课程本年度安排如下：
每月的第四个星期日上午8：30分开始学习，每两节课休息10分钟，课后进行考试，或写出学习心得。
(1)执行力打造方法(共120分钟)
①领导者如何培养(管控力)杀气（30分钟）
②如何让员工觉得领导的命令有道理（60分钟）
③铁腕管理和人性化管理如何平衡（30分钟）
(2)中层主管核心管理技能训练（共360分钟）
(3)猴子管理法（共90分钟）
(4)如何委派工作（共180分钟）
(5)如何当好一线主管（共280分钟）
(6)如何打造坚实的基层团队（共300分钟）
(7)如何做一名优秀的部门经理（共300分钟）
(8)如何打造职业化团队（共360分钟）
三、各部门经理、主管对员工的培训、教育：
部门经理以前段时间对员工的工作总结加上企业文化提倡的价值观为主要出发点，利用一个小时的时间对员工进行思想教育。
督察部给出大致培训提纲，由部门经理根据实际情况自由发言。（如下）
员工思想教育大纲
作为一名现代企业的员工，特别是民营企业的员工，无论个人素质是什么样、具备多少工作技能、或者年龄有多大，如果不能融入团队或不具备端正的工作态度，就很难得到企业的表扬，也会让上司觉得指挥起来很困难，从而失去受奖励的机会，最终只落得让上司头疼，觉得你不服从管理的结果！特别是老员工“心态老化”，缺乏工作热情，而新员工又得不到有效地帮助和支持，任其“自生自灭”，所以，民营企业的员工必须正确认识个人发展与企业发展之间的鱼水关系，要得到提升和成长，必须全面的进行自我认识、融入团队、具备良好的执行力、并且持之以恒的遵守纪律，一定按要求把工作质量做好！
有句话说的好，若工作中有人不100%负责任，企业就会出现各种问题，企业就可能失败、破产，就会有人要受罚、下岗、革职、进医院、进法院，甚至于—“下地狱”！同时，若企业上下都有强烈到位100%的责任意识与习惯，企业就兴旺发达，大家可享受天堂般的成功与快乐。
一、自我认识
1、自我剖析。作为一个成熟的打工者、职业人或者称为企业人，我们都不是不懂事的小孩，应该很清楚的知道自己来公司工作必须遵守的四个基本原则：
①保证工作质量，因为“工作质量是荣誉”，公司对你的评价最重要的一条就是你的工作质量。比如孟州分公司的员工，为了保证每周的工作质量都能获得优良，自觉的找来了棉布块和长度只有一尺长的小竹棍，绑成了能够刷洗洗手池、便池的小拖把，每次都可以保证洗手池、蹲便池的清洁干净。
②遵守公司管理制度，因为“遵守纪律是保证”，只有遵守公司纪律才能保证工作时间、保证工作质量，才不至于犯错误受处罚。
③在同事之间团结互助，因为“团结互助是动力”，同事之间精诚团结，为了一个目标，共同合作完成任务，心往一处使、劲往一处用，才能称得上是高效率的团队，否则就是一盘散沙，特别是对于新员工，因为他们的技能不足，工作不熟练，更需要老员工的耐心指导，而不要横加指责，一定要想办法把新成员留下来好好工作，教会他们工作的技能。 ④努力学习提高技能，对公司来说“员工成长就是目标”，只有员工不断地进步提高，努力学习更多的为客户服务的技能，才能让公司的效益更好，你本人的回报也越高、你的工作也越稳定。
所以，做好自我认识，只有对自己在工作中必须达到的要求有了一个很清晰的认识，才能正确认识和了解公司为什么对大家制定出的各种要求和制度了。
2、明确自己的职业生涯发展规划。根据自己的能力、喜好、优势和特长，选择符合自己意愿的个人发展规划，公司有保洁部、家政一部、二部，都是我们可以好好发挥能力的部门，不管在那个部门工作，都应该好好表现，不要给自己的顶头上司找难堪。并不断提醒自己，不管工作中遇到什么艰难险阻，一定要全力去尝试用各种方法解决问题，不要学会等、靠、要的不良习惯。有些员工在工作中不舍的下一点力气，明明能够处理的事情，自己却说不能处理，非要等主管亲自动手才肯承认可以做好，殊不知，这样是得不到上级的表扬和看重的，更有甚者，主管都做出了示范，自己还是不肯动手去做，去改正自己的错误，这就是没有执行力的表现，也是服从性不强的表现，如果此时再找借口顶撞上级，就是不服从管理的错误表现！
二、融入团队
1、积极、端正的态度。在一个团队里做事，首先要有一个积极、端正的心态，比如不要在背后议论别人的是非、对工作不要观望要积极动手、遵守纪律、服从领导，认真作好工作等。
2、学习的心态。不管你在以前的工作中有多辉煌或者做的多好，也不管你原来是怎么做的，但是现在公司对大家提出了新的要求，就要一切从零开始，所以，必须具备空杯的心态，应该虚心、谨慎地学习和工作；要上进，也要不断扩充自己的知识面，对主管教的新方法、新技能一定要认真学习并按要求去做；一个企业里，绝对有某方面非常优秀的员工，他们的行为方式、先进经验是其他员工快速成长的标榜，所以假如你本人的工作技能比不上他们，绝对不能说风凉话，或者说别人是出头鸟爱出风头、说别人爱表现等等。要好好的向他们学习，向他们的标准看齐。聪明的人能把别人千辛万苦才得到的“经验”直接变为自己的行为准则，在工作中好好运用。
3、相信和喜爱自己的企业。作为规模较大的民营企业，能在激烈的竞争中生存、发展、壮大，就绝对有其独到的企业文化、经营理念和核心价值，能在这样的企业寻求发展，员工应该引以为豪，更应该相信公司的明天会发展的更好！公司成立近十年来，从来不拖欠公司任何员工的工资，而且每个月都会按时给大家开工资，所以，每一个员工也不要在工作质量上拖欠公司，更要按质按量的完成上级交办的工作。
4、养成好的工作习惯和行为方式。比如做事细致、顾全大局、正视困难、保持积极心态、有了任务立即行动、不乱找任何借口、服从指挥与纪律等，好的工作习惯能事半功倍，能影响其他员工从而形成一个良好的工作氛围。
三、具备较强的执行力
1、了解企业。作为一个员工，必须了解企业，比如企业的服务理念、质量方针、企业文化理念、工作流程等。只有对企业有了全面的了解，才能更准确地为自己定位，更好的保证工作质量，正确的服务客户！
2、明确自己工作目标。员工在实施自己的工作过程中或办理某件具体工作时，一定要很清楚的知道最终目标是什么，要将每件工作、每件小事都尽量与“企业整体发展需要”联系起来；立即行动是成功的秘决之一，千万不要磨磨蹭蹭或者挑肥拣瘦，或者找一大堆借口，这都是执行力不强的表现！方法永远比困难多，每个人都有创造性能力，对一件工作任务，你要做的就是尝试去做，而不是在没有做之前，就找借口说做不成或者没法做。
3、节约成本。有效节约企业资源，控制成本，以最低成本和最佳组合创造最高效益。工作中一定要有成本意识，尽最大努力为公司节约原材料、节约各种工具，并且在工具有了毛病时，首先自己要想办法赶快修理，不要只知道等着上级来处理。对于机械类的工具或者机器，如果在使用中出现了问题，一定要马上通知上级主管，个人不得随意拆卸修理，以免越修越坏。
4、带领、引导（领导）团队每一个成员，营造好的工作氛围和环境，充分发挥每个员工的积极性、创造性，为企业的发展创造更多的有利条件，对待客户要像对待领导一样尊敬，把公司能提供的各项服务认真清楚的向客户说明，有可能的情况下把客户的联系方式记录下来，以便公司更好的服务客户和开展业务。
5、不断总结。“总结才是成功之母”是铁一般的事实。工作没有圆满完成就是失败，没有任何借口！在开展工作的同时，我们就应该不断检讨、及时总结，要将失误和错误消灭在萌芽之中，千方百计完成工作任务！
四、持之以恒
要想成功做好工作，除了明确的目标、积极的心态、果敢的行动和正确的方法之外，还必须坚持到底，一定不能半途脱岗或者不把公司纪律及要求放在心上！计划再完美、资源再丰富、前期再努力，如果经不起困难和挫折的话，也只落得半途而废！只要认准自己的目标，就要下定坚持到底的决心，想好应对困难和挫折的方法，积极调整自己的心态，不断鼓励和影响合作伙伴，用成功来证明团队和自己！
进入一个企业，只要清楚的认识了自我，真正地融入新的团队，保持好的心态和工作习惯，具备较强的执行力，持之以恒，就有可能取得好的工作业绩以证明自己的能力，公司是舞台，员工是演员，客户是观众，要想让观众满意掏钱，就要好好表现。
四、督察方法
（一）督察过程中，不再直接对员工的失误当面指出，只作出记录、录像。以此作为对各部门经理、主管的工作考核重要指标之一。
（二）保洁部严格按绩效考核及质量标准要求检查，除了工作质量检查、岗时检查以外，对小型客户安排单个员工的单位还进行工作巡视情况检查。月底开职工大会做出评价，并予以公布，保洁部经理以1、2、7法对员工进行排名，即10%不合格、20%优秀、70%合格，配合企业文化创建工作对以上结果予以表扬、奖励、或者惩戒。
①保洁部经理以工作质量、执行力、岗时准确性、工作制服整齐度为主要评价标准。
②对工作优秀者，进行月度、季度、年度表扬、奖励。对有经济贡献者以奖品或者奖金形式予以鼓励。
③对工作质量评价合格者，以企业文化倡导的理念为主，加大教育、培训力度，督促其不断提高工作质量与技能。
④对工作质量差、拒不服从指挥、执行力差、迟到早退、不按要求者装者以绩效考核及管理制度规定进行批评、经济处罚或安排再学习。
