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2022-12-17
更新时间：2023-10-21 16:28:31 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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自进入单位近一年来，在领导的关心、指导和同事们的帮忙下，我迅速的融入团体，进入工作主角，基本掌握了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余经过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，经过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的本事。现将一年来的工作、学习情景简要总结如下：
一、思想上严于律己，夯实了理论基础，提高了思想认识水平。
二、业务上勤学好问。平常主动向领导、同事请教，积极参加各种形式的学习，参加了xx培训，切实提高了业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经验，进一步提高办事效率。
三、工作上保质保量。日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作，在工作中，勤勤恳恳，严格要求：一是认真校对数据，确保汇总报表数据的真实有效性；二是高效办理证照，确保100%在时限内办结，且无因疏忽返工；三是仔细整理办公室资料，合理归档，提高办公效率。
回顾一年来的工作，我虽然在各方面都取得了必须的提高，但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足，主要是思想认识较浅，业务理论深度不够，实践经验不足，今后必须加强学习，努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高工作本事，力争更好的为人民服务。
总之，一年来，我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人，在各个方面都取得了一定进步，但我深知这远远不够，以后的路还很长，可能遇到各种各样的困难，不过我相信在领导的正确引导和同事的支持帮助下，一切难题都会迎刃而解。当然，我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的不足的地方提出批评。
在过去的20xx年中，通过各位领导和同事的帮助，我基本完成了领导交办的各项工作任务。现对一年来的工作进行总结与归纳，并对新一年的工作作出展望，如有不妥之处恳请领导批评指正。
一、20xx年工作总结
1．恪尽职守，认真做好本职工作
一年来，我认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是在领导的帮助下整理公司内部的产品库。二是学习如何开发新产品，学习如何对现有的产品进行升级。三是学习做策划，针对不同客人进行不同的策划，推荐客人进行产品组合。
2．加强学习，努力提高自身素质
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识技能运用到工作实践当中，丰富阅历，开阔视野，使自己尽快地适应工作。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容和篇目，认真记录工作中的得与失，使自己的职业素质有了较大提高，为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时正视自己的不足并积极纠正，重点加强了与人交流方面的训练，为更好完成本职工作夯实了基础。
3．积极进取，加强团队合作
在工作中我不仅自己努力工作,同时也和同事相互沟通，增进了解。工作中遇到不明白的问题，我会虚心向同事求教；生活上我也经常和同事谈心,了解彼此的想法,缓解工作的压力，克服困难，共同进步。这样不仅增进了彼此之间的友谊，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主动性还不够，缺乏与领导有效沟通，遇事考虑尚不周全细致。语言文字功底欠缺，虽然一年多来我努力做了一些工作，但距离公司领导的要求还有较大差距，尤其在理论水平、工作能力上还有待进一步提高，这些问题，我决心在今后的工作中努力解决，使自己更好地做好本职，服务于公司。
二、20xx年工作展望
1、进一步起强化学习意识
在提高能力上下功夫，把学习作为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习，乐于思考的良好习惯。结合产品部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己工作的理论依据。
2、进一步强化职责意识
在学习良好的职业技能的同时，树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，不好高骛远，也不庸人自扰，凡事从点滴做起，精益求精，一丝不苟，踏实肯干，求真务实。
3、进一步端正工作态度
保持乐观情绪，不以物喜，不以己悲，不因一时得意而骄傲自满，也不因一时失意而妄自菲薄，保持一颗平常心，不消极埋怨，微笑面对每一天。胸装谨慎意识，外饰积极作风，工作生活谦虚谨慎，行为举止自然大方，待人接物热情诚恳。牢记：态度决定一切。 言必行，行必果。20xx已成为过去，在20xx这新的一年里，我决心百尺竿头，更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司作出更大的贡献。最后我仍然想说：感谢领导对我的赏识和栽培，希望领导给予更多的锻炼机会，我坚信自己在新的一年里定会马到成功，努力做一个幸福的“九泽”人。
