2022-12-09
2023-06-01
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2023-05-27
更新时间:2023-11-18 14:52:54 发布时间:24小时内 作者:文/会员上传 下载docx
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时间依然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,依然如过去的诸多年一样,已成为历史的20年,同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。
2-年对于红酒界来讲是个多事之秋,虽然年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激-情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨----
一、负责区域的销售业绩回顾与分析
(一)、业绩回顾
1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务;
2、成功开发了四个新客户;
3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作;
(二)、业绩分析
1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万的目标,相差甚远。
主要原因有:
a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡xxx天元副食xxx,已近年底了!
b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信心;
2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。
啤酒业务员跟其它所有快速消费品业务员的工作性质都是相同的,每天都要拜访终端客户,销售产品,提订单,拿提成。快速消费品行业的业务员入行门槛低但做好却非常难,举个案例:哈尔滨啤酒在浙江上市,仅业务员铺货这一项工作,按一条街的终端店数量120家、目标铺货率按80%计算,如果你想达成业绩目标,需要有96家终端店有货;需要你每天至少拜访24家店;并且能够跟终端关键人形成良好的客情关系;顶住领导品牌青岛啤酒和当地品牌红石梁的竞争打击,如果你不是一名优秀的啤酒行业的业务员,那么你就一定不会达成这个业绩目标。那么如何成为一名优秀的啤酒行业业务员那?
举个案例:小刘是青岛啤酒公司舟山办事处的业务员,负责嵊泗县的终端店销售工作,刚到这个市场时发现本公司的崂山啤酒在这个有着6万人口的县城销量只有每月不到1000箱。在经过3天的市场调查后小刘用了14天的时间把市场形象做了起来;用了1个月的时间做客情并把崂山啤酒的铺货率提高到92%;用了7天的时间在终端店做堆头或摆桌;把OK厅和A类酒店的促销员上到有规模和销量潜力的崂山啤酒终端店。2个月下来,在嵊泗这个只有6万人口的弹丸之地的岛上到处都可以看到崂山啤酒的影子:满街的崂山啤酒POP;随处可见的产品堆头;比比皆是的崂山啤酒餐厅摆桌;终端店92%的铺货率,崂山啤酒只用了2个月的时间销量就达到了原来的五倍:从每月1000箱到每月5000箱。
其实如果你按照小刘这种方式操作市场,你也会取得同样的'成功。啤酒行业有一套业务员工作标准,只要你按照此标准工作,并持之以恒地努力,你就一定是个出色的业务精英。那么这究竟是一种什么样的标准那?
生动化布置标准
在终端中为营造啤酒的销售氛围所做的一切工作都称之为生动化布置,其具体形势分为两大类:1. 道具生动化;2. 产品生动化。道具生动化包括:悬挂灯笼、瓶挂、挂旗、张贴吸塑画、POP等。产品生动化包括:吧台摆放陈列、展示柜产品摆放陈列、堆头陈列、摆桌阵列等。道具生动化要做到资源集中,至少做出一条模范街;产品生动化要持之以恒,至少2个月才有拉动销售的效果。堆头陈列是啤酒产品在终端做量化陈列,要把握占据位置、数量尽量化的原则。POP——point of purchase advertising 购买时点广告,每家终端不少于4张,每2张或3张并排张贴,POP中心位置高度在米到米之间,这样做视觉冲击力;POP张贴时要整齐集中,避免倾斜,否则易使人产生反感。产品生动化布置标准:1. 吧台陈列:整齐、集中、商标朝外、争取做到占据陈列位置或占据全部排面。2. 展示柜陈列:根据展示柜容量的大小,展示示柜可做3-4层陈列,每层陈列24瓶啤酒,每层进行单品种陈列。如果公司有多个品牌产品,按照容量由多到少依次从低到高摆放,本品展示柜只阵列本品,竞品展示柜本品陈列化。1. 对头陈列:明显位置,单独陈列,陈列面积化,堆头陈列的单品种数量不少于5箱。
库存标准
无论是经销商还是终端店,库存的量都要合理,否则会直接影响产品的销量,终端的合理库存为终端的日消化量×经销商的配送周期×。
业务员拜访客户标准
1. 是否有明确的拜访目标 。
2. 这个拜访目标的设置是否正确、合理。
3. 围绕这个目标是否与关键人展开有效沟通和互动,是否有为支持这个目标实现所产生的行为及做为。
4. 这个有效的沟通与互动的过程及作为与行为是否记录下来。
5. 这个记录是否支撑拜访这个终端所用的时间
终端的销售等级标准
终端的销售等级由低到高依次是:空白店、有效铺货、有效销售、活跃终端、完美终端。空白店:没有本公司产品的终端店叫空白店,开发空白店以货物送到,实现有效铺货为准。有效铺货:持续的配送、的配送、正常的生动化展示、合理的库存。有效销售:不被终端经营者遏制,不被竞争者遏制,有正常的可以沟通的客情,有不低于竞品的生动化布置,特殊情况下可以主动向经销商要货。活跃终端:能够获得终端经营者的销售支持,能够有效抑制竞品销售,与终端关键人有良好的客情关系,完美的生动化展示,完美的配送。能够获得终端经营者的销售支持:终端乐于销售我方产品,并通过一定的管理措施促使我品在终端的销售。主要表现形势为:库存资源限度的满足我品存放,加大我品的一次性进货数量,按周期按时给经销商结款,不接受竞品的促销活动,要求服务人员主动积极推销我品并主动在终端进行我品的生动化展示。
能够有效抑制竞品销售:能够瓦解竞品在终端的促销活动,能够进行我品的促销拉动来提高我品在终端的销售占有率。
与终端关键人有良好的客情关系:业代与终端关键人、服务人员能够良好地沟通,做到与终端关键人无话不说,可以建立除工作以外的朋友关系并相互了解喜好,终端相关人员能够主动提供有利于我品在终端的销售信息,能够支持公司阶段性活动的展开,能够支持我品合理的生动化布置。
完美的生动化展示:在终端进行生动化布置,营造良好的我品销售氛围。具体的表现形势为:AB类终端店吧台只陈列我公司系列产品,AB类终端店展示柜只陈列我公司系列产品,C类终端店吧台摆放我品至少是竞品的2倍以上,C类终端店展示柜60%以上陈列我品,POP(AB类终端X展架)粘贴数量是竞品的2倍以上且位置,根据终端店的实际情况进行灯笼悬挂和挂旗悬挂,在终端店的吧台附近或明显位置做一定数量的堆头陈列,产品堆头数量竞品2倍以上,产品堆头整齐整洁,产品堆头位置且可视,产品于相关人员拿取。
完美终端:能够获得终端经营者的支持,化遏制竞品的销售,有与终端关键人良好沟通的客情关系,完美的生动化布置,良好的配送。
化遏制竞品的销售:竞品无库存,无生动化布置,终端经营者不主动推销竞品。无生动化布置包括:无POP、无悬挂、无堆头、无展架、无展示柜陈列、无吧台陈列。
个性化协议推进:通过跟终端经营者充分沟通和互动,发现终端经营者的需求或潜在需求,并根据这些需求设计出一套有利于我品销售和终端利润提高的双赢方案,叫做个性化推进,如果能够签署协议叫做个性化协议推进。
关键人客情:
通过跟终端关键人充分沟通和互动,实现终端管理级别指标提升,或为以后的工作推进奠定基础。其前提是判断出关键人,其次是对关键人做个人攻关。关键人客情等级标准为:无话可说-只说官话-有效沟通-无话不说