⑤配合公司企业文化创建工作，定期开座谈会（每周一次，每次半个小时，具体时间由部门经理安排，副总每月至少参加一次），对所管辖员工进行教育、培训。
（三）家政部主要针对工作质量、工具正确使用、岗时检查，每两周公布一次检查结果，月底做出总体评价。
①家政部每月按执行力、纪律及工作质量进行一次评比，优秀者进行奖励及表扬。按1、2、7法排比。工作质量劣者给予经济处罚或通报批评。
②对有经济贡献者，给予奖品或奖金表彰。
③家政一部由部门经理根据执行力、工时完成情况、纪律性进行评价。家政二部主要以绩效考核、纪律、执行力为主对工作质量进行评价。
④配合公司企业文化创建工作，定期开座谈会（每月两次，每次一个小时，具体时间由部门经理安排，副总每月至少参加一次），对所管辖员工进行教育、培训。
五、企业文化宣导及教育主要以以下价值观、理念为主。培养员工积极的思想，并以执行办法为主要目标对员工实施管理，将新的价值观融入到员工的思想与行为之中。
1、对内：
①工作质量是荣誉（工作质量优良得到的将是荣誉）
执行办法 (考核、记录贡献、错误或者好行为) 职工大会→表彰优秀、惩戒落后 评优秀员工→月度、季度、年度 颁发奖品→卓越表现奖、贡献奖 ②遵守纪律是保证
执行办法 （抽查、考核、看表现、违纪者处罚且通报批评） 遵守纪律→少犯错误少丢人、服从管理 遵守纪律→保证工作时间、保证工作质量 铁的记律→坚实的基层队伍、落实有效的执行力
③团结互助是动力 执行办法 （观察、看表现与反映、不符合者调岗等） 团结→心往一处使、劲往一处用 互助→互帮互助、快乐工作 动力→共同学习、共同提高
④员工成长是目标
执行办法 （组织各项活动、以点带面宣导思想，给予积极者以鼓励） 企业使命 奉献社会，造福人类； 获取利润，持续经营； 企业进步，员工发展。 员工使命 为克服困难，解决问题而全力以赴，永不言败，追求卓越，成就自我。
2、对外：
（公司是舞台，员工是演员，客户是观众，要想让观众满意掏钱，就要好好表现）
①承诺不变、服务不变，不断满足和超越顾客的希望。
②重视科技人文、追求完美服务，潜心打造物业保洁管理精品。
转眼之间又进入新的一年了，新年要有新气象，在总结过去的同时我们要对新的一年有一个好的计划，我是一个从事管理工作不长，经验不足的工作人员，很多方面都要有一定的要求，这样才能在新的一年里有更大的进步和发展。20**年是我们公司发展非常重要的一年，也是一个充满挑战，机遇与压力的一年。为此，调整工作心态、增强责任意识显得尤为重要，同时也充分认识到自己的种种不足之处，为了促使自己尽快地成长，特订立以下年度工作计划：
一、经济预算方面
1、依据预算计划报销费用，在此上要合理、节约、按时、准确地来执行
2、管辖固定资产的自检
3、行政费用报销的核准
4、编制、调整部门预算的方案
二、岗位的业务工作
1、企业管理文章
3、档案工作的检查、监督
4、对食堂的监督管理
5、宿舍监督管理
6、采购物品
三、行政管理方面
1、证照管理监督
2、社会事务协调
3、企业内部事务处理
4、执行贯彻公司制度
四、外部问题
1、昆山厂房的出售
2、昆山厂房的后续事宜
3、千灯地块的事宜
4、绿蕾温室及花卉的索赔
5、iso的复审
6、^v^的注销及金嘉的变更
去年对公司而言，是不平静的一年，也是困难重重的一年，人员的调整，市场的不景气，政策的变化，这一系列的问题导致效益的下滑，同时，相应的问题也暴露出来，管理的不到位等一系列问题待于我们去解决。今年，对于我们而言，是至关重要的一年，我们必须把握世博会这一契机，在管理经营上寻求突破，努力完成公司下达的各项指标，并争取尽早的完成指标，使公司早日摆脱困境，全身心的投入经营到经营管理中。
（一）通过智能监管和视频监控手段对城中村问题进行监管。利用智能监管手段,街道办与城中村股份公司签订电子市容环境主体责任书，推动城中村红线主体责任的落实；利用视频监控浏览和抓拍城中村环境卫生和市容秩序问题，及时发现和处置问题，提高处置效率。
（二）进一步强化数字化城管监督作用，提前主动发现问题，加强对重点区域的信息采集和重点问题、侧重问题的普查工作，并协调和督办责任单位处理，及时解决问题。
（三）做好“行走深圳”和“行走罗湖”问题的收集和督办工作；落实“行走罗湖”巡查和督办工作。
（四）通过“罗湖城事”微博微信平台，开展丰富多彩的线上、线下宣传互动活动，继续加大对“罗湖城事”官方微信的推广力度，扩大影响力，加强与业务部门的联系和沟通，做好城市管理业务工作的宣传，发动广大市民参与城市管理。
（五）落实开展“市对区”、“区对街道”的市容环境考核各项工作，加强对街道的业务指导和监督，保障各项考核工作的顺利进行。
（六）完善市容环境外包服务企业合同履约监管机制，每3个月为一个周期，对重点区域开展“专项监管月”行动，以更严格的标准，加大监督检查力度，确保环卫保洁、市容维护、绿化管养等质量履约到位。
（七）全面启动罗湖区智慧城市管理平台的建设，通过构建从城市事部件管理到公众服务、行业精细化管理和征信管理的全业务智慧城市管理大平台，全面汇集、管理、共享、交换、挖掘城市运行资源，建立城市管理综合数据库，搭建城市管理大数据分析系统。
今年我在担任小区物业经理的这段日子里，恪尽职守的坚守着自己的岗位，从未有一天出现过请假的现象，就是我不想我手下的员工们工作起来没有我的坐镇，会觉得没有主心骨，在这一年里，我很好的落时领导安排的各项工作，物业部门的整体运作在我的监督下，平稳的进行着。在这一年里虽然大多都十分完美的完成了，但是我也在工作中出现过失误的现象。以下就是我这一年的工作总结。
一、个人方面
我本就是去年年末领导才给予我提拔的，晋升为物业的经理，我顿时感到自己的身上责任重大，但是空有一番志向却不知道如何施展，还好有领导为我指点迷津，让我瞬间对自己岗位的认识清晰了起来，我要做的太多了。在晋升一个工作岗位之后，一定要有一个清晰的工作目标，这样才能让自己的工作有方向，这是我总结出来的，有目标之后，工作起来才能事半功倍。在我当上物业经理的那一瞬间，我就觉得在这个小区里入住的每一个业主都是我的家人，我要做的就是基于他们最好的服务，我可以感觉得到我的人格都得到了升华，我也会在工作中严格要求自己，争取给业主们更好的服务。
二、工作方面
(1)我会根据对自己手下工作人员的考察，抽时间组织他们习惯专业性的培训，从语言、字体、服务态度、工作能力等几个方面开展。主要是为了提高物业工作人员的综合素质，从日后他们的工作表现来看，鲜有成效。
(2)主动跟业主们打招呼，尽可能让每一个业主都知道物业的的经理换人了，我就是新的经理，以后可以常来打扰我，任何需要的时候都可以叫我，主要是混个脸熟，跟业主们维持好关系。
(3)物业部门的工作，在这一年中，我都做到了亲自监督，他们很多工作，我在之前工作的时候都做过，有工作经验，偶然会指点他们一下，尽可能的增加他们的工作水准，给业务们更全面、’更周到的服务。
(4)无一例外，我每一天的工作都会如实的汇报给领导，不管是否存在了失误，都一一上报，绝不有所欺瞒，遇到相当严重的事情，自己解决不的，我不会逞强，第一时间跟领导汇报。请求帮助。
(5)铁面无私，面对触犯物业工作人员工作准则的员工，坚决进行严厉的处罚，绝不因为是我的部下就姑息。
三、存在的失误
年初的时候，我制定的人员值班安排表有问题。我在人员安排上存在着空档，中午有十五分钟保安治安室是没有人的，都被我安排去就餐了，还要后面被领导及时的指出来了，不然发生事故不堪设想，那么责任全在我，这就是因为我对工作的理解不够。
现在一年的工作便是已经结束了，对于我个人来讲，这一年的时间我确实得到了较多的成长，并且在工作上也是有收获到不好的努力。在这份工作上我感受到了自己非常多的能量，也是会让自己更加努力地做出更多的成绩。
一、管理工作
身为经理，我便是明白自己的责任，也是在管理的工作上下了非常多的功夫，对此我也感受到了自己在这件工作上的成功与努力，所以我更是非常地想要让自己去成长，真正地将物业公司管理好。在正式的展开每天的工作之前，我都有认真的将每一位员工的工作任务做提前的计划，这样是方便他们能够更加的明白自己一天的工作，更是对自己工作的进展有更好的衡量的标准。当然在更多的时候我也是有多多地观察员工的工作，也是明白它们的工作状态，在心中对他们有一定的认知。闲暇时间我也是有同员工进行交流，以更好的明白在管理工作上我还存在缺漏的方面，就是希望自己能够将这份管理员的工作做好。
二、个人的能力
面对这份工作我也都是有非常认真的对待，在自己的工作岗位上认真的做好自己的工作，尤其是较多的对自己进行反思，也是明白自己还需要去努力的方面。在我所负责的工作上，确实是有非常多的方面是需要去学习的，更是需要提升个人的效率才能够为物业的发展带来更好的未来。当然在管理工作上，我便是更加的需要作出努力，以个人的能力来让自己变得更加的优秀起来，我相信我的未来是需要端正好自己，才能够真正的让自己有所成长，也是有更大的转变。
三、下一年的计划
