2023-03-18
2023-06-27
2023-07-05
2023-03-20
在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
更新时间:2023-12-17 11:48:45 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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在执行上级党组织决定方面存在的问题及整改措施范文(通用6篇)
2023-06-15
今天,我们召开市委组织部全体党员大会,进行部机关党委和机关纪委选举。刚才,选举产生了市委组织部机关党委和机关纪委,这是市委组织部机关党建工作的崭新起点,也是部机关全体党员政治生活中的一件大事,对进一步加强机关党的建设具有十分重要的意义。之前,部机关党建工作由机关支部具体负责,历届支部在部务会的坚强领导下,紧扣全面从严治党主线,围绕服务中心、建设队伍这一核心任务,做了大量富有成效的工作,部机关党组织凝聚力、战斗力持续增强,为进一步加强部机关党的建设奠定了坚实基础。在此,对部机关支部付出的努力表示感谢,对部机关党委和机关纪委的成立表示祝贺!希望新当选的部机关党委、机关纪委同志,不辱使命,主动作为,聚焦服务中心、服务机关、服务党员,推动机关党建走在前、作表率,以优异的成绩回馈组织的关怀和同志们的信任。下面,我就如何发挥机关党委作用,奋力做好部机关党建工作讲几点意见。
第一,要立根铸魂,突出政治建设,在砥砺党员干部政治品格上走在前、作表率
以党的政治建设统领党的建设,既是当前各级党组织的首要任务,也是党建工作的重要方法论。组织部门作为政治机关,政治性是第一属性,讲政治是第一要求,必须以高度的政治自觉、思想自觉、行动自觉,把党的政治建设贯穿于机关党建的全过程,精准聚焦、全面发力。
一要强化政治引领,带头做到“两个维护”。新成立的机关党委、机关纪委要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,认真贯彻落实党中央提出的新部署、新任务、新要求以及习近平***在中央和国家机关党的建设工作会议上的重要讲话精神,坚持政治机关的鲜明本色,把维护核心、对党忠诚作为首要任务,以“四个意识”铸魂、“四个自信”夯基,始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上,同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致;
把“两个维护”体现在履职尽责、做好本职工作的实效上,体现在党员、干部的日常言行上。
二要强化政治担当,扛牢党建工作主体责任。习近平***指出,只有全面落实党建责任制,坚持党组(党委)班子带头、以上率下、以机关带系统,机关党建工作才能形成强大合力。山一般的责任需要铁一般的担当。要切实担负起机关党建工作主体责任,强化抓机关党建是本职、不抓机关党建是失职、抓不好机关党建是渎职的理念。要坚持“书记抓、抓书记”,坚持和完善分工负责、一岗双责、协调推进的党建工作格局,层层压实责任。机关党委要研究业务工作、熟知业务工作,要找准党建工作与业务工作的切入点、融合点和工作载体,切实解决机关党建虚化、弱化、泛化,做到党建与业务工作同安排、同部署、同落实,防止“两张皮”。
