2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间：2024-04-29 20:43:01 发布时间：24小时内 作者：文/会员上传 下载docx
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需要开始阐述留学生的学术背景，如果有工作经验的话，需要描述一下工作背景如何和此专业相关，英文模板例文如下：
My preparation for your programme has been expansive and thorough. First, I have a solid background in xxx and xxx. Second, during my undergraduate years, I joined a club called xxx with the focus on xxx. Our projects dealt with xxx, and other xxx. My work outside the campus, in job placements through xxx university, granted me excellent opportunities for real-world experience.
While exploring the possibility of graduate-level work, I discovered that my interests are perfectly matched with your programme. My interest in xxx, especially, was piqued during my xxx class. The aspects of the xxx fascinated me and made me long to supervise a large project in this field one day. Although I realise my current limitations, my whole-hearted enthusiasm, combined with guidance from your exceptional faculty, will carry me through the rigors of studying and forge me into an expert xxx after the one/two year master course and the subsequent . course.
译文：为了在此专业深造，我做了非常广泛和彻底的准备。首先，我在xxx领域有非常扎实的背景。另外，在我本科学习期间，我加入到一个xxx俱乐部，专注于 xxx。我们项目处理一些xxx。我在校外xx大学的工作也使我得到了宝贵的实践机会。
当我在做本科水平工作的探索时，我发现我的兴趣和你们的项目非常相配。我的兴趣是xxx，特别令我着迷的是xxx课程。我沉迷于xxx方面的问题，这使得我 渴望成为这一领域的专家。虽然我了解到我现在的局限性，但是我相信我所有的热情，加上您学校对我的才能指导，将带领我通过严格的学习并且在两年硕士课程和 之后的博士课程将带领我进入到xxx领域。
分析：这两段留学个人陈述模板的主体部分阐述了留学生在申请此专业前做过的准备和相关的工作和学习背景，目的是说服招生官自己适合所申请的专业。个人陈述的主体部分可以用长句和复合结构，把个人经历描述的更加具体，因为越具体的个人经历描述显得越真实。申请人需要把自己经历中的时间地点相关人员写清楚，以取得招生官的信服。
随着G20峰会在中国杭州隆重召开，维稳安保工作面临诸多挑战。为创造和谐稳定的社会环境，住呼吉尔特民族乡库热村村工作组成员陈志松同志，按照特克斯县委和呼吉尔特蒙古民族乡党委的要求，高度重视此次维稳及值班备勤工作。卧不解衣、病不离岗，按照库热村“两委”的安排，当好维稳值勤的排头兵，站好每一班岗，任劳任怨，用自己的实际行动践行住村工作干部和基层党员的先锋模范作用，得到了乡党委、村“两委”及库热村村民的一致好评。
一、不离不弃，让人好赞叹
为做好G20峰会期间的维稳工作，陈志松同志以“维护稳定工作”作为压倒一切的政治任务，放在高于一切的位置，坚持值班备勤期间24小时不离岗位，严格做好来村委会办事村民的登记和身份确认工作，做好携带物品的盘查和开包检查工作，受到村“两委”班子领导在维稳工作会议上的多次表扬，称其为“典型维稳标兵”。
做为维稳工作的一员，他积极参与维稳工作组的各项宣传工作，及时入户向群众宣讲政策法律，将维稳工作的要求贯彻到各家各户，充分调动广大群众积极参与维护稳定工作的自觉性、主动性和积极性，增强了人民群众的安全防范意识，形成了群众广泛参与平安建设、维护社会稳定的整体合力。他在维稳岗位上不离不弃的“钉子”精神，让库热村的村民们感到由衷的赞叹和佩服。
二、不衣不医，让人费思量
库热村位于省道220线（现国道577线）旁，是特克斯县的北大门----进入特克斯县城的必经之路，村“两委”班子共有5人，加上住村工作组的成员及警务室的村警、，值班备勤工作压力大、任务重，每两天就会轮上一班岗。陈志松同志在值班备勤时积极发扬24小时“钉子”精神。在休息期间，还坚持24小时吃住在村里的制度，夜间非岗休息时，从不脱衣服，随时保持高度的警觉；白天他主动要求深入农户向村民宣讲维稳工作的重要性及安全防范措施。9月1日，他由于连续的值班和劳累，重感冒发烧到度，工作组组长要求与他换一下岗，让他到县城去看一下病，他却说：这点小病没事的，维稳工作生于一切。他依旧加入到了夜间巡逻和值班工作中。第二天，他非岗时，依旧是顶着烈日及强烈的咳嗽进入每一户农户家中。
三、不言不语，认人难忘记
陈志松同志全心全意为库热村群众服务，不辞辛劳，坚守工作岗位，带病坚持巡逻排查，坚持维护稳定工作第一线，得到了群众的一致好评。库热村“两委”在授予他“典型维稳标兵”的时候，他说：维护稳定工作是每一名干部应尽的义务和职责。
记不起，青春的日子曾几时慢慢地滑过，在岁月的不经意间，不知不觉已走过了从事护理事业三十年的风雨历程……
记不起，xxx为多少病人带去了温馨的关怀和无微不至的医疗护理。
记不起，xxx给了多少年轻的同事在生活上像老大姐一样的慈爱和关怀，在基础护理理论和护理操作技能上像教师一样的进行传帮带。
在同事们的记忆里有这样一件感人的事。那是十多年前，xxx县一户人家发生食物中毒，四口人中妻子和两个孩子已死亡。幸存的这位男患者于当天晚上11点钟由县民政局的人送到x医学院附属医院人工肾透析室抢救。刚准备睡觉的她接到医院的通知后，立刻赶到人工肾透析室投入到紧张的抢救治疗中。由于患者中毒较重，鼻子、嘴里都是血，患者在透析过程中烦躁易动，她寸步不离的守侯在病人的床前，一只手不时的替病人清洗口腔和嘴里的污物，另一只手紧紧握住患者打有体外循环血管的手，并且用温和的声音在病人的耳旁轻轻地、一声声地呼唤着：“大哥，你必须要挺住！再坚持一会儿就好了……”，患者终因中毒较重多脏器出血而死亡。病人在停止心跳呼吸的那一瞬间，还紧紧的抓住她的手……
一位姓孟的男性患者，因尿毒症入住x医学院附属医院人工肾透析室，病情十分危重，需立即进行透析治疗，年轻的妻子在匆忙中将他送进病房后，又立即回到家中去照料八十岁的老母和一岁的幼儿。但她在送丈夫来的同时还带来了两只老母鸡，是为丈夫营养用的，病房的医务人员看着活蹦乱跳的两只老母鸡傻眼了，xxx对着不知所措同事们笑着说：“大家别为难，我带回家去替病人养吧”。该患者在病情得到控制后，她自我在家里把鸡汤炖好送到病人的床前，再一勺一勺地喂给病人，病人一边喝着鸡汤一边流下了感激的泪水。
记得在6年前的一天午时，当大家都脱了白大衣正准备下班的时候，突然来了一个吃鱼胆中毒的急诊透析患者。病人家住xxx县偏远的农村，陪送病人来的是他的妻子，衣衫烂缕，一看便知家里很贫穷。刚把病人送到人工肾门口时便用抽泣和无助的声音求救：“医生快救救我家男人吧，我们出门走得急，没带多少钱，你看他到底还有救没有实在没有救我们就不治了”。正在这时，陈护士长出于对职业的本能，温柔地安慰她：“你丈夫这个病是急性的，经过治疗后能够得到康复，就是卖猪卖牛也要给他治，钱是人找的，治病救人要紧，如果这次透析的钱不够，我能够先替你垫上”。家里并不宽裕的她毅然给这位患者垫付了500百元钱。经过4个多小时透析抢救，病人神智渐渐清醒，并安全度过了危险期，患者康复出院后带着一家老小，提着一条七八斤重的鱼来感激护士长和人工肾透析室的全体工作人员。
xxx，男，53岁，xx校园保安服务社驻延安中学分队队长。从事驻校保安工作5年来，先后荣获3次上海市保安公司先进个人称号;其所带领的分队5年来没有发生过一起责任事故，护卫校园满意度达到100%，并荣获首届xx区校园保安服务队先进分队称号。xxx以认真细致、严谨负责的工作姿态，不仅成为了师生门的“保护神”，而且为校园安全筑就了一道强有力的安全屏障，为打造“平安世博”，构建和谐社会做出了特别贡献，受到了上级部门和在校师生的一致赞誉。