在新的一年工作的开展后，我便是需要对自己的工作做较好的计划，明白新的一年的目标，也是争取能够让自己在工作中优秀起来，为自己做更多的了解与认识。身为经理我还有非常多的方面是需要去学习的，所以我更是应该要加强个人的能力，让自己在工作上变得优秀起来，真正的让自己有更好的成长，为自己的发展谋得更棒的未来。新的一年我也是希望自己的未来能够有所成长，有所改变，所以以后的生活我更是会让自己做出更多的成绩，以个人的努力来让自己有更大的成长。
新的.一年，我也是会以更新的状态去迎接，我相信在未来的时光中，我便是能够让自己更加的优秀，在工作上真正的有领导的风范，可以带领着所有物业的成员一起创造精彩的人生、美好的未来。
为深入贯彻落实《xx市委、xx市人民政府关于进一步加强和改进学校德育工作促进学生健康成长的实施意见》（市发〔20xx〕13号）和《关于学校德育工作的责任分工》（市文明委发〔20xx〕9号）精神，特制定如下实施方案。
一、工作目标
坚持德育为先，育人为本。发挥教育系统部门优势、人员优势、阵地优势，遵循学生身心发展规律，开展贴近时代、贴近生活、贴近学生实际的丰富多彩活动，增强德育工作的吸引力和感染力，引导广大中小学生快乐学习，健康成长，成为德智体美全面发展的社会主义合格建设者和可靠接班人。
二、主要任务
（一）开展行为养成教育。要按照“年年有重点、年年有主题、年年召开现场会”的思路，通过开展“习惯之星”道德实践体验、推行“自我管理、自主教育”模式，实行“个性化评语”评价等活动，认真落实“八大习惯”养成教育。全市中小学生要养成良好的文明礼仪习惯，特别是待人接物的习惯；养成良好的自主学习习惯，特别是预习的习惯；养成良好的阅读习惯，特别是在阅读中思考的习惯；养成良好的写作习惯，特别是坚持每天写日记的习惯；养成良好的健体习惯，特别是每天锻炼一小时的习惯；养成良好的卫生习惯，特别是不随地吐痰、不乱扔废弃物的习惯；养成勤俭朴素的习惯，特别是不穿名牌服装、不吃垃圾食品的习惯；养成热爱劳动的习惯，特别是会做家务的习惯。
（二）开展心理健康教育。抓好心理健康教育，搞好标准化心理辅导室建设，实现“有场地、有人员、有设备、有制度、有档案”。重视心理健康测评工作，开展调查分析研究，做到“三个关注”，即：关注全体学生，关注个体差异，关注问题学生。开展心理辅导活动与训练，健全学生人格，提高学生综合素质。
（三）开展理想信念教育。以社会主义核心价值体系为重点开展理想信念教育，实施“六项行动”，采取“六项措施”，开展世界观、人生观、价值观、审美观和生涯规划教育，引导学生科学制订人生发展规划，学会选择，学会把自身的发展同服务国家、服务人民的使命结合起来，增强社会责任感和使命感。
（四）开展公民素养教育。在广大中小学生中树立“社会主义民主法治、自由平等、公平正义”理念。通过建立“课题引领、主题带动、实践驱动、行政推动”的运行机制，引导学生正确处理“四个关系”，即：“人与人、人与自然、人与社会、民主与法制”的关系，培养具有社会公德、家庭美德、个人道德的社会主义合格公民。
（五）开展法制教育。发挥法制课主渠道作用，依托小学思想品德课和中学思想政治课，将环境保护、道路交通安全、国防教育、消防安全教育、毒-品预防教育、预防青少年违法犯罪教育等有关法律、法规，纳入教育教学计划之中，做到法制教育与思想品德教育相结合，与日常行为习惯养成教育相结合，与心理健康教育相结合，与校园文化建设相结合，与家庭教育相结合，提高中小学生遵纪守法行为能力。
（六）开展主题教育。突出爱国主义、民族精神和社会主义核心价值体系教育。利用“七一”、“八一”、“十一”以及“九月份弘扬和培育民族精神月”，开展“诵经典、唱红歌、看红片”主题教育活动。深入挖掘春节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日的文化内涵，组织开展感恩教育，加强传统美德教育，培养学生的人文情怀。利用各县中小学生素质教育实践基地和左权麻田八路军总部、大寨虎头山森林公园以及“一城、两寺、三山、五院”等德育基地，经常对学生进行诚信文化、忠孝文化以及晋商精神、太行精神、大寨精神和时代精神教育，培养学生的家乡情怀和创业意识。规范升旗仪式和班团队会，组织开展读书竞赛、演讲比赛、朗读竞赛和综合辩论赛等活动，对学生进行“五讲、四美、三热爱”教育。通过各种活动强化学生热爱祖国、热爱人民、热爱xx的情感。
（七）开展校园文化建设。深入推进“六大”创建活动，完善校园文化基础设施，加强校旗、校徽、校歌、校训建设，打造“一校一景、一校一品、一校一特色”的学校德育新特色，提升校园文化品位，建立现代学校制度。以“四姿、三声、两操、一活动”为抓手，大力推进“让学校充满生机、让学生健康成长”、“阳光体育一小时”、“说普通话、写规范字”等活动。 定期举办校园科技文化艺术节活动，用优秀文化占领校园精神领地，为中小学生的终身发展奠定深厚文化底蕴。
三、推进措施
（一）强化师德师风建设。认真落实《中小学教师职业道德规范》，以“八个倡导、八条禁令”，严格规范教师从教行为。开展以“学生评教师，教师评校长、家长评学校，校长教师访家长“为具体内容的”三评一访”活动，积极营造教书育人、管理育人、环境育人、服务育人的浓厚氛围，激励广大教师以人格魅力和学识魅力感染学生，做学生健康成长的指导者和引路人。
（二）抓好德育骨干队伍建设。重点抓好班主任和心理健康教师队伍。实施《xx市中小学班主任“十二五”培训行动计划实施方案》，分年度、分类别、分层次地开展培训，并将培训、考核与聘任、奖励、评模、晋级进行挂钩。精心组织，定期举办各种层次的班主任素质展示活动，提高班主任技能和综合素质，实现班主任队伍专业化。落实市委文件要求，协调财政、人事和编办等部门，加大教师补充录用力度，确保到20xx年全市学校配齐专职专业心理健康教师。
（三）提高家长教育水平。通过成立家长委员会，办好家长学校，举办家庭教育巡回报告会，普及科学的家庭教育知识，引导家长树立现代教育理念，掌握科学的教育方法，树立正确的子女成才观，提高家长的品德修养和教育子女能力。开展“文明家庭”、“学习型家长”、“子女教育楷模”等评选活动，教育家长以身作则，创设和谐、向上、文明的家庭环境。
纪检监察机关是党与国家监督专责机关，县纪委监委在工作中坚强把党的政治建设摆在首位，强化政治监督，加强对政治纪律执行情况及党的路线方针政策与_重大决策安排落实情况的监督检查，积极协助县委强化对党内政治生活情况的监督检查，坚决反对好人主义、圈子文化、码头文化。在审查调查中首先看有没有违反政治纪律问题，有违反政治纪律的优先处置，违反其他纪律的也从政治上审视，剖析背后的政治根源。
去年，根据中央、省市纪委安排，县纪委着重聚焦“七个有之”，严肃查处政治上离心离德、思维上蜕化变质、组织上拉帮结派、行动上阳奉阴违等问题；突出强化对各级党组织党内生活开展情况的监督检查，着力纠正党内政治生活不严肃、不规范，以及在坚强民主集中制、开展批评与自我批评、选人用人等方面存在的突出问题；把握“树木”与“森林”的辩证关系，综合运用“四种形态”，治“病树”、正“歪树”、拔“烂树”，维护政治生态健康。20xx年以来，全县立案案件中涉及违反政治纪律案件xx件，涉及党员干部xx人。
为纪念国际三八妇女节，促进女职工身心健康，展示女员工健康、文明、快乐的风貌，进一步激发大家争先创优的热情，依据产业集团工会的相关文件要求，特决定开展20_年“三八”妇女节庆祝活动。现将有关事安排如下：
一、活动主题
“亲近自然，展示巾帼风采”游园游记竞赛
二、活动地点
__植物园
三、活动时间
3月_日
四、活动内容
通过游园学习植物花卉知识、学习花卉欣赏方法，学习并制作图文并茂的游园游记微信贴子。
五、竞赛办法
六、参加方式和报名经费
1.本次活动采取自愿报名，名额不限。请参加活动的女职工于3月3日前以电话形式向企业发展部报名（姓名+联系方式）。
2.参加活动的女职工，每人交报名费50元。本次活动可携带家属和朋友，家属和朋友的相关费用自理。
七、活动要求
1.请参加活动的员工于当日自行前往__植物园，并于上午9：00前到达，领取门票和饮用水。活动所需其它物品请自行准备。
2.如有疑问，请咨询企业发展部。
近年来，XXX纪委监委坚持以_新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央和省、市纪委全会精神，立足全区实际，坚持守正创新，大胆实践探索，力争把政治监督做细、做实、做深、做精。现将有关工作开展情况汇报如下：
一、突出重点，推进政治监督精准施治