一、思想方面
从去年8月份工作到现在，我的经验在逐步地积累，感觉生活变得充实了，从之前的对工作一筹莫展到现在的熟能生巧。在一年的时间里，我积极请教身边的人，我能感觉自己在渐渐成长，心态上的调整，思路上的调整，让我在工作上努力认真做事，主动向前辈学习。
我在做好本职工作的前提下，不断充电，在理论实践上提高自己的思想认识。在平时的工作之余，认真学习，认真总结自己，继续学习与人沟通的技巧，努力做到领导上传下达。只有通过学习各种知识和技能，才能更好地应付各项工作要求。
二、工作方面
我以强烈的责任感和昂扬向上的工作状态，迎难而上、攻坚克难，做好各项工作。上半年我在开发区工作，下半年调回江安工作。
上半年工作：
1、文字协助工作，配合开发区下发文件，及时做好资料的处理，材料录入，在领导的帮助下写报告、总结等，通过现在这方面的锻炼，提高了我在公文写作方面的能力。对社区内各类台账资料的整理。帮忙打印复印资料，上半年来，正好是创建文明社区、爱国卫生创建的时期，我收集各项资料，把三年的台账都补做全了，花了整整几天的时间整理台账。
2、虽然刚来社区没多久，没有基层工作经验，但是我也偶尔参加拆迁工作，跟着片长去拆迁户家做工作，我听他们如何去劝说拆迁户同意拆迁的，从中学到不少与人沟通的技巧，这是一门很有用的学问。很高兴有这次学习的机会。
5、夏季秸秆禁烧也是一项受到高度重视的工作，各个社区都要提高警惕，防止居民防火，收完麦子要秸秆还田，要在田间看着不准焚烧，让居民意识到不能焚烧秸秆，时刻提高警惕。
下半年：坚持基层实践，积极投身到村内事务
1、首先，刚到新建村要熟悉一下自己的工作环境，了解一下基本情况，没事到处转转，为以后工作的开展打下良好的基础。由于已经工作一年了，所以适应社会的能力也提高了。
2、在领导的帮助下写报告、写总结、报道等，努力将村里人的真抓实干、努力建设新农村的情况报道出去。
3、作为农家书屋的管理员，须知图书管理的各项事务，所以在文化站几天整理图书的过程中，渐渐熟悉各种图书管理流程及注意事项，为我村农家书屋的管理夯实了基础。
4、为打造高素质、高能力、肯干活的两委班子，本村迎来了三年一次的支部换届选举和村委会换届选举活动。我负责相关材料的准备工作，为选举工作提供最好的后勤。
5、拆违控违工作也是一项重要的工作，我跟着村干部下村通知那些违法建设的农户停止当前的建筑。
6、每年的秸秆禁烧都是重点工作，参加完禁烧总动员会议之后，村里就开始部署，时刻在田间巡逻，确保田间无火点，发现火点立即扑灭。
7、推广普及新型农村合作医疗。大力宣传合作医疗政策，主动做好助手，按时完成任务。将新农合增员减员名单全部完善，便于会计统计参保人数。
三、工作中的不足：
1、在办理具体事情时考虑不太全面，办理事务时协调不流畅，在与领导百姓交流时沟通缺乏技巧。
2、能做到保持工作热情，但是还不能做到讲求工作方法。在开展工作时有很高的工作热情，但是有时候，自己工作方法生硬、不灵活，不仅导致自己的工作热情受到打击，而且使工作效果受到影响，说到底，就是忽略了工作方法的重要性。今后，我要注意多向有经验的同志请教，运用灵活多样的工作方法，讲求工作实效。
我要在今后的工作中严格要求自己，不断加强实践锻炼，克服缺点，弥补不足；加强学习，不断提高自己的综合素质；积极沟通，多向领导及同事请教；加强与村民的沟通，倾听他们的呼声，更好的为他们解决问题，发扬优点，改正缺点。
新年寄语展望
一、祝福短信到了，愿您的公司，通过实施多元化国际化的发展战略，越来越挣钱，越来越红火，相信，您的公司一定会迎来更加辉煌的明天。
二、一年的付出，一年的汗水，一年的打拼，换来年底的辉煌，终于握到幸福的手，与喜悦签约，新的一年又将开始，愿您加油鼓劲，再接再励，收获明年的成果，握手明年的成功！
三、我尊敬的老板，我相信，有您的大力支持，我们定会勇往直前，创造一个华丽的篇章，祝您身体健康，祝愿公司越来越红火。
四、我的同事我的好友，经历了困难挫折和成功欢庆，举起同心协力的酒杯，新年的祝福甜的象我们的笑容，未来我们一起开创，责任我们共同担当，祝愿合作愉快，明天更辉煌。
五、好时代蓬蓬勃勃，好年景红红火火，好春光洋洋洒洒，好祝福真真切切，好家园和和美美，好亲情温温馨馨，好生活甜甜蜜蜜，好日子开开心心！
六、过去的一年里，您的努力犹如惊叹号，艰辛异常；您的收获好比句号，圆圆满满；您的成功就象省略号，绵延不断；新一年到来，预祝您，再接再励，来年大展身手，为事业的道路上留下辉煌的手笔！
七、大家好，希望我能够尽快融入这个我向往已久的大家庭，同各位老前辈、哥哥、姐姐、妹妹们一起为公司的发展贡献我的微薄之力，希望我的到来给大家带来更多的快乐。
八、一年一年开心过，开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，一家和和睦睦，愿您生命中的每一个愿望全能得到实现！新春快乐！
九、火红的事业财源广进，温馨的祝愿繁荣昌隆，美好的祝福送上来，愿您在收到我的短信后，事业顺利，公司兴旺。
十、新年伊始万象更新，新年的曙光已经扑面而来！无论明天路上多少荆棘坎坷，让我们伴随悠扬的新年钟声，携起手来少一些埋怨多一些行动，坚定信心振奋精神扎实苦干，发挥我们所有的智慧和能量，奉献我们所有的激情和才华，再谱公司和个人发展的崭新篇章！
十一、过去的一年，您付出了勤奋努力，收获了成功喜悦，在人生的道路上留下了辉煌的一笔；崭新的一年里，愿您付出拼搏进取，在人生的旅途中画下灿烂的一笔；新的一年里，加油！
十二、随着新年的到来，祝公司规模扩大，业务发展，生意兴隆，财源广进！
十三、随着新的一年的到来，我祝愿Guanghui范围广泛，业务发展，商业繁荣，财源广进！我们不常有新的一年，但我们经常有新的一天。祝您每一年，每一天都充满幸福和欢乐。
十四、当新年的阳光开始照耀大地时，我们开始了新的旅程。我们要以坚定的信心、坚强的毅力和不屈不挠的精神来完成我们的梦想。
