2023-07-05
2023-06-18
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2023-06-29
2023-03-19
更新时间:2024-04-28 08:52:36 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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至20_年,湘西新天地已推行阿米巴经营模式的4年,较20_年脱钩改制时,湘西新天地业务营收增长了倍,利润总额增长了倍。公司单车运营效率位居新天地保安各子公司第一,以“小体量、高盈利”成为公司安保体系中的品牌企业。而与逐年呈上升的经营数据成正比的是企业凝聚力和员工的获得感、幸福感不断提升,对这一模式的认可,一线队员给出了最直接最朴素也最满意的答案。
总而言之,阿米巴经营管理模式通过“人人都是经营者的经营哲学”,在企业内部通过划分各阿米巴组织将企业所有权切割,使每个阿米巴组织都拥有独立经营核算权。同时,企业以高度透明化经营为原则,加快企业内部信息传递和对市场的反应速度,这有助于提升国有企业市场竞争力与经营效率。但地方国有企业应用阿米巴经营模式前必须要认清企业特点和目前管理层次,切勿盲目跟风、照搬模仿。应充分结合企业自身特点,从上到下精诚协作,确保落实保障阿米巴模式在企业中顺利开展。
主要参考文献:
1、浅议阿米巴管理和我国国企改革,安徽工业大学管理学院,王秋锦、王金菊、王谨谨,《中国管理信息化》,20_。
2、探究阿米巴模式对国有企业的影响及其发展,中南财经政法大学会计学院,张人翊,《财经界》,20_。
3、国企改革不妨引入阿米巴经营管理模式,株洲市城市建设发展集团有限公司,张剑,20_。
4、湘西新天地保安“阿米巴”经营模式改革纪实,湖南日报,刘雨娇、彭崎涯,20_。
5、罗马仕公司阿米巴经营模式构建研究,兰州大学工商管理学院,陈小琴,20_。返回搜狐,查看更多
经营模式有5种,分别是生产代工型(纺锤型)经营模式、设计加销售型(哑铃型)经营模式、生产加销售型经营模式、设计加生产加销售型经营模式、信息服务类型。
这5种经营模式的具体解释如下。
1、生产代工型(纺锤型)经营模式
这类经营模式企业的特点是企业作为产业链中下游企业的供应商,一般根据客户的订单,加工产品。在市场上,贴上其它企业的标牌进行销售,企业仅仅负责某一产业中某种或者几种产品或零件的生产,对于产品的销售和产品的设计不做过多涉及。
对于选取这种经营模式的企业,要求企业有很强的制造能力,相对于产业链中这个节点上企业要有相当的竞争优势。其中最重要的是两个:一个是质量,另一个是成本。其他需考虑的因素还有如交货期,制造的柔性能力等。
2、设计加销售型(哑铃型)经营模式
这种类型的经营模式与生产代工型经营模式正好相反,企业不涉及生产领域的任何业务,只负责设计和销售,企业设计出市场上顾客所需求的产品和服务,然后寻找相应的生产代工,它要求企业具有很强的设计能力和销售能力以及拥有自己的知名品牌。
这类企业和市场的联系非常密切,对于市场动态和顾客的需求非常敏感,是市场最快的响应者。这种类型的企业非常多,如DELL公司和耐克公司等。
3、生产加销售型经营模式
采用这种经营模式的生产型企业最为普遍,企业涉及业务流程中的后两个部分:生产和销售。对于产品设计,由于某种原因,企业并没有涉及。在这个节点的企业集合当中,企业之间的竞争激烈程度很大。
这种类型的企业最大的特点就是模仿,对于行业内领导者的行为非常敏感,一旦市场领导者推出新的产品,这种类型的企业就会马上进行模仿,并进行改制和改善。因此,这种类型经营模式要求企业的生产制造柔性比较好,能够适应产品的变化。
4、设计加生产加销售型经营模式
这是在产业链节点上涉及较多的经营模式,采用这种经营模式企业的特点是企业具备一定的新产品开发能力。企业根据市场上的需求,自己开发出市场上需要的产品,同时对以往的产品进行改造;
在制造方面,企业具有一定的制造能力,制造设备的柔性能力比较好,开发出来的新产品能够通过现有的设备进行生产或者有足够的资金进行新的生产线的建设。对于自己生产的产品通过自己的营销体系建立自己的客户群体。
5、信息服务类型
信息服务类企业较典型的是咨询公司,这种类型的企业或者公司,不涉及制造的一切活动,但是在很大程度上与制造业有着密切的联系。
如何为企业提供信息服务和决策咨询,如何帮助企业进行管理的变革和软件的实施,帮助企业进行员工的培训和教育等是其提供服务的主要内容。
学习《阿米巴经营模式》之后,谈写心得,一是传承经营理念,二是沉淀管理智慧。
总结五点,一是讲原点:产品给更多的人带来利益和喜悦。
二是讲原理:遵循PDCA闭环管理,践行知行合一;静之思之动之省之,吾日三省吾身。
三是讲原则:制度流程(公正、公开、透明) 。
四是讲准则:经营管理四大抓手:计划管理、数据分析、目标绩效、制度流程。
五是讲方法:采用利已利他之方法。
阿米巴经营模式是日本经营之圣稻盛和夫独创的经营模式,稻盛和夫创建了两家世界500强企业——京瓷和第二电信(KDDI),正是阿米巴经营模式让这两家企业茁壮成长,长盛不衰,京瓷更是创造了神话一般的业绩——50余年从不亏损,越是经济危机越是大发展;20_年2月1日出任破产重建的日航董事长,到20_年3月底共424天。
稻盛和夫任破产重组的前世界500强日本航空公司(JAL)的总裁,他正尝试把阿米巴经营模式导入日航。
事实上,阿米巴经营模式与京瓷会计学,被称为稻盛经营哲学的两大支柱。
阿米巴经营有五大目的:1、实现全员参与的经营;2、以核算作为衡量员工贡献的重要指标,培养员工的目标意识;3、实行高度透明的经营;4、自上而下和自下而上的整合;5、培养领导人;阿米巴经营模式是将领导力培养、现场管理和企业文化这三大企业管理的难题集中在一起,予以解决的伟大经营模式。
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!首先,我要借此机会,向在工作中支持我,鼓励我,关心我各位领导以及各位同事们表示由衷的感谢。光阴似箭,时光荏苒,不经意间,工作已经接近尾声。自20xx年,我辞去机械公司经理职位毅然来到贸易部门至今,已有将近两年时间。在这两年中,我切身的了解到了贸易部门的工作实际,掌握了贸易部的发展进程。
在年度的贸易部工作中,我脚踏实地,开拓创新,积极主动地做好各项工作任务,并且结合20xx年的工作不足,吸取上一年度的经验教训,不断在工作中得以成长。为能够更好地完成我贸易部门的各项工作任务,实际掌握自身的能力与不足,为我未来的贸易部工作打下坚实基础,我特对自身在年度的工作经验进行了如下总结,并对自身存在的问题进行深刻的反思与分析,以鞭策自己不断进步与努力。
一、深入探索,发展经营
在当今的经济型社会发展背景下,随着市场经济和企业的迅速发展,企业市场经营模式不断变换,产品销售种类不断增多,导致了市场销售矛盾日益激化,因此,我意识到开创出一种适合企业的销售模式是十分必要的。为此,我将市场经营调研工作作为工作的龙头项目,我积极带领员工开展各类市场调研活动,实际分析我公司所购各种产品的市场销售情况,以及市场营销方式,及时统计出相应的比例数据、赛选确立出销售市场较好的焦炭、再生胶、下脚钢材、胚芽粕、酸化油、蛋白`粉、玉米皮等典型产品,在年初实施采购共同再销经营市场。在经营过程中,我积极带领部员进行深入的市场跟踪调查,并观察其他企业同产品的经营方式,分析各产品的经营效益,摸索探究出相对较为稳定的产品销售模式,成功的卖出了创新市场经营模式的第一个步伐。
二、继续深入,落实创新
在经过对多种产品共同经营的测试后,我发现単种采购再销产品销售经营,是在同行业的经营企业中较为缺乏而一种经营方式。在现阶段的大多数企业都是采用多种产品同时销售的经营方式,这种经营方式过于普遍,导致市场产品的差异性较小,同种产品质量平均,价格差异明显,产品销售难以突出。我紧抓这一市场缺陷,结合当下市场经营形势,带领部门员工转变经营理念,由年初的多种产品同时购销经营转变为单种购销经营,经营主要针对于在市场中销量较好的玉米副产品。我紧抓玉米副产品市场,要求员工加强对玉米副产品的了解,以实现在玉米副产品经营上实现做精做专。