促销标准
促销不要居于老套,可以采取除违法外的任何方式向目标市场传递信息,来引起购买欲望、购买行为。目的就是提高产品销量或提高产品在终端的占有率。根据促销目标的不同,可分为消费者促销、终端促销、渠道促销、关键人促销。消费者促销包括:赠饮、特价、婚庆、抽奖等。终端促销包括:专卖、包量、一次性进货奖励、累计进货奖励、生动化布置、买断促销、排除竞品、个性化促销、铺货、瓶盖回收,节日促销。渠道促销包括:经销商奖励。关键人促销包括:开业、店庆、关键人奖励、瓶盖回收。专卖是为了提高产品在终端的占有率,限度的抑制竞品销售的促销活动,要求终端在活动期间我品占有率为100%,竞品无库存外还要做到竞品无生动化,要求终端经营者对竞品进行屏蔽。包量是为了提高产品在终端的占有率,终端在规定的时间内完成规定销量方能兑付奖励,否则不予兑付奖励。一般要求在活动期间我品的占有率不低于80%。一次性进货奖励是为了提高终端的库存量示柜可做3-4层陈列,每层陈列24瓶啤酒,每层进行单品种陈列。如果公司有多个品牌产品,按照容量由多到少依次从低到高摆放,本品展示柜只阵列本品,竞品展示柜本品陈列化。1. 对头陈列:明显位置,单独陈列,陈列面积化,堆头陈列的单品种数量不少于5箱。
——业务员工作总结
做这个轴承销售工作整整三个半月了。今天在这十月的最后一天最后一个时刻,对自己工作做个总结,回顾历史,吸取经验教训,做好以后的工作。
后来我发出去的邮件终于有回音了,打开一看,居然说的是purchase bearings not from China。不知道*的怎么了。不过还是回复了一封感谢邮件,谢谢人家的回复。不只是一种礼貌,也真的是对对方的一种感谢。通常很多外商没有兴趣的话,是都不大搭理的。公司的邮箱在上班期间我是不用的,因为有可能小宋或者小张在用,我怕我登陆了,会把他们挤下来,影响他们工作。通常都是下班了,我肯定没人在用了才会打开,把垃圾邮件给删了,看看有没有自己潜在客户的回复等。可是,有一天,突然我发现我打不开邮箱了。
九月底到现在,工厂似乎都有点忙。其中两批货是我去商检局办理的报检,我觉得我尽量地提高效率和减少经费了。去的时候自己先审单了,觉得有个单据有点问题,应该打上目的港的,不应该只打个目的国。我提了一下把这个单据改一改,可是小宋说没关系的,大不了回来再弄。觉得有点不妥,但是既然这么说了,我就去试试运气吧,但愿能过。好在这个单据可以通过。但是其他单据有一个问题,要回来改单。自己就抓紧时间赶回工厂了,很赶时间,不想在外面吃,会产生浪费的。回来改了单,下午赶去,机电科薛科长不在,薛科长的同事要我把单子放在薛科长桌子上,第二天给科长打个电话约定检验时间就可以了。为了保险起见,我又去报检行问了一下,薛科长不在,把单据放在桌子上了,然后要做什么。报检行也是一样的意见。自己很放心地回工厂。可是小宋说不要打电话了,打电话约检验时间,自己给自己找麻烦。结果这事拖了一个星期,后来还是打电话了,才知道要拍照片,发送过去什么的。总算商检的事情弄妥了。都怪自己不够坚持。事后想想,自己也是肯定这件事情是应该的和对的,即使有反对意见也要去做的,也要去做的。也许产生的好结果会被认为理所应当,那也算是没有耽误工作上的事情。
之后一直都很不顺利,以前即时聊天工具上的关系好的轴承代理商突然断了联系,以前还帮过我怎么找国内客户。而且自己的事情很多,钱包丢了,还别人钱,去医院什么的。而且,渐渐觉查出来自己的人际关系方面出现了很大问题,误会啊什么的很多。感觉讲也讲不清了,很早都出现的问题,现在才知道,感觉自己太后知后觉了。对我工作影响很大。生活渐渐理顺了,但是工作却乱成麻了。自己尽量以*常心对待的,觉得似乎应该做好自己的事情就可以了,所以我这个期间还是在自己的商业博客上写信息,增加博客浏览量,提高公司的知名度。
可是后来才知道,不是自己做好了就可以的,要表现出来给大家看到。要不然,还是什么都没有做,什么都没有干。说的人多了,就会有人当成事实的。这是不可否定的定律。感觉有点冤屈,不过也都怪我没有出什么成果。在摸索和经历中慢慢成长,如果实习这一年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
毕业在即,实习工作也快接近尾声,为了对自己这段时间的工作情况做一个详细的说明,特将此段时间的销售实习情况总结如下:
一、实习目的:
1、对所学理论知识进行实践,发现问题并努力解决,提高分析事情和解决问题的能力。
2、锻炼自己必要的社会工作能力,培养适应社会环境和自我管理的能力。
3、调查研究,发现问题,确定合适的毕业论文课题。
二、实习内容:
在超市和苏宁电器各连锁店做电脑的促销工作,因为我是计算机专业学生,在推销与讲解计算机相关知识方面还是有一定的优势,做起来也会有一定的兴趣!
由于是刚开始接触,所以所要完成的工作就是每天根据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的大概流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后分配明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售情况报表,再进行销售地点的分配,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待我们,这就要求我们有很强的应变能力。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作过程中也结交了许多朋友,可谓是乐在其中!
但是我个人认为对我挑战最大的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应该是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最痛苦的!不然就要去专门记这些的一个小本本上挨个的查!很麻烦!
三、实习体会和收获:
在短短几个星期的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
xx年已经过去,我来酒行也已有一年之久,在这一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,下面我对一年的工作进行简要的总结:望各位给与评价与建议。
刚刚加入公司,在没有负责市场以前,我是丝毫没有销售经验的,仅凭一股热情,有点蛮干,为了融入团体,我一边学习,遇到一些问题时,往往请教部门经理以及向同事请教。在一年的学习中,现在渐渐能分析一些关于客户心理以及产品的市场力度。最起码能理出一条思路来。
存在的缺点:
对于啤酒市场了解的还不够深入,对产品知识掌握的'过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,有时由于自己的拖拉习惯,造成事情的恶性循环。
xx年存在的市场问题。
1:产品的不段涨价,造成客户对产品有一定情绪化。
2:促销力度加大,利润下滑。
3:促而不销。
4:对手虎拼。
市场其实是良好的,然而形式却是很严重的。。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