十五、企业的发展，是每个人的责任。在新的一年里，您愿意勤奋工作，以提高业绩。并肩作战，使利润加倍。有了汗水，就有了成功。笑着走，让幸福永远活下去。
十六、一起工作的日子很快乐，一起工作的日子是难忘的。感谢您对我的帮助，并在新年之际给您许多祝福。祝您新年快乐！
十七、用真诚品味回忆，用真情品味朋友，用真心品味工作，用勤奋品味学习，用感恩品味幸福，用宽容品味年轮！
十八、留住快乐，记住经验，攒下运气，带上福气，拼出积极，搏出努力，告别，迎接新喜，好运伴随，幸福跟随，成就自己，成功公司，万事如意，新年快乐。
十九、领导身经百战，一身正气凛然。临危不惧在前，号召全厂奋战。职工工资保障，奖金按时发放。祝董事长新年愉快身体健康！幸福美满如意平安！事业旺盛！
二十、我把新世纪的祝福和希望，悄悄地放在将融的雪被下，让它们，沿着春天的秧苗生长，送给您满年的丰硕与芬芳！
二十一、一年成功不容易，一年成绩靠大家，上下一心最重要，团结才会出成绩，愿有困难的说出来，有想法的说出来，有烦恼的说出来，有压力的分出来，的成功升起来，的公司强起来。
二十二、新年的阳光开始普照，新年的热情开始燃烧，新年的祝福赶来报道，愿公司象巨龙般腾飞，我们的事业象鲜花般灿烂，员工向兄弟姐妹般团结，朋友的友谊象青松般长青，我们的生活象蜂蜜般香甜！
二十三、您不图舒适和轻松，承担起艰巨的重负，在别人望而却步的地方，开始了自己的事业。我由衷地预祝您成功！
二十四、成功属于公司，成就属于大家，成熟送给您，成长陪着您，随过去，您也不再是您，更成功那是必然，创辉煌那是必须，更成就那是当然，创佳绩那是相当容易，愿大家一起乐，大家一起喜，大家一起努力，原公司日日崛起。
二十五、元旦是新年的开始，新的开始是距离成功的一半，祝您为成功又踏上了一步，在这个充满了喜悦的日子里，愿您拥有一个幸福的新年，同时愿新年的钟声带给您一份宁静和喜悦，祝您猴年一切顺利，万事大吉。
二十六、开拓事业的犁铧，尽管如此沉重；但您以非凡的毅力，毕竟一步一步地走过来了！在这新年佳节之际，愿漫天的爆竹声，化作潇潇春雨，助您播下美好未来的良种！
二十七、伴随着即将到来的岁末钟声，新的一年踏着轻盈的脚步向我们翩翩走来，这新的里程荡涤着我们火热的情怀，融化了严冬的寒意，燃起我们心中新的希望与期盼。
二十八、顽石压住种子，那是对种子意志的考验；大雪压住青松，那是对青松坚强的肯定；只有闯过灾难的人，他的人生才能得以蜕变，就如蛾变蝴蝶那般绚丽多彩，我相信您们和我一样都是不甘平庸的人，就让我们一起加油，一起努力，用我们的双手创造一个属于我们的辉煌明天。
二十九、随着新年的到来，预祝贵公司规模扩大，业务发展，生意兴隆，财源广进！我们不常拥有新年，却常拥有新的一天，愿您每一年、每一天都充满着幸福与喜悦！
三十、感谢公司在过去的一年中对我的大力支持，祝公司在新的一年中吉祥如意，大展宏图！
三十一、在接下来的里，我们会更加的努力，更加的奋进，我们坚信，我们的努力会打造一份不一样的天空！
三十二、在最需要的地方，架一把扶梯，助您攀登高峰。在最关键的时候，撑一叶扁舟，助您畅游蓝海。愿您与公司同舟共济，齐头并进，同心同德，在新的一年里，再创辉煌。
三十三、祝我们企业的明天更加辉煌，祝大家新年快乐，心想事成，万事如意！
三十四、吹起扬帆的号角，燃烧活力的激情，背上快乐的包囊，走上开心的岗位，牢记执着的信念，满载喜人的收获。值此新年来临之际，祝广汇全体同仁：大展宏图！万事如意！
三十五、一年的辛劳，换来今日的举杯祝贺，成功就在面前；一年的汗水，得来今日的鲜花掌声，胜利就在眼前；一年的历程，一年的打拼，终有收获，辞旧迎新，最美的.祝愿给您，愿您新的一年里再创佳绩，加油！
三十六、人要为自己活，钱要为自己赚，公司是您和钱的天，有公司的效益，就有大家的晴天，我们成功，今天大家要尽情欢，喝酒吃菜诉情谊，多分财气和人气，愿您万事如意。
三十七、好汉不提当年勇，过去的已经是历史，新的一年又将开始，让我们励志扬鞭扬帆起航，携手共赢未来共创辉煌！年祝愿公司宏图大展，蒸蒸日上！
三十八、惨淡经营历千辛，一举成名天下闻，虎啸龙吟展宏图，盘马弯弓创新功！
三十九、过去的辉煌不容忘记，美好的明天需要奋斗，新的一年已经到来，在激烈的市场竞争环境中，我们依然面临很多的挑战。愿同志们再接再厉，努力向前，再创新的辉煌。
四十、公司的成绩，源于大家的努力，20xx的成功，源于大家的辛苦，今天的聚会，愿大家尽情欢喜，抛开不顺心的事，放飞不如意的事，愿20的大家再接再厉，再创辉煌。
四十一、好汉不提当年勇，过去的已经是历史，新的一年又将开始，让我们励志扬鞭扬帆起航，携手共赢未来共创辉煌！年祝愿公司宏图大展，蒸蒸日上！
四十二、新的一年到来，公司长一周年我长一周岁，我愿与公司共成长，祝愿公司业绩年年长。
四十三、与拼搏并肩，让盈利翻番。与汗水一起，把成功留住。与欢笑同行，让幸福永驻。
四十四、过去的一年，是艰苦创业的一年，是努力拼搏的一年，也是公司值得骄傲的一年。广大员工，沿着公司发展的方向，兢兢业业，努力拼搏，爱岗敬业，朝着共同的目标一同奋进，取得了巨大的成绩。
四十五、20_，用您们的踏实作引，引出蒸蒸日上新气象。用您们的勤奋作曲，谱写和和美美新篇章。让我们携手，共创辉煌。
四十六、鲜花，为您此刻的荣耀绽放，掌声，为您此时的成功响起，过去的一年您终于画上了圆满的句号，新的一年里，愿您事业大踏步，业绩连连升，年终再次与成功会师！
四十七、很荣幸过去的一年里能在您的领导下工作和学习，祝您在新的一年里健康如意，马到成功！
四十八、祝您在新的一年中，吉祥如意、笑口常开；也预祝我们在新的一年中，合作愉快，万事如意。
四十九、失败是弱者的终点，是强者的起点。没有人会永远失败，除非他自己放弃。在这辞旧迎新的时刻，每个人都要做好新的准备，与其为过去懊悔，不如为将来努力，加油吧！您们就是强者，都是我的英雄。
五十、人生难免有低谷，就看您是否能给自己搭一个跳板；事业难免有不顺，就看您是否能给自己一束阳光；不管过去有多失败，将来都是未知的，只有努力者才能获得新一轮的成功，加油！我看好您哟。
尊敬的各位领导同事：
您们好!