三、坚持探索,实现新效
为进一步落实我公司的市场效益,实现市场专效高效性发展。我积极带领员工,不断的深入与跟进对新型营销模式的开发进程。实际研究新购产品再销经营模式的实施情况,并从销量,收益,成本,销售效率等诸多方面进行研究、探讨。力求探索出一条最适合我XX公司的销售经营方式,实现我XX公司的利益提升,促进我XX公司的经营发展。在研究与探索过程中,我发现我公司采购再销的玉米副产品的生产厂家产品是直销模式,并且各厂家质量不一致、不稳定,极易影响我公司的副产品专项销售趋势。为此,我特展开进一步的研究与探讨,决定在6月份在经营玉米副产品的同时再加进口DDGS业务;虽然在新增业务之后,我XX公司的`销售情况有了明显的好转,但仍存在有一定的不足,在销售实际中也存在有一定的缺陷,经研究发现,DDGS虽然质量较稳定、一致性好,但受进口数量影响,因此,我公司的整体销售效果还是不尽理想。为此,我坚定开创新型销售的理念,立志要提高我公司的销售业绩,坚持不懈的继续带领我贸易部员开展各项市场调研工作,最终为我公司确定以经营豆粕为主,兼营DDGS、喷浆玉米纤维的全新经营方式。
四、自身问题与不足
虽然在年度的工作中,我虽积极带领我贸易部的各个部员,坚持地未完成我公司的制定目标项目而不懈努力,为我公司经营确立了适合的全新型经营模式,使得我公司的销售业绩有了较为明显的提高。但是在实际的整体经营上来说,我公司的经营效益却并不理想,并且在创新模式的过程中,我们也经历了许多坎坷与阻碍,耽误了我公司的利益发展。对此,我深刻的意识到,我的工作还不够努力,我部门的工作效益还具有很大的差异和不足。
1、未能了解各个公司的相关产品的报价、销售流程及与销售有关的部分数据情况,导致市场研究存在差异性。
2、未能深入产品实际,分析预测产品成本损失,实际结合产品特色制定销售方案计划,影响产品销售业绩。
3、市场调研不够深入,经营理念意识陈旧。对各级企业的市场调研力度不足,没有实际了解市场的需求与供应总量,探寻新兴业务的开发销售方式,并且在进行创新营销测试时,不愿承担风险,存有保守经营思想,导致在探究新型销售模式时,较为坎坷,时间较长。
在贸易部工作的将近两年时间里,我始终坚持以高标准、高要求的工作理念严格要求自己,坚持做好自身的本职工作,在工作中勤奋进取,脚踏实地,争取在贸易部这个平台上散发出自己全部的光和热,为我公司的经济利益做出实际贡献。在未来的工作中,我将继续的施展自己的才能,争取取得优异的业绩,在工作中不断提升自己的各方面能力,促进我公司的进一步发展与成长,我相信我XX公司的未来将会更加繁荣与辉煌!
以上就是我的述职报告,予以给位领导加以审评!
关于国有企业激励与约束机制的建立
论文摘要:国有企业改革中一个难题在于如何建立有效的激励与约束机制,充分调动经营者的积极性,实现经营者的人力资本价值。文章分析了有关理论和实践问题,并提出解决的建议和对策。
论文关键词:国有企业;激励约束机制;经营者;问题;对策
我国已正式加入世界贸易组织,这使我国企业完全置身于全球经济一体化的国际大环境之中。如何推进国有企业改革,实现经济的持续、稳定增长,是关系国计民生的大问题。长期以来,困扰我国国有企业改革的难题是如何建立有效的激励与约束机制,笔者拟从企业理论出发,试图探讨国有企业激励与约束机制存在的问题,分析我国实行经营者股票期权的理论与实践问题,并提出相应的对策和建议。
一、经营者激励与约束机制建立的理论基础
1、委托代理理论。委托代理理论认为,在企业的所有权和经营权两权分离的情况下,企业的所有者通过与经营者签订一系列或明或暗的契约,授予经营者代表其从事经营活动的某些权利。这样,在企业的所有者和经营者之间就形成了一种委托代理关系。在这种委托代理关系中,企业的所有者和经营者所获取的有关企业经营情况的信息是不对称的,因为所有者没有直接参与企业的经营管理,不可能像经营者自身一样了解企业的经营状况。由于信息不对称,所有者和经营者之间签订的只能是一种不完全契约,因为契约无法规定未来所有情况下经营者应采取的行为。在契约无法完全约束的情况下,所有者的投资是否面临风险在很大程度上依赖于经营者的“道德自律”。然而作为理性经济人的经营者往往做出有利于自身利益最大化的决策,从而使所有者面临“道德风险”。这种道德风险主要表现为:(1)偷懒行为。在经营者不拥有企业股权的情况下,经营者具有强烈的偷懒动机。(2)短期行为。经营者仅仅关注企业短期财务指标的变化,而不关注企业的长远发展。(3)控制行为。经营者通过掌握的一部分控制权,将生产性资源转化为非生产性资源进行“在职消费”。(4)保守行为。经营者往往具有更高的风险规避偏好,更加倾向于相对安全的经营计划。
2、产权理论。企业产权理论认为,企业的所有者拥有“剩余索取权”,即对企业货币收入支付的各项成本、费用之后的剩余索取权。与剩余索取权相对应的企业控制权包括两个部分:一部分是在企业契约中明确规定的权利,称为特指控制权;另一部分是在企业契约中没有明确规定的权利,称为剩余控制权。特指控制权通过契约委托给经营者行使;剩余控制权则由企业所有者拥有,以保证其利益不受侵犯。在企业所有权和经营权两权分离的情况下,所有者和经营者都有自己的目标效用函数.并追求各自效用的最大化。
很显然,两者的利益很难趋卜一致。由于在经营者目标效用函数的诸变量中,企业剩余索取权的分配形式是一个极其重要的变量,企业的分配体制直接影响着经营者的决策行为。因此企业的分配体制是否合理,能否起到有效的激励作用,关键是企业是否建立了有效的剩余索取权与控制权的配置机制。作为代理人的经营者拥有部分控制权(特指控制权),就理应拥有部分剩余索取权,否则企业的经营者就会利用掌握的特指控制权来侵蚀企业的剩余。
3、激励机制。企业法人内部治理实质上是一种委托代理合约。这一相互制衡的组织结构,着重予监督与制衡.忽视了激励合约。公司治理中的代理成本与道德风险问题仅仪依靠监督与制衡不可能解决,关键是设计一套有效的激励机制经营者激励机制是解决委托人和代理人之间关系的动力问题,即委托人如何通过一套激励机制促使代理人采取适当的行为,最
大限度的增加委托人的效用。因此,激励机制是关于所有者和经营者如何分享经营成果的一种契约。一个有效的激励机制能够使企业经营者与所有者的利益一致起来.使前者能够努力实现企业所有者利益即公司市场价值最大化而不是单纯追求公司的短期利益,目的是吸引最佳的经营人才且最大程度的调动他们的主观能动性,防止偷懒、机会主义等道德风险。
二、国有企业激励与约束机制存在的问题
首先,由于制度上的原因,国有企业经营者的收入分配制度不甚合理。中国企业家调查系统日前公布的对31个省、市、自治区和直辖市万名企业家的调查结果显示,在企业平均收入上,私营企业经营者最高,年平均收人11.16万元;国有企业经营者平均收人最低。只有2.63万元。在住房的比较上,80.3%的私营企业老板有完全属于自己的住房,而国有企业经营者有住房的比例仅为32.6%。从以上比较可以看出,同样付出了企业带头人的心血,国企经营者和私企经营者的收入却相差甚大。与内部职工相比,企业经营者的名义收人并不高,政府有关部门也作了不少规定,最为典型的一种就是规定企业经营者的收入不能高于一般职工平均收入的若干倍。但企业经营者拥有特殊的人力资本——经营才能和管理才能,其工作的重要性不是一般职工所能比的。并且其工作的艰辛程度也非一般职工所能及,尤其是工作岗位所决定的责任更不能与一般的职工相提并论。在当前社会主义初级阶段,物质利益的刺激还是居于激励手段的首位当一个企业的经营者与其在工作中所付出的劳动相比较。其合理的收入预期与实际收入产生较大差距时,他在企业发展中的主观能动性就很难有效发挥,内心便会充满不平衡感,甚至会采取·些不利于企业的行为来谋求自身利益,如过分的“在职消费”和“59岁现象”等等。很多国企的经营者在离职之前,利用手中的权利为自己牟取私利。其原因是多方面的,但一个深层次的原因是经营者的激励不足而且缺乏长期性的激励,经营者的地位、作用、荣誉和企业的长期经营效益没有紧密的联系在一起,或者因为有过分的权利而没有长期的物质利益的保障。