三要强化党性锤炼,注重培育机关党员的政治价值观。党员党性是政治素质的直观反映。要定期开展党性测试和党性分析,引导党员把自己摆进去,把思想亮出来,从灵魂深处进行斗争和剖析。要有针对性地组织党员到急难险重的工作实践中磨炼意志、锤炼党性;
要加强政治价值观的学习宣传教育工作,大力培育对党忠诚品格;
要把“不忘初心,牢记使命”主题教育作为重要抓手,切实增强党员的使命担当意识,不断强化政治素质、政治能力。
第二,要固本强基,规范支部建设,把机关支部建成有战斗力、有凝聚力的坚强堡垒
要坚持组织路线为政治路线服务的根本要求,加强自身建设,把部机关党支部打造成走在全市前列的示范党支部,使每名党员都成为一面鲜红的旗帜,每个支部都成为党旗高高飘扬的战斗堡垒。
一要夯实基础,在支部标准化建设上下功夫。要带头落实《中国共产党支部工作条例(试行)》和新时代加强党支部建设有关要求,围绕班子作用发挥好、基本制度落实好、服务中心工作好、党员队伍建设好、廉洁自律形象好的“五好”标准,积极开展“五好”党支部创建活动,评选表彰优秀共产党员,发挥好榜样引领作用。要抓紧做好机构改革后党组织结构调整和各党支部成立及选举工作,着力加强机关党支部书记队伍建设,选好配强支部班子。
二要抓紧抓实,在逗硬落实组织生活上下功夫。组织部承担全市党的建设宏观指导重要职能职责,具体负责督导全市组织生活制度落实落地,对全市机关党建具有示范引领作用。部机关要带头落实“三会一课”“主题党日”、党员教育培训、组织生活会、发展党员、民主评议党员、谈心谈话、党务公开等“八项制度”,使党组织生活正常化、规范化、制度化,坚决杜绝机关党建“灯下黑”;
要从内容、形式、载体、方法、手段等方面进行改进和创新,提高组织生活质量,使党员在党内生活中思想得到纯洁、党性得到锤炼、作风得到改进。
三要激发活力,在增强党建工作吸引力上下功夫。有效的载体能激发党员的热情,增强党组织的凝聚力和吸引力。机关党委要统筹谋划好年度党建活动,确保规定动作不走样,党建活动形式多样。支部与支部要比学赶超,结合落实“三会一课”制度、开展庆祝建党99周年系列活动,抓住着力点,把支部活动开展得有声有色,不断激发机关党员干部干事创业的激情。
第三,要强筋壮骨,抓好素质提升,努力锻造理论强、业务精、本领高的过硬队伍
机关党建为机关工作提供坚强保障。因此,机关党委要把加强部机关自身建设作为提升组织工作的重中之重,
推进学习型机关建设,着力提升机关干部能力水平,把部机关打造成锻造干部的“大熔炉”。
一要抓好理论武装,提升政策水平。持续抓好习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的学习培训,坚持定期由部班子成员带头讲党课,定期开展政治学习,特别是要在青年干部中开展强化政治理论、增强政治定力、提高政治能力、防范政治风险专题培训,加强马克思主义基本理论、党史国史、形势政策等教育,深入领会和把握新时代党的组织路线的科学内涵和实践要求,准确把握上级决策意图,更好推动中央、省委、市委重大决策部署落地落实、开花结果。
二要强化业务钻研,提升专业素养。要大力发扬“安专迷”精神,把精通政策、精通业务作为基本要求,围绕创建学习型机关,通过支部组织学、领导带头学、干部主动学,加强对《党政领导干部选拔任用工作条例》《党政领导干部考核工作条例》《公务员职务与职级并行规定》《农村基层组织工作条例》《中国共产党党员教育管理工作条例》等学习研究;
要开展“人人学业务、人人讲业务”活动,建立健全学习制度,围绕组织工作业务知识,加强对应知应会知识的学习,引导组工干部做新时代组工“匠人”。