在这辞旧迎新之际，向这些年对我关心和支持的领导们、同事们、致以衷心的问候，祝大家新年快乐。
我是一位来自他乡的员工，我是在20XX年4月27日以制作尼龙制品的技术被公司聘用来到原来达华走到了现在的润发，在这10年当中，我依靠老板的信任和公司的雄厚实力，为我提供了很好的创作平台使我相续研发了聚氨酯和聚四氟制品。在研发这些项目当中我从一个不专业的技术人员把产品做到现在这个水平是离不开各位领导的支持和各位同事的帮助。
在这10年里，公司的发展蒸蒸日上，也为我们解决了住房问题，使我有在公司长期发展的决心，让我可以安心的工作，无后顾之忧。
在工作中，我是一个耿直而爱较真的人，对事不对人，给大家带来一些不愉快，表示深深的歉意，希望大家能谅解。
在今后的工作中我会改掉急躁的性格和各位同事把公司下达的任务保质保量的按期完成，为公司创造更高的收益。
过去的20XX年，是不平凡的的一年。这一年迎来了由老板亲自带领全体员工进行第一次厂改。就以我车间为例，在老板的指导下，我们生产过的本钢、首钢聚氨酯辊Φ140、Φ133、Φ108、Φ114。在机加车间减少了铁芯的外圆加工量。在我车间又通过模具的改进，今年所生产的产品为公司减少了15万元左右的生产成本。又指导我把我们以前不成熟的密封件产品做了很大的改进，成功打入了市场，以前一些员工没有认识自己的工作态度，在老板的及时指导下，端正了工作态度，提高了工作量，为出厂产品赢得了及时的交货期。这些改革也反映出老板是一个有头脑、有恒心、有信心把润发发展的更强大。
在新的一年里，我相信所有的润发人在老板的带领下，一直身先士卒，具有较强管理能力的班组长以上的骨干队伍和一支爱岗敬业，吃苦耐劳，能打硬仗的员工队伍正在迅速成长和提高。
公司有雄厚的资金，先进的设备，充足的业务，公司员工的工作和收入一定能够得到保证和稳定，并随着公司效益的提高收入也相应提高。我相信，依靠公司全体员工的共同努力，坚决贯彻“用户为天，质量为命，科技为翼，管理为根，员工为本，创新为魂”的方针，大力开展技术创新，加强企业管理，提高产品质量，降低成本，我们一定能够赢得市场。
我们要做出“质量最优，规模最大，品种最全”的产品供应市场，为润发再创辉煌。
最后祝大家在新的一年里身体健康、万事如意！
一、总结
在科协宣传部干了快半年了，随着对科协宣传部的认识逐渐加深，对自己的工作进一步熟识，感觉自己也成熟了好多，办事沉卓冷静了不少，很感谢社联给我这个锻炼自己的机会。
自己真正开始在科协工作是从搬到新校区开始，既然身在一个集体当中就必须从大局出发，所以我积极参加科协举行的每一次活动。事无巨细，每一件事都会认认真真地对待，渐渐就发现把每一件小事都做好也不简单。做事过程中发现自己在为人处世，与人交流方面还有所欠缺。有的时候我们缺少的只是勇气，多给自己一些机会，你会变得更优秀。这个时候是事找我，然后我被动的去完成他，缺少积极性。
我们成功举办了“挑战杯”辩论赛等活动，在宣传方面也有了自己的一套固定的工作方法。每个月要写的简报、工作计划、总结更是极大的锻炼了我们文字写作能力和表达能力，也使我对宣传部的工作更加的了如指掌。尽管取得了一定的成绩，但我们的不足还是需要改进的。经过几次大的活动，科协的工作似乎没有很大的效率，做事也没有统筹安排，这在以后我们会多多注意。共同努力，不管现在怎么样，我们一定要坚定信念：科协会更好的。
二、展望
新的一年又是一个新的开始，忘记过去的喜怒哀乐，忘记过去的骄傲与自卑，忘记过去的成功与失败，给自己一个暂新的开始，好的作风继续发扬，不好的能避免的就避免能改正的就改正。重新正视自己，给自己一个规划，相信来年一定会焕然一新！
新的一年里我希望可以做到以下几点：
1. 加强宣传部的纽带作用，积极配合个方面的工作。加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能。积极配合外联部、组织部、团支部作好活动宣传工作，为我院的宣传工作再添一亮点；
2. 加大金融学院在学校的影响力度，扩大知名度。宣传和发扬我金融学院生动活泼，勤奋进取的风貌；
3. 充分利用好展板和海报，做好院会活动总结和宣传工作； 我希望能够将工作重点放在以下几个方面：
1. 发扬创新精神，创造性地开展宣传活动。在坚持传统宣传方式的基础上,广开思路,通过多种渠道将管理学院的进步展示在全校师生面前。我们部将积极配合其他各部作好宣传工作。为我院的宣传工作再添一亮点。
2. 增加宣传部成员间的交流，开展座谈会总结经验。
3. 努力做好校活动的宣传工作。 宣传部的工作任务在学生会各部中是相对比较繁忙的.我们将会在指定时间内完成学生会及各部委托的任务,做好各项活动的宣传工作。
我一定会好好努力，交上一份满意的答卷。
转眼间，短暂的一学期时光即将过去。回首这一学期的工作，本人按照教学计划，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，如期完成了教学任务。期末复习工作也有条不紊的进行，做到了有组织、有计划、有步骤地引导学生进行复习，并积极做好查漏补缺工作，对学困生也能进行分层教学，个别指导。一个学期来，我在教学方面严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生都有所得，不断提高。自己也在教学中不断提高教学水平和思想觉悟，确保顺利地完成教育教学任务。
本学期我担任初三（1）、（2）班两个班的化学教学，兼初三年的化学备课组长。通过一学期的认真努力、扎实苦干，各方面取得较好成绩。
一、课堂教育教学质量显著提高
本学期我以活化、优化、特别化为导向，联系学生实际情况，认真钻研教材教法，抓课本基础知识和基本技能，重视获取知识的过程和科学探究能力的培养，密切联系社会生活实际，抓好知识的应用，深化课堂教学改革，强化教学过程中的相互学习、研讨，培养学生学习化学的兴趣并感悟化学的科学魅力与价值。
二、教学研究工作成绩显著
