2022-07-13
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更新时间:2024-02-07 19:15:44 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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机场接待
(B公司的人员着装整齐的站在机场的出站口,秘书手举着写有“欢迎A公司的钟总经理等人”的牌准备迎接A公司的人员。钟总看到后,他们一行人径直走过来)
张:您好,我是B公司的总经理,这是我的名片(此时张从上衣口袋取出名片,并用双手递交给钟)
钟:(钟接过名片并放在名片夹里)张总您好,我是A公司的总经理,这是我的名片。 (张接过名片) (双方收好名片,握手)
张:钟总,这是我的秘书小赵
赵:钟总,您好(握手)
钟:您好。
钟:这是我们公司的韦经理。
韦:张总您好(握手)
张:韦经理好。 小赵和韦经理握手
张:钟总,我们已经在柳州饭店准备好了晚宴。你们舟车劳顿的,用餐后,先好 好休息,明天我们再到公司参观。
钟总:辛苦了,谢谢啦。
张:钟总、韦经理。这是我们公司的陈经理。
陈:钟总,您好(握手) 陈:韦经理,您好(握手)
张:这是我们公司的周主管。 周:钟总,您好(握手) 周:韦经理,您好(握手) 张:钟总,请(作引导势,其余人随后)
这是我们公司的生产车间,让周主管为您介绍一下。(手势示意周主管)
周:这是我们公司产品资料,请各位参考(给A公司的人员发了资料,A公司
人员各自道谢)
请大家随我来,我们公司产品主要以优质碳素结构钢、低合金钢、钢筋钢为
主。······(周主管以引导势作介绍)
张:钟总,贵公司对于我公司还有其他情况要了解吗?
钟:韦经理,您有什么问题吗?
韦:我公司近期有扩大规模的计划,不知到时贵公司的供应量能否及时跟上呢? 陈:对于这个问题贵公司尽可放心,我们正在筹建一个新的生产高炉,资金已经
到位,预计明年7月1日前投入生产。估计钢年生产量400万吨,想必能满足贵公司的要求。 钟:贵公司的整体情况我们都很满意,具体地需要我们回去进一步商议一下。
张:我们真诚希望能有机会与贵公司合作。参观这么久了,辛苦钟总了,先送您 回酒店稍作休息再谈,好吗?
钟:好的,谢谢。
Katia:Hey,Alex.
卡蒂亚:嗨,亚历克斯。
Alex:Hi,Katia.
亚历克斯:嗨,卡蒂亚。
Katia:Listen,
卡蒂亚:我有个问题。你一般周末都做什么?
Alex:Duringtheweekends?'I',.
亚历克斯:周末吗?通常我会骑山地自行车外出。这是我其中一个爱好,只要我有时间,天气也好的话,我喜欢骑着我的自行车四处转转。有时我会骑很远,有时不会骑那么远,不过我喜欢骑自行车。
Katia:
卡蒂亚:这太酷了。你经常一个人骑车吗?
Alex:WellwheneverIhavefriendsorIhavesomeonetogowithIIgoalone,yeah.
亚历克斯:我会试图找朋友陪我一起,不过大部分时间我都是一个人骑车。
Katia:That'
卡蒂亚:真酷。那一般早上和晚上你会做什么?
Alex:WellifIcangetout,,'mathome,'soneofthethingsIdowhenI''.
亚历克斯:如果我和朋友一起外出,我会去酒吧或找个餐厅吃晚餐。在家的时候,我会和家人在一起。我妈妈喜欢烹饪,喜欢让亲戚朋友来家里玩,所以有时我的表兄弟和祖父母会来我家,这是我在家做的其中一件事。其他时间我会去见朋友们。有时我也会邀请朋友来我家玩。我给他们做饭吃,其他就没有什么了。
Katia:WhataboutSaturdaynight?D?
卡蒂亚:周六晚上呢?你是去餐厅还是去酒吧?
Alex:Yeah,IIreallydon''tknow,I'.
亚历克斯:我喜欢去餐厅和酒吧,我不太喜欢迪厅和俱乐部。我也不知道为什么,我对那两个场所不太感兴趣。我喜欢和朋友们约在市中心,一起去酒吧畅聊。
Katia:Soyoudon'?
卡蒂亚:你不喜欢拥挤的地方和吵闹的音乐?
Alex:It',it'smorethatIIIgotothoseplaces,',Idon''tenjoythatmuch.
亚历克斯:与拥挤和吵闹的音乐无关,我只是喜欢和朋友们待在一起的感觉,我喜欢和他们聊我的事情,如果要是去那两个地方,因为人太多,根本没办法聊天。我不太喜欢那两个地方。
Katia:D?
卡蒂亚:周末你会出城或是旅游吗?
Alex:'I'''I'vegottimeandI,'.
亚历克斯:会。我喜欢去各个地方转转,前提是天气好我又有时间。如果天气不太好,我宁愿待在家里,因为我喜欢放松。通常周末我会有点忙,不过如果天气还不错,我又有时间,可以和朋友们聚会,那我会和他们一起。我不喜欢一个人在周末闲逛。
Katia:Nice.