**年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年*月份到啤酒公司工作的,*月份开始组建业务部,在没有负责业务部工作以前,我是没有xx业务员经验的,仅凭对业务员工作的热情,而缺乏xx行业业务员经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到啤酒公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索业务,遇到业务员和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总啤酒公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的`效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累业务经验,现在对xx业务有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对业务的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高,针对业务的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
20_年的暑假,我们揣着第一次参加实习的忐忑情绪,踏入了泉州_啤酒厂。在厂方领导的热情支持和带队老师的关怀下,我们顺利结束了为期一周的生产实习。
参观了啤酒厂的各个生产环节,在工作人员的解说下,我们加深了对课本知识的理解,掌握了啤酒及相关产品的生产工艺流程。总体来说,啤酒生产过程主要分为制麦、糖化、发酵、罐装四个部分。
酿造啤酒的主要原料是麦芽,由大麦发芽而成,同时,为了控制成本,也可增加部分淀粉。原料在送入酿造车间之前,先被送到粉碎塔。在那里,麦芽等原料经过轻压粉碎制成酿造用麦芽。糖化糊化处理即将粉碎的麦芽/谷粒与水在糊化锅中混合。糊化锅是一个巨大的回旋金属容器,装有热水与蒸汽入口,搅拌装置如搅拌棒、搅拌桨或螺旋桨,以及超多的温度与控制装置。在糊化锅中,麦芽和水经加热后沸腾,这是天然酸将难溶性的淀粉和蛋白质转转成为可溶性的麦芽提取物,称作xxx麦芽汁xxx。然后麦芽汁被送至称作分离塔的滤过容器。麦芽汁在被泵入煮沸锅之前需先在过滤槽中去除其中的麦芽皮壳,并加入酒花和糖。之后在煮沸锅中,混合物被煮沸以吸取酒花的味道,并起色和消毒。在煮沸后,加入酒花的麦芽汁被泵入回旋沉淀槽以去处不需要的酒花剩余物和不溶性的蛋白质。洁净的麦芽汁从回旋沉淀槽中泵出后,被送入热交换器冷却。随后,麦芽汁中被加入酵母,开始进入发酵的程序。在发酵的过程中,人工培养的酵母将麦芽汁中可发酵的糖份转化为酒精和二氧化碳,生产出啤酒。发酵在八个小时内发生并以加快的速度进行,积聚一种被称作xxx皱沫xxx的高密度泡沫。这种泡沫在第3或第4天到达它的阶段。从第5天开始,发酵的速度有所减慢,
皱沫开始散布在麦芽汁表面,务必将它撇掉。酵母在发酵完麦芽汁中所有可供发酵的物质后,就开始在容器底部构成一层稠状的沉淀物。随之温度逐渐降低,在8~10天后发酵就完全结束了。整个过程中,需要对温度和压力做严格的控制。当然啤酒的不同、生产工艺的不同,导致发酵的时间也不同。通常,贮藏啤酒的发酵过程需要大约6天,淡色啤酒为5天左右。发酵结束以后,绝大部分酵母沉淀于罐底。酿酒师们将这部分酵母回收起来以供下一罐使用。除去酵母后,生成物xxx嫩啤酒xxx被泵入后发酵罐(或者被称为熟化罐中)。在此,剩余的酵母和不溶性蛋白质进一步沉淀下来,使啤酒的风格逐渐成熟。成熟的时间随啤酒品种的不同而异,一般在7~21天。经过后发酵而成熟的啤酒在过滤机中将所有剩余的酵母和不溶性蛋白质滤去,就成为待包装的清酒。在_啤酒厂,独特的双重过滤工艺,不但对酿造产生的杂质去处更彻底,而且使酒液个性清澈,晶莹的水光使饮用者在享受啤酒美味的同时,还能够得到视觉的享受。
每一批_啤酒在包装前,还会透过严格的理化检验和品酒师感官评定合格后才能送到包装流水线。成品啤酒的包装常有瓶装、听装和桶装几种包装形式。再加上瓶子形状、容量的不同,标签、颈套和瓶盖的不同以及外包装的多样化,从而构成了市场中琳琅满目的啤酒产品。_啤酒厂能够生产当代任何一种包装形式的产品。瓶装啤酒是最为大众化的包装形式,也具有最典型的包装工艺流程,即洗瓶、灌酒、封口、杀菌、贴标和装箱。越是离生产日期近的啤酒,即越是新鲜越是好喝。从酿酒厂生产出来的啤酒,透过运输到分销商处,再从分销商处到零售商处,最后到消费者手中,高效及通畅的分销渠道是确保消费者饮用到新鲜啤酒的保证。
实习前我原以为工厂里都是一副很多工人光着膀子,扛着重物的情景,到了工厂才发现状况远不同我的想象。厂里员工的工作就是在计算机及检测设备的配合下,借助监控组态软件平台,根据不同需要选取不同控制方案,实现生产过程温度、压力等参数的精确调节,确保生产工艺要求。据工作人员介绍,几十年来的啤酒产业发展,已经完成了一个工业化到自动化不断演变的过程。啤酒产业的未来也与其它流程行业相似,逐渐向管控一体化方向过渡,使生产数据更好地整合到经营决策渠道,生产控制模型将愈加趋于合理,智能化程度也将得到进一步提高。
_啤酒的发展经历颇具传奇色彩。2000年的中国啤酒_云集的产品评比会上,一种新产品击败中国所有的老牌啤酒,夺得第一。此啤酒因其泡沫丰富洁白如雪,口味持久溢香似花,遂命名为“_啤酒”。自20_年,华润_啤酒(中国)有限公司全力将_啤酒塑造成为全国品牌以来,_啤酒一向以清新、淡爽的口感,年轻、活力、用心、现代的品牌个性受到全国消费者的普遍喜爱,成为当代年轻人最喜爱的啤酒品牌之一。20_年以来更是多次被国家质量监督检验检疫总局正式认定为“中国”产品。
20_年华润啤酒(中国)有限公司与科特勒营销集团在北京举行签字仪式,联手实施将华润旗下的_啤酒打造成全国品牌的战略。20_年更成为中国成长最快、价值的啤酒品牌,品牌价值到达88亿。从一个区域品牌成长为全国品牌的_啤酒几乎覆盖了全国所有省份的啤酒市场。其品质、口感、质量都得到了消费者的喜爱。
_啤酒自确立为华润_的全国性品牌以来,一向倡导清晰的品牌定位、有效的传播手段、丰富的产品组合、高效率的渠道改造等品牌管理思想。经过短短四年的拼搏,_啤酒已经成为中国的啤酒品牌。近年来,_啤酒每年销量增长幅度到达30%以上。20_年,_啤酒的全国销量到达158万千升,成为全国销量第一的啤酒品牌。同年,雪花啤酒更是在国内啤酒行业内率先推行全国性的推广活动——“_啤酒勇闯天涯”。由于针对性很强,活动推出后消费者参与范围广,获得了良好的效果。
华润_啤酒从一个区域性的单一工厂,发展成为行业中的知名企业,仅用了十年的时间。目前华润_啤酒在中国大陆19个省市经营超过60家啤酒厂,占有中国啤酒市场的18%份额。旗下拥有30多个区域品牌,在中国众多的市场中处于区域优势。20_年华润雪花啤酒产销量超过690万千升,公司总产销量再度超越国内其他啤酒企业,成为中国销量的啤酒企业。究其原因,我认为不是工艺,不是成本,而是资金,是雄厚的资金。
华润_啤酒(中国)有限公司的前身为华润啤酒(中国)有限公司,成立于1994年,是一家生产、经营啤酒、饮料的外商独资企业。其股东是华润创业有限公司和全球第二大啤酒集团SABMiller。
华润创业有限公司于香港联合交易所挂牌,并为香港恒生指数成份股及恒生伦敦参考指数成份股之一。股份亦以美国预托证券买卖,并可于英国交易所自动报价系统交易。公司在香港及中国内地拥有多元化的业务组合,包括零售、饮品、食品加工及分销、纺织及石油分销。
SABMiller是世界上的啤酒公司之一,在伦敦和约翰内斯堡股票市场分别上市,总部设在英国伦敦。SABMiller从事着大规模的啤酒和其他饮料的生产和销售,业务遍及世界五大洲,在40多个国家里拥有一百多个啤酒厂,一百五十多个啤酒品牌,年啤酒销量达1890万吨。有很高的声誉,并被认为是十分善于在新兴市场运作的公司。SABMiller于20_年5月收购了美国Miller公司,从此进入这个世界上的啤酒市场和利润中心。
华润_啤酒(中国)有限公司在各生产工厂实施了一系列的产品、品牌标准。同时,制定了_啤酒系列产品相关的工艺配方、酿造标准、包装标准等工艺技术标准。“酿造专家组”定期到各_生产工厂评估、考核上述标准实施的有效性。_啤酒的生产设备全国统一,工艺和质量控制标准全国统一,各地技术人员理解国外酿酒技术专业培训,从而保证了_的品质如一。