本学期担任初三化学备课组长工作，我以身作则带领全组教师认真开展集体备课、教学研究。制作优秀课件，资源共享，共同讨论教学方法，采用先进的教学手段，按学校要求完成了一系列教研工作，成绩显著。
三、教学中的学科渗透
根据初三化学的学科特点，我在教学中不断渗透环保理念和辨证唯物主义观点，使学生认识到环境污染的根源及环境保护的措施和方法。
四、培优辅差工作成绩明显
针对我校学生基础较差的实际，课堂教学中我尽量面向全体学生，让大多数学生能听懂、会做课堂练习，同时又因材施教，加强学习方法的指导。对原有知识基础较好的、学习能力较强的学生，指导他们把知识向纵、横方向发展，对原有知识基础一般、学习信心较弱的后进生，重点指导他们良好习惯的养成，并充分利用晚自修时间针对性地进行个别辅导，鼓励后进生的学习信心，培养优秀生的探索精神，取得良好效果。
总之，一学期来我在努力完成繁重的教学工作同时不断反思经验和不足，以图在今后的工作中更上一层楼！在今后的教育教学工作中，我将更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。作为老师教好每一名学生，让每一名学生都进步是我们的责任，是一件良心活。我一直很努力，实实在在教好每一节课，看到他们在学习和做人上都进步是我最欣慰的事，伴随着他们一天天成长和懂事，我也收获很多。我愿用爱心和欣赏给他们一双双隐形的翅膀，能够自由翱翔于成长的天空，他们健康成长是我努力的方向！
下学期是个收获的学期，回首这一学期来，我按照教学计划，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，已经如期地完成了教学任务。期末复习工作也顺利进行。做到有组织、有计划、有步骤地引导学习进行复习，并做好查缺补漏工作。一个学期来，我在教学方面严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学任务。
一、扎实做好教学常规工作。
（1）课前备好课。
认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。
③考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
（2）组织好课堂教学。
关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，克服了以前重复的毛病，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学数学的兴趣，课堂上讲练结合，布置好作业。
（3）课后做好辅导工作。
到初三这段时间，学生特别爱动、好玩，自控能力不强，常在学习上不能按时完成作业，有的学生抄袭作业，针对这种问题，就要抓好学生的思想教育，并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去，还要做好对学生学习的辅导和帮助工作，从赞美着手，所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，和差生交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，还有在批评学生之前，先谈谈自己工作的不足。晓之以情，动之以理。
二、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法。
在教学交流方面：
1、我们积极参与同科教师相互观摩课堂教研活动。
2、积极参加课堂教学模式改革的教改活动并实践于教学之中。
三、认真学习，努力提高自己的业务水平。
本学期我研读了《班主任工作技巧》、《思维教学—培养聪明的学习者》等书籍。
信息社会对教师的素质要求更高，不学习就是退步，认真学习才能有所提高
在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。<
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的x在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大熔炉里熔化，我想这就是经验吧，在此十分感谢领导和同事给予的帮助。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
一年以来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身能力的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，广泛汲取各种“营养”，二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的一年来，总体来说还是平稳的度过的，有过成就，但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自己的一些不足，这些不足是阻碍自己进步的的绊脚石。
我对工作中的一些失误及不足做了如下的总结：
一、工作方法有待进一步改善，时常忙而乱，无章法导致效率不高。
由于自身所兼岗位较多，产生了多起由于工作安排不当所产生的失误，所幸在领导的关照和同事们的帮助下，未能造成比较严重的后果，但在工作安排上，还是自己的一个软肋，经常出现事赶儿事的情况，为避免此情况的出现，我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施，将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来，以防止出现工作积压的情况出现。
二、沟通较少，工作中遇到问题，没有及时与领导沟通，导致一些工作滞后。
由于自身性格的原因，自己与同事和领导的交流不多，沟通也少之又少，导致彼此的理解误差，人和人之间最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我决定就自身缺点进行改变，多开口，多与领导和同事交流，沟通，让大家彼此理解，信任，从而使得工作更加的简单。