三要注重实践历练,提升实干能力。当前,巴中正处于建设川陕革命老区振兴发展示范区的关键时期,广大机关党员要主动融入、积极参与、出谋划策,充分发扬“人梯”精神,聚焦主业主责,在服务大局中充分彰显自身价值。机关党委要按照精准培养的思路,因岗选才、因才定岗,实施岗位ab角、定期轮岗、上派下挂等制度,搭建干部成才成长平台,努力使每名机关干部都能在实践中得到历练、提升和进步。
第四,要以人为本,强化教育监督,着力涵养正气充盈的组工文化
新形势下,对机关工作要求越来越高、机关工作压力越来越大、机关工作节奏越来越快,需要机关党的建设工作坚持以人为本、注重人文关怀,使机关干部职工以良好的精神状态投入到工作中去。
一要深化信念教育。习近平***多次强调:“理想信念就是共产党人精神上的‘钙’,是共产党员安身立命的根本”。机关党建从本质上讲是做人的工作,首要的任务就是要抓好理想信念教育这个根本。当前,部机关80后、90后干部学历高、文化素质好,但理想信念不足、党性锻炼不足,沉心静气研究工作不够,履职担当不到位的现象还是有的。归根到底,还是理想信念缺失的问题。机关党委要坚持目标引领和问题导向,聚焦薄弱环节,以“不忘初心、牢记使命”主题活动为契机,多开展理想信念教育和谈心谈话活动,沟通思想,严明纪律,教育引导党员干部把坚定的理想信念转化为推进组织工作高质量发展的激情。
二要强化正向激励。要坚定政治方向,坚持统一领导,加强对群团组织的政治领导、思想领导、组织领导,紧紧围绕增强“政治性、先进性、群众性”要求,采取有力措施,夯实群团工作基层基础。要发动依靠机关工青妇组织力量,注重落实工会福利制度,激发工作动能。要按照“一个支部一座堡垒,一名党员一面红旗”的目标导向,广泛开展创先争优活动,推动示范行动创建工作常态化、长效化。要深入开展支部联建、结对帮扶、挂联帮扶等活动,凝聚机关党员干部力量,更好助推脱贫攻坚。要培育和树立一批爱岗敬业、争创一流的先进典型,形成比学习、比工作、比服务、比奉献的生动局面。要建立党内关爱台账,健全党内激励、关怀、帮扶机制,切实做好对困难党员的帮扶。
三要加强作风建设。习近平***强调,组织部门作为管党治党的重要职能部门,只有把自身作风搞好了,管理才有底气,服务对象才能服气。部机关要持续深化纠“四风”工作,坚决克服形式主义、官僚主义,扎实抓好“基层减负年”活动,认真落实《省委组织部机关关于力戒形式主义为基层减负十条措施》《省委组织部关于进一步加强和改进组织工作调查研究的意见》,今年规范性文件发文数量要比去年减少1/3以上,要精减各类报表材料;
要规范督查考核工作,基层党建督查检查要精简50%以上,防止“过度留痕”。要加强部机关党员干部教育监督管理,引导机关党员干部严守纪律规定,树好形象,作出示范。
四要加强纪律建设。要坚持严字当头,把纪律和规矩挺在前面,把纪律的螺丝钉拧得紧而又紧。机关纪委要切实履职,加强对科级以下党员干部全方位的教育管理监督,要深化运用监督执纪“四种形态”,特别是要在用好第一种形态上下功夫,多做红脸出汗、咬耳扯袖的工作。派驻纪检组要加强对机关纪委工作的指导和监督检查,共同营造部机关风清气正的良好政治生态。
同志们,机关党建工作任重道远。我们要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,认真落实中央和省、市委党建工作要求,以时不我待的紧迫感、念兹在兹的责任感、推动发展的使命感,全面加强部机关党建工作,奋发图强,乘势而上,为振兴发展示范区提供坚强的组织保障!