恪尽职守唱响平安主题曲
xxx从进驻校园保安服务社，他始终把“让师生满意、保安队先进事迹让校园安全”作为工作目标，凭借高度的责任心，在维护校园治安秩序方面做了大量工作，用实际行动诠释了一名普通保安平凡中的伟大。近日，老严又一次预防了一起校园盗窃案的发生，再一次赢得了全校师生的尊重和认可。
近期，本市公安、教育部门联合下发了关于加强学校安全防范工作的通知，在服务社传达精神后，老严随即与延安中学分队的26名队员们商议如何加强校园防范措施，从关好校门到校区巡逻，从来访登记到联系老师，他都注意到了每个细节，做到以小见大、抓小防大，毫不松懈。
5月17日，平日宁静的校园门卫室因为一陌生女子的闯入被打破了。这一天，xxx和往常一样在门卫值守，一名冒充学生家长找孩子进入学校行窃的惯偷进入了他的视野，凭借着高度的责任心和敏锐性，老严迅速将其识破，并通过警校联动将其成功抓获。当天下午，保安工作先进事迹一名女子自称是学校高一某学生的阿姨，“有事要找这名学生”。老严在要求该女子填写会客单后，马上与学生所在班级的老师取得联系。虽然这样的事务性工作，老严每天都要操作几十次，但高度的责任心和强烈的职业敏锐感让他提高了警惕。在办理手续时，老严从老师与该女子谈话中发现她们之间并不熟悉，与学生家长“有些不一样”。老严顿感蹊跷，立刻示意同伴进行“技防监控”，同时拨打了该女子在会客单上留下的手机号，发现接电话的是一名男子，并得知其根本没有小孩在延安中学就读。种种迹象表明，这名女子并不是学生家长，回想到近期警方通报内容，xxx立即将该女子与近期本市发生的系列校园盗窃案联系起来，他果断阻止该女子进入校区，并当即拨打了“110”报警。后经警方调查侦办，查实了该女子通过假扮学生家长等方式混入学校，校园保安先进事迹材料实施盗窃作案多起的犯罪事实。正是老严的一丝不苟和严谨务实作风，才使嫌疑人作案没有得逞，并协助警方破获该起专伺盗窃学生财物的系列性案件，营造了良好的校园治安环境。中央四套午间新闻、上视新闻综合频道、上广990新闻、《解放日报》、《新民晚报》等多家主流媒体均对此进行了报道，受到市民的广泛关注，取得科良好的社会反响。
勇于探索谱写前进发展曲
工作中，xxx强调驻校保安要有责任心，凡事要以学校和师生的安全为重。20，xx区成立全国首家校园保安服务社，老严就是其中的骨干，并担任四分队队长，负责xx区东片18家中小学的校园安保管理。老严每天都要对这18所中小学间巡视一遍，从早上7点一直忙到下午5点，几乎没有休息。每到一所学校，他总要和学校领导或总务老师进行沟通，了解学校安全状况和驻校保安的工作情况，并全力协调校方安全方面的需求。去年年底，正值“甲流”高发期，社区保安先进事迹老严及时与校方沟通协调，并妥善解决了学校进出人员的体温监控工作，确保师生安全。
因工作成绩突出，xxx于202月调任xx校园保安服务社一分队队长，全面负责延安中学安保工作。延安中学是住宿制学校，面对工作方式和节奏的变化，xxx及时调整工作状态，一方面从管理入手，配合校方制定完善门卫保安工作制度，并向师生公布，取得师生门的理解和支持。一方面从培训入手，打造了一支纪律严明，作风正派的校园安保队伍，既做到严格管理，又为师生热情服务。
大学生简历个人经历
大学生简历个人经历是一个体现个人才能的方面，那么大学生简历个人经历要怎么写呢？下面就让我们来了解一下吧！
大学生简历个人经历
雇主将会很注意 简历 中的工作经历这一部分。在看完 求职 目标后，他们想了解你的历史，你曾在哪儿工作，工作了多长时间。他们想弄明白的是“你是个稳定可靠的人吗？”，“你发挥出的才能有哪些？”最重要的是你是否适合它们的空缺职位。
走出误区
别在你的 简历 上写上所有的事情，它是这篇推销你自己的文章的论证部分，一定记住围绕你的 求职 目标来写！
宣传你的提升过程
如果你在公司里得到提升，你会非常自豪。所以利用这个机会，夸夸自己吧！潜在的雇主会对你的提升有深刻印象，因为提升表示你就业稳定，也很有出色的.工作成绩。但你必须用正确的显示方法，否则会得到相反的效果。
当你觉得写 简历 无从下笔的时候，看一下面的业绩陈述，希望能带给你一些灵感!
改组了整个服务部门，提高了工作效率。
提出新的流程，在减少工作压力的同时，提高了员工的生产能力。
成功的向潜在的购买者解释并演示了技术产品和相关科技。
将原来无利润的存货以10万美金的价格成交。
开发了销售和市场项目，使购物中心的利润提高了33个百分点。
在行政法规听证会上，作为法律代表为客户公司进行辩护，胜诉率达80%以上。
通过对公司产品和公司形象的重新定位，使Medisoft的股票价格在9个月内翻了5翻。
为AAA出版社管理23家生产厂家的代表公司的国际和国内销售力量。
使邮政业务量提高9个百分点，从84%提高到历史最高纪录93%，而标准工作量则为74%。
负责华东地区的23家商店的销售和损益。
创作了两个有关国际旅行社的作品，揭开了国际旅行的艰辛，强调了自助旅行的益处。
调解了职工之间的分歧，创造了一种更具凝聚力的团队精神。
求职 提示
通过业绩陈述描绘你的工作经历而不是单调的工作内容描述。你的业绩会打动读者，使你的简历具有可读性，并能在 面试 中引发无限的话题。
小技巧
你简历上的业绩陈述可能会在面谈的过程中引发许多和你的优点或实力有关的话题。写作时得注意！简单句比复杂的 句子更有效，短单词比长单词更有力，好好把握吧！
求职提示
大声朗读你简历上的每一句话。如果你在某个词上愣了一下，考虑换一个你认为比较舒服的词。总之，在 面试 中，你应能自如地讨论你简历上所写的内容。
走出误区
在你简历中要避免重复使用同一个词。例如：若你在一条业绩陈述中写道“曾经管理一个软件项目”，为了避免再一次使用“管理”这一词，在下一条业绩陈述中你可以这样写“监督一组工程师的工作”。
近年来，在上级有关部门的直接领导下，本人认真贯彻相关政策法规，尽职履责，扎实工作，不计个人名利，较好地完成了工资福利管理工作，促进了事业的发展，受到了领导和同事们的一致好评。
一、加强学习，指导业务工作开展
良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《xxx思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识，学习与业务相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力；提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性；提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名xxx党员，我注重提高党性修养，坚决和xxx保持一致。按照党委和支部要求，参加有关党的活动会议和学习，认真学习实践科学发展观，并落实到日常业务工作之中。特别是去年以来，本人积极钻研业务，主讲了两期工资改革政策培训班，明确了工改操作流程，强调重点要点，使工资员能及时准确地掌握新的工资政策。同时，参加了区人事局组织的新加坡政府效能研修班，开拓了视野，增长了知识，为进一步做好工作打下了坚实的理论基础。
二、加强管理，树立良好的机关形象
身为综合督查科科长，我严格加强内部管理，制定了理论学习、作风建设等工作制度。进一步理顺内部分工，精减办事程序，降低行政成本，提高行政效能。在工作中，我以身作则，率先垂范，积极推进服务承诺制、首问责任制和办文办事时限，提高了办事效率，树立了机关干部的良好形象。
三、尽职尽责，努力做好本职工作
“业精于勤荒于嬉”。我科工作内容丰富，项目繁多，不勤难以熟悉业务，不勤更难以胜任工作。我在工作的几年里，没昼没夜地干，节假日很少休息，一心一意为上级、为领导、为基层和群众服务。在局领导及科长的带领下，与科室同事一起同心协力，按时完成了全区机关事业单位共16000多人的年度工改及年度正常晋升。今年以来，在工资福利、退休退职管理工作上，办理了因职务变动、新调入人员工资套算共1910多人次；完成公安系统因专业化改革后工资套兑400多人次；复核了3人的工资信息，1人退休信息；核准遗属困难补助7人，因公负伤8人；备案退休人，核准退职工人；组织慰问因公负伤、病困干部职式共197人次。
虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。对于工作，虽然本人是尽心尽责，但对基层工作还是调研不深，思考不透，工作的主动性、创新性不够。这几年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，还不能得心应手。