三、专业知识的欠缺和不足，导致在实践操作过程中遇到了很多棘手的问题，我决定进一步的学习与加强保险公司内勤工作总结
四、行业经验欠缺，处世判事能力不足。
在新的一年里，我将抓住机会不断地学习专业知识，提高技能，总结经验，全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。
新的一年，新的开始，新的挑战，新的努力，新的过程，新的希望……小孩子盼新年，可以长大长高；青年盼新年，可以开阔视野。对于新年的到来，每个人都有自己的愿望，都对未来有着美好的向往。随着新年的到来，我也随着时间的流逝长大了，我变得更加懂事，更加稳重，更加成熟。但我还不够独立，因此在新的一年中，我想加强自己的独立性，锻炼自己，使自己不再依靠他人。
我在众人面前讲话，或是上课发言，我做得都不够好，跟其他同学比起来，我就像是一个没有长大的孩子一样。在新的一年中，我一定要加强自己的能力！在新的一年中，除了我要在生活上弥补不足，我还希望我的学习成绩更上一层楼。
平时我的成绩一直是中等，但在新的一年中，我希望让我的成绩进全班前十，所以，我一定要努力学习，做好每节课的课前预习、课后复习和总结；不仅平时要按时认真地完成老师布置的作业，而且还要挤出时间来做些课外习题，提高自己的自主学习能力。
在新的一年中，我还要改掉上课经常走神的毛病，以及上课不专心听老师讲课，上课搞小动作等不好的习惯，以便提高我的学习效率。
在新的一年中，气氛总是愉快和喜庆的。在新的一年中，我真诚地祝福每个人，开心快乐，拥有美好时光，同时我也要向着我的目标前进，使我的成绩更上一层楼。
忙碌的20XX年即将过去，充满期望的20XX年即将到来。回首在公司工作的半年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自我的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下：
一年的工作表现
(一)接客户的订单，客户下单方式主要有电话(口头)、传真、E—mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
(二)审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、包装规格、出货方式和注意事项。
(三)与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的情景。
(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司，所以与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。
(五)客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。
(六)接到客户的样板和样油，及时下样品单，跟踪样品的打样，做好记录，及时安排样品的发出。
工作中存在的问题和提议：
(一)经常会出现缺料的现象，导致货物生产不及时，影响交货日期。我提议采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货，到货后能及时通知生产部门及时生产。
(二)客户打款对公的账号今日打款今日不能及时查到，影响客户的交货日期
(三)色漆生产很慢，经常到了交货日期，色漆还没有生产来。我提议调色部门能提高生产效率，调色主管跟踪色漆的生产进度，生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。
回顾一年以来的工作，我在思想上、工作上取得了新的提高，但我也认识到自我的不足之处，工作还不够严谨，处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后，我必须认真克服缺点，发扬成绩，认真学习，勤奋工作，把自我培养成一名合格的员工。
新年展望寄语
1、一年的辛苦就要结束，一年的忙碌变成幸福；一年的奔波就要止步，一年的期盼化作满足。愿你今年比去年更好，祝新年快乐！
2、新春佳节到，拜年就要赶早，好运跟你跑，吉祥围着你绕，财源进腰包，心想事就成，春节齐欢笑！我的祝福如此早，请你一定要收到。
3、新年到了，送你一个聚宝盆，汇聚了吉祥好运，健康平安，开心幸福，财气喜气，愿君新年快乐，心想事成，万事顺心，福星高照！
4、我将1年的祈愿、12月的祝福、30天的好运、24小时的幸福、60分钟的快乐、60秒钟的开心融汇成新年笑脸：o新（∩年__快∩）乐o…
5、祝您在新的一年里，天空一片晴朗，快乐心中徜徉，自由随风飘荡，身体力行健康，奋劲儿热情高涨，顺利成就梦想！。祝元旦愉快！
6、酒，越酿越醇厚；茶，越久越清香；朋友，越走越真诚；祝福，越早越真挚。蛇年到来，提前拜年，祝你度过一个快乐而开心的新年！
7、春节祝愿你：致富踏上万宝路！在这充满温声的季节里，给你我真挚的祝福及深深的思念，春节快乐，恭喜发财，财源广进，身体健康！
8、元旦到，祝你一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。元旦快乐！
9、红红火火又是新的一年，团团圆圆就是人缘，甜甜蜜蜜就是情缘，条条短信祝福牵。吉祥的除夕夜，祝福送给快乐的你，愿你健康依然，幸福绵绵！
10、除夕爆竹声，声声除旧岁，旧的不去，新的不来；除夕祝福情，浓情到深处，爱得够深，走得够远。亲爱的朋友，除夕快乐！幸福永久！
11、春节马上来到，电话短信挤爆；为了不凑热闹，提前向你问好；祝你顿顿吃得饱，夜夜睡得好，清晨起得早，工资长得高，新年财运到！
12、茶要浓的，细细品尝；酒要香的，痛快畅饮；爱要真的，轰烈无悔；朋友要知心的，互爱互助！嘿，拿手机的这个就很不错！新年快乐！