同志们:
一年一度的党员冬训工作开始了,今年的冬训工作是在认真贯彻党的xx届四中全会精神和深入学习实践科学发展观的大背景下进行的,具有非同寻常的意义。这也是进一步抓好新形势下我村党员教育管理工作,大力推进我村党组织建设和党员队伍建设,切实加强党的执政能力建设,努力实现我村经济跨越式发展目标的有利契机。为搞好今年的党员冬训工作,我谈几点意见。
一、要认真学习贯彻党的xx届四中全会精神 党的xx届五中全会,是在新中国成立六十周年之即,在应对国际国内重大挑战、推动党和国家事业实现新发展的关键时刻召开的一次具有重要意义的会议。全会通过的《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》,认真总结了我们党执政以来加强自身建设的宝贵经验,深入分析了当前党的建设面临的新情况新问题,进一步研究部署了以改革创新精神推进党的建设新的伟大工程。xx届五中全会的召开,对于全面贯彻党的精神,深入实践科学发展观,有效应对国际金融危机冲击,保持经济平稳较快发展,夺取全面建设小康社会新胜利,开创中国特色社会主义事业新局面,具有重大而深远的意义。我们要组织广大党员集中深入学习xx届五中全会精神,准确把握其灵魂,深刻领会其精神实质,切实按照镇党委要求,引导和教育广大党员,充分认识新形势下加强和改进党的建设的极端重要性和紧迫性,确保高质高效地完成冬训任务。
二、要努力建设高素质的党员队伍
建设小康,重点在村,关键在党员,教育培训是党员冬训的重要内容。本次党员冬训工作中,将组织全体共产党员进行集中培训,开设五堂辅导课,授课内容除了党的xx届四中全会精神及党在农村的基本政策法规外,我们还要邀请畜牧、农技、水产等方面技术人员讲授农业实用技术知识。同时,安排了促进杨渠经济发展专题讨论。广大党员要充分利用教育培训的机会,集中精力,努力克服自身不足,静下心来,成为四个学习“模范”:一是学习掌握党的xx届四中全会精神,提升政治思想素质,成为理想信念坚定的模范;二是学习掌握发展农村经济的本领,提高“双带”能力,成为全面建设小康的模范;三是学习掌握政策法规知识,增强法纪意识,成为遵纪守法的模范;四是学习掌握先进文化和科普知识,更新思想观念,成为崇尚科学、文明健康的模范。在教育培训过程中,必须严肃培训纪律,对无故不参加学习的,进行批评教育,并作为民主评议的依据。
三、要打造坚强有力的基层党组织
本次冬训活动中,支部班子成员要正视加强自身建设的重要性,对群众反映强烈的问题和自身存在的问题,要采取有力措施,切实加以解决。要通过述职述廉、党员口头评议和发放民主测评表等形式,听取党员群众对两委班子成员的意见和建议。评议内容紧紧围绕“德、能、勤、绩、廉”五个方面进行。通过评议,帮助干部认识工作中的差距和不足,转变工作作风,提高工作能力。使支部班子建设朝着精干、协调、高效的方向良性发展,形成工作力量强、人心齐、干劲足的良好氛围。
四、要认真开展好党员民主评议
民主评议党员要严格按照市委《关于在全市党员中开展“评星定格”活动的意见》和市委组织部《关于进一步深化党员“评星定格”活动的意见》文件要求,围绕民主评议党员10个方面的内容,严格按照“评星定格”的7项程序开展评议。班子成员要结合各自的工作实际,认真进行自我剖析,其他党员要从政治觉悟、思想作风、工作业绩、组织纪律等方面进行综合评议,并结合民主测评结果对每一名党员进行“评星定格”。民主评议结束后,党支部要将每个党员的“评星定格”结果进行公开,接受广大党员群众的监督。
同时要加大对评定结果的运用,及时表彰优秀党员,严肃处置不合格党员,纯洁党员队伍,激励和引导广大党员在本职岗位上发挥先锋模范作用。
五、要做好工作总结和工作规划部署
支部要认真总结过去工作中取得的成绩和经验,找出存在问题的根源,找到制约杨渠经济发展的瓶颈,研究解决问题的对策,找准加快发展的突破口。尤其是要切实制订好xx年的工作规划,明确工作重点,落实工作任务,避免工作上象无头苍蝇一样,莽打莽撞的被动现象。总之,要使本次党员冬训成为一年工作的总结会,来年工作的规划会,全村工作的加油鼓劲会,从而全面促进今后的各项工作。
六、要高度重视,加强领导
要充分认识开展此次党员冬训工作的重要意义,精心组织,周密安排,保证党员参训率。按照镇党委“在冬训工作中,力戒形式主义,不走过场,注重实效”的要求,村支部成立专门的党员冬季教育培训工作领导小组,并制定出了本单位的实施方案。
同志们,搞好今年冬训工作,事关我村支部以什么样的思路谋划来年,以什么样的方法实施来年,以什么样的精神状态大干来年;事关全村人民群众能否更快的发家致富奔小康,全力构建祥和、稳定、富强的和谐杨渠,我们必须高度重视,绝不能有丝毫的马虎和懈怠。这次冬训任务艰巨,机会难得,希望全体党员干部一定要以正确的态度、饱满的热情和深厚的兴趣,全程务实的参加好这次冬训,使每个人都能从中有所收获,得到启发,满载而归。在本次冬训中,各位党员同志要以高度的政治责任感和使命感、以饱满的学习热情,认真学习,踏实进步,使我们杨渠的党员队伍更加纯洁、更加有力、更加斗志昂扬。我相信,在参训的全体党员的共同努力下,我们一定能够圆满完成这次冬训的各项任务,取得实实在在的效果,达到预期的目的!