其次,国有企业除了不能保障经营者的物质利益外,对经营者的选择仍旧是行政配置下的组织人事部门委任制。许多国企实行股份制改造后,在法人治理结构上有董事会,但在企业经营者的选择聘用上没有太多的权利。行政配置经营者的选择机制与现代企业制度的要求是不一致的。现代企业制度要求政企分开.企业能够经营自主,但是行政配置经营者的选择机制使得政企分而不开,要么行政干预过多,企业没有足够的经营自主权;要么企业出现事实上的“内部人控制”现象,做出损害所有者利益的行为。
三、国有企业经营者激励与约束机制建立的对策
l、物质激励。有效激励的核心是将经营者对个人效用的追求转化为对企业利润最大化的追求,因此可以确定一个最优报酬计划来实现对经营者的激励与约束。传统的经营者薪酬制度是指经营者所得工资和奖金,这种工资加奖金的结构已不能完全适应现代企业的经营机制,因为企业经营者的基本工资与企业的经营业绩之间一般呈弱相关性,基本工资的提高对经理人员的激励效果并不显著;按照经营业绩确定的奖金虽然在一定程度上能克服经营者的偷懒行为,但更容易导致短期行为。同时,经营者不拥有剩余索取权,不能参与剩余的分配,却有通过控制权侵蚀企业剩余的动机,因此不能规避道德风险。
笔者认为,国有企业经营者的货币收人=固定工资+奖金+股票期权+高额退休金+职位消费。
(1)固定工资可采用月薪制或西方国家普遍采用的年薪制,设置在本行业或本企业平均工资的水平上,不能上浮太高,仅是维持生活的最基本的条件,占经营者货币收人的很小一部分。
(2)奖金和股票期权是经营者的风险收人,也是主要收人,取决于企业经营业绩。奖金是奖励经营者的短期成果,占风险收人的比重不大,这是为了避免经营者的短期行为。(3)经营
者股票期权(,eso)是把衍生金融工具中的股票期权概念运用于企业薪酬制度的一种激励措施。其基本内容是赋予企业以首席执行官(ceo)为首的经营者在未来某特定的时间按某一确定的执行价格购买本企业一定数量普通股的权利。其激励逻辑是:企业授予经营者股票期权——经营者努力工作——企业经营业绩提高——企业股票价格上升——经营者执行期权获得收益。这种方式的优点在于:第一,由于股票价格是企业价值的外在表现,在有效率的资本市场上,股票价格不仅反映了企业当期的经营业绩,还反映了投资者对企业未来长期经营业绩的预期,股票持有人获得的收人更加依赖于企业的长期发展状况。eso将经营者的薪酬和企业的长期利益紧密结合在一起,鼓励经营者更加关注企业的长远发展,克服短期行为。第二,eso赋予企业经营者部分剩余索取权,允许他们参与企业剩余的分配,把对经营者的外部激励与约束变成了经营者的自我激励和自我约束,可以减弱经营者的偷懒动机,降低过分的在职消费。第三.由于经营者的积极性和创造性被激发出来,股东无需密切注视经营者是否努力工作,是否将企业资金投人到有效益的项目上,以及是否存在其他损害股东利益的行为,从而有效地降低企业的代理成本。(4)高额退休金的建立能保证优秀的经营者退休以后继续保持较高的生活水平,免除后顾之忧,并有效防止“59岁现象”,还可以鼓励经营者长期从事企业经营工作,与企业建立起休戚与共的关系。(5)职位消费实际上给予经营者的特权,例如在企业内部为经营者提供舒适的工作环境,并为经营者工作提供良好的服务等。
2、精神激励。精神激励也是激励机制的重要一面,要在注重物质激励的同时,更注重精神激励。传统的精神激励主要授予某种荣誉或称号,新的机制下精神激励更注重提升企业经营者的社会地位,使他们在得到社会尊重的基础上,以多种方式提高他们的业务技能和管理水平,使他们更好地贡献他们的才智,同时解除他们的后顾之忧,使他们全身心的投人工作。企业的高层经营者,一般非常注重自己职业生涯的声誉,良好的职业生涯声誉一方面是荣誉或荣誉激励,使他们产生成就感和心理满足,另一方面,也意味着未来的货币收人,经营者追求货币收人最大化是长期行为,现期货币收人和声誉之间有一定的替代关系。
四、实行以上激励与约束机制存在的问题及解决建议
1、改善经营者股票期权制的实施环境。eso实施中股票来源、股票变现及税收处理在我国都存在一定问题。实行eso的企业必须储备一定数量的股票,以备期权持有者行权时使用。然而,我国目前的新股发行政策还没有关于准许从上市公司在首次公开发行中预留股份以实施eso;同时,我国《公司法>第149条规定“公司不得收购本公司股票,但为减少公司资本而注销股份或者与持有本公司的其他公司合并时除外”。由于这些体制和政策的制约,我国股票的来源问题成为推行eso的最大障碍。其次,《公司法》和《股票发行与交易管理暂行条例>都规定经营者持有的企业股票不能在任期内转让,这样就使得eso的收益长期停留在帐上而不能变现,使其激励作用大打折扣。最后,我国现行《税法》并没有对期权持有人行权时的差价收益到底是在成本中列支还是在税后利润中直接扣除做出规定。针对以上问题,笔者认为首先应建立eso法律体系。eso是一种有效的激励与约束机制,为发挥其作用,可以适当修改《公司法》中不允许公司回购自身股票和限制经营者所持股份流通地规定,允许上市公司持有不超过一定比例的本公司股票专门用于实施对经营者和技术中坚力量的股权激励。其次对因eso产生的税收问题实施特别处理,这可以充分提高经营者的参与热情,增强eso的激励作用。最后,要建立健全有效的证券市场。eso激励作用的发挥依赖于一个高度有效、结构合理的证券市场。事实上,我国的证券市场是一个弱式有效市场,远未达到强式或半强式的水平,企业的股票市场价格和企业实际经营业绩相关性极低,为此,要进一步培育证券市场,加强市场监管,倡导理性投资理念,审慎调节市场供求,使之向高效、稳定方向发展,促进eso的激励作用的发挥和企业的发展。
2、建立和完善市场环境。完善的市场包括经营者市场、产品市场和物质资本市场,是激励经营者人力资本的关键因素。从西方市场经济国家的实践来看,一个有效激励经营者人力资本和约束代理成本的市场环境包括三个方面:一是充分竞争的经营者市场和经营者职业利益风险机制。经营者市场的竞争越充分,经营者人力资本越商品化,越可以动态评价经营者的经营决策能力,并确定绩效补偿额度。同时,还应建立经营者职业利益风险机制,将企业家的经济收人、社会声望、发展前途、职业生涯和企业的发展紧密地联系在一起,形成同舟共济、荣辱与共的格局。二是竞争、有序的产品市场。在产品市场上,经营者的表现和业绩会通过其产品的市场占有率和产品利润的变化直接表现出来,产品市场的激烈竞争及带来的破产威胁会使经营者尽力发挥其人力资本,提高企业经营效率。三是发达、完善的物质资本市场。在资本市场上,经营者的表现和业绩会通过公司股票的升值表现出来,因此资本市场的竞争可以对经营者人力资本的开发和利用形成强有力的激励和约束。
3、健全法律制度和相关政策。传统的法律制度建立在物权的基础上,强调的是对物质资本的保护,对人的保护也仅限于对基本人权的保护,未能对人的人力资本做出法律上的界定和保护。人力资本是经营者最重要的资本和企业宝贵的资源,因此要建立新型的法律制度,不仅要保护物质资本,而且要保护人力资本,要赋予经营者法律地位,切实保护经营者利益不受侵犯。
同时,要从法律上约束企业家行为,将其纳人法制化轨道。我国长期以来将经营者纳人国家行政干部行列,用官位的升迁激励经营者,近年来又强调对国企经营者的管理,将经营者人力资本紧紧纳人到行政配置之中,使经营者人力资本市场化配置难以实施。因此在政策上应取消经营者的行政级别和退休年龄的限制,使经营者职业化,从职业角度约束与管理经营者。
作为一种极其有效的经营管理策略和方法,企业文化工作本身就被很多管理者所忽视。企业文化的本质是为经营服务的,只要加以充分运用,便能切实促进企业发展战略的实施、品牌建设和经营业绩的提升,其现实价值和战略意义远远没有得到应有的重视和发挥。
在新的一年里,如何使各项管理工作,与企业的经营目标、与品牌建设和市场拓展计划相匹配?如何让员工认同企业理念,用一种声音和语言统领全局,有效地增强企业的凝聚力、激发全体员工的创造活力,使大家以最好的状态与最高的效率,实现理念落地、计划落地,共同实现全年的经营目标?如何通过一系列最具创意的活动,集中优势兵力、整合有限资源,发挥杠杆作用,以最低的成本创造最大的效益,从而推动管理进步、改善企业形象、推广企业品牌、提升经营业绩,使公司脚踏实地、有计划有步骤地向既定的目标迈进?