_的成功,来自于其投资方不遗余力的资金支持。现代啤酒企业,工艺基本相同,成本也相差无几,要想做大做强,良好的企业管理固然必不可少,但主要还是要靠先进设备提高产能,兼并企业提高实力,广泛宣传提高知名度。要做到这些,归根到底,就是资金!1993年12月,沈阳华润_啤酒有限公司举行合资签字仪式。1996年3月,大连华润啤酒有限公司举行成立仪式。1996年8月,沈阳华润_啤酒有限公司举行股份转让签字仪式。1997年10月,绵阳华润啤酒有限公司成立。1998年2月,吉林华润啤酒有限公司举行开业庆典。1998年6月,大连华润啤酒有限公司二期扩建工程竣工,产量由8万吨提高到18万吨。1999年6月,吉林华润啤酒有限公司28万吨啤酒扩建工程竣工庆典隆重举行。该项目的竣工标志着吉林华润啤酒有限公司的生产潜力跃居吉林省第一。1999年6月,天津华润啤酒有限公司成立。1999年8月,天津华润啤酒有限公司投资亿元进行20万吨扩建工程。1999年11月,华润啤酒(中国有限公司透过再次收购,全资控股怡宝食品饮料(深圳)有限公司。1999年12月,鞍山华润啤酒有限公司成立。2000年8月,绵阳华润啤酒有限公司完成年产量达20万吨的技改和扩建工程,成为四川的啤酒生产企业之一。
2000年10月,天津华润啤酒有限公司举行20万吨扩建工程竣工庆典仪式。2000年11月,安徽华润啤酒有限公司举行成立揭牌仪式。20_年3月,辽阳华润美月啤酒有限公司成立。20_年4月,乐山华润啤酒有限公司成立。20_年6月,黑龙江华润新三星啤酒有限公司(现改称为哈尔滨华润啤酒有限公司)举行揭匾仪式。20_年10月,四川华润蓝剑啤酒有限职责公司成立。20_年10月,长春华润啤酒有限公司成立。20_年5月,武汉华润啤酒有限公司举行成立揭牌仪式。20_年11月,盘锦华润啤酒有限公司成立。20_年11月安徽华润啤酒有限公司率先在安徽啤酒业内创造了产销量突破20万吨的新纪录。20_年1月,北京华润啤酒有限公司成立。
20_年3月,华润啤酒有限公司和浙江钱啤集团股份有限公司这天在杭州举行股份转让合资经营签字仪式,双方宣布将共同经营“浙江钱啤股份有限公司”,标志着华润啤酒作为中国啤酒行业的企业,在区域布局上实现了新的突破。20_年5月,华润啤酒已于这天在香港宣布,华润啤酒将和安徽龙津集团组建合资企业,将龙津集团在舒城和六安的两间啤酒厂收入帐下。20_年7月,华润_啤酒(武汉有限公司举行10万吨纯生啤酒生产线扩建工程奠基仪式。20_年8月,华润_啤酒(中国)有限公司投资亿人民币在广东省东莞市新建一个啤酒厂。该啤酒新厂的产能将到达30万千升。20_年9月,以收购代价7,100万美元,以及在完成收购之时将承担的一笔债务,成功向澳洲狮王啤酒集团(LionNathanLimited或“狮王”收购其在中国啤酒业务的所有权益,包括其位于苏州、常州和无锡的3家啤酒厂,合共516,000千升生产潜力。20_年10月华润_啤酒全资收购原西藏自治区昌都雪源啤酒厂,成立华润_啤酒(西藏)有限公司,华润_啤酒在世界的地方建立了基地。20_年12月,华润_啤酒同浙江西泠啤酒有限公司共同投资组建华润西泠(杭州)啤酒有限公司,此项目总投资预计需亿元人民币,合营公司成立后,将新建年产10万吨的潜力规模;最终生
产潜力规模将扩至20万吨。
20_年2月,华润_啤酒(宜昌)有限公司成立。20_年4月,华润_啤酒(中国)有限公司在北京宣布已与阜阳市政府达成协议,并以现金亿元人民币收购已完成重組的阜阳市雪地啤酒有限职责公司的资产。20_年9月华润_啤酒(天门)有限公司成立。20_年12月,秦皇岛市燕山实业公司与华润_啤酒(中国)投资有限公司签约,合资建立华润_啤酒(秦皇岛)有限公司。20_年2月,华润_啤酒(中国)有限公司在北京宣布,以约7200万元的价格收购福建泉州清源啤酒有限公司(“清源啤酒”85%的股权,从而顺利实现华润_在福建的生产布局。20_年4月,华润_啤酒(黑龙江有限公司成立,举行新厂奠基仪式。20_年7月,华润_啤酒公司今日宣布分别以人民币亿元及8100万元的代价收购浙江银燕啤酒有限公司的100%股权及安徽淮北相王啤酒有限职责公司的资产20_年12月,华润_啤酒(中国有限公司今日宣布分别以约亿元人民币(含存货)及3700万元的代价收购山西月山啤酒有限职责公司及内蒙古蒙原酒业有限責任公司与啤酒业务有关的资产。20_年1月,华润_啤酒(中国)有限公司(“华润_”在北京宣布,以人民币25亿元的现金,收购蓝剑(集团)有限职责公司100%的股权。20_年1月,安徽圣力酿酒有限公司正式加盟华润_啤酒(中国)有限公
司,成立华润_啤酒(滁州)有限公司。20_年1月,由华润_啤酒(中国)有限公司在哈市投资兴建的具有国际先进水平、居全国地位的现代化啤酒工厂——华润_啤酒黑龙江有限公司正式投产。新建成的华润_啤酒(黑龙江有限公司总投资三亿五千万人民币,产能总体设计规模每年46万千升,一期工程实现每年23万千升。20_年1月,华润_啤酒(中国)有限公司以3700万元资金收购乌兰浩特蒙原酒业有限职责公司与啤酒业务有关的资产,华润_啤酒(兴安)有限公司成立。蒙原酒业目前的生产潜力为5万千升,收购完成后,华润_将投资2000万元人民币将其生产潜力提升至6万千升。20_年4月,蒙古巴特罕酒业股份有限公司加入华润_啤酒(中国)有限公司,正式成立华润_啤酒(呼伦贝尔)有限公司。20_年6月,华润_啤酒(贵州)有限公司在贵阳挂牌成立。20_年7月,华润雪花啤酒(葫芦岛)有限公司正式揭牌成立。20_年9月,华润_啤酒(丹东)有限公司的正式成立。
20_年1月,华润_啤酒(甘肃)有限公司年产量达20万千升的生产基地正式投产。20_年4月,华润_啤酒浙江有限公司在浙江奉化举行年产40万千升的工厂奠基仪式。20_年4月,华润_啤酒(河北)有限公司年产40万千升项目竣工投产。20_年5月,华润_啤酒(通化)有限公司20万吨啤酒项目奠基仪式在吉林省通化市举行。20_年8月,年产40万千升的华润_啤酒项目正式落户山西省运城空港新区。20_年9月,华润_啤酒100万千升项目一期工程竣工,华润_啤酒(辽宁)有限公司新厂落成。20_年12月,华润_啤酒投资亿元人民币的生产基地在上海宝山工业园区奠基。20_年12月,华润_啤酒(中国投资有限公司以约亿元收购浙江洛克啤酒有限公司全部资产。20_年2月,华润_啤酒(中国)有限公司宣布,收购安徽省天柱啤酒、辽宁省松林啤酒两家啤酒厂。20_年3月,华润_啤酒(中国)有限公司以亿元收购山东琥珀啤酒厂与啤酒业务有关的资产。20_年8月,华润_啤酒(宜昌)有限公司将投入9000万元,在湖北省枝江市新增10万千升产能,届时宜昌公司的总产能将达30万千升。
由此可见,_的发展史就是一个不断兼并,不断扩大产能,不断邀请加盟的过程,在_的发展中,华润集团投资百亿,才为_的脱颖而出一锤定音。而大部分民族企业的桎梏恰恰是资金不足,无法扩大规模,因而,要将民族企业做大做强,关键是要取得足够的资金支持,才能不断壮大,成为行业霸主。有资金,才有人才;有资金,才有科术;有资金,才有规模;有资金,才有实力------资金才是第一生产力!
今年以来,我负责啤酒销售工作。一年中,我认真履行职责,切实做好销售工作,取得了可喜的成绩。下面,就一年来工作小结如下:
一、我通过专业化的服务,及时帮助加速走货,从商品陈列到货柜展示,再到无处不在的画报招贴提示,业务代表一路跟踪,使得每个终端成为完美终端,个个成为样板工程,啤酒卖的不仅是商品,更重要的是专业化服务,并带来的丰厚回报。据统计,年内销售额达到了x元。
二、拓宽了市场在年初以前,市场上啤酒占市场达x%以上。而竞品啤酒较我们的啤酒先进许多,对于竞争对手,我们采取了提高服务质量和大做销售广告的办法,比如在盱眙龙虾节期间,开展我公司啤酒节活动,收到了明显的效果,结果使当地的老百姓对我公司的啤酒家喻户晓,人人皆知。同时我们大力在农村促销啤酒。在促销中,采取赠品与奖励办法,对农民具有强大的吸引力,消费时认准了这一品牌。
三、我提出一点看法,就是针对许多农民与亲朋好友在一起,酒后喜欢打扑克的特点,把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克,应该能受到农民朋友欢迎,从而销量随之大增。
总之,上一年在领导正确指导下,在我不断努力下,取得很不错的成绩,但是在好成绩下也有一定的不足,我相信在下一年工作中兢兢业业,售量会更上一层楼!