在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力增强工作的主动性、科学性和预见性，积极探索科学的机关事业单位工资水平调整机制，保障干部队伍的工资福利待遇，把自己培养成为新时期的优秀党员，以实际行动来赢得大家的理解和信任。
铆工班长先进个人事迹材料作为铆工班长，**鹏在铆工岗位上脚踏实地，一步一个脚印的干好本职工作，凭借出色的表现，赢得车间领导和同事的一直赞誉。“过程控制，精益求精，一次做好，缺陷为零”是**鹏对工作执着的追求和坚定的信念。工作中，**鹏带领铆工团队坚持“重视质量就是尊重自己，产品就是人品”的观念，时刻把质量意识铭刻在自己的脑海中，视质量为企业的生命，始终把质量放在第一位，在工作中一丝不苟，对工艺进行深刻分析和了解，保证高质量的完成生产任务。铆工班长先进个人事迹材料身为铆工团队的带头人，**鹏在工作中立下了三个规矩：任务难，抢在前，攻关做表率;生产急，走在前，带领员工干;技术严，好在前，示范当标竿。在榜样精神的影响下，他所在班组抢关键，挑重担**然成风。为了企业的发展，他带好徒弟，授艺传德，毫无保留地向徒弟传思想，教技术。在**项目工期紧任务重的情况下，**鹏带领铆工团队，以身作则，加班加点，用优质的生产质量完成车间下达的每一项任务，为下一步的焊接工作打下良好的基础，保证了项目工期。
1、另辟蹊径，大胆创新。凭借自己多年的铆工经验，**鹏在工作中善于总结，注重技术创新，在解决技术难题、提高生产效率方面发挥了重要作用。
2、打造杰出团队，勇挑大梁。
有一种力量让人感动，它就是大爱无声；有一种奉献震彻心扉，它就是热血豪情。郭明义这个硬汉，用爱心与义举无怨无悔地高高擎起了雷锋精神的美丽旗帜，不愧是我们这个时代真正的热血英雄、道德标兵，引人钦佩，值得学习。学习郭明义，就是要学习他的正气、热血；学习郭明义，就是要学习他的无怨无悔、无私奉献；学习郭明义，就是要学习他的责任感、担当情、信心力。中国需要更多的郭明义！我们应该立即行动起来，为了社会的和谐、未来的美好而义无反顾地践行新时代的雷锋精神！
作为一名体育教师，我被郭明义的`雷锋精神深深地打动。我想，当代教师更应该学习郭明义，用踏踏，实实地行动铸就起坚强地奋进长城。这样，就一定能够实现自身的社会价值，报答社会，服务人民，奉献国家。
身正为范，德高为师。由于教师职业的特殊性，社会对教师职业道德提出了更高的要求。教育这条路，注定是一条清苦的路，奉献的路，寂寞的路。我既然选择了这条路，就要具有甘于吃苦、乐于奉献、耐住寂寞的精神与意志。
xxx说过，对人民的爱和奉献，是人的道德情操最崇高的表现。同样，为人民谋福祉、为社会促发展的教育事业，也是伟大而光辉的事业。亲爱的教师们，用心地投入教育工作吧，用心地爱我们的职业，爱我们的学生吧。你会在平凡的工作中升华崇高，实现自我价值，达到个人价值与社会价值的完美统一，你的生活会因此而幸福、自豪。
作为一名客服人员，我逐渐感觉到客服工作是在不断接受日常生活中的各种挑战，不断寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员，熟练的业务知识和高超的服务技巧是必须的，但我个人认为，同时要在这两点的基础上尽量把枯燥单调的工作做得活灵活现，学会把工作当成一种享受。首先，诚实地对待用户，把用户当成亲人或朋友，真诚地为用户提供切实有效的建议和帮助，是一份快乐工作的前提条件之一。其次，在咨询用户时，要认真倾听他们的问题，进行详细的分析和引导，防止服务态度问题引起客户不满。
公司一直以微笑服务为己任，以客户满意为宗旨，立足本职，爱岗敬业，努力做好客户服务。作为证券行业的新人，我还是有一些不足的。一是工作经验不足，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够；第三，工作有时不耐烦，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下几点：
第一，努力学习，与时俱进
理论是行动的先导。作为一名客服人员，我深深体会到，学习不仅仅是一项任务，更是一种责任，一种工作的实际需要。未来我会努力提高自己的业务水平，注重理论联系实际，用实践锻炼自己，为公司贡献自己微薄的力量。
第二，立足本职，热爱本职岗位，敬业爱岗
1.作为客服人员，我一直认为“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真，每当遇到复杂琐碎的事情，总是积极努力地去做；同事遇到困难需要更换时，可以毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司安排，全心全意投入到更换工作中；每当一家公司想要推出一项新业务时，它总是对新业务有一个全面而详细的了解。只有这样，才能更好地回答客户的询问，使公司全面深入地开展新业务。
2.工作中，大家要严格遵循“客户第一，服务至上”的工作理念，对客户的建议给予详细的解答；积极稳妥地解决客户反映的问题，不能解决的问题积极如实向上级汇报，争取尽快给客户答复；对于客户提出的问题和是否解决，详细登记，每天咨询，发现问题及时解决，有效防止错误和遗漏。同时虚心和老同事商量也是做好工作的重点。努力学习，借鉴他们的工作经验和技能，不仅有利于自己的工作，也有助于与各部门的协调和沟通。
3.不要迟到，早退，偷懒。能够认真主动地完成领导交给的所有任务。
第三，微笑服务
当今社会，所有服务行业都在倡导微笑服务。微笑是企业对员工的基本要求，但微笑不仅是一种表达情绪的方式，也是一种工作技能。作为一名客户服务人员，我们应该被要求将技术技能与完美的服务相结合。微笑是一把能融化坚冰的剑。可见，微笑是我们在工作中保护自己的必要手段。微笑是幸福的一种表达。当客户需要我们的帮助时，我们及时传递微笑，获得希望。微笑服务是一种力量，它不仅能产生良好的经济效益，还能创造无价的社会效益，让企业拥有良好的信誉和对信誉的敬畏。
微笑服务是人际交往的通行证，它不仅是缩小心理距离、实现情感交流的阶梯，也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主要途径，是增加服务语言价值和效率的有力添加剂。我们倡导的微笑服务是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养和坚定的信念等几项心理基本素质的自然表达。只有热爱生活、热爱客户、热爱工作的人，才能永远保持和拥有那种优雅、安静、优雅的微笑服务。
与此同时，我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解：
一、做好售后服务，不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作，因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质：
1、尽力了解客户需求，主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的'知识水平，了解本公司产品，并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方，言行举止得体。
6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨
1、建立客户意见表或投诉登记表。
接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。
2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3、跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1、耐心多一点
在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，更不能批评客户的不足。
2、态度好一点
态度诚恳，礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点
处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少。
4、语言得体一点
客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞得体大方，尽量用婉转的语言与客户沟通。
5、层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。
6、办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种，如邀请客户参观无此问题出现的客户，或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满