司领导、各位同仁,大家好!
新春伊始,万象更新。让我们满载着20x年的各项经济、社会效益全面增长的丰硕成果,迎来了20x年的春天。值此集团公司20x年总结表彰大会之际,我谨代表受表彰的先进企业、先进集体及先进个人对集团公司总裁和各位领导及全体员工表示诚挚的谢意和致以崇高的敬礼!
在过去的一年里,集团在总裁的英明、正确领导下,各项工作取得了丰硕的成果。尤其是我公司,大家上下一心,想企业之所想,及公司之所需,想方设法扩大销售,千方百计提高经济效益,调动一切积极因素,促进事业发展。从稳固市尝扩大市场着手,从抢占市尝发展市场着眼,在竞争中求生存,在竞争中求发展,取得了较好的成绩和明显的效果,各项经济指标均创历史水平,在全省同行业中名列前茅,为x集团争得了荣誉。20x年集团公司各行业取得的骄人业绩应归功于集团总裁的英明决策、正确领导和集团全体员工齐心协力、团结奋战、不懈努力的结果。
20x年,在集团总裁领导下,我们有信心、有决心把各项工作做得更好:
一、提高企业的凝聚力、向心力和亲和力。坚持顺上扶下的原则和向管理要效益的方针。在总裁领导下,发挥集团企业整合效应。职工爱岗敬业,视集团为家,企兴家合。
二、塑造企业形象,打造x集团品牌,巩固和发展企业市场,在质量中求生存,在竞争中求发展。
三、提高企业经济效益,坚决完成20x年集团公司下达的各项经济指标。以效益为中心,把优质服务为前导,全面提高优质服务水平。
四、搞好培训,提高员工业务技能和各行业企业管理干部的领导和管理水平,使企业在竞争中处于不败的地位。
新的一年里,在总裁领导下,各行业将不断总结经验,汲取教训,以励再战,以饱满的热情和昂扬的斗志迎接新的挑战。抓住大发展的大好机遇,积极开拓进取,发挥集团公司以往的强劲优势,在经营中、发展中、前进中取得更大的成绩,为x事业的做大做强贡献力量。
谢谢大家!
尊敬的承训部队全体教官,
大家上午好!
今天,外国语大学x年学生军训正式开训。首先,我代表学校,向承担我校军训工作的人民解放军xx部队全体教官致以崇高的敬意!向支持我校军训工作和国防教育的怀柔基地全体职员表示由衷的感谢!向全体带训教师、干部和同学们表示亲切的慰问!