其实,这正是我们每时每刻都必须面对的课题。
本人始终很欣赏王石和他所带领的团队!不是因为万科骄人的业绩,而是因为他们总能有很好的创意,比如,我以前谈到的尊重员工个人的理念的倡导与实践,选择规范化道路,不同定位、不同风格的房地产项目品牌的策划与推广;事实上,这些创意并非一定是万科首创、甚至别人早已用过,但万科与其他企业最大的区别在于,能够将这些创意长期坚持下去,并且力求做到极致、做出自己的个性与特色,最终成为不断创造经营奇迹、保持行业领跑者地位的竞争优势。
万科开始于**年、坚持了13年的“主题年”传统就是一个典型案例。我可以十分负责任地评价,万科的成功,在很大程度上得益于企业上下对“企业主题年”的高度重视和深入贯彻。在这一点上,万科又一次走在了很多企业的前面,为我们创造了榜样。
结合本人在管理咨询机构的长期实践,本文将对“如何制定企业文化年度工作计划”的操作思路与方法进行一次全盘解析,期望在推动企业内部的系统创新与变革、提高整体经营业绩等方面,对国内的众多成长型企业有所启发,并引发实际行动。
企业的成长与进步需要的是脚踏实地、一步一个脚印的努力。人们担心:企业文化会不会只是喊喊形式主义的口号、虚张声势地举办几次活动,在热热闹闹地折腾一阵子后,一切复归平静?会不会在原已比较繁忙的日常工作之外,徒增额外的工作量,甚至打破原有的秩序、制造不必要的混乱?
企业文化年度工作,顾名思义,就是企业将经营管理中的某个局部环节或企业文化中的某项理念,确定为整个企业在某个年度阶段内的工作重心,并充分激发全体员工的参与热情,发挥团队的智慧力量,予以重点解决,从而带动企业内部各个系统及全局化的创新和突破,促进企业年度经营目标实现和整体发展战略的稳步实施。
比如:**年是万科的第一个企业文化主题年,其年号为“资金年”,就是以改善资金运用状况为目标,并由此建立了资金结算中心模式;**年的万科“客户年”,则提出了“如何对待客户”这一重大命题,倡导“善待客户,善待职员”,促使客户服务体系初具雏形;而**-**年连续三年的“职业经理年”、“团队精神年”、“职业精神年”,通过倡导成熟的团队管理理念,打造了一支成熟的职业经理队伍,为职业经理的专业素质转化为生产力提供了广阔的空间。
“企业主题年”的价值在于:它是渐进式宣导企业理念、完善管理机制、实现理念落地的企业文化创造策略;它是阶段性地解决企业现实问题、提升企业经营管理水平的有效方法;它是以企业整体发展战略为导向,与企业品牌建设和市场拓展计划相匹配,切实推动企业年度经营目标如期实现的管理举措;它是通过凝炼生动的理念和一系列富有创意、全员互动的活动样式,增强企业的凝聚力,调动和激发企业内部各个系统员工的创造活力的有效手段。
摘要:从建筑施工企业角度来讲,只有建设出优质环保的工程项目,才能进一步推动本企业逐步发展、壮大,为企业的经营活动创造良好的外部条件,在当前激烈的市场竞争中,建筑企业要想立于不败之地,必须做好企业的经营管理工作。文中也就此展开分析,首先介绍了当前建筑企业的经营管理现状,并就其中存在的不足之处提出相关对策与建议,不断提高企业的经营管理水平。
关键词:建筑企业;经营管理;经济效益
随着社会主义市场经济的不断发展,我国建筑行业也在不断的发展,建筑施工企业的规模不断扩大。经营管理在建筑施工企业的运行中占据重要地位,本文通过建筑施工企业在运营中面临的经营风险问题从而提出相应的防范措施,有利于建筑施工企业运营过程中管理的有效性,有利于促进整个建筑行业健康、稳定的发展。
一、提升企业经营管理能力的必要性
目前,我国社会主义市场经济体制正逐步建立和完善,企业必须提升经营管理能力,才能适应市场经济体制的改善。企业间存在“适者生存”的竞争,若一个企业不提升自身经营管理能力,那么这个企业整体经营效果会不尽如意,最终被市场淘汰。所以,企业应立足于自身基础,着眼市场经济全局,不断适应外部环境变化,并在内部建立完善公平有效的管理机制,促进企业经营管理能力和经营效率的提升。近年来,国际化、全球化给企业带来了巨大的市场竞争压力,虽然也带来了机遇,但企业若不提升自身经营管理能力,逐渐壮大自身发展实力,不仅无法取得理想的经营效果,还会受到危机冲击,严重的甚至无法生存于市场竞争中。因此,企业在激烈的市场竞争中正确选择持续生存和停滞消亡,积极正视和面对企业发展过程中遇到的问题,适当调整内部,采取有效的经营管理模式,从整体上提升企业经营管理能力,从而为企业持续健康发展创造有利的竞争局面
二、建筑施工企业经营管理普遍存在的问题
1、缺乏合理的人力资源管理
大多数企业存在人力资源管理不合理问题,具体体现在:人力资源不稳定,出现频繁的人员流动、精简等情况,不同程度的影响了企业各项工作进度和质量;未定期对员工进行技能和经验教育与培训,员工专业技能参差不齐,且综合素质较低,以致企业难以提升整体综合能力,严重影响企业的生存和发展;企业缺乏有效的激励和绩效评估机制,以致无法调动员工工作热情和积极性,甚至给企业凝聚力、向心力有造成不利影响。
2、缺乏科学的组织管理模式
现阶段,许多企业沿用以往单一的管理组织模式,未进行改革和完善,这体现了企业在经营管理能力提升过程中存在的组织管理模式不科学问题。企业缺乏科学的组织管理模式还体现在:未充分了解市场信息,所采用的单一“直线”运作模式,严重影响企业的整体运作;在相互交流和合作过程中,各部门责任不明,缺乏畅通的信息传递,而且无再学习培训机会,或即使有机会,再学习培训时间也不长。
3、缺乏完善的经营管理制度
完善的经营管理制度是促进企业立足于市场竞争中,且持续健康发展的关键,但目前有些企业缺乏完善的经营管理制度,具体体现在:在经营管理中,企业因存在因循守旧思想,经营管理过于保守,仍沿用以往方式和制度对企业进行管理,且注重短期目标,忽视长远利益;在经济管理模式上,企业控制、审核等方面过于传统;有些企业管理部门设置不合理,虽然制定了经营管理相关制度,但通常形式化,尤其是业绩考核方面,而且所制定的制度也没有贯彻落实到实际经营管理中,以致无法充分发挥制度的最大作用。
三、提升经营管理水平的途径
1、健全企业的经营管理制度
企业要在改造内部管理体制的基础上,必须对现有的规章制度进行一次清理,及时废止和修订过时的和不适用的规章制度,参照国内外先进企业的管理经验,花大力气抓好企业内部规章制度的建设,理顺内部管理关系,建立健全企业内部标准体系,用严格的管理制度和管理标准来规范全员职工的行为,使企业管理真正做到有章可循。此外,企业各级领导要严于律已,率先垂范,克服畏难情绪,按照企业经济责任制、规章制度和劳动纪律规范企业职工(包括经营者)的行为,依法行使好企业经营自主权,保证企业经营活动的健康有序;企业经营者要敢抓敢管,表扬先进,帮助后进,严格奖惩,严肃查处各种违章违纪行为,对违纪职工要严肃处理,树立企业内部的正气,从而提高整个团队的凝聚力和创造力。
2、加强工程项目施工现场管理
施工现场管理水平是反映施工企业管理水平高低的窗口,要通过严格的岗位责任和健全的规章制度来约束现场管理人员和操作人员,严肃工作纪律,堵塞管理漏洞。要不断改进施工设备和作业手段,重视现场职工生活,改善现场作业环境。企业要从现场文明施工抓起,切实做好对“脏、乱、差”施工现场的整顿工作。要对每一个工程项目进行检查排队,对管理混乱的在建工程,该整改的整改,该警告的警告,使现场管理达到“环境整洁、纪律严明、有条不紊、持续推进”,努力使现场管理水平登上一个新台阶。企业经营者要把管理重点放在现场管理上,按照“外抓市场、内抓现场、以市场促现场,以现场保市场”的思路,加强企业综合治理。
3、完善合同条款,优化投资方案
针对营改增可能带来的影响,建筑施工企业在拟订合同条款时,要认真考虑到税制改革所带来的变化,将合同条款进行相应地调整与完善,以避免后期的合同纠纷。营改增以后,建筑施工企业需在合同条款中清楚的表明各个税项的种类,特别是与分包商、材料供应商之间签订合同条款时,要明确规定由分包方或材料供应方负责提供相应的发票,并在对方交付相关增值税发票、费用清单、销售凭据后再支付款项。营改增有利于建筑施工企业扩大利润空间,同时为企业提供更好的筹资条件,因此,企业要结合自身的运营管理状况,对投资方案进行综合、详细的考量,选择最有利于企业发展的投资方案。