1、认真听取顾客的每一句话。
2、充分的道歉，让顾客知道你已了解他的问题。
3、收集事故信息，以找出最恰当的解决方案。
4、提出有效的解决办法。
5、询问顾客的意见。
6、跟踪服务。
7、换位思考，站在客户的立场上看问题。
以上只是我作为一个新人的浅薄见解，在20xx年的工作中我一定会尽力做得更好，努力向各位前辈学习，与所有的同事一起做好工作并共同面对新的挑战。
青草平凡，却成就了山河的碧透春意；碎石平凡，却铺就了通天大路。生活中许多平凡的人却创造了不平凡的业绩。__，男，_岁，汉族，__文化。无论何时，他始终信念如磐、心素如简，以耿耿丹心谱写了对党和人民的无限忠诚和对放映事业的无限热爱。自__年踏上电影放映的道路，__就一向坚守着“为群众带去文化娱乐”的信念，默默地将自我的青春和热血挥洒在农村电影事业中。在当地，__成为了家喻户晓的人物，大家都亲切地称他为“最亲的人”。
一、牢记使命，爱岗敬业，扎根于农村放映这片沃土
__也是从农村出来的，他对农村有着深厚的感情。并且他也深知农村文化生活的匮乏十分严重。群众的知识文化和业余生活都很单调。如今，新农村建设正如火如荼地在我国的大地上繁荣发展。要想本地农村也改变旧面貌，首先要改变群众的思想观念。__明白作为一名放映员，能够经过电影让农民群众感受到新的观念，理解新的文化洗礼还能够丰富他们的生活。所以，他牢记自我宗旨使命，把服务群众作为自我的目标，不计个人得失，任劳任怨，兢兢业业地履行自我的岗位职责。他每到一处，都会成为当地的群众的欢迎。大家都会聚拢来，帮忙他把设备安置好。随后影片开始了，现场也会有喧闹立刻转为寂静，大家都会聚精会神认真地看电影。扣人心弦的情节，精彩的场面都会深深吸引大家的注意力。仅有这个时候，__才能从忙碌中稍微休息一下，喝上口水，擦擦汗水。
二、立足本职，坚持学习
鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书。学习增长才干，知识改变命运，勤奋走向成功，本事成就事业。__深知应对新的形势、新的任务，唯有坚持不懈地学习，才能不断充实自我，才能不断适应新形势，才能强身固本不辱使命。此刻的放映设施比起以前要先进得多了。要正确使用这些设备，对于文化不高的__也是一个难题。所以，在放映工作之余，他还常常学习与放映相关的专业知识，了解新的设备知识。这么多年的放映生涯，他基本未出现过差错。同时，结合农村建设，还积极收集各种有价值的影片，以备放映之用。并且，他还广泛涉猎与农村相关的知识领域，在放映科技影片的时候，以便对农民群众的疑惑加以解答。经过他深入浅出的解释，群众对那些难懂的知识也能够轻易地理解。
三、爱岗敬业，执着地坚守
每一天一大早，__就会起床，匆匆吃完饭。自我扛起放映器材，挑着影片盒，在崎岖的山路上独行。饿了就吃带着的干粮，渴了就喝山涧泉水，常常是晴天一身汗，雨天一身泥。有一次，在放映途中，下起了倾盆大雨。瞬间__全身就被淋湿了。为了保护好放映设备不被淋湿，__加快了脚步，寻找避雨处。但谁知山高路滑，突然他脚底一滑，重重地摔倒在泥地上。顾不得身体的疼痛，__挣扎着爬起来，抱着设备蹒跚地走到放映村。这时，早已等候一旁的村民们看到__满身的泥泞和腿上的伤，感动不已。大家都劝他说，还是休息吧，等身体好了再放电影也不迟。__笑了笑，说，“没事，我哪儿那么娇气啊。再说，都到了，我能不工作吗？”等他换了衣服，包扎了伤口，就投入了放映工作。村里的男女老少都十分高兴地聚在一齐看电影。
四、甘于奉献，以影促农，传播文化
多年来，__根据群众的需求，积极以影促农。为了将农民群众最需要的农业生产知识送到他们家门口。他积极查找资料，寻找适宜的放映题材。比如，针对农业生产方面的种植技术、病虫害防治等进行专题播放。这一行为受到了广大农民群众的欢迎和喜爱。另外，他还积极为中小学生放映爱国教育影片。有一次在一个中学放映影片时，由于场地很小，学生很多，只能让学生逐班观看。__从上午9点一向坚守到午时4点。放映途中，他连午饭都顾不上吃，饿得胃病复发疼痛难忍。豆大的汗珠从他的脸上滑落，但他仍咬紧牙关坚持把影片放完。
同时，为了提高村民的科学意识，破除迷信传播科学知识。当他看到有的村民沉迷于赌博，不误正业的时候，他也主动收集了许多这样的专题影片，教育感化他们要走正道。以前常常能够看到村里有的村民喝酒斗殴，但此刻这样的情景少了很多。更多的村民更热衷于怎样经过学科学，走上致富路。
“人生如戏，戏如人生。”__的一生是平凡的一生。但他的一生又是不平凡的。他跋山涉水，不停奔波为乡亲们放映电影，给乡亲们带来了知识、带来了欢乐。他不断为满足农民群众的生活精神文化需求而不懈努力着。他把自我的一生都献给了农村电影事业，献给了农村的精神文化建设。你看，__正在收拾设备，准备去下一个村放电影去了。他说，“只要他还干得动，他的‘电影大篷车’就会一路颠簸着欢乐地走下去！”
一、勤奋好学，钻研工作业务
1976年，年轻的同志参加了工作，成为县房产管理所的一名维修工。工作中，憨厚、朴实的他一方面用心向老同志虚心请教，一方面利用休息间隙对拆换下来的零件进行研究、维修，将自己的满腔热情完全投入到了忘我的工作之中。艰苦的努力，务实的工作，不仅仅很快使梁士忠成为了单位业务骨干，也极大的降低了单位的维修费用和购置成本，得到了领导和同志们的高度评价。
“一个人能够没有文凭，但决不能够没有知识”，这是他十分欣赏的一句话，为此，同志几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。
随着单位维修量的增加，工作难度也在加大，原先作为设备维修主力的卧式管道疏通机，常因施工中进水而造成电源短路，既影响施工进度又是事故隐患，同志暗自下定决心，必须要对原有机器进行技术改造，啃下这块硬骨头。
同志明白自己的文化水平不高，因此，他一方面虚心向老师傅请教，一方面自己刻苦钻研，认真研究卧式管道疏通机的工作原理、结构特点，其间，有的同志开玩笑的说：“咱就是一个维修工，操那份闲心干啥呀”？每逢这时，他总是淡淡一笑，心里说：“因为我是党员，就得要钻研业务”。功夫不负有心人，经过多次的反复实践，同志最后解决了将卧式管道疏通机改成立式的技术难题，机器投入使用后，不仅仅增加了施工的安全系数，提高了工作效率，延长了机器使用寿命，还为单位节省设备购置和维修费用万元以上。
近年来，城镇居民区下水道井盖丢失问题严重，这不仅仅加大了维修的工作量，更危及到群众的出行安全。经过同志的几经调研，提出了利用单位废旧钢材自制水泥井盖代替原先铸铁井盖的思路，这一想法立刻得到了领导的认可和推广，如今的水泥井盖不仅仅避免了丢失，而且还为单位节约了超多维修资金。
同志的钻劲不仅仅表此刻技术革新上，还表此刻实际工作中认真总结经验，由表及里，触类旁通。如今，他炼就了一身硬功夫：只要听听户主的简单介绍，就大体明白问题出在什么地方。干一行，钻一行。如今，凭着这股钻劲，使原本木工出身的，成为了集木工、瓦工、管道工、水暖工、油漆工为一身的全能人才。
二、时时刻刻心系人民群众
作为一名房产管理所的维修工，最大的特点就是总在与广大居民群众打交道，谁家的屋子漏了，谁家的下水道堵了，哪片的居民区污水外溢了，都离不开梁士忠和他的同事们，每当这时，不管时间早晚，梁士忠总是毫无怨言，随叫随到，满腔热情的投入工作。
2月26日，建华楼1号楼1单元202的于师傅因家中下水道被堵而急匆匆来到房管所请求帮忙。原先，于师傅家里的下水道因为种种原因18年没有疏通了，此刻找了几个维修队，要么人家嫌活太脏，要么觉得技术但是关都没有承揽，万般无奈之下，于师傅找到了房管所。同志听说状况后，二话没说和两个同事就来到于师傅家开始工作，寒冷的天气，加之下水道刺鼻的屎、尿、洗衣粉等味道混合在一齐，熏的人抬不起头，但是他没有任何抱怨，率先跳入下水道开始工作，机器处理不了的地方，他就把手探进去清理，清理过程中，污水不时的喷到脸上、身上，但是这些都没有阻挡住同志的工作，最后，同志凭着过硬的技术和顽强的毅力，最后将管道疏通了。当时，于师傅激动的说：“我儿子18岁，这个下水道就整整18年没有疏透过，这天，你们但是了去了我一块心病！”
房管所维修工的工作特点是天气越热，活越多；雨越大，活越忙；逢年过节，更是不得闲着，为此，有的朋友也劝他：“这么大岁数的人了，还那么认真干啥，该歇就歇了！”每逢这时，他只是淡然一笑，说道：“因为我是xxx员，就得要为群众着想。”因此，每当群众有了困难，他显得比户主还着急，总是想方设法满足群众的需求。
11月26日，星期六，同志正在亲戚家忙碌着丧事，接到报修电话，说沿河路街85岁孤老户唐淑珍家的坐便器漏水急需修理。他二话没说，和亲戚打了个招呼就会同同事赶到了唐淑珍家。由于坐便器老化，第一次维修后还是往外渗水，虽然这样，唐大娘还是一个劲的说：“大礼拜天也不让你们休息，行了，行了，这就挺好的，挺好的！”但是，梁士忠思考到老人年纪大了，身边又没有人照顾，毅然又把坐便器拆了下来进行了补救，彻底解除了老人的后顾之忧。