13、新春大吉，福禄双行，平安健康，吉祥如意，快乐幸福，欢乐无穷，运旺财旺，好运如潮，新年发达，心想事成，新年快乐，万事顺心！
14、人生走过山山水水，脚下高高低低，经历风风雨雨，还要寻寻觅觅，生活忙忙碌碌，收获点点滴滴，祝你开开心心，来年再创佳绩！春节快乐！
15、新年拜年早，短信问声好，好运最先来报到，幸福生活跟你跑，事业大发步步高，日子开心处处妙，快乐心情伴你笑，大把大把赚钞票！
16、寻常的灯火，俗人的生活，简单的爱，真心的疼，一点温暖，很多安宁…幸福就是如此。在新的一年里愿你寻常地幸福下去！祝新年快乐！
17、年年圆满如意，月月万事顺心，日日喜悦无忧，时时高兴欢喜，刻刻充满朝气，月圆人圆花好，事顺业顺家兴。新年祝你及全家春节快乐！
18、春夏秋冬来回轮转，又是银装素裹的季节；花开花谢岁月变迁，又是焰火盛开庆新年。暖暖祝福送身边，愿你今后的每一天幸福平安！
19、除夕一度又一春，寄情短信盼鸿运。事业璀璨若烟火，生活甜蜜如甘蔗。除夕气象万事顺，满堂大吉喜临门。祝君除夕快乐，出门交大运！
20、新年心情好，天天没烦恼；举头揽幸福，低头抱美好；一颗快乐心，一家温馨情；幸福身边在，健康迎未来；朋友，我在远方祝你：春节好！
21、新年积分卡：天天开心计分，周周快乐计分，月月吉祥计分，岁岁平安计分，收到我的新年祝福计满分。存微笑兑现快乐，存吉祥兑现平安！
22、由于你是危险分子，上帝将会把你发配到幸福国，甜蜜省，好运市，平安乡，开心村，健康屯住一辈子，收到短信后马上启程。祝元旦快乐！
23、手中的粉笔慢慢化为漫天爱的灰屑，这爱染白了您原本乌黑的头发。在这特别的日子，献上一句：老师您辛苦了！为您送上新年最美好的祝福！
24、巾对币说：戴上博士帽你就身价百倍了！臣对巨说：一样的面积，但我是三室两厅！日对曰说：该减肥了！俺对大家说：新年吉祥，笑口常开！新年快乐！
25、祝福年年送不停，送走玉兔迎金龙；玉兔留下一年运，金龙祝你万事兴；新年总有新气象，龙年头上换新颜；愿你年年交好运，身体天天健如龙！
26、春风化雨润心田，幸福生活享永远，爱情事业皆美满，身体康健展笑颜，前程似锦福无限，鸿运当头不可拦，吉祥如意来相伴，平平安安过新年。
27、锣鼓喧天响，鞭炮声声震。大红灯笼挂，春联贴门上。门神两旁站，烦恼莫进房。春节喜庆样，人人祈吉祥。愿你新年新气象，生活美满事业旺！
28、新年好！过年好！牙好胃好身体好，家好业好心情好，花好月好风景好，命好运好前途好，人好事好一切好，你好我好大家好，祝你过年好上好！
29、新年流行短信送礼，考虑到除夕那天短信铺天盖地，我怕祝福塞不进去，提前一天占领高地，虽然只有“新年快乐”四个字，字字却是真情实意！
30、新年贺岁，我预定了第一缕阳光给你，祝你心情阳光灿烂；预定了第一缕晨风给你，祝你事业一帆风顺；预定了第一颗露珠给你，祝你生活珠圆玉润！
31、春回大地，日暖人间；春风得意，绿满千山；春意盎然，万象更新；春风送福，吉星高照；春节喜庆，祝福翩跹：祝喜气临门，财源广进，万事如意！
32、新年到了，让我的祝福化作五彩的烟花，绽放美丽的笑脸，带给你吉祥与好运，带给你健康与平安，愿你新年快乐，幸福如意，一顺百顺，事事顺心！
33、新年的钟声还在回荡，默默为你许下愿望：愿你快乐生活幸福多多；爱情甜蜜长长久久；福星高照滚滚财源，万事大吉顺顺利利，身心无恙健健康康！
34、龙年心情好，短信先送到，天天没烦恼，幸福身边绕，一颗快乐心，全家平安好，健康要记牢，生活步步高，龙年新春祝你事事好，生活妙，工资高！
35、新春不送礼，短信表情意，祝福加问候，健康陪伴你，融入红酒品香醇，绽放烟花行好运，爱情甜蜜家庭美，事业辉煌家业兴。新春快乐，幸福一生。
36、难忘就是你我纯洁的友情，可贵就是永远不变的真诚，元旦是必然来临的节日，祝福就是你我彼此的问候，一年一度的元旦，愿你有不同的精彩，演绎人生。
37、新年来临祝您：东行吉祥，南走顺利，西出平安，北走无虑，中有健康；左逢源，右发达，前有福星，后有菩萨；内积千金，外行好运！祝新年快乐！
38、春节转瞬到眼前，提早给你拜个年，祝你风风火火招财年，顺顺利利如意年，开开心心好运年，快快乐乐欢喜年，平平安安吉祥年，团团圆圆幸福年！
39、堆积365天的想念，凝聚千丝万缕的柔情，拼却春夏秋冬的痴恋，采撷夜空璀璨的星宿，淘尽碧海千年的珠玑，只为传送给你最精髓的祝愿，春节快乐！
40、我不只一次对你说不要这样玩命工作，要注意身体，可你总是意味深长地说：不趁元旦多滚几个粪球，明年我吃什么？千万别累坏自己，祝你新年愉快！
41、春节到，这年头，祝福也不好送了，快乐被人打包了，煽情被人赶早了。万事如意跟身体健康也不知道被谁拐跑了，可我的祝福还是送到了。春节愉快！
42、每年都在祝福，其实你我都有审美的.疲劳，于是，今年我做了一个艰难的决定：这是今年给你的最后一条祝福，内容你懂的，特吉祥的那种：除夕快乐。
43、海豚想给天使一个吻可惜天太高了，天使想给海豚一个吻可惜海太深了，我想给你一个拥抱可惜太远了，只有给你发一条短信轻轻的告诉你：元旦快乐。
44、年货堆满厨房，春联写满吉祥。把酒杯盛满幸福，春梅馨香如故。衣兜塞满红包，春雪欢呼雀跃。手机收满祝福，新年健康富足。祝：除夕快乐，新年吉祥！
45、新年到，齐欢笑，祝福朋友有妙招：小眼一眯有运道，双耳竖起招财宝，胡子撇撇福气到，三瓣豁嘴乐逍遥，蹦蹦跳跳没烦恼。小狗子，我来给你拜年了！
46、昨天的灿烂如日挂中天，辉煌耀眼；今天的团结一心就像是十指握成拳，众志成城；望明天的宏图如鲲鹏展翅，一飞冲天。祝愿公司齐心协力再创造新的成功。
47、春节祝福慢慢送，一送你缘分的“缘”，送一个祝福是一种缘；二送你财源的“源”，祝你新的一年有财源；三送圆满的“圆”，愿你家庭幸福团团圆圆！
48、春节快到了，提醒你记得把微笑带上，让快乐跟上；把小心捎上，让平安赶上；把祝福送上，让感情至上；把好运拎上，让幸福向上。预祝你蛇年快乐哦！
49、抢在春节的前头，抢在爆竹的前头，抢在欢腾的前头，抢在陶醉的前头，抢在将要到来的铺天盖地的短信前头，为的是您能听清我真挚的祝福，春节快乐！