4、创新经营管理模式
不断创新经营管理模式,加强信息化建设,可以使企业适应市场环境的变化。一直以来,我国都倡导实行现代化企业经营管理模式,这不是机械复制的管理模式,而是结合现代化经营管理理念和企业现实需求所确定的模式,这样的经营管理模式可以使企业发展开放、健康、有序。所以,企业应随着市场环境的变化,不断创新经营管理模式,有效提高经营管理效益。除此之外,随着信息技术的快速发展,当今社会已成为快速采集、存储、转发和接收信息的“信息型社会”,企业应加强信息化建设,才能快速掌握产品生产、制造、营销等最新信息,从而应对经营管理过程中出现的风险,避免经营失败和经济损失。
5、提高经营管理人员综合素质
提高综合素质的经营管理人员,是任何企业生存和发展的关键因素,可在一定程度上保证企业持续健康发展。高综合素质的经营管理人员具备丰富的经营管理知识和专业技能,能在企业工作人员领导下,通过自身能力促进企业不断进步和发展,而且能有效融合企业文化和工作氛围,在工作过程中不断学习和收获知识技能。所以,为提高经营管理人员综合素质,企业应不断向社会挖掘,定期注入“新鲜血液”,以加强经营管理。此外,企业还应定期对员工进行素质和技能培训,使其素质和技能得到切实提高。
结束语
由于社会的发展,人们对建筑企业的管理水平与施工技术创新都有所期待。对于建筑企业经营管理模式的改善应采取不同的解决方式,对于一些管理存在的问题要采取渐进式地完善,而对另一些管理问题就要采取斩钉截铁的方式进行解决,这就要依据管理环境和管理对象有选择地进行完善。
中图分类号:F279 文献标识码:A
内容摘要:本文通过研读历年中国企业家调查系统的调查报告,分别从企业家素质、企业家价值取向、企业家激励约束制度、企业家成长与发展、企业家创新与社会责任五个方面对中国企业家的成长与发展进行评述,认为中国企业家成长与发展取得一定的成绩,但仍然任重道远。
关键词:企业家 成长与发展 调查报告
中国企业家调查系统(下称CESS)从1993年就开始从不同视角,关注和剖析企业家成长与发展的变化,并在《管理世界》上连续了系列专题报告。这些报告详实记录了中国企业家的成长与发展的过程,也与中国企业家一起见证中国经济的快速发展。因此,对中国企业家成长与发展专题调查报告进行研读,找寻中国企业家成长与发展的轨迹,归结中国企业家成长与发展的特点,预测中国企业家成长与发展的趋势,具有重要的现实意义。
企业家的素质
企业家的素质是指企业家应具备的各种个人条件在质量上的一种综合,通常包括心理素质、品德素质、知识素质、经验素质、能力素质等几个方面。
企业家的文化程度 。1993年报告中企业经营者中本科以上学历为34%,而到了20_年上升到44%,说明企业家的文化程度越来越高,且企业家的素质随时代的发展不断提升,为中国企业的快速发展打下了坚实基础。
企业家的来源构成。从1993至1998的报告可以看出,由基层管理人员成长为企业家的比例逐年增加,而来自党政干部和技术人员的比例在逐步减少,说明企业家的专业化程度提高了,企业家也能更快地进入角色。同时,报告中其他来源的企业家比重不断增加,表明企业家来源呈多元化趋势,也更能够发挥不同企业家的不同专长。
企业家的任职方式。我国企业家任职方式一直以主管部门任命形式,但从1993、1994、1997、1998报告中显示企业家由主管部门直接任命的比例在逐渐减少,由董事会任命及其他方式产生的比例加大,说明了我国现代企业制度正在逐步建立。
企业家需加强的素质。企业家最需加强的素质一直是企业家的决策能力,其次是管理能力和表达能力。这说明虽然经过时间的变化,决策能力依然满足不了企业的发展要求,因此,企业家还需进一步提高自身素质。
企业家的价值取向
罗能生(20_)指出企业家的价值观不是单向度的或一维的,企业家存在的社会条件的多样性和企业家角色的多重性,决定了企业家价值观是一个多层次和多维度价值取向构成的一个体系。CESS中20_年特别关注了此问题。
企业家的品格取向。品格取向是企业家价值观基本组成部分。1995年调查结果表明,务实、学习、探索是企业家个人素质与修养追求的核心。20_年以诚信为主题的报告表明,诚信是企业经营者首选的职业道德素质。而20_ 报告表明,大多数管理者认同做事情要对得起自己的良心和有精神追求的人生活更幸福的说法。这说明企业家品格取向符合社会道德的要求。
企业家的工作与成就取向。工作和成就取向是企业家开拓进取的价值反映。1996年报告指出,企业经营者的职业化倾向明显增强,认为“有必要”(),比1994年的增加了。20_年调查结果说明,对于“靠知识技能成功的人应该受到尊重”和“学习、工作中取得成绩是最让人快乐的事情”认同度最高。 这说明中国大多数企业家具有较强的成就需求,这会推动中国企业的发展。
企业家的个人与社会关系。两者关系直接反映在企业活动对社会所造成的影响。20_年报告表明,企业家认同“为了国家的利益而付出个人的代价是值得的”、“保护环境与改善生活冲突时应当有限保护环境”的比重最大。这反映了企业家重视个人与社会的关系,并具有强烈的爱国热情。
企业家的法规价值取向。遵守法律法规体现企业家商业伦理道德。20_年报告表明,90%的企业家对“企业家应对投资者的每一分钱负责”、“不管其他人如何违规,自己始终会守法经营”和“完全守法的人会越来越多”表示同意。这说明企业家基本上以法律为准绳来进行经营活动,同时对于市场经济法治建设有着十足的信心。
企业家的金钱权利取向。企业家金钱和权利的获得和使用对于企业和社会来说具有重要的影响。20_年调查显示,80%的企业经营者对“人活着是为了挣更多的钱”、“有钱什么都能买到”、“崇拜权力”等持否定倾向。这说明企业家有正确的金钱观。
企业家的激励和约束制度
激励方面。从企业经营者年工资水平来看,企业家的年收入逐步提高。尤其是国有企业,提高的幅度大于非国有企业。但是国有企业家的薪酬水平在整体上仍然低于非国有的企业家水平,因此,这种情况很容易造成国有企业家对自己薪酬水平的不满。
目前大多数企业家仍实行传统的月薪或月薪+奖金的形式,这种薪酬结构无论从理论或实践上都没有很好的激励效果。针对企业家呼声最高的实行反映他们工作绩效的年薪制,以及更有挑战性和激励性的期权制,从结构上和水平上全面提升薪酬的激励效果是必要的。
约束方面。法律法规对企业家的约束始终都是第一位,而董事会也一直排在第三位。这说明了法律法规作为硬性的制度设计对企业家有着有效的约束作用,而内部的公司治理的制度安排,也对企业家行为有着较强的影响。因此,企业家的约束制度的设计最有效的方式是从外部法律和内部治理上去努力。
而作为重要的内部约束制度,企业家的绩效考核体系不仅决定了对企业家的激励程度,还决定企业家激励是否公正有效。20_调查报告说明,业绩考核制度已成为对企业经营者最必要的内部监督和约束制度()。而1997报告指出,使经营者的利益与企业发展挂钩,已成为克服企业经营者短期行为的重要措施(),而企业内部业绩评价制度正是使经营者利益与企业发展挂钩的手段。
企业家的成长与发展
教育培训机制。20_年报告中,企业家对相应的教育培训体系的不满意程度在整体上()只是略微低于满意程度()。这种情况反映我国在类似企业家的高级人才的培养缺乏专门的有效的制度安排,基本上依靠企业家自身的成长。这种粗放型的培养方式,对于21世纪超竞争环境而言是远远不够的,因此,对于企业家教育培训制度要尽快加强和改善。
产权制度。早在1997年报告中,就有的企业家希望与行政级别尽快脱钩;20_年报告指出,产权制度改革落后,成为企业创新主要障碍之一()。因此,继续加快推进现代企业制度建设,实现政企分离,并设计有效促进企业家发挥才能的各种相关制度,对企业的发展有着重要的意义。
人才市场机制。职业经理人制度的实施有利于企业家快速成长和企业家人才资源的有效配置。然而,由于目前政企不分以及尚未真正建立现代企业制度,使得这一制度在我国实施缓慢。20_年报告反映了企业家职业化的滞后已成为企业经营者队伍建设中的重要问题()。