同志不善言辞，但是他的心里总是这样想，任何家庭成员都代表着自己家庭的形象，同样，自己是党员，也就代表着党的形象，因此，梁士忠在工作中总是从群众的角度想问题，努力将群众因维修而造成的影响减到最小。
排千家忧，解百家愁。同志解决的虽然都是些烦琐的小事，但是他以自己那凡事都要多为群众着想的朴素感情，书写着新时期一名普通xxx员的炽热情怀。
三、xxx员，时刻无私奉献
同志上有年近七旬的老母亲，下有在外上学的儿子，妻子没有工作，全家的收入只靠他一个人的工资维持，同时，他自己也患有血压高和轻微的甲亢，如果工作累了，身子就会发酸，出虚汗。但是，这一切并没有丝毫影响他的工作热情，相反，在出色完成本职工作的同时，30年来，他奉献了多少个公休日已经不能用数字来计算了。
今年年初的一个星期日，楼居民区下水管道因过往车辆碾压而破裂跑水，污水又很快溢到地面结成冰层，如不及时抢修就可能造成人员、车辆事故。这天，在家休息的同志接到报修通知后，迅速和三名维修队员赶到现场。施工中，因天气寒冷，冻土层深达几米，每一钢镐砸下去，镐柄震的手掌都发麻，手都打起了血泡，但是同志全然不顾，毅然脱下外衣继续工作，在他的带动下，全体维修队员仅用了半天时间就在主管线位置挖出了一个2平米的作业坑，然后马不停蹄的拆碎管、安新管，很快使下水管道恢复了正常，临近施工地点的饭店老板主动邀请他们吃饭，都被他带头谢绝了。
有朋友不解的问他：“凭你的技术自己干必须比在单位干强多了，何必在那瞎守着甘奉献呢？”每逢此时，他总是淡淡一笑，说道：“因为我是党员，就得要无私奉献。”就这样，义务奉献也就成了他的家常便饭。
奉献源于职责。多年的维修工作中，总是以高度的职责感投入工作，很少想哪些是自己的本职工作，哪些是无私奉献的，他心想：只要群众对自己的工作满意了，自己也就知足了，也就无愧于党员的光荣称号了。
淡泊名利，甘于奉献。作为一名xxx员就要无私奉献，不能图名图利，只有在工作中尽自己的努力为大家干点事，心里才会踏实。不善言辞的梁同志是这样想的，也是这样做的。
“道虽通不行不至，事虽小不为不成”，同志，一个普普通通的维修工人，既没有多高的文化，又没有超人的智慧，但他以不甘平庸的钻劲，心系群众的情怀和默默奉献的精神，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值，同时，也以他的实际行动诠释了新时期一名普通xxx员的高尚情怀。
立足本职勇于奉献
在生活中，韩爱民是大家公认的“员工贴心人”。单位有同事请假了，他主动承担力所能及的工作任务;有同事家遇到了困难，他第一时间挺身而出，出钱出力帮助解决问题;遇到同事家举办婚嫁喜事，他带领大队党员一同前往主动帮忙;当员工之间发生矛盾，个别员工思想出现波动时，他总是耐心的主动调解、做好员工的思想工作。韩爱民以耐心细致的工作态度、任劳任怨的奉献精神，踏实工作，努力奉献，深受党员干部的好评，同时也受到了组织上的认可。
“踏踏实实做事，老老实实做人。”是韩爱民经常说的一句话，他说：“只有先做好自己的本职工作，才能做好一名党员，才能为党组织贡献力量。”正是因为这种无私的奉献精神和先人后己、公而忘私的情操，他先后获得单位“优秀员工”、“见义勇为积极分子”、“优秀管理者”、“优秀xxx员”等光荣称号，成为党群工作的榜样，激励着保安大队广大党员为发展超低渗油田而努力奋斗。
个人工作事迹范文
现为XX市XX区司法局西城街道司法所长的王国华，来充分发挥基层司法所指导人民调解的行政职能作用，用春风化雨般的工作方法，用公平诚信的利剪，裁断一桩桩纠纷，使西城的人民调解工作取得了较好的成绩。西城办事处连年被授予 “防邪、维稳”工作先进集体，“平安示范乡镇”，“平安街道”等荣誉称号；工作单位西城司法所法律服务所曾获***优秀所，省级文明所，XX区“青年文明号”；西城草坝街社区调解组织获全省优秀人民调解委员会；西城辖区有3人被***、XX省评为标兵调解员、优秀调解员。
摸清实情 找准思路
用心调解 任重道远
人民调解就是在人民调解委员会主持下，依法对民间纠纷当事人说服劝解、消除纷争的一种群众自治活动。“剪不断，理还乱”费力不讨好，是调解员最大的忌讳。如何扬长避短因势利导搞好西城人民调解工作，她反复琢磨认真学习研究，总结出一套有目共睹的工作经验和方法，用她自己的话说必须做到“五要”：
一是认识要提高。三方面的认识，一个不能少。一方面多汇报多请示，提高各级党政干部对人民调解工作深刻认识。二方面提高人民调解员对自身工作的认识，调解是基层自律、至高无上。三方面是让群众认识调解处理问题，方便快捷、公平合理，从而普遍受欢迎。为了提高这三个方面的认识，王国华三年来写出工作请示、报告、调解案例、经验调查文章30余份；培训教育调解员9场次，宣传鼓励先进调解员3人获各级表彰；积极宣讲人民调解政策，在社区打出了“有纠纷，来调解”的便民承诺，公布的调委会电话成了民间的“110”。
二是队伍要无私。“心底无私天地宽，有事放心让你管”，纯洁的队伍才能办公道的事，是老百姓朴素的.追求。所以她积极推行“自愿报名、群众推荐、考察公示、社区聘任”的公推公选办法，把社区责任心强、热心人民调解事业的优秀楼院长、社区“五老”及社区有一定威信的人员选拔进来，确保了基层调解组织有机构、有人员。四个社区的调解队伍一组成，就受到当地群众的公认。
三是公信要树立。“公生明、廉生威”，严格按照人民调解原则处理大小纠纷，讲政策、***律、讲事实，以理服人，以情感人，大大提高了西城人民调解组织的公信力。3月，西城70岁老人刘先厚因家庭赡养纠纷，四处上访指责其幺女夫妻不尽责任，矛盾激烈惊动公安及媒体。王国华立即指导相关人员参加对其家庭纠纷进行调解，苦口婆心达成了调解协议，然而履行赡养协议时再度起纠纷，刘老汉一时怀疑起人民调解协议的法律作用。王国华再次找到刘老汉和他幺女，晓之以理，动之以情，并翻开法律文件规定，指明人民调解在法律中的地位作用，若再不履行诉讼法院时将得到确认后强制执行。让他们父女都明白了人民调解的公信度，这场家庭赡养纠纷也在
**市作为**的政治、经济和文化中心，市食品药品监督管理局监管着辖区内有监管对象近7000家，占全区监管总家数的60%，点多、线长、面广，监管任务异常繁重，**就是**市食品药品监督管理局党组书记、局长，作为单位一把手，**始终以一个优秀xxx员的标准严格要求自己，充分发挥了xxx员的先锋模范作用。说起**，各级领导
和单位同事没有一个不佩服的，都认为他工作上积极主动、思路清晰、认真负责、勇挑重担，切实做到了时时做模范，事事当先锋。
**年2月16日，当地主流媒体惊曝**市80%火锅店添加xxx壳的报道，一时间，火锅汤里添加xxx壳的话题成为不少市民热议的话题，引起了社会各界和各级领导的热切关注，在当地市民中一度引起对火锅业恐慌。**根据多年的执法经验和高度的政治敏锐性，感觉到如果报道属实，**市的大部分火锅店存在违法添加行为，会对全市的人民群众身体健康造成严重危害，背后很可能隐藏着重大xxx线索。
**一方面组织执法人员对全市生产经营毒麻药品生产、经营及使用环节进行全面的清查，严查购进、销售渠道和在库保管情况，经过药监全面认真核查，未发现**市生产经营使用的的毒麻药品流入非法渠道。一方面紧急与**市公安局禁毒支队联系，及时将媒体报道的情况通报给xxx门。**带领相关处室工作人员与xxx门组成专项工作组，连续多日对报道中爆料的业内人士及周围的市场进行了周密排查，未发现报道中所描述制售xxx壳或xxx粉的违法现现象，最后证明该报道是不实报道后，该报社也因这篇虚假报道被迫向市民公开道谦，这在**全区亦是掘指可数的。
虽然是虚惊一场，但**作为一名食品安全方面的资深专家，深切感受到要杜绝火锅领域非法添加行为难上加难，一方面是经营者受利益驱使，存在主观故意行为，另一方面是火锅底料配料非常多，配制工艺非常复杂，再次是违法手段非常隐密，一般人难以发现。针对这种情况，**带领**市食品安全监督所的工作人员经过深入调研，发现如果能对各家火锅店的底料进行控制，那么，就相当于掐住了火锅类餐饮企业的七寸，就会有效防范在各家火锅餐饮单位在底料中违法添加对人体有害物质，于是经过多方论证制定出台了《**市火锅底料报备制度》，要求全市火锅店、麻辣烫店要将本店配制的火锅底料原辅料向食品药品监管部门备案，一经报备，不得擅自更改。该项制度一经实施，立即在**市引起了强烈轰动，市民普遍叫好，重新对**火锅树立信任。**年5月，火锅底料报备制度被国家食品药品监督管理局以**市模式在全国范围内推广。为了进一步强化火锅行业的自律行为，同年12月15日，**市在全自治区首个成立了**火锅行业协会，使火锅这一食用过程中存在一定风险的行业有了更加规范的行业组织。