XXX纪委监委坚持站在政治高度和全局高度，加强对_重大决策部署、重大战略举措和__重要指示批示落实精神情况，对党章党规和法律法规执行情况，对各领域各方面重要政策、重要任务推进情况等进行监督检查。重点围绕统筹疫情防控和经济社会发展，继续打好“三大攻坚战”、落实“六稳”“六保”等中央重大决策部署实施情况进行监督检查。紧盯重点岗位、重点节点、重点问题，强化日常教育管理监督，落实“三个区分开来”要求，实事求是运用“四种形态”，既坚决查处腐败行为，又及时发现纠正苗头性、倾向性问题，积极为受到诬告错告党员干部澄清正名，激励干部担当作为。特别是新冠肺炎疫情发生后，XXX纪委监委立足职责、担当作为，把做好疫情防控监督工作作为政治监督的重要内容，根据各部门职责分工全方位、无死角对全区疫情防控工作开展专项督查，以精准有效的监督执纪执法推动全区各级各部门履职担当，全力构筑起抗击疫情的“纪检监督防线”。
二、完善布局，突出政治监督引领作用
三、聚焦主业，推动政治监督做深做实
在对近年来的政治生态分析研判中，XXX纪委监委紧紧盯住“领导干部”这个关键少数，瞄准“党内政治生活”这个关键切口发力，始终坚持问题导向，坚持有什么问题就解决什么问题，什么问题突出就解决什么问题的原则，摸清监督重点与难点，补齐监督短板，在统筹联动监督的基础上，立足监督的再监督，创新监督方式，使监督更聚焦、更精准、更有力。
四、创新方法，促进政治监督常态化
坚持以协助推进党风廉政建设主体责任作为政治监督工作的切入点，紧紧扭住责任制这个“牛鼻子”，抓住党委（党组）这个关键主体，把加强政治建设纳入各级党组织和领导干部履行全面从严治党主体责任清单内容，监督推动落细落实管党治党政治责任，进一步推进政治监督具体化、常态化。去年以来，在制定出台《XXX“廉情两单双告”工作实施办法（试行）》基础上，创新实践“四单一评”制度，实现了对各党组织落实主体责任的动态监督、全程跟踪、及时反馈，督促全区各单位部门履责、担责到位，推动全面从严治党取得新成效。
五、思想引领，夯实政治监督主阵地
__20__年底，我司通过公开投标中标____农村商业银行股份有限公司(以下简称__x农商行)总行综合大厦物业管理项目，__x年1月15日，我司派经理助理__x带15名保安员及2名电梯驾驶员共18人，前期介入农商行物业服务，主要为农商行大厦施工现场提供安全防范和电梯驾驶等。__x年5月初正式接管____农商行综合大厦物业管理服务，以__x为项目经理的物业服务处正式开始运作。一年来，____农商行物业服务处在公司领导的关心指导下，在业主方____农商行股份有限公司及分管后勤管理中心(现为行政管理部)的大力支持下，根据《物业服务合同》，建立健全服务处各项规章制度，注重内部管理，努力提供良好的物业服务，各项工作有序推进，物业服务工作取得稳中有进，现将__x年工作总结如下：
一、加强培训，提高服务意识，统筹安排，积极提高客服质量
1、加强客服管理员业务培训，做到“先培训，后上岗”。公司对前期招聘的4名客服管理员统一安排到苏州总部，进行了15日的岗前培训，使客服管理员初步了解了物业服务基本知识，树立了服务意识，学习了一定会务服务、宴会服务技能，具备了初步的业务基本技能。分配至服务处后，服务处在紧张的前期工作之余，抽出时间对客服管理员进行了现场二级培训，加强了会务服务、宴会服务等方面针对性培训。11月份会所接管后，分批安排金融会所服务人员到____宾馆客房部进行实习，提高会所服务人员的服务技能。
2、针对客服管理员大多未从事过物业服务的现状，服务处加强了对客服务意识的培训引导，通过例会宣导、现场讲解、案例解析等形式，使客服管理员提高对物业服务工作的认识，树立“亲切服务、快乐服务”意识。
3、____农商行物业客户服务涉及前台接待、会务服务、宴会服务、会所服务等几个方面，内容较杂，银行领导要求较高。服务处对客服工作进行了条块分割，落实到人，同时人员统一配置，统筹安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排专人负责。重要的客服工作，则召开专门准备会议，统筹各部门工作，力求做到工程保障有效，活动过程安全，现场服务到位，活动环境洁净。
4、前台接待方面，要求客服人员在来人来访接待时必须“站立服务、微笑服务”，与被访者核实后，请访客填写《会客单》，登记后，方可进入楼层。同时，与保安部配合，加强对来访人员的甄别、核实，全年多次劝阻推销人员、衣冠不整人员进入楼层。
5、会务服务方面，每日对会议室进行巡查，确保设施设备使用正常，发现工程、卫生等方面问题及时通知相关部门解决。会前，根据业主方要求，准备好水果、茶水，调试好音响话筒，将空调调至合适的温度，做好会场准备。重要会议，安排客服人员在楼层客梯口及会议室门口迎接。会中做好茶水添加、换烟灰缸等服务。会后，关闭灯光空调，收拾会议室，清洗茶杯等，认真做好善后工作。全年共提供会务服务人次。
6、宴会服务方面，银行根据工作需要，经常性进行宴请活动，临近年关，各类宴请更多。服务处根据业主要求，针对宴请桌数、规格不同，安排相应人员提供服务，做好宴会前准备工作;宴会期间，提供周到的现场服务，并根据领导偏好，注意了服务的针对性。全年共提供宴请服务人次。
7、11月份接管金融会所后，三名会所服务人员进入状态较快，根据服务对象不同及业主方要求，在客服部其他人员的协助下，积极提供了ktv、棋牌室、客房等会所服务，得到业主方及客人好评。全年共提供会所服务人次。
8、注重客服人员管理。每日对客服管理员仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查，及时了解客服人员岗位工作状态，发现和纠正客服管理员不符合岗位要求的行为。
9、建立仓库管理制度，明确专人负责物资申购，加强各类物资入库、领用管理。厉行节约，将闲置床架作为货架使用，部分保洁器材损坏后，修复再用。仓库类各类物资摆放整齐，入库、出库均有记录。会务物资，保洁耗材、办公用品、会所物品均专人保管，部分办公物品、保洁耗材以旧换新，有效控制了物资流失。
10、明确专人对服务处各类文档进行收集、分类、存档。对部门各项质量记录、表格表单进行经常性检查，各项记录符合公司质量记录管理要求。
二、打牢基础，全面管理，加强培训监督，认真做好安全防范工作。
1、建立健全部门各项规章制度。根据公司《保安工作手册》及相关文件的要求，编制了服务处《保安员统一规范》及保安各岗位责职，各岗位作业规程，《安全操作管理规定》等相关规章制度，并在工作中对保安员进行了培训，要求保安员遵照执行。
2、注重了保安骨干队伍建设。在工作上支持帮助保安班长，在业务上培训指导保安班长，及时为保安班长申请参加班长转正考试，提高班长收入，稳定保安骨干队伍。全年多次组织保安班长业务培训，提高班长带班管理能力。日常工作上，对保安班长进行工作监督、检查，要求班长带领全班严格落实每日工作，对个别工作疏漏的保安班长进行批评处理，对工作能力一般，模范带头作用较差的保安班长进行调整。
3、每日对保安员在岗工作状况进行检查。服务处、部门、班组三级检查，保安班长检查情况通过《查岗记录》及《保安仪容仪表检查表》进行记录，多次纠正岗位形象不规范，未能切实履行岗位职责现象。对保安员违纪违规行为进行批评教育，违反公司《考核管理规定》的行为进行扣分处理。
4、规范保安每日流程，对保安员交_、接岗情况汇报、岗位换岗、交_、巡视打点、更换电梯地毯、升降旗帜等日常工作编制好工作流程，进行监督检查，做好日常性、基础性工作，规范内部管理秩序。
5、制订部门月度培训计划，加强对保安员的业务能力培训，每月月末，做好下月保安培训计划，加强了保安队列、体能、消防理论与实操、物业管理基础知识，服务意识、法律法规、突发事件处理预案等方面的培训教育。开展业务考核多次，了解了培训效果，改进了培训方式，通过定期集中讲授、实操，岗位指导，班前(后)会等形式，强化保安应知应会能力培训。通过书面考试、口头询问、实操检查等形式对培训效果进行确认。
6、加强了车辆管理，在编制外围岗位作业规程时，注重细化了车辆检查方面内容。在对大厦汽车车库、自行车车库及外围车场车辆管理上，采取了指引停放、车辆检查和及时记录、贴单(《车辆违例停放通知单》、《非机动车未锁提示》、《异常车况通知单》)提示等方式，每日对于大厦范围内的车辆进行管理，发现车况异常及时与车主联系处理。注重了车辆检查的时效性，及时发现立即处理，避免出现车主离开后，发现问题再去寻找车主的尴尬。
7、做好物业设施的监管，每日对大厦进行巡检，及时发现物业设施损坏的情况并形成书面报告交服务处工程部或银行物业管理分管部门处理。对于损坏大厦设施设备的及时发现和处理，11月份两次发现银行员工车辆撞坏地库出口南侧石材，按照相关预案妥善处理。同时，加强了保安员爱护公物方面的教育引导，对个别不爱护公物的保安员进行批评教育。
8、注重了安全防范设备设施完好情况的检查，及时发现处理设备异常情况。针对前期施工遗留问题，如带云台的摄像头不能自如调整角度，楼层消防设备未与监控消防联动装置连接、电梯内未安装第三方通话系统等问题，形成书面工作联系单报银行方分管物业工作部门处理，有些问题得到整改;保安部负责人每班次对监控室设施设备进行检查，发现监控不能正常录像、消防联动柜误报等异常及时处理。尽量做到“人防”和“技防”有效结合。