“国无防不立,民无兵不安”。放眼当前的国际形势,和平与发展已成为时代主题,但是霸权主义、恐怖主义、分裂主义等仍然长期存在,对各国的国防力量提出了更严峻的要求。作为国防教育的重要组成部分,大学生军事训练已成为我国国防和军队建设培养大批高素质后备人才的有效举措,加强国防教育、增强大学生国防观念已成为当代青年学子的必修课。
同学们!今年是甲午战争x周年,是抗日战争胜利x周年。前事不忘后事之师。没有强大的国防,我们就会任人宰割,我们就会不断面临南京大屠杀的噩梦。许多人被和平与安逸所麻醉,以为那是远去的历史。你可以环顾当今的世界,阿富汗、伊拉克、叙利亚、索马里……仍然有多少生灵涂炭,有多数人流离失所。显然,没有国家的安全,别所发展,连生存都没有保障。
同学们!我们国家的综合实力不断提升,我们越来越接近实现中华民族伟大复兴的目标,梦想成真的日子已经不远。但是,我们必须居安思危。敌对势力不甘心中国的顺利发展,总想以各种方式遏制我们。那个日渐力不从心的超级大国要重回亚太搞什么战略再平衡;那个二战中战败的国家,军国主义的阴魂不散,不仅不认罪、不道歉,还不断挑衅中国,试图重新成为军事大国;许多小国从中看到机会,企图浑水摸鱼……同学们!我们绝不能放松警惕。中国致力于和平发展,但是没有实力,我们就难以获得和平发展的机会。牛是勤奋的象征,但牛也要长两支利角防范虎狼的侵袭。
外国语大学诞生于抗日战争的烽火之中,其前身抗日军政大学俄文大队就是人民军队的一部份。学校建校73年来,传承延安精神,重视国防教育,始终把国防教育视为激发大学生爱国主义,增强民族凝聚力,培养集体主义和革命英雄主义精神的重要途径;始终将国防教育视为磨练大学生意志品德、培养健康心理素质的有效途径。在此,我向全体参训师生提出三点希望:
第一,提高认识,居安思危,牢固树立保家卫国的国防意识。爱国主义是民族精神的核心,强烈的爱国激情曾经成为革命成功、民族进步的重要精神推动力。但总有些力量试图消解中国青年的爱国心,可是这些力量背后的国家都是把爱国主义放在他们价值序列的首位。他们自己搞爱国主义,为什么反对中国的爱国主义?其用意显然是让中国自我解除武装。实践也证明,随着国家发展得越来越稳定,爱国主义情感就容易单薄,国防意识就容易淡化。随着全球化竞争在各个领域不断深入和剧烈,作为中国特色社会主义事业的接班人,同学们要将国防问题提高到整个中华民族生存发展的战略高度来理解认识,将自身的发展与国家命运紧密结合,积极主动地履行义务,接受国防教育,强化国防意识,提高国防观念,掌握必要的军事技能和理论知识。到国家召唤我们时,我们能够召之即来、来之能战!
第二,严明纪律,听从指挥,牢固树立令行禁止的纪律意识。铁的纪律是保持团队战斗力的基础,是同学们需要学习和培训的基本素质。希望同学们在思想上、行动上都要以军人的标准来严格要求自己,以服务国防、保家卫国的信念武装自己,努力培养职业军人的行为规范,思维方式和气质作风,严格遵守军营纪律,杜绝拖沓松散,不怕出力,不怕流汗,用艰苦的劳动和辛勤的汗水换取军训的丰硕成果,为今后的刻苦学习和健康有序的生活打下坚实的基础。希望全体参训干部和教师以身作则,严格要求,确保军训达到良好的教育效果。
第三,端正态度,自立自强,牢固树立互帮互助的团队意识。军训中,各位参训的同学将以班、连为单位组建不同的集体,你们每个人都是这些集体中至关重要的一份子,你们每个人所做的一切都是将于你们班、你们排的荣誉息息相关。这就是集体荣誉,也是社会团结协作的缩影。古希腊哲学家亚里士多德说过,人必定是社会的人。马克思告诉我们,人是社会关系的总和。人只能在社会中才能发展,实现自我价值。因为真正的成功者是善于合作的人。只有善于看到别人的长处,在与人合作中汲取智慧,我们才能成就事业。军训就是学习合作的好机会。希望同学们上好军训这堂课,习得良好的集体协作精神,把小我融入到大我之中,在青春的征途上不断奋斗启航。
同学们,军训是苦的,收获是甜的。艰苦的磨练是人生的宝贵财富。我相信,你们一定会像军人一样炼就铁骨铮铮、硬气朗朗,以良好的精神面貌和坚韧的意志品质续写大学生活的别样精彩。希望全体参训师生牢固树立安全意识,做到张弛有度、劳逸结合。请相关职能部门要做好后勤保障工作,要安全作为重中之重来抓,保障军训工作万无一失、顺利开展。
最后,预祝本次军训取得圆满成功!