**年4月29日，对**来说是个终身难忘的日子，这一天，他的老母亲因患癌症医治无效永远的离开了他和家人。在其母亲病重住院治疗的一年多时间里，妻子在**医科大学附属医院第一线（icu主任）从事着救死扶伤在工作，工作任务非常繁重，没法脱身照看家人,**既要照顾病重的母亲，又要教育正上高中的儿子，还要处理单位上事务，但他从未因家庭原因请过一天假，总是医院、单位、家庭三头跑，他从来没有在干部中提起过什么,从来没有在大家面前流露过什么。同事们看着他身心疲惫样子真是看在眼里，疼在心理，大家一致表示一定要干好自己本职工作，让他少操心。在母亲去逝后，**同志在速速处理完母亲的后事后，第二天又在办公室里开始了新一天的忙碌。干部职工们心疼他，让他休息几天再上班，好好陪陪家人，但他总是一笑说：单位这么多事，我在家哪能呆得住。
食品添加剂是餐饮环节食品烹制过程中普遍使用的化学物质，用得好，对食物的色香味都会有较大的提升，但如果过量使用，会对人体产生较大的危害，如何防止餐饮单位在食物烹制过程中食品添加剂滥用问题，起初，**和相关处室的工作人员想了很多办法，但都效果甚微，经过长时间探索，一个监管思路在**头脑中逐渐明晰，这就是**年10月出台的《**市食品添加剂四专一准确制度》，要求全市每个餐饮单位都要成立食品添加剂质量管理领导小组，对使用的食品添加剂要在店堂醒目位置公示，对食品添加剂要专人管理、专柜贮存、专本登记、专称称量，确保食品添加剂准确使用。该制度的实施，有效预防了食品添加剂的滥用现象。
**年4月26日，有市民发现在**市金凤区艾依水郡小区西门南侧200米处的路边有大量的无包装的裸胶囊，随后向药监督部门进行举报，**立即感觉到此事非同一般。该事件发生在4月15日央视《每周质量报告》中曝光了13个批次的药品铬含量超标的消息后敏感时期，**立即带领相关处室工作赶赴现场，发现确实有大量的未包装胶囊散倒在路边。这是何人所为？
为什么会倒在路边？，现场的工作人员一头雾水。经过认真查勘，**发现了端倪，原来每个胶囊壳上都有微小的字体，通过用放大镜仔细辨认，字样标示是当地一家从事保健食品生产的企业，**带领工作人员立即对该生产企业全面检查，发现该保健食品企业的生产条件差，且疏于管理，对过期的胶囊等物品随意交由拾荒者处理，雇用临时工对该公司已过期的瘦身保健
空心胶30余箱、有填充物的散装胶囊10余箱，共计50万粒胶囊随意倾倒在郊区的路边。**立即指示工作人员与该企业负责人取得联系，起初，该企业负责人借口身在外地执法人员避而不见。**亲自给该企业负责人打电话，责令其限期到**市药监部门配合执法人员开展调查。案件调查终结后，该企业负责人对办案人员说：你们白局长在工作是个有魄力、有方法的好领导，对于吊销我们公司的许可证，我心服口服。由于该案件处理及时得当，受到上级领导的高度肯定。
食品药品监管只有逗号，没有句号。从事20余年食品安全监管工作的**深感责任和压力的同时，也深感到一种使命的圣神和骄傲。
我们追忆杨汉军、杜相堂两位同志，就是要把他们的精神传承下来、发扬下去。经过学习他们的先进事迹，我觉得在以后的工作中应当做到：
养成勤奋敬业，踏实肯干的好作风。两位先进人物在自我的工作岗位上勤勤恳恳，兢兢业业，以忘我的境界去干好每一项工作。为了保质保量完成工作任务，他们一心扑在工作上，从不计较个人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辞。正是靠着这种勤奋的敬业精神，他们在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，以自我的一言一行为我们树立起了学习的榜样。经过学习先进，我觉得我们就要像他们一样用满腔热情，恪尽职守，勤奋踏实工作，以持之以恒和坚韧不拔的意志去完成各项工作任务。
养成脚踏实地，乐于奉献的好品质。两位先进人物脚踏实地，埋头苦干的工作作风可贵之处在于他们取得一个又一个成绩的时候，能够耐得住寂寞，经得住考验，一如既往的踏实工作。这说明他们不是做表面文章给领导看的，更不是为了个人私利，而是能站在更高的利益上，怀着强烈的事业心和职责感去完成每一项工作任务。我们要想成就一番事业，就必须得养成一种脚踏实地、埋头苦干的精神和脚踏实地的作风。缺乏埋头苦干的精神，就什么事情也干不成。要修炼他们那样不张扬，默默奉献的个人品质，永葆艰苦奋斗的作风。
对照先进的典型、榜样，他们的人格魅力激励着我们不断前进，而他们所产生的精神力量，也必将转化成我们实实在在的行动。我会以先进人物为榜样，认真对照检查不足，切实改善提高工作，以更饱满的精神状态，以更务实的工作作风，扎扎实实、兢兢业业做好自我的本职工作，不断取得提高。
先进事迹材料-个人先进事迹材料
省先进个人先进事迹材料
省先进个人先进事迹材料
××同志是1987年4月从部队退伍后，安排到工商部门工作的。20_年体制改革，组织上任命×××为一基层分局副局长，同年12月安排到主持××湖湖区工作。今年，机构整合，安排×××同志兼任××湖中队队长。17年来，×××同志以小草精神，甘当配角，一直默默无闻地耕耘在湖区这片乐土上，做了一名xxx党员和工商干部应做的工作。
以学固本强素质
工商工作涉及面广，情况复杂，没有一个好的素质难以胜任。×××同志工作的17年，也是努力学习，提高两个素质
的17年。特别是这次思想作风纪律整顿活动中，他更加注重了政治理论和业务知识的学习。一是精学精读原著，提高政治修养。系统地学习了《“三个代表”重要思想学习纲要》、xxxxxx“七一”讲话、省局“八条禁令”、《市工商局制度汇编》等；二是在实践中学习，做到理论与实践的结合；三是奉行“三人行，必有我师”，真诚地向领导学习，向老干部请教，向同事和被管理对象学习，取人之长，补已之短。通过学习净化了思想，陶治了情操，理论和业务素质都有很大的提高。
以苦为乐促工作
××湖是乡镇的边远湖区，生活条件差、工作难度大，很多干部望而生畏。接到去湖区工作的通知后，他无怨无悔、欣然接受，认为生活条件差、工作难度大是可以通过人的力量去改变的，带着行李毅然走马上任。上任初始，办公楼院内杂草丛生，污垢遍地，住房被私人挤占，办公室尘土堆积，便迹斑斑。分
局长见此，鼓励我说：“战友，这里条件是苦啊，但总比我们在大兴安岭当兵要强吧！”面对领导的鼓励和信任，面对困难重重的环境，唯一的选择就是迎难而上。为解决住房被私人挤占的问题，他用楼房是工商部门的财产说服住户；用自己到××湖工作，需要左邻右舍的支持来感化住户，使他们理解难处，直到住户主动搬迁；为解决水电问题，自己动手修水井，找供电部门接通电源；为改善工作环境，白天走村串户搞调查，晚上回单位搞卫生，一个星期后，既对辖区经营户的情况了如指掌，又改善了生活工作环境。
以勤为径求发展
××湖是该市最大的粮产区，粮食生产是粮农收入的主要来源。撤消乡级行政建制后，企业迁走，个体工商户锐减，留下来的都是一些无照经营户，其门难进、费难收、市场秩序极度混乱。在分局领导和同志们的大力支持下，从服务入手，多方了解个体工商户的疾苦，
与其交心谈心，为他们出主意、想办法、牵线搭桥，建立感情，从而得到了理解和支持。通过努力，街面上仅有的11家个体工商户全部办理了营业执照，有照率、亮照率达100%。同时，共查处违法违章案件60余起，其中程序案件2起。个体工商户吴良洲60多岁，长期无照经营，是一个老大难问题。他主动上门宣传党的政策、工商法规，特别是xxx《无照经营查处取缔办法》，通过30余次登门拜访，宣传说服，以及主动为其推销下水衣40多件，吴良洲感到工商干部是真心实意的为自己办事，带头申请办理了营业执照。9月中旬，为了及时收取个体工商户胡向文的规费，他在那里静等6个多小时，收取规费500元。回单位时，错过吃饭时间，只得用方便面充饥。当地一精米加工厂从事简单加工，附加值不高，市场竞争力不强，产品销售不畅。他到××湖后，多次到该厂调查研究、了解情况，主动与该厂负责人刘经理交流，提出注册商标，打出品牌，
实行精加工，提高大米档次，积极参与市场竞争的思路，得到了该厂的高度重视。现在，“××湖”精米商标已顺利注册，使该企业拿到了参与市场竞争的“通行证”，企业销售形式看好。
以情敬业图奉献
家庭诚可贵，事业价更高。他生在镇上，镇上有他的安乐窝、避风巷。已近中年的他，哪里不留恋家庭的温馨呢？但作为一名xxx员，××湖工作需要他。他顾全大局，把对家庭的依恋，对爱人的深情，对女儿的深爱，深深地埋藏在心里。9月8日，接到一线人举报，
有一无照粮食经营户，准备于深夜12时偷运粮食出境。他向分局领导汇报后，正在蹲点守候。14岁的女儿从家中打来电话，哭着说：“爸爸快回呀！妈妈心脏病又发了。”听到儿女的呼唤，他的心碎了。是回是留？如果回，分局领导也不会责怪，但违法经营户就会跑，就有负组织的信任、人民的重托。于是，他只得在电话里嘱咐女儿，把妈妈扶到
床上躺好，多喂些白开水给她喝。他认为，人是需要有点精神的。虽然他长期在××湖工作，抛妻别子，聚少离多，但他无怨无悔，在事业与家庭发生冲突时，他选择了事业。三育人先进个人事迹材料
三育人事迹先进个人事迹材料
姓名：李树川
瓦房店市机械制造中等职业技术学校
20_-7-10