9、加强了保安遵纪守法方面的教育宣导，针对保安人员来源于各省，经历复杂、文化偏低、思想道德素质不一等现状，加强了相关法律法规和公司规章制度的培训，主要培训内容为《^v^治安管理处罚法》、《^v^道路交通安全条例》、《^v^关于保安工作的禁令》等，同时培训了《保安考核管理规定》及服务处《保安员统一规范》、《员工守则》等。加强夜班劳动纪律的监督，全年夜间查岗每月不少于4次，发现个别队员精神不振的情况，当场纠正。
10、加强保安员思想政治教育，讲明在公司具有良好发展空间，要求保安员认真工作，积极学习，全面提高自身素质。保安员做好本职工作同时，积极为银行、为客户做好人好事。全年拾获____农商行发行的“垂虹卡”多张，并通过农商行银行卡卡部交还失主。加强了宿舍管理，制订了《宿舍管理规定》，每月对舍员打扫卫生进行排班，并进行检查。为队员创造了良好的休息环境。
11、根据质量管理要求，对保安班长、监控岗及外围岗位进行了质量记录填写的培训，规范保安质量记录的填写。注重了部门质量记录的检查，加强了表单收集、文件归档管理。
12、召开保安部部门例会、专题工作会议多次，形成了正常的会议制度，与保安班长及相关人员进行了有效沟通。及时了解了保安思想状况，化解和排除了个别队员之间的矛盾。
13、积极配合其他部门做好相关服务工作，全年多次配合客服部进行会务、宴请服务，主要提供相关安全保障和宴请桌位的搭设、端菜等;配合保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。有力支援了服务处其他部门的工作。
三、规范管理，积极服务，注重巡查，及时有效做好工程日常服务。
1、公司对农商行项目很重视，早在大厦装修施工仍在进行的3月份，即派出公司工程方面的精兵强将介入现场。几名工程人员在施工现场，克服工地环境脏乱，住宿条件较差等困难，对装修施工、水电安装、水暖安装、消防监控施工等施工项目进行了有效的跟进。在工程前期介入中，了解相关设施设备的性能、使用、维护技能，并收集了相关图纸、设备说明书、施工单位负责人联系方式等相关资料，建立了设备档案。
2、进驻后，工程部在服务处统一部署下，及时编制了工程部质量控制文件，建立了较为规范的部门管理体系。部分管理制度上墙。注意质量记录的填写及整理，部门各类质量记录能够及时分类归档。
3、召开工程部内部沟通会多次，要求员工树立服务意识，积极钻研业务技能，为大厦提供良好工程保障。注意与员工的沟通，及时了解员工思想动态，个别员工因工资待遇等问题有思想包袱，及时沟通处理。对有违纪苗头的员工进行批评教育，对违纪员工坚决按照公司制度处理，全年扣分处理员工一名，劝退违纪员工一名。
4、加强大厦市电供电输入检查，每日进行检查，及时做好相关记录，维护大厦用电正常与用电安全。每日抄写电表、水表，每周汇总向服务处书面汇报一次。
5、每日巡检大厦设施设备，发现问题及时记录，报服务处书面向业主提出整改意见多次，全年共书面上报《工作联系单》27份，一些重要问题，如大厦20楼以上楼层消防设施未与消防控制室联动、地库排污泵失灵等问题得到业主的积极回复。
6、多次参加服务处与原后勤管理中心、浙江开元安装公司的联席会议，对大厦水电安装遗留问题进行协商、沟通，并根据会议决议，对施工单位整改情况进行跟踪验证。如配合原施工单位浙江开元安装公司维修大厦公共区域部门照明设施，配合浙江开元对地库排污泵进行检修等。
7、根据业主方会议室使用需要，多次协助客服部对相关会议室音控设备进行调控。为农商行召开的大型会议、大型活动提供良好的会务工程保障。
8、积极协助其他部门做好服务工作，如协助客服部进行宴会服务前准备多次，主要是拆、装桌子，搬运凳子。协助保洁部进行大厅室外天花表面清洁和国内营业厅室外玻璃厅表面除尘等。
9、全年接通知停电7次，突然停电4次，每次均能够准确完成倒闸操作任务，确保大厦供电正常。
10、对大厦部分损坏的小件设施设备维修多次，注重了维修的时效性，在人手能安排的情况下，接到报修后及时到场，得到了业主的肯定。
四、注重细节，优化流程，加强监管，认真做好大厦清洁卫生工作。
1、针对保洁员年龄偏大，文化水平偏低，业务素质不强的特点，加强了员工培训，以实际操作及正确使用各种洗涤剂为主要培训内容。制订了保洁工作检查标准，每日进行检查，并由被检查保洁员签名确认。
2、前期开荒实行“兵团作业”，制订进度表，集中力量，每日完成计划工作量。进入正常管理期后，对楼层进行分层，要求保洁员按照所分配楼层作业，各负其责。在工作实践中，及时调整优化作业流程，如变各楼层各自分别将楼层垃圾送至一楼垃圾车为垃圾放置在各层，指定保洁员收送。
3、规范保洁员着装、仪表、礼节。加强保洁工作监管，每日进行检查，及时发现和纠正个别保洁员着装不规范，礼节礼貌不到位现象。
4、及时与保洁员进行沟通，通过每日召开保洁员班前会，楼层巡视时交流等形式，对保洁员进行作业指导，了解保洁员思想动态，如少数本地保洁员希望公司缴纳社保等，及时向公司反馈，得到解决。
5、加强对重要部位，重点地域的清洁。如对会议室、领导办公室、金额会所等重要位置安排责任心较强保洁员进行重点清洁。定期对地库管道表面、地库仓库角落等卫生死角进行大扫除。针对大厦外围墙面灰尘较多的情况，请公司安排清洗队对农商行大厦食堂外幕墙、大厦裙楼及主楼3楼以下楼层外墙进行冲洗。效果明显，得到银行领导好评。
6、重视保洁工作纪律检查，每日对保洁员进行保洁服务现场监督管理，对个别细节部不到位的保洁员进行批评教育。对工作消极，违反服务处《员工守则》的个别保洁员进行批评处理。对个别保洁员私自带出大厦废品进行批评教育。
7、加强对保洁物资使用的管理，建立保洁物资出入库管理台帐，明确保洁物资领用时间，控制耗材的使用量，节约使用保洁物资。
五、坚持卫生、安全和花样、口味共抓，宴请服务与员工用餐并重，做好食堂服务工作。
1、食堂管理是物业服务的新课题，服务处没有现成经验可以借鉴。接管后，经过与银行方食堂管理人员的磨合，服务处不断调整管理思路，以满足客户需要为出发点，不断探索食堂管理模式，食堂服务已赢得了客户的好评。
2、食堂采购由银行方负责安排，我处负责食堂员工管理及食物烹制，我处与食堂采购员沟通，要求其采购食品必须安全、卫生。做到购买、储藏、烹制、销售全程处在可控状态，确保不发生食物中毒等意外。
3、食堂服务对象为农商行内部员工和部分外来客人，服务对象收入高，对食物花样、口味要求较高，我处从厨师选聘，原料选购等方面注意了食品的多样化和适口性。在厨师选聘上，对试用期不合格的厨师进行调整，先后2名厨师因此未能转正。在食物口味上，要求采购人员加强把关，采购新鲜、时令蔬菜。银行员工目前对食堂伙食供应较为认可。
4、银行方面由于工作需要，经常性需要宴请宾客。服务处积极做好宴会服务工作，除食物制作要求较高外，重视宴会现场的服务，多次_完成农商行领导对外宴请任务。
5、做好食堂员工的管理，食堂现有厨师3名，厨工5名，管理人员1名。经常对食堂人员进行思想教育和业务指导，一名厨师因身体原因请长假，做好其他厨师的思想工作，保持食堂员工队伍稳定。
6、做好食堂的卫生工作，除对食堂进行日常卫生清洁外，经常进行大扫除，食堂卫生状况较好。
六、内部管理及物业服务存在问题
1、少数员工之间未能建立和谐、协作、友善的同事关系，12月份客服部出现了因私人矛盾引发的多人辞职的群体性事件，影响了公司的正常管理，在业主方面和员工内部造成了一定不亮影响。
2、少数员工业务技能较为薄弱，与公司要求、银行业主需求存在较大差距，如多数保安员尚未形成职业敏感性，工作机械，在消防管理、安防技能方面需要提高;个别客服人员，工作责任心不强，业务技能不娴熟，斤斤计较，缺乏为公司奉献精神。
3、部分安防设施设备性能不稳定，未达到设计要求。如监控室监控设备、消防设备及地库入口道闸性能不稳定，多次报行政管理部联系施工单位维修，未解决。
4、工程方面：有些前期遗留问题多次请维保单位到场处理，但问题没有得到根本解决，少数设备存在“好一阵，坏一阵”的现象，性能不够稳定。对一些目前由施工单位维保的设备，需要加强学习，为日后接管打下基础。工程人员在弱电方面的巡检维护技能需要加强。
5、大厦个别区域的卫生状况有待改进，确保卫生工作的稳定性。
6、食堂在蔬菜的多样化部有待改进，食堂仓库等处卫生需要提高。
7、部门之间配合有时候出现脱节现象，服务处相关信息得不到共享。
七、下步工作计划
1、首先，规范日常管理，进一步制订相关规章制度，堵塞制度方面的“漏洞”，管理人员每日对各部门工作进行巡视检查，对服务质量进行多频次实时监控，确保员工保持正常工作状态，及时对员工不规范操作乃至违纪违规现象进行纠正。
2、其次，加强员工培训，提高员工业务素质。目前，农商行项目管理员较多，包含项目经理在内共有9名，其中，具有^v^颁发的物业管理上岗证人员仅有两名。工程人员对于目前仍在维保期内的设备尚不够熟悉，在弱电维护方面力量较为薄弱，员工整体业务素质需要提高。我们将开展以部门为单位的培训活动，部门制订培训计划并严格落实，同时鼓励员工自学。