20年总部下达分公司全年回款任务指标8。65亿,较去年任务比较应是适当向下微调,*均下来每月完成0。72亿,将近是7——台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离。年手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。做为全国的金矿区,竞争会更加激烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,很多区域经销商的信心在高涨,所以在20年我们在精神、组织氛围上做好准备:
1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。气可不可泄,一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神,再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱,这点要特别注意。^v^兵熊熊一个、将熊熊一窝^v^,我们各级团队的主管要准备做好带头人;
2、^v^尽心尽力^v^兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的:^v^民工心态^v^和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作成功的基础;
4、^v^小改进、大进步^v^工作从细作起,从小开始,倡导工作的细微点入手,发现问题、改进缺点。终端的任何改进,我们日常工作流程的细微提高,聚在一起,就是我们大进步。^v^小改进、大进步^v^成为我们工作的氛围,倡议大家^v^小改进、大进步^v^的工作及思维方式。
时间如白驹,眨眼间一个月的时间匆匆过去,从刚来青啤时带着紧张与期盼,到现在工作中带着激情,其中经历了很多挫折,经历了太多的痛苦,但是风雨过后才会有彩虹,经历过一次又一次的挫折后,成功的铺货,成功的推销,成功的进店,才给自己带来了极大的满足感,只有经历过砺练,才会一步步的成长,就像那句话说的:宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
在工作的这段时间,体会最多的就是拜访八步骤,这是我在工作中用的最多的工具,起初只是简单的背过,并没有理解到其中的精髓,但是以前并没有作过任何与销售有关的工作,这八步骤就像是教科书一样,一直教导着我如何进一步进行沟通,对自己以后开展工作有很大的促进作用。就像其中的一条,观察关键人情绪,切入话题,这其中说起来很简单,但是做起来却有很大的难度,像最近与超市老板沟通的时候,缺乏有效的客情便与老板沟通商品进店,这样导致后期工作开展很累,也不利于客户的维护,必须是先与老板有一定的了解的基础上才行,这也是自己的不足之处,也必须在以后的工作中注意。
同事告诫我:干快销品行业一定不能浮躁,得脚踏实地,尤其是自己在遭到挫折后,这两天更是有深刻的体会,还需要调整好自己的心态,激情成就梦想,必须在生活中将激情带入生活中,这样才会有干劲,这样才会有动力。今天的失败是为了明天的成功,路总是一步步走出来的,失败后慢慢反思,总结不足之处,相信自己会最得更好!
啤酒业务员跟其它所有快速消费品业务员的工作性质都是相同的,每天都要拜访终端客户,销售产品,提订单,拿提成。快速消费品行业的业务员入行门槛低但做好却非常难,举个案例:哈尔滨啤酒在浙江上市,仅业务员铺货这一项工作,按一条街的终端店数量120家、目标铺货率按80%计算,如果你想达成业绩目标,需要有96家终端店有货;需要你每天至少拜访24家店;并且能够跟终端关键人形成良好的客情关系;顶住领导品牌青岛啤酒和当地品牌红石梁的竞争打击,如果你不是一名优秀的啤酒行业的业务员,那么你就一定不会达成这个业绩目标。那么如何成为一名优秀的啤酒行业业务员那?
举个案例:小刘是青岛啤酒公司舟山办事处的业务员,负责嵊泗县的终端店销售工作,刚到这个市场时发现本公司的崂山啤酒在这个有着6万人口的县城销量只有每月不到1000箱。在经过3天的市场调查后小刘用了14天的时间把市场形象做了起来;用了1个月的时间做客情并把崂山啤酒的铺货率提高到92%;用了7天的时间在终端店做堆头或摆桌;把ok厅和a类酒店的`促销员上到有规模和销量潜力的崂山啤酒终端店。2个月下来,在嵊泗这个只有6万人口的弹丸之地的岛上到处都可以看到崂山啤酒的影子:满街的崂山啤酒pop;随处可见的产品堆头;比比皆是的崂山啤酒餐厅摆桌;终端店92%的铺货率,崂山啤酒只用了2个月的时间销量就达到了原来的五倍:从每月1000箱到每月5000箱。
其实如果你按照小刘这种方式操作市场,你也会取得同样的成功。啤酒行业有一套业务员工作标准,只要你按照此标准工作,并持之以恒地努力,你就一定是个出色的业务精英。那么这究竟是一种什么样的标准那?
20xx年11月1日至今,我进燕京啤酒有限公司已有两年多了,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的。这期间,在单位领导的培养和同事们的关心支持下,我逐步对公司有了全新的认识与了解。我在单位担任销售大厅开票的工作,刚开始我认为开票工作比较简单,不过是填填单据等事务性工作,但是通过前一阶段的学习,才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了,开票工作不仅责任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距,缺乏工作经验,还好在指导老师的帮助下,我学会了如何开票以及填写票据,保证自己经手的票据的安全与完整,学会了使用开票软件,理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践,知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容,工作中一定要谨慎,要认真对待每一张票据。
销售开票是销售工作不可缺少的一个部分,它要求我们开票人员要有精湛的业务水*,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的开票人员必须要具备以下的基本要求
(一)学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水*。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具备较高专业知识水*和较强的数字运用能力。
(二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
(三)开票人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务。
目前,我厂刚刚投产运营,作为销售开票人员的工作量并不大,在前一阶段的工作学习当中,我遵守公司的各种规章制度,认真做好自己的本职工作,对领导安排的工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足之处,在某些细节问题上有不够仔细的地方,因此,我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,主要是销售开票以及财务方面的学习,学习如何分析企业的经营状况,为今后新业务的开展和经营范围的拓展,努力提高自身素质,胜任本职工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,为公司的发展做出更大的成绩!
——啤酒业务员工作总结
啤酒业务员工作总结
愉快而又辛劳的三个月实习工作结束了。
这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:
一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。
我们知道,*移动的企业文化是正德厚生、臻于至善,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。
她不顾*时工作的繁忙,积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位*移动员工的基本要求。
二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。
理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。
可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。
也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以,这一矛盾应引起我们的深思。
三、对需要服务的客户有了更深入的了解。
通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:
1、客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。
2、客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。
3、客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不*衡,经解释后即使明白也不情愿离开。
针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。
基于上述对营业厅的几点认识,我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现,因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:
1、熟练的业务能力。
业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。
2、思想统一,目标明确。
即俗话说:大家的心要齐。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。
3、团队作战的精神,不强调个人英雄主义。
因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。
4、强烈的责任感。
个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。
三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优秀的营销者而不断奋进。
首先,在第一周时间里,我对公司业务流程的内容有了一定的了解。
其次,在第二周的时间里,我认真、仔细学习了日常财务操作的全过程。跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何根据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底如何根据银行对帐单与帐户进行核对,及时编制调节表,向主管计学习财务报表的'编制和财务分析。
最后,在第三周的时间里,我学习和了解了公司的有关财务制度,对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。
此次_啤酒厂实习虽然只有短短的两天多,但在领队老师的合理安排和组织下,在啤酒厂各负责人认真细致的讲解下,我收获颇多也思考颇多。
最基本的,透过此次实习,我对课上学的有关发酵的理论知识有了具体而感性的认识,加深了对知识的理解。同时,我体会到理论与实践之间存在着诸多差异。理论是用来指导实践的,但实际工厂化生产中存在着诸多可变因素,任一个因素控制不好就会影响生产。任何科学理论和技术的产业化道路是漫长而坎坷的,需要付出几代人的努力。这让我意识到我们大学生在校期间不仅仅要把理论知识学扎实,更要有勇于创新的意识和精神,关注自己所学专业的产业化动向,用自己的聪明才智去将科技转化为生产力,造福于人类。
说到创新,说到科学技术是第一生产力。本次实习对我感触最深的就是工厂用于啤酒生产各个环节的生产设备。它们的存在大大减少了劳动力的用量和工作量,提高了生产效率,增加了公司的效益。看到一个个机械手灵活而又迅速地完成啤酒的包装,我真的被科技的魅力所折服。但当听到工作人员说该厂的糖化设备及包装设备都是从德、美等国引进的后,我又意识到我国自主创新潜力的薄弱。庆幸的是,我国近年来已经意识到此问题,大力实施了科教兴国战略和建设创新型国家的战略。作为大学生,我们就应弄潮时代的浪头,努力学习科学文化知识,培养创新潜力,成长为推动国家发展的主力军。
马克思在他的著作中曾作出科学技术是第一生产力的决定,事实也证明确实如此。但随着社会的发展,管理在提高生产力中发挥的作用也越来越大。_啤酒厂科学严谨的管理模式和方法保证了生产的安全和顺利进行,并程度的释放工人和生产设备的能量。而管理方法能否得到贯彻执行,关键是看工人职业素养的高低,职责心强专业潜力扎实的工人才能为企业创造源源不断的利润。
由于本次实习是以观摩和听取为主,所以在参观过程中,就我个人而言,我认为应注意做到以下几点:
一.应提前对所学理论知识有所温习,对实习工厂有所了解,以便在参观时更能掌握主动。
二.持续一个清醒的头脑,不要走马观花似的,这样才能发现问题,学到真知。
20_年11月1日至今,我进燕京啤酒有限公司已有两年多了,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅的。这期间,在单位领导的培养和同事们的关心支持下,我逐步对公司有了全新的认识与了解。我在单位担任销售大厅开票的工作,刚开始我认为开票工作比较简单,不过是填填单据等事务性工作,但是通过前一阶段的学习,才知道自己对开票工作的认识和了解太肤浅了,开票工作不仅责任重大,而且有不少的学问和技术性问题,需要反复练习,理解性学习才能掌握。我的理论和实践有还有一定的差距,缺乏工作经验,还好在指导老师的帮助下,我学会了如何开票以及填写票据,保证自己经手的票据的安全与完整,学会了使用开票软件,理解了这项业务的程序及来龙去脉。通过三个月的学习与实践,知道了要做好开票工作绝不可以用“轻松”来形容,工作中一定要谨慎,要认真对待每一张票据。
销售开票是销售工作不可缺少的一个部分,它要求我们开票人员要有精湛的业务水平,熟练的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的开票人员必须要具备以下的.基本要求
(一)学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平。销售开票工作需要很强的操作技巧。作为专职的开票人员,不但要具备处理一般会计事务的财务会计专业基本知识,还要具备较高专业知识水平和较强的数字运用能力。
(二)做好销售开票工作要有严谨细致的工作作风和职业道德,要有较强的安全意识,各种票据,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保密措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
(三)开票人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为单位的总体利益服务。
目前,我厂刚刚投产运营,作为销售开票人员的工作量并不大,在前一阶段的工作学习当中,我遵守公司的各种规章制度,认真做好自己的本职工作,对领导安排的工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足之处,在某些细节问题上有不够仔细的地方,因此,我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,主要是销售开票以及财务方面的学习,学习如何分析企业的经营状况,为今后新业务的开展和经营范围的拓展,努力提高自身素质,胜任本职工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,为公司的发展做出更大的成绩!