各位同仁、朋友们:
上午好!
我叫王xx,我跟大家一样,也是金泰国际酒店新入职员工,感谢大家给我这么一次机会,作为新员工代表上台发言。首先我建议所有新同事们用最热烈的掌声,对各位领导在百忙之中抽出宝贵的时间来参加我们这次培训动员大会表示最衷心的感谢和最真挚的敬意!
今天,与其说是动员大会,倒不如说是一家人的聚会,想想,在茫茫人海里我们从不认识到先后成为金泰国际酒店这个大家庭中的一员,我想这是一种缘分,请各位领导放心,有了这份缘分,在接下来的日子里,我们将手拉手克服一个又一个困难,迎接一个又一个挑战!
我们每一个人都是为了自己的梦想,怀揣对酒店的热爱,今天才能够相聚在这个大家庭里面,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦不怕累,做好自己的工作,发挥自己的聪明才智,相信大家会创造出最好的成绩,相信我们每个人未来都将成为金泰国际酒店最闪亮的明星,也相信我们酒店将成为南部县最好的酒店。
我在荣幸、自豪的心情和氛围中,迎来了今天的开训动员,它让我无法入睡,它是我人生职业生涯中最美好的记忆和最感动的一段历史,它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。
开业的日子即将到来,展示我们才能的机会即将来临,我谨代表所有参加培训的新入职员工表态:我们一定会保持最积极的态度,以最职业的微笑来面对每一位客人;以最标准的服务语言来迎接每一位来宾;以最新鲜的面孔来面对明天的到来;我相信我们在酒店军训、培训的`这段期间会做到这一切。
我们相信酒店美好的将来将是我们迈向成功事业的敲门砖,让我们携起手来,为金泰国际酒店的美好明天共同努力。
谢谢大家!
“推广优质护理服务”活动是促进医院改革和护理事业发展的重要举措。我院门诊自20xx年6月份开展“优质护理服务”活动以来,在卫生行政主管部门的指导下,在各级领导的关心支持下,结合“三好一满意”活动,进一步推进优质护理服务工作的深入开展,在拓展护理服务内涵上作了有益的尝试,为促进患者的整体健康,满足广大人民日益增长的护理服务需求等方面做出了不懈地努力,现将本季度我院门诊优质护理服务工作概况总结如下。门诊是医院的窗口,门诊护士是最早与患者接触的医护人员,在全面实施优质护理服务的今天,门诊的护理工作,始终坚持以病人为中心,针对患者到我院的就诊需求,积极改善门诊就诊不方便的环节,优化服务环境和流程,缩短患者等候时间,提升就医患者在我院就医的满意度。
1、门诊提供“一站式服务”。“一站式服务”明确设立导诊、咨询、预约、便民措施四大功能。导诊:导诊人员要主动靠前服务,提供义务导诊,介绍就医流程使患者能顺利到达各诊疗、检查目的地。咨询:设立现场咨询和电话咨询,咨询人员要落实“首问负责制”,语言文明、态度热情,负责提供患者各类检查、检验信息和报告。“一站式服务”为患者提供饮用水、笔、信纸、信封、胶水、胶带、爱心雨伞、轮椅等便民服务措施。预检分诊:每日准确公布各科室医生出诊信息,指导病人就诊。根据就诊者主诉、基本体征和表现,为患者提供准确的诊疗信息,指导病人准确填写就诊信息,准确就诊。
2、开展预约诊疗服务。门诊现已开通电话预约、网上预约和现场预约系统。电话预约:向社会公布预约电话号码,安排专职人员接听电话,并做好相应登记,及时落实相关预约信息。网络预约:安装集约式网络预约平台,可同时接受全省各地就医患者的预约信息。现场预约:在门诊“一站式服务”中心设立预约诊疗登记口,对有预约需求的患者,给予接待登记,并通知相关科室做好接待预约患者就诊的准备。
3、开辟就诊、急救“绿色通道”。对年老体弱、行动不便的就诊患者,导诊人员为其提供挂号、陪检、轮椅平车护送等服务,对危急重症患者立即护送到急诊科救治。
4、提高护理人员的专业知识,操作技能;更新观念,提升思想认识;加强门诊护理人员的科学管理。每月实行两名护理人员进行专业知识及技能的小讲课,不断扎实护理人员的理论基础,严格规范护理操作,避免护理工作中的风险;工作过程中,认真全面落实护理岗位职责,细化工作标准,规范护理行为。仪表、举止端庄,做到微笑服务,关注患者身心健康,提供心理支持和健康指导。根据门(急)诊量、治疗量及门诊手术量等综合因素合理安排配置护士,护士排班兼顾门诊工作需要和护士意愿,体现人性化的管理。