企业文化。在20_年调查中显示企业家都认识到企业文化是企业的核心竞争力,对增强企业的凝聚力()、激励员工的积极性()、提升企业形象()有着积极的作用。同时也意识到,企业家的个人观念()对企业文化有很大的影响。而企业文化对企业制度和企业家行为又有直接影响,从而影响了企业家的成长和发展。另外,在企业文化建设中,企业家对企业文化的制度层面相对熟悉,物质层面居中,精神层面和行为层面的关注相对较低。在20_年调查中企业家认为所接触的企业领导人当中重视企业文化建设的人“很多”或“较多”的仅占,这从侧面反映了企业经营者实际上对企业文化建设还不够重视,需进一步加强企业文化的建设。
组织学习。20_年报告显示,企业家的个人学习能力处于中等偏上。同时组织学习能力处于中等偏上,但总体上弱于经营者个人学习能力。同时,经营者个人学习能力与组织学习能力之间呈显著正相关,这说明了组织学习对企业家个人学习有着重要的影响。
企业家的创新活动与社会责任
(一)创新方面
制度创新。1998年调查表明,有的企业经营者认为自己企业“完成了公司制改造”,“已经参与产权重组”。但在20_年调查中,对于当前制度创新中最主要障碍,经营者关注最多的是“政企不分”()、“产权制度落后”()。而20_年调查显示,经营者对自己“企业治理结构比较健全”的符合程度的评分为(总分为7分)。从以上调查结果的变化中可以看到,我国的现代企业制度正在逐步建立。
技术创新。1993年调查发现,技术力量和研究开发资金不足是制约企业自主研发的主要因素。20_年调查结果显示,“自主开发”的比重最高,为。 20_年调查报告显示,很多企业经营者将“具备较高水平的技术与先进的产品”作为企业成功的首要关键因素。20_调查显示,“注重新产品、新服务的开发”的企业已达到。从以上调查结果的变化中可以发现,我国企业对技术创新更加重视,自主创新能力不断增强。
管理创新。20_年调查结果中,企业组织的形式呈现多样化,但组织创新的整体水平落后;管理技术和手段日趋现代化,但仍有待加强。在管理制度方面, 20_年调查表明,80%以上的企业经营者对自己企业的各项内部制度建设给予肯定,对由八个项目组成的“制度标准化”的评分为分(总分为6分)。且一些企业经营者开始直接负责信息化建设工作。这说明管理创新程度提高,同时企业家对应用现代化的管理手段更加重视。
(二)社会责任方面
对社会责任的认识。20_年报告显示,有的企业经营者认同“优秀企业家一定具有强烈的社会责任感”。而认同企业的根本责任是“为社会创造财富”和“促进国家的发展”,所占比重分别为和。20_年报告也显示,的企业经营者同意“企业家在构建和谐社会中应该发挥重要作用”。这说明绝大多数企业经营者认同企业的根本责任是为社会创造财富和促进国家的发展。但同时,我们从20_年报告中发现, 的企业经营者比较关注履行社会责任的成本;的企业经营者同意“企业社会责任是企业发展到一定阶段才能顾及的”。这反映了经营者对社会责任的理解还存在一定误解,导致不少企业和企业家对于社会责任的观念和行动没有达到一致性。因此,还需大力加强对企业家关于社会责任方面教育和引导,使企业家正确认识社会责任。
对社会责任履行的评价。在20_年报告中,的经营者认为本企业“具有服务于社会的使命感”,的经营者认为本企业“具有社会责任感”。20_年报告中,企业经营者对本企业履行法律责任的表现评价最高,公益责任最后。但报告也表明大多数企业有过实际的公益行动,认为本企业“积极参与社会、社区公益活动”的经营者有的企业都不同程度地参与了社会捐赠。
通过回顾15年来中国企业家的成长和发展历程可以看出,虽然企业家素质获得了长足进步,大多数企业家在品格、工作、社会关系、法规、金钱等方面拥有正确的价值取向,但对于企业家的成长与发展机制,尤其是企业家的激励和约束制度的建设而言,仍然存在着制度安排不合理,改革不彻底、重视和关注程度不够等种种问题,这将严重阻碍中国企业家和企业的成长与发展。同时新经济的发展要求企业家具备极强的创新能力,从调查中可以发现,中国企业家的创新能力是不断提升的,正逐步适应新经济的发展要求。而在社会发展所要求的社会责任上,企业家仍然需要更多的行动,而不是仅有相应的意识。
参考文献:
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3.张维迎.产权、政府与信誉[M].三联书店,20_
国企混改评价体系,主要从混改战略、架构设计、投资者、混改定价、中长期激励、混改管控、机制改革七个模块进行评价。
首先,根据各模块对混改企业的重要程度,来赋予各模块不同的权重。其中,混改战略、架构设计、混改管控、机制改革权重为16%,即这四个模块的最高分均是16分;中长期激励权重为14%,即这个模块的最高分是14分;投资者选择权重为12%,即这个模块的最高分为12分;混改定价权重为10%,即这个模块的最高分为10分。
其次,对各模块评价指标进行明确,比如混改战略重在清晰度的评价,架构设计重在科学性的评价,投资者重在“三高”是否匹配的评价,混改定价重在成功引入资本规模大小的评价,中长期激励重在激励工具和效果的评价,混改管控重在公司治理结构和效果的评价,机制改革重在市场化体制机制的改革程度及效果评价。
最后,对每家企业的七个模块分别进行评分,从而得出该企业的综合得分。
综合得分=混改战略得分+架构设计得分+投资者得分+混改定价得分+中长期激励得分+混改管控得分+机制改革得分
先生:
你好!
我考虑再三,还是决定提笔给你回复这封辞职信,可能这封信比你洋洋洒洒的辞职信要简短得多。
首先非常感谢你阶段性加盟我们的公司,我也代表公司的全体职工及家人对你这段时间的贡献表示感谢。当你坚持离开这片不适合你发展的“土壤”时,我很遗憾,也很痛心。我并不否认你信上所说的企业的这些问题,而这也正是我竭力邀请你加盟的原因。
下面我逐一答复你提出的问题:
一、关于你来到我们企业后的决策
你我双方的定位问题,是我们分歧的根源。这看似是管理角色的界定,实质上是两种不同价值观的抗争。
你知道,这个企业在风风雨雨中打拼了19个年头,才终于走到了今天。周围的企业一个个在我面前倒下了,我们自己也经历了几次死而复生,如果没有这些九死一生的经历,根本无法体会到个中的滋味。这迫使我不得不战战兢兢,如履薄冰,如同司机开车越久,就越懂得谨慎。有些时候,并不是所有的经验都是负债。
其实你说的这些问题,不仅仅你我,包括企业的那些高管,大多心里也清楚。前几年,企业也曾积极学习某企业的先进管理经验,为此政府部门还把我们树为典型,但公司为这种激进的措施付出了惨痛的代价,一个企业能经得起几次这样的折腾?所以我不得不压着变革的步伐,而你却把它看成了阻力。
我内心也希望企业发展得越快越好,但我知道,弯拐太急容易跌倒,螺丝过紧容易拧断,这才是你我在授权问题上争议的关键所在。经验告诉我,企业重发展,更要注重安全,平稳的发展比忽上忽下要明智得多。今天我不敢奢望企业的涅槃重生,就企业的现状看,发展的速度慢一些,至少倒掉的几率要小很多。
说心里话,我不是不信任你,你的人品我也非常赞赏,包括对你背景调查的业绩我也认可,从二十多个候选人中选定你,也说明了我对你莫大的信任。但你实施的方法,我总需要权衡,因为成功的经验必然基于不同的企业环境,否则广为诟病的家族企业,就不可能有国内外那么多成功的先例。
实质上你我分歧的焦点在于“企业安全”与“企业创新”之间的认识不同,立场不同。我考虑更多的是企业的安全性发展,而你注重的是推动企业业绩的快速增长,其他一切可以摧枯拉朽。如果推进的“改革与创新”给企业带来危险和不确定性,那我宁可选择缓慢的完善。企业毕竟还没大乱到需要大治的时候。
你可以认为我思想保守或心理准备不够,但当一个人由身边的喧嚣变成了突然的空寂,由清晰地了解每一点动态演变成只知道企业的大概,这种悬空的感觉,让我一次次从噩梦中惊醒。让我完全放得下,谈何容易,我毕竟是人,不是神。尤其是当我无法清晰地感受到这种变革结果的时候。
说得不客气一点,你可以把企业当成自己某个发展阶段的平台,但我不能,这个企业不是你所说的“当成自己的孩子”,而是我生命的全部!企业一旦经营失败,你可以拍拍屁股走人,再继续找一个下家,而我呢?跳楼的是我,不是你!