3、再次，提高工作的前瞻性，想在、做在业主前。通过近一年的管理服务，我们对农商行主要领导脾性喜好、银行重点工作时间段、大厦物业服务重点难点等均有了解和体会，为加强管理水平，提高服务质量打下良好基础。今后，要加强工作的前瞻性，
跟得上业主需求不断提高的节奏。及时和员工沟通，了解员工思想状况，发现和调处员工之间的矛盾，不让矛盾激化，影响正常工作。
4、最后，针对保安人员不稳定，给安全防范工作带来被动的现状。我们初步设想是在可能的基础上，请公司逐步提高保安人员待遇，特别是相关社会保障方面的待遇;拓展保安人员发展空间，对于优秀保安人员，除在保安部晋升外，可以报请公司选拨其到其他部门任职。同时，加强团队文化建设，组织一些业余文化活动，增强员工对于公司、服务处的认同感、归属感，提高团队凝聚力，稳定员工队伍。
总结一年来的工作，收获颇多，也留下一些遗憾。唯有面向未来，再接再厉，不断奋进，才能无愧公司对服务处工作的信任与支持，才能无愧于物业服务行业变革发展的伟大时代。苏房物业____农村商业银行物业服务处将秉承公司“快乐服务，创造价值”的企业精神，提高内部管理质量，打造一支具有优质服务技能和良好服务意识的员工队伍，坚持服务至上，不断满足业主飞速发展的物业服务要求，为公司的发展而不断努力。
监督执纪问责，是党章赋予纪检监察机关的基本职责。20_年1月十九届中央纪委三次全会强调，监督是纪检检察机关的第一职责、基本职责。推动新时代公司纪检监察工作高质量发展，是十九届中央纪委四次全会的主题，公司20_年公司党风廉政建设和反腐败工作报告的主题《聚焦监督，忠诚履责，推动新时代公司纪检监察工作高质量发展》，公司20_年党风廉政建设和反腐败工作报告的主题《标本兼治，强化监督，推动全面从严治党向纵深发展》。本次集团公司纪委书记、副书记培训班，主要围绕贯彻党的十九届五中全会精神，强化政治监督、做实日常监督，推进纪检监察工作高质量发展这一主题展开的。
1.关于监督监督，就是“监视督促”，意思是对工作过程环节进行监视和督促，使预设的目标能够圆满完成。从管理学讲，管理包括计划、组织、指挥、协调、控制等部分，其中控制部分很重要的内容就是监督，监督是管理的重要组成部分。一、准确把握监督工作相关概念和要求
2.关于监督体系党的十九大提出：“构建党统一领导、全面覆盖、权威高效的监督体系”。党的十九届四中全会进一步明确“以党内监督为主导，推动各类监督有机贯通、相互协调”。具体对企业内部讲，不仅包括纪律监督、巡察（巡视）监督、行政监督、合规监督等，还包括民主监督、舆论监督、审计监督、财务监督、统计监督等等。也就是说监督工作不光是纪检_门的事，它是一项系统工程，必须形成有效体系。一、准确把握监督工作相关概念和要求
3.关于党内监督党内监督第一位的还是各级党组织的监督，党组织在党内监督中负有主体责任，党组织书记是第一责任人。纪检监察机构作为党内监督的专责机关，在党内监督中处于主干位置。按照党章要求全面履行职责的同时，做好以下工作：一是整合监督资源；二是履行好协助职责；三是加强政治监督，督促推动党组织履职尽责。一、准确把握监督工作相关概念和要求
4.关于政治监督20_年十九届中央纪委三次全会首次提出切实加强政治监督。在20_年十九届中央纪委四次全会上，__首次系统阐述政治监督的根本任务和着力点，为全党加强政治监督发出了政治指令。纪检监察机构所有的监督都是政治监督，旗帜鲜明讲政治是第一位的要求。政治监督具有5个特定内涵和5个鲜明特点：一、准确把握监督工作相关概念和要求
准确把握监督工作相关基本概念5 5 个 特定 内涵以_新时代中国特色社会主义思想为根本指导以坚持和加强党的全面领导为目标方向以督促全党增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”为根本要求以党章党规和宪法法律，尤其是政治纪律政治规矩和政治生活准则等政治规范为依据和标尺以各级领导机关、领导干部，尤其是高级干部、各级主要领导干部为重点对象准确把握监督工作相关基本概念5 5 个鲜明特点做到“两个维护”是政治监督的首要任务聚焦政治性问题开展监督，这是政治监督区别于其他监督的独特属性在党内监督中居于根本和统领地位，这是由政治建设在党的建设中的根本性统领性地位决定的集中体现纪检监察机构初心使命和本质属性，这决定了新时代纪检监察机构强化监督基本职责、实现纪检监察工作高质量发展的正确方向对加强党的政治建设、坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化起保障作用，这是新时代纪检监察机构的特殊历史使命和重大政治责任
5.关于日常监督关键是把握日常监督与政治监督的关系：一是政治监督具有政治性、方向性，日常监督具有基础性长期性；二是政治监督是日常监督的根本统领；三是日常监督是政治监督的重要支撑。也就是说：政治监督和日常监督既紧密联系、相互贯通，又有所区别、各有侧重，有机统一于纪检监察机关履行监督职责的生动实践中。一、准确把握监督工作相关概念和要求
6.关于大监督格局构建大监督格局，是国有企业贯彻落实_关于健全完善系统集成、协同高效的监督体系，推动各类监督有机贯通、相互协调等部署要求，为实现监督力量优势互补、资源共享，而采取的一项重要举措。中纪委在《关于推进中管企业纪检监察体制改革的实施意见》中，要求中管企业要成立党风廉政建设和反腐败工作协调小组，由企业纪检监察机构主要负责人担任小组组长，召集企业巡视（巡察）、审计、财务、党建、组织人事、法律、风险控制等部门定期沟通情况，及时通报问题，协调相关部门相互支持配合，形成监督合力。一、准确把握监督工作相关概念和要求
7.关于第一职责纪委的职责是监督执纪问责，三者之中，第一位是监督。赵乐际指出：无论纪委还是监委，监督职能都处于基础性地位，纪检监察体制改革很重要的一条，就是要紧紧围绕监督这个基本职责、第一职责，定位向监督聚焦，责任向监督压实，力量向监督倾斜。一、准确把握监督工作相关概念和要求
8.关于监督具体化常态化监督具体化，重在解决针对性、实效性问题；监督常态化，重在解决基础性、经常性问题。关键增强三种能力：一是树立主动监督意识，敢监督；二是丰富常态化监督手段，会监督；三是提升发现问题的能力，强监督。着重做好四项工作：一是注重抓在经常；二是突出监督实效；三是坚持问题导向；四是加强正面激励。一、准确把握监督工作相关概念和要求
集团公司有关工作情况20_年以来，集团公司党组旗帜鲜明讲政治，切实扛起管党治党政治责任，从政治、思想、组织、制度、执纪等方面采取一系列有效措施，全面肃清_、蒋洁敏、廖永远、王永春等人流毒影响。纪检监察组协助党组采取强有力措施强化政治监督，着力净化政治生态，狠抓全面从严治党，集团公司政治生态明显好转，呈现出向上、向善良好势头。二、集团公司和公司关于加强政治监督做实日常监督的实践探索
集团公司加强政治监督做实日常监督的实践探索一是流毒影响得以肃清，正本清源、扶正祛邪风气成为主流二是党组织的领导作用越来越突出，党建工作虚化、弱化、淡化、边缘化现象明显改观，党员领导干部的政治意识、大局意识、责任意识进一步增强三是选人用人风气得到匡正，干事创业的氛围更加浓厚四是中央八项规定精神得到有效落实，纠正“四风”取得阶段性成效，干部队伍作风明显好转五是监督执纪问责不断强化，反腐败斗争夺取压倒性胜利六是制度“笼子”越扎越密，权力运行监督制约得到加强七是“石油精神”得到进一步传承，中国石油良好形象正在重回公众视野二、集团公司和公司关于加强政治监督做实日常监督的实践探索具体呈现出七个方面变化：
20_年，在集团公司党组和省委市委的坚强领导下，公司党委以_新时代中国特色社会主义思想为指导，学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，认真落实_全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党的战略布局，坚定不移坚持党的领导，持之以恒加强党的建设，扎实开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，着力发挥党委把方向、管大局、保落实的领导作用，团结带领全体党员、干部和职工攻坚克难，开拓进取，奋力拼搏，干事创业，为建设本质安全型企业、推进高质量发展不懈奋斗，实现了党建工作水平持续提升、企业凝聚力持续增强，三、公司政治监督、日常监督有关情况
生产经营业绩持续领先，在集团公司炼化企业效益排名中位列第一。---摘自李京辉同志在20_年党风廉政建设和反腐败工作大会上的报告20_年，在集团公司纪检监察组和公司党委坚强领导下，在纪检监察组二中心的指导下，我们按照“严、稳、实、新”要求，坚持标本兼治，一体推进“三不腐”机制建设，强化监督执纪问责，持之以恒正风肃纪，有力推动了全面从严治党向纵深发展，党风廉政建设和反腐败工作取得新进展新成效。-----摘自赵纯同志在20_年党风廉政建设和反腐败工作会上讲话。三、公司强化政治监督、日常监督方面有关情况