5、开展患者满意度调查:定期发放门诊就诊患者问卷调查,对问卷反映的问题进行梳理,查找原因,改进工作。
20xx年下半年按照卫生部优质护理工作的要求将重点推进门诊优质护理工作,对照标准,查找不足,并在今后的工作中进一步完善提高。
1、提高护士主动服务意识:在门诊的问卷调查中,患者得到护士主动服务的占较少一部分,要强化护士服务意识,要变被动服务为主动服务,对就诊患者给予积极主动服务。
2、加强门诊护士沟通能力的培训:组织年轻护士学习护患沟通技巧,在日常工作中注意护士与患者的交流沟通,发现问题,及时指教。
3、加强门诊各诊室护士的培训:现门诊各诊室护士在患者接诊、病情观察、就诊秩序、特殊病人优先安排就诊等方面能够按照要求工作,但对候诊病人健康教育工作不到位。
“优质护理服务”的内涵及其建设将是一个长期而艰苦的过程,医院任重而道远,门诊的每位医务人员都应肩负起优质护理服务的责任和使命,不断改进,不断提高,通过优质护理体现医院整体实力。
尊敬的各位领导,亲爱的各位兄弟姐妹:
大家好!
在这个春光明媚、充满希望和梦想的日子里,我们在以王志斌总经理为新领导班子的带领下,满怀激动和喜悦的心情迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子,这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首水疗部筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的配合与协助下,部门全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地将各种困难一一化解。在此,也再次向关心与支持部门工作的各位领导及同事表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。
1、严抓服务技能,树立核心竞争力
目前本地区市场渐进行寡头竞争格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今天的服务就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为宾客提供的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证了各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升酒店整体形象,形成独有的市场核心竞争力。
2、规范服务用语,提高对客服务的专业性
针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客交流的语言指南,同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量
由于部门工作的特性,招来的新员工自身素质和综合能力不尽相同,或者从未做过酒店行业,理解能力和操作能力不一而足,给部门管理带来一定的难度。为此,部门已经详细制定了新员工培训计划和培训内容及在职员工系统培训计划和培训内容,将由部门负责人亲自负责培训、监督,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后,部门每周、每月搜集投诉案例和日常工作中发现的问题,由管理人员集中研究,找出问题的症结对员工进行专题培训,使服务和管理上存在的问题通过培训工作一一得到解决。
4、建立与健全部门各项规章制度
规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
5、准确定位,转变观念,加大营销力度。
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒店生存和发展的基本前提。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以最大限度地调动每一个人的工作积极性。
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