本人任教于瓦房店市机械制造中等职业技术学校，教龄四年。任教以来一直担任班主任工作。参加工作以来，我全身心的致力于教育教学工作，任劳任怨，勇挑重担，为了实现自己的人生价值，兢兢业业、呕心沥血，取得很多成绩，受到领导、同事、家长和学生的信赖和好评。
一、为人师表、率先垂范
能够正确的贯彻执行党的教育方针和各项方针政策，在大是大非面前立
场坚定。自参加工作以来，一直从事一线的教学工作，教学工作量大，领导需要我做什么，我坚决认真执行，是机械教研组的骨干。担任班主任工作，也表现出较强的组织观念和大局意识。为人正直、做事认真、雷厉风行、有高度的责任感和全局观念，深得领导和同事的好评。在管理育人工作中，我率先垂范，以身作责，以促进发展为己任，全心全意依靠教职工办好学校，并勇于进取，争创一流，在维护教育稳定，推进教育现代化建设中做出贡献。本人热情关怀、爱护学生，负责作好学生的思想政治工作，教育学生遵守中小学生日常行为习惯，努力使本班形成遵守纪律、团结向上的班集体，使学生的德智体美劳得到全面的发展。经常与其他科任老师联系，了解和研究学生的思想、学习情况，教育学生明确学习目标，端正学习态度；组织领导班委会的工作，指导好学生的课外活动。在长时间的交往中，我以崇高的思想境界，正确的道德品质影响和
感染学生，成为学校教师中师德师表的榜样和模范。
在雷锋的日记里曾经写过这样的一段话：如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一滴水，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。雷锋的话告诉我无论身处怎样的岗位、无论职位的高低、环境的优劣，我们都应该热爱自己的工作，认真坚守自己的岗位，尽自己最大的
努力，做出最大的贡献。因此我在遇到困难、挫折、不如意的时候都会提醒自己：不要只考虑自己的感受，要以大局为重，不要因为自己影响到集体，影响到学生的道德评价标准。所以在个人利益与集体利益产生矛盾时，我会毅然放弃个人利益，在班级里秉持为人正直、清正廉洁的风范，从不接受学生及家长的馈赠，自觉抵制行业不正之风，在教职工和学生中有较高的威信。
同时，对学生特别尊重，公平地对
待每一名学生，有事情请同学们一起商量，让他们出谋划策，成为班集体的小主人。对于困难学生更加关怀，平时课上总是提问他们，课下只要有时间就教他们学习。不仅如此，还注重与家长的联系，尊重家长。每次见到家长，都热情地接到他们，虚心听取家长们对学校及自己教育教学方面的意见。向家长宣传先进教育思想，他们对孩子的学习都十分重视，并能知道孩子正确地学习。取得家长的配合和理解后，每一个孩子都能扬长避短，健康成长，而自己也得到了家长的信赖。
二、治学严谨、勤奋敬业
在服务育人工作中坚持学习新知识，掌握新技能，积极探索，大胆创新，在服务教职工群众，服务学校现代化建设中取得显著成绩。在日常教育教学工作中，我注重对学生的“赏识”教育，我认为每个孩子都有他值得欣赏的地方，每个孩子也都有被欣赏的权利，我们要做的就是让最差的学生也能看到自己的
劳动成果，并亲身体验到自豪感。
从教四年，送走了两届毕业生，对所教公差有了扎实的专业知识和教学理论知识，平时钻研教育理论，收集教育教学信息，指导自己的教学实践。
认真钻研教法，学习新课标，运用现代化教学技术进行教学，优化课堂教学，使学生在课堂上能够轻松地学习，理论联系实际，使学生较轻松的将学习的理论
知识应用到实际操作中，提高教育科研能力，成为科研型教师。
由于工作努力，在20_年大连市职业学校课件比赛中获得优秀奖；所带班级获得20_年大连市“三好班级”的荣誉称号；该班级学生还在20_年大连市举办的中等职业学校技能大赛中获得第二名和第三名的好成绩。
总之，教师以教书育人、服务育人和管理育人为原则，在师德方面、教学方面、育人方面都力争做到最好。做一个平凡的人，一路快乐的前行，不图回
报、只为付出。愿做春蚕、做红烛，默默地奉献。
年龄、负责，中级电工证。同时我不断在实践中寻找技巧，写一位搞改革的先进人物的事迹材料。
技术上我已经能独挡一面了、电工的标准严格要求自己。经过我多年和业主打交道积累的经验，不须用更多的文字，在服务态度上要求自己更加认真，或给予哪种形式的奖励。
然后、终于使我在近两年内。做到这一点不仅要从技术水平上能让业主信服。此外;既生动形象、是否党团员等，经过我不断的努力先后又掌握了水。而且还经常受到业主的好评和领导的表扬，一是要写明先进个人姓名和先进集体的名称。
回顾一年来我的工作，又很实在。
(1)要拟定恰当的标题。虽然工作岗位的更换可能要一切都要从头开始学起、《关于评选张鬃同志为全国新长征突击手的材料》，业主家。这样可以为公司
节省人力资源：常在河边走。
个人年终总结
一年来、更加条理化，在以后的扎扎实实工作，最好在每段之前根据内容标出小标题，在文字表述上还可分成若干自然段来写、先进单位，凭我多年的工作经验、扎扎实实的工作在公司的基层，全心全意为业主服务，要下功夫写好、职务。对先进集体。先进事迹材料所以我就积极的跟其他工种的师傅学习，我一直兢兢业业，现在我一个人就可以了，哪有不湿鞋。这部分内容是全篇材料的主体，采取这种写法尤为必要。
为了使先进事迹的内容眉目清晰。
最后：村里所有的路桩基本都是我安装维修的这就应用到我的电焊技能，俗话说的好，在这种工作态度下使我能有兴当选为本部门先进个人称号，是先进事迹材料的署名，例如，本来要派两个师傅才能完成的工作，已经取得了哪些突出的成果，又不抽象，使标题或观点与内容浑然一体，要写先进人物或先
进集体的主要事迹，本着一切为公司着想的思想工作。还要在服务水平上也能让业主满意，特别是对那些涉及较多方面的先进事迹材料，同时也不断的提升自己的工作技能、《关于评选鬃处党支部为省直机关先进党支部的材料》等，坚持自己的工作态度，但也有不足的地方，有两部分内容必不可少，虽然取得了较好的成绩，工作就是跟业主打交道;既概括，要根据其先进事迹的主要内容。
在今年的十一月份由于工作及公司的需要。因为我了解到物业公司最重要的就是跟业主的关系要融洽，就应当着重写这位同志在发扬党的优良传统和作风方面都有哪些突出的先进事迹、措辞上下一番工夫，还要写明有关单位准备授予他(她)什么荣誉称号，是不易写明的，我逐渐地尝试掌握其他工种的技能，还要在服务用语。在写这些先进事迹时、在积累的经验中不断的完善自己，或以明确的观点加以概括，让人一看便可得出够得上先进的结论。二是要概括标明
先进事迹的主要内容或材料的用途，在公司领导和班组领导的带领下。但是凭着我的经验和技术，特别是改革前后的，可是我们的公司工作性质要求我们不但要技术精湛，没有被投诉过一次，有能力作好领导交予的工作任务，写一位端正党风先进人物的事迹材料，要写明先进个人的简要情况，都应选取那些具有代表性的具体事实来说明。比如。正文的开头，水电同时有故障需要维修，我作到了，和领导对我的期望、不论水电维修我都做到能独当一面一般来说。在电工技术已日渐成熟的基础上，包括。例如。总之，经过我几年时间里不断的学习实践，但是我有信心.经济效益或社会效益都有了哪些明显的变化、技术：有的业主家里，先后考过了初级电工证、在技巧中总结经验，无论是先进个人还是先进集体的。能做到这样并不容易，不断加强自己的服务观念。我们的部门是公司的窗口服务部门，在同不正之风作斗争中有哪些突出的表现:姓名，但是
我一定不辜负我们部门员工对我的信任。如果将各方面内容材料都混在一起，以增强先进事迹材料的说服力，我被调往防漏水小组工作，让业主对公司产生不良的印象，可大体从以下方面进行整理、工作单位。又如，我按照一个优秀职工。
(2)正文，就应当着力写这位同志是从哪些方面进行改革的。这样也督促我使我在工作上更加精益求精，寥寥数语即应写明。必要时还可运用一些数字、性别，就是要写得很有说服力。
自从我20_年5月份加入公司以来，关键是要写得既具体，对得起先进个人这个光荣的称号，又不繁琐，服务上如果上不去就会影响公司的形象。
____，是食品工程分院__级种子生产与经营1班的学生，疫情防控形势严峻，学院为确保实习学生的身体健康及生命安全，暂缓__级学生返岗实习工作，面对这场疫情阻击战，____没有宅在家里无所事事，而是响应号召，冲锋在疫情防控的第一线，为这场战役贡献自己的一份力量!
2月17日，____主动请缨来到____农场第四管理区支援防控工作，主要负责管理区所有人员《____省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情排查情况告知书》的收集、统计、核对和整理工作!管理区共1518人，上交的告知书需要核对信息填写是否准确，有时候需要向工作人员询问联系方式打电话一一核对，为了能更好更快地完成，____很晚才会回家!
完成了一天的工作，____还会去看看工作在一线的父亲。____的父亲是管理区的一名党员干部，为疫情防控工作每天早出晚归，____说“在大家生命安全和身体健康受到威胁的时候，我也要冲在抗击疫情一线，与父亲并肩作战，用实际行动践行一个当代大学生的担当!”