忙碌的x月已经过去,在x月份当中,我在公司领导的正确领导和指导下,在各位同事的帮助协助下,很好的完成了当月工作和各项任务指标,在此我忠心的感谢,为了更好的做好以后的工作,我在此认真的完成十月工作总结,为自己在下阶段工作找到方向,认准下阶段应该坚持的一些好的方面。
在x月份,我从思想做起,进一步端正对待工作态度,把自己的工作当着自己的人生事业,进一步强化干工作的执行意识,领导讲到哪里,我努力的做到哪里,我做为公司的业务,在以前的工作中,多少有一点按步就班,墨守陈规工作态度,在不断的总结中,我充分的认识到这一点,在x月份我注重*自己的思想,改掉按步就班,墨守陈规的不好习惯,积极的吸收新鲜切合实际的新方法,并用到工作中去,为我的工作服务,并取得了较好的效果,以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去,努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学,去比,去赶,去拼,去超的优秀业务员。现在我对我区域的各项工作开展情况,以及取得的效果做如下总结。
1、在x月份我对客户情况的关注一刻没有放松,时刻跟客户进行很好的沟通,耐心的劝导客户,贯彻我们产品思想,终于在x月份月初开始了我在福建市场上的第一单生意,福建xxxxxx有限公司发货整车28吨,其中cc-800,26吨,硅灰石2吨,现款付账,解决了日后要账难的问题。接着福建福清xxxxx公司发货16吨,cc-2500,对我来说是非常的鼓励,我将要更加的努力,更加的有信心的达到预期目标。
2 、在服务跟踪上要得体,要体贴,要关心,努力做好跟踪服务,解决客户的实际问题,关心客户的切身问题和客户的生产问题,发现货源不多或者即将用完要及时补充。
3、在做整车销售方面,我针对我区域的特点,选了特殊行业xxxxx行业做为x至x月份为我开展销售工作的开路先锋,在这个消费群体当中有相当一部分没有需求,因为他们本身不造粒,而且在福建这个区域本身做xxxxx行业的公司也并不多,所以我在此就需要有针对性的开展工作,针对性的跟踪客户进行沟通和谈判,争取在xxxxxx行业里面有一席之地,而且xxxxxx行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的原因。
4、 我在x月份很好的按照x月份计划的路线,也充分的完成了x月份计划任务,到x月我现有客户资料157家公司,意向客户达到30余家,成功在用公司产品有2家。
5、 在x月中旬是我国一年一度的xx节日,在这一个节日期间, 也是跟客户进行沟通的很好*台,过节送祝福,当然少不了送礼,除了公司派送礼物外另外还送一些有特色特产进行疏通。现在正在进攻性的沟通。
6、另外在广州举行的展会,更加让我们信心百倍,感觉到自己的工作是那么崇高,为*发展和环保事业做出不可估量的成绩,尤其在展会期间开会总经理讲的指导精神和会议精神,我将贯彻思想为将来在区域发挥更大的作用。这次展会最大的体会不是在展会上学到啥,也不是见到多少客户,而是体现公司的实力所在,认为自己在公司是非常荣幸和幸福的。公司让我们全国业务员在广东一聚,就好像在教会我们该怎么花钱一样。就好像我们到广东来学不学习,参不参展不重要一样,因为公司已经有具体安排特定人员负责。就好像让我们来花钱的,目的就是花钱,这就是公司的实力所在。
7、还有就是现在在工作中把自己完全的从,以前单靠经验做销售的简单的工作方法中*出来,对每一家公司都进行了比较全面的了解,考察,分析。对每一个工作难点都进行了系统的分析,并针对实际情况做出有效有用的解决方案,坚持对待重点一定全面抓,对待难点采取各个击破,做到主次分明,突出了重点,明确了工作方法,有针对性的解决了难点问题。
以上是我对x月份的工作总结,总结得不够全面的的地方,对自己认识不足的地方,请领导和同事给予宝贵意见和建议,我在此万分感谢,并定期改正。
XX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年XX月份到啤酒公司工作的,XX月份开始组建业务部,在没有负责业务部工作以前,我是没有业务员经验的,仅凭对业务员工作的热情,而缺乏行业业务员经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到啤酒公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索业务,遇到业务员和产品方面的难点和问题,我经常请教经理和北京总啤酒公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累业务经验,现在对业务有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对业务的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水*都比以前有了一个较大幅度的提高,针对业务的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
燕京啤酒(000729)20_年半年度董事会经营评述内容如下:
一、报告期内公司从事的主要业务
(一)公司的主营业务
公司主营啤酒、水、啤酒原料、茶饮料、酵母、饲料等产品的制造和销售。啤酒属于日常快速消费品,公司啤酒的生产及销售业务占公司主营业务的90%以上。
(二)行业发展现状及竞争格局、公司所处的行业地位
啤酒行业是国内市场竞争最激烈的行业之一。我国啤酒行业整体格局稳定,市场集中度较高,燕京啤酒等前五名啤酒企业的市场份额不断增长,龙头效应显著。
高端化、品牌化是啤酒行业未来发展的趋势,啤酒企业不断从规模向结构转型,啤酒消费观念从功能化消费逐渐向场景化消费转变。
报告期内,公司积极顺应行业发展新形势,采取多种有效措施,销量、收入、利润均实现稳定增长。
(三)主要产品
1、公司的主要产品有啤酒、水、九龙斋酸梅汤、燕京纳豆等。
2、公司按照出厂价格高低将啤酒产品主要分类为中高档产品和普通产品。
(四)公司及主要控股子公司持有《食品生产许可证》的基本情况:
(五)半年度经营情况回顾及主要业绩驱动因素分析
燕京啤酒拥有清晰的发展战略和发展模式,十四五期间,公司紧扣“高质量发展”主题,以“二次创业、复兴燕京”为主基调,秉承为生活酿造美好的使命,追求更绿色可持续、更高效、更和谐的增长。
20_年上半年,公司实现啤酒销量万千升,实现营业收入690,万元,同比增长,实现归属于上市公司股东的净利润35,万元,同比增长。报告期内,公司主要工作如下:
以党建为引领,驱动突破公司坚守“以党建促发展,以发展强党建”的发展理念,党建内嵌公司治理,治理结构更加优化,决策机制更为健全,以党建为引领,各项工作不断驱动突破。
以客户为中心,做大做强市场公司以客户为中心,不断强化北京、广西、内蒙等区域的优势,并通过百强县工程,加强市场开发体系建设,加大区域市场深耕力度,积极布局,集中优势资源持续提升竞争力,做大做强市场。
体系加快落地,推动高质量发展公司大力推进卓越管理体系建设,以追求组织的效率最大化和顾客的价值最大化为目标,用系统化、标准化、程序化、规范化的方法、标准和流程,开展自动化、智能化工厂技术改造,对生产系统、管理系统进行重塑和变革。报告期内,全系统工厂端的产品质量一致性、稳定性及高质量供给能力水平提高取得了阶段性成效。
加大研发力度,优化产品布局公司在现有产品的基础上,依托国家级技术创新平台,不断进行优化升级,把创新成果快速转化为生产力,不断充实产品矩阵,加速燕京啤酒高端化的进程,加速公司产品消费应用场景服务能力。
公司已形成以燕京U8、燕京V10、新雪鹿为代表的大单品与特色产品组合的产品矩阵;创立了“狮王精酿”独立高端品牌,推出世涛、酒花酸小麦等多款新产品。20_年,新品“鲜啤20_”、U8plus及高端拉格Super12皮尔森等陆续推出,进一步丰富了公司中高端产品矩阵。特别是年内推出的燕京12度特制,获得首届全国轻工产品博览会金奖,第31届布鲁塞尔世界博览会金奖等国内外知名奖项。