（一）建立健全监督工作体系目前建立完善党风廉政建设方面制度20多项：三、公司政治监督、日常监督有关情况
为强化政治监督、做实日常监督，去年下发了《日常监督工作实施办法》,这是公司强化政治监督、做实日常监督的基本文件，标志我公司政治监督、日常监督进一步向系统化、常态化、具体化方向迈出了重要一步。在该制度中：1.明确了监督的分类一是各级党组织的同级监督；二是各级党组织对所管辖干部、关键岗位人员的监督；三是纪委的专责监督。三、公司政治监督、日常监督有关情况
2.明确了日常监督的七项基本原则一是强化主体责任；二是明确监督职责；三是突出政治监督；四是突出问题导向；五是注重抓早抓小；六是依规依纪执法；七是坚持改革创新。三、公司政治监督、日常监督有关情况
3.明确指出了监督的四方面主要内容一是遵守党的政治纪律和规矩情况；二是执行民主决策情况；三是履职尽责情况；四是廉洁自律情况。三、公司强化政治监督、日常监督方面有关情况
4．阐述了监督的十三种主要方式一是各级党组织通过组织形式开展监督；二是纪委协助党委履行管党治党主体责任；三是纪委通过参加有关会议强化监督；四是通过日常谈话强化监督；五是通过精准处置问题线索强化监督；六是通过审核专项申报事项强化监督；七是通过“画像”强化监督；八是通过研判政治生态强化监督；九是通过回复党风廉政意见强化监督；十是通过建立廉政档案强化监督；十一是通过调研督导强化监督；十二是通过组织专项检查（治理）强化监督；十三通过巡察强化监督。三、公司政治监督、日常监督有关情况
5.明确了监督发现问题的四种处置方式一是纪委对同级班子存在问题；二是对监督发现需要规范整改问题（六种）；三是对发现的重大问题；四是发现各级干部存在需要问责的问题。6.强调建立三方面工作机制一是建立重要情况请示报告、通报机制；二是建立完善信息沟通、成果共享机制；三是建立监督信息和监督成果共享机制；四是建立健全巡视巡察整改监督机制。三、公司政治监督、日常监督有关情况
7.明确了监督的职责分工一是各级党组织书记是监督第一责任人，领导本部门、单位日常监督工作，组织落实各项监督制度，抓好督促检查。二是公司所属党组织纪委书记、纪检委员负责本部门、单位领导班子成员以及其他领导干部的日常监督。兼职纪检员协助做好具体工作，及时向纪委办公室报送党风廉政信息。三是公司纪委履行专责监督责任，纪委办公室各单元按照职责分工与业务流程，抓好日常监督工作。三、公司政治监督、日常监督有关情况
（二）强化政治站位，把政治监督贯穿于日常监督工作之中1.强化政治纪律、政治规矩监督2.围绕疫情防控监督；3.围绕杜绝餐饮浪费行为开展监督；（三）围绕中心，结合实际，明确监督工作重点，使监督更加务实。1.围绕本质安全型企业建设开展监督；2.围绕提质增效专项行动开展监督；3.围绕装置大检修开展监督三、公司政治监督、日常监督有关情况
（四）始终抓住落实责任这个“牛鼻子”，健全监督责任体系，促进工作落实1.推进“两个责任”落实。2.职能部门监管责任落实。进一步形成监督合力。（五）推进巡视巡察工作深入开展1.推进中央巡视、集团公司巡视问题整改；2.巡察力度不断加大，质量不断提高；3.做好“后半篇文章”（六）持之以恒纠“四风”1.持之以恒开展纠治“四风”工作；2.持续开展整治形式主义、官僚主义问题；三、公司政治监督、日常监督有关情况
为积极推动医药卫生体制改革，提升卫生监督执法水平，更好地适应社区经济社会发展需要和人民群众健康的需求，全力推动社区卫生监督事业又好又快发展，特制定本计划。
坚持依法行政，加强监督管理，坚持^v^以人为本^v^，服务于区域经济社会发展大局，坚持改革发展，进步卫生监督执法能力。切实维护好社会公共卫生安全和医疗服务秩序，保障人民群众健康。
一、及时掌握我辖区食品卫生、学校卫生、生活饮用水卫生、公共场所、医疗卫生的基本情况，建立本底资料管理档案。努力做到基础档案建立率、日常监督覆盖率、监督情况和群众举报记录报告率100%。
二、协助区卫生监督机构开展我辖区医疗卫生和公共卫生领域日常监督检查，按要求制作现场检查笔录或填写日常监督记录。
三、按照区卫生监督机构的要求认真对我辖区管理相对人进行卫生法律法规和基本卫生知识宣传。
四、按照区卫生监督机构的要求对我辖区卫生监督相关信息的收集和报送。按要求收集、报送相关信息，力求做到全面、准确、及时。
五、及时对我辖区群众的举报投诉进行登记、报告，积极协助区卫生监督机构开展群众举报、突发公共卫生事件基本情况调查。
六、协助区卫生监督机构参与我辖区卫生违法案件的初始调查和处理。
七、积极参与区卫生监督机构在我辖区的卫生专项执法检查行动。
八、坚决完成区卫生监督机构交办的其他卫生监督工作。
一、工作职责
2.抓好“早发现”。做好“三重”及返乡人员的排查和核酸检测，落实好健康管理机制。配合职能单位定期开展公共场所环境的核酸检测，入户抽样检测。加强环境与药品监测，农村药店建立退烧药、抗感染等药物销售实名登记台账。
4.尽快“早隔离”。村居发现疫情后，立即上报镇疫情防控指挥部，镇卫生院配合将患者转运至县医院就诊；对发现确诊病例和无症状感染者的自然村和每户家庭立即实施封闭管控，规范设置进村检疫点，落实出入人员测温、询问、登记、扫码、消毒等措施；配合县疾控中心于24小时内完成流行病学调查和密切接触者判定；配合职能部门在12小时内完成密切接触者和密切接触者的密切接触者转运；配合开展全员核酸筛查及环境消杀。
二、工作要求
镇成立疫情防控督导组，以纪检部门牵头，镇疫情专班人员参与不定时进行督查指导。“五包一”责任人要对照工作职责，及时排查风险，补齐短板弱项，完善工作机制，压实防控责任，切实做好冬春季农村地区新冠肺炎疫情防控工作。对于工作中存在的不担当、不作为、乱作为、失职渎职等违法违规违纪行为，将严肃问责。
1督促抓好_关于有关工作的重要指示批示精神学习领会督促各级党组织落实第一议题制度，及时提醒完善中心组学习内容，全面开展中心组学习研讨、第一议题学习，确保_关于本领域本行业本企业的重要指示批示精神传达到各级党组织。督促转化《集团公司党组学习贯彻_重要指示批示精神落实机制》《集团公司党组第一议题制度》，建立学习贯彻_重要指示批示台账，对20_年以来_对相关工作17条重要指示批示精神学习研讨，做到基本全覆盖。
2督促结合实际贯彻落实_有关工作的重要指示批示精神督促党委和相关部门、单位结合实际，将落实习_重要指示批示精神与本单位年度重点工作结合起来，按照集团公司党组部署要求，围绕戴厚良董事长关于勘探开发与工程技术“一体两面”的发展定位，纳入全年工作重点计划，充分发挥技术服务保障职能作用，从全产业链角度有效支撑油田公司增储上产。督促是否就落实_对相关工作重要指示批示精神提出具体要求，制定相关落实方案及措施，适时利用巡察、专项检查等对上述监督台账建立和执行情况进行核查，对贯彻落实不自觉、不坚定、不作为、打折扣的，坚决查处纠正。二、围绕_重大决策部署和党组（委）重点工作任务抓监督3 明确监督重点督促所属单位纪委、境外项目部围绕疫情防控、亏损企业治理、提质增效、科技自立自强等方面进行监督，明确监督方式方法。1. 4月份制定编制下发推进重点工作落实相关文件，推动各单位纪委要建立完善重点监督任务台账，分解任务、明确责任，推动落实。2. 10月31日前各单位报送履行监督责任，推进重点工作落实的经验做法、取得成效工作报告，报送纪委办公室。同时，在年度监督责任报告中，要对本单位落实公司重点工作情况进行专题报告。4督促落实疫情防控决策部署督促健全完善疫情防控领导机构，逐级成立疫情防控工作领导小组，进一步压实“四方责任”，落实“四早”要求。
两级纪委在疫情防控监督检查中，按照上级要求督促及时建立、更新完善疫情防控工作领导小组，明确疫情防控工作职责，压实工作责任，加强疫情防控领导，保证员工身心健康。
1. 公司纪委建立《疫情防控监督数据台账》，每日按时将疫情数据上报纪检监察组 。
2. 各单位、各部门按照纪委安排，建立“零报告、日报告”制度，每日向公司纪委报告疫情数据。7督促落实干部值班值守和重要信息即时报告制度，各级领导干部特别是主要领导要靠前指挥，靠实“第一责任”落实。
1. 两级纪委不定期对落实疫情期间干部值班值守制度情况进行监督检查，发现脱岗、酒后上岗等违规行为严肃查处。