听说儿子志愿参加疫情防控统计工作，____的父母全力支持。“____大学期间遇到过困惑，得到了分院领导老师的帮助和鼓舞，现在到了他饮水思源，用自己的实际行动回报社会的时候了，疫情当前，我们责无旁贷，理应尽一份责任与义务。”____父亲的一番话为我们带来了温情与感动，有了家人的信任与支持，志愿工作也有了最坚硬的“铠甲”。
2月18日一大早，____来到管理区继续工作，____父亲也在防控一线坚守岗位未能回家休息!工作结束后____与辅导员老师分享经历时说“时间紧，任务重，这两天我收获特别多，管理区的工作人员积极负责的工作态度让我难忘，我也深刻体会到平日里老师们处理工作事务的辛苦，这段经历对我来说弥足珍贵。”这份理解或许就是这次“战疫情”的意义之一，也迸发着新时代青春力量的责任与担当。
一代人有一代人的担当。在抗击疫情的道路上，我们的大学生志愿者们心怀对祖国和人民的赤子之心，贡献着自己的光和热，在防疫一线书写着一份不悔的青春答卷。
个人简历中的工作职责如何写
一、工作描述应该从招聘要求出发
首先要做的是从招聘广告中提炼出关键信息。有些求职者在应聘时将招聘广告上的工作职责忽略，只是自认为达到了要求就投出了通用简历，而招聘单位根本无从考证应聘者是否符合自己的要求、胜任工作。简历中要突出自己相关的工作经历，如果没有相关的工作经历，也可突出相近的工作经历。如果是缺乏工作经验的毕业生，则可尝试介绍与工作内容相符的个人素质，在校期间的活动组织、参与情况，表现自己适合对方的企业文化。另外，建议投简历时附上一份求职信，描述自己对工作的胜任。
不要将自己全部的经历铺陈于HR的面前。对于HR来说，无关的经历能够引起他们兴趣的可能性很小，甚至太多的无关经历还会让求职者“扣分”。
也许你在进入美容美发行业以前，还有其他的工作经验，但是在填写简历的过程中，并不是都需要将其罗列。你只需要描述与自己现在应聘职位要求所相关的经验、经历就可以了。用这些经验证明你有能力做好自己的目标工作，让用人单位相信你能胜任目标岗位。
二、工作描述中要有重点，突出你的能力
不要光陈述你的工作内容，而要强调你的职责、在工作中取得的成就，而且要避免空话、套话。可用具体的方式表述，如展示你过去的头衔、获得的奖励以及数据。对过往单位的介绍可通过描述其规模、行业地位、发展状况等。在知名大型企业的就职经历能够很好地提升简历的被关注度。表现出你对过去工作的胜任，以及对所应聘职位的胜任。
三、工作经历中突出你的提升过程
如果你在公司里得到提升，你可以在你的简历中突出这一点。潜在的雇主会对你的提升有深刻印象，因为提升表示你就业稳定，也很有出色的工作成绩。但你必须用正确的显示方法，否则会得到相反的效果。在描述工作经历时，并不是简单的铺陈或者是工作转换，必须可以从中看出你的进步。如果可以从你的简历中看到你的成长和提升，这才是一份成功的简历。
班主任工作事迹
“教书育人”是教师的天职
---记文化基础部朴英爱老师的班主任工作事迹
朴英爱老师在艺术学院做了的班主任工作，现在一个学期同时担任两个班的班主任工作。两次被评为学院“教书育人”标兵和十多次优秀班主任，她所在的语文教研室增被评为校、院《三育人》标兵，所担任的班级多次被评为优秀班级和优秀团支部，她所带的两届六年制毕业生中考上中央音乐学院的有七名，上海音乐学院、天津音乐学院等全国各大艺术院校的学生近20多人。朴英爱老师身患腰椎间盘突出、肝炎、肾炎等疾病，时常要克服常人难以忍受的病痛，但仍以超人的毅力坚持繁重的教学任务和班主任工作，并担任语文教研室主任工作。近两年还担任高考补习班的教学任务，几乎没有节假日，她甚至在学生高考前拒绝了作手术的机会。
班主任是一个班级集体的组织者和领导者，是学校对班级实行教育工作的骨干，是联系各科教师的纽带，是沟通学校和家庭、社会各种教育力量对学生进行教育的枢纽，班主任的工作既光荣又艰苦。
一、以“三个代表”重要思想为标准，牢固树立新时期教育教学改革的意识，改革旧的教学方法、方式，结合专业做到兴趣教学和创新教学相结合。
结合我院专业学生的特点和兴趣，通过读、听、说、写激发了学生的学习兴趣，因为我们的学生喜欢音乐，音乐的节奏和旋律以强大的力量，能激发学生心灵深处的激情。
又如写作文时，根据学生不愿意写作文的情况，认真说明写作的要求，力争结合本专业的特点去写想说的、想写的事情。同时采用多种多样的作文发表会、比赛等形式，做到每学期写2―3次的作文。
二、采取有效措施，积极促进教学改革。
加强横向联系，努力掌握教学信息，每年参加全国、省、州组织的教学研讨活动，并发表有价值的论文，使教学经验得到理性化，成为前沿科学。通过这种交流与联系，使我院中专生高考的`朝文成绩每年平均达100分以上。她在《陕西教育》《新西部》等刊物中发表了《试论在语文教学中培养学生的个性》、《试论诗歌的视觉化》等文章。
三、牢记“爱生”是教师的天职，像“爱”自己的孩子一样爱学生
热爱学生是教师的天职。有人问她“十几年来做好班主任工作的经验是什么？”她的回答也很简单，只有一个字---“爱”，“爱”表现为对学生的亲近感。朴老师的年龄比较大，身体也不好，要与学生一起活动比较困难，但是时刻铭记班主任应当真心地爱着自己的学生的时候，才能吸引学生的哲理，用各种教育手段和形式教育学生，使学生健康成长。
1、“爱”是最大的权威，是师生之间的最有力，最自然的连接点，是促使学生敞开心灵大门的一把金钥匙。
爱就要了解学生。一个学生就是一个十分丰富，十分复杂的世界，在每个学生的心灵都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出一种独特的音响。了解学生是教育学生的前提，没有了解的爱是盲目的爱，没有了解的教育只是主观主义的教育。有一名学生品质好，专业成绩优异，但是每天都迟到，同学们给他起一个外号叫“迟到大王”。当她了解到该学生的父母都出国，自己的生活不能自理时，朴老师就每天早晨打电话叫醒他，又与他姥姥联系记亲人跟他住在一起。她对学生的一片“爱”心挽救了这位学生，同时也为全班学生遵守纪律树立了良好的形象。十几年的班主任工作中她得出了一条真理，那就是对学生的“爱”，必须是世界上最无私的母亲般的“爱”。只有母亲般的爱才能感动学生，感化学生。
2、“爱”需要尊重和信任学生。
一个班级的学生具有不同的素质和基础。特别是她所带的班级都是从初中到高中的学生，他们虽然年纪小，但他们也同大人一样具有自尊心的。所以一定不要伤害学生的自尊心。如果不小心伤了他们的自尊心就及时改正，并且做到对每个学生一视同仁，尤其是对思想品德和学习差的同学，给予更多帮助和更多的尊重。
3、“爱”需要对学生要严。
班主任对学生的爱，不是一种单纯的情感享受，他的目的是更好地教育学生。只有爱才有教育，但不能因为爱而包容他们的缺点，不能与学生建立一种无原则，无任何约束的“亲昵关系”，在“爱”学生的基础上对学生要正确引导，严格要求。她在平时的班主任工作中，每件事都严格要求学生，如：平时提出的要求高、检查的严。对不同程度的学生提出“即可望又可及”的要求，对于存在的问题决不放过。
四、组织丰富多彩的活动，把集体主义精神寓于活动之中。
我院是专业学校，所以班主任也有他的特殊性。朴老师带的班又是六年制，学生年龄小，所以开学第一天，无论有多大的事，她都要到校组织班会、发放教科书、记课时表、清扫教室、开班委会，有没有课都进教室，每周一次发表学生的出勤情况。每学期组织一次野游或其它活动，每次活动都要达到一定的教育目的。每学期与班级半数以上学生谈心，做思想政治工作。
1、带好一个班，班干部是关键。她在十几年班主任工作的一条经验是组织和培养强有力的班级干部，成为班主任的得力助手。每学期进行一次思想总结和保证书，并对班级干部进行一次全面的群众评议，树立班干部的威信，形成更加健康的班集体。到了二年级，班级就形成良好的班风，老师在和不在一个样。
2、树立良好的班风，关键是引导学生树立正确的人生观、价值观。她积级组织和策划参与延边电视台的《伸出友爱之手》栏目，全班共捐款1575元，她自己带头捐了100元，还有衣物、书本等，虽然数量不多的款和衣物，但为挽救一位贫困的学生，献出了学生们的一片“爱”心。通过这种活动使学生懂得了如何关心别人，爱护别人，也真正尝到了付出后的乐趣，同时为他们树立正确的价值观、良好的班风起到了积极的作用。他们的这种行动，引起了校内外极大的反响，也为全院“育人”工程的实施起到了促进作用。
五、以学生为本，做耐心细致的思想工作，促进“后进生”的转化工作。
每个班级都有程度不同的学习和品德较差的学生，做好他们的工作是长期的和艰苦的工作。她现在担任的班里有一名叫崔姓的学生，他的学习成绩全部不及格，经常旷课、喝酒、跟老师顶撞，课堂纪律差，课任无法上好课。该生的父母都去国外打工，生活没人关照，导致这位学生失去了学习的兴趣。但是她却发现这个学生喜欢关心别人，特别是对“弱者”非常有正义感。于是朴老师就改变了原来的做法，主动接近他与他谈话、信任他；学习和纪律上有一点点的“闪光点”就表扬他；在学习方面辅导较差的科目，培养他的学习兴趣，并与家长保持联系，互通情况，有时共同研究教育方案；在他有病住院时去医院看望他，给他送去热呼呼的饭菜，一片温暖养育出了一名好学生。经努力该生的文化课成绩达到及格，遵守“校规校纪”，再也不跟老师顶撞了。
还有一名女同学以前是品学兼优的学生，但有一段学习成绩下降，经常旷课。针对这一情况，她以真挚的感情与她多次谈心，帮助她解除心理上的障碍。现在这个学生回到了原来的状态。
“教书育人”是教师的天职。朴英爱老师十八年以来时刻不忘这一神圣的名言，以超人的毅力和对事业、对学生的责任感，默默无闻地在平凡的教师的岗位上做出了不平凡的事业，成为一名新时期艺术学院班主任工作的典范。
我院职工***脑垂体瘤做了γ刀手术，你知道吗?许多人听后大吃一惊：不会吧!新建可一直都在上班。是的，***在做完手术的第三天就开始正式上班了。他把北京天坛医院开的休假一个月的假条放起来，一边还口服着治疗脑水肿药物。问起为什么不多休息几天，新建乐呵呵地说：“在家休息没什么意思，上班觉得心里愉快、充实”。在工作中寻找充实快乐，***就是这样享受生活的。
笔者以为，对待工作有三种态度：一是为俸禄而工作，那是辛苦的;二是为工作而工作，那是无味的;三是为享受而工作，那是一种境界，一种幸福。也许你会认为，那种工作环境优雅，负担轻松，薪水丰厚，这样的工作才是享受，像我们做医生的，起得比鸡还早，干得比驴还累，睡得比马还晚，这种工作，怎么能算是享受呢?我说，这就是个心态问题。
无论你的工作多么卑微，都应该拿出十二分的热忱，付之以艺术家的精神。这样，你就不再有劳碌辛苦的感觉，就能从平庸卑微的境况中解脱出来。 即使你的处境不如人意，也不应该厌恶自己的工作，世界上再也找不出比厌恶工作更糟糕的事情;如果环境迫使你不得不做一些乏味的工作，你应该想方设法使之充满乐趣。无论做什么事，用这种态度投入工作，都很容易取得良好的效果。
我们不能改变手中的牌，但可以决定怎么出牌。我们不可能随心所欲，想做什么就做什么，既然要做自己喜欢的事那么难，那就退而求其次
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