强化精细管理,行稳致远公司对标国内外一流企业,持之以恒坚持精准、精细、精湛的工作标准,高度重视内部管理、强化风险防控、坚守制度防线,着力打造和推行精细化管理机制。20_,公司重点完善了考核制度、强化了制度执行、加强了对财务管理、经营风险管理、绩效考评管理的有效监管,持续提高企业稳健发展和防风险能力,多维度打造精细化管理模式,提质增效,为公司高质量发展提供了可靠保障。
创新营销模式,品牌势能提升公司立足民族品牌优势,持续构建全方位立体新营销平台,采用多种渠道和途径,开展多种营销活动,持续推广品牌、提升品牌影响力,不断积聚品牌势能。
20_年以来,燕京啤酒通过积极开展冬奥营销、跨界合作第36届大众电影百花奖、继续签约一线艺人为品牌代言人等多项举措,充分利用各种媒介进行全方位、广覆盖、立体化品牌宣传,线上线下(300959)联动打造燕京品牌年轻化、高端化、潮流化形象。同时,公司将“有你文化”升级为品牌文化,强调了燕京啤酒与消费者之间的交互和共享,持续强化企业文化的引领作用。
据世界品牌实验室20_年《中国500最具价值品牌》分析报告,燕京啤酒品牌价值达到亿元,较去年增长10%;漓泉、惠泉、九龙斋、雪鹿四个子品牌合计价值亿,较去年增长。
强化ESG管理,实现可持续发展20_年,公司成立了ESG专业委员会,制定了公司ESG战略规划,建立了合理的议事规则,形成自上而下的ESG管理组织体系。公司将通过深耕现代化治理、绿色环保、产业创新、人才培育等进行“绿色治理”,提升公司风险应对能力,实现绿色、低碳、循环、可持续发展。
(六)公司坚持依法合规生产、营运,报告期内未出现商标权属纠纷、食品质量问题、食品安全事故等情况。
(七)品牌运营情况
公司推行“1+3”的品牌战略,即强化燕京全国化主品牌地位,培育漓泉、惠泉、雪鹿3个区域优势品牌。报告期内,公司丰富品牌塑造活动,扩展品牌传播渠道,传递品牌核心价值,通过系列举措全新赋能品牌年轻化战略,焕新消费者对品牌的认知,夯实品牌的国民啤酒地位。
公司按出厂价格将啤酒产品分为中高档产品和普通产品。燕京清爽、燕京鲜啤、燕京U8、燕京V10白啤、漓泉1998、漓泉全生态、惠泉一麦、惠泉纯生啤酒等产品是公司及主要子公司的主要啤酒产品。
(八)公司经营模式
公司目前拥有控股子公司50余个,遍布全国18个省(直辖市),销售区域辐射全国。公司在发展中开创了具有燕京特色的经营模式,报告期内公司经营模式未发生重大变化。
1.销售模式
公司主要销售模式为经销模式,对重点市场深度分销与协销相结合,部分市场为大客户协作模式。同时公司持续开展线上线下一体化营销策略。
2、经销模式及相关情况
(1)按渠道分类如下:
(2)按产品分类如下:
公司中高档产品主要包括燕京白啤、燕京U8、燕京纯生、漓泉1998等产品,普通产品主要为燕京干啤及其他普通产品。
(3)报告期内经销商变化情况如下:
(4)门店销售终端占比超过10%
(5)线上直销销售
公司通过京东、天猫、拼多多等平台销售公司产品。电商渠道销售的产品主要有燕京U8、燕京原浆白啤,燕京鲜啤,燕京八景精酿等等。
(6)占当期营业收入总额10%以上的主要产品销售价格较上一报告期的变动幅度超过30%
(7)报告期内,公司前五大经销客户销售收入总额、销售占比、期末应收账款总金额情况如下:
公司对经销客户的主要结算方式为现金结算。
3.采购模式及相关情况
(1)采购模式及采购内容
报告期内,公司原材料主要为外购及向子公司采购,其中:外购大宗原辅材料均采用招标集中采购模式。
(2)向合作社或农户采购原材料占采购总金额比例超过30%
(3)主要外购原材料价格同比变动超过30%
4.生产模式及相关情况
(1)主要生产模式
公司产品主要为自产,公司及各子公司根据销售计划安排生产计划;并结合市场实际销售情况,调整或落实生产计划,在控制库存同时确保市场供应及时。
(2)委托加工生产
(3)营业成本的主要构成项目
(4)产量与库存量
(5)按生产主体分类的主要产品设计产能、实际产能等情况:
本公司实际产能是综合考虑人员、设备运作负荷、节假日、设备维修等因素,平衡各地市场销售淡旺季情况后,生产企业所能达到的全年实际生产能力。
二、核心竞争力分析
公司在发展中开创了具有燕京特色的经营模式,形成了以市场优势、产品优势、品牌优势、管理和技术优势为主要内容的核心竞争力,为中国民族啤酒工业的发展做出了贡献。
报告期内,公司核心竞争力未发生重大变化。
三、公司面临的风险和应对措施
公司将深刻分析并把握新形势,积极优化内部管理,进一步提高公司抗风险能力,实现公司稳定、健康发展。公司可能面对的主要风险有:
1、市场竞争风险
中国是全球竞争最激烈的啤酒市场之一,随着行业整合的深入,行业竞争有可能会进一步加剧,同时给公司持续提高市场份额带来一定压力。
2、原材料价格波动风险
大麦价格、酒花价格等原材料价格变动对公司啤酒生产成本产生影响。
3、子公司管理风险
公司下属子公司数量较多、分布范围广泛增大了公司管理的难度,对公司内部管理能力提出了较高的要求。
4、税收优惠政策变化风险
本公司及部分子公司享受高新技术企业所得税减免优惠。如公司及部分子公司未能按期通过高新技术企业复审,则公司承担的税务成本将会增加。
5、环境保护风险
随着全社会环境保护意识的增强和国家环境保护工作力度的加大,预计未来针对啤酒生产的环境保护要求还将持续提高。公司作为国家环保部认定的环境友好企业和北京市循环经济试点企业,充分意识到环境保护工作的重要性。公司及控股子公司一直严格遵守环境保护相关规定,总部南厂与漓泉公司被工信部授予“绿色制造示范工厂”称号。但是,随着国家环保标准的提高,公司仍然面临一定的环保风险。
6、产品质量及食品安全风险
啤酒的产品质量直接关系消费者的身体健康。国家制定有严格的啤酒质量和卫生标准,社会对食品安全的关注度也在不断提高。公司始终把确保产品质量作为工作的重中之重,目前已形成一套行之有效的质量管理体系和食品安全管理体系。但如果公司因偶发原因出现产品质量和食品安全问题,将会对公司品牌形象等构成不利影响。
7、安全生产风险
公司高度重视安全生产工作,设置了专门的安全生产管理部门,按照安全标准化的要求,建立健全了安全生产管理体系。但是仍然不能完全排除因偶发因素或操作不当导致的意外安全事故,从而可能对公司的未来生产经营构成不利影响。
8、汇率风险
汇率的波动将对公司进口原材料和设备的成本产生影响,从而对经营业绩产生影响。
9、其他风险
新冠疫情使消费市场萎缩,对公司生产、经营产生不利影响。
在这二十多天的实习中,我的感觉是既充实,也兴奋。我喜欢快节奏的工作状态,也喜欢快节奏的广州。我享受工作中的激情,与不断挑战自我的那份活力。不知不觉时间就过去啦。
在这一段时间里,让我深深的体会到,市场竞争的激烈。想要融入市场,就要付出比他人更多的时间与精力。想要在市场中有一席立足之地,就要认知市场动态。为自己的工作做好计划,细分市场变化,从容面对。想要让自己拥有不败之地,那就是要付出辛勤的努力。需要执着拼搏,永不言败的精神。不断挑战自我,挖掘自己的潜力,向市场的终点一步步迈进。做到心中有数,心中有目标。向着目标的前方不断前进,这就是我们做市场人所要具备的条件,也是我们工作的目的。我一直坚持挑战自我的精神,我一直也坚持一个信念。挑战自我一直以来都是我的追求。
在工作中,我喜欢与顾客交流与沟通,询问客户的需求。喜欢向顾客介绍产品的情景,很投入、也好荣幸。从与顾客的交流中,可以体会到现在的消费于不同往日,好多区域基本已经饱和。好多时候顾客过来商场,只是了解一下,又或者是以旧换新的状态。购买力跟以往已经下降,在这种时候,我们应该做的,首先是服务意识,和良好的服务态度。正所谓细节将决定成败,良好的服务意识就是业绩。
我一直坚持、一直觉得,与人沟通和交流,就是自己对工作、对生活的态度。拥有积极的心态工作,就会觉得开心,就会快乐。所以我享受销售中的那份执着,享受把产品销售出去的那种快感,与兴奋的心情。我享受销售的过程。我追求那种状态,有激情、有活力。以上就是我对工作的心得,下面说说我们工作的情况,还有没做到的,不足的地方,与优劣势。