这个社会,老板永远不会有那么多的机会拍拍屁股换个地方当老板,就是屁股拍肿了都没用!毕竟中国没有几个xxx,可以换个地方东山再起。当你什么时候做老板,也许就明白了。这无关你是否进入企业。
你走入企业,是我们双方各取所需的结果。
二、对于战略思路的配合上
问题在于,我要你来干什么?
我承认,我们在战略思路的配合上,由于沟通的深度远远不够,导致存在了一些误区。
当一个人拥有10万元的时候是自己的,100万的时候还是自己的,当拥有1000万的时候,就不再是自己的,而是社会的。
我不否认你超前思路的正确性,但当大家都说你对的时候,错也是对;当大家都说你错的时候,对也是错。
你把业绩指标或公司的效益放到了第一位,但我并不这样认为。我的排序是:首先让企业尽可能的延续下去,其次才是企业的发展。尽管我对业绩指标有所要求,其实是在次要位置。
也许你会问,既然不是为了业绩,为什么还要高薪聘你进来?因为我心里很清楚,再让原来这帮家伙折腾下去,企业很快就要完蛋,正如你100多页的诊断报告所分析的,三年业绩的徘徊也是佐证。我对他们是爱恨有加,但爱甚于恨。
下面我解释一下,为什么要这样排序。我也时常在反思,一个老板挣钱的目的究竟为了什么,钱这东西生不带来,死不带去。再富裕也无非一日三餐,一衣遮体。虽说百年企业人人向往,但一个企业能生存30年、50年已经很不容易了!我们的企业又能走多远?
每当我走进企业的每一个角落,看到的点点滴滴无不浸透了老臣们当年的汗水,包括车间、门卫室都是他们在三九严寒中一砖一瓦垒起的,上面还印有他们冻裂手脸的血迹……千名员工中近1/4是夫妻关系,也从另一个角度说明了他们的身家性命都已经跟这个企业血肉交融了。企业一旦倒闭,他们将无家可归。所以我必须将这个饭碗捧好,已经没有了退路。我没有什么高尚的目的,这既是我的初衷,也是我的目的。退一步说,即使儿子未来接手这点家业,也需要这些最基本的基石。
到此,也许我的很多行为你就有些理解了。
但这些我又怎么去告诉你?不是为了业绩,你会拂袖而去。因为创造效益是你们职业经理能力的证明或者生存的意义,而养活这帮员工则是我朴素的想法,无论你把它叫做小农意识还是狭隘的个人情结。
三、关于对下工作的推动上
你认为,我对你工作的支持力度不够,并把你进入企业后我设立的监督机构看成了一种掣肘,可这是我了解真实信息的重要窗口。
你一味的要求老板去改变,要围绕新的方向和政策,并希望其他人也围绕新高管去适应,可这现实吗?
任何一种管理思路,都能条条大道通罗马,只要能把你们外聘人员的先进管理理念和我们这些老臣们积累的丰富经验有机结合起来形成拳头即可,但你们双方都过分坚持了自我,让我如同面对自己的左右手,左右为难,无法割舍。
我一直在想,如果把自行车放到一个没有人会骑的敬老院会怎么样?推动高速变革的往往是一些“新生力量”,而我们毕竟面对的都是一些“老人”。大而言之,中国改革开放到今天,我们也一直在走出去,引进来,但我们跟先进外企的差距怎么就那么大呢?因为这是文化使然,需要一个融合的过程。
你说我对组织伦理过分随意,事无巨细都要插手,其实这正是因为出现了问题。你们职业经理抓大放小的同时,工作容易浮在面上。当然我也承认,磨合需要个过程,用对人才是关键,但摆在眼前的浪费,于情于理我无法无动于衷啊。也许我的这种方法有待商榷。
四、关于对职业经理的评价
对职业经理与老板关系的评价,这个话题太大,我不敢妄下断论,但国人几千年来观念的影响、文化的积淀、相互的诚信等等,也许让这种纠结不得不在未来很长一段时期内存在。
我也像所有的老板心理一样,希望这个企业能基业长青,这也是我引进你及其他高管的初衷,只是在实际推动中,与我设想的差距太大,我耳朵里每天塞满了不同的声音,而更多的是抱怨和意见,伴随着干部心态的动荡,我不能不产生疑惑。
这些问题的产生,应该说作为职业经理也有不可推卸的责任,说明在沟通环节上仍存在某些问题。作为类似规模的企业,不照样也有很多通过职业经理的推动,成功地进行了二次创业,成为品牌的么?
对具体事情的评价上,你习惯于只要结果。但我看重结果的同时,也同样注重过程。管理有两种方式,一个是靠“疏”,一个靠“堵”, 也许到最后都能达到同样的结果,但组织付出的代价却天壤之别。我不希望你也像如今的地方政府一样,靠杀鸡取卵、寅吃卯粮、掠夺资源来实现所谓的业绩。
你却说,一个老板的格局和人性决定了企业能走多远,并认为中国富不过三代会是多数国人的宿命,并由此上升到了国民教育。但我知道,一个人不能一日无炊。
你为了说服我,曾讲过“孙武训妃”的故事,而且一再重申孙武的英明果断,正因杀掉了吴王阖闾的两个爱妃,军纲得以重振。我不知道这帮妃子们在战场上表现如何,但我也有一个故事送给你:
春秋时期,楚国令尹孙叔敖在苟陂县一带修建了一条南北大渠,足以灌溉沿渠的万顷农田,可是一到天旱的时候,沿堤的农民就在渠水退去的堤岸边种植庄稼,有的甚至将农作物种到了堤中央。等到雨水一多,水位上升,这些农民为了保住庄稼和渠田,便偷偷地在堤坝上挖开口子放水。因而决口事件经常发生,这种情况变得越来越严重,到后来抓不胜抓,防不胜防。面对这种情形,历代苟陂县的行政官员都无可奈何。每当渠水暴涨成灾时,便调动部队一面忙着抓人一面去修筑堤坝。后来宋代李若谷出任知县时,也碰到了决堤修堤这个头疼的问题,他便贴出告示:“今后凡是水渠决口,不再调动军队修堤,只抽掉沿渠的百姓,自行修堤。”这布告贴出以后,再也没有人偷偷地去决堤放水了……
这两种方式对我们管理者的评价是否有启示意义?