卡蒂亚:好。
Beth:H-side,Sally?
Sally:.
贝丝:在乡下的周末过得愉快吗,莎莉?
莎莉:我玩得很开心。空气清新、心情平静、环境安宁。我认识了很多新人。
Beth:W_new_people?
Sally:.
贝丝:你为什么说和你一起工作的人是“新”人?
莎莉:因为在单位我只看到他们职业化的工作形象。在外面玩的时候我看到了他们有趣的一面。
Beth:D?
Sally:.
贝丝:你认为周末旅游能提高团队的效率吗?
莎莉:我确实这么认为。我多了解了每个人,这样我们的交流就更容易了。
Beth:It'sfunnyreally-,?
Sally:.
贝丝:真的很有意思——你和与你一起工作的人度过的时间要多于你和家人与朋友。可是谁能说他们很了解那些和他们一起工作的人呢?
莎莉:解决此问题并要真正了解与你一起工作的人的一个好方法就是外出旅游。旅游要成功,就要选择一个远离办公室,并且与一般办公室氛围不同的地方。
Beth:A?
Sally:Ofcourse.
贝丝:就像你们在过去的这个周末一样?
莎莉:当然。
Beth:!
Sally:Ihopeyoucan!
贝丝:听起来不错。我希望下一次周末旅行我能去!
莎莉:我也希望你能参加。
Beth:A?
Sally:Yes,Iam.
贝丝:这个周末你有空吗?
莎莉:有空。
Beth:A?
Sally:No,nothingspecial.
贝丝:你这周末有什么安排吗?
莎莉:没有,没有什么特别的安排。
Beth:Whydon'?
Sally:Yeah!
贝丝:我们去看棒球比赛吧!
莎莉:好啊!
Beth:Let'sgooutforadrink.
Sally:Thanksforasking,butIalreadymadeplans.
贝丝:出去喝一杯吧。
莎莉:谢谢你的邀请,可是我有别的安排了。
一、点菜
我们在请客吃饭时经常会犯“自以为好”的毛病,总是觉得自己喜欢吃的菜便是客人所喜欢的,其实不然,在礼仪中,首先做到的便是要学会尊重对方,要懂得投其所好。因此,我们要对客人有相当了解,大致能判断客人的基本口味。不知道客人最喜欢吃什么菜,但是一定要知道对方不喜欢吃什么,在确定基本口味基础上,排除不喜欢吃的,大体上不容易出错。
二、上菜
中餐不同于西餐,上菜时会非常迅速地上完所有的菜,然后再进行吃食。而在这一盘接着一盘的情况下,很多人都会一股脑儿放在桌上,然后再来慢慢移动。其实上菜也是有礼仪可讲。在商务交往中,请客吃饭都是在较为好的酒店,其餐桌一般是转动型的,因此一般采取的原则是十字上菜,这样一方面方便摆放,另一方便也能照顾到桌上所有的客人。
三、转桌
在商务会餐中,很多朋友不清楚转桌的顺序和方向。中国的礼仪是以右为贵,以人为尊。我们作为主人,其主宾应该坐在我们的右侧,在吃菜时理应让贵宾先吃到,因此在转桌时采取的原则是顺时针方向,从右向左转,先让主宾吃,再让其他人吃。
四、呼叫方式
在会餐中,我们呼叫服务生的方式一般都是招手,或是打响指,这种呼叫方式是不符合商务礼仪的。试想一下,如果一个人像招呼小狗一样招呼你,你会是什么感受,再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去,那还像是一家大酒店的服务生吗?礼仪讲究的是以尊重为本,凡事都要想着去尊重他人,你才会得到应有的尊重。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直,然后朝向服务生挥挥手,这样的动作看起来既优雅也得体!
五、小歇中
大家在酒足饭饱后,总会继续聊上一聊,注意,此时若不注意,出卖你的小动作又会不约而至。这个时间段是我们准备离身的过渡段,因此,总会有些人(特别是女生)在这个时候当众整理服饰,更有甚者还当众涂口红。这些行为都是不可取的,它会给客人一种搔首弄姿的感觉,同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑,商务礼仪中是不允许的。但是倘若在其他私人约会中,那也是你的自由!
六、买单
在饭毕离行前,作为东道主的我们比较习惯当众买单,将吃饭所花的金额完全暴露于所有的在场客人面前,倘若金额花得较少,其中一位大老板客人心里会嘀咕:“哼,这么便宜就把我们给打发了!”倘若花费较大,另一位客人又会犯愁了:“这少的菜都要这么多钱,下次如果我招待他可要花多少钱啊!”因此,礼貌的做法是在朋们聊天的间歇中,你独自拿起便携包到外面的前台去结帐,大家聊天完毕后直接离开,这样既得体又干脆!
懂得以尊重为本,以人为贵,知晓形式的规范,你的商务职场将会顺风顺水!
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