我们是X月22号从江门回广州的,然后23号主要是与李总的沟通,和工作的安排事宜,24—25号因为国美新市店开业,所以过去帮手。从销售数据看,销量只是一般般。
接下来两天半的时间主要是巡场,熟悉所有的苏宁卖场地址和路线,从巡场的情况看,很多专卖柜也存在一些问题,现场的茶杯乱摆乱放现象,报价花残损没有更换,还继续贴在样机上的情况。希望重视卖场的形象与品牌形象。
我站卖场的时间,是从X月30号开始的。主要负责中华广场国美的卖场金羚与candy专柜的销售,首先我们来分析一下他上个月销售的数据。它7月份销售。金羚41台candy是3台。同时我也根据上月数据,做了8月份的计划。按照增加一个人,那么就必须增加一个人的份额,那么计划金羚8月份是要做82台最少。candy是10台的计划。
第一天主要是把所有的报价花更换过,因为字看的不是很清楚,还有赠品的补给情况,做现场的布置陈列工作,工作中就发现这样的问题。
1、candy专柜少了一个灯箱,而且所有的灯箱都没有电,其他品牌却有电,后来我找主任,直到昨天才有电。
2、专柜的设计有问题,电插板全部悬空,电线到处都有,及其难看。希望在以后的专柜中,可否仿照其他品牌那样,设计好插电板呢,那样即整齐又好看。
3、目前的candy位置不错,正好是在通道旁边。能否请个促销员呢。
4、客户投诉我们的售后,态度极差,顾客打电话过去他既然说,等他有空再做安排,搞到顾客到商场投诉,要退机,态度非常不好,很没服务意识。
5、看看竞争品牌的优劣势。
三星的7公斤,型号q855价格。1750元,送转页扇。
松下公斤。款式漂亮,仅售1550,很受顾客欢迎。
公斤,竞争强势,型号w2tt,1599元。
小天鹅公斤,价格848元,有价格竞争优势。
以上是我对竞争品牌的优势,进行的分析。
6、脱水机,很多顾客问,金羚是否有脱水机。目前商场只有松下有,价格在350元。
7、维修师傅应该多提高自己修洗衣机的水*,顾客来商场反应,维修师傅也休也坏。
8、顾客反映我们的a22b包装既然发现黄色的,好像生锈的痕迹班,包装薄膜也脱起,很怀疑是质量问题,望车间部门加强这方面的管理。最好学习一下海尔的包装。
9、我们的洗衣机电脑版下面的板,很松动,顾客很怀疑是质量与设计的问问题,型号368g内桶与与顶部有明显的差距感,顾客总是说设计有问题,又浪费空间又浪费材料。
从目前的销售看8月已过去快一半时间,但是距离我的销售计划任务还有很大的距离,主要影响销售的是,本月XX在XX四楼新开业的店面,分走了客流与客源。在个就是国美的管理比较差,人员散漫,重视度不够等因数,当然我们做销售的人员也是有责任的。以上就是我对实习工作的总结与心得。
我还真感到有些为难,“巧妇难为无米之炊”,虽说每天都在忙忙碌碌,可真要将自己的工作进行总结时却又两手空空,脑袋一片空白,自己的本职工作也就是每天的生产报表和月度财务报表,间或需要报销也都屈指可数,如此一来,感到自己每天的工作都是在“打补丁”,琐碎而不固定。
工作中出现急躁情绪,
很多时候,工作干了,人也得罪了,出力不讨好,同事朋友常劝我“活可以不干,但脾气不能乱发,尤其是对领导和身边亲近的人……”这是我性格的缺陷,也是致命的弱点,相信随着年龄的增长会慢慢克服的。
帮助他人不够耐心。在处理轻烃装置报表问题时常常不够冷静、不够耐心,尤其是对待刘丽霞进入情况慢的现状,总是爱着急,说话高声大嗓,事后每每感到后悔。说心里话,刘丽霞在报表学习方面已经很尽心、很努力了,可不知怎地就是学的不透彻、不扎实,只停留在数字表面,不掌握本质和内在联系,自己也曾不止一次下决心“下次一定好好给她讲”,但到事上却是不够冷静,在此希望得到刘丽霞的谅解和包容,都是为了工作,我绝没半点恶意。
感触最深的事:在讨论x月份的三起事故时,我的冒昧和无所顾忌可能会招致一些同事的反感,后来也有同事私下里劝我说话办事要看清对象,不要一根筋,无论结局如何,我不后悔,在这件事上我是局外人,我觉得应该站在班组的角度多为班组考虑,舍得舍得,有舍就有得,作为大班人员更应权衡利弊,该舍的就得舍。
最满意的感悟:工作为改善生活,提高生活质量,但不是人生的全部,要学会合理调配,心态最重要!
终端的销售等级由低到高依次是:空白店、有效铺货、有效销售、活跃终端、完美终端。
空白店:没有本公司产品的终端店叫空白店,开发空白店以货物送到,实现有效铺货为准。有效铺货:持续的配送、唯一的配送、正常的生动化展示、合理的库存。
有效销售:不被终端经营者遏制,不被竞争者遏制,有正常的可以沟通的客情,有不低于竞品的生动化布置,特殊情况下可以主动向经销商要货。
活跃终端:能够获得终端经营者的销售支持,能够有效抑制竞品销售,与终端关键人有良好的客情关系,完美的生动化展示,完美的配送。能够获得终端经营者的销售支持:终端乐于销售我方产品,并通过一定的管理措施促使我品在终端的销售。
主要表现形势为:库存资源最大限度的满足我品存放,加大我品的一次性进货数量,按周期按时给经销商结款,不接受竞品的促销活动,要求服务人员主动积极推销我品并主动在终端进行我品的生动化展示。
即将过去的20xx年,我的感触感染颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感应xx之蓬焕发展的热气和xx人之拼搏的精力。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的本质,高标准的要求自己。在高本质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在较高等级领导的带领和各部门的大力配合下,20xx年的销售额与上年相比取患了较好的成绩,在此我感谢各部门的大力配合与较高等级领导的支持!
销售员如何做一个有深度、有价值的销售月工作总结报告?一般情况下,一个完善的销售月工作总结报告应当包括如下内容:
1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。
2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。
3、市场情况总结分析,包括:
(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;
(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;
(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;
(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;
(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。
(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。
4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。
5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。
作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。
1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。
2、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。
3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到*台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,
4、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。业务员月工作总结
今天是20xx年四月三十号
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