在你离开后,我也进行了深入的思考,我个人的看法是,在职业市场还远不够成熟的今天,中小企业如果让职业经理做总经理,老板做总经理助理或许更适合企业的发展。老板从台前退至幕后,执行总经理决策的同时,既了解了进度,又能协调某些关系,这对民营企业也许不失为一种可以参考的模式,当然不能因此形成第二个权力中心。
总结观点:企业的空降经理人由于没有和企业共同成长,在一定的方面决定了他不可能和企业同生共死,不能了解企业发展艰辛。所以作为一个空降经理人,应该认识到企业能够存活到现在就有一定的合理性,空降经理人不要急着去改变而应该肯定这个合理性,学习和深刻领悟企业既有文化后,做到知己知彼,这样做起事来才能够有的放矢,有效果。只有学到了企业既有文化的真谛,并融会贯通,才能添加自己的思想,并能结合时代、市场形势的发展变化,去创新和发展,之后才能够带领团队打胜仗。专业的经理人,是懂得从企业的根本出发来治疗企业的根源问题。
XXX
20XX年XX月XX日
(一)”股东治理”模式
在“股东治理”中倾向于重视个人的不同思想,以平等的个人契约为基础,股份有限公司依据契约制定了要求作为剩余利益的所有权者、承担经营风险的股东付与一定的企业支配权的制度,使企业在股东的治理下运营,这种模式可称为“股东治理”模式。它的特点是公司的目标仅为股东利益服务,其财务目标是“单一”的, 即股东利益最大化。 在“股东治理”结构模式下,股东作为公司的所有者,享受着最高的权力。可以建立激励和约束经营者的机制,使其为实现股东利益最大化而努力工作。但是,在所有权与控制权分离的情况下,经营者有控制企业的权利,可能会通过增加消费性支出来损害股东的利益,而企业职工及其他利害相关者会因不直接参与企业经营和管理,其权益也会受到侵害。
(二)“共同治理”模式
在“共同治理”模式中倾向于重视人和,即在企业的经营中提倡集体主义,注重劳资关系的协调。企业的目标并非唯一的追求股东利益最大化。将企业的本质看作是由企业所有者、经营者、债权人、职工、消费者、供应商组成的契约关系总和,它要求公司治理结构的主体之间应该是平等、独立的关系。在“共同治理模式”下,为了实现企业整体效率的提升,企业在重视股东利益的基础上,还要考虑其他利害相关人的利益,需要一个采取不同方式的对经营者进行监控的体系。即在董事会、监事会当中,要有股东以外的利害相关者代表(职工代表大会),发挥利害相关者的作用。公司治理结构决定了企业为谁服务、由谁控制、风险和利益如何在各个利益者中分配的一系列问题。建立公司治理结构的目的在于提高整个公司的效率。根据“黑猫白猫论”,只要能提高效率的公司治理结构就是合理的。
1、单一化经营模式单一化经营,又称专业化经营,是指企业仅仅在一个产品领域进行设计、生产或者销售,企业的业务范围比较单一。
2、多元化经营模式多元化经营模式分为三种基本类型:集中化多元经营、横向多元化经营和混合多元化经营。
另外,企业运营模式根据企业在产业链的位置分类:
1、生产代工型企业作为产业链中下游企业的供应商,根据客户的订单,加工产品。在市场上,贴上其它企业的标牌进行销售。
2、设计+销售型企业不涉及生产领域的任何业务,只负责设计和销售,企业设计出市场上顾客所需求的产品和服务,然后寻找相应的生产代工,它要求企业具有很强的设计能力和销售能力以及拥有自己的知名品牌。
3、生产+销售型
4、设计+生产+销售型这是在产业链节点上涉及较多的经营模式,采用这种经营模式企业的特点是企业具备一定的新产品开发能力
5、信息服务类型信息服务类企业较典型的是咨询公司,这种类型的企业或者公司,不涉及制造的一切活动,但是在很大程度上与制造业有着密切的联系。扩展资料:
在现代企业当中,企业管理者通过运用电子商务平台极大提高了传统商务活动的效益和效率,而这种企业经营模式与传统经营模式相比它具有下列优点:
1、扩展市场范围,增加商机。
2、降低交易成本。
3、减少库存。企业管理者为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品,而且由于企业管理者对原料市场把握不准,因此也常常维持一定的原材料库存。
产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时的问题。
4、降低企业管理成本,无需过多的书面资料和档案记录,减少了办公用品费用的支出和人力成本,同时也降低了通讯费用。
5、与客户良好沟通,消费者可以与企业直接进行联系和交流,直接向企业咨询有关产品和服务的问题,同时企业应用文字、图片和图像等技术向顾客展示产品和服务的内容,解释、答复顾客的咨询,使整个售前和售后服务及时清晰。
企业可以以较低的成本,让消费者提出自己的要求,然后根据不同的要求提供有针对性的产品和服务。
电子商务下的企业能够真正实现“对每个消费者的不同需求都能够分别给予满足”,企业满足了顾客的个性化需要,既加大了其它企业进入的难度,也增加了产品和服务的销售率和满意度。
实现整体供应链可视化,企业管理信息化,整体利益最大化,企业管理成本最小化,从而实现了企业与客户“双赢”,达到了企业经营模式创新的目的。
摘要:随着科技的进步和社会生产力的不断发展,公共关系已经成为各大企业市场营销管理中不可忽视的重要组成部分,企业管理专业委员会要制定好符合市场经济发展规律的切实可行的调控方案,加大对公共关系的重视,提高自身企业在当前市场中的国际竞争力,不断发挥优势作用,保证企业的经营管理模式能高效的运营和发展。本文主要依据公共关系在市场营销管理行业的实施理念,对运用策略和模式做一些实质性的探讨和分析。
关键词:公共关系;企业市场;营销企业;模式
社会在发展,市场经济形态在变化,公共关系下企业市场营销的销售需求也会有所波动,所以营销管理和工作人员要不断加强市场管理机制的建立,有效加入公共关系的营销模式,对管理方案要不断更新和完善,定期创新和改革,要采用多种多样的营销管理模式和制度,最终达到加强实力的作用,促进市场经营企业的发展与经济提高。
一、注重公共关系的经营理念——扩大企业市场营销的规模
二、加强公共关系的管理模式——丰富企业市场营销的内容
三、完善公共关系的经营方案——促进企业市场营销的发展
四、结语
总而言之,市场营销企业要制定人才培养战略,要实现公共关系企业从传统的经营模式向全新的经营模式转变,就必须要有素养、有技术的人才,完善公共关系的经营方案,不断促进企业市场营销的发展,不断引进高新技术,才能针对企业的销售特点,制定出一套符合企业经营的全新模式,促进市场营销的运行效率,保证运行质量。
参考文献
[1]杨应合.公共关系在企业市场营销中的运用研究[J].才智,20_,(14):56-57.
[2]刘宗波.企业市场营销中的公共关系[J].合作经济与科技,20_,(23):89-90.
[3]宋小默.论公共关系在市场营销中的作用[J].管理观察,20_,(9):106.
1、自行式经营管理方式
2、租赁式经营管理方式
3、多元化,股份制经营管理方式
4、产权式酒店经营方式
1、要正确选择本酒店适用的经营方式,业主应重点关注以下三个方面:一是在独自经营、参加连环式销售体系或特许经营体系的情况下,业主做好酒店经营管理工作的能力;
二是选择酒店管理合同经营方式,酒店增加的收益是否能超过酒店增加的费用;
三是酒店贷款方是否要求专业酒店管理公司经营管理业主的酒店,并以此作为抵押贷款的'条件。
2、对于以获取酒店经营利润为主要目标的酒店业主来说,自行经营管理酒店、加入连环式销售体系和签订特许经营协议是较为合适的选择,因为这三种经营方式赋予了酒店业主在具备较强酒店经营管理能力情况下获取较高收益的可能性。对于以酒店不动产增值作为首要目标的酒店业主来说,租赁经营是较为合适的选择。
因为租赁经营能够为酒店业主提供还本付息的保障,同时能够在一定程度上熨平风险波动。对于将两种目标相结合的酒店业主来说,酒店委托管理是较为合适的选择。
3、酒店业主选择酒店委托管理这种经营方式,
通常基于以下几种原因:
一是业主缺乏专业酒店管理经验和酒店管理团队;
二是酒店管理公司能为酒店和业主带来更高的收益;
三是酒店业主公司股东或贷款方提出了此要求;
四是学习、借鉴酒店管理公司的领先做法,以备将来自行管理酒店;五是期望引进酒店管理公司先进的管理理念和管理机制;
七是期望通过引进酒店管理公司具国际知名度的酒店品牌,提升酒店知名度;
八是借助酒店管理公司优秀的酒店管理团队和丰富经验提高酒店经营管理水平;
九是期望酒店管理公司能以参股或贷款进行资金投入,以减轻资金压力。 酒店业主决定选择酒店管理合同作为其酒店的经营方式时,也应重点考察此种模式对于酒店管理公司的优势所在:不需要或只需要少量投资,不必提取折旧费,不必支付物业维修保养费,就能增加其管理的酒店数量,增加管理费收入,没有或只有很小亏损风险。
与特许经营的酒店相比,酒店管理公司的各个酒店较易统一质量标准。酒店管理合同对于酒店管理公司的弱势也同样存在:财务收益局限于管理费收入,对酒店所有权决策没有多大影响,酒店的经营管理需依赖业主的财务实力,在合同终止之后会失去经营管理权。
然而,如果酒店管理公司与业主签订合资经营协议,就能在很大程度上克服上述的缺点。
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