50、狗乖乖真可爱，大年初一把年拜，新年新春新气象，活泼灵巧新亮相，祝你新年扬眉吐气，生活就像是狗子三级跳：一跳运气好，二跳有财宝，三跳天天乐逍遥。
51、微笑就是团火，快乐就是干柴，生活就是排骨，幸福就是口锅。用微笑的火点燃快乐的柴，烧红幸福的锅熬出喷香的排骨汤，这就是我送给你的新年祝福。春节快乐！
52、倚梅赏雪心悠闲，轻嗅春风情绵绵。马蹄奋起平安道，新春到来人欢笑。祝福声声润心田，幸福团圆在眼前。愿友xx年身康健，吉祥如意伴身边。20xx年快乐！
53、小小的车票，满满的行囊，风雪相伴，回家路迢迢。父母的期盼，游子的归途，热泪盈眶，亲人把手招。团圆的味道，天伦的逍遥，亲情无限，还是回家好！
54、祝您：新年大吉，一如既往，二人同心，三口之家，四季欢唱，五福临门，六六顺意，七喜来财，八方鸿运，九九吉祥，十分美满！祝新年快乐！新年快乐！
55、红梅伴雪一缕香，飞马奔驰万里扬。莺歌燕舞闹新春，幸福团圆到家门。紫气东来福星照，瑞雪纷纷年成好。今朝乃是美佳节，合家欢乐情切切。春节快乐。
56、新年到，狗闪耀，家家户户齐热闹；辞旧岁，羊归退，平平安安喜相随。愿新的一年里，工资闪耀耀，房价归退退，心情美妙妙，日子甜蜜蜜，幸福如意意！
57、老师，感谢你几年来对我的辛勤培育，使你从不间断地帮我浇水，施肥。在新的一年里，我将更加努力地学习，用点滴进步换取老师的辛苦。祝您新年快乐！
58、鸭子太多嘴总爱呱呱叫，太吵；小猫太多情总是爱撒娇，有时会太腻；小狗太多事总爱汪汪汪，有时会太闹；想来想去还是你最好，就算元旦狂欢也只呆在猪圈里睡大觉。
59、你就是上级好领导，我是下级不能跑。今年过年不送礼，送礼就送彩信礼。送你牡丹花一束，雍容富贵一生有。祝你事业大发展，事业有成宏图展。春节快乐！
60、春节七天，把一年的忙碌，转化成人生的历练；把七天的休息，转化成力量的积攒；把七天的调整，转化成工作的能源。上班第一天，愿你工作顺，赚大钱！
时光飞逝，不知不觉间来到大爱童装店已3月10天了，从陌生到熟悉，刚到大爱童装时说实话对于我这样一个非本专业的人来说，什么事情我都很陌生，当时心里很彷徨，怕自己做不好。可是我本人天生就是爱挑战，通过学习工作，与老板、老板娘的相互沟通，我已逐渐溶入了这个企业当中。这次挑战自己让我感受到了本店的企业文化。
工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这次学习我受益匪浅，在这几个月的学习我总结了如下几点:
1.心态转变。以前的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题三点一线的生活，进度跟得上就可以，而在现在的工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与消费者、会员消费者、强力消费者的关系，尽快完善顾客资料，重点培养新的顾客群，让新的顾客转变为忠实顾客；针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2.计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。
3.处处留心皆学问，注重细节。
4.提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。
5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，
重点销售有下列环节：
1.从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2.重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3.具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服最合适您宝贝”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4.导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我这段时间做童装导购的总结，在以后的导购中，我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。其实做为一个童装导购可以说在服装这个行业中是最辛苦，需要不断的培养新的顾客群，只因老顾客没能做长久，因为宝宝们是会长大的。但我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，勇敢的挑战xx年。xx年的工作目标和计划，力争在未来一年中有好的表现和成绩。下面是我对未来一年工作的展望：
一、作为一名新人，我觉得在初涉阶段，我首先要做到的是多向前辈及同事学习工作经验。我认为工作经验是极其重要的，学习工作经验能够帮助我在工作中少走弯路，提高工作效率和工作质量。
二、无论工作任务艰巨困难以否，我都要做到坚持与用心。我觉得能够做到坚持与用心，是进行工作的首要条件，没有这两个条件，谈何进行工作、谈何完成任务？而卧深知当初选择进入外联部的最终目的，那就是通过工作而获取实践经验并最终完成个人锻炼与个人素质的提高。
三、积极团结同事与组员，向团队靠拢。我认为团队精神在一个团体工作中也发挥很重要的作用，它就像是一种催化剂，使团体更好更快完成工作任务。所以在未来一年的工作中我要做到以大局为重，从整体出发，个人利益服从整体利益，积极团结队友与组员，以达到整体的最优目标。
四、以企协外联主人翁的精神与其他部门或协会成员进行正确的沟通与交流，相互学习工作方法和工作经验。一方面为企协外联增加更多的外部力量，另一方面提高自己的交际能力与工作能力。
以上就是我的工作展望，我会在实践中努力做到以上要求。期待在工作中取得好的成绩。
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