2. 两级纪委落实重要信息即时上报制度，出现疫情第一时间上报，禁止谎报、瞒报、迟报、漏报 。8督促职能部门做好防疫用品和生活用品资源储备，保障在岗一线员工需求，做好特殊情况下员工及其家属关心关爱和稳定工作。各单位纪委每季度开展一次防疫用品和生活用品储备情况监督检查，督促职责部门配足、配全防疫和生活物资，保证在疫情状态下公司生产经营工作和职工生活有序进行。9督促职能部门做到疫苗接种应接尽接，核算检测应检尽检，人员管控应隔尽隔，感染人员应治尽治，责任区域应管尽管。两级纪委落实疫情防控监督责任，全面掌握员工疫苗接种人员数量、接种比例，督促落实上级和地方政府疫情防控规定和工作要求，管控措施落实到位。10天然气保供专项监督对苏里格气田分公司和四川页岩气项目部开展保供任务工作情况进行监督，督促两家风险合作开发单位成立冬季高峰保供领导小组，编制《冬季高峰供气方案》。苏里格气田分公司和四川页岩气项目部纪委督促本单位于10月31日前成立冬季高峰保供领导小组，编制完成《冬季高峰供气方案》，方案要科学合理，可操作性强，避免形式主义、官僚主义问题出现。11督促两家风险合作开发单位落细新井、老井、措施井产能、产量指标，并将保供任务纳入本单位政治监督清单，督促推动落实保供责任，提升保供能力。督促苏里格气田分公司和四川页岩气项目部纪委将落细新井、老井、措施井产能、产量指标等保供任务纳入本单位政治监督清单开展日常监督，建立监督工作台账，及时督促工作落实。12督促在苏里格和页岩气的长城钻探其他协作单位做好“两气”业务的配合保障工作，从施工队伍配套、设备设施配套、冬防保温配套、采出水拉运力量配套等方面对提升服务保障效果开展监督，重点关注在保供过程中是否存在不担当不作为、落实工作推进不力的情况。“两气”协作施工单位纪委，将“两气”业务的配合保障工作作为一项重要监督内容，督促从施工队伍配套、设备设施配套、冬防保温配套、采出水拉运力量配套等方面提升服务保障水平，制定针对性监督计划，监督推动工作有效落实。13合规经营综合治理跟进监督持续加强关键风险领域监督，突出对重点人、重点事、重点环节的监督，紧盯关键岗位人员，强化制度执行过程中合法依规；突出流程监督，着力强化事前预防监督、事中控制监督、事后整改监督。4月份，组织巡察、执纪梳理发现的重点问题，召开物资、企管、财务等重点部门联席会议，确定关键领域监管重点，业务部门制定完善监管方案，确保将每一个重点环节都置于监督之下，切实提升风险管控能力。14及时对信访举报、案件核查及巡视巡察发现的有关问题线索和专项检查发现的重点问题等开展汇总梳理和内部自查，并对针对性问题以共性问题通报等形式下发至业务主管部门或职能部门。每季度进行信访举报分析，每半年召开一次专题会议，对公司信访举报情况进行分析研判。针对发现的共性问题进行通报，督促业务部门针对问题建立整改方案、明确整改措施，监督相关单位和部门进行整改。15督促业务管理部门针对日常发现的苗头性倾向性问题开展专项整治，并督促其按照程序开展内部流程优化、制度完善等工作。结合业务主管部门开展的专项检查和专项整治工作，督促业务部门做好问题监督整改，对发现的问题线索，及时移交公司纪委处理。第 1 页，共 5 页
年初督促安排部署绿色低碳转型、重大工程建设相关工作，制定相应产业发展规划。
22 督促发挥公司特色技术优势，积极探索新的低碳商业模式，形成绿色竞争优势。督促积极开发碳捕集利用、干热岩、地热等新能源领域市场，加快推进清洁生产和绿色环保产业发展，年底对绿色低碳能源市场开发情况进行核查。23开展科技自立自强调研监督开展对川南深层页岩气、苏里格致密气、辽河储气库三大科技示范工程科研技术攻关及成果转化效果过程监督；监督集团公司录井技术研发中心、中油技服大修侧钻技术中心、中油技服压裂酸化技术中心压裂液分中心、公司非常规油气藏工程技术等4个中心建设。确保为公司发展提供强有力的技术支撑。两级纪委跟进监督科技项目落实情况，督促职能部门围绕“三大科技示范工程”“4个中心建设”谋划工作方案和落实措施，确保重点科技项目有效实施。24监督科研经费投入使用全过程，督促公司从顶层设计方面整体谋划科技研发预算，建立公司三级科技投入预算机制，将二级单位研发投入纳入公司业绩考核体系；督促建立科研财务助理制度，全过程落实科研项目成本预算、全成本核算监督。每季度报告科研经费执行情况，与财务处、科技处检查使用情况。25 开展科研项目外协专项监督，全过程监督对外技术服务，软硬件采购等经费使用。每半年开展一次科技外协项目立项及决算通报，组织工程技术研究院、地质研究院等科研单位对重点项目过程进行全过程跟踪。26突出加强海外项目监督管理加强境外项目“一把手”监督，突出“三重一大”机制落实、重大决策请示报告、管理机制健全完善等方面落实，确保权力受控。制定下发《关于加强对“一把手”和领导班子监督的若干措施（工作手册）》，加强对境外项目“一把手”的监督。27持续落实境外项目经理述廉机制，并将范围拓展到人事、财务等重要部门经理，全面了解境外党风廉政建设情况。1. 建立海外项目经理述廉工作计划表，及时掌握海外项目经理回国情况，组织开展境外项目经理述廉工作，1-3月份6名项目经理已完成述廉。2. 结合海外项目回国人员实际，选取5-8名人事、财务部门经理进行述廉。28督促相关部门建立有效的境外监管模式，建立符合境外运行规则的风险防控体系，加大资金安全、市场开发、物资采购等重点环节监督和风险提示力度，确保境外项目规范经营。根据境外项目信访举报情况，联合财务资产处、审计处、国际事业部等相关部门，组织对境外项目的专项检查，加大监督力度。三、围绕严肃党内政治生活抓监督29切实加强“三重一大”决策事项监督督促所属单位对近年项目投资、资金使用等进行统计分析，科学合理确定标准；落实重大决策报告报备制度，利用巡察监督、日常监督等方式，对履行程序、执行情况和决策效果情况进行检查，确保决策规范、科学有效。5月份开展巡察监督，对巡察单位“三重一大”落实情况进行监督检查，对发现的“三重一大”问题督促做好整改。30 加强选人用人情况监督。督促二级单位党委健全选人用人工作领导小组，纪委书记全程参与选人用人工作，拟提拔人选及时征求公司纪委办公室意见。31建立“干部廉政档案信息系统”，结合干部任用调整、民主生活会、述责述廉、经商办企申报排查等工作，采用每月更新个人重大事项报告数据、每季度更新基础数据、每年全面更新数据的方法，确保廉政档案如实反映干部廉洁从业情况，协助党委选准用好干部。12月31日前公司纪委完成“干部廉政档案信息系统”线上运行工作。32 民主生活会监督 列席各单位领导班子民主生活会。纪委按照联系点分工，列席各单位的民主生活会，重点关注落实全面从严治党“两个责任”、班子成员廉洁自律、秉公用权、工作作风、上年度问题整改、...
一、工作目标
二、工作任务
按照国家和市、区卫生计生委要求，全面推行新版卫生监督协管服务相关文书，切实细化工作过程记录。加强卫生监督协管服务宣传工作，印制宣传手册和张贴画。组织考察学习先进区县卫生监督协管服务工作经验。不断完善协管服务工作制度并要求上墙，完善四个片区卫生监督协管服务技术指导组的标准、范围和责任。制定印发卫生监督协管员培训工作方案，举办2期以上综合业务技能培训，督促协管单位加强卫生监督信息员培训。加强卫生监督协管服务信息收集报送工作，完成季度报表和年度报表。加强督促指导工作，确保卫生监督协管服务项目工作落实。做好卫生监督协管半年考核和年终考核工作。
三、工作安排
（二）认真搞好督导。3—10月，通过开展“集中行动”和专项督导，对基层单位卫生监督协管服务项目实施情况每季度开展一次督导，全年至少开展2次以上督导，出具《卫生监督协管服务工作督导意见书》（见附件）提出指导改进意见，确保卫生监督协管服务项目工作落实。强化督导工作片区责任，进一步完善四个责任片区卫生监督协管服务技术指导组的督导责任、范围和标准。
（三）严格考核管理。按照区卫生计生委统一部署，6月底组织完成半年考核，11月底组织完成年度考核。明确考核办法和考核标准，将我所对基层医疗卫生机构日常监督检查结果计入各基层医疗卫生机构年度绩效目标考核分值，充分发挥绩效考核的杠杆作用。重视考核管理，严格考核项目标准和工作纪律，坚持表扬先进激励机制，同时强化责任追究。
（四）强化信息收集。根据市、区卫生计生委和市卫生计生委综合监督局关于卫生监督协管服务信息报送工作要求，进一步加强和规范卫生监督协管服务信息报送工作，明确报告范围、报告程序和内容要求，督促指导基层医疗卫生单位落实信息报告职责和人员，及时上报协管信息，完成季度报表和年度报表。
（五）广泛开展宣传。制定宣传计划，加强卫生监督协管服务宣传工作，印制宣传手册和张贴画。组织开展饮用水卫生宣传周活动和职业病防治法宣传周活动，加强对辖区中小学保健医生进行传染病防治以及中小学常见病处置培训宣传，针对社区居民或特定人群进行食品安全、职业病防治知识培训，对供水单位工作人员进行宣传培训，为全面推进卫生监督协管服务工作奠定广泛的群众基础。
四、有关要求
（一）加强组织领导。为了确保卫生监督协管服务项目全面推进，我所成立卫生监督协管服务工作领导小组，所党委书记、所长吴同志任组长，所党委委员、副所长徐同志、所党委委员、纪委书记文同志、所党委委员、副所长龚同志任副组长，各科（室）负责人为成员；领导小组下设办公室在卫生监督五科，周大才任办公室主任，负责统一协调开展有关工作。
（二）落实保障措施。优先保障各科室开展卫生监督协管服务工作所需车辆、办公用品等；按照市、区有关
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